半年工作計(jì)劃

時(shí)間：2023-04-17 07:03:44 工作計(jì)劃范文我要投稿

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精選半年工作計(jì)劃范文匯編10篇

　　時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下是小編為大家收集的半年工作計(jì)劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

精選半年工作計(jì)劃范文匯編10篇

半年工作計(jì)劃篇1

　　20xx年1-5月份在縣委、縣政府及上級(jí)衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，堅(jiān)持以中醫(yī)藥為主，中西醫(yī)結(jié)合的辦院方針，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī)以全國中醫(yī)院等級(jí)評(píng)審為總目標(biāo)，結(jié)合“中醫(yī)醫(yī)院管理年”和“開展集中整治政風(fēng)行風(fēng)，提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)活動(dòng)”的要求，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)內(nèi)部管理，創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)安全的就醫(yī)環(huán)境，推動(dòng)了中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。根據(jù)年初制定的計(jì)劃，較好地完成了工作任務(wù)，將現(xiàn)階段工作總結(jié)如下：

　　一、1-5月份各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

　　(一)醫(yī)療指標(biāo)情況：醫(yī)院共完成門診量40655人次，收治入院病人數(shù)3189人次，出院病人數(shù)3343人次，治愈好轉(zhuǎn)率96%，床位使用率79%，手術(shù)例數(shù)380例，危重病人搶救成功率94.6%，初步診斷與確定診斷符合95%。

　　(二)財(cái)務(wù)收支情況：醫(yī)院總收入20xx萬元，比去年同期增長6.5%。財(cái)政撥款160萬元，比去年同期增長8%。醫(yī)療收入1868萬元，比去年同期增長6.5%。醫(yī)療成本1585萬元，比去年同期增長14%，管理費(fèi)用266萬元，比去年同期增長23%。

　　二、主要工作開展情況

　　(一)以全國中醫(yī)院等級(jí)評(píng)審為總目標(biāo)，積極準(zhǔn)備迎接“二甲”評(píng)審。今年是全國中醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”評(píng)審年，也是我院工作的重中之重。為此，春節(jié)后醫(yī)院全面進(jìn)入迎檢階段，根據(jù)評(píng)審細(xì)則要求，制定了《金溪縣中醫(yī)院迎“二甲“評(píng)審實(shí)施方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分工和責(zé)任，派出相關(guān)人員外出學(xué)習(xí)參觀。每月不定期的召開的調(diào)度會(huì)，對(duì)照考評(píng)指標(biāo)規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，對(duì)于一些有實(shí)際困難一時(shí)難以整改的，制定出整改計(jì)劃列出時(shí)間表，逐步整改到位。同時(shí)，今年又是全國中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣復(fù)審年，作為龍頭單位，我院積極配合，做好本身應(yīng)該做到的各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取順利通過復(fù)審。

　　1、院務(wù)處在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，著重狠抓制度的落實(shí)工作。利用每月一次的行政大查房方式，帶領(lǐng)職能科室主任深入臨床、醫(yī)技科室，檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)情況，要求科室負(fù)責(zé)人嚴(yán)把本科室質(zhì)量關(guān);堅(jiān)持由院領(lǐng)導(dǎo)輪流帶隊(duì)，醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部共同參與的每日業(yè)務(wù)查房工作，及時(shí)了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因及工作中存在的實(shí)際問題，積極探索有效的管理途徑、解決實(shí)際問題，廣泛聽取職工意見，調(diào)研指導(dǎo)工作。今年以來，我院無一起醫(yī)療事故發(fā)生。

　　2、臨床各科室僅僅圍繞以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題。嚴(yán)格遵守三級(jí)醫(yī)師查房制度、首診負(fù)責(zé)制度、會(huì)診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、術(shù)前討論制度、病例書寫規(guī)范等相關(guān)制度。在“大綜合、小�？啤钡霓k院模式下，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新項(xiàng)目。外科在胃癌根治術(shù)、結(jié)腸癌根治術(shù)、乳癌根治術(shù)及微創(chuàng)手術(shù)較去年同期均有增加，診斷準(zhǔn)確率、治愈好轉(zhuǎn)率均在95%以上。骨科在發(fā)揮傳統(tǒng)中醫(yī)上開展了多例髖臼骨折的切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)，腰椎骨折的切開復(fù)位植骨釘棒系統(tǒng)內(nèi)固定術(shù)。在血透方面，今年1-5月共達(dá)1200余臺(tái)。在加強(qiáng)臨床科室建設(shè)的同時(shí)，醫(yī)院不忘加強(qiáng)�？频慕ㄔO(shè)，突出中醫(yī)特色，尤其是在中醫(yī)肝膽、骨傷科、中醫(yī)婦科、推拿按摩科、疑難病專科、針灸科、中西醫(yī)結(jié)合肛腸科、康復(fù)中心等具有中醫(yī)特色專科方面，無論是從人、財(cái)、物等方面都給予了政策傾斜。醫(yī)院現(xiàn)有“120”急救車6輛。1-5月份“120”出車600余人次，搶救率98%，無一例“120”急救投訴舉報(bào)事件。

　　3、護(hù)理部健全工作制度，保障護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。建立了開放式工作站，護(hù)理部每月召開護(hù)士長例會(huì)1-2次，每年一次全院護(hù)士大會(huì)。嚴(yán)格按創(chuàng)建中醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)要求，1-5月份完成的護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)是：患者滿意率≥90%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥85%，危重患者護(hù)理合格率≥85%，護(hù)理技術(shù)操作合格率100%,急救物品完成率100%,消毒及無菌物品合格率100%，護(hù)理文書書寫合格率≥90分，年壓瘡發(fā)生率<1%,年重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率0,導(dǎo)管脫落率<2%,患者護(hù)理意外發(fā)生率為0。我院婦產(chǎn)科護(hù)士長肖蔚由于工作成績(jī)突出，今年5月被國家中管局評(píng)為“全國中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)。

　　4、醫(yī)技科室牢固樹立以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為臨床服務(wù)的理念。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度與各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，向高、精、尖發(fā)展，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)，開展新項(xiàng)目，全方位為病人服務(wù)。充分利用好新的先進(jìn)儀器設(shè)備，如：西門子ACUSON×300數(shù)字化彩超機(jī)、日立HITACH17180全自動(dòng)生化儀、Penta×腸鏡機(jī)等，更好地為臨床提供準(zhǔn)確、科學(xué)依據(jù)。

　　5、藥事管理不斷完善。為控制藥品費(fèi)用，堅(jiān)持執(zhí)行網(wǎng)上陽光采購，保證臨床用藥價(jià)格符合物價(jià)要求，減輕群眾藥品費(fèi)用負(fù)擔(dān)，認(rèn)真做好國家基本藥物與第二輪非基本藥物招標(biāo)采購工作。為促進(jìn)臨床合力用藥，藥劑科對(duì)不合理用藥現(xiàn)象或部分異常增量品種，采取停用或限量采購等措施，防止藥品的濫用，抑制過快增長的藥費(fèi)開支。建立臨床藥師制度，逐步開展處方點(diǎn)評(píng)和臨床用藥的監(jiān)測(cè)工作，開展了合理用藥工作總結(jié)與反饋，為指導(dǎo)臨床做好合理用藥發(fā)揮了積極作用。

　　6、院感控制工作以防控醫(yī)院感染，保障病人與醫(yī)務(wù)人員安全為主線，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)。我院加大了院內(nèi)感染監(jiān)控力度，加強(qiáng)了醫(yī)療垃圾的分類回收工作，確保醫(yī)療垃圾不外流，嚴(yán)格執(zhí)行消毒及隔離制度及技術(shù)操作規(guī)程，加強(qiáng)健康宣傳及疾病發(fā)生率的上報(bào)。層層落實(shí)綜合治理工作，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求來布局我院的各個(gè)安全出口、指示標(biāo)志，并安放足夠數(shù)量的滅火器、制定保安及相關(guān)人員的責(zé)任制。后勤科嚴(yán)格實(shí)行“三下”制度，及時(shí)為臨床檢修及工作用具，及時(shí)修理門窗，確保供電。

　　(二)認(rèn)真開展 “集中整治政風(fēng)行風(fēng)，提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量”專項(xiàng)活動(dòng)。自今年4月份開展集中整治政風(fēng)行風(fēng)，提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)活動(dòng)以來，我院按照上級(jí)布署，精心組織，認(rèn)真實(shí)施。及時(shí)制訂和下發(fā)了《金溪縣中醫(yī)院開展集中整治政風(fēng)行風(fēng)，提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了動(dòng)員大會(huì)和社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督會(huì)等會(huì)議，設(shè)立了舉報(bào)箱和意見箱，制作了宣傳專欄，向社會(huì)公布了投訴、舉報(bào)電話和電子信箱。經(jīng)過“動(dòng)員布署”“自查自糾”兩個(gè)階段的工作實(shí)踐，嚴(yán)格工作制度，針對(duì)五個(gè)方面34種突出問題進(jìn)行了自查，并將通過多種途徑征求到的意見和問題，尤其是對(duì)服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界反映的醫(yī)院機(jī)關(guān)作風(fēng)工作中的突出問題，認(rèn)真開展了自查自糾。由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織督查組，對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)情況進(jìn)行明察暗訪，當(dāng)場(chǎng)做好督查記錄，并及時(shí)進(jìn)行反饋，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，限期整改。督查組反饋意見時(shí)，被督查科室要當(dāng)場(chǎng)表明整改態(tài)度。提倡熱情、微笑服務(wù)、文明用語，堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦等“四難”問題。讓廣大群眾真切感受到我院的整改工作力度和工作效果。

　　(三)積極做好“新農(nóng)合”、“醫(yī)保體檢”工作。

　　我院非常重視新農(nóng)合這項(xiàng)工作，制定了《金溪縣中醫(yī)院衛(wèi)生專項(xiàng)資金、新農(nóng)合資金管理情況監(jiān)督檢查實(shí)施方案》，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策，自覺遵守各各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷創(chuàng)造條件，減免程序方便、快捷，認(rèn)真做好減免公示，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，讓農(nóng)民真正得到實(shí)惠。積極開展全縣的.醫(yī)保參保人員免費(fèi)體檢工作。受縣人保局委托，我院今年4月份起繼續(xù)為全縣的醫(yī)保參保人員進(jìn)行免費(fèi)體檢，健康體檢關(guān)愛行動(dòng)根據(jù)參保單位、人員結(jié)構(gòu)分階段實(shí)施，日平均體檢達(dá)65余人/次。

　　(四)突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，以“中風(fēng)康復(fù)”建設(shè)為重點(diǎn)

　　各臨床科室嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)工作制度，規(guī)范應(yīng)用本科中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合診療常規(guī)。中醫(yī)護(hù)理措施中能體現(xiàn)辨證施護(hù)并有相關(guān)記錄，護(hù)士基本能掌握本科常見病的中知護(hù)理與基本操作技巧。對(duì)制定的�？浦攸c(diǎn)病種的中醫(yī)診療方案的臨床療效每年進(jìn)行評(píng)估并不斷優(yōu)化。建立了中藥飲片調(diào)劑制度，嚴(yán)格處方審核工作，調(diào)劑復(fù)核率100%，每劑重量誤差控制在5%以內(nèi)。引進(jìn)了中藥顆粒先進(jìn)包裝,極大地方便了病人使用中藥。中風(fēng)康復(fù)方面，針對(duì)社會(huì)需求，醫(yī)院以今年3月選派醫(yī)師和護(hù)士各1名到省中醫(yī)院進(jìn)修，學(xué)習(xí)具有中醫(yī)特色的對(duì)中風(fēng)等疾病的康復(fù)療法以及其它非藥物的中醫(yī)特色療法，然后在內(nèi)科和骨傷科預(yù)先實(shí)行，待條件成熟后，獨(dú)立成科，做大做強(qiáng)。腦癱兒童康復(fù)項(xiàng)目，由市殘聯(lián)、市僑辦牽頭的由華僑黃先生捐贈(zèng)的50萬元(6萬用于人才培訓(xùn)、4萬檔案資料費(fèi)、40萬用于購進(jìn)設(shè)備)，醫(yī)院通過公開招標(biāo)購進(jìn)了腦神經(jīng)功能評(píng)估儀、康復(fù)訓(xùn)練器、痙攣治療儀等共42萬元設(shè)備(多出的2萬由醫(yī)院支付)，20xx年5月10日，省殘聯(lián)輔助科嚴(yán)主任帶隊(duì)來院為在我院治療的腦癱兒童免費(fèi)配置矯正鞋23雙;5月19日市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、主管副縣長盧萍、縣殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)等來院為腦癱兒童發(fā)放了免費(fèi)輪椅9張。醫(yī)院將按照二級(jí)醫(yī)院康復(fù)科的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行建設(shè)，努力打造成我院的“亮點(diǎn)”工程，惠民工程。

　　(五) 促進(jìn)信息建設(shè)再上新臺(tái)階。為了減輕住院醫(yī)師的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高醫(yī)師書寫病歷的質(zhì)量，今年3月醫(yī)院購進(jìn)了12臺(tái)電腦和5臺(tái)打印機(jī)，安裝了醫(yī)師電子病歷信息管理系統(tǒng)，逐步走向醫(yī)院管理全面信息化。

　　(六)積極有效預(yù)防和控制禽流感的發(fā)生

　　為有效預(yù)防和控制禽流感的暴發(fā)與流行及防治禽流感在人間的傳播發(fā)生，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生主管部門要求，今年4月初醫(yī)院制定了實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和治療專家小組，在全院范圍內(nèi)舉辦了關(guān)于人感染H7N9禽流感防控知識(shí)培訓(xùn)考核及視頻學(xué)習(xí)，制作了2期宣傳專欄，專設(shè)了發(fā)熱門診，開通了預(yù)檢分診。5月初通過了市衛(wèi)生局的督導(dǎo)檢查，到5月29日宣布解除H7N9禽流感的預(yù)警為此，我院沒有一起禽流感的事件發(fā)生。

　　(七)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高綜合水平。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育，結(jié)合醫(yī)院各專業(yè)的特點(diǎn)，開展有針對(duì)性的專業(yè)知識(shí)講座，今年到目前為止共舉辦各類學(xué)習(xí)講座6余次，參加人員近600人次。編印了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育專刊和藥訊，幾次由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組織醫(yī)院中層干部和骨干到外地學(xué)習(xí)參觀，而為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人，積極的引進(jìn)高學(xué)歷專業(yè)人才，創(chuàng)造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域。同時(shí)，鼓勵(lì)在職醫(yī)務(wù)人員通過電大、涵大、脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、自學(xué)等渠道提升學(xué)歷檔次。就去年制定的醫(yī)院內(nèi)部的綜合目標(biāo)考評(píng)方案，對(duì)我院各科室和干職工進(jìn)行了評(píng)先評(píng)優(yōu)，并給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三、存在的問題

　　雖然我們做了很多工作，取得了一些成績(jī)，但我們也有許多不足之處，如行風(fēng)建設(shè)還不夠到位，個(gè)別醫(yī)生濫檢查，不少醫(yī)生有時(shí)仍有超劑量用藥，抗生素超量或超時(shí)限使用，醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心和醫(yī)患溝通還有待進(jìn)一步提高。在中醫(yī)人員配備、專病�？平ㄔO(shè)的廣度與深度、三級(jí)醫(yī)師的專科繼續(xù)教育、上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行中醫(yī)診治工作、名老中醫(yī)學(xué)術(shù)繼承、中醫(yī)藥規(guī)范化培訓(xùn)、中醫(yī)科研等方面與先進(jìn)中醫(yī)院還有一定差距。人才梯隊(duì)方面，由于近年來高等院校的畢業(yè)生不包分配，我們本地的待遇又不高，導(dǎo)致人才短缺、青黃不接問題日益突出。加之醫(yī)院業(yè)務(wù)量每年明顯上升，更加凸顯了衛(wèi)技人員不夠用的問題。這些問題的存在，有賴于我們認(rèn)真的加以整改落實(shí)，通過進(jìn)一步深化醫(yī)療改革，進(jìn)一步落實(shí)制度法規(guī)，才能把握時(shí)機(jī)及時(shí)解決。

　　四、下半年工作打算

　　下半年我院將繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，按照醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及其上級(jí)主管部門精神和要求，一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí)，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、強(qiáng)化管理，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情。

　　(一)、在醫(yī)院環(huán)境得到很大改善，醫(yī)療設(shè)備得到不斷更新的基礎(chǔ)上，繼續(xù)狠抓制度的落實(shí)工作，尤其是體現(xiàn)質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度。及時(shí)了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因及工作中存在的實(shí)際問題，積極探索有效的管理途徑、解決實(shí)際問題，預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)落實(shí)各級(jí)各類崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度，動(dòng)員全院職工學(xué)習(xí)掌握，進(jìn)行考核考試，真正落實(shí)到工作實(shí)際中，使工作制度化、規(guī)范化，醫(yī)院計(jì)劃在9月份申報(bào)“二甲”評(píng)審。

　　(二)、加速人才培養(yǎng)，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。作為一個(gè)醫(yī)院，人才是關(guān)鍵、是財(cái)富，是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必備條件，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，有計(jì)劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員，進(jìn)一步完善合理的人才梯隊(duì)。隨著基礎(chǔ)設(shè)施等硬件條件根本性改觀，醫(yī)院管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向內(nèi)涵建設(shè)、軟實(shí)力建設(shè)，將不定期的開展醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育和培訓(xùn)。

　　(三)、開展藥品的電子化管理。藥品的電子化管理是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院體系化、規(guī)范化、科學(xué)化管理的必然趨勢(shì)，是現(xiàn)代化醫(yī)院必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)支撐環(huán)境。藥劑科實(shí)行全電腦管理，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)管理優(yōu)勢(shì)提高工作效率。

　　(四)、繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)特色和專科專病建設(shè)，做好醫(yī)保體檢工作。為加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)，待派出的專業(yè)人員到上級(jí)中醫(yī)院進(jìn)修回來后，醫(yī)院將針灸推拿按摩康復(fù)工作先擴(kuò)展應(yīng)用到住院部各臨床科室，條件成熟后再專設(shè)住院病區(qū)。在專病方面，開展中醫(yī)治療小兒秋季腹瀉等。不斷擴(kuò)大中醫(yī)特色治療疾病的范圍，滿足人民群眾的需要。各相關(guān)科室安排好工作人員，確保健康體檢繼續(xù)正常的進(jìn)行，院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常督促檢查，給參保人員提供最方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

　　(五)、加強(qiáng)醫(yī)院對(duì)外宣傳力度。在加強(qiáng)內(nèi)部管理和積極創(chuàng)收的同時(shí)，注重加強(qiáng)醫(yī)院對(duì)外宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。注重信息溝通，把醫(yī)院重大實(shí)事、情況及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告，使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院，支持中醫(yī)院。

半年工作計(jì)劃篇2

　　一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌

　　隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚(yáng)的服務(wù)員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

　　2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。

　　3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。

　　4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。

　　商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。

　　日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。

　　簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。

　　便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。

　　快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。

　　捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)行服務(wù)

　　好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。

　　五心服務(wù)：

　　為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。

　　二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換

　　自20xx年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶。

　　現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，徹底解決這一問題。

　　六、商務(wù)樓層客用品的更換

　　目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的'包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。

　　三、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率

　　服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉⻊?wù)缺乏效率而引起�？腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊�(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行�？腿巳胱【频暌院�，對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋€(gè)小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼，而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對(duì)我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。

　　(一)成立賓客服務(wù)中心

　　目前總機(jī)和服務(wù)中心均是通過電話為客服務(wù)的兩個(gè)崗位，有很多客人需要服務(wù)都是將電話*總機(jī)或其他分機(jī)上，總機(jī)或其他分機(jī)接到服務(wù)后再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心，這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失，因?yàn)槠渌麔徫桓静涣私饪腿说男枨螅羰诸^工作忙就會(huì)將服務(wù)指令延緩傳達(dá)或忘記傳達(dá)，給我們的服務(wù)帶來極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪個(gè)服務(wù)最急于去辦，合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人，將總機(jī)和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心，酒店所有的服務(wù)和查詢只需撥電話“0”，一切均可解決。

　　1.賓客服務(wù)中心的職能

　　賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對(duì)酒店有關(guān)的信息，并進(jìn)行分揀、傳遞;統(tǒng)一接收服務(wù)信息，并準(zhǔn)確傳遞服務(wù)指令，確保服務(wù)能及時(shí)提供。

　　2.賓客服務(wù)中心的工作內(nèi)容

　�、俳勇犽娫挷⑻峁┓⻊�(wù)。總機(jī)和服務(wù)中心合并以后，酒店所有的外線電話和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉(zhuǎn)，特殊情況時(shí)可親自為客人提供服務(wù)，如此一來不僅提高了服務(wù)效率，保證了服務(wù)的準(zhǔn)確性，還減輕了樓層服務(wù)員的工作量。

　�、诮邮茈娫掝A(yù)定和查詢。前臺(tái)接待處目前有電話分機(jī)3部，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務(wù)量就可達(dá)20余起，加上內(nèi)部打進(jìn)的電話每天的話務(wù)量可達(dá)70余起，如此高的話務(wù)量使接待員根本無法全力去接待客人。客人從外面趕到酒店辦理入住手續(xù)時(shí)均希望

　　越快越好，但接待員接待客人時(shí)，往往要被電話打斷好幾次，使我們的服務(wù)無法保障。若賓客服務(wù)中心電腦與前臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，所有的電話預(yù)定和電話查詢均可由賓客服務(wù)中心操作，不僅方便了客人，還給前臺(tái)接待員更多的時(shí)間去對(duì)客服務(wù)。

　�、奂皶r(shí)更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務(wù)中心進(jìn)行電話更改房態(tài)，賓客服務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài)，確保房間能及時(shí)出租。

　　④鑰匙的管理�？头克械蔫€匙均由賓客服務(wù)中心來保管、分發(fā)，并進(jìn)行登記。

　�、菔锾幚�。賓客服務(wù)中心負(fù)責(zé)整個(gè)酒店遺拾物的儲(chǔ)存保管與招領(lǐng)，并根據(jù)規(guī)定做出處理。

　�、迣�(duì)電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。賓客服務(wù)中心每月對(duì)所接的電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務(wù)水平。

半年工作計(jì)劃篇3

　�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化職權(quán)梳理，抓好內(nèi)部控制工作落實(shí)

　　為進(jìn)一步推進(jìn)中心工作規(guī)范有序開展，根據(jù)上級(jí)有關(guān)內(nèi)部控制文件精神，今年下半年，中心將積極推進(jìn)內(nèi)部控制相關(guān)工作落實(shí)，完善中心各項(xiàng)規(guī)章制度，明確部門、崗位職責(zé)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦事流程，排查各項(xiàng)業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定防控措施，確保內(nèi)控工作落到實(shí)處。

　�。ǘ┩七M(jìn)餐飲服務(wù)外包，提升餐飲服務(wù)質(zhì)量

　　為提升餐飲服務(wù)質(zhì)量，保障入住老人及員工的健康飲食，今年上半年，中心積極開展餐飲服務(wù)新一輪公開招標(biāo)工作，完成了標(biāo)書前期制作以及采購計(jì)劃上報(bào)等工作。今年下半年，中心將按照政府采購相關(guān)規(guī)定，推進(jìn)餐飲服務(wù)公開招標(biāo)工作落實(shí)，引進(jìn)新的中標(biāo)公司提供服務(wù)，同時(shí)做好相關(guān)工作的`交接，加強(qiáng)對(duì)食堂的監(jiān)管，進(jìn)一步提升餐飲服務(wù)質(zhì)量。

　�。ㄈ┘訌�(qiáng)人才對(duì)建設(shè)，充實(shí)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍

　　一是加強(qiáng)護(hù)理人員招聘及培訓(xùn)工作，充實(shí)護(hù)理人員隊(duì)伍。圍繞護(hù)理重點(diǎn)難點(diǎn)工作，開展技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流等活動(dòng)，從供給側(cè)發(fā)力，應(yīng)對(duì)養(yǎng)老護(hù)理人才短缺問題；二是加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)管理人員招聘工作，充實(shí)養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊(duì)。今年上半年，由于個(gè)人原因個(gè)別養(yǎng)老服務(wù)管理人員離職，導(dǎo)致人才存在空缺，今年下半年，中心將進(jìn)一步加強(qiáng)人才招聘及培訓(xùn)工作，提高管理團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，確保各項(xiàng)工作順利開展。

半年工作計(jì)劃篇4

　　20__年應(yīng)該以安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo)，以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn)，以安全工作總方針“安全第一，預(yù)防為主”為原則。以車間、班組安全管理為基礎(chǔ)，以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn)，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，開創(chuàng)安全工作新局面，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。

　　通過產(chǎn)品質(zhì)量問題分析，20__年質(zhì)量管理上的工作計(jì)劃如下：

　　1、加強(qiáng)員工質(zhì)量淡薄意識(shí)：目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度，只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象;這與員工質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，樹立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好有關(guān)，明年要著手貫徹《質(zhì)量管理制度》，加大生產(chǎn)過程的控制力度。

　　2、建立全員參與質(zhì)量的理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識(shí)，還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的，不是生產(chǎn)出來的錯(cuò)誤觀念，出了質(zhì)量問題沒有及時(shí)分析原因和找出解決方法;有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有管理但執(zhí)行不到位的.現(xiàn)象�？傊磥恚寒a(chǎn)品質(zhì)量若光靠幾個(gè)人上去管理，想做到盡善盡美是不可能的，它需要各級(jí)管理人員的積極配合和參與，因此生產(chǎn)部在以后的生產(chǎn)過程中，要加強(qiáng)過程控制的考核，增加產(chǎn)品出廠合格率達(dá)標(biāo)。

　　3、缺乏質(zhì)量記錄控制：產(chǎn)品在整個(gè)制造過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質(zhì)量記錄，它將為產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù)。加強(qiáng)工程單執(zhí)行過程控制與考核，但很多工作還需要技術(shù)部門協(xié)助，加強(qiáng)細(xì)節(jié)上的管理。

　　4、針對(duì)以上問題，生產(chǎn)部決定在20__年每季度，對(duì)工藝員、調(diào)色工、兼職計(jì)量員由技術(shù)部協(xié)助進(jìn)行一次培訓(xùn)。

　　5、牢固樹立“安全第一”的思想意識(shí)。

　　各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，出實(shí)招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處，通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)問題，真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上，只有從思想上重視安全，責(zé)任意識(shí)才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實(shí)安全責(zé)任，整改事故隱患，嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，力保安全生產(chǎn)。

半年工作計(jì)劃篇5

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期，教學(xué)工作將全面貫徹黨的教育方針，在學(xué)校工作計(jì)劃的指導(dǎo)下，以進(jìn)步課堂教學(xué)效率和各科教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),進(jìn)一全面推進(jìn)素質(zhì)教育。以課堂為主陣地，以教育科研為抓手，以教研活動(dòng)為載體，著力進(jìn)行課堂教學(xué)有效性研究，打造“自主、合作、快樂、高效”的新課堂。深化課程改革，促進(jìn)學(xué)生主體發(fā)展，教師主動(dòng)發(fā)展，學(xué)校自主發(fā)展。

　　二、工作目標(biāo)及具體措施

　　（一）常規(guī)管理

　　1.嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃。按照國家課程計(jì)劃開齊、上足、上好各類課程，開設(shè)地方課程和校本課程，不任意增刪課時(shí)。加大課程巡查力度，對(duì)各教師執(zhí)行課程計(jì)劃。按課表上課等情況進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題要嚴(yán)肅處理。繼續(xù)嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間，要求學(xué)生按時(shí)到校，教師及時(shí)放學(xué)，關(guān)注學(xué)生身心健康。

　　2.嚴(yán)格備課管理。要求教師要從整體上把握教材，尤其對(duì)各年級(jí)部分新改教材，熟悉教材的知識(shí)結(jié)構(gòu)，把握教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)和知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系。堅(jiān)持提前備課，教案體現(xiàn)“自主、合作、探究”新理念。堅(jiān)持按照《溫州市新教學(xué)常規(guī)》要求落實(shí)教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)反思。

　　3.精心設(shè)計(jì)及批改作業(yè)。要精選作業(yè)內(nèi)容，難易適中，體現(xiàn)梯度，形式多樣，在鞏固基礎(chǔ)中求提高。認(rèn)真批改作業(yè)，在批改過程中注重文字、符號(hào)、圖案的激勵(lì)作用，以批改促作業(yè)質(zhì)量提高。

　　4.加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的檢查制度。繼續(xù)堅(jiān)持集中檢查與抽查相結(jié)合，定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，全面檢查與單項(xiàng)抽查相結(jié)合，全員檢查與個(gè)別抽查相結(jié)合的方式，檢查后及時(shí)反饋。對(duì)教師上課情況教務(wù)處和業(yè)務(wù)校長將深入班級(jí)聽課指導(dǎo)和走廊巡視進(jìn)行檢查，及時(shí)了解教師的教學(xué)情況。

　　5.加強(qiáng)教學(xué)檔案的規(guī)范化管理，重視每學(xué)期教學(xué)檔案和教師業(yè)務(wù)檔案的整理，對(duì)各學(xué)科教學(xué)常規(guī)落實(shí)及檢查，開展活動(dòng)情況，教師業(yè)務(wù)檔案，教研成果，獲獎(jiǎng)情況等進(jìn)行詳實(shí)記，統(tǒng)一歸檔，系統(tǒng)管理。

　　（二）教學(xué)工作

　　1.以人為本，全面提高教學(xué)質(zhì)量。一是強(qiáng)化低段學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣.學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。制定具體的學(xué)習(xí)習(xí)慣要求，健全表揚(yáng)激勵(lì)制度。二是組織期中、期末各學(xué)科教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)、調(diào)研，教導(dǎo)處要及時(shí)分析，及時(shí)通報(bào)，督促教師及時(shí)調(diào)整改進(jìn)。三是加強(qiáng)家校合作，共同做好學(xué)困生的'幫扶、教育工作。

　　2.積極做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作。任課教師對(duì)學(xué)有困難的學(xué)生要建立好轉(zhuǎn)差跟蹤檔案，認(rèn)真分析摸底，制定出針對(duì)性的輔導(dǎo)計(jì)劃，提倡教師利用課余時(shí)間給學(xué)生補(bǔ)習(xí)，做好這些學(xué)生的思想教育工作，幫助他們樹立正確的學(xué)習(xí)觀、理想觀，從思想上重視，在方法措施上著力，幫助其進(jìn)步，同時(shí)做好家訪工作，爭(zhēng)取家長、同學(xué)、老師的合力，做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作。同時(shí)，做好特長生的指導(dǎo)工作，積極引導(dǎo)，進(jìn)一步提高他們的素質(zhì)和積極性。

　　3.繼續(xù)開展第二課堂，發(fā)展特長，促全面提高。在上好必修課的同時(shí)要開展好少年宮活動(dòng)，充分體現(xiàn)全員性、自主性、訓(xùn)練性。在發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長上下功夫，力爭(zhēng)達(dá)到人人有特長。首先要求各任課教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特長，并使其能充分發(fā)揮出來，同時(shí)注重培養(yǎng)。其次，學(xué)校在活動(dòng)課的管理上要加大力度，做到“三�！保幢ＷC時(shí)間，保證人員，保證器材。使學(xué)生在活動(dòng)課上能學(xué)有所長。最后，班主任對(duì)于少數(shù)性格內(nèi)向，學(xué)習(xí)后進(jìn)生的學(xué)生多關(guān)心，多鼓勵(lì)，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，抓住契機(jī)，培養(yǎng)興趣特長。

　　4.充分發(fā)揮各功能室的作用，使之更好地服務(wù)于教育教學(xué)。加強(qiáng)對(duì)各專用室的管理，提高各室和教學(xué)學(xué)具的使用率。規(guī)范使用微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室、體育器材室、舞蹈室、音樂室、美術(shù)室、圖書室等專用教室，對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)學(xué)具要充分使用，使其最大限度地為教育教學(xué)服務(wù)。

　　（三）教研工作

　　“以研促教，以研興校”是每一所學(xué)校富有生命力的關(guān)鍵所在。教師參加教育科研，能提高理論修養(yǎng)，更好地指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，提升教育教學(xué)的品位。本學(xué)期開展“以學(xué)為中心，提高教師課堂提問的有效性”校本研訓(xùn)活動(dòng)，利用校本研訓(xùn)平臺(tái)提升教師課堂提問水平；繼續(xù)要求各教師充分利用網(wǎng)絡(luò)、圖書資料等平臺(tái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

　　1.進(jìn)一步加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)工作，有目標(biāo)、有層次、有措施地加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)。加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)力度，使青年教師在教育、教學(xué)、班級(jí)管理水平有明顯的提高。發(fā)揮骨干教師的作用，使青年教師盡快成為學(xué)校教學(xué)第一線的骨干。

　　2.抓好教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本學(xué)期校本培訓(xùn)要做到：自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合；學(xué)習(xí)與觀看錄像相結(jié)合；學(xué)習(xí)與交流心得相結(jié)合。同時(shí)要注重自我學(xué)習(xí)，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型教師和學(xué)習(xí)型學(xué)校。

　　3.要繼續(xù)深入開展有效課堂教學(xué)的研究，通過研討課、撰寫論文、校本教研等多種形式的研討，提高教師的執(zhí)教能力。各教研組要及早落實(shí)各教師校級(jí)展示課的內(nèi)容，認(rèn)真計(jì)劃，做好安排，結(jié)合個(gè)人教學(xué)特點(diǎn)開展有效的課堂教學(xué)嘗試。每位教師要充分認(rèn)識(shí)到聽課是一次有效的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在聽課過程中要認(rèn)真記錄，用心思考，在鼓勵(lì)的基礎(chǔ)上大膽指出不足，提出建設(shè)性意見，與上課教師、學(xué)生、內(nèi)容產(chǎn)生思維的碰撞，在過程中提升個(gè)人對(duì)課程的理解。提倡跨教研組.跨學(xué)科聽課，利于學(xué)科之間的整合。（每位任課教師每學(xué)期聽課不得少于10節(jié)，并作好聽課記錄。）

半年工作計(jì)劃篇6

　　一、指導(dǎo)思想

　　以《關(guān)于幼兒教育改革與發(fā)展的指導(dǎo)意見》為指南，進(jìn)一步落實(shí)《規(guī)程》、《綱要》精神，圍繞幼兒園工作計(jì)劃，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，求精創(chuàng)新的工作作風(fēng)，創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，優(yōu)化一日活動(dòng)，促進(jìn)幼兒健康成長，推進(jìn)教學(xué)改革。

　　二、工作思路

　　以管理求生存，以質(zhì)量求發(fā)展。以抓實(shí)教育教學(xué)活動(dòng)研討為核心，優(yōu)化教學(xué)活動(dòng)的組織，合理安排一日常規(guī)，優(yōu)化區(qū)域游戲活動(dòng)開展，繼續(xù)嘗試新課程改革。

　　三、主要工作

　�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化教育教學(xué)常規(guī)管理，重視家園聯(lián)系。

　　1、建立科學(xué)的一日活動(dòng)常規(guī)，細(xì)化每一環(huán)節(jié)的管理，從入園、晨間活動(dòng)、集體教學(xué)、游戲活動(dòng)、餐點(diǎn)、午睡、起身、離園，每一環(huán)節(jié)有具體明確的要求。

　　2、重視對(duì)個(gè)別幼兒的輔導(dǎo)，建立家園聯(lián)系簿，密切家園聯(lián)系，建立家長委員會(huì)，定期召開會(huì)議，提高家教園地的質(zhì)量，做到更換及時(shí)，內(nèi)容豐富，有較強(qiáng)的指導(dǎo)價(jià)值，并做好記錄，形成家園教育合力。

　　3、建立0—3歲早教指導(dǎo)站，正常開展0—3歲親子園活動(dòng)。0—3歲嬰幼兒早期教育是學(xué)前教育的重要環(huán)節(jié)，是整個(gè)教育的'起點(diǎn)和開端。

　　本學(xué)期我園將著力開展0-3歲的家長養(yǎng)育指導(dǎo)與親子教育活動(dòng)，保證0—3嬰幼兒及其家長接受早期教養(yǎng)指導(dǎo)方面發(fā)揮示范和輻射作用，切實(shí)提高家長和看護(hù)人員科學(xué)育兒的水平，促進(jìn)0—3歲嬰幼兒快樂健康成長。

　　（二）強(qiáng)化幼兒常規(guī)習(xí)慣的訓(xùn)練，重視養(yǎng)成教育。

　　1、立足習(xí)慣養(yǎng)成，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活、衛(wèi)生習(xí)慣。在一日活動(dòng)中滲透，認(rèn)真落實(shí)幼兒在園一日常規(guī)要求，幼兒行為習(xí)慣評(píng)估要求，把幼兒良好習(xí)慣養(yǎng)成落到實(shí)處。

　　2、豐富幼兒活動(dòng)。

　　一是豐富戶外體育游戲活動(dòng)的開展，堅(jiān)持每天的戶外體育游戲鍛煉。

　　二是開展豐富多樣的幼兒競(jìng)賽評(píng)選活動(dòng)，節(jié)日慶�；顒�(dòng)等，創(chuàng)造機(jī)會(huì)為幼兒提供展示的舞臺(tái)。

　　三是豐富創(chuàng)新親子運(yùn)動(dòng)會(huì)，讓幼兒在活動(dòng)中鍛煉成長。深化課程改革，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。

　　3、落實(shí)新《綱要》，學(xué)習(xí)新《綱要》，并寫好學(xué)習(xí)筆記。實(shí)踐新課改，使用好教材。在課程實(shí)施過程中，以幼兒積極體驗(yàn)為中心，組織幼兒相互學(xué)習(xí)，促進(jìn)幼兒智力因素與非智力因素協(xié)調(diào)發(fā)展，將教育過程的知識(shí)性、趣味性、活動(dòng)性有機(jī)結(jié)合。努力做到一主題活動(dòng)多，單一活動(dòng)少;二嘗試教育多，灌輸教育少;三材料準(zhǔn)備多，伏案抄寫少。

　　4、認(rèn)真鉆研教材，探索好的教學(xué)方法和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，開展公開教學(xué)看、聽、議、評(píng)活動(dòng)，優(yōu)秀教學(xué)活動(dòng)評(píng)選等，通過活動(dòng)的開展，優(yōu)化教學(xué)活動(dòng)組織，扎實(shí)搞好學(xué)科課教學(xué)。

　　5、加強(qiáng)集體備課。組織教師研究教材，篩選教材或新教材內(nèi)容進(jìn)行替換、修改，科學(xué)合理制定各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)計(jì)劃，注重教材的分析把握，教學(xué)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備。

　　6、繼續(xù)開展互相聽課、年級(jí)教研課活動(dòng)。每位老師每周必須聽課一節(jié)，園長每周聽課三節(jié)，聽課后并及時(shí)評(píng)課。

　　四、月主要工作安排：

　　二月：1.幼兒報(bào)名注冊(cè)，做好開學(xué)準(zhǔn)備工作2.各班環(huán)境創(chuàng)設(shè)。

　　三月：1.上報(bào)小班學(xué)籍及各項(xiàng)報(bào)表。2.制定教育教學(xué)工作計(jì)劃3.各班環(huán)境創(chuàng)設(shè)、器械制作評(píng)比4.小班家長會(huì)。

　　四月：1.舉辦家長學(xué)校講座2.0-3歲嬰幼兒親子活動(dòng)3.中、大班家長會(huì)4.組織幼兒統(tǒng)編操、韻律操比賽。

　　五月：1.幼兒預(yù)防火災(zāi)安全演練活動(dòng)2.各班幼兒養(yǎng)成教育大評(píng)比3.幼兒期中發(fā)展情況抽測(cè)。

　　六月：1.組織向家長半日開放活動(dòng)。2.0-3歲嬰幼兒親子活動(dòng)3.養(yǎng)成教育案例評(píng)比4.班級(jí)區(qū)域活動(dòng)評(píng)比。

　　七月：1.幼兒發(fā)展情況抽測(cè)2.做好學(xué)期小結(jié)工作。3.上交各項(xiàng)資料并整理歸檔。

半年工作計(jì)劃篇7

　　為了體現(xiàn)我院學(xué)生會(huì)宣傳部對(duì)于我院所起的重要宣傳和傳達(dá)工作，和對(duì)于同學(xué)們的大學(xué)生活的充分體現(xiàn)，我作為院學(xué)生會(huì)宣傳部的一員所做的還有很多，所以對(duì)于現(xiàn)在院學(xué)生會(huì)宣傳部在過去的20xx年所做的工作和我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的配合與合作感到很欣慰，在過去的一年我在宣傳部學(xué)會(huì)了很多，和我部干事一起成長，一起解決，遇到了很多我們從未見到的困難，我們堅(jiān)強(qiáng)地走過來了。所以展望20xx年的我們?cè)簩W(xué)生會(huì)宣傳部會(huì)更加的強(qiáng)大，作為宣傳部的美工組組長，我先自我檢討下，因?yàn)樽约簜€(gè)性比較隨意，對(duì)于有的事情比較不上心，做事馬虎，和對(duì)于組員的管理和與組員的交流較少，導(dǎo)致我們的默契程度不是很高，在這里我先向大家道歉，希望我今天的道歉不是口頭這樣一說，而付出于行動(dòng)。

　　下面我來做出20xx年我部上半年的工作計(jì)劃：

　　一.工作方面：

　　1.我和肖子墨作為院學(xué)生會(huì)宣傳部美工組的組長，首先我們應(yīng)起到帶頭作用，院上和部里安排的任務(wù)得以充分的記錄和進(jìn)行傳達(dá)下去到每一個(gè)干事，做到任務(wù)早知情，早準(zhǔn)備，早完成。

　　2.本學(xué)期的工作量較大，部里的干事應(yīng)在自身沒課的和不耽誤學(xué)業(yè)的同時(shí)及時(shí)來配合工作，使我部的任務(wù)能及時(shí)傳達(dá)到每個(gè)學(xué)生中。

　　3.我們部不管綜合組還是美工組的同學(xué)只要有空閑的時(shí)間，部里有事都應(yīng)來互相幫忙，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)默契能力，和組員的責(zé)任感。

　　4.對(duì)于美工組而言，當(dāng)前制作海報(bào)和書寫海報(bào)工作量很大，我們組的成員應(yīng)互相學(xué)習(xí)，畫畫和寫書法的不分家，互幫互助，作為組長努力地起作用，做到練書法，練字；我也會(huì)給組員教很多我會(huì)的東西，互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。

　　5.本學(xué)期雖然我組的三個(gè)專門畫畫的人要學(xué)專業(yè)進(jìn)行考試，和外出寫生會(huì)耽誤我部所安排的任務(wù)，但是我們組負(fù)責(zé)的就是宣傳海報(bào)的，所以更多的是質(zhì)量與說服力，不能說我們的無所謂的工作態(tài)度，帶給我們同學(xué)的是諷刺與批評(píng)，更要的是贊許與支持。

　　6.我部接受了四月初的八大高校演講比賽，和四月份的我院運(yùn)動(dòng)會(huì)的'任務(wù)，比較棘手，因?yàn)樵趯?duì)于四月份會(huì)存在軍訓(xùn)的時(shí)間差，之后，我們會(huì)遇到我們部里的書法大賽品牌活動(dòng)所以我們的原定計(jì)劃可以提前，作為宣傳部的每一成員，對(duì)此事得得以重視，有了對(duì)上學(xué)期的海報(bào)大賽與南方玫瑰園開盤的節(jié)目工作的參加我們或多或少也有了一些經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)于此次活動(dòng)的安排與策劃又會(huì)有更一步的完善。希望大家多多努力

　　二.其他：

　　1.我們部作為全院的宣傳力量的主導(dǎo)作用體系，對(duì)于很多事都是很有帶頭作用，例如原來的海報(bào)忘記蓋章張貼被后勤部的撕去事件，和未經(jīng)部長的通知，幫別的部寫東西，導(dǎo)致我部組員的時(shí)間浪費(fèi)在此，海報(bào)大賽中的種種問題會(huì)給我部的影響很大，所以我想從我做起，為了我部的形象做起避免那些不必要的漏洞，得以完善。

　　2.對(duì)于我們的經(jīng)費(fèi)有限，材料有限的情況，我們必須學(xué)會(huì)節(jié)約，能以最省的東西做出最有效果的任務(wù)，才是很好的做法，老是花錢自費(fèi)買材料很傷財(cái)力，每次搬東西材料時(shí)都比較多,所以沒課的組員和干部都可以一起來幫忙，畢竟是為了我部的事大家請(qǐng)盡點(diǎn)心，出把力

　　3.對(duì)于我們的時(shí)間，我們也不忘對(duì)于一些時(shí)事政治的關(guān)注，加以補(bǔ)充知識(shí)，得以對(duì)時(shí)下當(dāng)代大學(xué)生的心態(tài)加以宣傳和傳達(dá)。

　　4.每次我們開會(huì)的查勤和開會(huì)記錄都要詳細(xì)，得以對(duì)自己也是一次提醒。

　　5.在有自我能力與時(shí)間的情況下多練字，多學(xué)習(xí)，不耽誤自己的學(xué)業(yè)，最好不要掛科。

　　6.我們?cè)谄綍r(shí)可以自己有好的點(diǎn)子來豐富我部的其他活動(dòng)，來促進(jìn)我們的關(guān)系，和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的提高。

　　院學(xué)生會(huì)宣傳部美工組組長

　　20xx年3月5日

半年工作計(jì)劃篇8

　　昨天的工作和成績(jī)已成為過去，開創(chuàng)未來，將是我們永久的追求。在xxxx年下半年的.生產(chǎn)和工作中我們要著重做到以下幾點(diǎn)：

　　(一)提高素質(zhì)，努力工作。部門全體職員要改正以前工作中存在的問題，要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作行為，認(rèn)真努力工作。

　　(二)突出重點(diǎn)，加強(qiáng)檢查力度。下半年業(yè)務(wù)室要加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量的檢查力度，在檢查中對(duì)一些常見的實(shí)質(zhì)問題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改。

　　(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳力度。找準(zhǔn)環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)工作的著力點(diǎn)，擴(kuò)展環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)工作的覆蓋面。

　　(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，要將管理做到精細(xì)化。在目前初有成效的基礎(chǔ)上，加大管理力度，做到有章可循，有人監(jiān)督，有人落實(shí)。每項(xiàng)工作要有管理制度，詳細(xì)地操作流程，負(fù)責(zé)人員、處罰措施。

　　(五)繼續(xù)加強(qiáng)匯總。統(tǒng)計(jì)，上報(bào)材料，準(zhǔn)確，無誤，及時(shí)地向單位和上級(jí)提供有效的數(shù)據(jù)資料，在業(yè)務(wù)上真正當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手。

　　一分耕耘一分收獲，業(yè)務(wù)室在過去的半年里堅(jiān)持恪盡職守，服務(wù)至上，保質(zhì)保量地完成了本職工作。而我們?nèi)w工作人員默默奉獻(xiàn)，贏得了口碑，也實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值。業(yè)務(wù)室一定會(huì)以更高的目標(biāo)鞭策自己，進(jìn)一步完善管理，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)做做好xxx下半年工作，實(shí)現(xiàn)更輝煌的騰飛。

半年工作計(jì)劃篇9

　　上半年工作回顧

　　20xx年上半年，倉庫全體人員團(tuán)結(jié)一致、克難攻堅(jiān)，按照集團(tuán)公司“內(nèi)抓管理堵漏洞、外拓市場(chǎng)增效益”的工作方針，緊緊圍繞為公司生產(chǎn)服務(wù)大局，在公司主管領(lǐng)導(dǎo)及物資處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地、任勞任怨、細(xì)心操作，管理制度不斷完善，業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升，庫容庫貌初步改善，服務(wù)效率快速提高。上半年積極配合采購部完成貨物進(jìn)庫驗(yàn)收工作，共累計(jì)入庫物資700余項(xiàng)次，出庫物資 1200余項(xiàng)次，特別是在人員相對(duì)緊張的情況下，全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性，在其他部門、同事的大力支持下，積極推進(jìn)倉庫的5S管理工作，樹立了公司是我家的良好形象。

　　我們的做法是

　　一、嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律和遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度是完成工作任務(wù)的前提保證

　　倉庫是公司的一個(gè)形象窗口，倉管員的精神風(fēng)貌和服務(wù)質(zhì)量非常重要。我們通過認(rèn)真貫徹集團(tuán)及公司文件、會(huì)議精神及各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高倉庫員工的大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，使倉庫員工都能達(dá)到出滿勤、干滿工、不遲到、不早退，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，努力鉆研業(yè)務(wù)，同時(shí)積極參加公司組織的植樹、清理下水溝等活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)、整體意識(shí)，使倉庫的戰(zhàn)斗力和凝聚力大大得到提高。半年來，倉庫員工都能達(dá)到不論晝夜、不論風(fēng)雨雪、更不論工作的時(shí)間內(nèi)外，確保物資領(lǐng)用的及時(shí)順暢，滿足生產(chǎn)需要。

　　二、加強(qiáng)對(duì)物資存放位置的調(diào)整工作，逐漸達(dá)到整齊美觀、取用快捷的目的

　　為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)部門,加強(qiáng)物資管理力度，不斷改進(jìn)工作方法，上半年我們倉庫重點(diǎn)對(duì)貨物存放進(jìn)行了調(diào)整、消除以往凌亂不堪的局面。按照貨物類別、型號(hào)、物資的輕重、庫存量以及周轉(zhuǎn)率的不同，對(duì)倉庫物資進(jìn)行了合理有序的庫位調(diào)整,力求做到易拿、易放、易看、易點(diǎn)的堆積方式,堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出的原則，加強(qiáng)了倉庫貨物的科學(xué)化管理。這項(xiàng)工作從四月份開始,協(xié)調(diào)組織外廠來實(shí)習(xí)員工和在分廠的大力幫助和支持下一直有條不紊的進(jìn)行著,預(yù)計(jì)此項(xiàng)工作會(huì)在7月底前完成，在提升倉庫形象的'同時(shí)也為5S的推行奠定了基礎(chǔ)。

　　三、科學(xué)控制庫存物資

　　隨著公司的不斷發(fā)展，尤其是去年公司大修計(jì)劃采購的失誤，使倉庫進(jìn)貨數(shù)量猛然增多，工作量也隨之增大，很多物資由于沒有場(chǎng)地合理存放導(dǎo)致變質(zhì)和變壞，給公司的財(cái)產(chǎn)造成了很大損失。在新一任公司領(lǐng)導(dǎo)班子的英明領(lǐng)導(dǎo)決策下，使我們更加認(rèn)識(shí)到提高采購計(jì)劃準(zhǔn)確率更為重要，我們倉庫通過加強(qiáng)對(duì)物資采購計(jì)劃的監(jiān)控，積極采取有效措施和科學(xué)的方法，努力讓進(jìn)入倉庫的貨物有序存放，對(duì)庫房?jī)?nèi)每一項(xiàng)物資進(jìn)行最低和最高庫存量的設(shè)置，按照倉儲(chǔ)存貨數(shù)量，合理利用倉庫，降低庫存，加快資金周轉(zhuǎn)率達(dá)到降低成本的目的，同時(shí)盡可能滿足各分廠部門的生產(chǎn)需要。

　　四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)凝聚力

　　學(xué)習(xí)是進(jìn)步的推動(dòng)力。在做好本職工作的同時(shí)，利用工余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且經(jīng)常與庫房各保管員交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、互相進(jìn)步，共同探討把倉庫管理工作搞好的新辦法、新點(diǎn)子。工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績(jī)的獲得，都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。我們倉庫結(jié)合公司運(yùn)營的實(shí)際，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能，同時(shí)加強(qiáng)道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘，十分收獲，從被動(dòng)工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動(dòng)、精誠團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn)，倉庫的精神面貌，工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將帶來量變，像周建凡同志的勤奮好學(xué)、勇于進(jìn)步，劉麗雙同志的任勞任怨、認(rèn)真負(fù)責(zé)，王君同志的敬崗愛業(yè)、熱情主動(dòng)，張鳳閣同志的周到細(xì)致、默默奉獻(xiàn)，都融入到了倉庫日常的工作中。配合積極，服務(wù)熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉庫團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和凝聚力。

　　五、建議

　　1、建議倉庫外地坪盡快打完并建個(gè)庫棚，確保不能淋雨的物資保管到位。

　　2、增加貨架，將部分輕拿易放的物資(如小電機(jī)、小減速機(jī)等)上架存放。

　　20xx年上半年倉庫管理工作中存在的不足

　　1、出庫過程中的串貨錯(cuò)發(fā)、保管中的編號(hào)不符、數(shù)據(jù)不實(shí)等都有錯(cuò)誤發(fā)生。由于個(gè)別倉管員工作責(zé)任心不強(qiáng)，造成倉庫部分鑰匙丟失一次，給倉庫物資的安全造成極大隱患;澆注料發(fā)錯(cuò)，給公司造成兩萬多元的經(jīng)濟(jì)損失。這些本不該發(fā)生的事件，給我們時(shí)刻敲著警鐘。

　　2、由于倉庫面積小、貨架少，不符合合理規(guī)范、歸類物資擺放的要求，造成很多物資貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn)，沒有上架及重疊擺放的現(xiàn)象再加上由于去年的進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng)，盲目購進(jìn)物資造成的庫存貨物積壓現(xiàn)象。

　　3、物資出入庫的程序做的不夠認(rèn)真細(xì)致，部分物資沒做到見票發(fā)貨，打借條的現(xiàn)象發(fā)生很多。

　　4、廢舊入庫回收再利用的問題還待解決。要進(jìn)一步探索研究交舊領(lǐng)新和修舊利廢的管理辦法。

　　5、女工多，勞動(dòng)力不足，很多搬移整理的物資進(jìn)行緩慢。

　　20xx年下半年倉庫工作計(jì)劃

　　總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃，謀定而后動(dòng)，因此，我們必須根據(jù)公司及倉庫的實(shí)際情況，制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃，通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)卓越。下半年我們計(jì)劃在完成日常倉庫收發(fā)工作的前提下完成以下工作改進(jìn)目標(biāo)

　　1、倉儲(chǔ)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。

　　2、陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展，部分陳舊淘汰的設(shè)備較多，下半年年倉庫將集中進(jìn)行庫存陳舊設(shè)備的清點(diǎn)以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作，做到嚴(yán)格報(bào)廢，確保公司資產(chǎn)的完整、不流失，為今后企業(yè)設(shè)備配置和更新提供可查依據(jù)。

　　3、根據(jù)倉庫管理的要求，做好倉庫的管理工作。下半年將繼續(xù)做好倉庫的日常管理工作，力求使倉庫的日常管理更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻(xiàn)力量。

　　4、積極推進(jìn)公司的5S管理活動(dòng)，達(dá)到環(huán)境優(yōu)美化工廠的要求。