工作計(jì)劃5篇【推薦】
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃。好的計(jì)劃是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃6篇，希望對大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
20xx年春運(yùn)于1月30日開始，3月10日結(jié)束，為期40天，我市預(yù)計(jì)客運(yùn)量將達(dá)到63。9萬人次，比去年上升6%。市交通部門要高度重視，積極應(yīng)對，以“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”為原則，扎實(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。特制定以下計(jì)劃。
一、組織機(jī)構(gòu)
市交通部門計(jì)劃成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)交通系統(tǒng)春運(yùn)組織協(xié)調(diào)工作；計(jì)劃完成20xx年春運(yùn)客源調(diào)查工作，計(jì)劃投放客運(yùn)車輛××*輛（不含出租車），××××個(gè)座位，比去年增加客車××*輛，確�？土鞲叻迤诼每徒煌ǔ鲂行枨蟆�
二、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
要求各客運(yùn)企業(yè)迅速成立以主要負(fù)責(zé)同志任組長的春運(yùn)工作組織機(jī)構(gòu)，在前期客源調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，根據(jù)旅客的流量、流向、流時(shí)，制訂詳細(xì)而完善的運(yùn)力保障方案，編排“春運(yùn)常規(guī)運(yùn)力安排計(jì)劃”和“春運(yùn)高峰應(yīng)急運(yùn)力安排計(jì)劃（應(yīng)急預(yù)案）”。
三、落實(shí)措施，確保運(yùn)輸安全
要求各單位加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)所有參運(yùn)車輛的檢查和維護(hù)，加強(qiáng)客運(yùn)站點(diǎn)源頭安全管理，加強(qiáng)危險(xiǎn)品查堵工作，充分利用gps等科技手段加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，確保春節(jié)運(yùn)輸安全。
四、周密組織確保平穩(wěn)有序
全市各客運(yùn)企業(yè)要通過提前了解廠礦、企業(yè)、學(xué)校等團(tuán)體旅客的'出行需求，主動(dòng)開展上門預(yù)定團(tuán)體票，增開包車，組織直達(dá)運(yùn)輸及時(shí)疏運(yùn)民工、學(xué)生等團(tuán)體旅客；客運(yùn)站要采取多設(shè)售票窗口、延長售票時(shí)間、提前預(yù)售票、計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)售票等措施，最大限度地方便旅客購票；要確保城市公交和出租車的正常運(yùn)營，根據(jù)實(shí)際需要加密班次，適當(dāng)延長運(yùn)營時(shí)間，方便旅客中轉(zhuǎn)換乘；配合有關(guān)部門，認(rèn)真落實(shí)國家對農(nóng)村客運(yùn)的優(yōu)惠政策，保障農(nóng)村客運(yùn)運(yùn)力正常運(yùn)營，重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)村廟會、趕集和其它大型集會的運(yùn)力保障，滿足廣大農(nóng)民群眾的出行需要；要完善春運(yùn)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急備用運(yùn)力，做好應(yīng)對各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作；要加強(qiáng)對道路貨運(yùn)市場的監(jiān)測，保障“綠色通道”暢通，確保節(jié)日物資運(yùn)輸。
五、以人為本，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
客運(yùn)企業(yè)要組織開展“文明與春運(yùn)同行”、“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”等系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，采取多種措施為旅客提供人性化服務(wù)，特別是要熱情幫助“老、弱、病、殘、孕”等旅客解決旅途中遇到的困難和問題春運(yùn)工作計(jì)劃春運(yùn)工作計(jì)劃。
全市各運(yùn)政稽查中隊(duì)在春運(yùn)期間將加大市場監(jiān)管力度，依法嚴(yán)厲打擊“黑車”，及時(shí)查處“甩”客、“賣”客、“倒”客、“宰”客等各種違法違章行為，確保春運(yùn)工作順利開展，確保旅客旅途安全、暢通、舒適、舒心。
工作計(jì)劃 篇2
1、 是現(xiàn)場生產(chǎn)的組織實(shí)施者，生產(chǎn)過程的參與者火監(jiān)督者，隊(duì)長的助手，不僅是生產(chǎn)員，也是重要的管理人員，是公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的實(shí)現(xiàn)的最基本的保障。
2、 負(fù)責(zé)車輛的.調(diào)度管理，參與員工的管理，車輛技術(shù)的管理，安全服務(wù)的管理，員工的考勤分配，統(tǒng)計(jì)工作，考勤工作，后勤工作，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，工作分析總結(jié)。
3、 按序發(fā)車，做到行車，發(fā)車有序，調(diào)度靈活。督促駕駛員提前到班。
4、 制度當(dāng)天工作計(jì)劃。 根據(jù)工作需要，在工作休息時(shí)間每月不少于3次上車調(diào)查駕駛員工作情況。
5、 做好值班車、停車場車輛進(jìn)出時(shí)間的原始紀(jì)錄，做好臺賬的紀(jì)錄及報(bào)表的按時(shí)上報(bào)工作。
6、 關(guān)注司機(jī)人員的動(dòng)態(tài)，嚴(yán)謹(jǐn)狀態(tài)不佳有礙安全行車的司機(jī)上路
7、 與機(jī)務(wù)管理人員及時(shí)溝通，禁止技術(shù)狀態(tài)不良有礙安全的車輛出場上路。
8、 督促駕駛員做好，車容衛(wèi)生工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改匯報(bào)，督促車輛的例保，進(jìn)場、加油和司機(jī)吃飯，交接工作，所有車輛回場后才可下班。
9、 了解公司相關(guān)規(guī)章制度，做好了解解釋工作，與駕駛員充
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
以教研室、進(jìn)修校20xx年教育研修工作意見為導(dǎo)向，堅(jiān)持以“提高教育質(zhì)量”為核心，以“學(xué)＋研”為基本方式，依托www.a61.net網(wǎng)絡(luò)平臺，立足實(shí)際，降低重心，注重實(shí)效，確保研修為教育教學(xué)質(zhì)量的提升服務(wù)，為教師專業(yè)成長服務(wù)。
二、工作目標(biāo)及主要任務(wù)
1.進(jìn)一步組織教師深入學(xué)習(xí)、理解《涪城區(qū)學(xué)校工作目標(biāo)管理考核辦法》，分解相關(guān)工作目標(biāo)任務(wù)，提高教師思想認(rèn)識，提高教師的工作積極性，激發(fā)教師的工作創(chuàng)造性。每位教師結(jié)合自身實(shí)際,緊扣區(qū)、校研修工作意見，切實(shí)制定個(gè)人研修計(jì)劃。
2.按照上級部署，積極組織教師參加課改理念、理論成果的學(xué)習(xí)、解讀、研討，并嘗試性、創(chuàng)造性地用于教學(xué)實(shí)踐。學(xué)校將繼續(xù)堅(jiān)持“學(xué)習(xí)＋研究”的校本研修模式，但又不簡單的局限于看幾篇文章讀幾個(gè)案例、聽幾節(jié)課找?guī)讉�(gè)優(yōu)缺點(diǎn)，而是結(jié)合教學(xué)實(shí)踐攜著新思想新理念，帶著最現(xiàn)實(shí)而又較普遍的'問題與對教育的憂思進(jìn)行大膽地質(zhì)疑、剖析作為學(xué)習(xí)研討對象的教育理論與教學(xué)實(shí)踐、，從而逐步解決教師心中的疑惑與現(xiàn)實(shí)教學(xué)中的矛盾。
3.認(rèn)真開展學(xué)科研修活動(dòng)。堅(jiān)持以課堂為研討的主要內(nèi)容和學(xué)科研修主陣地，各教研組組織開展的學(xué)科校本教研活動(dòng)要做到“四定”（定主題、定時(shí)間、定地點(diǎn)、定人員），力求體現(xiàn)“四要”（要問題切入，要互動(dòng)生成，要提出措施，要追求效果）。
4.認(rèn)真組織教師積極參加網(wǎng)絡(luò)研修和遠(yuǎn)程教育非學(xué)歷培訓(xùn)。
充分利用遠(yuǎn)程教育設(shè)施設(shè)備，通過互聯(lián)網(wǎng)，認(rèn)真組織教師參加各學(xué)科研修活動(dòng)和遠(yuǎn)程教育非學(xué)歷培訓(xùn)，促使教師的教育教學(xué)、教研教改工作從思想理念到實(shí)踐反思借助現(xiàn)代教育技術(shù)手段走出傳統(tǒng)時(shí)空限制性的封閉，走向真正意義上教育思想的開放。
5加強(qiáng)畢業(yè)班工作研討�！耙蕴岣咚刭|(zhì)為中心，以問題解決為目標(biāo)，以強(qiáng)化能力為主線�！眹@“以提升質(zhì)量”為核心，加強(qiáng)班級管理經(jīng)驗(yàn)、復(fù)習(xí)考試策略等方面的研討，力求研討具有明顯的針對性和良好的實(shí)效性。
6.認(rèn)真開展區(qū)級立項(xiàng)課題研究。
分類梳理、總結(jié)區(qū)級課題研究成果資料，反思研究工作，初步撰寫總結(jié)報(bào)告。邀請教研室專家指導(dǎo)結(jié)題工作。
7.認(rèn)真組織教師積極參與讀書、寫作活動(dòng)。
繼續(xù)大力開展教師讀書活動(dòng)，讀教育專著、學(xué)科理論、教育隨筆，以此拓寬視野，豐富思想，提高專業(yè)素養(yǎng)。
鼓勵(lì)、引導(dǎo)教師書寫工作感受、教學(xué)反思、研讀心得，積極參與教育主管部門組織的相關(guān)征文活動(dòng)，促使教師在寫作中不斷反思，在反思中不斷成長。
8.認(rèn)真組織教師參加現(xiàn)代教育技術(shù)校本培訓(xùn)。
鞏固“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用與管理先進(jìn)學(xué)�！惫ぷ鞒晒�。各教研組繼續(xù)負(fù)責(zé)組織組內(nèi)教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)工作，提高教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)充分利用遠(yuǎn)教資源、網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行教學(xué)、教研的能力。積極動(dòng)員組織教師參加職稱計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力C（信息技術(shù)中級）、D（初級）級培訓(xùn)、考試。
三、工作措施
1.學(xué)校重視，進(jìn)一步完善校本研修制度，促使研修常規(guī)化，加強(qiáng)管理，給予相關(guān)研修活動(dòng)時(shí)間保證和一定經(jīng)費(fèi)支持。
2.實(shí)施教師研修工作考核制，將教師參與研修活動(dòng)納入“教、學(xué)、研”常規(guī)管理與考核。
3.將研修活動(dòng)與教師評職晉級、評選先進(jìn)結(jié)合，與參登繼續(xù)教育學(xué)時(shí)硬掛鉤。
4.充分發(fā)揮骨干教師的傳幫帶引領(lǐng)、示范作用，采取“校本自主研修”與“走出去、請進(jìn)來”相結(jié)合為主的方式，充分借助區(qū)內(nèi)對口聯(lián)系的學(xué)帶教師指導(dǎo)作用，帶動(dòng)我校的教師隊(duì)伍素質(zhì)的整體提升。結(jié)合區(qū)有關(guān)管理辦法，對學(xué)校市、區(qū)、校三級骨干實(shí)施動(dòng)態(tài)目標(biāo)考核、獎(jiǎng)懲。
四、主要活動(dòng)安排
3月：
傳達(dá)區(qū)研修工作意見
制定學(xué)校研修工作計(jì)劃、各教研組工作計(jì)劃
深化學(xué)習(xí)《涪城區(qū)學(xué)校工作目標(biāo)管理考核辦法》，分解目標(biāo)任務(wù)、制定個(gè)人研修計(jì)劃
語、數(shù)、英語教研組建設(shè)會（區(qū)：進(jìn)修校、東辰）〔語、數(shù)、外教研組長，市骨干〕
語、數(shù)年級研討活動(dòng)（區(qū)：）〔相關(guān)教師〕
語、數(shù)網(wǎng)絡(luò)研修（校、區(qū)：a61）〔全體教師〕
班集體建設(shè)研討（區(qū)：進(jìn)修校）[李洪蘭、相關(guān)班主任]
科學(xué)片區(qū)研修（片區(qū)：安昌路小學(xué)）[李全、孟仁剛、胡永康]
體育青年教師獻(xiàn)課活動(dòng)及骨干講座（區(qū)：東辰小學(xué)）〔李俊〕
優(yōu)秀體育課錄像比賽活動(dòng)（校、區(qū)）〔李俊等體育教師〕
語、數(shù)相關(guān)年級集體備課（校）〔相關(guān)教師〕
課改理論文本分組研讀活動(dòng)（校）〔各教研組〕
遠(yuǎn)程教育非學(xué)歷培訓(xùn)（校）〔相關(guān)教師〕
科學(xué)論文推評活動(dòng)（校）〔相關(guān)教師〕
4月：.
英語片區(qū)研修(片區(qū))〔肖興琴、楊繼華〕
實(shí)踐與創(chuàng)新活動(dòng)研討（區(qū)）[相關(guān)教師]
科學(xué)教師綜合素質(zhì)選拔賽活動(dòng)（區(qū)：東辰小學(xué)）[相關(guān)教師]
信息技術(shù)片區(qū)研討（區(qū)：富臨）[陳昌華]
思品觀摩交流活動(dòng)（區(qū)：進(jìn)修校）〔思品教師〕
音樂學(xué)帶教師展示活動(dòng)（區(qū)：成�。楊梅、紀(jì)大勇]
語文、數(shù)學(xué)研討,區(qū)學(xué)帶教師進(jìn)校指導(dǎo)活動(dòng)（校）（語、數(shù)教師）
課改理論文本分組研讀活動(dòng)（校）〔各教研組〕
遠(yuǎn)程教育非學(xué)歷培訓(xùn)自主學(xué)習(xí)（校）〔相關(guān)教師〕
5月：
綜合“學(xué)生學(xué)習(xí)能力展示”活動(dòng)（區(qū)：成�。蚕嚓P(guān)教師〕
英語口語培訓(xùn)（區(qū)：）〔肖興勤、楊繼華〕
美術(shù)教師基本功比賽（區(qū)：進(jìn)修校）〔李妃、宋艾澤〕
音樂教師基本功比賽（區(qū)：進(jìn)修校）（楊梅、紀(jì)大勇）
畢業(yè)班研討活動(dòng)（校）〔相關(guān)教師〕
遠(yuǎn)程教育非學(xué)歷培訓(xùn)自主學(xué)習(xí)（校）〔相關(guān)教師〕
6月：
語文、數(shù)學(xué)“涪城之夏”創(chuàng)新與實(shí)踐活動(dòng)（區(qū)：）[相關(guān)教師]
音樂集體備課成果展示（區(qū)）[音樂教師]
英語課堂教學(xué)展示（市：）〔英語教師〕
中小學(xué)美術(shù)教師基本功比賽觀摩（市：少年宮）〔李妃、宋艾澤〕
現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合研討（校）[各教研組]
畢業(yè)班質(zhì)量分析研討（校）〔相關(guān)教師〕
遠(yuǎn)程教育非學(xué)歷培訓(xùn)自主學(xué)習(xí)〔相關(guān)教師〕
課題資料梳理、結(jié)題
20xx年3月
工作計(jì)劃 篇4
一、完善管理體系，發(fā)揮體系作用
1、為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，明確職責(zé)，落實(shí)任務(wù)，重新調(diào)整充實(shí)臨床科室感染監(jiān)控小組，完善三級網(wǎng)絡(luò)管理體系。
一門診院內(nèi)感染控制小組
組長：xx
副組長：xx
醫(yī)生院內(nèi)感染控制成員：xx、xx
護(hù)士院內(nèi)感染控制成員：xx、xx
2、將醫(yī)院感染管理部分加入了我科醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量督察中，制訂相應(yīng)獎(jiǎng)懲辦法。
3、制定月計(jì)劃、周安排，日重點(diǎn)，在實(shí)施的同時(shí)做好記錄備案。
二、醫(yī)院感染監(jiān)測方面
1、病歷監(jiān)測：控制感染率并減少漏報(bào)
2、環(huán)境監(jiān)測方面；對門診環(huán)境、空氣、衣物、醫(yī)務(wù)人員手、消毒液、無菌物品定期監(jiān)測。
3、消毒滅菌監(jiān)測：每日對全科使用中消毒液進(jìn)行監(jiān)測；對使用中的紫外線燈管進(jìn)行監(jiān)測，并執(zhí)行照射小時(shí)數(shù)登記，定期更換，以確保消毒質(zhì)量。每周對我科使用的.消毒劑及一次性醫(yī)療器械和物品進(jìn)行自查。
4、抗生素使用調(diào)查
定期對全科抗生素使用情況進(jìn)行檢查，防止濫用抗生素。
三、院內(nèi)感染管理工作
1、門診嚴(yán)格實(shí)行分診制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類、收集、運(yùn)送等制度杜絕泄漏事件。
3、多渠道開展培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員院感意識。
4、對發(fā)生的院內(nèi)感染及時(shí)完成上報(bào)。
5、采取多種形式的感染知識的培訓(xùn)：將集中培訓(xùn)與晨會科室培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，增加醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染知識，提高院感意識。
6、將手衛(wèi)生與職業(yè)暴露防護(hù)問題納入我科院內(nèi)感染控制工作中的重點(diǎn)，加強(qiáng)手衛(wèi)生及職業(yè)暴露防護(hù)。
工作計(jì)劃 篇5
一、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)以及醫(yī)療法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)科室的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)科室的凝聚力，向心力，使本科室的工作取得更好的成績。以二乙迎評為契機(jī)，認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《十三項(xiàng)核心制度》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》等相關(guān)的醫(yī)療法律法規(guī)，使全科醫(yī)務(wù)人員做到依法執(zhí)業(yè)，有效遏制醫(yī)療隱患。認(rèn)真貫徹執(zhí)行我院的醫(yī)療核心制度，定期或不定期進(jìn)行自查督導(dǎo)，嚴(yán)格按照醫(yī)院的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰措施，每月召開醫(yī)患交流會和滿意度調(diào)查，對滿意度低于90%、患者對主管醫(yī)師的姓名不清楚的醫(yī)護(hù)人員與其績效工資掛鉤，做到懲前毖后。在科室開展誠信服務(wù)，堅(jiān)持以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為原則，爭創(chuàng)平安、文明科室，認(rèn)真執(zhí)行國家相關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不多收費(fèi)，少收費(fèi)，堅(jiān)持執(zhí)行一
日費(fèi)用查詢制。今年將實(shí)行本科室春夏秋冬走健康之路看四季養(yǎng)生網(wǎng)健康飲食養(yǎng)生問題母嬰保健養(yǎng)生小常識各項(xiàng)治療項(xiàng)目予以公示，讓病人花明白錢，看明白病。加強(qiáng)整頓行風(fēng)建設(shè)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步牢固樹立為病人服務(wù)的理念，杜絕行業(yè)的不正之風(fēng)，認(rèn)真組織全科室人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和“醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范”，健全群眾舉報(bào)和監(jiān)督機(jī)制，使醫(yī)務(wù)人員牢固樹立法制觀念，清醒的認(rèn)識到收受醫(yī)藥賄賂是違法行為。
二、加強(qiáng)科室學(xué)科建設(shè)和專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。
在科室學(xué)習(xí)有關(guān)中醫(yī)適宜技術(shù)的知識，使科室每一名醫(yī)護(hù)人員都能熟識關(guān)于適宜技術(shù)方面的適應(yīng)證。繼續(xù)開展小針刀，及針灸技術(shù)，為廣大患者祛除病痛。開展熏蒸足浴項(xiàng)目，活血化瘀、溫腎陽，治療亞健康狀態(tài)。為提高全科醫(yī)護(hù)人員的�？评碚撍�，科室鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員訂購了相關(guān)醫(yī)學(xué)雜志，分別為：中國醫(yī)學(xué)論壇報(bào)、中西醫(yī)結(jié)合雜志，中醫(yī)雜志。使全科醫(yī)護(hù)人員都能接觸到前沿的、規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療臨床知識，以規(guī)范我科在相關(guān)疾病診療項(xiàng)目上的理論知識，提高診療水平。堅(jiān)持以中醫(yī)藥為基礎(chǔ)，中醫(yī)方法為依托，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步提高中醫(yī)辨證論治的水平，使中藥費(fèi)在我科總藥費(fèi)的比例明顯上升。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，將對中藥外用進(jìn)行辨證分型，使之與患者病情相符合。挖掘中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法。嚴(yán)格帶教，加強(qiáng)對新參加工作醫(yī)師管理，科室為學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，帶教學(xué)有所教，加強(qiáng)對新技術(shù)的推廣，培養(yǎng)中醫(yī)傳承人，要求醫(yī)師積極發(fā)表論文，主治醫(yī)師必須每年發(fā)表一篇論文及做好讀書筆記。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核方面。
進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每月進(jìn)行2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓進(jìn)修歸來的科室人員講解進(jìn)修期間學(xué)習(xí)到的新知識，新理念、新內(nèi)容，對講解內(nèi)容要求做到每人都有記錄。認(rèn)真組織醫(yī)護(hù)人員掌握“三基”的基本內(nèi)容，并進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的考核。力求每周每人記憶一首方劑和三個(gè)穴位。加強(qiáng)對科室無證醫(yī)師的管理，力求使我科有資格參加醫(yī)師考試的人員能全部取得資格證書。增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員與患者的溝通能力，減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。
四、科室管理以及質(zhì)量目標(biāo)和措施。
專門制定了科室的質(zhì)量管理小組，加強(qiáng)科室質(zhì)控小組的'職責(zé)，分工明確進(jìn)行醫(yī)療和護(hù)理的質(zhì)控，主要針對每周進(jìn)行一次科室運(yùn)行病歷的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見，并督促及時(shí)修改。對出院病歷每一份都要進(jìn)行一級質(zhì)控，對存在問題的病歷及時(shí)提出修改意見并修改。使我科室的病案甲級率力求達(dá)到95%，消滅不合格病歷。進(jìn)一步建設(shè)和完善科室的質(zhì)量管理體系，認(rèn)真執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度和質(zhì)量檢查工作，認(rèn)真執(zhí)行抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用和藥物的分級使用。定期對科室的醫(yī)療護(hù)理等工作進(jìn)行環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控，認(rèn)真落實(shí)核心制度，完成各項(xiàng)護(hù)理工作，認(rèn)真開展系統(tǒng)化的整體護(hù)理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高科室護(hù)理質(zhì)量和規(guī)范護(hù)士的工作流程，在20xx年底，在護(hù)理人員配置充足的條件下，完成護(hù)士的分層級管理工作，樹立護(hù)理人員的服務(wù)意識和品牌意識，使我科護(hù)理質(zhì)量上一個(gè)更高的水平。在科室宣傳和落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療的工作，嚴(yán)格按照醫(yī)
院規(guī)定的新農(nóng)合費(fèi)用限額執(zhí)行醫(yī)療診治。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的安全生產(chǎn)意識，包括醫(yī)療安全，對病人實(shí)行告知義務(wù)，認(rèn)真開展談話記錄，三查八對等，加強(qiáng)醫(yī)療方面的法制觀念學(xué)習(xí)，做到知法守法，依法行醫(yī)。加強(qiáng)我科室的宣傳力度，提高社會對我科醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)療技術(shù)水平的認(rèn)知度。
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