有關(guān)員工工作計劃模板集合7篇
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時候開始制定計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的員工工作計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工工作計劃 篇1
【篇一】
20xx年即將到來,為完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo),加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),提高思想認(rèn)識,嚴(yán)格落實公司各項條款,加強(qiáng)工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務(wù)工作,全面提高工作業(yè)績,提升服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將個人20xx年工作計劃如下:
一、具體工作目標(biāo)
1、提升理賠服務(wù)時效,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時間,保證客戶在最短的時間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。
3、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時的一次性告知服務(wù),
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標(biāo)準(zhǔn)化,配件系統(tǒng)維護(hù)的手段,推出無差價理賠服務(wù)承諾,減少分歧。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動關(guān)心客戶,減少信訪投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險客戶回訪制度,通過調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn),及時整改。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進(jìn)相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、提高服務(wù)工作效率,樹立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可。
3、做好跟蹤服務(wù),與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確保客戶的問題在最短的時間內(nèi)得到解決。
在20xx年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅定信心,銳意進(jìn)取,扎實工作,求真務(wù)實,創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
【篇二】
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個人的理論素養(yǎng)。
不斷充實自己的知識面,取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。
(二)提高工作效益。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來,把積極進(jìn)取和求真務(wù)實結(jié)合起來,把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來,運(yùn)用到實踐當(dāng)中去,扎扎實實地做好本職工作,不斷提高自身的工作效益。
(三)樹立自身形象,增強(qiáng)自信心,提高協(xié)調(diào)能力,用最簡潔、有吸引力、可信度高、煽動性強(qiáng)的營銷話術(shù)去征服每一個客戶。
(四)維護(hù)好網(wǎng)點關(guān)系,保持良好溝通。
維護(hù)好網(wǎng)點關(guān)系是做好客戶經(jīng)理工作的一個基本條件。要與銀行人員成為朋友,這個網(wǎng)點才有可能銷售我們的產(chǎn)品。
(五)有效激勵網(wǎng)點主任和柜員,及時掌握網(wǎng)點的更多信息,提高網(wǎng)點的出單率。
(六)通過觀察、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見,建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),來時時的為自己進(jìn)行充電,努力使自己變得更好。
(七)認(rèn)真地完成接下來的工作任務(wù),工作指標(biāo)。
以上幾個方面就是我的工作計劃,或者可以說是我對接下來的工作的打算吧,為了不讓它們成為紙上談兵,我將時時刻刻牢記著自己的保證,讓它們成為我的工作準(zhǔn)則,我工作的動力。
只要我對自己說,我決不放棄,我就有成功的信念,只要我對自己說,我始終有夢想,我就有成功的遠(yuǎn)景。只要我對自己說,我決不放棄,我要行動,行動;再行動,成功就在我的身邊。
【篇三】
新的一年,我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項發(fā)展要求,合自身實際,圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,堅持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路,在轉(zhuǎn)變思維上做文章,在科學(xué)發(fā)展上使狠勁,在人才建設(shè)上動腦筋,努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo),確保支公司的各項建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。
(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念,增強(qiáng)發(fā)展信心
強(qiáng)化危機(jī)意識,增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對竟?fàn)幖ち业氖袌霏h(huán)境,公司一大批中支公司、四級機(jī)構(gòu)的崛起對我們的.生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開展危機(jī)教育,進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績效考試制度,真正把業(yè)績與生存相掛勾,從而限度的調(diào)動工作的內(nèi)在動力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識,培樹真抓實干的工作作風(fēng)。在新的一年中,我們將合xx公司的實際情況,針對車險規(guī)模大,效益基礎(chǔ)差的問題,采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對性的發(fā)展措施來提高效益,保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識,全面提升支公司的服務(wù)形象。保險的競爭已經(jīng)是服務(wù)的競爭,在新的一年里,我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實到每一筆業(yè)務(wù)中,細(xì)化服務(wù)流程,明確服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,通過我們的服務(wù)來獲得客戶的認(rèn)同,獲得品牌的效應(yīng),獲得市場的機(jī)會。
(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營構(gòu),實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展
繼續(xù)抓好車險業(yè)務(wù)。車險業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,我們將根據(jù)對車險業(yè)務(wù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,保優(yōu)限劣,達(dá)到提高車均保費、減少賠付率,力爭車險業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險種。
一是要鞏固老客戶,做好車險的續(xù)保工作,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢,力爭將續(xù)保率維持在50%以上,其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)維持在80%以上;4S店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。
二是要繼續(xù)以營運(yùn)車輛為主,使其成為車險發(fā)展的主渠道。
三是要積極開拓新的車險渠道,我們計劃20xx年將拓展2-3個車險渠道。
重點拓展非車險市場。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險業(yè)務(wù)其市場競爭非常激烈,xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù),由于英大公司成立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響,保費規(guī)模明顯減少。20x年我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險的續(xù)保工作以外,還要積極開拓新的非車險增長點,這對我們的經(jīng)營核算和控制風(fēng)險具有重要的作用。我們計劃重點發(fā)展“信用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務(wù),積極爭取信用險的保費規(guī)模,力爭在非車險業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上,使非車險保費規(guī)模上個新的臺階,確保保費規(guī)模比20xx年上漲50%以上。
大力深化人身險業(yè)務(wù)。從20xx年的經(jīng)營情況來分析,我們的人身險業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備,力爭在20xx年促進(jìn)人身險業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計劃運(yùn)用營業(yè)車輛的承保特色,做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展,爭取有穩(wěn)定的保費。
(三)不斷強(qiáng)化隊伍建設(shè),夯實發(fā)展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場,掌握宏觀和微觀的政策,對公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅持會議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度,班子成員既做決策者,也做實踐者,同時嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。根據(jù)萬總在十月份司務(wù)會會議中提出的要“崇尚一個精神,強(qiáng)化二個意識,提升三個能力”的要求,我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重,堅持以會代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng),利用對承包的形式提高管理者的實踐能力,發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識。通過一級抓一線,達(dá)到一級帶著一級干,一級干給一級看的效果,從而促進(jìn)整個支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動力。
今年,我們將繼續(xù)保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,除了參加分公司組織的各項培訓(xùn),我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求,有針對性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要是政策宣導(dǎo),展業(yè)技巧等方面,不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益合在一起。
(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識,加大風(fēng)險防范
用文件防范風(fēng)險。繼續(xù)貫徹落實70號文件精神。70號文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件,我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實,堅持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程,做到主動合規(guī),自覺合規(guī),始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險的機(jī)制,在展業(yè)過程中要尊重保險規(guī)律,嚴(yán)格按照總分公司的承保規(guī)定和要求,
對保險項目認(rèn)真審核,保優(yōu)限劣,回避高風(fēng)險項目。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)真實性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗,但我們不能有所松怠,要繼續(xù)保持下去。
員工工作計劃 篇2
本學(xué)期,我園的保育工作 還 將緊緊圍繞幼兒園中心工作務(wù)實創(chuàng)新,不斷提高保育老師的工作水平及思想業(yè)務(wù)素質(zhì) 。 經(jīng)保育組全體成員共同探討,制定以下工作計劃:
一、指導(dǎo)思想:
我園保育工作以《 3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展 指南》為引領(lǐng),以園務(wù)計劃為指導(dǎo),以加快發(fā)展為主 向 ,以改革創(chuàng)新為動力,以陽光管理為手段,全方位提升保育人員的服務(wù)意識、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,塑造一支具有“陽光心態(tài)、熱于奉獻(xiàn)”的保育隊伍,以保證園內(nèi)各項工作的順利開展。
二、具體工作任務(wù)和措施:
。ㄒ唬 衛(wèi)生工作常態(tài)化,力求幼兒健康。
保育老師配合保健室做好幼兒膳食、疾病預(yù)防、衛(wèi)生消毒等保育管理工作。嚴(yán)格遵循“一問二摸三看四查”的原則,把好幼兒入園關(guān),做好幼兒常見病、多發(fā)病、傳染病的預(yù)防工作,控制、減少疾病發(fā)生率。配合保健室對體弱兒、肥胖兒的管理,并做好記錄。
利用多種形式對家長進(jìn)行安全衛(wèi)生知識宣傳,讓家長了解更多的科學(xué)育兒方法。 及時向家長匯報幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況,利用接送孩子的時間多與家長溝通,多聽取家長的意見。
在平時工作中 ,做足細(xì)節(jié),做好細(xì)節(jié),自覺提高工作標(biāo)準(zhǔn)。
(二) 隊伍建設(shè)優(yōu)質(zhì)化,著眼長效發(fā)展。
1、專業(yè)引領(lǐng)助成長。
幼兒的'成長離不開教師的引導(dǎo),教師的成長離不開專業(yè)知識的引領(lǐng)。想要提升保育老師的專業(yè)能力與保育能力,大家有必要了解《指南》、學(xué)習(xí)《指南》。只有具備了正確的理論學(xué)習(xí)引領(lǐng),才能把我們的保育隊伍建設(shè)得更專業(yè)。
本學(xué)期組織保育老師學(xué)習(xí)《指南》的具體做法如下:
①學(xué)習(xí)《指南》,有重點。有針對性地選取學(xué)習(xí)內(nèi)容,將健康領(lǐng)域作為重點,大家共同解讀與探討,實行循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)模式。
②解讀《指南》,有方法。為了讓保育老師對《指南》有針對性的學(xué)習(xí),我們運(yùn)用多種學(xué)習(xí)方式與方法開展活動。通過這樣一個學(xué)習(xí)過程,讓大家對幼兒的培養(yǎng)目標(biāo)引起重視。
③深入《指南》,有實踐。基于大家對同一個目標(biāo)的實踐困難,結(jié)合工作中的具體案例,組織大家進(jìn)行有針對性的學(xué)習(xí),尋求改進(jìn)的措施。
2、技能訓(xùn)練促提高。
專項技能訓(xùn)練是保育老師規(guī)范操作的一面鏡子,通過鏡子驗證了日常的規(guī)范工作。本學(xué)期會將規(guī)范化的意識不斷地落實于保育老師的一日工作中。本學(xué)期擬開展技能技巧的展示和常規(guī)工作的觀摩等活動,努力塑造技能硬、理論強(qiáng)、經(jīng)得起考驗的新時期的保育工作者。
此外,保育老師還要和搭班老師密切配合,相互理解,相互支持,一同探討保教工作方案,團(tuán)結(jié)一致,共同努力,互相關(guān)心每一位幼兒,使孩子健康成長。
總之,感謝各位保育老師一直以來對我工作的支持與配合。在新學(xué)期里,我們大家還會一如既往,共同努力,共同進(jìn)步。
附:每月工作安排
二月份:
1、制定新學(xué)期保育工作計劃。
2、搞好班級和包干區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,迎接開學(xué)檢查。
3、召開保育員開學(xué)會議。
三月份:
1、積極配合教師對幼兒進(jìn)行常規(guī)教育。
2、開展保育老師手工技能展示活動。
3、認(rèn)真做好各項衛(wèi)生消毒工作。
4、學(xué)習(xí)《如何做好春季傳染病的預(yù)防》知識。
5、保育老師執(zhí)教健康課。
四月份:
1、開展學(xué)《指南》心得體會交流活動。
2、學(xué)習(xí)《意外傷害預(yù)防》知識。
3、接受園內(nèi)衛(wèi)生大檢查。
4、保育老師執(zhí)教健康課。
五月份:
1、開展保育老師常規(guī)工作觀摩活動。
2、保健老師做衛(wèi)生講座。
3、召開保育員會議。
4、保育老師執(zhí)教健康課。
六月份:
1、搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生及各項消毒工作。
2、學(xué)習(xí)肥胖兒童個案的撰寫及矯治工作。
3、午睡、午餐抽查。
4、保育老師執(zhí)教健康課。
員工工作計劃 篇3
一.要想找到一種方法來制定每天的工作時間表,沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人總是非常放松,但是有明確目標(biāo)的人,每天時間安排相對完整的人沒有空閑時間,每一分鐘的時間都將是非常有意義和有價值的。因此,我們應(yīng)該養(yǎng)成每天制作工作流程圖的習(xí)慣。
1.對于家居裝修銷售員來說,工作時間表應(yīng)該把第二天要做的事情和要見的人放在第一位。例如,如果某個顧客在第二天約好見面或測量房間,那么你必須根據(jù)雙方同意的時間和地點安排你的旅行。最好在指定地點附近做生意。
2、工作表要學(xué)會留出一段時間,不能計算的時間很緊張例如,最初的計劃是早上在社區(qū)做生意,下午2: 00見客戶,中間開車半個小時,但你不能安排手術(shù)到下午1: 30,至少要留出半個小時。一個是防止路上發(fā)生事故,另一個是提前等待顧客并尊重顧客。
3、工作表要隨身攜帶,隨時檢查你不能每天都在同一水平上工作,但至少工作表能讓你掌握主要任務(wù)。
二.一天的時間計劃表(僅供參考)
1.晨會培訓(xùn)和學(xué)習(xí)(8: 00-8: 40)
我們建議每家公司舉行晨會培訓(xùn),將銷售人員和設(shè)計師聚集在一起。如果部門很大,業(yè)務(wù)部門的上午會議可以單獨舉行。晨會將每天安排一名主持人和一名講師。每個人將輪流擔(dān)任主持人和講師。每個人都將創(chuàng)建一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的平臺,每個人都將參與其中。上午的會議不能開得太久,半小時到40分鐘,而且內(nèi)容可以分發(fā)。
2.設(shè)計跟進(jìn)(8: 40-9: 00)
參加早會培訓(xùn)后,銷售員應(yīng)單獨與設(shè)計師溝通。推銷員可以向設(shè)計師報告顧客的新消息、新要求和新想法。同時,他還應(yīng)該督促設(shè)計師工作,以免因為設(shè)計師工作繁忙而耽誤客戶,并與設(shè)計師溝通,更好地協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系。
3.呼叫(電話呼叫,電話跟進(jìn))(9: 00-9: 20)
在與設(shè)計師溝通后,銷售員必須打電話或與顧客聯(lián)系。一般來說,9點以后,客戶在工作開始時已經(jīng)過了忙碌期,所以現(xiàn)在是打電話的好時機(jī)。推銷員最好在公司打電話。一是方便電話記錄,為電話交流創(chuàng)造更好的環(huán)境。另一個是如果顧客需要檢查房間,及時與設(shè)計部門聯(lián)系。如果設(shè)計師有新想法,客戶也可以直接與他們溝通。銷售人員應(yīng)該養(yǎng)成每天跟蹤顧客的習(xí)慣。
4.住宅區(qū)的發(fā)射操作(9: 30-17: 00)
這段時間主要用于聯(lián)系新客戶和培養(yǎng)自己的客戶資源。當(dāng)然,根據(jù)實際情況,如果房子移交給社區(qū),你必須提前去社區(qū),上午的會議不能開,電話也不能打晚上回到公司的時間也可以早或晚。如果下班后社區(qū)里有更多的顧客,他們可以晚點回來。
5.打電話給公司(17: 00-18: 00)
如果銷售員收集了很多客戶電話號碼,我建議下午早些時候回到公司,給公司的客戶打業(yè)務(wù)電話。這段時間打電話的效果最好。
6.夜間進(jìn)行客戶分析
晚上下班后,推銷員應(yīng)該養(yǎng)成分析白天接觸的'顧客的習(xí)慣。他可以結(jié)合公司公布的客戶分析表。只有通過準(zhǔn)確分析和定位客戶,他才能找到與客戶更好溝通的技巧和切入點。第二天早上,客戶分析的內(nèi)容應(yīng)該與設(shè)計師或主管溝通。
7、晚上列出當(dāng)天的名單(顧客、人際關(guān)系)我希望你每天都能在你的名單上添加新的人員,顧客信息和新的親密朋友信息,完成注冊,每天增長名單,是你業(yè)績持續(xù)增長的途徑
員工工作計劃 篇4
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《統(tǒng)計法》,積極參加各類統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)和統(tǒng)計會議及統(tǒng)計考試,實行持證上崗。
2、努力完成鎮(zhèn)統(tǒng)計信息中心和上級部門的統(tǒng)計調(diào)查任務(wù),制訂本企業(yè)年度統(tǒng)計工作計劃,嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計報表制度。
3、建立人、財、物、產(chǎn)、供、銷等方面資料為重點的統(tǒng)計原始記錄,建立完善統(tǒng)計臺帳,做到統(tǒng)計臺帳與原始記錄相一致,上報的各種統(tǒng)計報表要做好備份,上交的報表要簽名并加蓋公章,做到上報數(shù)據(jù)與企業(yè)數(shù)據(jù)上下相符。
4、依時報送各項統(tǒng)計報表,做到不遲報、不拒報、不瞞報、不虛報。符合條件的企業(yè)實行網(wǎng)上直報制度。
5、自覺抵制統(tǒng)計違法行為,積極檢舉違法統(tǒng)計違法行為,樹立依法統(tǒng)計良好形象。
6、自覺接受市統(tǒng)計部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,及時糾正工作中存在的問題。
一、生產(chǎn)成本的核算:
(1)負(fù)責(zé)生產(chǎn)成本的核算,認(rèn)真進(jìn)行成本、開支的事前審核;
(2)嚴(yán)格控制成本,促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)約,增收節(jié)支,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;
(3)負(fù)責(zé)對生產(chǎn)成本進(jìn)行監(jiān)督和管理;督導(dǎo)成本控制及清點存貨,審查原材料的采購;
(4)認(rèn)真核對各項原料、物料、成品、在制品收付事項。負(fù)責(zé)編制原料轉(zhuǎn)賬傳票。負(fù)責(zé)編
制工廠成本轉(zhuǎn)賬傳票;
(5)隨時抽查企業(yè)原材料供應(yīng)情況;
(6)根據(jù)成本報表預(yù)測成本,就產(chǎn)品的銷售價格編制報告,向財務(wù)經(jīng)理提供資料;
(7)保管好各種憑證、賬簿、報表及有關(guān)成本計算資料,防止丟失或損壞,按月裝訂并定
期歸檔;
(8)參與存貨的清查盤點工作,企業(yè)在財產(chǎn)清查中盤盈、盤虧的資產(chǎn),要分別情況進(jìn)行不
同的處理;
(9)負(fù)責(zé)編制材料的領(lǐng)用分配表,進(jìn)行會計核算,實行分口、分類管理;
二、負(fù)責(zé)核算企業(yè)工資、基金情況;
。1)每月對生產(chǎn)部提供的工資核算原始資料進(jìn)行審核,包括加班工資和員工公傷、探親、事假的按比例扣款計算是否準(zhǔn)確;負(fù)責(zé)督促新員工的現(xiàn)金工資計算、離公司員工的工資消除、員工各時期的工資增減變動等是否準(zhǔn)確無誤;
。2)將審核無誤的工資原始資料經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽章后,編制員工工資匯總表;按時將工資輸入軟盤送交主管,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后送交出納員,以保證工資的及時發(fā)放;
。3)根據(jù)上級規(guī)定的.提取比例,以工資總額為基數(shù),正確計算工會經(jīng)費、娛樂活動經(jīng)費、員工福利基金,按各科目填制記賬憑證;
(4)核算個人所得稅及其他應(yīng)扣款項;
。5)配合生產(chǎn)部做好人工費用的統(tǒng)計工作,提供獎金計算依據(jù);
。6)定期核對各部門實發(fā)獎金數(shù),核對發(fā)人數(shù)和發(fā)出數(shù)是否一致,并妥善保管當(dāng)年工資、獎金發(fā)放資料、計算工資的各種會計憑證、報表、工資晉級表等;
。7)掌握非在冊人員的勞務(wù)費支出情況,嚴(yán)格按支付手續(xù)支出。
三、每月月底按時分?jǐn)偢鞑块T待攤、遞延費用以及各項預(yù)提費用;
四、辦理其他與成本計算有關(guān)的事項;
五、公證和誠實地履行職責(zé),并做好企業(yè)的有關(guān)保密工作;
六、完成財務(wù)經(jīng)理安排的其他工作。
員工工作計劃 篇5
一、對工作崗位的認(rèn)識
首先,辦公室文秘這億棟位是中介性的職位,整個公司的上傳下達(dá)都是由辦公室承接辦的,因此文秘的地位至關(guān)重要。
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結(jié)。
然而服從并不是被動,很多工作可釉提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分昔,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的`小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
公司行政文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.
員工工作計劃 篇6
走過20xx年,是收獲的一年;仨疫^去一年的銷售心得,甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷售工作中積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司大眾銷售部也完成了各項任務(wù)和工作計劃書,順利通過了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴(yán)審。
20xx年相信也會是激情奮進(jìn)的一年。機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼20xx也是一個收獲的一年,這是我們整個銷售團(tuán)隊共同期待并時刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個銷售員成長為一個展廳經(jīng)理,公司對我的期望很高,自己的擔(dān)子也很重。從一個執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋管理者,這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。
在新的一年里我的銷售工作計劃書制定如下:
首先1、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。
2、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,上海大眾給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是鄧經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
、拧F(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對大眾車的銷售夠成一定的威脅,在07年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車?偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售大眾車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售大眾車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的'專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
、、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
、、結(jié)合市場部對公司和上海大眾品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對大眾車的認(rèn)知度。
3、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
以上就是我這一年的個人銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
員工工作計劃 篇7
xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽冇衷诓粩嗟募钪,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程。
熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟進(jìn)項目情況。
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進(jìn)程度,爭取盡快進(jìn)入項目角色,為項目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補(bǔ)充完善項目進(jìn)度需求,在項目啟動前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識、增強(qiáng)服務(wù)意識。
1、增強(qiáng)責(zé)任感。
古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。
眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊精神的作用下,團(tuán)隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動的為團(tuán)隊服務(wù),為團(tuán)隊補(bǔ)臺,并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊的集體榮譽(yù),自覺地以團(tuán)隊的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強(qiáng)團(tuán)隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的.這種團(tuán)隊意識,通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識。
很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
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