【精華】銷售工作計劃范文集錦八篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又迎來了一個全新的起點,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的銷售工作計劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售工作計劃 篇1
隨著20xx年的結(jié)束,我們迎來了充滿激情和忙碌的20xx年,回顧這一年的工作,非常感謝公司領導和各位同事的支持與關(guān)心,使我快速的融入這個大家庭中,進入自己的角色。針對房地產(chǎn)行業(yè)的.特點和現(xiàn)狀,結(jié)合本人這半年多來對“房產(chǎn)銷售”的理解與感悟,特對20xx年的工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
一、宗旨
銷售的中心就是業(yè)績,本計劃是竭盡全力完成每月362萬的銷售任務,將勤補拙!
二、目標
1.全面、深入地掌握項目基礎知識和優(yōu)點,做到應用自如。
2.根據(jù)自己搜索到的信息,每日CALL客40組以上。
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3.每月鎖定有意向客戶20組并進行跟進。
4.力爭每月完成銷售任務。
三、工作開展
眾所周知,現(xiàn)代房地產(chǎn)銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務”,所以前期工作即是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行的。
1.多渠道廣泛收集客戶資料,并做初步分析進行錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷
提高自己的業(yè)務知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎上進一步深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需求及時通知房源和價格等信
息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如房源緊張,價格要上漲等,挑起購買欲望。
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心里動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向客戶,并保持不斷的聯(lián)系溝通,提高看房幾率。
5.在面談之前要做好各種充分的準備,做到對房源、面積、價格等了如指掌。
6.對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領導的看法?朔щy,調(diào)整心態(tài),繼續(xù)戰(zhàn)斗!
7.鍛煉弱項,不斷進取,克服不敢給客戶打電話的缺點等。
8.在總結(jié)和摸索中前進!
四、計劃評估總結(jié)
在每個月后,對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作計劃開展做準備。
銷售工作計劃 篇2
20xx年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,春風機械廠在公司董事會與總經(jīng)理班子的領導下,各方面工作都取得了一定成績。新的一年里,我們將繼續(xù)沿著公司董事會、總經(jīng)理班子指引,搶抓機遇,迎難而上。扎扎實實完成公司下達的各項生產(chǎn)任務,力爭各項工作更上一層樓,企業(yè)效益更上一層樓,為全面樹立春風科學發(fā)展形象而不懈努力,F(xiàn)將20xx年度工作計劃擬定如下:
一、生產(chǎn)任務方面:
以公司20xx年工作計劃要求為依據(jù),全力保障合同訂單中所要求完成的生產(chǎn)任務,即銷售訂單5000萬加超產(chǎn)任務3000萬,共計8000萬的生產(chǎn)任務。同時充分發(fā)揮深澳機械的優(yōu)越條件,在滿足自身需求的前提下,積極引進外協(xié)零部件加工業(yè)務,力爭完成外協(xié)收入300萬的加工任務。
二、生產(chǎn)成本管理:
針對20xx年的成本超支問題,20xx年機械廠將嚴格做好成本控制,增收節(jié)支,開源節(jié)流。首先是在合同總價70%的生產(chǎn)成本上下功夫,抓好成本管理,千方百計確保百分之五以上的成本利潤。其次是嚴格控制好生產(chǎn)中的浪費現(xiàn)象。在生產(chǎn)環(huán)節(jié),我們將嚴防計劃的重復,杜絕重復生產(chǎn)造成的浪費,同時,我們將持續(xù)加強領料管理,要求車間切割板料時,現(xiàn)場需有人管理,防止大材小用;采購外協(xié)環(huán)節(jié),我們將繼續(xù)實行貨比三家得原則,選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供貨商,努力降低采購
成本,同時,采購時經(jīng)常與技術(shù)部溝通,避免少夠而影響生產(chǎn),多夠而增加庫存的情況發(fā)生,盡力杜絕額外成本的產(chǎn)生;第三是減少外協(xié)加工產(chǎn)品數(shù)量。20xx年的成本超支的一個重要原因是外協(xié)產(chǎn)品數(shù)量太多,由于原材料價格的整體上漲,導致我們外協(xié)產(chǎn)品的價格也節(jié)節(jié)攀升。為此,機械廠從問題的根本著手,將充分利用好深澳機械的加工能力,力爭實現(xiàn)在20xx年外協(xié)產(chǎn)品數(shù)量基礎上減少30%~50%的目標。
三、產(chǎn)品質(zhì)量管理:
20xx年在質(zhì)量管理方面,我們將更加深入的貫徹執(zhí)行20xx管字8號《關(guān)于加強質(zhì)量管理的補充規(guī)定》的文件精神。從去年的執(zhí)行情況看,整體效果較好,但仍有做得不到位的地方,因而不足之處將成為我們今年重點突破的.方向。
今年我們將從企業(yè)文化、標準化管理、標準執(zhí)行和工作行為等方面,持續(xù)推進廠部的質(zhì)量管理工作。在致力于抓好技術(shù)和管理的同時,著重培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識,突出質(zhì)量管理過程中“人”這個關(guān)鍵因素。把質(zhì)量管理的要求切實落實到工作的每一個環(huán)節(jié)之中。
認真做好每個環(huán)節(jié)的檢驗簽字工作,同時做好記錄存檔,以便有據(jù)可查。一個產(chǎn)品生產(chǎn)出來,誰生產(chǎn),誰裝配,誰檢驗,都要做到一目了然。一旦產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題,我們將依據(jù)簽字記錄,追查相關(guān)責任人的責任,絕不姑息,對嚴重違反質(zhì)量管理工作的員工將嚴懲不怠。
四、企業(yè)管理:
在企業(yè)管理方面,我們把6S管理、安全生產(chǎn)、加強產(chǎn)品質(zhì)量以及提高團隊的執(zhí)行力作為今年企管工作的重點。
6S管理是一個長期的過程,要想從根本上提高產(chǎn)品質(zhì)量,需要我們的工作規(guī)范化、標準化、程序化、細節(jié)化。而這些要求正是6S管理的精髓之所在。去年我們在6S管理方面取得了一些階段性成果,而持續(xù)的宣傳、學習、執(zhí)行才能強化我們的6S管理成果,因而今年是我們6S管理成果強化年。
安全生產(chǎn)是企業(yè)得以平穩(wěn)運行的保障所在,其責任重于泰山,任何時候都不能掉以輕心。只有安全生產(chǎn)工作落到了實處,企業(yè)效益才有增值的可能。20xx年機械廠的企管重點之一就是安全生產(chǎn),我們將督促好各車間各部門的安全生產(chǎn)工作,把各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。 團隊的執(zhí)行力,關(guān)系一個團隊效率的高低。是一個團隊能否創(chuàng)造效益的標尺。沒有好的執(zhí)行力,再好的決策也是空談。為此我們將在團隊執(zhí)行力上狠下功夫。杜絕領導說歸說,下邊不執(zhí)行的現(xiàn)象出現(xiàn)。同時提倡領導適當授權(quán),用強化問責制的方式來提升團隊的執(zhí)行力。
五、人才培養(yǎng):
人才培養(yǎng)是一項長期而艱巨的系統(tǒng)工程,而企業(yè)競爭歸根結(jié)底是人才的競爭;仡欉^去一年的人才培養(yǎng)歷程,雖然我們?nèi)〉靡欢ǔ尚,但新招收的大學生,能夠完全獨立承擔本工作崗位的職責,尚需一段時間的歷煉,因此,在今年的人才培養(yǎng)的計劃中,我們將一如既往的加強這方面的工作。
技術(shù)人才的培養(yǎng)模式,依舊采用理論與實踐結(jié)合的方法,先從圖紙工藝著手,掌握一定的技能,再到車間、外地實踐,讓他們在實踐中得以提高。這方面培養(yǎng)工作具體由劉工負責;同時,我們將不斷加強對新進人員的思想教育工作,勉勵他們在業(yè)務上刻苦鉆研,盡快掌握產(chǎn)品的性能、設計和制造,使之成為公司獨當一面的人才。管理人才的培養(yǎng),由廠部負責,我們將依照春風公司“一點二實三性”的選人用人原則,考核選拔管理人才。同時要求管理人員既要熟悉廠內(nèi)產(chǎn)品的構(gòu)造及作用,又要注重人才的品德和素質(zhì),把德才兼?zhèn)潆p料人才吸納到管理隊伍中來。
以上是機械廠20xx年度的工作計劃,如有不詳之處敬請領導指示。
銷售工作計劃 篇3
一、科學決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點業(yè)績
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?傮w思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經(jīng)理班子帶領各部門經(jīng)理及主管、領班,團結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為x萬元,比去年超額x萬元,超幅為x%;其中客房收入為x萬元,寫字間收入為x萬元,餐廳收入x萬元,其它收入共x萬元。全年客房平均出租率為x%,年均房價x元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節(jié)約,從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為x萬元,經(jīng)營利潤率為x%,比去年分別增加x萬元和x%。其中,人工成本為x 萬元,能源費用為x萬元,物料消耗為x萬元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。
3、服務創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務水準。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動!
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下,店級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進,提升發(fā)展,酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會十六屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復強調(diào),干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的'管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發(fā)引導大家拓寬視野,學習進取,團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,
則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗,結(jié)合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
以效益為目標,抓好銷售工作
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有x名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至x名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年x萬元升至下半年x萬元,升幅約為x%。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續(xù)多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象。總之,前廳部在總經(jīng)理的帶領下,層層把關(guān),狠抓落實,把握契機,高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的x%提高到x%,最高日創(chuàng)收為x元,最高日平均房價為x元;全年接待賓客x萬人次,接待外賓x萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約x起,為酒店減少經(jīng)濟損失約x元,爭取了較多的酒店回頭客。
此外,銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎管理到每月一次市場調(diào)研分析
和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收x萬元,比上半年增額x萬元,增幅約為x%。
銷售工作計劃 篇4
一、 本月度銷售目標 單位:萬元(部門業(yè)績統(tǒng)計以進帳款為準)
二、激勵措施
1、商務部門獎勵(獎勵款由經(jīng)理、主管負責支出,一般用于本部門活動或內(nèi)部激勵)
2、其他部門獎勵
如公司總業(yè)績完成基本銷售目標,獎教學部200元;獎綜合管理部50元。
如公司總業(yè)績完成奮斗目標,獎教學部300元;獎綜合管理部100元。
3、部門排名獎
對部門業(yè)績完成奮斗目標,且排名總公司第一的部門總冠軍,獎300元。
4、分公司排名獎
對分公司業(yè)績完成奮斗目標,且人均業(yè)績排名總公司第一的'公司總冠軍,獎300元。 分公司人員計算以20xx年xx月xx日在職員工數(shù)(含經(jīng)理)為準: 寧波分公司:12人;xx分公司:12人;xx分公司:14人; xx分公司:14人;xx分公司:12人;xx分公司:11人
5、銷售個人排名獎
對分公司月度業(yè)績冠軍且業(yè)績超8000元者,獎勵100元。 對xx年xx月份后進公司員工業(yè)績過1萬元者,獎勵100元。 (以上獎勵可重復)
6、刷新個人業(yè)績紀錄獎:
月個人紀錄-3.735萬元(xxx,XX年xx月),如刷新,獎勵員工800元。
7、銷售沖刺獎
公司下屬各分公司所有員工(含經(jīng)理、主管)第四季度個人業(yè)績總排名前六名,且完成業(yè)績總額3.5萬元(含)以上,予以以下獎勵: 第一名:獎勵個人3000元 第二名:獎勵個人20xx元 第三名:獎勵個人1500元 第四名:獎勵個人1200元 第五名:獎勵個人1000元 第六名:獎勵個人800元(如符合以上獎勵條件不足六人的,最后的名次獎勵空缺)
任意一位商務人員第四季度完成業(yè)績總額2.5萬元(含)以上者,均予以: 每人獎勵300元(總公司前六名獲獎者不再重復享受該獎勵)
銷售工作計劃 篇5
隨著XX區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標:
至20xx年12月31日,XX區(qū)銷售任務5600萬元,銷售目標7000萬元。
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)16年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務。
五、在20xx工作中,預計主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務的'協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達帳項積極負責。
銷售工作計劃 篇6
20xx年銷售人員工作計劃書范文
工作出色,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。否則,哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用,F(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時間了,可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了20xx年銷售工作計劃,我相信在以后的工作中我還是會做的更好!
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年工作計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的`工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造 利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現(xiàn)實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應該做好的。以后的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!
銷售工作計劃 篇7
回顧是公司品牌的起點,品牌的風格定位,店務形象,營銷網(wǎng)絡,營銷模式,都在嘗試搜索,調(diào)整中得到總結(jié),工作在此基礎上根據(jù)品牌定位。樹立品牌經(jīng)營理念。輸出品牌的系統(tǒng)管理,認真規(guī)劃市場區(qū)域。
一.營銷網(wǎng)絡經(jīng)營的管理:
只有在內(nèi)求升級管理,外求拓展,才是公司發(fā)展的根本,內(nèi)部機制的規(guī)范性,合理性,直接影響代理商辦事處,加盟商對企業(yè)的認可度。直接影響終端建設目標,銷售目標的完成。因此,作為公司的最終實現(xiàn)零售終端的管理,對內(nèi)部的深化升級管理是迫在眉睫的事情,是我們今年內(nèi)求整合的基礎。
銷售管理:
1. 加強銷售管理工作的計劃性,有目標,有重點,有步驟地開展工作做到目標到人責任到人。
2. 強化規(guī)范管理建立信息反饋系統(tǒng)報表,通過分析與提煉,了解市場需要與競爭動態(tài),為銷售政策,促銷方案的制定跟進,以及產(chǎn)品開發(fā)提供決策依據(jù),同時適應銷售工作的補給,供貨需要防止貨物,在公司倉庫辦事處倉庫直營網(wǎng)點的沉淀積壓,加快周轉(zhuǎn)減少庫存.
3. 公司決策權(quán),管理層對代理商,加盟商提出的問題予以高度重視,摸清情況后盡力解決。這樣可提高代理商,加盟商的自身價值,增加歸屬感,認同感。
4. 強化學習培訓。既培訓經(jīng)銷商,加盟商。也在員工中開展學習與培訓,提高工作能力,為市場發(fā)展儲備人才。
5. 推動標準店務,標準陳列。開展時令促銷,節(jié)日促銷。主題促銷的.策劃,推廣。零售終端網(wǎng)絡的管理
。ㄒ唬 終端分級:根據(jù)終端店鋪的位置,營業(yè)面積,社區(qū)經(jīng)濟條件,營業(yè)額知名度等情況,把零售終端網(wǎng)絡分為三級
A級定位工作重點
B級作為培養(yǎng)重點
C級作為教訓的總結(jié),研討
(二) 合理的培訓督導周期,根據(jù)終端類別設計培訓和督導周期
。ㄈ 明確明標,具體任務,一個優(yōu)秀的終端作業(yè)人員,應該明白自己的工作目標,規(guī)定
每天巡查幾家終端店鋪,每家店鋪的貨品陳列要做何種規(guī)范。各終端店鋪的存活率達到多少等,每天填寫終端作業(yè)的報表,每周填寫終端作業(yè)周報表,每月填寫工作總結(jié)表,不斷地評價和反饋市場信息(包括同行信息),不斷積累經(jīng)驗,提高工作效率和作業(yè)能力。
總而言之,終端管理作業(yè)員主要工作應包括以下幾個方面:
1. 終端優(yōu)質(zhì)服務
2. 終端銷售技巧
3. 終端貨品陳列
4. 終端POP促銷
5. 終端價格控制
6. 終端營銷通路理順與渠道管理
7. 終端客情分析及管理
8. 報表及信息反饋
9. 終端企業(yè)文化與理念宣傳貫徹。
二.市場規(guī)劃及各區(qū)域的工作計劃
公司針對各分公司(辦事處)的工作重點
1. 在管理好總公司直營店的同時,拓展代理商和加盟商。
2. 向代理商灌輸公司及品牌發(fā)展的思路與規(guī)劃,引導代理商經(jīng)營理念,經(jīng)營行為為與協(xié)同一致
3. 在代理商共同分析當?shù)厥袌鰻顩r,確定主次市場,制定市場拓展計劃,使銷售工作更針對性,目的性.
4. 指導,培訓代理商推動整套店務管理,銷售管理,信息管理陳列管理,促使代理商,零售商銷售規(guī)范,管理規(guī)范。
5. 指導代理商根據(jù)當?shù)貙嶋H,靈活制定適合當?shù)厥袌黾按黉N活動方案
三.公司品牌發(fā)展目標
走品牌經(jīng)營道路,倡導時尚系列.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務,對應公司品牌知名度,達成公司和代理商,加盟商共同長期健康成長。
四.銷售策略
1. 實行品牌終營策略,穩(wěn)健經(jīng)營。培育市場。樹立品牌,實現(xiàn)長久發(fā)展。
2. 實行與代理商,加盟商建立緊密,長期合作的政策,兼顧眼前與長遠利益,實現(xiàn)共同長期成長!
3. 實行全國零售應統(tǒng)一管理標準,達到所有零售應設計及,裝修,陳麗,促銷,信息反饋,服務的標準統(tǒng)一。
4. 價格政策,實行二級價格
5. 發(fā)展加盟商,按揭選擇加盟商,保證加盟商具備升級加盟店的經(jīng)濟實力,經(jīng)營觀念,管理能力
6. 更具當?shù)厥袌鰻顩r,銷售情況,策劃有針對性的促銷活動
綜合以上所述公司的品牌的發(fā)展戰(zhàn)略是不斷超越,力求完美,把企業(yè)優(yōu)秀的代理商,加盟商集合在同一共識上,互惠互利,共同成長,把終端零售當成品質(zhì),當成文化前沿,吧公司的經(jīng)營理念通過終端傳遞的是一個誠實,創(chuàng)新經(jīng)營境界
銷售工作計劃 篇8
一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并且定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并且結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并且可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,將客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶,考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并且為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并且為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。
4、做好每一天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并且標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并且完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并且及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并且收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的`交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都非常愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
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