員工工作計(jì)劃

時(shí)間：2023-04-23 09:58:38 工作計(jì)劃范文我要投稿

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有關(guān)員工工作計(jì)劃模板集錦9篇

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又邁入新的階段，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的員工工作計(jì)劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

有關(guān)員工工作計(jì)劃模板集錦9篇

員工工作計(jì)劃篇1

　　時(shí)光荏苒，年味轉(zhuǎn)瞬即逝，在此莘莘學(xué)子開學(xué)之際，客服這個(gè)班集體也已經(jīng)開始了新學(xué)期的工作計(jì)劃，有幸成為這個(gè)集體的文體委員，我對(duì)我的工作有以下幾點(diǎn)的認(rèn)知：

　　一、文體委員的定義

　　我本人所同意的解釋是：文體委員的定義是組織委員的一個(gè)分支，在組織文藝和體育等活動(dòng)中進(jìn)行組織和參與�！鞍辔瘯�(huì)”成員之一。在“班主任”領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助“班長(zhǎng)”組織班級(jí)各項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)，如晚會(huì)、郊游、野餐、燒烤、早唱、教歌等；并動(dòng)員“班級(jí)同學(xué)”參加大小型文體活動(dòng)，以及班主任交辦的其他任務(wù)。

　　1、組織同學(xué)開展文娛和藝術(shù)活動(dòng)，活躍課余生活。

　　2、組織影評(píng)、劇評(píng)、書評(píng)、社會(huì)熱點(diǎn)評(píng)論等活動(dòng)。

　　3、負(fù)責(zé)組織主題班會(huì)的節(jié)目表演，負(fù)責(zé)組織重大節(jié)日文藝節(jié)目及組織同學(xué)積極參加“藝術(shù)節(jié)’等比賽。接下來(lái)的時(shí)間，將竭誠(chéng)籌劃一些精品活動(dòng)，豐富同事們的業(yè)余文體生活，為同事提供展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，以營(yíng)造健康積極的工作生活氛圍而不懈努力！制定具體工作計(jì)劃如下：

　　二、文體委員的本職工作

　　1、負(fù)責(zé)策劃、組織、協(xié)調(diào)本部門的文化娛樂(lè)體育活動(dòng)。

　　2、認(rèn)真籌劃和組織教工開展豐富多彩，健康活潑，積極向上的文娛活動(dòng)，吸引廣大會(huì)員參加，滿足教工對(duì)精神文化的需求，提高廣大教工文化素質(zhì)，提高其生活

　　層次和品位，發(fā)動(dòng)和組織同事參加業(yè)余文藝活動(dòng)，挖掘和培養(yǎng)有文體特長(zhǎng)的同事，充分發(fā)揮其才能。

　　3、自行策劃、組織各種形式、有創(chuàng)意的活動(dòng)及比賽，開展有益于教職工身心健康的體育活動(dòng)，動(dòng)員和組織教職工踴躍參加全民健身活動(dòng)。提高廣大教工會(huì)員身體素質(zhì)，提高其生活質(zhì)量。如不定時(shí)組織K歌比賽和趣味小游戲，娛樂(lè)大家，增進(jìn)友誼。

　　4、配合有關(guān)部門，做好重大文體活動(dòng)的組織工作，例如迎新春晚會(huì)、中秋晚會(huì)等。

　　5、充分了解同學(xué)們對(duì)文體活動(dòng)的意見和要求，改進(jìn)工作方法，推動(dòng)文體活動(dòng)的開展。

　　三、文體委員的職責(zé)

　　1、堅(jiān)持寓教于樂(lè)，開展各種健康有益的文體活動(dòng)，促進(jìn)校園文明，組織好重大節(jié)日的文藝演出和慶祝活動(dòng)。

　　2、堅(jiān)持業(yè)余、自愿、小型、多樣、節(jié)約的原則，積極組織開展有益于教職工身心健康的業(yè)余文化體育活動(dòng)，活躍教職工文化生活，組織好各種文體比賽，搞好文體活動(dòng)的檢查評(píng)比工作。

　　3、負(fù)責(zé)檢查每次活動(dòng)室的管理工作。

　　4、工作時(shí)充分考慮同事的實(shí)際情況，盡量避免因文體活動(dòng)造成同事的生活的不便。

　　5、統(tǒng)一安排，對(duì)于所布置的任務(wù)，執(zhí)行基礎(chǔ)上可以保留個(gè)人意見，無(wú)正當(dāng)理由未完成者和拒絕接受任務(wù)者將記錄并提出警告；高質(zhì)量完成者提出表?yè)P(yáng)并給予適當(dāng)?shù)?物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　6、搞活動(dòng)之前，聽取大家意見，不斷改進(jìn)。

　　7、活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行書面或口頭總結(jié)，以便下次活動(dòng)做參考，增加經(jīng)驗(yàn)。

　　四、具體活動(dòng)構(gòu)想

　　1、不定時(shí)舉辦本部門的聯(lián)歡會(huì)，在每次重要節(jié)日及交付之后舉行，是同事們的身心在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的疲勞之后放松放松，也能幫助同事們能更好地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。

　　2、在集體會(huì)議或閑暇時(shí)間，大家可以把自己喜歡的音樂(lè)、視頻、電影以及活動(dòng)創(chuàng)意發(fā)辮出來(lái)，作一個(gè)資源庫(kù)，以便舉辦各種活動(dòng)可以隨時(shí)調(diào)用，而且也加強(qiáng)同事之間的相互了解。

　　3、在元旦和圣誕或者萬(wàn)圣節(jié)等舉辦一場(chǎng)中西文化結(jié)合的特色晚會(huì)，是基于現(xiàn)代年輕人過(guò)分喜愛西方節(jié)日而忽略中國(guó)傳統(tǒng)文化的緣故，故引進(jìn)西方特色節(jié)目以滿足同事們對(duì)浪漫情調(diào)的同時(shí)，推出獨(dú)具匠心的中國(guó)特色文化內(nèi)涵的精品節(jié)目，充分調(diào)動(dòng)同事們的積極性。

　　4、結(jié)合工作的重點(diǎn)，根據(jù)同事們的意愿和要求，組織和開展各項(xiàng)豐富多彩、健康活潑的文體活動(dòng)，豐富和活躍同學(xué)們的業(yè)余文化生活，不斷提高同學(xué)們的健康水平，例如羽毛球比賽、跑步比賽等。

　　5、充分利用同事們現(xiàn)有條件，有計(jì)劃、有步驟地組織各項(xiàng)活動(dòng)，例如有親人在電影院工作、有朋友在各飯店等，都可以合理的資源利用。

　　以上是本人對(duì)文體委員的客觀理解和工作計(jì)劃，若無(wú)太大變動(dòng)，將按照計(jì)劃開展接下來(lái)時(shí)間的工作。希望同事們用踴躍提出自己的想法，集思廣益，相信我們客服部會(huì)越來(lái)越好，會(huì)成為江寧項(xiàng)目以至江淮區(qū)域里最活躍的部門！

員工工作計(jì)劃篇2

　　在我們的飯店周圍有xx酒店、xx酒店、xx酒店、xx集團(tuán)籌建的四星級(jí)酒店、xx集團(tuán)籌建的五星級(jí)飯店等強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們不難看出飯店市場(chǎng)環(huán)境的殘酷和惡劣，但是，我們有信心也有能力去搶占屬于我們的領(lǐng)地。

　　一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，建立目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制

　　面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們要準(zhǔn)確定位，確定目標(biāo)消費(fèi)群體，轉(zhuǎn)變觀念，加大營(yíng)銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，重新整合營(yíng)銷隊(duì)伍，建立起以專業(yè)營(yíng)銷人員為主、動(dòng)員全體員工進(jìn)行營(yíng)銷的大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，富都上下，人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員，營(yíng)銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷，并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性，內(nèi)挖潛力，外拓客源。

　　5月份，我們要繼續(xù)以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)管理，飯店將會(huì)與各部門簽定目標(biāo)責(zé)任狀，把飯店的效益和你們的利益緊密聯(lián)系在一起，做出的貢獻(xiàn)越大，獲益也就越多，反之，則按部門完成指標(biāo)的差距按即定比例扣發(fā)工資，多勞多得，按勞分配。

　　二、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高員工福利待遇

　　我們今年的工作重點(diǎn)，在圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的`前提下，要積極加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)，以嶄新的面貌迎接5月份的挑戰(zhàn)。在這方面，飯店決定從以下方面著手：

　　1、為提高員工福利待遇，經(jīng)研究決定：凡本店員工連續(xù)工作2年以上者，簽定三年合同，飯店為其繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)，解決員工的后顧之憂；

　　2、一年一度的5月份期間，凡在本店連續(xù)工作6個(gè)月以上的員工，飯店將會(huì)組織他們出去旅游，大前年是千山，前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江，去年登上了北京八達(dá)嶺，今年我們也許去大連。

　　3、為了豐富員工的業(yè)余文化生活，我們今年將組織多種賽事讓大家參與進(jìn)來(lái)，各賽事均設(shè)三等獎(jiǎng)，在愉悅身心的同時(shí)，還要給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。比賽如：拔河、象棋、跳棋、撲克等，歡迎大家踴躍報(bào)名，為部門爭(zhēng)光。

　　4、對(duì)于平時(shí)表現(xiàn)突出，為飯店做出巨大貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，我們將在飯店年終總結(jié)大會(huì)上給予表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金。

　　在此，我希望大家能夠群策群力，廣提合理化意見和建議，解決管理中存在的問(wèn)題，也希望大家能樹立主人翁責(zé)任感，真正以店為家。

　　三、加大培訓(xùn)、考核、質(zhì)檢力度，提高服務(wù)質(zhì)量

　　各部門制定可行性培訓(xùn)計(jì)劃，加大學(xué)習(xí)規(guī)章制度的力度，針對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行定期考核，遵循質(zhì)檢制度，保證服務(wù)高質(zhì)量，以競(jìng)賽活動(dòng)樹立崗位標(biāo)兵。培訓(xùn)采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法進(jìn)一步對(duì)廣大員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，同時(shí)各部門要舉行崗位大練兵，每月每季進(jìn)行考核，鞏固業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。全方位加大管理力度，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程，逐步建立起以制度管人和以工資拉開檔次為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。

　　四、加強(qiáng)安全和后勤保障工作

　　認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發(fā)事件的工作，并制定應(yīng)急預(yù)案；食品衛(wèi)生工作常抓不懈，強(qiáng)調(diào)食品衛(wèi)生的重要性；注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作；各部門一定要分工清楚，責(zé)任明確，充分發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性，做好安全檢查和防范措施。

　　5月份，面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們一定要上下一心，團(tuán)結(jié)一致，乘風(fēng)破浪，勇往直前，加強(qiáng)管理，節(jié)支增效，我們要以飽滿的精神，十分的熱情迎接挑戰(zhàn)，力爭(zhēng)在5月份再創(chuàng)輝煌！

員工工作計(jì)劃篇3

　　在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，本人在20xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)，當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)公司群狼博虎，無(wú)堅(jiān)不摧的理念，全面開展20xx年度的工作�，F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

　　一、進(jìn)一步熟悉xxx客服工作的整個(gè)流程，多參與多走動(dòng)，對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案，做到少出差錯(cuò)；

　　二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作，協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事宜；

　　三、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，定期或不定期對(duì)各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行；

　　四、根據(jù)今年的'具體實(shí)際情況，進(jìn)一步完善考評(píng)制度，對(duì)員工業(yè)績(jī)考評(píng)，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)，將結(jié)果及時(shí)反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性；

　　五、根據(jù)實(shí)際情況，加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強(qiáng)趣味性；

　　六、及時(shí)按實(shí)登好各類臺(tái)賬，做好各項(xiàng)目的成本核算，以及各種材料的購(gòu)買、使用情況，正確節(jié)約各項(xiàng)開支；

　　七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。

員工工作計(jì)劃篇4

　　一、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算

　　1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際情況，按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求，做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司年終會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，并按有關(guān)部門的要求，完成會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，提高資金使用效益。配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。

　　2、做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目，編制會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”：即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門；及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證；及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)；嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。

　　3、配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。積極籌措資金，從多方面保證公司資金運(yùn)營(yíng)的流暢。努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣，力爭(zhēng)使在較短時(shí)間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng)。完成公司董事會(huì)及CEO臨時(shí)交辦的其他工作。

　　二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作

　　貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過(guò)程中的安全問(wèn)題，檢查現(xiàn)金是否超庫(kù)存存放；對(duì)有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查，若有隱患，及時(shí)處理并向上反映；及時(shí)加以整改。票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源；對(duì)辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理，采取有效措施保證地上無(wú)亂扔煙頭。負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。

　　三、加強(qiáng)考核考評(píng)、提高工作質(zhì)量

　　1、嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反規(guī)定的人員提出處理意見。嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進(jìn)行。建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴(yán)格審核費(fèi)用開支，控制預(yù)算，加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制，落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無(wú)計(jì)劃、無(wú)定額使用資金。

　　2、要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度，根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實(shí)行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣，每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。

　　四、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)

　　隨著后勤集團(tuán)的`不斷壯大，面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)和日益加大的競(jìng)爭(zhēng)，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度，提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德，樹立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，貫徹執(zhí)行方針政策，自覺遵守法律、法規(guī)，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制不正之風(fēng)。

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更新業(yè)務(wù)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí)，認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識(shí)，以拓展知識(shí)面，提高理論和實(shí)際操作水平。

　　3、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的重要方面。通過(guò)撰寫論文，可促進(jìn)理論知識(shí)，有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)水平，還能提高寫作能力和口述能力。通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高公司的財(cái)務(wù)管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)會(huì)計(jì)信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求，確保公司和各部門各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

員工工作計(jì)劃篇5

　　時(shí)光如梭，不知不覺中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。

　　回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣；不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。

　　很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。

　　下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：

　　1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶；

　　2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的`同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪；

　　3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。

　　在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少：

　　1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜；管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。

　　交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來(lái)的張羽在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢？通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。

　　所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。在接下來(lái)第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無(wú)比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善；

　　2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功；

　　3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能；當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情；至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。

　　在xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；

　　2、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力；拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等；

員工工作計(jì)劃篇6

　　時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間又是新的一年。某面建成小康社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的重要一年。全市國(guó)稅系統(tǒng)要按照省局“科技強(qiáng)稅年”的工作要求，緊緊圍繞市委市政府的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，以貫徹落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策和提高稅收收入增長(zhǎng)質(zhì)量為重點(diǎn)，扎實(shí)有效地做好以下幾個(gè)方面的工作。

　　(一)切實(shí)提高收入質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收

　　某年的收入目標(biāo)為某某億元，同比增長(zhǎng)某某%。市政府下達(dá)全市地方一般預(yù)算收入目標(biāo)67億元，同比增長(zhǎng)某某%。為完成今年的收入目標(biāo)任務(wù)，全市國(guó)稅系統(tǒng)要堅(jiān)持以應(yīng)收盡收作為衡量組織收入工作質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)組織收入原則，認(rèn)真做好稅收收入質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)嚴(yán)格監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)將稅收規(guī)模大，應(yīng)稅銷售收入高的企業(yè)納入監(jiān)控范圍;加強(qiáng)重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)運(yùn)用分析和監(jiān)控分析，及時(shí)發(fā)布稅負(fù)及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警�！盃I(yíng)改增”的收入規(guī)劃準(zhǔn)備工作。

　　(二)落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策，積極推進(jìn)依法行政

　　深入貫徹“十二五”時(shí)期稅務(wù)系統(tǒng)推進(jìn)依法行政工作規(guī)劃。健全規(guī)章和規(guī)范性文件和備案審查機(jī)制，繼續(xù)開展規(guī)范性文件清理工作，防范稅收?qǐng)?zhí)法的制度性風(fēng)險(xiǎn)。組織開展依法行政工作考核和依法行政示范單位創(chuàng)建工作。落實(shí)好資源管理的政策，進(jìn)一步規(guī)范稅收優(yōu)惠政策的執(zhí)行，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)管理風(fēng)險(xiǎn)的稅收監(jiān)控。強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督，繼續(xù)深化政務(wù)公開，加大稅收法制宣傳力度，自覺接受納稅人和社會(huì)各界的監(jiān)督。做好“營(yíng)改增”的準(zhǔn)備工作，“營(yíng)改增”是稅制改革的一項(xiàng)重要工作，必須未雨綢繆提前做好政策的分析測(cè)算和相關(guān)培訓(xùn)。

　　(三)構(gòu)建納稅服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量

　　以信息化為依托，完善以納稅人合理需求為導(dǎo)向，以不斷提高納稅人滿意度和稅法遵從度為目標(biāo)的納稅服務(wù)綜合體系。著力減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)，簡(jiǎn)化工作流程，合理整合各類表證單書。進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅相關(guān)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，循序漸進(jìn)，拓寬服務(wù)資源。進(jìn)一步加大辦稅服務(wù)廳建設(shè)，不斷充實(shí)和完善辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)流程內(nèi)容和相關(guān)制度。高熱線的接通率、回復(fù)及時(shí)率和準(zhǔn)確率，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)處理能力和影響力;健全完善納稅人訴求響應(yīng)運(yùn)行機(jī)制，完善征納互動(dòng)平臺(tái)個(gè)性化納稅服務(wù)模塊的建設(shè)。開展納稅人滿意度調(diào)查，及時(shí)了解和不斷滿足納稅人正當(dāng)需求。建立科學(xué)合理的納稅服務(wù)績(jī)效考評(píng)機(jī)制，完善考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，合理確定考核的范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)納稅服務(wù)質(zhì)量的提升。繼續(xù)推進(jìn)納稅信用體系建設(shè)，促進(jìn)建立健全覆蓋全社會(huì)的征信體系，開展某某年度納稅信用等級(jí)評(píng)定工作。繼續(xù)抓好對(duì)稅務(wù)師事務(wù)所的行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范稅務(wù)代理，發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)服務(wù)納稅人的積極作用。

　　(四)強(qiáng)化科技支撐，提高稅收征管效能

　　以構(gòu)建現(xiàn)代化稅收征管體系為主要任務(wù)，深化稅收征管改革。進(jìn)一步完善稅源專業(yè)化管理機(jī)制。落實(shí)征管質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)應(yīng)用，建立常態(tài)化的稅收征管狀況分析工作機(jī)制。加強(qiáng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理，完善稅收風(fēng)險(xiǎn)信息采集、分析識(shí)別、等級(jí)排序、風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)應(yīng)對(duì)推送和考核評(píng)價(jià)，形成信息化支撐下的稅收風(fēng)險(xiǎn)管理閉環(huán)工作機(jī)制。強(qiáng)化對(duì)貨物和勞務(wù)稅管理薄弱環(huán)節(jié)的專項(xiàng)分析，健全完善稅收風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)警系統(tǒng)。

　　在工作中繼續(xù)推進(jìn)稅收管理員輔助信息系統(tǒng)運(yùn)用，提高信息化建設(shè)對(duì)稅源管理的支撐力度。加強(qiáng)專業(yè)市場(chǎng)個(gè)體稅收征管和增值稅小規(guī)模納稅人零低申報(bào)管理。加強(qiáng)企業(yè)所得稅管理。落實(shí)企業(yè)所得稅重點(diǎn)稅源監(jiān)控機(jī)制，做好預(yù)繳監(jiān)控工作。落實(shí)出口退(免)稅政策，加強(qiáng)預(yù)警評(píng)估預(yù)防騙稅，重點(diǎn)加強(qiáng)異地購(gòu)貨出口貨源的核查工作。加強(qiáng)國(guó)際稅收管理，著力抓好非居民企業(yè)所得稅申報(bào)和匯算清繳工作，積極為“走出去”企業(yè)服務(wù)。

　　銷售業(yè)務(wù)員年終工作計(jì)劃

　　(一)、總體銷售目標(biāo)3億

　　未來(lái)一年，我們銷售部預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)達(dá)到3億，實(shí)現(xiàn)名副其實(shí)的創(chuàng)利年。

　　(二)、未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處

　　1、質(zhì)量的改善。

　　在銷售工作開展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能的凸現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力。

　　2、價(jià)格方面。

　　在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī)，開展系列的促銷活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。

　　3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

　　在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約，對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的`審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

　　4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺(tái)

　　除了最原始的銷售渠道之外，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。

員工工作計(jì)劃篇7

　　針對(duì)公司的發(fā)展要求，結(jié)合倉(cāng)庫(kù)目前的實(shí)際狀況，對(duì)倉(cāng)庫(kù)在今后的年的工作計(jì)劃如下：

　　一，倉(cāng)庫(kù)實(shí)施備料制。倉(cāng)庫(kù)按計(jì)劃部提前下發(fā)的領(lǐng)料清單對(duì)比生產(chǎn)上線時(shí)間提前三到五天備料。并在備料的過(guò)程中及時(shí)返饋物料的欠料情況，為計(jì)劃，采購(gòu)，生產(chǎn)等部門解決生產(chǎn)欠料爭(zhēng)取前置時(shí)間，減少因欠料問(wèn)題造成的生產(chǎn)被動(dòng)局面。這項(xiàng)工作目前正在有序地展開。

　　二，解決倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確率長(zhǎng)期低下的問(wèn)題。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確率得不到提升，庫(kù)存數(shù)據(jù)失真，對(duì)公司財(cái)務(wù)，計(jì)劃，采購(gòu)，生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成很大的影響，同時(shí)也使倉(cāng)庫(kù)管理處于極為被動(dòng)的局面。在一月份之內(nèi)，倉(cāng)庫(kù)要導(dǎo)入每日循環(huán)盤點(diǎn)制度，理順和優(yōu)化管理流程，提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念，按照工作日清日結(jié)，數(shù)據(jù)異常及時(shí)分析處理的原則嚴(yán)抓庫(kù)存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉(cāng)庫(kù)在庫(kù)存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來(lái)維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確的局面，在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理，同時(shí)也為ERP系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。

　　三，完善倉(cāng)庫(kù)的單據(jù)，報(bào)表管理。倉(cāng)庫(kù)目前對(duì)單據(jù)管理很不到位，不能達(dá)到財(cái)務(wù)部的要求，無(wú)法對(duì)單據(jù)進(jìn)行有效的追溯。倉(cāng)庫(kù)要從單據(jù)的填寫，傳遞，裝訂，保管，存檔等各環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)改進(jìn);加強(qiáng)對(duì)單據(jù)、報(bào)表的審核，尤其是對(duì)進(jìn)倉(cāng)單的審核及報(bào)檢記錄的審核。對(duì)單據(jù)體系進(jìn)行一次清理，規(guī)范各類型業(yè)務(wù)，各類型單據(jù)的使用，簽批流程，目前公司的單據(jù)設(shè)置不全面，有相當(dāng)一部份業(yè)務(wù)無(wú)對(duì)應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行登記，需要重新設(shè)計(jì)、規(guī)范一批單據(jù)來(lái)處理。這項(xiàng)工作在二月份內(nèi)完成。

　　四，完善三包件的管理。倉(cāng)庫(kù)目前對(duì)三包件的管理處于真空狀態(tài)。倉(cāng)庫(kù)需要從人員配備，業(yè)務(wù)流程，賬目控制，物料控制等方面對(duì)三包件管理進(jìn)行全面的加強(qiáng)管理。

　　五，倉(cāng)庫(kù)接管公司的鋼材的管理與除塵器倉(cāng)庫(kù)的門禁管理。配備好鋼材倉(cāng)庫(kù)的管理人員，制定鋼材倉(cāng)庫(kù)的門禁管理、物料收發(fā)管理、相關(guān)單據(jù)的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉(cāng)庫(kù)的大門，將除塵器倉(cāng)庫(kù)的門禁管理由行政轉(zhuǎn)交到倉(cāng)庫(kù)。

　　六，實(shí)施以庫(kù)存準(zhǔn)確率考核為核心的員工考核機(jī)制。為了配合庫(kù)存準(zhǔn)確率提升，倉(cāng)庫(kù)在二月份實(shí)施庫(kù)存準(zhǔn)確率考核制度，對(duì)庫(kù)存準(zhǔn)確率連續(xù)二到三個(gè)月內(nèi)無(wú)實(shí)質(zhì)性的提升的倉(cāng)庫(kù)相關(guān)管理人員(準(zhǔn)確率目前定在98%)進(jìn)行工資調(diào)整，對(duì)不能勝任工作的倉(cāng)庫(kù)相關(guān)管理人員考慮調(diào)離工作崗位。

　　七，加強(qiáng)物料控制工作，提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨(dú)建賬管理，對(duì)呆滯品在春節(jié)前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物料進(jìn)行一次清理。及時(shí)反饋物料信息，為計(jì)劃、采購(gòu)、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)部溝通，倉(cāng)庫(kù)所有緊固件每月集中發(fā)3次料，提升物料的收發(fā)效率，同生產(chǎn)一部確定管理方案。

　　八，完成倉(cāng)庫(kù)ERP庫(kù)存模塊的上線工作。公司的發(fā)展必定要求公司內(nèi)部實(shí)行信息化管理。目前公司暫定先從倉(cāng)庫(kù)管理模塊入手，積累經(jīng)驗(yàn)之后再在全公司實(shí)施ERP系統(tǒng)。倉(cāng)庫(kù)必須要打好信息化管理的第一炮，否則會(huì)影響到公司信息化的工作布局。目前已與企管部，ERP系統(tǒng)供應(yīng)商就倉(cāng)庫(kù)實(shí)施ERP系統(tǒng)的步驟達(dá)成了初步的方案，暫定在二月份內(nèi)完成相關(guān)的基礎(chǔ)工作，在三月初實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)上線。倉(cāng)庫(kù)要協(xié)助完成環(huán)境評(píng)估，人員培訓(xùn)，業(yè)務(wù)流程的`優(yōu)化、固化，相關(guān)基礎(chǔ)庫(kù)存數(shù)據(jù)的提供等工作。

　　九，完成倉(cāng)庫(kù)的平面與空間布局規(guī)劃。按照公司的發(fā)展規(guī)劃，包裝機(jī)產(chǎn)品在本年度是重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，包裝機(jī)類的物料將會(huì)有較大幅度的增長(zhǎng)，而目前倉(cāng)庫(kù)的空間布局尚不能滿足這一發(fā)展要求。倉(cāng)庫(kù)必須要適應(yīng)公司的發(fā)展要求，在二月份之內(nèi)，完成各大產(chǎn)品物料的分區(qū)規(guī)劃;加強(qiáng)目視化管理，二月份內(nèi)做好各倉(cāng)區(qū)、貨位的標(biāo)識(shí)管理，目前已聯(lián)絡(luò)車間年后定制物料標(biāo)識(shí)牌;為了提升倉(cāng)庫(kù)空間利用率，解決倉(cāng)庫(kù)庫(kù)容不足的問(wèn)題，計(jì)劃在四到五月份為倉(cāng)庫(kù)安裝立體貨架，并要提前為貨架安裝進(jìn)行總體規(guī)劃;

　　十，用一到六個(gè)月的時(shí)間，加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作，完成倉(cāng)庫(kù)組織架構(gòu)調(diào)整。要完成上述工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是關(guān)鍵。目前面臨著在倉(cāng)庫(kù)管理方式，管理思路，管理理念進(jìn)行全方位轉(zhuǎn)變的情況，員工的思想觀念如何轉(zhuǎn)變，管理技能如何提升才能適應(yīng)公司的發(fā)展要求的問(wèn)題。必須要預(yù)計(jì)到部份員工可能因?yàn)楦鞣矫娴脑蚋簧蟼}(cāng)庫(kù)的管理變化而不得不調(diào)整工作崗位;要做好從外面引進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理人才的相關(guān)準(zhǔn)備，做好相關(guān)的招聘、培訓(xùn)、考核工作;完善倉(cāng)管員的KPI考核指標(biāo)體系，對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理人員的工作技能、工作績(jī)效、工作態(tài)度做好全方位的評(píng)估;適當(dāng)?shù)靥岣邆}(cāng)庫(kù)管理人員的工資待遇，希望倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)的工資能達(dá)到00元/月左右，倉(cāng)管員的工資達(dá)到00元左右，倉(cāng)務(wù)員的工資能達(dá)到00元/月左右;做到以環(huán)境留人，待遇留人，感情留人，創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，打造高素質(zhì)的倉(cāng)庫(kù)管理團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作，針對(duì)員工技能上的不足之處，有針對(duì)性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，計(jì)劃在一月份內(nèi)開展一次OFFICE培訓(xùn)。

　　十一，對(duì)個(gè)人的工作要求。三個(gè)月內(nèi)要基本掌握倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)相關(guān)的各類業(yè)務(wù)流程，并能對(duì)現(xiàn)有流程提出合理化改善建議。學(xué)習(xí)和熟悉好物料，完全掌握帳務(wù)報(bào)表的編制方法，可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)帳務(wù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和有效性。學(xué)習(xí)機(jī)械或陶機(jī)行業(yè)知識(shí)，了解我司生產(chǎn)流程及產(chǎn)品特點(diǎn)。

員工工作計(jì)劃篇8

　　今年,承蒙領(lǐng)導(dǎo)和大家的厚愛，我被選為新任客房領(lǐng)班，作為經(jīng)理的助手，我將認(rèn)真不折不扣安排經(jīng)理的安排，嚴(yán)格要求自已，做好本職工作，與同事下屬和諧相處，把客房的事辦好，為經(jīng)理分憂，為單位創(chuàng)造效益。下面，我就半年的聘任期內(nèi)制定如下工作計(jì)劃：

　　一是認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

　　作為一名新任領(lǐng)班，從普通員工到酒店中層干部，跨越還不小。有時(shí)細(xì)一琢磨，還有些不自在。這其中我知道自身還需要學(xué)習(xí)，能力水平還欠缺，只有加強(qiáng)自身修養(yǎng)，向領(lǐng)導(dǎo)、向同事們學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在實(shí)際工作中能舉一反三，把事情做x。積極進(jìn)取，自已的水平就會(huì)得到提升。我相信，通過(guò)自身努力，我會(huì)在管理水平、組織協(xié)調(diào)能力、處理特發(fā)事件能力都有有一個(gè)質(zhì)的.飛躍，畢竟領(lǐng)班這個(gè)崗位也是一個(gè)鍛煉人的崗位。

　　二、細(xì)節(jié)決定命運(yùn)，做好日常瑣碎工作

　　作為領(lǐng)班，雖然官不小，職權(quán)不大，就是瑣碎事情多。在新的環(huán)境里，我是一名小學(xué)生，各項(xiàng)工作都要從基礎(chǔ)做起，事情雖小，小事雖碎，但是我們要盡力盡心做好。因?yàn)槲覀兎敢粋€(gè)錯(cuò)誤，相對(duì)于一個(gè)客戶來(lái)講，就是。我將在本職崗位上不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)，理順各種關(guān)系，把自已融入新的環(huán)境。做好上情下達(dá)，下情上報(bào)工作。注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，避免疏漏和差錯(cuò)，確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　三.做好節(jié)能意識(shí)

　　目前，由于金融危機(jī)，酒店生意也不是太景氣。要把加強(qiáng)管理成為利潤(rùn)創(chuàng)收的第二利潤(rùn)源。因此，要堅(jiān)持查房制度，做到人走燈滅。加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，減少能源消耗。

　　四，加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)和教育

　　目前，我們新進(jìn)了一些員工，我們要對(duì)他們進(jìn)行必要的培訓(xùn)，對(duì)他們不規(guī)范的操作要及時(shí)給予修正，手把手進(jìn)行訓(xùn)導(dǎo)，努力提高他們的業(yè)務(wù)水平。

　　在我領(lǐng)班聘任期內(nèi)，我將勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。

　　1、配合市商務(wù)局做好“十佳餐飲企業(yè)”評(píng)選工作。根據(jù)市商務(wù)局關(guān)于在五個(gè)行業(yè)開展“十佳”商貿(mào)企業(yè)評(píng)選活動(dòng)方案要求，凡符合條件的餐飲企業(yè)要積極參與評(píng)選活動(dòng)，借“十佳”商貿(mào)企業(yè)評(píng)選活動(dòng)的東風(fēng)，全面推動(dòng)我市餐飲企業(yè)的各項(xiàng)工作。

　　2、配合市食品藥品監(jiān)督局、市商務(wù)局做好放心油示范店工作(推薦華鼎糧油公司)。

　　3、配合市統(tǒng)計(jì)局、市商務(wù)局做好餐飲行業(yè)普查工作。

　　五、真心為會(huì)員服務(wù)。

　　商會(huì)會(huì)長(zhǎng)和常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)要聯(lián)系一家需要幫助的企業(yè)，并經(jīng)常到餐飲企業(yè)調(diào)查研究，了解會(huì)員單位需求、反映會(huì)員單位要求、解決會(huì)員單位困難。

　　商會(huì)辦公室將經(jīng)常搜集、整理會(huì)員單位的意見和建議，及時(shí)向政府有關(guān)部門反映企業(yè)狀況、意見和要求，維護(hù)會(huì)員單位的合法權(quán)益，及時(shí)向會(huì)員傳達(dá)和反饋有關(guān)政策和信息。

　　六、開展“團(tuán)購(gòu)”工作。

　　商會(huì)要改變餐飲企業(yè)“單打獨(dú)斗”的狀況，緊密“抱團(tuán)”，實(shí)行“團(tuán)購(gòu)”，降低成本。今年，要有50%的會(huì)員單位企業(yè)實(shí)行“團(tuán)購(gòu)”。配合衡陽(yáng)餐飲協(xié)會(huì)做好美食品鑒活動(dòng)。

　　七、組織培訓(xùn)交流。

　　上半年和下半年將分兩期對(duì)餐飲企業(yè)的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行上崗培訓(xùn)。聘請(qǐng)省內(nèi)外專業(yè)名師、專家開展各類餐飲服務(wù)技能培訓(xùn)。利用我會(huì)名廚專業(yè)委員會(huì)這個(gè)平臺(tái)，對(duì)廚師組織烹飪大賽和開展烹飪技術(shù)交流活動(dòng)。同時(shí)做好湘菜名師、大師的培訓(xùn)、評(píng)選和推薦工作。

　　八、開展民間菜大賽活動(dòng)。

　　為創(chuàng)新提升xx地方菜品質(zhì)量，今年將舉辦辦以本地名優(yōu)食材為主材的烹飪大賽，先從縣市開始初賽，最后在旅游節(jié)期間到市里進(jìn)行決賽。在深入挖掘本土優(yōu)勢(shì)資源的基礎(chǔ)上，20xx年，將整理出版《xx地方美食大全》

　　九、組織參觀學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)。

　　積極組織會(huì)員單位參加全國(guó)、全省的有關(guān)會(huì)議和大賽活動(dòng)。每個(gè)季度組織會(huì)員單位到省內(nèi)或省外進(jìn)行考察交流，在外出前做好考察計(jì)劃，明確考察目標(biāo)。除外出學(xué)習(xí)，還要借我市舉辦各種活動(dòng)的契機(jī)，以商會(huì)名義邀請(qǐng)外地協(xié)(商)會(huì)組團(tuán)來(lái)我市交流指導(dǎo)。

　　十、加大宣傳工作力度。

　　以《xx餐飲》報(bào)和《xx餐飲網(wǎng)》為陣地，借助xx主流媒體和《郴商》之力，大力宣傳我市餐飲行業(yè)形象，傳播工作信息，推介先進(jìn)典型，交流管理經(jīng)驗(yàn)。擬在xx日?qǐng)?bào)、xx電視臺(tái)分別開辟《生態(tài)美食之鄉(xiāng)》和《食在xx》欄目。

　　十一、進(jìn)一步搞好商會(huì)內(nèi)部分工。

　　商會(huì)換屆后將采取會(huì)長(zhǎng)輪值制度，每年由一名常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)作輪值會(huì)長(zhǎng)，有利于充分發(fā)揮大家的才干，增強(qiáng)商會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)力量。同時(shí)，發(fā)揮“四部一室”(辦公室、會(huì)員服務(wù)部、學(xué)習(xí)培訓(xùn)部、對(duì)外絡(luò)聯(lián)部、業(yè)務(wù)拓展部)領(lǐng)導(dǎo)的作用，全面做好商會(huì)工作。

員工工作計(jì)劃篇9

　　倉(cāng)庫(kù)是企業(yè)物資供應(yīng)銷售體系的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的環(huán)節(jié)。同時(shí)擔(dān)負(fù)著貨物流通管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理人員來(lái)說(shuō)，必需做好倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作計(jì)劃，同時(shí)統(tǒng)籌規(guī)劃工作任務(wù)。分配協(xié)調(diào)人員的具體工作等責(zé)任。

　　倉(cāng)管的主要任務(wù)是：

　　保管好庫(kù)存貨物，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，面向銷售，服務(wù)周到，降低費(fèi)用。

　　一、倉(cāng)庫(kù)管理的目的、現(xiàn)存問(wèn)題、目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)

　　倉(cāng)庫(kù)管理的目的

　　貨物的有序保管;庫(kù)存實(shí)時(shí)反饋;

　　通過(guò)倉(cāng)庫(kù)的調(diào)整使整個(gè)ERP系統(tǒng)能運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，將公司的工作流程及工作狀態(tài)能實(shí)時(shí)地系統(tǒng)反映，給管理層決策提供支持

　　倉(cāng)庫(kù)目前存在幾個(gè)問(wèn)題

　　(1)庫(kù)管有人員職責(zé)范圍不明確，提高倉(cāng)庫(kù)人員的責(zé)任感，明確庫(kù)管的工作職責(zé)和工作范圍。

　　(2)貨物未按種類、型號(hào)進(jìn)行有效的分類擺放。般運(yùn)貨物時(shí)不太細(xì)致，對(duì)有些貨物應(yīng)輕拿輕放。

　　(3)帳的實(shí)時(shí)性差，貨物進(jìn)入庫(kù)時(shí)未及時(shí)登記或登記出入庫(kù)單每張可能會(huì)做幾次出入帳，全部完成后才會(huì)交給記帳員作帳，這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實(shí)時(shí)庫(kù)存。

　　(4)貨物的擺放規(guī)則不明確。對(duì)于貨物擺放一直沒有一個(gè)明確的原則，專案成堆擺放的執(zhí)行也不徹底，出現(xiàn)貨物是堆擺放的判斷由每個(gè)庫(kù)管自己來(lái)決定。

　　(5)倉(cāng)庫(kù)的貨物編碼與工廠部、銷售部的貨物編號(hào)無(wú)法一一對(duì)應(yīng)。這樣會(huì)造成倉(cāng)庫(kù)帳面與公司一帳面存在偏差，也會(huì)加大工作量。

　　倉(cāng)庫(kù)管理的目標(biāo)

　　(1)帳、卡、物一致，達(dá)到最基本的保管作用;

　　(2)實(shí)時(shí)反應(yīng)倉(cāng)庫(kù)的備貨情況、實(shí)時(shí)庫(kù)存、呆滯貨物狀態(tài);

　　(3)實(shí)時(shí)、系統(tǒng)地反饋倉(cāng)庫(kù)所能涉及到的工廠、銷售相關(guān)數(shù)據(jù);倉(cāng)庫(kù)能反映出貨物的來(lái)貨周期、來(lái)貨的不良率、入庫(kù)進(jìn)度、成品的庫(kù)存走勢(shì)、出廠成品返修比率。

　　倉(cāng)庫(kù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)

　　(1)倉(cāng)庫(kù)流程電腦化，并盡量多的過(guò)程數(shù)據(jù)通過(guò)電腦實(shí)時(shí)、系統(tǒng)反饋出來(lái);

　　(2)對(duì)倉(cāng)庫(kù)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，盡量多地將各個(gè)相關(guān)流程上的數(shù)據(jù)反饋出來(lái);

　　相關(guān)的計(jì)劃和進(jìn)度

　　1、讓倉(cāng)庫(kù)相關(guān)工作人員意識(shí)到倉(cāng)庫(kù)的重要性。

　　(1)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的重視，闡述倉(cāng)庫(kù)在公司工作流程中的作用，讓員工意識(shí)到自己崗位的作用性。

　　(2)為組長(zhǎng)以上的核心團(tuán)隊(duì)鼓勁。

　　(3)解決所有人員對(duì)搬運(yùn)不滿的問(wèn)題，保證的協(xié)調(diào)。

　　2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的區(qū)域進(jìn)行明確，先實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域條理化。節(jié)約出更大的空間存放貨物;進(jìn)行貨物整理，便于貨物的查找和統(tǒng)計(jì)。

　　3、將倉(cāng)庫(kù)分成備料區(qū)和庫(kù)存區(qū)、出庫(kù)區(qū)、入庫(kù)區(qū)、臨時(shí)存放區(qū)，對(duì)備料區(qū)嚴(yán)格控制，對(duì)貨物區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)的模式管理，健全貨卡。將庫(kù)管的工作簡(jiǎn)化，減輕倉(cāng)庫(kù)人員的搬運(yùn)工工作，將其作為貨物管理正規(guī)劃的基礎(chǔ)，待運(yùn)行正常后，將所有帳務(wù)處理全部交由記帳員實(shí)時(shí)處理;

　　倉(cāng)庫(kù)主管的工作重點(diǎn)包括

　　1、盡量加快物資周轉(zhuǎn)，努力減少庫(kù)存容量占用，提高物資周轉(zhuǎn)率;

　　2、進(jìn)出庫(kù)物資質(zhì)量檢驗(yàn)和登記，確保不合格品拒絕入庫(kù)，并做好檢重過(guò)數(shù)查驗(yàn)包裝物有無(wú)破損或遺失被竊，并應(yīng)登記，并登記經(jīng)手人、貨物來(lái)源和去向。入庫(kù)物資保護(hù)說(shuō)明書、合格證、保質(zhì)期等書面證件真實(shí)齊全完整;

　　3、確保倉(cāng)庫(kù)物資存放符合要求，無(wú)雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬，無(wú)火災(zāi)隱患。易燃易爆易腐蝕等危險(xiǎn)物品應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全運(yùn)輸、存儲(chǔ)、搬運(yùn)要求，確保倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地運(yùn)輸和安全消防通道暢通無(wú)阻，安全防火防盜設(shè)施符合規(guī)定要求;

　　4、物資擺放做到“三清”，“二齊”，“四定位”擺放。

　　5、建立完備的入出庫(kù)數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收職責(zé)，手續(xù)齊全，憑有關(guān)部門出具的入庫(kù)單、出庫(kù)單、出門證辦理入庫(kù)出庫(kù)和門衛(wèi)放行。帳目登記及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、清晰;入出庫(kù)人員、車輛和作業(yè)機(jī)具登記備案;

　　6、每三月對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行一次盤庫(kù)清點(diǎn)，對(duì)正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;

　　7、搬運(yùn)機(jī)械和動(dòng)輒車輛符合安全作業(yè)要求，電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求。

　　根據(jù)上述職責(zé)要求，年度工作計(jì)劃和總結(jié)都要圍繞這些逐項(xiàng)進(jìn)行。

　　如有必要還應(yīng)包括組織調(diào)整方案、人員培訓(xùn)計(jì)劃、業(yè)績(jī)考核方案等。

　　倉(cāng)管主要是根據(jù)生產(chǎn)需要、銷售情況和廠房設(shè)備條件進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，業(yè)務(wù)上要實(shí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)部要加強(qiáng)責(zé)任制，進(jìn)行科學(xué)分工，形成貨物流通的保證體系，根具工作的實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的改進(jìn)，不斷提高倉(cāng)庫(kù)管理水平。

　　首先作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理者，要明白倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的重要性，清楚自己的工作職責(zé)，倉(cāng)庫(kù)管理者應(yīng)組織倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)廠房設(shè)備條件統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，貨品進(jìn)行分區(qū)擺放，分別得出存貨實(shí)存情況。倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理工作必須嚴(yán)格按照5S要求和具體倉(cāng)庫(kù)保管制度規(guī)定執(zhí)行。應(yīng)制定相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)管理制度、管理規(guī)范、保管方法。

　　倉(cāng)庫(kù)管理制度

　　目的和范圍

　　一、目的

　　1.為使公司的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作更加規(guī)范，保證公司資產(chǎn)的安全，特制定本制度。

　　二、范圍

　　1.本制度適用于公司辦公用品庫(kù)、原材料庫(kù)、半成品庫(kù)、成品庫(kù)的管理。

　　貨品入庫(kù)驗(yàn)收

　　一、貨品的驗(yàn)收

　　1.貨到廠時(shí)應(yīng)及時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)人員到倉(cāng)庫(kù)辦理進(jìn)料檢驗(yàn)手續(xù)。

　　2.倉(cāng)庫(kù)人員判明實(shí)屬本庫(kù)保管貨品后，按公司貨品檢驗(yàn)規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)。

　　3.倉(cāng)庫(kù)人員檢驗(yàn)程序應(yīng)嚴(yán)格按貨品特點(diǎn)執(zhí)行規(guī)定的檢驗(yàn)程序，包括如下項(xiàng)目：

　　1.產(chǎn)品數(shù)量;

　　2.產(chǎn)品規(guī)格、重量;

　　3.產(chǎn)品顏色;

　　4.產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)。

　　4.產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)后，倉(cāng)庫(kù)人員認(rèn)真填寫"來(lái)料檢驗(yàn)單"，注明來(lái)料檢驗(yàn)的情況和結(jié)果，作為倉(cāng)庫(kù)管理人員是否入庫(kù)的依據(jù)。

　　二、外購(gòu)貨品的入庫(kù)

　　1.倉(cāng)庫(kù)管理人員憑品質(zhì)檢驗(yàn)合格辦理入庫(kù)手續(xù)，凡經(jīng)檢驗(yàn)不合格，應(yīng)通知供應(yīng)商辦理退貨。品質(zhì)凡經(jīng)檢驗(yàn)合格的，則依下列方式辦理入庫(kù)手續(xù)：

　　2.1.1將供應(yīng)商送貨單和請(qǐng)購(gòu)單進(jìn)行核對(duì)，并區(qū)別以下情況處理：

　　A、貨品品種、規(guī)格不一致的，則應(yīng)辦理退貨;

　　B、貨品數(shù)量不足的，則應(yīng)通知供應(yīng)商補(bǔ)足;

　　C、貨品數(shù)量超過(guò)的，則應(yīng)辦理退貨。

　　2.1.2.核對(duì)供貨單位發(fā)票;

　　2.1.3.核對(duì)銷貨單;2.1.4.進(jìn)口貨品還應(yīng)附碼頭提單、裝箱單。

　　2.2.貨品經(jīng)上述程序可以正常入庫(kù)后，由倉(cāng)庫(kù)管理人員填寫"入庫(kù)單"，并在入庫(kù)單上簽名，辦理入庫(kù)手續(xù)。"入庫(kù)單"一式四聯(lián)，一聯(lián)存根、一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)記賬、一聯(lián)交財(cái)務(wù)、一份檢驗(yàn)員留存。

　　2.3.貨品驗(yàn)收后一段時(shí)間內(nèi)若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，保管員應(yīng)立即通知采購(gòu)員與供貨單位交涉，辦理退貨或索賠手續(xù)。

　　2.4.外購(gòu)貨品應(yīng)按貨品屬性，分別歸入原料庫(kù)、半成品庫(kù)和輔料倉(cāng)庫(kù)。

　　三、自制成品或半成品入庫(kù)

　　3.1.公司自制的成品或半成品由倉(cāng)庫(kù)管理人員填寫《入庫(kù)單》，并按本制度第一部分有關(guān)品質(zhì)檢驗(yàn)的規(guī)定處理。

　　3.2.公司自制的成品或半成品經(jīng)上述程序可以正常入庫(kù)后，由倉(cāng)庫(kù)管理人員辦理入庫(kù)手續(xù)。

　　四、入庫(kù)流程

　　1.1.入庫(kù)驗(yàn)收的具體流程如附表。(見進(jìn)出庫(kù)流程)

　　貨品保管與保養(yǎng)

　　一、貨品的保管與保養(yǎng)

　　1.1.根據(jù)不同類別、形狀、特點(diǎn)、用途分庫(kù)分區(qū);保管要做到"三清"，"二齊"，"四定位"擺放。

　　1.1.1.三清：材料清、數(shù)量清、規(guī)格清;

　　二齊：擺放整齊、庫(kù)容整齊;

　　四定位：按區(qū)、按排、按架、按位定位。

　　1.1.2.保管貨品應(yīng)做到"十不"，即不銹、不潮、不凍、不霉、不腐、不變質(zhì)、不揮發(fā)、不漏、不爆、不混、按貨品保管技術(shù)要求，適當(dāng)進(jìn)行加墊、通風(fēng)、清洗、干燥、定期涂油或重新包裝，存放不當(dāng)應(yīng)及時(shí)改進(jìn)。

　　貨品出庫(kù)

　　一、原、輔料出庫(kù)管理

　　1.1.生產(chǎn)部門依生產(chǎn)需要進(jìn)行領(lǐng)料時(shí)，保管員發(fā)料應(yīng)按主管部門批準(zhǔn)的"出庫(kù)單"及計(jì)劃限額進(jìn)行發(fā)料。領(lǐng)料單一式四份，一份存根、一份倉(cāng)庫(kù)記賬、一份交財(cái)務(wù)、一份領(lǐng)料部門。

　　1.2.倉(cāng)管員發(fā)料時(shí)一律實(shí)行先進(jìn)先出，先進(jìn)庫(kù)的先發(fā)。

　　1.3.有下列情形之一者，不準(zhǔn)出庫(kù)。

　　1.3.1.憑單印簽不符不全，批準(zhǔn)手續(xù)不符;

　　1.3.2.憑單字據(jù)不清或被涂改;

　　1.3.3.未驗(yàn)收入庫(kù)貨品;

　　倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)對(duì)保質(zhì)負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁發(fā)出不合格貨品。

　　二、成品出庫(kù)管理

　　2.1.產(chǎn)品成品出庫(kù)時(shí)，必須按業(yè)務(wù)部門簽發(fā)、財(cái)務(wù)部門確認(rèn)的"銷貨單"，方可辦理成品出庫(kù)手續(xù)。倉(cāng)庫(kù)管理人員填寫"出庫(kù)單"，由收貨人簽名。出庫(kù)單一式四份，一份存根、一份倉(cāng)庫(kù)記賬、一份交財(cái)務(wù)、一份交業(yè)務(wù)。

　　2.2.有下列情形之一者，不準(zhǔn)發(fā)貨。

　　1.2.1.憑單印簽不符不全，批準(zhǔn)手續(xù)不符;

　　1.2.2.憑單字據(jù)不清或被涂改;

　　1.2.3.未驗(yàn)收入庫(kù)貨品。

　　三、出庫(kù)流程見附件。(見進(jìn)出庫(kù)流程)

　　四、退庫(kù)管理

　　4.1.原輔料件因未使用完而需退庫(kù)的，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)填寫"退庫(kù)單"，財(cái)務(wù)上作為領(lǐng)料的減項(xiàng)處理。

　　4.2.客戶因各種原因成品需退庫(kù)的，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)填寫"退庫(kù)單"，財(cái)務(wù)上作為出庫(kù)的減項(xiàng)處理。

　　4.3.成品已出庫(kù)但因質(zhì)量原因需返修的，由業(yè)務(wù)部門向生產(chǎn)部門下達(dá)產(chǎn)品維修單，產(chǎn)品修好后由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)配送，倉(cāng)庫(kù)不做處理。

　　五、物品調(diào)撥管理

　　5.1.公司物品如需從一個(gè)倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥到另一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)管員需填寫"調(diào)撥單"，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后方可進(jìn)行實(shí)物的調(diào)撥。

　　盤點(diǎn)及帳務(wù)處理

　　一、盤點(diǎn)和盤盈、盤虧、報(bào)廢處理

　　1.1.保管員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)地盤點(diǎn)法，每季進(jìn)行一次抽查盤點(diǎn)，每年進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)，盤點(diǎn)應(yīng)做到：

　　1.1.1.盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)盤盈或盤虧應(yīng)重復(fù)一次，重新核實(shí)，并分析原因，提出改進(jìn)意見或措施，做好記錄。

　　1.1.2.檢查安全防火設(shè)施和措施器材等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)并采取防范措施。

　　1.1.3.清倉(cāng)盤點(diǎn)中發(fā)生的盤盈、盤虧應(yīng)由保管員查明真實(shí)原因，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

　　1.2.盤盈、盤虧的處理

　　1.2.1盤點(diǎn)清查出的盤盈、盤虧物品，由保管員查明原因并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，及時(shí)進(jìn)行帳務(wù)處理。

　　二、帳務(wù)處理

　　2.1.保管員應(yīng)建立賬冊(cè)，并按規(guī)定"會(huì)計(jì)制度"的要求做好賬務(wù)處理工作。

　　2.2.倉(cāng)庫(kù)存貨要確保帳、卡、物三相符，貨品收支與結(jié)存要保持平衡。

　　2.3.每月填報(bào)收、發(fā)、存月報(bào)表，報(bào)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人。【存貨收、發(fā)、存月報(bào)表】倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范

　　功能：根據(jù)倉(cāng)庫(kù)實(shí)際情況，加強(qiáng)在庫(kù)產(chǎn)品管理，降低物流風(fēng)險(xiǎn)及物流費(fèi)用。

　　一、庫(kù)區(qū)管理

　　1、庫(kù)區(qū)大門明顯位置設(shè)立形象標(biāo)識(shí)，提示司機(jī)庫(kù)區(qū)所在位置;

　　2、進(jìn)入庫(kù)區(qū)，明顯位置設(shè)有庫(kù)區(qū)平面圖，標(biāo)識(shí)各類產(chǎn)品所在庫(kù)位相關(guān)信息。

　　3、對(duì)于同庫(kù)區(qū)有多個(gè)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，應(yīng)對(duì)各個(gè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行編號(hào);

　　4、庫(kù)區(qū)道路應(yīng)平整、暢通，不得有物品擋住道路，阻礙車輛通行，

　　5、庫(kù)區(qū)內(nèi)應(yīng)整潔、美觀，不應(yīng)雜草叢生、存在蟲、鼠隱患。

　　二、庫(kù)內(nèi)管理1、庫(kù)內(nèi)設(shè)置管理

　　1.1庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)干燥，地面平坦，整潔;倉(cāng)庫(kù)大門、窗戶應(yīng)完好、并對(duì)所配備鎖匙、庫(kù)門開啟裝置實(shí)行專人管理。

　　1.2倉(cāng)庫(kù)燈光應(yīng)足夠，能滿足倉(cāng)庫(kù)夜間操作(如貨運(yùn)發(fā)貨等)，倉(cāng)庫(kù)電源線不得有裸露現(xiàn)象;

　　1.3倉(cāng)庫(kù)應(yīng)配備足夠的消防器材，定期檢查有無(wú)失效，倉(cāng)庫(kù)的消防器材應(yīng)放在容易發(fā)現(xiàn)、拿取的位置;

　　1.4庫(kù)內(nèi)應(yīng)劃黃線標(biāo)明庫(kù)位、垛位、道路等，庫(kù)內(nèi)通道應(yīng)暢通，不得有物品阻礙車輛通行;

　　1.5倉(cāng)庫(kù)應(yīng)具備進(jìn)、出貨的裝卸平臺(tái)，便于出入庫(kù)操作;

　　1.6每個(gè)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)有倉(cāng)庫(kù)平面圖，且注明庫(kù)內(nèi)產(chǎn)品分布、倉(cāng)庫(kù)平面結(jié)構(gòu)、倉(cāng)庫(kù)面積;

　　1.7庫(kù)內(nèi)應(yīng)具備裝卸工裝卸時(shí)的墊板，具備裝卸必備的工具：推車、叉車等;

　　1.8倉(cāng)庫(kù)地面應(yīng)保持無(wú)灰塵、無(wú)碎屑、紙屑等雜物，庫(kù)內(nèi)應(yīng)具備清潔工具(掃帚、墩布、垃圾箱等)，各倉(cāng)庫(kù)的推車、掃把等工具應(yīng)集中擺放在固定、合理的位置，不得隨意亂扔。

　　1.9產(chǎn)品每垛標(biāo)識(shí)齊全，更換應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確(型號(hào)、數(shù)量)，每垛貨位的標(biāo)識(shí)字跡清楚、格式統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)牌的懸掛位置一致。

　　2、在庫(kù)產(chǎn)品管理

　　1.1如一大庫(kù)內(nèi)存放有多種規(guī)格多種型號(hào)的產(chǎn)品，將各規(guī)格、型號(hào)的產(chǎn)品分開擺放，清楚標(biāo)識(shí)。嚴(yán)格按照規(guī)格、型號(hào)分開碼放。對(duì)于零散產(chǎn)品，必要時(shí)設(shè)置臨時(shí)存放區(qū)。

　　1.2產(chǎn)品嚴(yán)格按照標(biāo)高碼放，不得超高，傾斜。同一垛位里不得混放型號(hào)相似、相近的產(chǎn)品。檢查庫(kù)內(nèi)產(chǎn)品有無(wú)變形現(xiàn)象，若發(fā)現(xiàn)有變形現(xiàn)象應(yīng)減少堆碼層數(shù);

　　1.3易受潮的倉(cāng)庫(kù)底下應(yīng)墊上托板或薄膜，灰塵較大的倉(cāng)庫(kù)頂層應(yīng)加蓋防塵貨物;

　　1.4產(chǎn)品碼放應(yīng)留有五距(墻距0.2米、垛距0.2米/2垛、燈距、柱距、頂距)，便于有突發(fā)事件搶救產(chǎn)品;

　　三、搬運(yùn)裝卸管理

　　1、搬運(yùn)作業(yè)時(shí)應(yīng)輕拿輕放，不得拋、扔產(chǎn)品，不得打開產(chǎn)品扣手;

　　2、裝卸貨過(guò)程中，不得直接踩在產(chǎn)品上，應(yīng)墊上墊板，保護(hù)產(chǎn)品完好;

　　3、在出入庫(kù)過(guò)程中，理貨人員對(duì)產(chǎn)品的外觀質(zhì)量進(jìn)行檢查，保證出入庫(kù)產(chǎn)品質(zhì)量;

　　四、出入庫(kù)帳務(wù)管理

　　1、倉(cāng)庫(kù)定期核對(duì)帳務(wù)，帳務(wù)資料裝訂、帳務(wù)登記、報(bào)表填寫、報(bào)表上傳等應(yīng)做到日清月結(jié)，報(bào)表、臺(tái)帳、實(shí)物、貨卡必須完全一致。

　　五、庫(kù)房倉(cāng)管員管理

　　1、倉(cāng)管員熟悉自己的工作職責(zé)，熟悉本倉(cāng)庫(kù)管理的工作流程，衣著整潔;

　　2、倉(cāng)管員應(yīng)熟悉各種產(chǎn)品，嚴(yán)格按計(jì)劃、單據(jù)收、發(fā)貨;

　　3、倉(cāng)管員應(yīng)嚴(yán)格控制外來(lái)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù);

　　4、倉(cāng)管員應(yīng)具備一定的安全意識(shí)和消防意識(shí)，倉(cāng)管員應(yīng)熟悉消防器材的使用。

　　六、安全管理

　　1、入庫(kù)人員嚴(yán)禁攜帶煙火，非倉(cāng)庫(kù)管理人員、搬運(yùn)作業(yè)人員、嚴(yán)禁進(jìn)入庫(kù)區(qū);

　　2、對(duì)長(zhǎng)時(shí)間存放在庫(kù)內(nèi)的貨物應(yīng)定期檢查(有無(wú)蟲害、變形、受潮等)，

　　3、庫(kù)內(nèi)消防設(shè)施應(yīng)齊全;

　　4、倉(cāng)庫(kù)大門、窗戶應(yīng)完好，及時(shí)鎖門、關(guān)窗;

　　5、庫(kù)內(nèi)危險(xiǎn)品應(yīng)單獨(dú)存放、并標(biāo)識(shí)清楚，對(duì)于有的危險(xiǎn)品，必要時(shí)可放在經(jīng)常能看到的地方。(如油漆等);

　　6、庫(kù)內(nèi)的電源線不得裸露，嚴(yán)格用電管理。

　　倉(cāng)庫(kù)管理方法

　　為了更好地發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)對(duì)貨物的調(diào)配功能，規(guī)范公司倉(cāng)庫(kù)的材料管理程序，促進(jìn)本公司倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運(yùn)作，特制定倉(cāng)庫(kù)管理方法。

　　一、設(shè)計(jì)庫(kù)存

　　1、主料：庫(kù)存情況要根據(jù)銷售訂單、貨物銷售情況、最短入庫(kù)時(shí)間以及出庫(kù)周轉(zhuǎn)情況等確定;

　　二、倉(cāng)庫(kù)日常管理

　　1、倉(cāng)庫(kù)保管員必須合理設(shè)置各類貨物和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬。原材料倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片;半成品、產(chǎn)成品應(yīng)按照類型及規(guī)格型號(hào)設(shè)立明細(xì)賬、卡片;財(cái)務(wù)部門與倉(cāng)庫(kù)所建賬簿及順序編號(hào)必須互相統(tǒng)一，相互一致。合格品、退回產(chǎn)品應(yīng)分別建賬反映。

　　2、必須嚴(yán)格按倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)逐筆登記入帳，做到日清日結(jié)，確保貨物進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。及時(shí)登記手工明細(xì)賬并與電腦系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保兩者的一致性。

　　3、做好各類貨物和產(chǎn)品的日常核查工作，倉(cāng)庫(kù)保管員必須對(duì)各類庫(kù)存貨物定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、物、卡三者一致。

　　4、倉(cāng)庫(kù)保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，對(duì)存放期限較長(zhǎng)，不良存貨，要按月編制報(bào)表，報(bào)送部門領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員

　　三、進(jìn)庫(kù)管理

　　1、所有貨物進(jìn)庫(kù)前必須要檢驗(yàn)，

　　2、倉(cāng)庫(kù)人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)。對(duì)貨物質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控，在數(shù)量上與送貨人員共同把關(guān)，實(shí)施監(jiān)控;

　　3、貨物進(jìn)庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫(kù)手續(xù);

　　4、入庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須查點(diǎn)貨物的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)貨物數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，先不進(jìn)行辦理入庫(kù)手續(xù)，急時(shí)通知上級(jí)鄰導(dǎo)。

　　5、未經(jīng)辦理入庫(kù)手續(xù)的貨物一律作待檢貨物處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的貨物，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦

　　7、收料單的填開必須正確完整，收料單上必須有保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚。

　　8、入庫(kù)手續(xù)(入庫(kù)單)一式三份，倉(cāng)庫(kù)一份、供應(yīng)部門二份(一份存根、一份在財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)與發(fā)票一同交財(cái)務(wù));

　　四、出庫(kù)管理

　　1、各類材料的發(fā)出，原則上采用先進(jìn)先出法。

　　2、貨物出庫(kù)時(shí)必須辦理出庫(kù)手續(xù)，并做到限額領(lǐng)料，各部門領(lǐng)用貨物必須有單位主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)料員的簽字。

　　4、貨物出庫(kù)必須由相關(guān)部門開具銷售發(fā)貨單據(jù)，倉(cāng)庫(kù)管理人員憑業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單的數(shù)量，型號(hào)進(jìn)行這發(fā)貨，并登記卡片。

　　5、領(lǐng)料單一式三份，領(lǐng)料單位一份、倉(cāng)庫(kù)二份(一份存根、一份交財(cái)務(wù)核算)。

　　五、強(qiáng)化倉(cāng)儲(chǔ)管理

　　1、倉(cāng)庫(kù)保管員必須合理設(shè)置各類貨物和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬。

　　2、倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原貨物的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬、片;半成品、產(chǎn)成品應(yīng)按照類型及規(guī)格型號(hào)設(shè)立明細(xì)賬、卡片;

　　3、財(cái)務(wù)部門與倉(cāng)庫(kù)所建賬簿及順序編號(hào)必須互相統(tǒng)一，相互一致。合格品、料廢、返修品等應(yīng)分別建賬反映。

　　4、必須嚴(yán)格倉(cāng)庫(kù)管理流程進(jìn)行日常操作，倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記入賬，做到日清日結(jié)，確保貨物進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。

　　5、做好各類貨物和產(chǎn)品的日常核查工作，倉(cāng)庫(kù)保管員必須對(duì)各類庫(kù)存貨物定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、卡、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便及時(shí)調(diào)整。

　　6、倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理，保持整潔。

　　7、各種貨物碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上;出庫(kù)時(shí)應(yīng)先外后內(nèi)、先上后下，先進(jìn)先出，防止坍塌傷人及損壞機(jī)械設(shè)施。各種貨物不得拋擲。

　　8、倉(cāng)管員在月末結(jié)賬前要與相關(guān)部門做好貨物進(jìn)出的銜接工作，各相關(guān)部門的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致，以保障成本核算的正確性。

　　9、必須正確及時(shí)報(bào)送規(guī)定的各類報(bào)表，出入存報(bào)表、上報(bào)財(cái)務(wù)及相關(guān)部門，并確保其正確無(wú)誤。

　　10、庫(kù)存貨物清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)貨物失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如超期、受潮、生銹、老化、變質(zhì)或損壞等)，應(yīng)及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。

　　11、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理工作必須嚴(yán)格按照5S要求及各倉(cāng)庫(kù)的具體規(guī)定執(zhí)行。

　　12、無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)管理人員辦公室。

　　倉(cāng)庫(kù)管理是指商品儲(chǔ)存空間的管理。倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)應(yīng)注意的問(wèn)題有：

　　1.庫(kù)存商品要進(jìn)行定位管理，即將不同的商品分類、分區(qū)管理的原則來(lái)存放，并用貨架放置。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)至少要分為三個(gè)區(qū)域：第一，大量存儲(chǔ)區(qū)，即以整箱或棧板方式儲(chǔ)存;第二，小量存儲(chǔ)區(qū)，即將拆零商品放置在陳列架上;第三，退貨區(qū)，即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專門的貨架上。

　　2.區(qū)位確定后應(yīng)制作一張配置圖，貼在倉(cāng)庫(kù)入口處，以便于存取。小量?jī)?chǔ)存區(qū)應(yīng)盡量固定位置，整箱儲(chǔ)存區(qū)則可彈性運(yùn)用。

　　3.儲(chǔ)存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕;二是為了堆放整齊。

　　4.要注意倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)的.溫濕度，保持通風(fēng)良好，干燥、不潮濕。

　　5.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施，以保證商品安全。

　　6.商品儲(chǔ)存貨架應(yīng)設(shè)置存貨卡，商品進(jìn)出要注意先進(jìn)行出的原則。

　　7.倉(cāng)庫(kù)管理人員要與訂貨人員及時(shí)進(jìn)行溝通，以便到貨的存放。此外，還要適時(shí)提出存貨不足的預(yù)警通知，以防缺貨。

　　8.倉(cāng)儲(chǔ)存取貨原則上應(yīng)隨到隨存、隨需隨取，但考慮到效率與安全，有必要制訂作業(yè)時(shí)間規(guī)定。

　　9.商品進(jìn)出庫(kù)要做好登記工作，以便明確保管責(zé)任。

　　10.倉(cāng)庫(kù)要注意門禁管理，不得隨便入內(nèi)。

　　倉(cāng)庫(kù)管理

　　一、總則

　　1.倉(cāng)庫(kù)是企業(yè)貨物供應(yīng)體系的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)各種貨物周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的環(huán)節(jié)，同時(shí)擔(dān)負(fù)著貨物管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。倉(cāng)管的主要任務(wù)是：保管好庫(kù)存貨物，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，面向生產(chǎn)，服務(wù)周到，降低費(fèi)用，加速資金周轉(zhuǎn)。

　　2.倉(cāng)管主要是根據(jù)工廠生產(chǎn)需要和廠房設(shè)備條件統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局;內(nèi)部要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，進(jìn)行科學(xué)分工，業(yè)務(wù)上要實(shí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高倉(cāng)庫(kù)管理水平。

　　二.貨物驗(yàn)收入庫(kù)存

　　3.貨物入庫(kù)存，保管員要親自同交貨人交接手續(xù)，核對(duì)清點(diǎn)貨物名稱、數(shù)量是否一致，按貨物交接本上的要求簽字，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)簽收是經(jīng)濟(jì)責(zé)任的轉(zhuǎn)移。

　　4.貨物入庫(kù)存，應(yīng)先入待驗(yàn)區(qū)，未經(jīng)檢驗(yàn)合格不準(zhǔn)進(jìn)入貨位，更不準(zhǔn)投入使用。

　　5.貨物驗(yàn)收合格，保管員憑送貨單所開列的名稱、型號(hào)、數(shù)量、開入庫(kù)單，入庫(kù)存單各欄應(yīng)填寫清楚。

　　6.不合格品，應(yīng)隔離堆放。

　　三、貨物的儲(chǔ)存保管

　　7.貨物的儲(chǔ)存保管，原則上應(yīng)以貨物的屬性、特點(diǎn)和用途規(guī)劃設(shè)置倉(cāng)庫(kù)，并根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的條件考慮劃區(qū)分工，凡吞吐量大的落地堆放，周轉(zhuǎn)量小的貨架存放，落地堆放以分類和規(guī)格的次序排列編號(hào)，上架的以分類四號(hào)定位編號(hào)。

　　8.貨物堆放的原則是：在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據(jù)貨物特點(diǎn)，必須做到過(guò)目見數(shù)，檢點(diǎn)方便，成行成列，文明整齊。

　　9.倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)庫(kù)存、代保管、待驗(yàn)材料以及設(shè)備、容器和工具等負(fù)有責(zé)任。因此堅(jiān)決做到人各有責(zé)，物各有主，事事有人管。倉(cāng)庫(kù)貨物如有損失、貶值、報(bào)廢、盤盈、盤虧等，保管員不得采取"發(fā)生盈時(shí)多送，虧時(shí)克扣"的違紀(jì)做法。

　　10.保管貨物要根據(jù)其自然屬性，考慮儲(chǔ)存的場(chǎng)所和保管常識(shí)處理，加強(qiáng)保管措施，達(dá)到"十不"要求，務(wù)使公司財(cái)產(chǎn)不發(fā)生保管責(zé)任損失。同類貨物堆放，要考慮先進(jìn)先出，發(fā)貨方便，留有回旋余地。

　　11.保管貨物，未經(jīng)主管同意，一律不準(zhǔn)擅自借出�？偝韶浳�，一律不準(zhǔn)折件零發(fā)，特殊情況應(yīng)經(jīng)主管批準(zhǔn)。

　　12.倉(cāng)庫(kù)要嚴(yán)格保衛(wèi)制度，禁止非本庫(kù)存人員擅自入庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁煙火，明火作業(yè)需經(jīng)保衛(wèi)科批準(zhǔn)。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識(shí)。

　　四、貨物發(fā)放

　　13.按"推陳儲(chǔ)新，先進(jìn)先出，按規(guī)定供應(yīng)，節(jié)約用料"的原則發(fā)材料。發(fā)料堅(jiān)持一盤底，二核對(duì)，三發(fā)料，四減數(shù)的原則。對(duì)貪圖方便，違反發(fā)料原則造成貨物失效、霉變、大料小用、優(yōu)料劣用以及差錯(cuò)等損失，保管員應(yīng)負(fù)責(zé)任。

　　14.調(diào)撥材料，保管員要審查單價(jià)、貨款總金額并蓋有財(cái)務(wù)科收款章時(shí)方可發(fā)料。發(fā)現(xiàn)價(jià)格不符或貨款少收等，應(yīng)立即通知開票人更正后發(fā)貨。

　　15.對(duì)于專項(xiàng)申請(qǐng)用料，除計(jì)劃采購(gòu)員留作備用的數(shù)量外，均應(yīng)由申請(qǐng)單位領(lǐng)用。常備用料，凡屬可以分割折另的，本著節(jié)約的原則，都應(yīng)折另供應(yīng)，不準(zhǔn)一次性發(fā)料。

　　16.發(fā)貨必須與送貨人辦理交接，當(dāng)面點(diǎn)交清楚，防止差錯(cuò)出門。

　　17.所有發(fā)料憑證，保管員應(yīng)妥善保管，不可丟失。

　　五、其他有關(guān)事項(xiàng)

　　18.記帳要字跡清楚，日清月結(jié)不積壓，托收、月報(bào)及時(shí)。

　　19.允許范圍內(nèi)的磋差、合理的自然損耗所引起的盤盈盤虧，每月都可以上報(bào)，以便做到賬、卡、物、三一致。

　　20.保管員調(diào)動(dòng)工作，一定要辦理交接手續(xù)，移交中的未了事宜及有關(guān)憑證，要列出清單三份，寫明情況，雙方簽字，科領(lǐng)導(dǎo)見證，雙方各執(zhí)一份，報(bào)科存檔一份，事后發(fā)生糾葛.

　　21.庫(kù)存盈虧反映出保管員的工作質(zhì)量，力求做到不出現(xiàn)差錯(cuò)。其次加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)人員工作責(zé)任感，雖然倉(cāng)庫(kù)人員工作技術(shù)性不高，但需要勤勞，認(rèn)真，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。這就要倉(cāng)庫(kù)主管合理安排倉(cāng)庫(kù)管理員和裝卸工人，在人力上合理的安排，做到有條不紊。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，然后不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新管理方法，這樣才能使倉(cāng)庫(kù)科學(xué)，有效的運(yùn)作，為生產(chǎn)計(jì)劃及銷售等環(huán)節(jié)做好充分的準(zhǔn)備。

　　本著對(duì)工作的負(fù)責(zé)，首先我認(rèn)為指定明確崗位職責(zé)制度、倉(cāng)庫(kù)管理制度、商品進(jìn)倉(cāng)出倉(cāng)規(guī)則，加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)人員的責(zé)任感，倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)自覺尊守執(zhí)行。在明確工作職責(zé)后，改進(jìn)和完善管理方法至關(guān)重要，從以下幾方面完善管理方法，使倉(cāng)庫(kù)原作更合理有效，各種資源達(dá)到優(yōu)化配置。

　　倉(cāng)庫(kù)保管員崗位職責(zé)

　　具備條件

　　1.絕對(duì)服從直屬領(lǐng)導(dǎo)在工作上的安排，并絕對(duì)執(zhí)行與完成領(lǐng)導(dǎo)所指示的工作內(nèi)容

　　2.在工作中積極，進(jìn)取、上進(jìn)，不斷提高對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)并實(shí)施到實(shí)際的工作中。

　　3.團(tuán)隊(duì)精神佳，時(shí)時(shí)站在管理者與公司的高度，對(duì)工作有獻(xiàn)身精神

　　4.對(duì)財(cái)務(wù)帳目有一定的了解與認(rèn)識(shí)并能及時(shí)處理日常帳目與報(bào)表

　　5.能熟悉了解并執(zhí)行5S管理的基本內(nèi)容

　　倉(cāng)庫(kù)管理員權(quán)限

　　1.有權(quán)維護(hù)各貨物的完整性，對(duì)破壞貨物的行為進(jìn)行治止

　　2.有權(quán)對(duì)不合理的操作程序及行為進(jìn)行治止，同時(shí)上報(bào)主管進(jìn)行處理

　　3.有權(quán)調(diào)度、安排下屬(搬貨員)的工作內(nèi)容并帶頭指揮與操作配合

　　倉(cāng)庫(kù)管理員工作內(nèi)容及職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)管理倉(cāng)庫(kù)存放貨物(包括貨物進(jìn)倉(cāng)和出倉(cāng))，對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物的數(shù)量、質(zhì)量以及貨物是否完整負(fù)責(zé)。貨物進(jìn)倉(cāng)和出倉(cāng)要準(zhǔn)確無(wú)誤，并按相關(guān)的工作流程對(duì)所進(jìn)出貨物的及時(shí)核對(duì)與復(fù)查。

　　2.對(duì)所管系列貨物必須建立手工帳本，每次進(jìn)倉(cāng)或出倉(cāng)都要及時(shí)記錄，且保證數(shù)據(jù)絕對(duì)正確，并做到帳目隨時(shí)與所管實(shí)物進(jìn)行核對(duì)無(wú)異。

　　3.對(duì)進(jìn)、出倉(cāng)貨物實(shí)行質(zhì)量檢查，嚴(yán)禁接受有損壞的貨物。凡屬公司規(guī)定的貴重貨物必須嚴(yán)查外，其它貨物可看其外包裝是否損壞而進(jìn)行抽查。

　　4.貨物進(jìn)倉(cāng)要做好收貨記錄(貨物應(yīng)分堆放整齊，杜絕不安全因素，標(biāo)識(shí)清楚)，并對(duì)工作中有特別問(wèn)題的作重點(diǎn)記錄，同時(shí)向主管反映。

　　5.對(duì)廠方欠件貨物要逐一登記記錄。檢查確認(rèn)所欠貨物的型號(hào)、數(shù)量，并上采購(gòu)部門及時(shí)跟進(jìn)，以縮短回補(bǔ)時(shí)間和欠件貨物存?zhèn)}數(shù)量。

　　6.對(duì)貨物實(shí)行先進(jìn)先出規(guī)則，減少舊貨貨物存?zhèn)}數(shù)量，不合要求貨物及時(shí)通知采購(gòu)?fù)嘶毓┴浬滩?bào)財(cái)務(wù);堅(jiān)持5S倉(cāng)庫(kù)管理方案。

　　7.倉(cāng)管員有管理搬運(yùn)工人工作的責(zé)任和權(quán)力。發(fā)現(xiàn)有不正確的操作行為，要及時(shí)制止、糾正后才可繼續(xù)工作，避免對(duì)公司造成不必要的損失。

　　8.配合搬運(yùn)工人(驗(yàn)貨、整理、擺放貨物)做好各項(xiàng)工作，以便及時(shí)完成當(dāng)日的工作計(jì)劃與目標(biāo)。

　　9.倉(cāng)管員有審查單據(jù)的責(zé)任。發(fā)現(xiàn)單據(jù)有錯(cuò)漏時(shí)要及時(shí)反映，配合開單部門改正錯(cuò)誤。直到接收到正確的單據(jù)后，才能執(zhí)行工作。否則有權(quán)停止工作并申報(bào)倉(cāng)庫(kù)主管。

　　10.工作中盡職盡責(zé)，發(fā)現(xiàn)有破壞貨物(包括外包裝)現(xiàn)象要及時(shí)制止，并報(bào)告上級(jí)主管處理，堅(jiān)持公司規(guī)章制度及原則，保護(hù)倉(cāng)庫(kù)一切物品。

　　11.對(duì)庫(kù)內(nèi)貨物要做好日常維護(hù)工作。對(duì)爛包貨物要及時(shí)處理，及時(shí)包好，杜絕存?zhèn)}貨物有爛包現(xiàn)象，避免因爛包造成質(zhì)量問(wèn)題。

　　12.每日清潔清掃庫(kù)內(nèi)地面衛(wèi)生以及貨物包裝上的衛(wèi)生。做好防火、防盜竊、防破壞工作。

　　13.認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)發(fā)料工作。發(fā)料原則：根據(jù)流程簽名的發(fā)料單進(jìn)行發(fā)放;貨物必須送至倉(cāng)庫(kù)門口交接，舊廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。

　　14.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排(如遇工作忙，要加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間，倉(cāng)管人員要無(wú)條件服從主管安排)，積極配合倉(cāng)庫(kù)主管和搬運(yùn)工人完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　15.為使倉(cāng)庫(kù)存貨賬實(shí)相符，必須做好日常盤點(diǎn)和月末盤點(diǎn)工作。隨時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)備情況，有無(wú)儲(chǔ)備不足或超儲(chǔ)積壓、呆滯和不需要現(xiàn)象的發(fā)生，并即時(shí)上報(bào)。

　　16.立足本職，堅(jiān)守崗位，熟練運(yùn)做，具備高度責(zé)任感，要樂(lè)于聽取他人意見或批評(píng)，服從領(lǐng)導(dǎo)、以禮待人、自覺維護(hù)本公司的良好形象和聲譽(yù)

　　17.倉(cāng)管人員要妥善保管好原始憑證，賬本以及各類文件，要保守公司秘密，不得擅自將有關(guān)文件帶出公司。

　　18.倉(cāng)管人員有責(zé)任提出倉(cāng)庫(kù)管理的合理建議。

　　倉(cāng)庫(kù)管理員工作制度

　　倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定：

　　為了更好地發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)對(duì)材料的調(diào)配功能，規(guī)范公司倉(cāng)庫(kù)的材料管理程序，促進(jìn)本公司倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運(yùn)作，確保公司資產(chǎn)不流失和各工程項(xiàng)目所需材料的品牌、型號(hào)、規(guī)格以及質(zhì)量合符要求，保證倉(cāng)庫(kù)貨物流通正常、供應(yīng)不延誤，較準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確。

　　一、入庫(kù)管理

　　1、貨物進(jìn)倉(cāng)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須憑采購(gòu)計(jì)劃單、送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫(kù)手續(xù)，拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù)。

　　2、入庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，將征求上級(jí)主管意見處理。未經(jīng)辦理入庫(kù)手續(xù)的物資一律作待檢物資處理，放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的貨物報(bào)告上級(jí)主管部門，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須通知經(jīng)辦人員及時(shí)處理。

　　3、收料單的填開必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與發(fā)票單位一致，如屬票到抵沖的，應(yīng)在備注欄中注明原入庫(kù)時(shí)間，收料單上必須有倉(cāng)管員及經(jīng)辦人簽字，并且字跡清楚。每批材料入庫(kù)合計(jì)金額必須與發(fā)票上的不含稅金額一致。

　　6、因質(zhì)量等原因而發(fā)生的退回產(chǎn)品，必須由技術(shù)質(zhì)量部相關(guān)人員填寫退回產(chǎn)品處理單，辦妥手續(xù)后方可辦理入庫(kù)手續(xù)。

　　二、出庫(kù)管理

　　1、各類材料的發(fā)出，原則上采用先進(jìn)先出法。貨物(包括原材料、輔助材料)出庫(kù)時(shí)必須辦理出庫(kù)手續(xù)，并做到限額領(lǐng)用(按消耗定額)，公司領(lǐng)用貨物必須憑由公司主管負(fù)責(zé)人(或其指定人員)統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)貨人員憑公司主管負(fù)責(zé)人或計(jì)劃員開具的流程單或相關(guān)憑證向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料，后勤各部門只有經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批字后方可領(lǐng)取，領(lǐng)貨員和倉(cāng)管員應(yīng)核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況，核對(duì)正確后方可發(fā)料;倉(cāng)管員應(yīng)開具領(lǐng)料單，經(jīng)領(lǐng)料人簽字，登記入卡、入帳。

　　2、成品發(fā)出必須由業(yè)務(wù)部開具銷售發(fā)貨單據(jù)，倉(cāng)庫(kù)管理人員憑蓋有財(cái)務(wù)發(fā)貨印章和銷售部門負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單倉(cāng)庫(kù)聯(lián)發(fā)貨，并登記卡片。

　　三、報(bào)表及其他管理過(guò)

　　1、倉(cāng)管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進(jìn)出的銜接工作，各相關(guān)部門的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致，以保障成本核算的正確性。

　　2、必須正確及時(shí)報(bào)送規(guī)定的各類報(bào)表，收付存報(bào)表、材料耗用匯總表、三個(gè)月以上積壓物資報(bào)表、貨到票未到材料明細(xì)表，每月初前上報(bào)財(cái)務(wù)及相關(guān)部門，并確保其正確無(wú)誤。

　　3、庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才

　　可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如超期、受潮、生銹、老化、變質(zhì)或損壞等)，應(yīng)及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。

　　4、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理工作必須嚴(yán)格按照6S要求、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)及各事業(yè)部分廠的具體規(guī)定執(zhí)行。

　　四、商品進(jìn)倉(cāng)出倉(cāng)規(guī)則

　　1、商品進(jìn)倉(cāng)前準(zhǔn)備

　　業(yè)務(wù)部通知倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)了解并掌握廠家到貨時(shí)間等有關(guān)資料，安排收貨人員，安排商品擺放的地方

　　2、商品進(jìn)倉(cāng)安排

　　倉(cāng)管員憑送貨清單核對(duì)商品點(diǎn)數(shù)進(jìn)倉(cāng)。凡外包裝有破損的商品，必須開包驗(yàn)收，易碎品重點(diǎn)檢查，其它商品可以收樣檢查，并且倉(cāng)管員指示并協(xié)助搬運(yùn)工按已定的位置反商品逐一擺放好。

　　3、商品出倉(cāng)安排

　　倉(cāng)管員聯(lián)系配送部門，接收有關(guān)商品出倉(cāng)資料，安排人員出倉(cāng)，做好商品出倉(cāng)準(zhǔn)備工作。

　　4、商品出倉(cāng)

　　倉(cāng)管員根據(jù)出倉(cāng)單等有關(guān)單據(jù)，逐一核對(duì)實(shí)物點(diǎn)數(shù)商品出倉(cāng)，并協(xié)助指示搬運(yùn)人按照出車各車的貨單，分開各地?cái)[放商品，不準(zhǔn)亂擺亂放商品

　　5、倉(cāng)庫(kù)記帳

　　商品進(jìn)進(jìn)出倉(cāng)后倉(cāng)管員必須馬上記帳。(包括實(shí)物數(shù)的核對(duì))

　　6、有進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的單據(jù)，都必須有有關(guān)責(zé)任人的簽名，沒有責(zé)任人的單據(jù)無(wú)效

　　7、庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)貨物失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如超期、受潮、生銹、老化、變質(zhì)或損壞等)，應(yīng)及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。

　　8、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理工作必須嚴(yán)格按照6S要求、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)及各事業(yè)部分廠的具體規(guī)定執(zhí)行。

　　五、倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)流程

　　1.財(cái)務(wù)部事先準(zhǔn)備好盤點(diǎn)單，要求已經(jīng)編號(hào)并且連號(hào)。

　　2.每月未開始盤點(diǎn)，倉(cāng)庫(kù)凍結(jié)一切庫(kù)存的收、發(fā)、移動(dòng)操作。

　　3.倉(cāng)庫(kù)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)具體的盤點(diǎn)工作，由其領(lǐng)取盤點(diǎn)單。

　　4.倉(cāng)庫(kù)，財(cái)務(wù)部分別指定每一個(gè)存儲(chǔ)區(qū)域的盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人.要求每一個(gè)區(qū)域都有相應(yīng)的盤點(diǎn)員和財(cái)務(wù)復(fù)核人員，由財(cái)務(wù)人員擔(dān)任該區(qū)域的盤點(diǎn)組長(zhǎng)。

　　5.將盤點(diǎn)清單發(fā)放到每一個(gè)盤點(diǎn)區(qū)域的盤點(diǎn)人員。

　　6.實(shí)施盤點(diǎn)，由儲(chǔ)運(yùn)人員進(jìn)行盤點(diǎn)，財(cái)務(wù)人員復(fù)核。

　　7.財(cái)務(wù)部收取所有的盤點(diǎn)清單，要求所有清單連號(hào)，沒有遺漏.并進(jìn)行匯總。

　　8.對(duì)比庫(kù)存帳，比較差異。

　　9.對(duì)比差異報(bào)告，由倉(cāng)庫(kù)對(duì)差異項(xiàng)進(jìn)行復(fù)盤。

　　10.再次對(duì)復(fù)盤結(jié)果進(jìn)行匯總，并與庫(kù)存帳比較差異。

　　11.倉(cāng)庫(kù)分析差異原因，作詳細(xì)書面報(bào)告，同時(shí)提出差異調(diào)整申請(qǐng)。

　　12.財(cái)務(wù)經(jīng)理及總經(jīng)理對(duì)差異調(diào)查報(bào)告及差異調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審批。

　　13.倉(cāng)庫(kù)根據(jù)審批情況作庫(kù)存差異調(diào)整。

　　14.財(cái)務(wù)部根據(jù)審批情況作庫(kù)存財(cái)務(wù)帳差異調(diào)整。

　　在倉(cāng)庫(kù)工作期間我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。

　　這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，交流，了解，學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)。