【精華】公司工作計(jì)劃范文匯總六篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了!擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家收集的公司工作計(jì)劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
公司工作計(jì)劃 篇1
一、規(guī)范內(nèi)管管理,增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率
。ㄒ唬┎块T(mén)內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。
針對(duì)上述問(wèn)題,進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制,明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前,部門(mén)員工工作積極性較高,由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
。ǘ﹪(yán)抓售后客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
售后客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的'作用,售后客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著售后客服部整體工作。今年下半年以來(lái),我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作,使售后客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了售后客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),提高了售后客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立周到、耐心、熱情、細(xì)致的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
。ㄈ﹫A滿(mǎn)完成客戶(hù)開(kāi)戶(hù)激活工作,為售后客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
截止20xx年1月13日,總共開(kāi)設(shè)模擬操作賬戶(hù)251個(gè),簽署開(kāi)戶(hù)協(xié)議書(shū)221份,激活賬戶(hù)55個(gè)。
。ㄋ模┟芮信浜细鞑块T(mén),做好內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下。
。ㄒ唬﹩T工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門(mén)近一年的工作和實(shí)踐來(lái)看,售后客服員業(yè)務(wù)水平偏低。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足等。
。ǘ┎块T(mén)管理制度、流程不夠健全
目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善
在投訴處理、客戶(hù)意見(jiàn)、建議、客戶(hù)求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
。ǘ┘訌(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,確保售后客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(三)完善售后客服制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
。ㄋ模┟芮信浜细鞑块T(mén)工作,及時(shí)、妥善處理客戶(hù)糾紛和意見(jiàn)、建議。
(五)加強(qiáng)相關(guān)管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧20xx年,工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望20xx年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,售后客服部全體員工在明年的工作繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
公司工作計(jì)劃 篇2
一、人員招聘
1、思路分析
。1)20xx年是公司成立的第四年,也將是快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
。2)利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì),補(bǔ)充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。
。3)實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
2、目標(biāo)概述
公司目前屬于發(fā)展期,20xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿(mǎn)足崗位需求,再考慮人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
3、具體實(shí)施方案
。1)熟人包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo),推薦適合公司的`優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
。2)網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和前程無(wú)憂(yōu)招聘網(wǎng)站合作。
。3)海報(bào)招聘:主要面向基層人員招聘。
4、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
。1)招聘渠道拓展:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人。
(2)調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。
(3)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
與用人部門(mén)溝通,及時(shí)準(zhǔn)確了解需求:進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘海報(bào)。
二、績(jī)效考核
1、思路分析
績(jī)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:一是,考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是,一種管理習(xí)慣的形成,養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。
2、目標(biāo)概述
績(jī)效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
3、具體實(shí)施方案
。1)繼續(xù)完善績(jī)效考核配套制度及文件。
。2)補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo)。
(3)重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。
。4)推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
4、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
。1)績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績(jī)效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
。2)績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通,確?(jī)效考核工作順利推行。
。3)績(jī)效評(píng)價(jià)體系,并不是行政人事部的單獨(dú)工作,在操作過(guò)程中,應(yīng)以部門(mén)負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
公司工作計(jì)劃 篇3
20xx年初,xxxx有限公司正式進(jìn)入項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng),財(cái)務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上積極的配合公司的各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)的.工作,從會(huì)計(jì)的核算和財(cái)務(wù)的管理兩方面做好公司的領(lǐng)導(dǎo)層的參謀。隨著公司推出財(cái)務(wù)資金的計(jì)劃管理,財(cái)務(wù)部為首的資金統(tǒng)籌工作正式的開(kāi)展起來(lái);公司內(nèi)部、對(duì)成本費(fèi)用的核算與控制的要求不斷提升、對(duì)各部門(mén)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的準(zhǔn)確反映和有效管控的要求也越來(lái)越高,公司外部、隨著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的緊縮、國(guó)家稅收政策調(diào)整及稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、金融機(jī)構(gòu)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的貸款緊縮與重點(diǎn)監(jiān)管,這些都是財(cái)務(wù)部工作的重中之重。在上半年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作努力做好。
回顧上半年雖然為公司項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)做出積極的工作,但也存在一些不足,表現(xiàn)在部分財(cái)務(wù)人員的工作能力需要進(jìn)一步提高,財(cái)務(wù)部分工作還需要進(jìn)一步完善。對(duì)于下半年,財(cái)務(wù)部做出以下計(jì)劃和部署:
1、推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作,從基礎(chǔ)核算到日常流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
2、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門(mén)定期核對(duì)賬目及臺(tái)帳來(lái)確保數(shù)據(jù)無(wú)誤,對(duì)各部門(mén)資金支出進(jìn)行及時(shí)反映和分析等措施。
3、提高財(cái)務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的定期培訓(xùn)。
4、做好資金統(tǒng)籌計(jì)劃,保障項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。
公司工作計(jì)劃 篇4
為了加快房地產(chǎn)公司的工作進(jìn)程,合理、有效的制定年度工作計(jì)劃,切實(shí)保障各部門(mén)、各崗位工作的順利開(kāi)展,針對(duì)公司當(dāng)前的現(xiàn)狀,有必要做系統(tǒng)調(diào)整和規(guī)劃。我們必須去偽存精,優(yōu)化工作流程和人員結(jié)構(gòu),實(shí)行業(yè)績(jī)和收入掛鉤的分配體系,加大監(jiān)管力度,實(shí)行總公司和房地產(chǎn)公司雙線(xiàn)管理的模式,統(tǒng)籌資源、切實(shí)解決工作中存在的系列問(wèn)題。
一、體制改革
采用多項(xiàng)目運(yùn)作模式,雙線(xiàn)管理。
各項(xiàng)目以項(xiàng)目部的形式開(kāi)展工作。實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的一切事務(wù)管理,包含與總公司管轄范圍內(nèi)的對(duì)接事務(wù),如:財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人員、考核等。
總公司負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)(資金調(diào)度、稅務(wù)、融資),中高層人員(招聘、調(diào)度、管理),資源開(kāi)發(fā)(土地),建筑材料采購(gòu)。
項(xiàng)目部負(fù)責(zé)報(bào)建、外部關(guān)系處理、工程計(jì)劃、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、成本控制、現(xiàn)場(chǎng)安全管理、人員管制、建筑材料管理(驗(yàn)收、實(shí)地評(píng)價(jià)、保管)、現(xiàn)場(chǎng)簽證、業(yè)主關(guān)系、與監(jiān)理關(guān)系、與設(shè)計(jì)院關(guān)系、工程變更、工程驗(yàn)收、工程資料(收集、建檔)等事務(wù)。
二、強(qiáng)有力的人力資源保障
實(shí)行總公司和項(xiàng)目部聯(lián)手招聘的模式,中高層以上的骨干人員由總公司負(fù)責(zé)招募、考核、錄用,以下派的方式給各項(xiàng)目部配置,既受項(xiàng)目部經(jīng)理管制,又受總公司監(jiān)督。
各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)基層崗位人員的招聘。
建立人才梯隊(duì),為人員甄選、更新作儲(chǔ)備。
三、組織關(guān)系重組
梳理現(xiàn)有的配置,重新設(shè)計(jì)新的架構(gòu)。原則是:以崗定人。絕對(duì)不是以人定崗。不能因?yàn)楝F(xiàn)有某人而設(shè)一個(gè)無(wú)效的崗位。
明確各部門(mén)的《部門(mén)職責(zé)》和《個(gè)人崗位說(shuō)明書(shū)》,明確每個(gè)人的工作范圍、權(quán)限和對(duì)應(yīng)的責(zé)任,能夠有效地防止職務(wù)重疊、責(zé)任扯皮,鴨多不下蛋的局面。
優(yōu)化部分富余人員。優(yōu)化的原則是:價(jià)值、工作量、匹配度、綜合考量的結(jié)果。
四、工作流程的整合
改變現(xiàn)在的獨(dú)立管理流程,增加總公司監(jiān)督的工序。原則是:復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,以加快工作效率。
加強(qiáng)橫向聯(lián)系的力度,杜絕“各自為政”的現(xiàn)象發(fā)生。
五、建立新的《薪酬體系》
形成長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制,結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地區(qū)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化每個(gè)崗位的工資結(jié)構(gòu),未來(lái)的工資將由很多板塊組成,包括:基本工資、知識(shí)工資、崗位工資、職務(wù)津貼、績(jī)效工資、工齡工資、提成工資、風(fēng)險(xiǎn)收入、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)、車(chē)輛補(bǔ)貼、駐外補(bǔ)貼、通訊費(fèi)、工作餐補(bǔ)貼等
完善福利體系。結(jié)合國(guó)家的'法律法規(guī),給在職人員辦理社保,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn):?jiǎn)T工生日祝賀、婚喪禮儀、年度旅游、教育培訓(xùn)等福利。
六、建立目標(biāo)管理制
公司制定長(zhǎng)期、中期工作目標(biāo),下發(fā)到各部門(mén),由各部門(mén)提交詳細(xì)的月度、季度工作計(jì)劃。交總公司“監(jiān)督委員會(huì)”備案,總公司安排專(zhuān)人跟蹤計(jì)劃的實(shí)施情況,并直接對(duì)總裁負(fù)責(zé)。
所有人員都必須提交《周工作計(jì)劃》,一份給自己的直接上司,一份給總公司“監(jiān)督委員會(huì)”。工作計(jì)劃里面要詳細(xì)注明:事項(xiàng)、預(yù)計(jì)完成時(shí)間、具體負(fù)責(zé)人、協(xié)助人、完成情況、未完成的原因、改進(jìn)措施。工作計(jì)劃的達(dá)標(biāo)率是年度績(jī)效考核的主要依據(jù)。
每季度由總公司“監(jiān)督委員會(huì)”召開(kāi)一次“工作檢討會(huì)”。分析各崗位的工作執(zhí)行情況,并開(kāi)展“批評(píng)與自我批評(píng)”,責(zé)任到人,精確到每一件事。
七、簽訂“工作責(zé)任狀”
實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)收入,對(duì)保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的人員實(shí)行重獎(jiǎng),對(duì)完不成工作任務(wù)的人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處分。
八、完善勞動(dòng)關(guān)系
每個(gè)人都必須和公司簽訂《勞動(dòng)合同》和《保密協(xié)議》。
新進(jìn)人員必須體檢上崗,預(yù)防不必要的事件發(fā)生。
公司工作計(jì)劃 篇5
為全面搞好20xx年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)根據(jù)公司目標(biāo),進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。
預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn),采購(gòu),銷(xiāo)售的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)認(rèn)真研究市場(chǎng),結(jié)合開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和市場(chǎng)的需求,搞好ISO9000,ISO14000質(zhì)量認(rèn)證。
公司已走上了良性發(fā)展的快車(chē)道,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合,可以進(jìn)一走優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。從我們公司的第七年末資產(chǎn)負(fù)債表可以看出,其資產(chǎn)負(fù)債率在36.52%,對(duì)于一個(gè)制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)負(fù)債偏低的結(jié)構(gòu),這證明該公司償債能力較強(qiáng),未來(lái)盈利空間較大。再?gòu)钠湄?fù)債結(jié)構(gòu)分析,流動(dòng)負(fù)債910萬(wàn)元,占負(fù)債總額的39.06%,長(zhǎng)期負(fù)債1420萬(wàn)元,占負(fù)債總額的60.94%。
由此可以看出,公司較多的選擇了低風(fēng)險(xiǎn)的融資決策,雖然長(zhǎng)期負(fù)債能帶來(lái)較低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的.財(cái)務(wù)杠桿利益,但其融資成本比短期負(fù)債高。如果公司高層有足夠能力籌集短期負(fù)債,并且能夠循環(huán)使用短期負(fù)債或者能用新債償還舊債的話(huà),那么,較多的使用短期負(fù)債能夠提升公司價(jià)值。對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講,短期負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債應(yīng)該保持一個(gè)適當(dāng)?shù)谋壤,過(guò)多的短期負(fù)債或長(zhǎng)期負(fù)債對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)都會(huì)產(chǎn)生不利影響。所以,公司在以后的一年發(fā)展里,準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)奶岣叨唐谪?fù)債的比例,增加短期借款來(lái)籌措資金,實(shí)現(xiàn)充分利用到短期負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債的好處,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
(三)減少費(fèi)用開(kāi)支。堅(jiān)持費(fèi)用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預(yù)算,將費(fèi)用按預(yù)算分解到各部門(mén)。
控是嚴(yán)格預(yù)算管理,超過(guò)預(yù)算的一律從個(gè)人月獎(jiǎng)中扣回,實(shí)行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)”的管理辦法。降是按上年實(shí)際費(fèi)用,每年下浮一定比例確定費(fèi)用總額,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開(kāi)制度,逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因,通過(guò)分工明確,層層把關(guān),促使各總站挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
(四)會(huì)計(jì)核算要更落實(shí)。
一是摸清“家底”,開(kāi)展全系統(tǒng)的“清倉(cāng)、清產(chǎn)、清資、清債”活動(dòng),對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)存量進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析,找出潛在薄弱環(huán)節(jié),組織整理各部門(mén)歷年的會(huì)計(jì)檔案,促進(jìn)公司的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作更上一層樓。二是科學(xué)理財(cái),學(xué)習(xí)聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道,在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會(huì)計(jì)上來(lái),在廣度上把會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷(xiāo)存諸環(huán)節(jié),推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化甩帳驗(yàn)收達(dá)標(biāo),使會(huì)計(jì)信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性。
(五)審計(jì)監(jiān)督要更加嚴(yán)格。
加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督,審查公司的資金、商品、財(cái)產(chǎn)、損益、收支是否真實(shí)合法,公正客觀的評(píng)價(jià)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),嚴(yán)格考核管理,嚴(yán)肅查處小金庫(kù)、賒銷(xiāo)挪用、潛虧掛帳、虛開(kāi)發(fā)票等違規(guī)違紀(jì)行為,堅(jiān)決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計(jì)弄虛作假的作法,推動(dòng)審計(jì)監(jiān)督進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、透明化。
(六)不斷提高人員素質(zhì)
在思想素質(zhì)上,通過(guò)學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《審計(jì)法》,強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員實(shí)事求是,如實(shí)反映的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)“兩個(gè)務(wù)必”,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng);
在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、審計(jì)準(zhǔn)則制度,稅收法律法規(guī),保證知法、懂法、用法、護(hù)法,學(xué)習(xí)行業(yè)、省局有關(guān)規(guī)定,保證依法理財(cái)、依法監(jiān)督、依法審計(jì),學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方法、微機(jī)操作技術(shù),適應(yīng)企業(yè)管理新形勢(shì)發(fā)展要求,并定期對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行檢查、考核、評(píng)比,評(píng)“理財(cái)能手”,全面提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。
總之,來(lái)年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財(cái)務(wù)科全體成員在CEO的支持與幫助下,在各部門(mén)的配合下,將變壓力為動(dòng)力,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
公司工作計(jì)劃 篇6
2x15年,經(jīng)過(guò)全體員工艱苦不懈的努力,公司各項(xiàng)工作得以有條不紊地全面推進(jìn)。特別是公司上下圍繞迎接《GSP》認(rèn)證檢查這一中心,積極開(kāi)展了大量艱苦、細(xì)致、有序、卓有成效的工作,耗費(fèi)了大量的人力、財(cái)力、物力,圓滿(mǎn)地完成了《GSP》認(rèn)證工作。為今后公司發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),xx藥業(yè)得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)同?傮w來(lái)說(shuō),成績(jī)較為喜人,果實(shí)可謂豐碩。為使公司各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,經(jīng)公司研究決定,2x16年,公司業(yè)務(wù)目標(biāo)將在往年銷(xiāo)售基礎(chǔ)上完成五個(gè)億的經(jīng)營(yíng)任務(wù);成立醫(yī)藥物流公司、醫(yī)藥零售連鎖公司、醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)公司;完成職工宿舍、職工食堂的新建、廠區(qū)綠化、健身場(chǎng)地等任務(wù),力爭(zhēng)年底進(jìn)駐。為確保年度目標(biāo)任務(wù)的完成,公司將抓好“一個(gè)中心”、“兩個(gè)建立”、“三個(gè)突破”、“四個(gè)落實(shí)”工作:
一、以繼續(xù)落實(shí)《GSP》認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為工作中心,抓好醫(yī)藥流通各個(gè)環(huán)節(jié),確保年度目標(biāo)任務(wù)順利完成。
《GSP》質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是醫(yī)藥行業(yè)行為指南,更是我們XX藥業(yè)的生命線(xiàn),沒(méi)有《GSP》質(zhì)量體系做后盾,醫(yī)藥商品供銷(xiāo)將無(wú)法正常開(kāi)展。為此,要將《GSP》質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),貫穿于全年各項(xiàng)工作中,常抓不懈。
1、繼續(xù)深入開(kāi)展《GSP》質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),適時(shí)進(jìn)行崗前培訓(xùn),首先在頭腦中抓牢《GSP》印記,牢記工作職責(zé),熟記工作流
程,避免在工作中出現(xiàn)疏忽和紕漏。
2、強(qiáng)化崗位責(zé)任意識(shí),鑄牢質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)防線(xiàn),各部門(mén)在崗人員依照《GSP》崗位職責(zé)流程,按照分工,劃分責(zé)任,增強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí),實(shí)行一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),勇于擔(dān)當(dāng),一級(jí)為一級(jí)負(fù)責(zé)的良性循環(huán)。
3、建立健全定期或不定期檢查制度,做到每周一檢查,每周一評(píng)比,并進(jìn)行全天候全方位巡查。通過(guò)檢查杜絕漏洞、隱患,有效地糾正不良習(xí)慣,確保各環(huán)節(jié)按照《GSP》質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,使生產(chǎn)廠家及市場(chǎng)、終端客戶(hù)放心滿(mǎn)意。
二、建立過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,確保年度目標(biāo)任務(wù)完成。
營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍是公司的中流砥柱,營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的業(yè)績(jī)是公司目標(biāo)任務(wù)完成的關(guān)鍵。醫(yī)藥推銷(xiāo)員、基藥銷(xiāo)售員及公司業(yè)務(wù)員是一個(gè)有機(jī)的合作群體,公司要充分挖掘潛力,正確整合運(yùn)用好資源。
1、抓緊營(yíng)銷(xiāo)人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)工作,使他們成為能吃苦、善推介、有技巧、有素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人員。
2、實(shí)行業(yè)務(wù)目標(biāo)分解,確保任務(wù)落到實(shí)處。公司2x16年業(yè)務(wù)目標(biāo)是5個(gè)億銷(xiāo)售額,其中按單位分解任務(wù):二三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)任務(wù)1.5個(gè)億;終端任務(wù)1個(gè)億;基本藥物任務(wù)0.5個(gè)億;商業(yè)調(diào)撥1個(gè)億;公司業(yè)務(wù)1個(gè)億。按年度人員分解:依據(jù)藥品銷(xiāo)售淡旺季上半年任務(wù)完成3個(gè)億;下半年任務(wù)完成2個(gè)億。
3、采取機(jī)動(dòng)靈活方式進(jìn)行工作,可采取招聘有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)推銷(xiāo)員,拓寬醫(yī)院終端客戶(hù)的渠道,采取多種宣傳和上門(mén)推介的`方式。
4、實(shí)行有效的經(jīng)營(yíng)激勵(lì)機(jī)制,在制度上確定營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)懲辦法,確保
那些有能力、能吃苦為公司做出貢獻(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員不吃虧。
三、建立健全各項(xiàng)管理制度,確保任務(wù)目標(biāo)完成。
俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,企業(yè)的健康發(fā)展離不開(kāi)規(guī)章制度的有力保證。
1、打基礎(chǔ)、建制度。今年要結(jié)合公司實(shí)際,依據(jù)《GSP》質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要做好扎實(shí)的基礎(chǔ)工作;A(chǔ)工作是指各部門(mén)、各崗位的工作要做的細(xì)致、符合質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)、細(xì)事做透,通過(guò)做好大量的基礎(chǔ)工作以改善內(nèi)外部工作環(huán)境。建立、健全各種工作制度,使員工在工作中有章可循、有條可依。如:會(huì)議工作制度可規(guī)范公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度可提高員工工作能力,衛(wèi)生管理制度可使公司工作環(huán)境清新舒暢,保障藥品質(zhì)量,提升公司形象等。
2、不間斷地進(jìn)行檢查評(píng)比、量化分值,做到獎(jiǎng)勤罰懶,賞罰分明,最大限度地調(diào)動(dòng)員工積極性,使其自覺(jué)主動(dòng)地在制度管理下工作。
四、遵循事物發(fā)展規(guī)律,實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥零售連鎖產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)有所突破。
當(dāng)今醫(yī)藥市場(chǎng)是企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,周邊公司對(duì)我們已形成強(qiáng)大沖擊,面對(duì)壓力我們必須迎難而上,知難而進(jìn),要站在更高的起點(diǎn)上遠(yuǎn)望企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。為此,公司必須在以上商業(yè)上突破。
1、組成強(qiáng)有力的骨干人員到市場(chǎng)進(jìn)行周到細(xì)致的調(diào)查研究,詳盡了解公司三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和規(guī)律,制訂出可行性方案和報(bào)告。
2、做好三大產(chǎn)業(yè)運(yùn)行準(zhǔn)備,合理有效適時(shí)投入。醫(yī)藥流通不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、
運(yùn)輸配送能力的提高,還要在醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥物流模式,更主要的是在信息功能交換的適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,三個(gè)分公司應(yīng)制訂好各自部門(mén)的營(yíng)運(yùn)方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素、運(yùn)營(yíng)流程等,以利于工作有效運(yùn)行。
五、狠抓制度、人才、學(xué)習(xí)、條件保障的落實(shí),切實(shí)保證年度目標(biāo)任務(wù)完成。
“兵馬未動(dòng)、糧草先行”,講的就是要想順利、高效地完成目標(biāo)任務(wù),就離不開(kāi)各種條件保障工作。
1、制度的落實(shí)是完成工作的先決條件!凹訌(qiáng)紀(jì)律性,工作無(wú)不勝”,大力度克服松、懶、散及推一推、動(dòng)一動(dòng)的不良習(xí)氣。形成心往一處想、勁往一處使的良好風(fēng)氣。
2、人才是公司的希望和未來(lái),德才兼?zhèn)涞娜瞬攀枪静豢苫蛉钡母緱l件。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才的匱乏已給公司帶來(lái)困難,員工崗位適合率與實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照有很大差距。特別是今年目標(biāo)完成和求得三個(gè)突破方面更需要高素質(zhì)人才。為此公司下大力招收醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人員、計(jì)算機(jī)技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)運(yùn)人員。行政部應(yīng)拿出切實(shí)可行的招聘方案,切實(shí)把學(xué)歷高、業(yè)務(wù)精、吃苦耐勞、有責(zé)任心、上進(jìn)心的人才招進(jìn)來(lái)。實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,做到獎(jiǎng)懲分明、獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工工作積極性。改善員工福利待遇,努力營(yíng)造栓心留人的良好環(huán)境。
3、加強(qiáng)教育學(xué)習(xí),提高員工綜合素質(zhì)。利用一定時(shí)間進(jìn)行員工思想學(xué)習(xí)教育,使員工樹(shù)立以企業(yè)為家的思想,企業(yè)的興衰與員工休戚相關(guān)!叭诵凝R,泰山移”,引導(dǎo)員工樹(shù)立大局意識(shí)和服務(wù)思想,自覺(jué)
遵守紀(jì)律,主動(dòng)克服那些出工不出力、到位不到心、用心不細(xì)心的作風(fēng),改變?nèi)烁∮谑、人心渙散的思想。做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、風(fēng)清氣正,提振員工精神風(fēng)貌,以飽滿(mǎn)的熱情投入到服務(wù)保障工作當(dāng)中去。利用時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升員工業(yè)務(wù)水平,要當(dāng)業(yè)務(wù)通,不當(dāng)門(mén)外漢,以?xún)?yōu)良成績(jī)更好地為上下游客戶(hù)服務(wù)。
4、加強(qiáng)后勤全方位保障工作,確保公司經(jīng)營(yíng)安全高效運(yùn)轉(zhuǎn),渠道暢通。后勤保障方方面面,千頭萬(wàn)緒,稍有疏忽就會(huì)影響全局,為此,后勤、財(cái)務(wù)保障人員首先要理順工作思路,時(shí)刻保持清醒頭腦,做到細(xì)心周到,耐心靜心,盡職盡責(zé),依照制度把握重點(diǎn),開(kāi)源節(jié)流,確保來(lái)往款、帳、貨、票相符。使后勤保障人員做到心為公司想,心為公司系,確保水、電、油、氣安全暢通,定期或不定期排查安全隱患,將安全苗頭消除在萌芽狀態(tài),確保安全順暢。
總之,在新的一年里,各部門(mén)要緊密團(tuán)結(jié)在董事會(huì)的周?chē),?jiān)決服從總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)齊心,負(fù)重奮進(jìn),相互協(xié)作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,充分發(fā)揮各自聰明才智,為順利完成2x16年產(chǎn)值5個(gè)億的任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。
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