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銷售工作計劃

時間:2023-04-17 08:16:15 工作計劃范文 我要投稿

【熱門】銷售工作計劃集合十篇

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的銷售工作計劃10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【熱門】銷售工作計劃集合十篇

銷售工作計劃 篇1

  在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,在過往的一年我通過努力的工作,也有了極大的收獲,但也存在了諸多不足,我個人工作取得成績不太理想,有些工作做的還不到位,但我有信心也有決心把今年的工作做的更好。希看在新的一年吸取教訓(xùn),努力進步業(yè)務(wù)水平,把自己的本職工作做的更好,F(xiàn)制定工作計劃如下:

  1、對于老客戶,和潛伏客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,碰到節(jié)假日的時候送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

  2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品。

  3、一周一小結(jié),每月一大結(jié),總結(jié)取得了哪些成績及不足,及時改正并布置新的工作。

  4、見客戶之前要多了解客戶的信息和需求,做好充足的預(yù)備工作,才更有可能與這個客戶合作。

  5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強服務(wù)意識,盡力進步員工的素質(zhì),為公司樹立良好的形象,讓客戶相信我們公司實力,才能更好的完成任務(wù)。

  6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能及時把握員工的思想動態(tài),更好的發(fā)揮員工的業(yè)務(wù)水平。

  7、為了今年的銷售任務(wù),我要協(xié)同銷售職員開拓思路,更好完成銷售任務(wù),盡力為公司創(chuàng)造利潤。

  8、多渠道的`按公司要求招聘職工,并對新員工進行培訓(xùn)使其盡快進進工作狀態(tài)。

  9、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和把握產(chǎn)品技術(shù)知識,更好的應(yīng)用于實際工作過程中。

  10、對客戶的信息收集、及時記錄、定時回訪;并及時了解其他同行信息,為公司的決策調(diào)整提供信息支持。

  11、及時耐心地回答用戶所提出的題目,盡早讓用戶順利使用產(chǎn)品。

  12、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)。

  13、本部分員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部分計劃和執(zhí)行過程中出現(xiàn)的題目,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。

  14、銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶以最短的時間理解使用本公司的產(chǎn)品,幫助客戶出貨。

  以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會盡力解決。解決不了的向領(lǐng)導(dǎo)匯報,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

銷售工作計劃 篇2

  我個人認(rèn)為首先做一下產(chǎn)品定位和市場分析,來確定可能的潛在客戶有哪些。您代理的是一大品牌家具,價位屬中高檔,其消費群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)。從整個家具市場來說,主要購買者包括以下幾個群體:

  1、購買新房者。新的房子自然要配新的家具,這是中國人的傳統(tǒng)習(xí)慣。

  2、新婚夫婦。很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量。

  3、因家具款式過于陳舊想更換家具款式的消費者。

  宣傳是提高家具銷售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣傳后,會吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來,還會為下一步消費者的購買打下良好的基礎(chǔ)。

  明確宣傳對象,盡可能縮小范圍,不但會降低宣傳成本,而且提高了廣告的效率和精準(zhǔn)度。您不希望在廣告方面作過多投入,因此電視廣告這種需要投入過多,受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結(jié)合受眾目標(biāo)和產(chǎn)品特性,建議以傳單和海報的宣傳方式為主,如果您經(jīng)濟條件允許的'話還可以采用電臺廣播的方式。

  宣傳時有以下幾點需注意:

  1、宣傳時,產(chǎn)品定位首先要清楚,歐式品牌,中高檔產(chǎn)品,因此不要輕言降價促銷,自損身段,不到萬不得已,絕不打價格戰(zhàn)。宣傳口號,我推薦的是“家具,打造高品質(zhì)生活”,定位是追求高品質(zhì)生活的高收入人群。是采用哪種高級進口木材作為原材料,哪種風(fēng)格設(shè)計,產(chǎn)品有何與眾不同之處,品牌地位如何,這些最好都講清楚,一定要突出產(chǎn)品的差異性、

  2、傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢,決不能草草了事,您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來,各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,要通過這份傳單充分調(diào)動消費者的好奇心和購買欲,要讓消費者忍不住來看看這傳單上的家具到底什么樣。當(dāng)然了,這說的可能有點夸張,不過要盡量通過這份傳單展示店家的實力。

銷售工作計劃 篇3

  為了增加大客流量,增加更多的品種提高銷售額,超市擬定籌備年貨在月底前全部洽談布置到位,現(xiàn)提出方案,請公司審批。

  (一)計劃招商引進方案

 。1)由企劃部出具一條街的效果圖:包括尺寸<按實地規(guī)劃>陳列走向,具體修飾所需的費用等。

  (2)采購部根據(jù)企劃部出具的效果圖,制定相關(guān)的方案。

  A。費用的分?jǐn)偂?/p>

  B。品種陳列的劃分,規(guī)定。

  C。初步確定引進計劃<暫定10家>供應(yīng)商。

  (3)比例: 資金比例:

  A。食品(糖果,餅干,巧克力等) 40%。

  B。保健品 15%。

  C。干貨 5%。

  D。煙酒 15%。

  E。非食品 25%。

  (二)洽談方案

  (1)簽訂短期合同,只做年貨,按扣點方式合作,供應(yīng)商適當(dāng)交納進場費,堆頭費,促銷費相關(guān)等費用。

 。2)簽訂長期合同,由供應(yīng)商供貨,我們定零售價,供應(yīng)商適當(dāng)交納相關(guān)的堆頭費,促銷費等費用。

 。3)已和我們合作的供應(yīng)商,增加的貨品種適當(dāng)交納相關(guān)的.堆頭費,促銷費等費用。

 。▊渥ⅲ汗⿷(yīng)商合作屬扣點形式的,扣點率一般在8%—10%,如不上促銷的扣點率在12%—15%。

  年貨推薦

  糖果:***袋裝糖果系列,***糖果系列。

  休閑食品:***系列,**系列化,*****糖果系列,*****,*****系列,****小饅頭,***系列,****系列化。

  保健品:***豆奶系列,**系列,**系列,**系列。

  紅酒:***葡萄酒,**葡萄酒系列。

  臘味:***火腿系列,***火腿腸系列,******火腿腸系列,臘腸系列化。

  干貨:***干貨系列,***干貨系列,***系列,**** 系列。

  餅干:**餅干系列,(散裝和袋裝盒裝)***袋裝餅干勁系列,**餅徒系列。

  調(diào)味:**系列調(diào)味品,***味精系列,***火鍋底料系列。

  非食品:

  廚具:***壓力鍋系列,炒鍋系列,***系列。

  紙制品:****列,****系列,*****系列等等。

  洗滌:**系列,**系列,***系列,***之秀,***系列等等。

  膚膚:

  年畫類:

銷售工作計劃 篇4

  一、作為一名優(yōu)秀的珠寶導(dǎo)購員,要了解市場上眾多的珠寶品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱點就是喜歡聽好聽的,所以你要主動發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點,及時的贊美顧客及陪同者。

  二、要了解自己所銷售的是奢侈品,而不是一般的損耗品,所以要有很強的'觀察能力,和很好的溝通能力,能在適當(dāng)?shù)臅r機去夸獎顧客,主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁。

  三、銷售員最忌諱的就是把話說的很堅定,要始終給自己留條后路,如顧客在挑選飾品時,讓你做參考,就要詳細的將兩件飾品的優(yōu)點都說出來,引導(dǎo)顧客自己選擇。

  四、要開闊自己的視野,要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產(chǎn)地、特點、種類等,如:佛家七寶:硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類:白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶,各色幽靈等等;只有知道了這些,遇到佩戴這類飾品的顧客,你就可以給顧客互動。

  五、在遇到大單顧客時,導(dǎo)購員會發(fā)自內(nèi)心的高興,因為有不少提成,甚至有導(dǎo)購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢,這就有可能會導(dǎo)致跑單。(實例:有位顧客來到一家眼鏡店,與銷售員溝通的很好,購買了一款15000的太陽鏡,當(dāng)顧客走出門后,回頭看了一眼,發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑,結(jié)果可想而知,眼鏡退了。)接待大單時,兩人接待就好,有些員工會好奇的看一眼,或者去說上幾句話再走,這都是要避免的。

  六、遇到不懂的問題要去問同事,如果找不到答案,的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家,綜合后分享給家人。

銷售工作計劃 篇5

  xx房地產(chǎn)公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作取得了豐碩的成果,"xx"品牌得到了社會的初步認(rèn)同。總體上說,成績較為喜人。為使公司的各項工作在新的一年里更上一個臺階,特制定本方案。

  一、總體經(jīng)營目標(biāo)

  1、完成房地產(chǎn)開發(fā)面積xx萬平方米。

  2、實現(xiàn)樓盤銷售額xx萬元。

  3、完成土地儲備xx畝。

  二、總體經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)

  為確保年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),各部門需要做好如下工作。

 。ㄒ唬┩瓿蓌x項目開發(fā)及后期銷售工作

  xx項目是xx的重點工程。xx對其寄予了殷切的期望。由于該項目所蘊含的社會效益和經(jīng)濟效益,我們必須高質(zhì)量完成。因此,公司做出如下計劃。

  1、確保一季度xx工程全面開工,力爭年內(nèi)基本完成一期建設(shè)任務(wù)

  xx項目一期工程占地面積為xx畝,總投資xx億元,建筑面積xx萬平方米。建筑物為xx商業(yè)廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。

  (1)土地征拆工作

  春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。一月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋拆遷,三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及xx土地和集體土地的征收工作。

  (2)工程合同及開工

  一月份簽訂招投標(biāo)代理合同,工程進入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并簽訂施工合同,確定監(jiān)理企業(yè)并簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。

 。3)報建工作

  工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進圖紙設(shè)計。一月份完成方案圖的設(shè)計,二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程如期開工。

  2、全面啟動細化xx項目招商工作

  招商工作是xx建成后運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展得順利與否,也直接影響企業(yè)的樓盤銷售。因此,在新的一年必須實現(xiàn)招商xx戶。

 。ǘ┘涌靫x項目、xx項目的施工速度

  協(xié)調(diào)與施工單位的'關(guān)系,加快xx項目、xx項目的施工速度,確保xx項目的一期工程、xx項目的二期工程在4月底前完成竣工驗收。

 。ㄈ┩瓿蓌x項目、xx項目的銷售工作

  xx項目、xx項目已全部竣工完成,為了迅速實現(xiàn)資金回流,結(jié)合項目所處地段及同類項目的價格,可以考慮采取適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠措施,提高成交量。今年的目標(biāo)銷售額為xx萬元,銷售率達到xx%.

 。ㄋ模﹨⒓油恋卣袠(biāo)

  項目開發(fā)部要根據(jù)公司的實際情況,積極參與土地的招投標(biāo)工作,確保企業(yè)土地儲備達到xx畝以上。

銷售工作計劃 篇6

  20xx年全年計劃銷售70萬箱,以100萬箱為目標(biāo),必須分析市場問題,進行更詳細的劃分,進行必要的工作指導(dǎo)。

  一、目的醫(yī)藥市場分析:

  目的是全國基本上進行點銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但由于零售價格過高,18.00元/箱,平均銷售價格為11.74元,合計商品價格為3-3.60元,相當(dāng)于19-23折,部分地區(qū)零售價格為17.10元/箱,由于新品牌需要量工作,折合單位箱的利潤空間,代理商和營業(yè)員不愿投入。

  經(jīng)營業(yè)員數(shù)量交流,營業(yè)員缺乏公司信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理感情和不適當(dāng)交流措辭的相關(guān)因素,引起心理壓力,投入市場進行新的劃分,或者市場失控,沖走商品,發(fā)生商品強制進行市場劃分,公司沒有投入,沒有工資,沒有費用支持,產(chǎn)品清單,目的利潤少,業(yè)務(wù)員沒有依賴公司,銷售代表公司沒有忠誠度,市場競爭混亂,相互惡意競爭,不僅不能擴大市場,還可以縮小市場。

  二、營銷手段分析:

  所有經(jīng)營活動都必須有統(tǒng)一的市場營銷模式,不是放任自流,而是通過代理店的主觀能動性把握市場,通過產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品路線定位、同類產(chǎn)品競爭分析等綜合要素的考試,不能期待營業(yè)員更換單箱利潤空間的產(chǎn)品。事實上,公司建議以0tc、農(nóng)村市場目標(biāo)市場銷售定位主,以營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理,迅速提高市場占有率。根據(jù)營業(yè)員的自覺發(fā)展,公司只能聽取市場的自然發(fā)展,失去主導(dǎo)性。

  三、公司支持分析:

  目前,公司市場支持基本為0,但所有新產(chǎn)品都在進行市場開拓期,哪家企業(yè)沒有適當(dāng)投入市場,目的醫(yī)藥市場透明,市場開拓費逐漸增加,銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,也考慮資金投入收益的產(chǎn)出比例,同樣的投入比較成功的企業(yè)肯定會支持新產(chǎn)品進入市場期間的投入。

  四、管理分析:

  新營業(yè)員和大部分營業(yè)員公司的管理有疑問,有些人覺得企業(yè)沒有實力,沒有合資企業(yè)的基本管理流程,沒有信賴,沒有安全感。

  企業(yè)發(fā)展三素人力資本充分發(fā)揮,組織獨特,企業(yè)發(fā)展。

  文化員工的吸引力和絕凝聚力。

  管理絕公平公正,信息反饋處理速度能力機制健全。目的公司的管理問題基本上是主觀推測處理問題。

  實際上,保證企業(yè)健康發(fā)展,充分發(fā)揮各智能部門的動力,提高銷售代表企業(yè)依賴性的忠誠度,20xx年的工作如期安排:

  一、市場擴大網(wǎng)絡(luò)建設(shè):

  目的市場基本上實現(xiàn)布局完成工作,通過近半年的相互考察,目的所有人員的資格程度都應(yīng)該得到認(rèn)可,避免風(fēng)險,企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,適當(dāng)?shù)剡M行必要的支持,進行市場開拓網(wǎng)絡(luò)建設(shè),具體如下:

  1、北京、天津。

  半年銷售任務(wù):52800箱,實際償還45600箱公司7200箱。

  2、海。

  建議:公司進行市場投資,海實行單獨操作模式,實行工資加薪制度,公司長期投資市場。

  3、重慶。

  其從事新藥推廣時間短,地區(qū)管理經(jīng)驗不足,但人勤勞,經(jīng)濟能力弱,可扣押業(yè)務(wù)代表工資、費用,挫傷業(yè)務(wù)代表積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)驗,我喜歡沖走商品,逃走商品。

  市場要求:

  必須保證1000個終端,目的市場必須觸底,尋求招商。請注意貨物的流動。

  半年銷售任務(wù):37200箱實際償還:30000箱公司基礎(chǔ):7200箱。

  4、黑龍江。

  5、遼寧省。

  有很長一段時間的otc操作管理經(jīng)驗,市場很熟悉,但遼寧市場混亂,特別是otc競爭激烈,一般店鋪的促銷員,費用過高,需要注意轉(zhuǎn)移到農(nóng)村市場。

  半年銷售任務(wù):36000箱實際償還28800箱公司7200箱。

  6.河北。

  能力強,但動力不足。

  求:石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等9個地區(qū)7、河南。

  尋求17個地區(qū)的10個地區(qū)。

  8、湖北省。

  要求半年繼續(xù)開議,推進農(nóng)村。

  9.湖南。

  協(xié)助招商。

  10、廣東。

  要求廣東21個地區(qū)15個地區(qū),市場、扣除率、進店費,必須支持轉(zhuǎn)讓利益,提供藥品方法。

  11、廣西。

  尋求otc市場,

  12、浙江省。

  浙江市場,扣除率,進店費,必須支持轉(zhuǎn)讓利益,送藥方法。

  13、江蘇省。

  市場、扣除率、進店費,必須支持轉(zhuǎn)讓利益,送藥方法。

  14、安徽。

  15、福建。

  報紙招聘。

  16、江西省。

  報紙招聘。

  17、山東。

  確定唯一的總代理、總責(zé)任制度,進行必要的市場協(xié)助劃分。

  18、四川省。

  19、貴州省。

  20、云南省。

  協(xié)助招聘。

  21、陜西省。

  報紙招聘。

  22、新疆。

  二、營銷計劃:

  根據(jù)目標(biāo)市場,應(yīng)確立目標(biāo)地區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)開拓的基礎(chǔ)整體思想,市場定位otc和農(nóng)村市場,加強市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求,保障點結(jié)合。

  三、市場支持。

  1、保護市場,擴大基礎(chǔ)范圍,加上商業(yè)管理工作,年底需要完成70萬箱的銷售償還,市場基礎(chǔ)必須達到110萬箱。

  2、8月底,要求全部代表做好必招商、招聘工作,要求本地招聘,收費控制20xx,公司貨物支持,不能配合地區(qū)經(jīng)理資格。招商成功地區(qū)實行獎勵,新地區(qū)、次級銷售。

  銷售5,給予1報酬。

  四、管理建議。

  公司應(yīng)形成規(guī)范管理,避免給營業(yè)員帶來管理混亂、動蕩感,明確銷售活動都是公司的發(fā)展觀念,確立管理威信,明確市場階段,營業(yè)員不能獲得少利潤現(xiàn)狀,指定營業(yè)員投入的公司是otc,推進銷售網(wǎng)絡(luò)的'構(gòu)筑模式,實現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)

  要求公司做好工作:

  一、目標(biāo)明確:

  所有銷售都是公司服務(wù),所有員工都是企業(yè)資源,銷售活動企業(yè)發(fā)展服務(wù)。不管是銷售公司什么產(chǎn)品,都屬于公司。所有網(wǎng)絡(luò)、人員本身都應(yīng)充分利用公司資源,進行整體營銷和管理。

  二、分工細致:

  既然成都已經(jīng)建立了市場銷售心,整個業(yè)務(wù)應(yīng)該轉(zhuǎn)移到成都,所有的合同管理、合同審查、貨款催款、商業(yè)文件的收集和管理、發(fā)貨確定等,樂山只能進行特別的合同審查、勤務(wù)保障工作。

  沒有企業(yè)的銷售心,不知道詳細的發(fā)貨、銷售、還款,市場信息的反饋也不利于市場管理,市場決策者的信息來源是各種各樣的銷售數(shù)據(jù),失去這些數(shù)據(jù),市場營銷心就失去了意義。

  因此,具體要求如下:

  1、成都智能:

  負(fù)責(zé)所有銷售工作,樂山必須直接將所有信息反饋交給成都,在成都進行必要的信息處理。許樂山?jīng)]有事先處理,處理不會使成都處理局面,業(yè)務(wù)員失去企業(yè)的信賴度。

  2.樂山智能;

  提供每日銷售信息、發(fā)貨、償還信息,嚴(yán)格管理,重新簽約實現(xiàn)審查。只有工作保障問題才能最終決定處理。

  三、具體安排:

  1、召開下一個全國地區(qū)經(jīng)理議,規(guī)定統(tǒng)一市場運營模式,加強營業(yè)員企業(yè)信心,提高企業(yè)凝聚力。

  2、要求市場細分、招商、招聘,公司采藥抵達,減少公司現(xiàn)金支出。

  3、繼續(xù)保護市場,尋求銷售價格。加上市場支持力度。

  4、加強合同商業(yè)管理。

銷售工作計劃 篇7

  20xx年,全行個人金融業(yè)務(wù)的總體思路是:“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”,全力實施“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略。堅持“一個中心,六個基本點”的基本策略,即以“經(jīng)營客戶”為“中心”,以客戶、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、經(jīng)營品質(zhì)、執(zhí)行力“六個基本點”作為“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略的重要支點,繼續(xù)強化“狠抓三條主線不動搖”為具體抓手。通過實施渠道管理精細化、客戶經(jīng)營精細化、服務(wù)管理精細化、操作風(fēng)險管理精細化、產(chǎn)品銷售精細化五個方面入手,全面提升個人金融精細化管理水平,推進經(jīng)營管理上臺階、上水平。

  一、20xx年個人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營管理策略

  (一)產(chǎn)品策略:繼續(xù)堅持狠抓產(chǎn)品銷售不動搖,以做全和做強產(chǎn)品為目標(biāo),在鞏固傳統(tǒng)強項產(chǎn)品優(yōu)勢地位的基礎(chǔ)上,進一步加強弱項產(chǎn)品的銷售能力;優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),注重現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能的挖掘,重點抓好點均線下網(wǎng)點的產(chǎn)能提升,力爭通過現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能的整體提升,最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營銷和聯(lián)動營銷為抓手,提高客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知度和依賴性,通過產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進,穩(wěn)定和拓展客戶基礎(chǔ),提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度。

  (二)客戶策略:要充分依托理財中心,深化二代轉(zhuǎn)型,圍繞“一個中心,六個基本點”,堅定不移的落實“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略;20xx年經(jīng)營客戶的重點要在精細和固化上下功夫,要堅持客戶拓展和產(chǎn)品銷售互促共進,擴大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的經(jīng)營原則,在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶,有足夠多的好客戶,強化客戶營銷維護能力,挖掘存量客戶潛能。通過提高產(chǎn)品覆蓋度來留住客戶,培育客戶向上遷移成長,促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。

  (三)渠道策略:20xx年渠道建設(shè)重點要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能擴充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩(wěn)步、快速擴大物理網(wǎng)點數(shù)量,要重點布放在中心城市行和“第二梯隊”,以及經(jīng)濟快速發(fā)展的縣域地區(qū),形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設(shè),力爭在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點數(shù)量達到3:1比例,延伸服務(wù)半徑;三是著力建設(shè)客戶經(jīng)理和理財中心軟渠道,按照專職、專業(yè)、專注要求,帶出一支新隊伍,開拓一片新天地,打造一個新陣地,形成物理網(wǎng)點、自助設(shè)備、理財中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同、相互呼應(yīng)、相互補充的全新渠道格局。

  (四)區(qū)域策略:持續(xù)推進中心城市地區(qū)、重點發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略,著重打造“第二個***”。20xx年“三大梯隊”的'經(jīng)營目標(biāo)是:中心城市行個人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一,堅守主陣地,作出更大貢獻;繼續(xù)打造“第二個***”,使其在同業(yè)形成絕對競爭力,提高貢獻水平,瞄準(zhǔn)第一梯隊,實現(xiàn)突破跨越;“第三梯隊”要實現(xiàn)快速崛起,通過加速發(fā)展,趕超同業(yè),縮短差距,盡快向第二梯隊跟進靠攏,提高對全行業(yè)務(wù)的貢獻度。

  二、20xx年個人金融業(yè)務(wù)工作要點

  (一)加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新,做全、做強產(chǎn)品

  1.狠抓一季度個人業(yè)務(wù)旺季營銷工作,以“個人存款,實物金、個人客戶”為核心,以基金、保險、借記卡,產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升,自助設(shè)備開機率、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點替代率為重點,做實旺季營銷。

  2.完善自上而下到網(wǎng)點的產(chǎn)品銷售垂直作業(yè)模式,加大通報考核力度,營造良好的競爭氛圍。

  3.繼續(xù)推進產(chǎn)品“掃零、達標(biāo)、越級” 和“保險、基金、黃金攻堅戰(zhàn)”,做全產(chǎn)品,彌補“短板”,提升網(wǎng)點均衡銷售能力。

  4.持續(xù)加大對理財產(chǎn)品的銷售力度,加強總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規(guī)理財產(chǎn)品特別是開放型產(chǎn)品的銷售工作,進一步鞏固提升我行自行設(shè)計發(fā)起的“乾元”系列理財產(chǎn)品當(dāng)?shù)仄放苾?yōu)勢;加大對信托公司信托計劃產(chǎn)品的代理銷售力度,逐步搭建我行理財產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補充的銷售模式。

  5.進一步做大做強個人黃金業(yè)務(wù),擴大品牌影響力,加強實物金業(yè)務(wù)成本控制,提升實物金經(jīng)營管理水平;加強對賬戶金的銷售力度,與電子銀行渠道聯(lián)動,提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度;加強賬戶金交易規(guī)范管理。

  6.試點推出移動保管箱業(yè)務(wù),建立從業(yè)務(wù)布局、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,穩(wěn)步推進保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  7.建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷售信息傳遞鏈條,提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營銷能力;充分發(fā)揮個人客戶經(jīng)理隊伍作用,提升各級銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力、數(shù)據(jù)挖掘能力、客戶服務(wù)能力和精準(zhǔn)營銷水平,努力提高新老基金代銷市場份額;加強與基金公司合作,做好基金從業(yè)資格考試;加強與電子銀行渠道聯(lián)動,進一步規(guī)范貨幣基金交易。

  8.做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產(chǎn)品的銷售工作,鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢地位;加強記賬式國債的風(fēng)險管控,利用技術(shù)手段建立頻繁、大額交易日常監(jiān)控機制。

  9.提高對代理保險產(chǎn)品的銷售管理能力,建立完善代理壽險產(chǎn)品網(wǎng)點資源配置考核方案;建立保險公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強與保險公司合作,加大對網(wǎng)點一線銷售人員保險專業(yè)知識培訓(xùn)力度,做好保險從業(yè)資格考試工作,提高我行自身保險銷售能力;做好客戶風(fēng)險評估,提高客服務(wù)水平。

  10.加強理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度,擴大借記卡存量市場份額,提高新發(fā)卡的質(zhì)量;持續(xù)開展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動戶率,加強對準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理,控制不良透支的攀升,降低不良率;按照總行部署,積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預(yù)付卡等新產(chǎn)品。

  11.加大個人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度,加強隊伍建設(shè),加大制度梳理和對下培訓(xùn)力度;試點開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù);選擇重點地區(qū)、重點網(wǎng)點加大對個人國際速匯、個人外幣匯款、個人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度,打造全區(qū)個人外匯業(yè)務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點,并發(fā)揮其帶頭作用。

  12.穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務(wù),建立電話支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程;加強與中糧可樂公司合作,積極拓展中糧支付業(yè)務(wù)。

  13.強化產(chǎn)品交叉銷售,推廣個人金融產(chǎn)品套餐服務(wù),提升產(chǎn)品覆蓋度。

  14.調(diào)度內(nèi)外部媒體資源,做好重點產(chǎn)品營銷宣傳和品牌推廣,做好客戶體驗活動宣傳,把好宣傳材料關(guān)。

  (三)完善隊伍建設(shè) 強化客戶服務(wù)

  15.繼續(xù)強化個人客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),提高專職個人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率。

  16.以理財中心為考核單元進一步加強對個人客戶經(jīng)理的考評管理,在二級分行層面推廣典型考評辦法。

  17.量化個人客戶經(jīng)理考核指標(biāo),完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績的考核量化,突出個人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用。

  18.以產(chǎn)品銷售為紐帶,以顧問式客戶關(guān)系管理為依托,建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系。

  19.通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果,全力做好20xx年網(wǎng)點二代轉(zhuǎn)型工作。

  20.抓住客戶增長、產(chǎn)品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶保有率、服務(wù)VIP客戶時間占比、客戶聯(lián)系計劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售和服務(wù)能力。

銷售工作計劃 篇8

  1、 首先要創(chuàng)建自己的網(wǎng)站進行信息推廣, 通過百度、 百姓網(wǎng)、 58 同城、趕集網(wǎng)等公共平臺發(fā)布車源信息,所有和網(wǎng) 頁瀏覽留言人員的相關(guān)信息要做好統(tǒng)計,并給與客戶信息反饋, 同時對于客戶的信息要做成聯(lián)系表保存, 以便有信息需求能及時 的溝通、聯(lián)系。同時利用公司內(nèi)部交流平臺宣傳相關(guān)信息,加大 對內(nèi)對外宣傳力度,提高知名度。

  2、走訪二手車市場、4S 店、修理廠、洗車店、周邊單位、 居民區(qū)發(fā)放名片和收集名片,把收集信息及時匯總分類,便于溝 通聯(lián)系;通過溝通聯(lián)系有針對性的進行走訪,尋求合作項目,對 于能提供車源信息促使成功交易的個人或單位給予一定比例提 成,從而促使車源信息不斷的擴大,形成信息互通,資源共享。

  3、 整合資源, 協(xié)同合作。

  有效的利用好公司內(nèi)部現(xiàn)有的`資源, 先從內(nèi)部做起,獲得公司內(nèi)部所有公務(wù)車的代理銷售權(quán)、同時跟 海博的所有 4S 店、各修理廠進行交流合作,力爭尋求合作項目。

  同時通過海博舊機動車經(jīng)紀(jì)公司在市場上的知名度, 在市場上多 做宣傳,尋找合作伙伴,利用各自的條件資源優(yōu)勢,進行合理合 ?作經(jīng)營分配,最終達到雙贏。

  4、通過現(xiàn)已合作的二手車經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)關(guān)系和人際關(guān)系,極 力尋找合作項目,比如說:我有客源、二手車經(jīng)銷商有車源,再 反過來我有車源, 二手車經(jīng)銷商有客源, 通過這樣一個信息互通, 資源共享,也是我們就可以相互合作重要路徑。

  5、了解外省市的舊車銷售行情,充分抓住機會,利用好我們 海博在外省市有出租車公司品牌依托,尋求合作,一方面可以對 內(nèi),收購?fù)馐∈袃?nèi)部出租車,另一方面可以利用海博在外省市的 品牌優(yōu)勢和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系, 進行大力宣傳和介紹業(yè) 務(wù),從而尋求合作項目有利發(fā)展。

  6、整合內(nèi)部人員結(jié)構(gòu),根據(jù)每個人的特性,因人而宜制定崗 位績效和相關(guān)的激勵機制,分工明確,目標(biāo)明顯,讓每個人都有 壓力,每個人都肩負(fù)責(zé)任,這樣能使員工的心凝聚在一起,有便 于更好的開拓市場,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。以上是本部門經(jīng)過大家討論, 一致決定二手車經(jīng)營可行性很大的 經(jīng)營思路,不妥之處,還請領(lǐng)導(dǎo)給予修改,謝謝! 二手車經(jīng)營范圍 買車 賣車 換車 收購各種進口 國產(chǎn)汽車 免費上門鑒定評估 過戶 轉(zhuǎn)籍 退牌 上牌 代買保險等員工工作安排 上午 1 洗車子 簡單把車子的灰塵擦掉 車子的擺放 2 網(wǎng)絡(luò)信息更新 3 給每個新拿的車子做車輛信息 4 解要賣所有車輛的車況信息 5 學(xué)習(xí)銷售技巧 6 網(wǎng)上搜電話號碼 ,打電話練習(xí)溝通技巧 7 網(wǎng)上搜車輛信息 以便更精確了解二手車市場 補充二手車知識 8 每天給自己更新一句勵志的簽名 9 觀看驗車及修車視頻 下午 1 搜集二手車群 加到自己的 qq 上 2 上汽車有關(guān)的網(wǎng)站 了解汽車最新信息 3 看一些汽車有關(guān)的書籍 4 每天做工作報告,寫自己的心得感受等 5 保持自己及工作環(huán)境的清潔。

  6 每天晚上寫第二天的工作計劃。

  7 每天至少一人到自己規(guī)定的小區(qū)發(fā)放宣傳單,每個人安排有固定的 小區(qū),宣傳單上寫有自己及公司聯(lián)系電話。

  8 每天抽時間跑一家修理店與其店員溝通并發(fā)名片。

  9 發(fā)動自己的朋友把賣車信息傳出去 。

銷售工作計劃 篇9

  時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間一年就過去了,在到公司的這一年里,我主要是負(fù)責(zé)電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,如今已完全融入到了這個集體中。

  雖然在這一年中存在著這樣那樣的問題,但都已得到了解決,以下是下一年的電腦銷售工作計劃。在下一年中,我主要從以下幾方面入手:首先,要降低成本。應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次,培養(yǎng)意識。服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。

  業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的.隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。再次,加大市場開發(fā)。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。最后,提高企業(yè)獲利水平。企業(yè)要提高獲利水平,可以通過以下方式:

  1、銷售部獲得利潤的途徑和措施。銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù);計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo),*萬元,純利潤*萬元。其中:打字復(fù)印*萬元,網(wǎng)校*萬元,計算機*萬元,電腦耗材及配件*萬元,其他:*萬元,人員工資*萬元。

  2、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施?头坷麧欀饕獊碓矗浩呦搽娔X維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo),利潤*萬元。

  3、工程部獲得的利潤途徑和措施。工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點---無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在*萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬元;新業(yè)務(wù)部分*萬元;電腦部分*萬元,人員工資*-*萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤*萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。

  4、在管理上下大力度。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

  5、建立一個比較完善、健全的管理運行體系。從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格、不進行維修的原則。

  6、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。

銷售工作計劃 篇10

  一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

  承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20××年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。

  1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。保險銷售工作計劃由提供!

  2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。

  3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的`風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。

  4、強化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

  二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。

  隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。

  經(jīng)過20××年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。

  2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。

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