實用的管理工作計劃集合八篇
時間流逝得如此之快,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編精心整理的管理工作計劃8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
管理工作計劃 篇1
現客服中心人員編制為前臺管家一名,區(qū)域管家兩名,前臺管家分管員工飯?zhí)、倉庫物品,費用收繳工作,區(qū)域管家分別分管費用收繳、保潔衛(wèi)生、綠化維護工作;維修部編制為兩名電工,只要負責施工前期介入、小區(qū)水電管理、電梯管理、供配電管理、公共設施設備維護、協(xié)助其它部門或公司安排其它任務等各項工作。
針對xx豪廷工作標準要求及結合實際工作安排,現就xx豪廷近期管理工作計劃如下:
一、日常管理工作
遵循質量管理體系要求,建立完善各項工作巡檢記錄,工作程序及工作標準以各部門工作手冊為準則,具體如下:
1)建立保潔衛(wèi)生巡檢制度,設立《清潔衛(wèi)生日檢表》,由保潔組長依據《保潔工作手冊》要求,負責每天不低于1次巡檢整個小區(qū)清潔衛(wèi)生狀況,并作好"存在問題"、"處理結果"等內容記錄,由分管區(qū)域管家審閱后呈管理處審批,并根據情況作出整改跟進;該項工作于5月23日前落實
2)建立全面的公共設施設備巡檢制度,設立《公共設施設備日檢表》,由值班維修電工依據《工程維修部工作手冊》要求,負責每天不低于1次巡視小區(qū)電梯機房、供配電房、發(fā)電機房、水泵房、配電箱,公共排污系統(tǒng)、照明系統(tǒng),消防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等進行全面的巡查、維護,并將相關工作內容記錄,呈審批后存檔,管理處會適時根據巡檢工作情況調整相關工作安排;該項工作于5月23日前落實
3)建立管家綜合巡檢工作日記制度,設立《管家綜合巡檢日記表》兩個區(qū)域管家分區(qū)安排,實施區(qū)域責任制,依據《客服部工作手冊》由分屬區(qū)域管家對各自區(qū)域的裝修管控、工程遺留問題、保潔衛(wèi)生、安全秩序、公共綠化、設施設備、車庫等公共部位、樣板房等實施綜合巡檢,將巡檢存在的.相關問題及時協(xié)調相關部門跟進處理,每天不少于一次全面的綜合檢查,并填定《巡檢日記表》呈交管理處審閱。
以上各項工作記錄表格,必須于當天17:30前呈交管理處審閱,以便于更好的監(jiān)督工作的開展情況。
二、裝修管理工作
以部門為責任單位,依據《裝修管理工作規(guī)程》要求,建立各部門裝修巡檢工作責任制,具體要求如下:
1)
保安部以保安領班為責任單位,只要負責施工秩序、消防安全等方面管控工作,配合"裝修巡查簽到制度"實施不定時裝修巡檢工作,每天每班不少于1次記錄裝修巡檢情況,填寫《裝巡檢工作記錄表》或跟進整改時要求有施工負責人或施工人員現場簽名確認;
2)管家部以區(qū)域管家為責任單位,只要負責裝修單元是否按《裝修申請》事項及審批要求施工、裝修行為是否破壞外觀立面、裝修行為是否影響毗鄰單元等管控工作,配合"裝修巡查簽到制度",規(guī)定每兩天必須巡檢一次所有裝修單元,填寫《裝巡檢工作記錄表》或跟進整改時要求有施工負責人或施工人員現場簽名確認;
3)工程維修部只要負責裝修單元的施工安全使用水電、裝修單元水電施工、裝修單元防水工程等管控工作,配合"裝修巡查簽到制度" 規(guī)定每兩天必須巡檢一次所有裝修單元,填寫《裝巡檢工作記錄表》或跟進整改時要求有施工負責人或施工人員現場簽名確認;
裝修巡檢工作中講求分工與協(xié)作,根據各部門的工作手冊要求開展巡檢工作,巡檢過程中發(fā)現的問題必須及時知會相關部門跟進處理,處理過程與結果詳細記錄,并呈交上級審閱存檔。
以上為xx豪廷近期工作計劃安排,敬請公司領導審閱批示。
xx豪廷管理處
二00八年五月十五日
管理工作計劃 篇2
20xx年,鎮(zhèn)黨政辦將緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府各項中心工作開展,充分發(fā)揮自身工作職能,加強組織協(xié)調,提升服務水平,為各項工作順利開展提供有力的保障。今年,鎮(zhèn)黨政辦主要抓好以下幾項工作:
一、抓好上傳下達
黨政辦是鎮(zhèn)黨委、政府的`窗口,是聯(lián)絡上下級各單位間的重要樞紐。一是做好來電接聽和傳達。二是及時準確地做好來文來電處理工作。規(guī)范公文的辦理程序,做到急件急辦,特事特辦,提高辦文質量和效率。力爭做到各種文字材料“零失誤、零差錯”,努力做到各類文件、材料精細化,目標督查經;。三是按序時進度,提醒督促相關工作落實。四是認真?zhèn)鬟_鎮(zhèn)黨委、政府各項工作安排。
二、抓好內部管理
一是加強辦公室自身的管理,厲行節(jié)約,嚴格按照標準實施接待活動和辦公商務活動。二是加強辦公用品使用管理、登記造冊,加強公務用車使用和管理。三是及時添購日常辦公用品、保證日常辦公需要。四是及時做好辦公用品的日常維護,保障工作有序、正常開展。五是提升服務態(tài)度,友好接待前來辦事的群眾。
三、抓好對外宣傳
密切聯(lián)系各部門、關注各項工作開展,收集整理各類信息,撰寫簡訊報道,及時報送縣新聞辦XX縣政府信息網,加強對我鎮(zhèn)各項工作開展的宣傳。
四、抓好檔案管理
嚴格按照有關規(guī)定做好公文收發(fā)、立卷、歸檔等工作,及時準確地收集整理辦結文件,對處理完的文件及時立卷、歸檔,確保各類重要文件無漏確、泄密現象發(fā)生。做好相關重要材料立卷、歸檔。
五、抓好后勤服務
充分利用現有人力、物力,搞笑、有序辦理各項后勤服務保障工作。一是做好會務安排,組織好會議召開。二是做好鎮(zhèn)政府食堂管理和接待服務活動。三是按時完成鎮(zhèn)領導交待的各項事務。
管理工作計劃 篇3
為認真做好養(yǎng)護工作,解決公路管養(yǎng)中的薄弱環(huán)節(jié),提高道路養(yǎng)護質量,做到規(guī)范化管理,推進養(yǎng)護工作再上新臺階,太和公路分局召開關于公路養(yǎng)護精細化管理專題會。養(yǎng)護技術人員從科學養(yǎng)護的理念考慮,積極發(fā)言,認真探討,制定公路養(yǎng)護管理新舉措,實施精細化管理。
一是要求養(yǎng)護科提前三天報季度養(yǎng)護計劃,公司每星期上報下周養(yǎng)護工作計劃,計劃中要有施工方案以及每天的養(yǎng)護作業(yè)任務,分局根據上報的'計劃跟蹤監(jiān)督核查。
二是要求養(yǎng)護科和養(yǎng)護公司每星期養(yǎng)護巡查不少于七次,詳細記錄巡查中發(fā)現的路面病害和附屬設施的損害情況,為養(yǎng)護計劃提供基礎數據。
三是加強對橋涵、邊坡、綠化樹的養(yǎng)護,每天不忘橋涵養(yǎng)護,定期整修邊坡和修剪遮擋標志的行道樹,在提升路容路貌的同時提高公路養(yǎng)護質量和水平。
四是要求養(yǎng)護科技術人員詳細分工,明確責任,在加強日常保潔管理的同時,對小修工程進行旁站監(jiān)督,確保工程質量。
五是激勵養(yǎng)護技術人員積極探索,開拓創(chuàng)新,大力倡導使用新材料服務于公路養(yǎng)護工作。
六是要求養(yǎng)護精細化工作做到目標分解精細化、工作標準精細化、管理制度精細化、養(yǎng)護質量考核精細化。真正倡導科學養(yǎng)護、預防養(yǎng)護的養(yǎng)護工作理念,確保打造“暢、潔、綠、美、安”的公路新面貌。
管理工作計劃 篇4
為更好地適應全市旅游文化產業(yè)大發(fā)展要求,充分滿足廣大游客市場需求,為XX山、XX山成功創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)打好導游服務基礎,按照局黨組有關工作指示精神,導游管理處及早準備、盡早布署,以成功實現“一個目標,兩個提升,三項規(guī)范,四個統(tǒng)一,五個確!睘樽谥,全面開展導游工作,爭做全市旅游優(yōu)質服務形象窗口。
一個目標:培養(yǎng)一支素質高、知識廣、形象好的導游隊伍,打造全市導游服務示范基地。
兩個提升:提升導游講解服務水平,提高導游綜合素質形象。
三項規(guī)范:規(guī)范導游講解線路、規(guī)范講解內容、規(guī)范講解時間。
四個統(tǒng)一:統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一普通話、統(tǒng)一文明用語、統(tǒng)一規(guī)范講解。
五個確保:確保經濟增收、確保講解質量、確保導游形象、確保精細管理、確保安全秩序。
一、導游近期工作
導游近期工作重點:經濟增收,導游培訓,安全秩序。
1、緊抓經濟工作不放松。任務到人,獎懲分明,目標分解到每一人每一天,深挖游客市場潛力,推薦精品線路,全員努力,想方設法抓收入。
2、集中精力強化培訓。
。1)旺季抓經濟,淡期抓培訓,針對秋冬市場情況,開展系列培訓活動。
。2)進行了培訓前的導游講解情況考察與分析。
。3)結合導游講解實情,制定了詳細的導游培訓方案。
。4)培訓方向明確,主題精練,重點突破,梯次推進。
。5)培養(yǎng)2—4名專職政務導游,固定6個重要免費團體導游。
。6)近期培訓以集中組織培訓為主,為期兩個月,注重實效。(附:導游近期培訓方案)
3、安全秩序常抓不懈。
。1)要求導游帶團中注意提醒游客團隊注意安全。
。2)確保導游自身工作注意安全防范。
。3)加強安全值班,嚴格執(zhí)行安全值班記錄。
二、導游明年重點工作計劃
將認真貫徹落實局黨組相關指示精神,嚴格按照“一個目標,兩個提升,三項規(guī)范,四個統(tǒng)一,五個確!睆娏﹂_展導游全面工作。重點工作為:經濟增收,精細管理,學習培訓,安全秩序。
1、強抓經濟,拓展思路,全員努力,確保增收。
。1)增設導游服務點,緊盯市場,挖掘游客市場潛力。云夢山設立3處服務點,分別為總部服務點、軍壇服務點,草原南天門服務點。古靈山設置3處服務點,分別為游客服務中心、山門服務點、女媧宮服務點。
。2)靈活執(zhí)行“順序團+額外團+派送團”帶團模式,把游客市場爭取至最大化。
(3)完善目標任務獎懲辦法,凝聚合力,再創(chuàng)佳績。
2、精細管理,完善機制,重點突破,規(guī)范服務。
。1)完善制度,導游日常工作標準化、規(guī)范化。
。2)制定導游服務工作流程,環(huán)節(jié)銜接緊密,服務體系規(guī)范順暢。
。3)結合景區(qū)文化,為各景區(qū)量身定做游覽線路,設置長中短和精品推薦線路,切實滿足不同的游客市場需求。
。4)導游日常工作全面推進,重點突破,風格活潑,特點鮮亮。
。5)加強導游全員政治思想和職業(yè)道德素養(yǎng)教育,團結高效,追求卓越。
3、集中學習,強化培訓,梯次推進,完美提升。
。1)鞏固前期培訓成果,長期堅持,逐步深化。
(2)知識儲備立足全市旅游資源,要求全面、精要。
。3)設立導游大課堂,建立導游內部集中培訓+形象禮儀專家培訓+文化專家深度培訓學習模式。
。4)定期組織導游交流會,促進導游與導游之間,導游與景區(qū)之間,導游與游客之間的'交流學習。
。5)有效提升導游講解水平和服務質量,塑造素質強水平高的良好導游隊伍形象。
。6)明確目標,扎實練好導游內功,努力打造全市導游服務示范基地。
4、監(jiān)管有力,防范得當,責任到位,安全有序。
(1)牢固樹立安全責任意識,加強安全防范措施。
(2)認真履行導游服務職責,帶團中時常提醒游客注意安全。
。3)帶團過程中,避開危險地段,確保導游自身和游客團隊安全。
(4)踏實做好值班工作,嚴格執(zhí)行導游值班安全記錄。
。5)加強導游對突發(fā)事件的應急處理能力,確保導游工作安全有序。
導游管理處
二0xx年X月XX日
管理工作計劃 篇5
為了扎實推進平安文明校園建設,確保校園平安。結合我班的實際情況,針對重點問題、突出問題,開展宣傳教育工作。樹立“好人一生平安”的育人理念與“在校一分鐘,平安六十秒”的工作理念,共同努力創(chuàng)建平安班級,打造平安校園。本學期班級工作計劃如下:
一、 堅持立足現狀,準確分析安全存在的隱患
1、 本班的基本情況
我班五年(1)班,是一個男生多女生少的班級。男生在班里都非常好動,平時課間十分鐘有一部分學生安全意識較為淡薄,在班里跑動,或相互打鬧。有的學生特別喜歡在課室外的走廊上玩,上下樓梯不是靠右行走,而走在中間,頭腦中的安全意識較弱。本班學生沒有養(yǎng)成嚴格遵守紀律的行為習慣,個別男生有不聽指揮的`現象。有一點就是這個班,在有老師在的情況下不敢分開違返紀律。兩操和體育活動本班都比較好。
2、 本班的安全隱患
本班還存在著一定的安全隱患,如班級的安全員還沒
真正落實好,每天還沒有學生在班里值勤;班里沒有設立班級安全日志。學生的行為道德還夠規(guī)范,集隊集會還有個別男生在隊伍中打鬧。一、早讀前管理空缺;二、課間管理不到位;三、是班干部的安全意識不高;四、是缺乏常態(tài)有效管理。
二、 堅持主題教育,切實有效落實上級的要求
1、 行走安全:借助典型的案例,身邊的人和事,進行現身說法,并組織主題班會讓學生認識到,在校園內行走,不能沖跑,不得追逐打鬧,上下樓梯靠右行。
2、活動安全:校內外活動,組織管理要到位,關注特殊學生和特殊人群,開展集體活動要有計劃、有組織、有措施,參加各活動要聽從指揮,有序進行,不做有危險的游戲。
3、交通安全:我校地處繁華熱鬧的城中村中心,人流密集,人群復雜,環(huán)境惡劣,附近交通相對復雜。學生都是來自于全國各地的農村地區(qū),遵守交通秩序的意識較差,不知天高地厚,文明程度低,家長教育管理薄弱。通過主題班會,讓學生認識到要嚴格遵守交通法規(guī),不騎自行車,和機動車,電瓶車等,過馬路,不沖紅燈,要走人行道。
4、飲食安全:由于學校周邊都是無牌無證的飲食場所,個體戶,飲食衛(wèi)生嚴峻。一方面是與家長進行溝通,通過qq群、校訊通等網絡聯(lián)動;一方面加強指引,從思想上促使學生提高飲食安全的認識,從行動上拒絕衛(wèi)生安全沒保證的食品;不吃零食,不吃不干凈的東西,不要暴飲暴食,不買無牌飲料。遇到食物中毒要打120電話。
5、消防安全:消防安全牽動千家萬戶,培養(yǎng)學生如何進行自護自救就十分必要。一方面是堅持每月一次的消防演練,提高師生消防安全的意識,掌握更多消防知識,掌握簡單的、必要的操作技術;一方面是加大宣傳教育的力度,讓學生認識到:不玩火,不玩煙花爆竹,在家里要小心用煤氣做飯。遇到火警要打119電話。
6、人身安全:小學生自我保護意識薄弱,能力不強。上學期間,不能走出校外,如要外出一定要請示班主任,由班主任電話通知家長保安室開出放行條才能由家長帶出去。遇到危險要報警,電話要打110.
三、 堅持常態(tài)管理,有效制止安全事故的發(fā)生
1、 人員管理:每個班每天都要有安全員,負責班級的安全工作,班主任每天都要注意本班的學生到校情況并做好登記。副班主任要配合正班主任工作。
2、到校管理:每天早上,到校的本班學生要在學校,指定的地點排好隊,到八點十五分統(tǒng)一帶隊回班。放學要在指定的地點排隊,由班長或體育委員帶隊出校門。
3、 課間管理:課間十分鐘,不能在班內,過道,走廊上追逐打鬧,不能玩危險的游戲,要有安全員值班。
4、 課上管理:堅持教師當課安全責任管理,要求課堂上無時無刻地關注學生的動態(tài),讓學生全身心地投入學習。
5、 放學管理:每天堅持上最后一節(jié)課的老師,一定要組織學生排隊出校門,并簽名,如要留堂要與家長取得聯(lián)系;強調學生在路上不得停留,要先回家。
6、 活動管理:老師一定要親臨現場,組織學生參與。
四、 堅持工作反思,不斷完善班級管理的制度
1、班級管理制度:每天都要由學生安全值日,填寫班務日志,指出不足之處。每星期一總結上星期的學習、紀律、做操、大課間等情況,表揚有出色表現的學生。
2、事件處理預案:一但事件發(fā)生,老師第一時間保護學生的安全。接著與學校負責安全工作的領導、校長反映情況,并及時與家長溝通,爭取在最短時間內把事件處理好。
3、 事件跟蹤管理:班主任,或當班老師一定要與學生家長取得聯(lián)系,協(xié)調處理,把事件完全處理好。
4、 工作思路調整,無論什么時候都 要把安全放于首位,只要安全才能談得上其它學習,生活,工作等。
五、 堅持工作交流,努力提高班級管理的水平
1、 工作小結時限:每星期(周)總結一次,并提出要求。
2、 學期工作反思:對全學期,本班在安全方面做得好的進行總結,得出經驗,對還做得不夠的想法進行補夠。寫出工作總結。
形成有序設想:
形成有序設想,就是要善于發(fā)現問題,善于分析問題,善于思考改進,不斷使安全工作有序化、科學化、合理化、合法化、有效化、優(yōu)質化。
六、 具體工作安排
九月:開學安全教育,出好第一期安全工作墻報。
十月:“十一”節(jié)假期安全教育,游泳安全教育,組織一次主題班會。
十一月:交通安全教育,組織一次主題班會。
十二月:班級安全員培訓,布置任務,組織一次安全主題班會。
一月:1.安全教育,防火安全教育,校園安全教育主題班會
2.人身安會教育,防火安全,交通安全教育,暑假前安全教育
管理工作計劃 篇6
隨著我公司零售網絡迅速擴張,加快加油站“達標創(chuàng)星”的進程,結合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動,在進一步提高加油站的整體形象水平和服務水平,提高員工自身素質,提高中國石油的整體形象,促進公司和諧快速穩(wěn)定發(fā)展的前提下,經公司領導和管理區(qū)領導決定,XX年要更進一步落實培訓管理的主要工作,配合公司下發(fā)的《員工技能級別評定暫行辦法》,結合本片區(qū)的實際情況,進行針對性的培訓管理,切實做到公正、公開,客觀全面,及時反饋的原則,體現員工的個人價值,促進個人及企業(yè)的發(fā)展,具體工作安排如下:
一、對加油站經理、計量員、核算員、加油員進行循環(huán)培訓,實行站經理帶頭制,主要以學習企業(yè)精神和文化理念,熟悉企業(yè)的各項規(guī)章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,提升員工對企業(yè)的忠誠度。
二、對各崗位的操作技能進行專業(yè)培訓,尤其是新上崗的員工,更要強調安全意識,在公司一級培訓的基礎上進行管理區(qū)二級培訓,對在職的老員工進行更專業(yè)、更細致的培訓,由老員工帶動新員工,共同努力,形成良好的學習氛圍,充分體現出公司“家庭、學校、舞臺、賽場”這一文化理念;各崗位的培訓方向暫定如下:
1、在對各崗位操作技能培訓之前,首先要對各崗位人員進行安全教育培訓,包括:消防、防搶、防盜、治安、現金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識和《加油站管理規(guī)范》的相關內容。對站經理和安全員進行更細致、更有針對性的培訓和考核,由管理區(qū)主任監(jiān)督落實,安全員協(xié)助開展。
2、加油站經理的實際操作能力的培訓主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范,營銷能力,團隊建設能力,客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項操作技能。
3、核算員實際操作主要培訓任務是職業(yè)道德規(guī)范,收銀六步曲,假幣識別,計算機操作,帳務處理能力以及加油員實際操作考核內容。
4、計量員培訓的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范,接卸油操作,計量操作,計算機操作及加油員實際操作的.考核內容,要熟知和掌握各項安全規(guī)章制度,配合站長做好加油站的安全監(jiān)督工作,在領導的指揮下,由安全管理員協(xié)助逐個站逐個人進行培訓,定期考核,并將考核信息及時向區(qū)領導進行反饋,及時整改和落實。
5、加油員的培訓主要培訓方向是加油十三步曲、服務禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現場事件的處理能力及與客戶溝通能力,要在逐個站進行培訓,樹立典型,以便其他員工進行參觀和學習,督促員工積極向上。
對于以上所述的安全知識和實際操作技能的培訓均要在片區(qū)領導的指揮和各崗位同事的配合下,逐個站進行落實,集中考核,把考核結果及時準確地反饋給領導,以便領導做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓工作的開展;同時還要通過各項考核的綜合評定在員工中樹立典型,組織其他員工參觀和學習,激發(fā)員工的最大潛能,力爭把自身崗位工作做到最好。
三、XX年將至,北京作為奧運會的主辦單位,更深一步的邁開了國際化發(fā)展的步伐,尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界,這就要求我們不斷加強員工自身素質的培訓,尤其是英語基本功的提高。根據我片區(qū)的實際情況,培訓的具體措施暫定如下:
1、從每一個站挑選一名員工,主要以《加油站員工日常英語會話手冊》為主,在不影響工作的情況下,選擇固定時間,集中組織培訓,主要注重聽說能力的提高,同時結合自己的特長,進行專業(yè)輔導。
2、由每站挑選出來的員工對本站員工進行培訓,制定任務,定期進行抽查,對落實情況準確及時地了解。
3、對各站員工定期進行考核,及時反饋給領導,并把考核成績作為員工技能評定的一項重要依據。在不斷的改進和努力落實的基礎上,力爭創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色,更為北京公司的服務形象增光添彩。
4、要在區(qū)主任的領導下,逐步建立完善健全的培訓管理檔案,全面徹底地了解每一名員工的學習進度,為每一名員工建立個人檔案,記錄好培訓全過程,力求做到細致、周到;同時,還要建立員工培訓考培表,記錄各項考核成績,每季度評選出站經理、核算員、計量員、加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學員”,激發(fā)出員工之間積極向上的學習勢頭,做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我細,人細我變”的工作方針,更加努力的開展各崗位的工作。
5、在培訓員工的同時,還要不斷的自我更新,自我完善,與員工共同學習,共同進步,協(xié)助主任完成好公司交辦的各項任務和指標,爭取做到最好。
以上是我對于管理三區(qū)培訓管理工作的初步計劃,還有待完善與提高。
管理工作計劃 篇7
1.完善并完成物業(yè)管理中心各部門重點工作流程,同時根椐公司的要求,全面按物業(yè)規(guī)范介入D區(qū)峻工樓宇驗收工作程序時段; (工作時限12月…1月底)
2.完成物業(yè)管理介入前期使用的相關制式合同文本.表式.編制及業(yè)主手冊、業(yè)主公約、裝修手冊~前期物業(yè)服務合同、住宅質量保證書、住宅使用說明書等文件審核制作工作; (工作時限12月…1月底)
3.依照公司D區(qū)項目峻工情況,適時完成D區(qū)物業(yè)服務委托招.投標工作辦理,同時完成物業(yè)收費標準物價審批備案工作; (工作時限12月…1月 底)
4.依照公司D區(qū)項目整體規(guī)劃情況,適時設計完成D區(qū)各峻工樓宇的樓牌.門牌.小區(qū).道路.綠化.景觀.公示欄.地上地下仃車場等:各類導示.標識牌的.制作工作;(工作時限12月…1月底)
5.依照公司計劃元月份隨時做好D區(qū)物業(yè)介入交房的全面準備工作;物業(yè)全程參與并接收后施行物業(yè)規(guī)范管理工作;(工作時限1月底)
6.根椐D區(qū)各樓宇驗收工作進展情況,及時詳細、準確了解、掌握供電系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)〔室內外管網〕、電梯、通風空調系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、自動消防系統(tǒng)、通信及寬帶、電視網絡系統(tǒng)、智能化管理系統(tǒng)、隱蔽工程〔含地下車庫〕、綠化景觀等,并做好接收相關業(yè)務資料的交接工作,同時建立相關業(yè)務基礎資料檔案; (工作時限1月---2月底)
7.全面介入對D區(qū)峻工各類公共設施,設備,以及消防設施.設備,,安防監(jiān)控系統(tǒng)等進行調試.運行.驗收工作,并同時做好交房后業(yè)主裝修房屋的準備及管理工作; (工作時限1月—4月底)
8.計劃與公司安置拆遷辦對接,根椐安置區(qū)客戶業(yè)主基礎資料完善建立情況,適時介入轉換至物業(yè)管理中心建立客戶基本信息擋案資料,同時要求物業(yè)管理中心各職能崗位統(tǒng)一使用電子文擋管理,最終適時融入公司整體〔ERP、OA〕軟件管理系統(tǒng); (工作時限1月---4月)
9.計劃建立公司已峻工的樓宇工程施工建設相關技術資料,各類設計施工圖紙.相關資質文件資料,以及各類設施.設備技術資料,合同文本.說明書.保修證等相關業(yè)務資料移交后歸檔管理.查閱.使用規(guī)定;,(工作時限2月底)
10.計劃在三月份起啟動公司本項目E區(qū)(一期)商品房,物業(yè)委托管理招.投標工作,以及物業(yè)費報備工作; (工作時限3月—5月底)
11.計劃與公司人事部對接,根椐公司整體規(guī)劃要求,啟動E區(qū)(一期)物業(yè)配置缺員招聘計劃, 要求五月底計劃招聘人員到位,六月份按排物業(yè)糸統(tǒng)全員培訓.演練工作,為公司本項目E區(qū)竣工交房.驗收工作順利進行, 做好前期各項鋪墊基礎準備工作。 (工作時限4月—6月底)
12.計劃三月份啟動E區(qū)(一期)商品房物業(yè)介入交.驗房方案的編制工作,同時編制:業(yè)主手冊.業(yè)主臨時公約.裝修手冊.前期物業(yè)服務合同.住宅質量保證書.住宅使用說明書等必備文件的審定制作;(工作時限3月…5月底)
13.計劃三月份啟動E區(qū)(一期)商品房峻工樓宇的樓牌.門牌.以及小區(qū)導示牌.標識牌等相關業(yè)務的設計.審核.制作工作;(工作時限3月…6月底)
管理工作計劃 篇8
20xx年上半年,我鄉(xiāng)藥具工作緊緊圍繞著要具工作要點,制定措施,規(guī)范服務標準,增強服務能力,提供優(yōu)質服務,加大宣傳力度和培訓力度。使廣大育齡群眾能夠了解節(jié)育避孕藥具,能夠知情選擇,為我鄉(xiāng)藥具管理工作實現宣傳教育,綜合服務,科學管理,奠定了堅實的基礎。我們主要做了以下幾方面的工作:
一、以優(yōu)質服務為宗旨,以群眾滿意為標準開展計生藥具工作
年初,我們提出了"管理與服務緊密結合,以服務促管理"的工作思路,轉變工作作風,把管理對象變?yōu)榉⻊諏ο,提供?yōu)質服務,從宣傳教育到人,藥具發(fā)放到人,隨訪指導到人入手,把工作重點放在服務上,切實改變作風,保證供應,滿足需要,方便群眾。
1、宣傳教育到人。為了實現用藥具群眾的知情選擇,我們篩選了內容科學,通俗易懂,便于群眾掌握的各種節(jié)育措施的基本知識和性能,采取了墻報、板報、櫥窗宣傳欄、培訓班、貿易市場、廣場文化等多種有效形式,進行宣傳,使廣大群眾對藥具科普知識,生殖保健常識有深刻的了解和掌握,上半年共出板報、墻報宣傳報3 期,舉辦駐街單位藥管員,社區(qū)計生干事培訓班兩次,與文化部門協(xié)同舉辦文藝演出4場,使廣大群眾對節(jié)育避孕知識都有了不同程度的提高。
2、藥具發(fā)放到人。鑒于我鄉(xiāng)道居委會轉制為社區(qū)的特點,在成立社區(qū)時,我們要求配備能力強、年輕、文化素質高的人員擔任計生干事的工作,為藥具管理人員隊伍的整體水平提高奠定了基礎。我們不怕工作量大,不怕吃苦,不嫌麻煩,摸清用藥人員的底數,做到心中有數,同時我們召開駐街單位領導和藥管員會議,明確全年工作,要求對分流下崗人員的去向要清楚,對工齡買斷的委辦理好移交手續(xù),以居住地辦理用藥情況交接,切實保障育齡群眾的用藥具,并提供節(jié)育措施指導。
3、隨訪指導到位。我們針對用藥具人員中的"七必訪"人群,按照上級有關部門的要求認真落實到位,及時反饋使用藥具情況。進行科學指導,要求各單位必須堅持月隨訪制度,發(fā)現問題及時反映,及時解決。
二、實行公開承諾,最大限度的保證供應,方便群眾
我們接到在財力十分困難的情況下,抽出資金,制作了藥具工作公開承諾板,從而增強了藥管人員的責任感,認真的去做好每一項工作。
1、召開駐街單位領導和藥管人員會議,布置20xx年藥管工作,簽訂合同,落實責任。
2、向駐街單位和社區(qū)公開我們的承諾,做好宣傳工作。讓群眾了解我們的工作程序和服務準則,以便接受監(jiān)督,切實改進工作。
3、對駐街單位提出具體要求,指導建立公開承諾,組織實施優(yōu)質服務,使每一位用藥具群眾都能得到周到的'指導,和滿意地服務。
三、制定措施,協(xié)調工作,努力完成生殖健康服務的檢查任務
為了落實區(qū)下達的生殖健康服務檢查的任務,我們積極的指定了措施,協(xié)調工作關系,結合街道事業(yè)電位多的特點,化整為零,使每一個單位都進一份力量,分擔指標,確保計劃任務的完成。我們不嫌麻煩,積極與單位溝通情況,做好說服動員工作,同時我們還將該項工作納入年終考評當中,促使各單位完成任務。
我們?yōu)榱藵M足廣大育齡群眾的需求,為她們提供優(yōu)質服務,方便群眾,與桂林醫(yī)院南湖站共同建立了生殖保健服務中心,并對從事該項工作的人員進行培訓、指導,解決了社區(qū)群眾進行生殖健康檢查的難處,方便了群眾。
四、強化基礎工作
今年我們?yōu)榱藦娀A工作,從踏實基礎入手,在合同中明確提出全年工作的基礎材料要求,悼念重要一現場會的形式進行檢查評比和驗收。我們的藥具報表做到了及時準確、全面、系統(tǒng)。人、帳、卡、物相符。
五、下半年工作
1、繼續(xù)落實生殖健康檢查任務,確保完成指標。
2、舉辦一次培訓班,對藥管員進行業(yè)務培訓,提高業(yè)務素質。
3、對藥具使用人員繼續(xù)進行"七必訪"。 字串4
4、對年初提出的工作要求,逐一電位檢查落實情況。
總之,上半年我鄉(xiāng)的藥管工作在各級主管部門的指導和支持下,取得了一定的成績,但我們一定更加努力的工作,拓寬思路,切實做好藥管工作,使我鄉(xiāng)的藥管工作水平再上新臺階。
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