實(shí)用的年度工作計(jì)劃范文錦集七篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的年度工作計(jì)劃7篇，希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作計(jì)劃 篇1
一、20xx年度工作總結(jié)：
1.部門(mén)工作與崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)
1.1財(cái)務(wù)管理部崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)
部門(mén)財(cái)務(wù)管理部，主要工作職責(zé)是組織會(huì)計(jì)核算和報(bào)表功能、財(cái)務(wù)管理和控制職能，預(yù)算管理和風(fēng)險(xiǎn)控制管理，參與公司經(jīng)營(yíng)和管理。具體表現(xiàn)為：在項(xiàng)目準(zhǔn)備階段，負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目可行性分析、稅務(wù)籌劃、投資分析、融資、參與編制項(xiàng)目大綱；在項(xiàng)目建設(shè)階段，負(fù)責(zé)合同評(píng)審、支付工程進(jìn)度款、財(cái)務(wù)成本核算；在項(xiàng)目預(yù)售階段和入伙階段，協(xié)助資金計(jì)劃部開(kāi)盤(pán)收款、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的準(zhǔn)備、協(xié)助辦理入伙手續(xù)、審查代收稅費(fèi)；在項(xiàng)目結(jié)算階段，負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析、項(xiàng)目決算、項(xiàng)目稅務(wù)匯算清繳�？傊�，財(cái)務(wù)管理部既是一個(gè)管理部門(mén)，又是一個(gè)職能部門(mén)，貫穿公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)流程的始終。
1.2自身崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)
主要職責(zé)如下：加強(qiáng)深圳公司會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理，協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完成地產(chǎn)子集團(tuán)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度體系并督促貫徹執(zhí)行、協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完成部分財(cái)務(wù)管控職能，配合集團(tuán)公司完成上市相關(guān)工作，為公司日常經(jīng)營(yíng)管理和決策提供有效的財(cái)務(wù)支持。
2.全年主要工作內(nèi)容及工作結(jié)果
2.1工作主要內(nèi)容
20xx年1月-4月負(fù)責(zé)審核康年和深圳地產(chǎn)原始單據(jù)及康年公司賬務(wù)處理、報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表及相關(guān)報(bào)表；20xx年5月-12月負(fù)責(zé)審核、匯總地產(chǎn)子集團(tuán)各公司會(huì)計(jì)報(bào)表；負(fù)責(zé)審核、匯總地產(chǎn)子集團(tuán)各項(xiàng)目臺(tái)賬；完善地產(chǎn)子集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度；配合集團(tuán)上市的財(cái)務(wù)對(duì)接工作；負(fù)責(zé)深圳公司存量房產(chǎn)租金的催收；負(fù)責(zé)深圳地產(chǎn)各公司電算化管理工作。
2.2工作成果
A：完成審核對(duì)匯總集團(tuán)內(nèi)各公司月度會(huì)計(jì)報(bào)表，向集團(tuán)報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表，協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完成二級(jí)公司該部分工作的考核。
B：完成《成本與商務(wù)工作手冊(cè)》財(cái)務(wù)操作指引、《地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)付款管理制度》及《地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)借款與報(bào)銷(xiāo)制度》并督促各地產(chǎn)公司貫徹實(shí)施。
c：?jiǎn)?dòng)、審核、匯總地產(chǎn)子集團(tuán)各項(xiàng)目臺(tái)賬，并完成月度項(xiàng)目臺(tái)賬分析報(bào)告。
D：完成各部門(mén)費(fèi)用臺(tái)賬，每月按時(shí)發(fā)送深圳公司各部門(mén)費(fèi)用臺(tái)賬，關(guān)注各部門(mén)費(fèi)用執(zhí)行情況。
E：根據(jù)集團(tuán)公司要求，按時(shí)完成與資本市場(chǎng)的相關(guān)財(cái)務(wù)對(duì)接工作，同時(shí)配合德勤審計(jì)工作。
F：完成深圳公司20xx年新會(huì)計(jì)核算制度賬套初始化工作，完成金蝶系統(tǒng)月度完全備份管理，保證企業(yè)財(cái)務(wù)信息安全。
G：完成深圳公司存量房產(chǎn)租金管理工作編制月度存量房產(chǎn)租金收取情況表，開(kāi)具租金發(fā)票，確保公司存量房產(chǎn)的租金及時(shí)、準(zhǔn)確地入賬。
H：配合人力資源部完成月度銷(xiāo)售中心薪酬統(tǒng)計(jì)表及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
3.工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及改進(jìn)意見(jiàn)
3.1溝通
需加強(qiáng)溝通的主動(dòng)性，且溝通渠道仍需拓展，目前僅限于對(duì)二級(jí)公司財(cái)務(wù)對(duì)接人，而對(duì)二級(jí)公司項(xiàng)目的了解及跟進(jìn)，需加強(qiáng)同二級(jí)公司其他部門(mén)的業(yè)務(wù)溝通。
3.2工作業(yè)務(wù)能力
加強(qiáng)了解和熟悉地產(chǎn)項(xiàng)目的整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程、加強(qiáng)香港會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的`學(xué)習(xí)，以便對(duì)接德勤審計(jì)時(shí)規(guī)避相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)深度和精準(zhǔn)度，以便更好地完成工作。
3.3工作欠缺方面
針對(duì)地產(chǎn)子集團(tuán)各二級(jí)公司相關(guān)稅務(wù)管理及稅收籌劃工作關(guān)注較少，以后將更加關(guān)注異地稅收政策、地方稅收管理、跟進(jìn)二級(jí)公司稅務(wù)管理相關(guān)事宜。
二、20xx年度主要工作目標(biāo)和任務(wù)
1、新會(huì)計(jì)核算制度執(zhí)行報(bào)告及相關(guān)規(guī)范細(xì)則；
2、計(jì)劃完成《花樣年地產(chǎn)子集團(tuán)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理規(guī)范》，完善會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范、會(huì)計(jì)電算化管理、會(huì)計(jì)檔案管理；
3、計(jì)劃完成《花樣年地產(chǎn)子集團(tuán)稅收管理制度》，梳理稅務(wù)管理原則、發(fā)票管理、合理稅收籌劃審批流程；
4、存量房產(chǎn)管理財(cái)務(wù)管理職責(zé)的梳理；
5、協(xié)助完成地產(chǎn)子集團(tuán)年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告，為公司經(jīng)營(yíng)提供有價(jià)值的決策。
三、對(duì)公司、部門(mén)管理工作的合理化建議
1、對(duì)公司工作的合理化建議
加強(qiáng)項(xiàng)目大綱啟動(dòng)及文本化管理、加強(qiáng)銷(xiāo)售資產(chǎn)管理、健全完善項(xiàng)目全成本體系。
2、對(duì)部門(mén)管理工作合理化建議
雖20xx年已完成相關(guān)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度，但整個(gè)地產(chǎn)子集團(tuán)財(cái)務(wù)制度體系尚需健全，且財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)增值服務(wù)及價(jià)值提升還需加強(qiáng)。
深圳地產(chǎn)財(cái)務(wù)管理部
********
20xx-12-20
年度工作計(jì)劃 篇2
20××年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們?cè)絹?lái)越近了�；仡櫊I(yíng)業(yè)中心一年來(lái)的工作，有辛苦有付出，有成績(jī)有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)明年工作的展望�，F(xiàn)對(duì)營(yíng)業(yè)中心20××年的工作做如下總結(jié)：
一、主營(yíng)業(yè)廳管理方面：
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《20××年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績(jī)?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營(yíng)業(yè)中心開(kāi)展每日一題、每周一試，提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20××年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)對(duì)今年的客戶(hù)資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，
�。ǘ┓⻊�(wù)方面：
1、于20××年1月24日，郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了VIP客戶(hù)接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿(mǎn)足**用戶(hù)的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶(hù)投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的`原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。
4、改變?cè)鐣?huì)的方式，由傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào)，鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志，為天的開(kāi)始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開(kāi)始，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)回訪制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的星級(jí)評(píng)比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶(hù)及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。
7、營(yíng)業(yè)中心從年初開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)，并于20××年1月被評(píng)為**市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20××年11月被評(píng)為黑龍江省“省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱(chēng)號(hào)；同時(shí)20××年年底，向省公司申報(bào)“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”，并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50％的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。
二、渠道管理方面：
（一） 合作營(yíng)業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》，對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足，提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的積極性，對(duì)客戶(hù)的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績(jī)一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。
�。ǘ� 代辦點(diǎn)管理：
1、20××年11月，營(yíng)業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商建立合作關(guān)系，為我公司代辦**業(yè)務(wù)，采取即買(mǎi)即通的方式。
2、營(yíng)業(yè)中心由專(zhuān)人負(fù)責(zé)上門(mén)服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件，同時(shí)因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷(xiāo)商積極性很高。
三、清欠管理：
1、20××年7月份，中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍，聘用了6名清欠員，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式，四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢(shì)，截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42％降低為3.7％。
四、工作不足：
總結(jié)20××年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新?tīng)I(yíng)業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營(yíng)業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富，導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問(wèn)題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，改善不足。
五、工作思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握，要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)關(guān)。
2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶(hù)滿(mǎn)意。
3、繼續(xù)開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻，營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接20××年新一年度的到來(lái)，我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
年度工作計(jì)劃 篇3
第一、關(guān)于重點(diǎn)機(jī)構(gòu)客戶(hù)開(kāi)拓
1、對(duì)本地接觸過(guò)期貨相關(guān)行業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行逐一盤(pán)點(diǎn)，并由專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行上門(mén)拜訪，并在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候開(kāi)展機(jī)構(gòu)投資報(bào)告會(huì)。
2、針對(duì)區(qū)域情況積極開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)客戶(hù)市場(chǎng)，通過(guò)進(jìn)一步的接觸和了解，挖掘機(jī)構(gòu)客戶(hù)潛力，將業(yè)務(wù)在更深、更廣的層面合作。
第二、利用網(wǎng)絡(luò)資源，推進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展
以業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)為核心，大力推行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的開(kāi)拓，發(fā)展非現(xiàn)場(chǎng)交易客戶(hù)，讓成本與業(yè)績(jī)掛鉤互動(dòng)，這是業(yè)務(wù)工作的重頭戲。
1、期證業(yè)務(wù)拓展，在股指期貨推出來(lái)前后，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部所在地各證券機(jī)構(gòu)的拜訪力度，構(gòu)建良好的關(guān)系，以期為后續(xù)工作奠定良好的基礎(chǔ)。充分利用證券機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，共享客戶(hù)資源，由點(diǎn)入面地開(kāi)展業(yè)務(wù)。在條件成熟的時(shí)候，選擇1-2個(gè)證券機(jī)構(gòu)作為試點(diǎn)，在試點(diǎn)地區(qū)派駐專(zhuān)業(yè)的骨干人員1-2人，證券機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)，進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)交易業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。
2、走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況，有目標(biāo)的拜訪客戶(hù)，在一定的時(shí)候通過(guò)舉辦投資報(bào)告會(huì)等形式邀請(qǐng)有實(shí)力和潛在投資意識(shí)的客戶(hù)來(lái)公司參觀考察
第三、關(guān)于營(yíng)業(yè)部培訓(xùn)工作
營(yíng)業(yè)部客戶(hù)的投資意識(shí)和抗風(fēng)險(xiǎn)能力、員工的成長(zhǎng)與進(jìn)步與后期培訓(xùn)工作密不可分，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，針對(duì)不同人員展開(kāi)相關(guān)培訓(xùn)。利用網(wǎng)絡(luò)資源共同學(xué)習(xí)新的知識(shí)，全面打造學(xué)習(xí)化、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
第四、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展必須要有強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)支撐。根據(jù)期貨市場(chǎng)情況和營(yíng)業(yè)部發(fā)展的需要，在可以通過(guò)各種招聘渠道補(bǔ)充基礎(chǔ)市場(chǎng)人員，在3天內(nèi)完成基礎(chǔ)培訓(xùn)，然后由骨干人員帶1-2人基礎(chǔ)市場(chǎng)人員迅速開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，做到本周招聘本周啟用，人員素質(zhì)在實(shí)戰(zhàn)中提高�；A(chǔ)市場(chǎng)人員進(jìn)行嚴(yán)格的優(yōu)勝劣汰，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成若干個(gè)專(zhuān)業(yè)化程度較高的業(yè)務(wù)小組。營(yíng)業(yè)部所有員工必須要做到一專(zhuān)多能，在工作中相互配合和支持，整個(gè)營(yíng)業(yè)部就能形成，強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗力。
第五、營(yíng)業(yè)部服務(wù)平臺(tái)的搭建
在做好原有客戶(hù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，理順客戶(hù)的“售后”服務(wù)，讓服務(wù)流程化、日�；�、差別化。不斷加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶(hù)的聯(lián)系，增強(qiáng)營(yíng)業(yè)部的凝聚力，實(shí)現(xiàn)以現(xiàn)有客戶(hù)為核心，不斷吸引新增客戶(hù)的目的。
2、針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶(hù)。營(yíng)業(yè)部要以宣傳公司的背景為主，與機(jī)構(gòu)客戶(hù)保持定期聯(lián)絡(luò)，逐步樹(shù)立起公司的品牌與形象。把握好機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取到時(shí)為機(jī)構(gòu)客戶(hù)提供合理可行的投資分析報(bào)告和投資操作建議，為機(jī)構(gòu)客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全可靠的.贏利氛圍。
1、細(xì)分個(gè)人客戶(hù)，推出定期拜訪計(jì)劃。普查所有客戶(hù)，對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)，并將每一類(lèi)客戶(hù)的服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)員工，同時(shí)制定行之有效的服務(wù)計(jì)劃，包括電話聯(lián)系，短信息，甚至是上門(mén)拜訪，舉辦期貨沙龍等方式，使每一個(gè)客戶(hù)都能感受到營(yíng)業(yè)部對(duì)客戶(hù)的關(guān)心與服務(wù)。同時(shí)，利用營(yíng)業(yè)部的咨詢(xún)平臺(tái)，為客戶(hù)提供合理的操作建議，在做大客戶(hù)群體的同時(shí)也豐富我們服務(wù)的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)老客戶(hù)帶來(lái)新客戶(hù)的良性循環(huán)。
第六、關(guān)于營(yíng)業(yè)部咨詢(xún)的工作
為了跟好地對(duì)營(yíng)業(yè)部客戶(hù)進(jìn)行比較細(xì)化的咨詢(xún)服務(wù)，搭建良好的咨詢(xún)平臺(tái)，形成咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)化。
一、整體原則
1、以行情軟件為依托，結(jié)合各階段行情特點(diǎn)，逐漸形成一套行之有效交易公式與交易模式，并形成一定有特色的研究能力。
2、充分消化吸收公司現(xiàn)有的各項(xiàng)資訊、發(fā)揮各員工的潛力，分工合作的展開(kāi)貼近市場(chǎng)的咨詢(xún)服務(wù)，以期提升交易量，為客戶(hù)提供切實(shí)的服務(wù)，樹(shù)立公司良好的工作形象。
3、形成有特色的投資文化。
二、咨詢(xún)工作拓展思路
1、建立良好的咨詢(xún)反饋機(jī)制。在與客戶(hù)的交流過(guò)程中，咨詢(xún)?nèi)藛T要將客戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)匯總并反饋到相關(guān)人員及部門(mén)，一方面認(rèn)真解決客戶(hù)的問(wèn)題，另一方面檢驗(yàn)基礎(chǔ)咨詢(xún)的實(shí)際效果。
2、咨詢(xún)首先從日常服務(wù)做起，扎根于基礎(chǔ)咨詢(xún)。根據(jù)分工，有各自的側(cè)重面研究，主要針對(duì)期貨品種和主力機(jī)構(gòu)的情況進(jìn)行劃分。
3、與營(yíng)業(yè)部客戶(hù)形成緊密咨詢(xún)服務(wù)關(guān)系，咨詢(xún)直接達(dá)成與客戶(hù)交流的通道，讓客戶(hù)感受到我們期貨公司的咨詢(xún)服務(wù)無(wú)處不在。
營(yíng)業(yè)部作為期貨公司的直屬經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，盡管有一定的客戶(hù)資源，但運(yùn)營(yíng)成本現(xiàn)在普遍高，主要是場(chǎng)地租賃費(fèi)用、人員工資及福利費(fèi)用。作為期貨公司—特殊的金融行業(yè)，任何在人才上的吝嗇，都能造成人才的流失，特別是國(guó)內(nèi)期貨市場(chǎng)面臨即將到來(lái)的空前發(fā)展機(jī)遇。
年度工作計(jì)劃 篇4
一、工作思路
積極配合市、區(qū)和學(xué)校的各項(xiàng)相關(guān)工作認(rèn)真展開(kāi)。在認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)全面深入的學(xué)習(xí)新課程理論，以提高課程實(shí)施水平為重點(diǎn)，在課程實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極通過(guò)交流、研討等方式尋找解決問(wèn)題的策略與方法。通過(guò)開(kāi)展伯超鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮等活動(dòng)，全面提高學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)；通過(guò)集體備課，上評(píng)優(yōu)課，學(xué)科研討，論文撰寫(xiě)等多種途徑，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展；為進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校、教師、學(xué)生全面、和諧發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、本學(xué)期的任務(wù)目標(biāo)：
1、按表上課，不使美術(shù)書(shū)法教學(xué)成為虛設(shè)，而使美術(shù)書(shū)法教學(xué)落到實(shí)處。
2、通過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)，促使教師備好、上好每一節(jié)課，努力提高教學(xué)藝術(shù)水平。
3、通過(guò)組織研討和交流活動(dòng)，使全體美術(shù)、書(shū)法教師互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
4、通過(guò)各種競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)和書(shū)法的興趣，從而使他們能從中學(xué)到知識(shí)，陶冶情操，提高品位，并使校園充滿(mǎn)生機(jī)和活力，營(yíng)造出濃厚的文化藝術(shù)氛圍。
5、通過(guò)課內(nèi)教學(xué)活動(dòng)和組織的課外興趣小組活動(dòng)，培養(yǎng)一批美術(shù)、書(shū)法特長(zhǎng)生，以點(diǎn)帶面足以帶動(dòng)其他學(xué)生學(xué)好美術(shù)和書(shū)法，從而全面提高教學(xué)質(zhì)量。
三、方法和措施：
1、根據(jù)教導(dǎo)處的教學(xué)要求，并結(jié)合本學(xué)科特點(diǎn)，安排并組織教研活動(dòng)。
2、通過(guò)聽(tīng)評(píng)課和研討會(huì)，促進(jìn)全體美術(shù)、書(shū)法教師的經(jīng)驗(yàn)和信息交流，提高教師的`業(yè)務(wù)水平。
3、鼓勵(lì)教師充分利用現(xiàn)代化教學(xué)媒體和自制教具進(jìn)行教學(xué)，發(fā)揮直觀教學(xué)的作用。
4、結(jié)合本校實(shí)際情況，舉辦多種形式的活動(dòng)，激發(fā)全體師生的藝術(shù)創(chuàng)作興趣，豐富校園文化生活。
5、組建伯超少年宮國(guó)畫(huà)小組和書(shū)法小組，積極開(kāi)展活動(dòng)，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)。
四、教研活動(dòng)安排：
三月份：
1、制訂美術(shù)、書(shū)法教學(xué)計(jì)劃。
2、各少年宮小組正常活動(dòng)。
3、創(chuàng)作一批書(shū)畫(huà)作品。
四月份：
1、集體備課交流、研討。
2、準(zhǔn)備作品，參加武進(jìn)區(qū)中小學(xué)藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。
3、參加消防主題繪畫(huà)作文比賽。
五月份：
1、優(yōu)質(zhì)學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估活動(dòng)。
2、教學(xué)常規(guī)執(zhí)行情況檢查。
六月份：
1、雪小六一藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。
2、撰寫(xiě)美術(shù)、書(shū)法教學(xué)工作總結(jié)。
3、組織期末考核。
年度工作計(jì)劃 篇5
一、個(gè)人工作定位：
作為一個(gè)生產(chǎn)主管，要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任，在這個(gè)崗位上我要不負(fù)重任、把好方向、堅(jiān)定信心、持之以恒、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐、總結(jié)。面對(duì)當(dāng)前冷峻的紡織行勢(shì)，要懷著一顆感恩的心、邁著堅(jiān)定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克已奉公，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無(wú)條件的完成，只有企業(yè)發(fā)展了才會(huì)有個(gè)人的發(fā)展。
二、 發(fā)展計(jì)劃：
從他人的成功和錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，把企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成功聯(lián)系起來(lái)，使自己工作目標(biāo)超越財(cái)富和地位之上。結(jié)和實(shí)際工作制定以下20xx年工作計(jì)劃：
質(zhì)量方面：滿(mǎn)足用戶(hù)要求，優(yōu)一等品率不低于98%
產(chǎn)量方面：用最少的能耗費(fèi)用生產(chǎn)出適可銷(xiāo)售行情的量。
安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件，因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)操作要領(lǐng)，安全演習(xí)等，警鐘常鳴、防患于未然。
節(jié)能降耗：合理用工、合理配棉、嚴(yán)格控制機(jī)配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
穩(wěn)定員工：管理中制度是必不可少的權(quán)威，但制度的力量是有限的，制度只能使部分人怕犯錯(cuò)誤，要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
執(zhí)行力：我做為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配，帶動(dòng)員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。
三、工作思路：
目前紡織疲軟，跟本問(wèn)題在于大部分企業(yè)難以適應(yīng)新行勢(shì)要求，最大的問(wèn)題不是勞動(dòng)力成本上漲，也不是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不力，而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難，使企業(yè)限入“危機(jī)”，大浪淘沙勢(shì)不可擋。但有一點(diǎn)很堅(jiān)信，誰(shuí)掌握了新的.技術(shù)優(yōu)勢(shì)、培育新的利潤(rùn)來(lái)源誰(shuí)就會(huì)贏得更多的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段，就永遠(yuǎn)沒(méi)有竟?fàn)幜Γ谑袌?chǎng)上就會(huì)時(shí)時(shí)受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
在公司領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)我們、“不可閉門(mén)造車(chē)，要認(rèn)真分析國(guó)內(nèi)國(guó)際行勢(shì)，做好行業(yè)調(diào)研，掌握行情動(dòng)態(tài)，對(duì)行業(yè)做好預(yù)測(cè)，為明年做好規(guī)劃”的理念下，我們務(wù)必練好內(nèi)功，等待紡織春天的到來(lái)。
年度工作計(jì)劃 篇6
一、社區(qū)教育工作的指導(dǎo)思想
進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)教育工作，立足社區(qū)、依靠社區(qū)、服務(wù)社區(qū)。
逐步建立起適應(yīng)社區(qū)建設(shè)和居民學(xué)習(xí)需求的社區(qū)教育管理體制、運(yùn)行機(jī)制和和教育培訓(xùn)模式，促進(jìn)社區(qū)居民整體素質(zhì)和生活質(zhì)量的提高，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。把社區(qū)教育作為社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)性工作，貫穿在社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)工作中。通過(guò)社區(qū)教育，進(jìn)一步構(gòu)建和完善終身教育體系，形成終身學(xué)習(xí)的公共資源平臺(tái)，使學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)工作落到實(shí)處。
二、開(kāi)展社區(qū)教育工作的原則
緊密?chē)@社區(qū)建設(shè)的總體目標(biāo)，與社區(qū)建設(shè)的各方面工作溝通和銜接，組織和實(shí)施社區(qū)教育培訓(xùn)活動(dòng)，形成合力和有機(jī)整體。要加強(qiáng)社區(qū)各類(lèi)教育文化資源的統(tǒng)籌，充分利用、拓展和開(kāi)發(fā)社區(qū)現(xiàn)有教育資源，推動(dòng)各類(lèi)教育資源面向社區(qū)居民開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)學(xué)校和學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。
要樹(shù)立大教育、大培訓(xùn)觀念，面向社區(qū)居民開(kāi)展內(nèi)容豐富、靈活多樣的教育培訓(xùn)活動(dòng)，提供全員、全程、全面的教育服務(wù)，努力滿(mǎn)足社區(qū)建設(shè)和社區(qū)居民的需求。要實(shí)行分類(lèi)指導(dǎo)，分階段實(shí)施，積極而扎實(shí)地推進(jìn)社區(qū)教育的廣泛深入開(kāi)展，并把發(fā)展社區(qū)教育作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城區(qū)、學(xué)習(xí)型城市和學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要途徑和措施。
三、推進(jìn)社區(qū)教育工作的主要任務(wù)
1、大力開(kāi)展多層次、多內(nèi)容、多形式的教育培訓(xùn)活動(dòng)。
開(kāi)展教育培訓(xùn)，是社區(qū)教育的基本工作。始終重點(diǎn)抓好量大面廣、受到社區(qū)居民普遍歡迎的各類(lèi)短期培訓(xùn)活動(dòng)，努力滿(mǎn)足在職人員的崗位培訓(xùn)、下崗失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)、老年人群社會(huì)文化活動(dòng)、弱勢(shì)人群提高生存技能培訓(xùn)、外來(lái)人群適應(yīng)城區(qū)社會(huì)生活培訓(xùn)等各類(lèi)人群的學(xué)習(xí)需求，積極抓好社區(qū)內(nèi)的嬰幼兒教育、青少年學(xué)生的校外素質(zhì)教育，加強(qiáng)未成年人的德育工作。
緊緊圍繞社區(qū)建設(shè)的中心工作和社區(qū)居民的教育培訓(xùn)需求，確定相關(guān)的培訓(xùn)課程和教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)課程和教材的建設(shè)工作，拓展和豐富教育培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性，積極創(chuàng)新培訓(xùn)形式，逐步提高社區(qū)居民的教育培訓(xùn)率，力爭(zhēng)每年提高五個(gè)百分點(diǎn)以上，逐步實(shí)現(xiàn)有學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)要求的社區(qū)居民人人皆學(xué)的.目標(biāo)。
2、進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的活動(dòng)。
把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織仍然作為現(xiàn)階段推進(jìn)社區(qū)教育工作的重要內(nèi)容來(lái)抓。根據(jù)社區(qū)內(nèi)不同類(lèi)型組織的實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的學(xué)習(xí)型組織新的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型街道、學(xué)習(xí)型居委會(huì)、學(xué)習(xí)型家庭等學(xué)習(xí)型組織，積極開(kāi)展評(píng)估促進(jìn)工作，使學(xué)習(xí)型組織占社區(qū)內(nèi)各類(lèi)組織的比例逐年提高。
3、充分利用、拓展和開(kāi)發(fā)各類(lèi)教育資源，形成社區(qū)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。
充分利用社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有各類(lèi)教育資源，橫向聯(lián)合，縱向溝通，實(shí)現(xiàn)教育資源共享，使現(xiàn)有教育資源發(fā)揮更大的作用。各類(lèi)學(xué)校、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和各種文化體育設(shè)施都要有組織、有計(jì)劃地向社區(qū)開(kāi)放，積極開(kāi)展多種形式的社區(qū)教育培訓(xùn)活動(dòng)，特別是要依托社區(qū)內(nèi)普通中小學(xué)和各類(lèi)職業(yè)學(xué)校、成人學(xué)校面向居民開(kāi)展教育培訓(xùn)服務(wù)，使其成為開(kāi)展社區(qū)教育的重要力量。
要在整合、利用現(xiàn)有教育資源基礎(chǔ)上，形成以區(qū)社區(qū)學(xué)院為龍頭，以街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社區(qū)學(xué)校為主體，以居委會(huì)（村）社區(qū)教學(xué)點(diǎn)等為基礎(chǔ)的社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)，滿(mǎn)足社區(qū)居民多樣化的教育需求。要積極創(chuàng)造條件，充分運(yùn)用播放教學(xué)光盤(pán)、收視衛(wèi)星電視教育節(jié)目、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段，使有條件的街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）都能夠開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，構(gòu)筑起社區(qū)居民全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
四、保障社區(qū)教育工作順利進(jìn)行的措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制
社區(qū)學(xué)院把社區(qū)教育作為社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，建立由區(qū)委副書(shū)記為首的社區(qū)教育工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確各有關(guān)部門(mén)的職責(zé)和分工，形成黨政統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，教育部門(mén)主管，有關(guān)部門(mén)配合，社會(huì)積極支持、社區(qū)自主活動(dòng)、群眾廣泛參與的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，并落實(shí)相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)、人員和經(jīng)費(fèi)，推動(dòng)望城社區(qū)教育健康持續(xù)發(fā)展。教育行政部門(mén)把開(kāi)展社區(qū)教育作為推進(jìn)社區(qū)建設(shè)、構(gòu)建終身教育體系、形成學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要內(nèi)容和措施，納入教育發(fā)展計(jì)劃，納入教育檢查評(píng)估范疇，采取得力措施，不斷推進(jìn)社區(qū)教育工作。
2、充實(shí)隊(duì)伍增強(qiáng)力量
今年，我們將繼續(xù)努力加強(qiáng)社區(qū)教育隊(duì)伍的建設(shè)，建立一支以專(zhuān)職人員為骨干、兼職人員和志愿者為主體的適應(yīng)社區(qū)教育需要的管理隊(duì)伍和師資隊(duì)伍。區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級(jí)社區(qū)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)安排相應(yīng)專(zhuān)職人員，同時(shí)聘請(qǐng)部分兼職人員從事社區(qū)教育工作。
充分發(fā)揮望城社區(qū)教育專(zhuān)家講師團(tuán)的作用，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)教師、專(zhuān)家、各行各業(yè)工作人員、在校大學(xué)生的積極性，使之成為開(kāi)展社區(qū)教育活動(dòng)的重要力量。鼓勵(lì)社區(qū)教育工作者參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高從事終身教育、社區(qū)教育工作的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。充實(shí)隊(duì)伍，為我區(qū)社區(qū)教育工作開(kāi)展提供力量保障。
3、督促檢查落實(shí)評(píng)估
今年年度我們將有計(jì)劃地開(kāi)展社區(qū)教育工作的檢查評(píng)估工作。我區(qū)將組織專(zhuān)門(mén)的社區(qū)管理人員分批對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校進(jìn)行檢查評(píng)估，對(duì)取得突出成效的單位給予肯定和表彰。形成定期檢查、評(píng)估和表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度。廣泛吸收社區(qū)教育的管理人員和專(zhuān)家學(xué)者，成立社區(qū)教育專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)，參與社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)工作，創(chuàng)建省級(jí)社區(qū)教育試驗(yàn)區(qū)。
4、擴(kuò)大宣傳提升理論
充分利用各類(lèi)新聞媒體，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社區(qū)教育工作的宣傳，總結(jié)推廣各地發(fā)展社區(qū)教育的經(jīng)驗(yàn)和做法，營(yíng)造有利于社區(qū)教育發(fā)展的良好環(huán)境。加強(qiáng)社區(qū)教育的理論和實(shí)踐研究，注意學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外開(kāi)展社區(qū)教育的有益經(jīng)驗(yàn)和成功的做法，逐步形成有望城特色的社區(qū)教育理論。
5、保障經(jīng)費(fèi)增加投入
20xx年社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)由區(qū)財(cái)政納入年度財(cái)政預(yù)算。20xx年區(qū)政府根據(jù)社區(qū)學(xué)院、社區(qū)學(xué)校建設(shè)要求，安排財(cái)政資金，支持社區(qū)學(xué)院、社區(qū)學(xué)�；窘ㄔO(shè)，對(duì)辦學(xué)成績(jī)顯著的社區(qū)學(xué)院、社區(qū)學(xué)校給與專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
建立以政府投入為主，多渠道投入的社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，按照社區(qū)常住人口人均不少于1元的標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)，充分發(fā)揮社會(huì)各界投資辦學(xué)的積極性，鼓勵(lì)社會(huì)力量資助社區(qū)教育。
年度工作計(jì)劃 篇7
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年-年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī).
年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過(guò)上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化！
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的'根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接年新的挑戰(zhàn)。
【年度工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
年度崗位工作計(jì)劃年度崗位職能工作計(jì)劃05-05
設(shè)備課年度工作計(jì)劃-年度工作計(jì)劃07-26
年度工作計(jì)劃02-01
采購(gòu)年度的工作計(jì)劃12-26
年度優(yōu)秀工作計(jì)劃01-10
酒店年度的工作計(jì)劃01-15
年度公司工作計(jì)劃03-26
年度采購(gòu)工作計(jì)劃03-22
年度酒店工作計(jì)劃03-28
物業(yè)年度的工作計(jì)劃03-28