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中心工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-04-19 15:27:52 工作計(jì)劃范文 我要投稿

關(guān)于中心工作計(jì)劃錦集八篇

  日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?以下是小編整理的中心工作計(jì)劃8篇,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于中心工作計(jì)劃錦集八篇

中心工作計(jì)劃 篇1

  根據(jù)一年來的工作實(shí)踐,明年我們將根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)控中心建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。以科技為手段,以礦工的生命、國家財(cái)產(chǎn)為核心,加強(qiáng)監(jiān)控,提高服務(wù)水平,切實(shí)為煤礦服務(wù)。20xx年的主要工作是:

 。ㄒ唬、繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)控中心和分中心的制度建設(shè)和落實(shí)。

  在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好制度的完善修改工作,使各項(xiàng)制度適應(yīng)其它煤礦的管理,具有針對(duì)性,可執(zhí)行性的制度。(二)、做好視頻監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)工作

  首先對(duì)已安裝視頻監(jiān)控的煤礦及監(jiān)控系統(tǒng)型號(hào)進(jìn)行統(tǒng)一,對(duì)未安裝視頻監(jiān)控的煤礦即時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,對(duì)已安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)的煤礦按其型號(hào)進(jìn)行編寫數(shù)據(jù)對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)接口,有達(dá)到條件時(shí),對(duì)轄區(qū)煤礦視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。

 。ㄈ、繼續(xù)做好人員定位系統(tǒng)的管理和使用工作

  人員定位系統(tǒng)于20xx年11月份正式聯(lián)網(wǎng),至今大部分煤礦沒有按規(guī)范要求使用,設(shè)備數(shù)量配備不足、安裝不到位、部分礦領(lǐng)導(dǎo)不重視、不使用等情況突出,今年讀卡器編號(hào)按礦領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員、特種作業(yè)人員、工人四個(gè)等級(jí)編號(hào),每個(gè)煤礦必須留有不少于正常使用量的20%的備用卡,

 。ㄋ模⒔∪O(jiān)控中心、監(jiān)控分中心的管理體系機(jī)構(gòu)。

  局中心由局業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人、監(jiān)控員組成,礦監(jiān)控中心由總工程師、監(jiān)控室主人、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)人員、監(jiān)控員組成。每礦做出一個(gè)機(jī)構(gòu)圖,局中心做出一個(gè)監(jiān)控體系管理機(jī)構(gòu)總圖,與應(yīng)急預(yù)案密切結(jié)合。

 。ㄎ澹⒆龊霉(jié)后復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗(yàn)收工作

  節(jié)后復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗(yàn)收工作中,做好瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)使用情況的復(fù)查,做好人員定位系統(tǒng)分站、讀卡器、識(shí)辨卡的配備、安裝位置,有效使用率的復(fù)查,做好視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝情況的復(fù)查,對(duì)未履行監(jiān)控系統(tǒng)繳費(fèi)的煤礦,及時(shí)向局情況匯報(bào)工作。對(duì)監(jiān)控管理機(jī)構(gòu)、人員配備情況進(jìn)行復(fù)查,在復(fù)查中嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》相關(guān)規(guī)定,單位制定的`標(biāo)準(zhǔn)和《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)及檢測儀器使用管理規(guī)范(AQ10292007)》進(jìn)行復(fù)查。

  (七)、做好我局監(jiān)控中心、煤礦監(jiān)控分中心監(jiān)控人員對(duì)windows系統(tǒng)、瓦斯監(jiān)控和人員定位系統(tǒng)遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)軟件使用的培訓(xùn)工作。監(jiān)控人員培訓(xùn)課件已做好,在節(jié)后復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗(yàn)收完畢后,進(jìn)行煤礦監(jiān)控全員培訓(xùn)工作,培訓(xùn)地點(diǎn)在我局會(huì)議室,分三次培訓(xùn)完畢。

  (八)、抓好監(jiān)控中心監(jiān)控設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)軟件、報(bào)警平臺(tái)軟件系統(tǒng)的維護(hù)

  監(jiān)控中心將以局領(lǐng)導(dǎo)的要求為動(dòng)力,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,讓監(jiān)控中心真正發(fā)揮“眼輕、耳輕、嘴輕、手輕”的作用,成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的科室,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓煤礦滿意的科室。

 。ň牛⒆龊酶鞅O(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份工作

  局中心目前存儲(chǔ)設(shè)備容量僅能存儲(chǔ)三個(gè)月的數(shù)據(jù),為此對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)每季度進(jìn)行一次備份,刻錄成光盤,存檔,一直存儲(chǔ)下去,作為歷史資料。

 。ㄊ、創(chuàng)新思路、提高監(jiān)控人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、加強(qiáng)管理工作以前采用培訓(xùn)、考試等方式,僅僅是增加了監(jiān)控人員理論水平,時(shí)間僅了,也就忘了,為了真正提高監(jiān)控人員的專業(yè)素質(zhì),更加的效、扎

  實(shí)地做監(jiān)控中心的工作,應(yīng)把監(jiān)控人員拉到煤礦監(jiān)督分中心,讓監(jiān)控人員在煤礦現(xiàn)場找問題、找原因,聽取煤礦監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控報(bào)警原因辨識(shí)和一些相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也看看煤礦監(jiān)控人員的工作環(huán)境和工作方式。這樣能讓監(jiān)控人員更好的把監(jiān)控理論和實(shí)踐相結(jié)合,把一些監(jiān)控知識(shí)固化在腦子里,使監(jiān)控員在監(jiān)控中得心應(yīng)手,提高局監(jiān)控中心監(jiān)控效率。

  采取一個(gè)月開卷考試一次,一個(gè)季度閉卷考試一次的方式,把考試納入到半年和全年考核中去,把考試成績,平時(shí)監(jiān)控情況、制度遵守情況納入的綜合考慮中來,加強(qiáng)新一年的管理工作(十一)、門戶網(wǎng)站建設(shè)工作

  為了即時(shí)將我局以及煤炭信息、業(yè)績發(fā)布出去,20xx年,除干好本質(zhì)工作外,在一定的條件下,對(duì)我局網(wǎng)站的版面進(jìn)行設(shè)計(jì)、制作,后臺(tái)數(shù)據(jù)庫由北京多潤公司編寫,建成拜城縣煤炭工業(yè)管理局信息網(wǎng),以動(dòng)畫、聲音和圖象、文字的形式傳遞信息,對(duì)監(jiān)管信息、政務(wù)公開、黨政建設(shè)、樹立形象、信息及時(shí)傳播有著積極、重要的作用。

中心工作計(jì)劃 篇2

  為了貫徹落實(shí)《全國健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)工作規(guī)范》和《全國健康教育機(jī)構(gòu)考核方案》,完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目健康教育工作任務(wù),提高全市人民健康素養(yǎng),推動(dòng)我市健康教育與健康促進(jìn)工作科學(xué)開展,特制定工作計(jì)劃如下:

  一、工作任務(wù)

  1、強(qiáng)化培訓(xùn)力度,提高健康教育工作人員技術(shù)水平和整體素質(zhì)。

  2、加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),建立健全健康教育工作機(jī)制。

  3、加強(qiáng)健康教育機(jī)構(gòu)建設(shè),完善健康教育網(wǎng)絡(luò)。

  4、開展突發(fā)性工作衛(wèi)生事件健康教育。

  5、以艾滋病、結(jié)核病、慢性病為重點(diǎn),抓好健康教育宣傳工作。

  二、工作任務(wù)

  1、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)。

  2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

  3、加強(qiáng)陣地建設(shè)。

  4、開展健康教育宣傳工作。

  5、積極開展控?zé)、禁煙健康教育?/p>

  6、開展目標(biāo)人群重點(diǎn)衛(wèi)生防病知識(shí)知曉率調(diào)查工作。

  三、主要舉措

  (一)加強(qiáng)健康教育機(jī)構(gòu)建設(shè)。

  1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要求成立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,以分管院長為組長,指定專人負(fù)責(zé)健康教育工作,明確職責(zé)分工,把健康教育工作納入本單位的目標(biāo)管理。

  2、社區(qū)服務(wù)中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強(qiáng)與街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村(居)委會(huì)、教育部門等其它單位的協(xié)調(diào)和溝通,爭取支持,共同做好健康教育工作。

  (二)加強(qiáng)健康教育隊(duì)伍能力建設(shè)。

  1、搞好健康教育工作隊(duì)伍的能力建設(shè)是確保健康教育工作順利開展的關(guān)鍵。市疾控中心健康教育所要定期和不定期的針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)健康教育工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),要讓他們掌握健康教育的工作流程和傳播技巧。

  2、人員培訓(xùn)采取分級(jí)培訓(xùn)、層層負(fù)責(zé)的方式進(jìn)行,市級(jí)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)村級(jí),培訓(xùn)率要達(dá)到98%以上。

 。ㄈ┘訌(qiáng)健康教育陣地建設(shè)。

  1、充分利用現(xiàn)有陣地開展健康教育宣傳工作。

  各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)居委會(huì)、村組要積極利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體以及宣傳欄和板報(bào)等平面媒體進(jìn)行健康教育宣傳工作。

  2、結(jié)合各種主題衛(wèi)生日開展宣傳活動(dòng)。

  以“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“強(qiáng)化免疫日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等重大衛(wèi)生日為平臺(tái)開展形式多樣的宣傳工作。

  3、整合資源、優(yōu)化配置。

  各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院合理安排各項(xiàng)工作,在進(jìn)村入戶建立健康檔案,給村民體檢的同時(shí),積極組織開展各種內(nèi)容豐富、貼近實(shí)際的健康知識(shí)講座。

 。ㄋ模└鶕(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項(xiàng)目要求開展工作。

  1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每年組織印刷發(fā)放不少于12種健康教育資料,包括折頁、處方、手冊等?蛇x擇性的.放在門診候診室、咨詢臺(tái)和病房護(hù)士站免費(fèi)向病人提供。

  2、堅(jiān)持播放健康教育資料。要在候診區(qū)、觀察室、健教室循環(huán)播放,在學(xué)校、社區(qū)、單位不定期播放,每年播放音像資料不少于6種,包括錄像帶、VCD、DVD等視聽傳播資料。

  3、合理設(shè)置健康教育專欄。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要求設(shè)置不少于2個(gè)宣傳欄,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室要求設(shè)置不少于1個(gè)宣傳欄,每個(gè)宣傳欄的面積不少于2平方米,每季度最少更換1次內(nèi)容。

  4、定期開展主題日宣傳活動(dòng)。利用各種世界健康主題日或節(jié)假日,開展健康咨詢活動(dòng)并發(fā)放宣傳資料,每年至少開展9次。

  5、積極舉辦健康知識(shí)講座。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月至少舉辦1次健康知識(shí)講座,村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少每兩個(gè)月舉辦1次健康知識(shí)講座。

  6、加強(qiáng)健康教育檔案資料管理。各單位要及時(shí)收集健康教育活動(dòng)所形成的文字記錄、圖片、影音文件等資料,并裝訂、編目、歸檔,方便查閱。

 。ㄎ澹╅_展禁煙、控?zé)煿ぷ鳌?/p>

  1、繼續(xù)加強(qiáng)組織管理。各單位控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組,繼續(xù)加大管理力度,負(fù)責(zé)本單位日常禁煙、控?zé)煿ぷ鳌T谌ツ甑幕A(chǔ)上繼續(xù)保持單位室內(nèi)公共場所、工作場所和休息場所全面禁煙的良好局面。在禁煙區(qū)域設(shè)立醒目禁煙、控?zé)煒?biāo)識(shí),會(huì)議室等公共場所不設(shè)煙具,確定吸煙區(qū),并在吸煙處提供相應(yīng)設(shè)施。

  2、xx年全市衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療單位實(shí)現(xiàn)建成無煙單位目標(biāo)。

 。┻x擇性開展目標(biāo)人群重點(diǎn)衛(wèi)生防病知識(shí)知曉率調(diào)查工作。

  根據(jù)疾控系統(tǒng)目標(biāo)考核要求,每年要開展目標(biāo)人群重點(diǎn)衛(wèi)生防病知識(shí)知曉率調(diào)查工作,調(diào)查的目標(biāo)人群至少要三類,要精心設(shè)計(jì)調(diào)查方案,科學(xué)安排調(diào)查方法,各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨機(jī)抽樣調(diào)查樣本,得出客觀的調(diào)查報(bào)告,為當(dāng)?shù)卣托l(wèi)生行政部門提供制定相關(guān)政策的有力依據(jù)。

 。ㄆ撸┘訌(qiáng)督導(dǎo)、嚴(yán)格考評(píng)。

  市疾控中心健康教育所根據(jù)《全國健康教育機(jī)構(gòu)考核方案》和《湖北省基本公共衛(wèi)生服務(wù)操作手冊》的要求,定期或不定期的組織專業(yè)人員對(duì)全市健康教育工作進(jìn)行督導(dǎo)堅(jiān)持和考核評(píng)價(jià)工作,確保xx年健康教育工作目標(biāo)的順利完成。

中心工作計(jì)劃 篇3

  一、20xx年后勤工作思路

  20xx年后勤服務(wù)中心工作要點(diǎn)緊緊圍繞學(xué)校工作總體思想和發(fā)展要求,不斷深化,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢于挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新工作精神,關(guān)注工作質(zhì)量、關(guān)注服務(wù)滿意度,堅(jiān)持以學(xué)院食品衛(wèi)生安全為中心,扎扎實(shí)實(shí)做好每項(xiàng)工作,努力提升工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,不斷鞏固和提升后勤綜合成果,要呈現(xiàn)出管理有序、環(huán)境優(yōu)美、溫馨和諧的食堂。

  二、后勤工作任務(wù)要點(diǎn):

  1、提高安全意識(shí),加強(qiáng)食品衛(wèi)生,認(rèn)真做好飲食安全保障工作

  2、提高服務(wù)質(zhì)量,減少投訴意見,提升工作態(tài)度

  3、提高環(huán)境衛(wèi)生,建立長效的衛(wèi)生責(zé)任制度,貫徹落實(shí)管理機(jī)制

  4、加強(qiáng)從業(yè)人員管理,全面開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)機(jī)制

  一、提高安全意識(shí),加強(qiáng)食品衛(wèi)生,做好后勤食品安全保障工作

  “民以食為天,食以安為先”這句古訓(xùn)可謂耳熟能詳、婦孺盡知,從地溝油到有毒奶粉、從用石蠟做凝固劑的重慶火鍋底料到殘留農(nóng)藥嚴(yán)重超標(biāo)的蔬菜水果…. 一起起被接連曝光的食品安全事件,不但成為了消費(fèi)者的一塊心病,更是全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。食品安全關(guān)乎個(gè)人性命,關(guān)乎人類的生存與健康,保障食品安全任重而道遠(yuǎn),繃緊食品安全這根弦,無論是現(xiàn)在,還是將來。學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作為其重要,忽略不了這項(xiàng)工作,在日常生產(chǎn)經(jīng)營加工過程中認(rèn)真做好食品安全保障工作。一、是嚴(yán)把食品(原料)進(jìn)貨關(guān),不允許過期、變質(zhì)等危害食品進(jìn)入校園。二、是嚴(yán)查索證索票制度是否落實(shí)。認(rèn)真核查食堂采購食品及原料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)真驗(yàn)收,并建立健全進(jìn)貨臺(tái)賬。三、是做好餐用具消毒保潔關(guān),確保使用的餐用具是經(jīng)過有效消毒處理,并制定餐用具消毒專職員。四、是把好食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)關(guān)。五、是做好食品(原料)存儲(chǔ)關(guān),確保庫存保質(zhì)期內(nèi)有效,原料存儲(chǔ)符合管理要求,防止交叉感染。六、是嚴(yán)把食品添加劑使用關(guān),使用品種和用量都必須符合GB2760《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,目前食堂使用的.食品添加劑(泡打粉、酵母用于制作早點(diǎn)發(fā)酵)落實(shí)專店采購、專柜存放、專人負(fù)責(zé)、專用工具、專用臺(tái)賬要求。

  二、提高服務(wù)工作質(zhì)量,減少投訴意見,提升工作態(tài)度。

  全體后勤人員必需堅(jiān)持"以人為本,服務(wù)育人"的思想,樹立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,減少師生投訴,規(guī)范后勤管理,為學(xué)院的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障,樹立服務(wù)師生利益至上的服務(wù)觀,做到親情服務(wù)、有求必應(yīng),把師生合理需求作為日常開展工作的出發(fā)點(diǎn),制定投訴與意見反饋服務(wù)臺(tái)并及時(shí)將投訴、意見進(jìn)行登記記錄,組織開展學(xué)習(xí)。

  三、提高環(huán)境衛(wèi)生,建立長效的衛(wèi)生責(zé)任制度,貫徹落實(shí)管理機(jī)制。

  環(huán)境衛(wèi)生面貌反映了食堂的形象,反映食堂的管理水平,老師、學(xué)生看的最清楚,也感受最直接。我們在日常工作中要把衛(wèi)生放為重點(diǎn),根據(jù)場地、崗位的不同工作性質(zhì)要求建立長效的衛(wèi)生責(zé)任制度,狠抓落實(shí),分劃不同的工作區(qū)域和具體的責(zé)任人以及制定衛(wèi)生要求。

  四、加強(qiáng)從業(yè)人員管理,全面開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)機(jī)制

  1、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理,牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念。

  2、加強(qiáng)從業(yè)人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、思想教育及工作業(yè)務(wù)水平,定期組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三到位”,不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。

中心工作計(jì)劃 篇4

  等到你做工作總結(jié)的時(shí)候,你可能已經(jīng)不記得你做過哪些事情了,有時(shí)候就算記得,也不知道從何寫起,因?yàn)楣ぷ髁刻啵悴恢滥男┦潜仨殞戇M(jìn)去的,哪些是沒必要的,如果你也處于這種狀態(tài),不知道取舍時(shí),就來看看吧,下面是小編整理的客服工作總結(jié)的相關(guān)信息,歡迎大家前來了解,想知道更多信息,可以登錄工作總結(jié)網(wǎng)。

  時(shí)間過得很快,我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到,對(duì)于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求,于之前的學(xué)生生活截然不同。

  作為一名客戶服務(wù)人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的,但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對(duì)于用戶要以誠相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題,詳細(xì)地為之分析引導(dǎo),防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。

  一直以來,公司都以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人,我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠,三是工作中有時(shí)情緒急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進(jìn),努力做到以下幾

  一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)

  理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

  二、立足本職,愛崗敬業(yè)

  1、作為客服人員,我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

  2、在工作中,每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的.問題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí),虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。

  3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

  三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一

  當(dāng)今社會(huì),所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式,它是我們的一個(gè)工作技能,作為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,可以融化堅(jiān)冰。可見,微笑是我們在工作上自我保護(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí),我們及時(shí)地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,還可以創(chuàng)造無價(jià)的社會(huì)效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽(yù)懼加。

  微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯,而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑,又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

  與此同時(shí),我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:

  一、做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)

  客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作,因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì):

  1、盡力了解客戶需求,主動(dòng)幫助客戶解決問題。

  2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。

  3、個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對(duì)人有禮貌,知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。

  4、頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題。

  5。外表整潔大方,言行舉止得體。

  6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失。

  二、處理顧客投訴與抱怨

  1、建立客戶意見表或投訴登記表

  接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。

  2、即時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。

  3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。

  三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

  1、耐心多一點(diǎn)

  在實(shí)際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評(píng)客戶的不足。

  2、態(tài)度好一點(diǎn)

  態(tài)度誠懇,禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會(huì)促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。

  3、動(dòng)作快一點(diǎn)處理投訴和抱怨的動(dòng)作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業(yè)解決問題的誠意,三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。

  4、語言得體一點(diǎn)

  客戶對(duì)企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會(huì)言語過激,如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì),勢必惡化彼此關(guān)系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。

  5、層次高一點(diǎn)

  客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。

  6、辦法多一點(diǎn)

  解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請(qǐng)客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。

  四、平息顧客的不滿

  1、認(rèn)真聽取顧客的每一句話

  2、充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題

  3、收集事故信息,以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案

  4、提出有效的解決辦法

  5、詢問顧客的意見

  6、跟蹤服務(wù)

  7、換位思考,站在客戶的立場上看問題

  以上只是我作為一個(gè)新人的淺薄見解,在xx年的工作中我一定會(huì)盡力做得更好,努力向各位前輩學(xué)習(xí),與所有的同事一起做好工作并共同面對(duì)新的挑戰(zhàn)。

中心工作計(jì)劃 篇5

  伴隨著新年的鐘聲,不知不覺中我們又迎來了充滿希望的XX,馬到成功、馬年吉祥這樣的詞可能是我們大多數(shù)同志應(yīng)用的祝福語,只要我們內(nèi)心的正能量支撐著我們努力的工作,細(xì)致的完成各項(xiàng)任務(wù),也就離馬到成功不遠(yuǎn)了。在XX年,我計(jì)劃每天精心做好自己的本職工作外,提升自己的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、發(fā)展一技之長三項(xiàng)任務(wù)也是本年度重中之重、全力完成的任務(wù)。具體如下:

  一、全力搞好衛(wèi)生工作(包括會(huì)議室衛(wèi)生和辦公室衛(wèi)生):每天堅(jiān)持提前半小時(shí)到單位,從上往下、從前往后、不留死角地擦墻壁、桌子,地板盡量每天拖兩次;ㄗ龅礁籼鞚惨淮,每天拿自制噴壺噴洗花葉,椅子合理擺放、擺整齊,達(dá)到干凈美觀舒適的效果。

  二、簽到工作:每天下班時(shí)收好今天的簽到單,放出明天的.單子,一周完了小結(jié)一次,并做好標(biāo)記。每天堅(jiān)持簽到時(shí)間超過一兩分鐘后,收單,再遲算遲到。如發(fā)現(xiàn)有同志因工作忙忘了簽到,主動(dòng)到其辦公室簽到或過后補(bǔ)簽,做到實(shí)事求是。

  三、星一星二的上班:按時(shí)到崗,按時(shí)回家。做好接待、考勤、通傳工作。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的各項(xiàng)工作。

  四、學(xué)習(xí)提升:思想方面:每天堅(jiān)持看中央新聞和地方新聞,了解國事、地方一線新聞,堅(jiān)持訂閱《華商報(bào)》,認(rèn)真完成政治筆記,學(xué)習(xí)黨性知識(shí),專心聽取會(huì)議并做好會(huì)議筆記,對(duì)自身的思想素養(yǎng)多反思,在反思中提高。業(yè)務(wù)方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、做好業(yè)務(wù)筆記,力爭能走出去學(xué)習(xí)一次,開眼界、強(qiáng)素質(zhì);盡量到活動(dòng)點(diǎn)聽課、并做好聽課筆記,與代課老師交流如何能更好上好一堂課,自己平時(shí)要多積累教學(xué)方面的知識(shí)。

  五、做人方面:本著“誠實(shí)守信,吃虧是!钡脑瓌t,與同事和睦相處,互相幫助,共同進(jìn)步。

  總之,相信XX年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫扶下、在自己的努力堅(jiān)持下,各個(gè)方面一定會(huì)進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn);同時(shí)也希望我們校外活動(dòng)中心在XX年奮力前行。

中心工作計(jì)劃 篇6

  一、指導(dǎo)思想

  20xx年春季,我中心學(xué)校語文教研組以黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》的文件精神,以課程改革為契機(jī),以語文課程標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),以學(xué)習(xí)新理念,探討新教法為重點(diǎn),改進(jìn)教學(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,突出學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展主體地位,繼續(xù)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上改革評(píng)價(jià)機(jī)制,進(jìn)一步提高語文教學(xué)的質(zhì)量和水平。

  二、教研目標(biāo)

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教學(xué)思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)新《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,切實(shí)轉(zhuǎn)變教育觀念,樹立正確的教學(xué)觀、質(zhì)量觀。

  2、全體語文教師要和新課程一起成長。基礎(chǔ)教育課程改革應(yīng)滲透各個(gè)年級(jí),能否順利進(jìn)行,關(guān)鍵在于教師的素質(zhì)能否適應(yīng)要求。因此,當(dāng)務(wù)之急是加深全體教師對(duì)新課程的理解,提高教師實(shí)施新課程的能力和水平。各學(xué)校的教研組應(yīng)重視提高每一位語文教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),充分利用每周三晚的教研活動(dòng)時(shí)間,組織教師看錄像、談反思、多交流,不斷更新教學(xué)觀念、豐富教學(xué)理念。將新觀念、新理念用在教學(xué)實(shí)踐中,及時(shí)對(duì)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行重組,使自己逐漸成長,適應(yīng)新的變革。

  3、豐富語文教研的內(nèi)涵。前幾個(gè)學(xué)期我們在這一方面做了很多工作,以區(qū)性、點(diǎn)性教研組為單位大量地組織聽課、評(píng)課,在課堂實(shí)踐中、在交流探討中加深對(duì)語文新課程理念的理解,并盡最大努力改進(jìn)我們在教學(xué)存在的問題,本學(xué)期將加大此項(xiàng)工作的力度。

  4、牢固樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí),要加強(qiáng)自身教學(xué)理論修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。借助中心學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,要求教師積極參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)和交流活動(dòng),組織語文教師學(xué)習(xí)《福建教育》《小學(xué)語文教學(xué)》《小學(xué)語文教學(xué)設(shè)計(jì)》等教學(xué)刊物,提高教師駕馭課堂教學(xué)的能力,大踏步推進(jìn)課程改革。

  三、教研措施

 。ㄒ唬┙夥潘枷耄D(zhuǎn)變觀念,繼續(xù)深化課程改革。

  1、各校要提高對(duì)課改實(shí)驗(yàn)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),對(duì)幾年來的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和反思,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革工作方法,推動(dòng)課改實(shí)驗(yàn)穩(wěn)步實(shí)施。

  2、繼續(xù)做好新課標(biāo)和新教材的理論研究。要積極組織教師參加區(qū)性各種教研活動(dòng),如中心小學(xué)舉行的“課堂教學(xué)開放周”活動(dòng),“語文文本解讀與教學(xué)設(shè)計(jì)”,最佳“作文批改”和最佳“教學(xué)反思錄”的評(píng)選活動(dòng)。并努力造就一支觀念新、理論強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的骨干隊(duì)伍。各校根據(jù)自身特點(diǎn),在校內(nèi)廣泛開展課改實(shí)驗(yàn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。教師也要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),勇于實(shí)踐。

  3、加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)科目的指導(dǎo)工作。學(xué)校和課堂是實(shí)施課程改革的主要陣地,本期中心教研組將繼續(xù)改革工作方式,樹立服務(wù)思想,深入學(xué)校和廣大教師一起研討新課程,發(fā)現(xiàn)和總結(jié)符合新課程理念的新型教學(xué)范例和教師典型,及時(shí)了解教改動(dòng)態(tài)和教師們的需求,并針對(duì)課改中的出現(xiàn)的新問題、新情況,及時(shí)采取對(duì)策。

  4、將教學(xué)研究工作的重心下移到各校,促進(jìn)與新課程相適應(yīng)的校本教研制度的建立。以新課程為導(dǎo)向,以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展為宗旨,以課程實(shí)驗(yàn)過程中的學(xué)校所面臨的各種問題為對(duì)象,以教師研究為主體。校長是校本教研責(zé)任人和組織者,要求各位校長要認(rèn)真組織校本教研活動(dòng),建立并完善校本教研制度,營造民主和諧的教研氛圍,要以教學(xué)觀念的更新和教學(xué)行為的.改進(jìn)為指導(dǎo)重點(diǎn),尊重教師創(chuàng)造性的勞動(dòng),鼓勵(lì)教師通過自我反思、同科互助、專業(yè)引領(lǐng)等方式來解決課改中的實(shí)際問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型并加以推廣。

  5、基礎(chǔ)教育課程改革將推動(dòng)課堂改革進(jìn)一步深化。其主體作用在于完善教研體系,加強(qiáng)教、學(xué)法指導(dǎo)。特別是因?yàn)樾抡n的啟動(dòng),對(duì)教師來講是個(gè)嚴(yán)竣的課題。經(jīng)中心學(xué)校研究,仍采取劃片區(qū)形式,各校以校內(nèi)為著眼點(diǎn),進(jìn)而形成片區(qū)與片區(qū)之間的示范、觀摩、交流、研討的教研網(wǎng)絡(luò)。通過交流與評(píng)比,使一部分教學(xué)新秀脫穎而出,以點(diǎn)帶面,予以推廣。

  (二)加強(qiáng)教研活動(dòng),穩(wěn)步提高教學(xué)質(zhì)量

  1、抓好教學(xué)常規(guī)的落實(shí),是提高教學(xué)質(zhì)量的必要保證,各小學(xué)仍然要以《安溪縣小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理暫行規(guī)定》,夯實(shí)計(jì)劃、備課(課后記)、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、測試等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),提高教師的教學(xué)水平,要處理好課程改革與教學(xué)常規(guī)的關(guān)系,確保教學(xué)常規(guī)及相關(guān)規(guī)定的落實(shí)。學(xué)期初各校要結(jié)合本校實(shí)際制定出符合教師的檢查評(píng)比量化標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)月規(guī)范教師的教學(xué)行為,以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作態(tài)度,把握好教學(xué)的環(huán)節(jié)。各環(huán)節(jié)都要求事前有計(jì)劃,事后有總結(jié),操作有記錄,并作為年末考評(píng)的重要依據(jù)。

  2、校長、主任要在學(xué)期初制定出本校業(yè)務(wù)教學(xué)工作要點(diǎn)及教研計(jì)劃,教研組活動(dòng)每周不少于一次。要做到定時(shí)間、地點(diǎn)、人員、內(nèi)容、主持人、中心發(fā)言人、記錄人。內(nèi)容豐富,力求實(shí)效。要指定專人負(fù)責(zé)備查。

  3、大膽進(jìn)行教學(xué)法嘗試及專題研究,寫出相應(yīng)的課題實(shí)驗(yàn)及論文。中心小學(xué)實(shí)驗(yàn)專題要立項(xiàng),操作過程要記錄,期末和年末要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)專題小結(jié)。

  4、積極開展語文實(shí)踐活動(dòng),注重課內(nèi)外聯(lián)系,校內(nèi)外溝通,學(xué)科間融合,開掘語文實(shí)踐活動(dòng)的資源,鼓勵(lì)、引導(dǎo)多種形式的語言實(shí)踐活動(dòng),如課外閱讀、詩歌朗誦、新聞發(fā)布、墻報(bào)、剪報(bào)、手抄報(bào)、課本劇、小發(fā)明習(xí)作等等,使語文成為有情有趣有果的學(xué)習(xí),鍛煉語言能力,熏陶人文精神

  5、加強(qiáng)畢業(yè)年級(jí)管理,確保畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量,各校要把畢業(yè)班放在重中之重的位置。各校要對(duì)小學(xué)畢業(yè)班的教育管理制定獎(jiǎng)懲制度和工作計(jì)劃,在面向全體學(xué)生的基礎(chǔ)上,既要扶弱,又要培優(yōu)。及早建立培優(yōu)扶弱活動(dòng)小組。中心校將對(duì)畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監(jiān)控、適時(shí)抽查。

  四、本學(xué)期教研活動(dòng)

  二月份

  ① 第1、2周各位教師認(rèn)真分析教材,總結(jié)上學(xué)年語文教學(xué)的得失,制定教學(xué)計(jì)劃和進(jìn)度。

 、 2月17日在城廂中心召開教研協(xié)作片區(qū)工作會(huì),出席對(duì)象:中心學(xué)校校長、分管教學(xué)副校長、教導(dǎo)主任。

  ③ 組織參加縣新課程現(xiàn)場研討活動(dòng)。時(shí)間:2月20日下午初幼股報(bào)到,會(huì)期4天;參加對(duì)象:中心學(xué)校分管副校長、教導(dǎo)主任、語文教研組組長。

  三月份

 、 中心學(xué)校開放周活動(dòng)計(jì)劃3月10日送縣教研室。

 、 學(xué)科帶頭人上示范課活動(dòng)方案3月上旬送縣。

 、 區(qū)性“語文文本解讀與教學(xué)設(shè)計(jì)”競賽。(3月24日上午8:00-11:00)

  四月份

 、 參加縣“語文文本解讀與教學(xué)設(shè)計(jì)”競賽(參賽表4月3日送,4月8日下午進(jìn)修學(xué)校報(bào)到,4月9日上午8:00-11:00競賽,地點(diǎn):實(shí)驗(yàn)小學(xué))。

 、 期中復(fù)習(xí)考試,質(zhì)量分析。

 、 中心小學(xué)開放周活動(dòng),每位老師均要提供教學(xué)觀摩課。

 、 常規(guī)工作檢查。

  五月份

  ① 加以“新課程新理念”為內(nèi)容的第三屆小學(xué)新課程教育教學(xué)案例和教學(xué)隨筆評(píng)選活動(dòng),5月5日前交中心學(xué)校。

 、 5月10日教研熱點(diǎn)座談會(huì)材料送縣教研室。

 、 一年級(jí)新課程教師理論考核。(5月12日上午8:00-9:30)

 、 參加縣教研熱點(diǎn)座談會(huì)。(5月14日上午8:30-11:30,地點(diǎn):實(shí)驗(yàn)小學(xué),出席對(duì)象:中心學(xué)校校長,教導(dǎo)主任、學(xué)科帶頭人,省級(jí)骨干教師。)

 、 畢業(yè)班總復(fù)習(xí)開始。

 、 五年級(jí)作文競賽。

  六月份

  ① 參加中心學(xué)校最佳“作文批改”和最佳“教學(xué)反思錄”的評(píng)選活動(dòng)。

 、 期末考查,做好期末質(zhì)量分析。

 、 總結(jié)教研工作,收交教師的課題研究論文。

中心工作計(jì)劃 篇7

  指導(dǎo)思想:

  隨著信息時(shí)代的來臨,信息化已經(jīng)進(jìn)入了校園,并且在日常教學(xué)教育工作中開始扮演著一個(gè)重要的角色;作為新一代的科學(xué)技術(shù),電腦及互聯(lián)網(wǎng)使得我們與世界之間的距離變得觸手可及,舉手之間,世界的每一個(gè)角落都可以呈現(xiàn)在我們的眼前,從此,我們的視野不再局限于教室的空間,我們的活動(dòng)不再受制于兩點(diǎn)一線;作為一所具有先進(jìn)教育理念的學(xué)校,作為一所有著優(yōu)越教育資源的學(xué)校,我們更有理由走在信息化教育教學(xué)改革的前沿。著眼于形勢,立足于將來,我們制定了學(xué)校教育信息化工作計(jì)劃:

  一、工作重點(diǎn):

  加強(qiáng)學(xué)校信息員隊(duì)伍的`管理,形成一支力量強(qiáng)、協(xié)作能力好的信息化師資隊(duì)伍,為開展各類信息化應(yīng)用做好鋪墊,同時(shí)深入科研工作,認(rèn)真積累,積極嘗試、及時(shí)總結(jié),將點(diǎn)滴的積累匯集成一套適合我校信息化建設(shè)的方案。另外,定時(shí)定期地開展全體教師信息化自培工作,使工作更具有成效化,努力創(chuàng)建一流的教師應(yīng)用信息化的環(huán)境和氛圍。

  繼續(xù)應(yīng)用信息技術(shù)促進(jìn)新教師的培養(yǎng)工作,應(yīng)用新建小學(xué)學(xué)校新教師培訓(xùn)博客群,利用博客手段解決新教師培養(yǎng)過程中的難點(diǎn)問題,利用博客的公開性,提高新教師的競爭和交流意識(shí),不斷完善新教師考核中的公開、公正和公平的問題,促進(jìn)新教師加快成熟。

  二、具體工作時(shí)間安排:

  八月份:

  1、全校課表調(diào)整并發(fā)放到位。

  2、對(duì)教師辦公室內(nèi)老舊計(jì)算機(jī)的更新和軟件的安裝維護(hù)。

  3、計(jì)算機(jī)教室的計(jì)算機(jī)的調(diào)試。

  九月份:

  1、教師網(wǎng)上集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

  2、小學(xué)電腦制作活動(dòng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

  十月份:

  1、 積極用好計(jì)算機(jī)教室及多媒體教室,充分發(fā)揮信息資源優(yōu)勢,提高教學(xué)過程的信息技術(shù)含量,提高學(xué)生信息素養(yǎng)和教育教學(xué)質(zhì)量。

  2、聽課教研

  十一月份:

  1、學(xué)生信息素養(yǎng)調(diào)研。

  2、聽課教研

  十二月份:

  1、資料匯總(課件制作、會(huì)議記錄、小結(jié)等)

  2、回顧與反思,做好學(xué)期總結(jié)工作。

  20xx.8

中心工作計(jì)劃 篇8

  新的一年開始了,在這春意盎然之際, 院學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作已經(jīng)緊鑼密鼓的展開,我們校園媒體中心也將飽滿的精神面貌做好新學(xué)期的部門工作。我們對(duì)新學(xué)期的工作主要?jiǎng)澐譃閮蓚(gè)大部分:加強(qiáng)部門自身建設(shè)和加強(qiáng)本部門與配合其他部門工作。我部作出了學(xué)生會(huì)校園媒體中心新學(xué)期的工作計(jì)劃。內(nèi)容如下:

  一、工作目標(biāo)

  1. 加強(qiáng)校園媒體中心的宣傳配合作用加強(qiáng)各部門的聯(lián)系,積極主動(dòng)的行使宣傳職能,為我院學(xué)生會(huì)的宣傳工作再添亮點(diǎn);

  2. 積極挖掘和培養(yǎng)宣傳人才,為我院宣傳工作注入更多新鮮血液;

  3. 充分利用好展板和櫥窗欄,做好學(xué)院活動(dòng)的宣傳工作;

  4. 改革校園媒體中心內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制。讓每個(gè)人的能力都得以發(fā)揮,得以提高,擁有鍛煉的空間;

  5. 把校園媒體中心建設(shè)成一個(gè)人性化的.溫暖大家庭。

  二、加強(qiáng)部門自身建設(shè)和部門間的交流

  1.進(jìn)一步完善部門內(nèi)部的規(guī)章制度,提高工作成員的工作積極性,提高工作質(zhì)量。

  2.細(xì)化部門內(nèi)的工作記錄,詳細(xì)記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡,并將添加部內(nèi)的會(huì)議記錄。

  3.節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支,為保證此項(xiàng)工作開展,每次海報(bào)幕布等打印所出經(jīng)費(fèi)均采取透明制度,以收據(jù)為證。

  4.鼓勵(lì)部門成員與其他部門成員交往,及時(shí)了解其他部門信息,把工作狀態(tài)由原來的被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),協(xié)助其他部門工作的完成,以更好的起到宣傳作用。

  5. 設(shè)計(jì)安排學(xué)院櫥窗,宣傳欄的評(píng)比。盡可能的美化校園的宣傳環(huán)境,增強(qiáng)宣傳部門的宣傳力度。

  三、具體工作

  1、校園媒體中心應(yīng)在每周召開一次工作例會(huì),總結(jié)本部前一周的工作,布置下一周的工作,并針對(duì)上一周的問題,在新的工作中做出調(diào)整和修正。

  2、部長和副部長應(yīng)組織本部成員認(rèn)真學(xué)習(xí)本部工作職責(zé),檢查標(biāo)準(zhǔn),并落實(shí)到工作中,部長要不定期抽查各部的工作狀況以及工作效果。

  3、在具體工作上,努力與其他部門應(yīng)相互協(xié)作、配合。

  4、力求舉辦更多的豐富多彩的文體活動(dòng),豐富同學(xué)們的課余生活。本學(xué)期具體規(guī)劃:

  (1)做好關(guān)于中國共產(chǎn)黨發(fā)展歷史階段的展板。

  (2)做好學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)的宣傳報(bào)道工作以及精神文明評(píng)比工作。

  (3)做好關(guān)于紅色經(jīng)典詩歌朗誦大賽的策劃。

  (4)做好籃球賽的準(zhǔn)備和報(bào)道工作。

  (5)做好五四晚會(huì)的宣傳報(bào)道工作。

  (6)做好“紅歌會(huì)”的宣傳組織報(bào)道工作。

  在過去的一年里,我們學(xué)生會(huì)校園媒體中心將我們的本職工作做好的同時(shí),還幫助其它部門完成了不少的工作,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)所有同學(xué)的稱贊。所以我們校園媒體中心應(yīng)該在去年的工作基礎(chǔ)上再進(jìn)一步,將我們的工作做的更好!

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