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公司年度工作計劃

時間:2023-04-14 10:55:21 工作計劃范文 我要投稿

關(guān)于公司年度工作計劃范文10篇

  時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時候開始寫計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的公司年度工作計劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

關(guān)于公司年度工作計劃范文10篇

公司年度工作計劃 篇1

  工程項目現(xiàn)場管理是公司的對外窗口,體現(xiàn)著公司的形象,擔負著公司基建項目管理的重任,需要現(xiàn)場項目部每位管理人員精誠團結(jié)協(xié)作,公司相關(guān)部門緊密配合。云龍區(qū)社會福利中心項目為市、區(qū)兩級政府重點工程,云龍區(qū)政府將此工程委派我公司建設,公司領(lǐng)導為項目的開展投入了大量的人、財、物力進行社會調(diào)研,并多次強調(diào)項目建設對于公司的重要性,為確保該工程順利的進行,達到預期的效果。工程部準備從以下幾個方面開展項目工作。

  一、組建工程項目部

  1、人員組成:甲方代表、土建工程師、安裝工程師、造價、資料

  2、職能分工:

  建設單位法人代表委托代理人、派駐的工程師,負責全面工作,對工程施工、工程監(jiān)理的全過程進行監(jiān)督和管理。

  甲方代表,負責工程施工進度、質(zhì)量、材料設備采購驗收、投資計劃完成、安全等工作;負責與工程有關(guān)的外部協(xié)調(diào)工作。 土建工程師,負責土建施工質(zhì)量管理工作,協(xié)助負責與工程有關(guān)的外部協(xié)調(diào)工作。

  安裝工程師,負責工程施工中的水、電、氣、暖安裝施工質(zhì)量管理工作。

  造價、資料員,負責工程造價的復核以及工程的預、決算,資料的收集整編工作。

  二、工作制度

  1、建設單位實行每周一工作例會制度,總結(jié)上周工作,安排部署本周任務。同時,每周五參加監(jiān)理工作例會。

  2、建設單位工作人員要嚴格按照職能分工開展工作;工作要積極主動,并要搞好協(xié)調(diào)配合。

  3、日常工作中,工作人員要嚴格考勤制度,每天要親自到施工現(xiàn)場,搞好巡查監(jiān)督工作,并做好有關(guān)記錄。在隱蔽等關(guān)鍵工程施工時,工作人員實行值班制。值班期間,工作人員要做好記錄,協(xié)助監(jiān)理和總包及時處理施工過程中出現(xiàn)的有關(guān)問題。

  4、對于工程管理、施工中的關(guān)鍵技術(shù)和關(guān)鍵問題,要集體商議處理方案,并向公司做好匯報工作。

  三、工程管理制度

 。ㄒ唬┖贤芾

  1、建設單位、監(jiān)理單位和總包均應嚴格履行合同,三方要密切配合,全力搞好工程建設工作。

  2、及時辦理和協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的外部事宜,為工程順利實施創(chuàng)造條件。

  3、及時安排和處理合同條款中的未盡事項,與監(jiān)理單位和承包人協(xié)商,盡快定出處理意見或達成協(xié)議,保證工程建設正常進行。

  4、杜絕肢解工程、轉(zhuǎn)包工程等現(xiàn)象發(fā)生。

 。ǘ┕こ滩牧稀⒃O備管理

  1、嚴把材料入場驗收關(guān)。對總包采購的鋼筋、水泥、砂、石子、水、電器材料、裝飾材料等,要抽檢其供貨發(fā)票、定貨合同(或協(xié)議)、產(chǎn)品質(zhì)量證明書、發(fā)貨明晰表等證件是否一致齊全。對于不符合設計或標準要求的材料及設備,要責成總包退貨、調(diào)換或重新采購。

  2、嚴把材料價格關(guān)。檢查審定承包人負責采購的材料設備價格,并具有最終否決權(quán)。

  3、嚴把材料使用安裝關(guān)。抽驗鋼筋、水泥等施工材料能否滿足施工質(zhì)量要求,督查總包嚴格按施工技術(shù)規(guī)程、規(guī)范進行施工;對于電器、裝飾等材料,督查總包嚴格按照設計和有關(guān)規(guī)程、規(guī)范要求進行施工安裝。

  4、監(jiān)督總包妥善管理好由其負責采購或接管的建筑材料和安裝設備。

  5、對于電梯、電器、通風等關(guān)鍵設備,要按照公司有關(guān)規(guī)定成立采購工作組,進行采購。

 。ㄈ┕こ踢M度和投資計劃管理

  1、依據(jù)合同、已批準的施工圖設計和有關(guān)規(guī)范要求,及時審查批準總包提交的施工組織設計(或施工方案)和工程進度計劃方案。

  2、認真核定工程量,并按合同約定日期,及時支付工程預付款和工程進度款。

  3、檢查監(jiān)督總包是否按確認的進度計劃組織施工,若工程實際進度與經(jīng)確認的進度計劃不符,要責令總包提出改進措施,盡快趕回施工工期。

  4、如遇設計變更、工程量增減或其它可能延誤施工工期的情況,要及時通知總包單位,以免延誤工期。

 。ㄋ模┕こ藤|(zhì)量和安全管理

  1、審核監(jiān)理單位的質(zhì)量檢查體系和總包的質(zhì)量保證體系是否健全,設備和人員能否滿足施工要求。對監(jiān)理單位和總包質(zhì)量體系不健全的,要責令其定期整改,直到滿足施工要求為止。

  2、在不影響施工正常進行的情況下,隨時檢查檢驗總包是否認真按照標準、規(guī)范和設計圖紙要求以及工程師發(fā)出的指令進行施工。對于工程質(zhì)量達不到約定標準的部分,要責成總包拆除和重新施工,直到符合約定標準。

  3、監(jiān)督檢查施工質(zhì)量的內(nèi)容主要有:

  (1)施工單位質(zhì)量檢測人員及設備是否到位,質(zhì)量自檢系統(tǒng)是否完備。

  (2)監(jiān)理單位旁站監(jiān)理是否到位。

  (3)各道工序的施工質(zhì)量是否符合標準、規(guī)范和設計要求。

  (4)施工過程中現(xiàn)場取樣(建設單位必須在場)

 。5)及時處理質(zhì)量缺陷,避免出現(xiàn)重大質(zhì)量事故。

 。6)進行分部工程和隱蔽工程的中間質(zhì)量檢驗。

 。7)組織竣工驗收。

  4、項目建設應以人為本,監(jiān)督總包遵守工程建設安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定,嚴格按安全標準組織施工。檢查總包施工過程中的各項安全防護措施,消除安全事故隱患。

  5、隨時檢查總包工地文明施工情況。

  6、嚴格執(zhí)行標準、規(guī)范,認真負責,公道、公平、公正開展質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)督管理工作。在處理工程質(zhì)量問題和安全事故中,對被監(jiān)督方要一視同仁,不偏袒、不刁難,秉公辦事。

 。ㄎ澹┕こ淘靸r與資料管理

  1、工程項目經(jīng)濟分析:造價工程師應在每月初將總包所報上月工程量進行統(tǒng)計核算分析,通過分析及時發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)情況并報甲方代表,甲方代表應組織相關(guān)人員及時查實,避免、控制工程建設成本的擴大;工程項目結(jié)算確定后的二十個工作日內(nèi),對工程項目進行詳盡的經(jīng)濟分析,編制工程項目經(jīng)濟分析報告;為公司下個項目的立項提供相應的依據(jù)。

  2、在工程管理和施工過程中,對監(jiān)理單位和承包人提交的報告要按約定時間做出書面答復。

  3、隨時抽查監(jiān)理單位、總包的施工原始資料和與工程有關(guān)的其它資料。

  4、按合同要求,責成監(jiān)理單位提交監(jiān)理工作月報及監(jiān)理業(yè)務范圍內(nèi)的專項報告;責成總包提交施工組織設計、施工方案、工程進度和工程量報告以及其它有關(guān)方案或報告。

  5、及時做好建設單位自身工程資料的收集、整編工作,要使整編資料真實準確的反映出施工進度和投資計劃完成情況,以及施工管理過程中發(fā)生的關(guān)鍵問題和處理結(jié)果。

  6、監(jiān)督監(jiān)理單位和總包按照誠實信用的原則,真實準確地做好施工程記錄和有關(guān)報告。決不允許有篡改事實真相、出具假報告等違規(guī)違法事情的發(fā)生。

  目標管理:加強計劃與監(jiān)控管理的有效手段,確保工程按合同約定工期完成。

  四、加強工程技術(shù)專業(yè)水平學習

  甲方代表必須具備學習專業(yè)知識,重視經(jīng)驗的積累,練就過硬的判斷、解決工程技術(shù)問題的能力,才能有效地開展工作,同時及時了解市建設局網(wǎng)站關(guān)于工程建設方面的信息,積極參加工程建設方面的相關(guān)信息學習,不斷提升自身業(yè)務水平,完成甲方代表的.職責與任務。

  五、組織與協(xié)調(diào)

  1.甲方代表與本單位的協(xié)調(diào)。甲方代表是建設單位委派負責項工程施工管理的人員。建設單位依公司的制度給予駐工地代表一定的現(xiàn)場解決工程及有關(guān)技術(shù)問題的權(quán)力,并要求其履行職責。作為工程項目部,不是一個孤單的常駐工地的管理部門,一個項目建設能否實現(xiàn)項目立項時的規(guī)劃目標,與公司相關(guān)部門工作的支持是密不可分的。為了項目目標的實現(xiàn),項目部應及時將現(xiàn)場進展情況在公司例會上匯報,根據(jù)現(xiàn)場已出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題,細分輕重緩急,同公司相關(guān)部門共同協(xié)商提前預控逐一解決,確保工程按期完成。

  2.甲方代表與施工單位的協(xié)調(diào)。除了監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系外,還有協(xié)作、配合的關(guān)系,即為監(jiān)、幫、促的關(guān)系。甲方代表除了依照工程合同、圖紙、規(guī)范 對施工活動認真嚴格監(jiān)督之外,對其施工中的實際困難應盡其所能給予幫助解決;對施工技術(shù)上的問題要當好參謀,不可袖手旁觀;在不損壞公司利益的前提下對施工單位的合法利益應給予保護,共同為工程的建設給力。

  3.甲方代表與設計、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)。設計、監(jiān)理單位是工程的主要技術(shù)部門,甲方代表必須尊重和依靠設計、監(jiān)理單位,若對設計方面的不足須會同總包單位、監(jiān)理單位主要技術(shù)人員,依據(jù)現(xiàn)場情況由甲方提出修改與補充建議,設計單位審核后,作出書面變更通知,施工單位方可執(zhí)行施工。

  4、甲方代表與外部關(guān)系的協(xié)調(diào)。質(zhì)監(jiān)站對工程進行質(zhì)量等級核定,是對該工程質(zhì)量等級和竣工驗收的依據(jù)之一。甲方代表在搞好現(xiàn)場管理工作的同時,還應協(xié)助、配合質(zhì)監(jiān)部門的工作,充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門權(quán)威的作用,遇與施工單位有爭議不能解決時,應報質(zhì)監(jiān)部門裁決,并請質(zhì)監(jiān)部門參加必要的檢查,對質(zhì)監(jiān)部門所提的技術(shù)問題、處理意見及措施,應配合向施工單位解釋,并協(xié)助監(jiān)督執(zhí)行。對施工單位的一些實際困難也應實事求是地向質(zhì)監(jiān)部門說明,以取得該部門的諒解與支持。

  社會福利中心項目為云盛公司首個建設項目,項目部將與公司相關(guān)部門緊密協(xié)作,利用PDCA動態(tài)控制原理,積極主動對施工現(xiàn)場跟蹤管理,按合同約定質(zhì)量、工期交付,以達到市、區(qū)兩級政府以及公司的預期效果。

公司年度工作計劃 篇2

  現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務員有四年的時間了?梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了。現(xiàn)在xx年已經(jīng)結(jié)束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),也對自己的工作提前寫下了xx年工作計劃,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,希望不會讓自己失望!

  轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

  一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。

  公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

  1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

  2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4、8萬元以上代理費(每月不低于1、2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的'企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7、5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

  4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

  二、制訂學習計劃。

  學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

  三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

  積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。以上,是我對xx年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。

  xx年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在xx年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在xx年一定走的更遠!

公司年度工作計劃 篇3

  歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。然后過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。

  一、指導思想

  緊緊圍繞公司宗旨?敢為人先,造一流產(chǎn)品,追求卓越,然后做一流服務?和目標?打造‘天地重工’品牌?,不斷學習和融入企業(yè)文化、生產(chǎn)等建設之中,?有為才有位,有位才有為?,給公司創(chuàng)造更多的價值,伴隨公司共同成長。

  二、現(xiàn)狀分析

  1.優(yōu)勢

  (1)工作經(jīng)歷豐富。在湖北省XX行業(yè)協(xié)會有近四年工作經(jīng)歷,先后輪崗業(yè)務部、信息部、培訓部,加之各半年時間的英語輔導老員工工作計劃

  有工廠業(yè)務員的工作經(jīng)歷,熟悉公司綜合部門日常事務處理、大型會議組織、業(yè)務開展、政府部門公關(guān)、關(guān)聯(lián)企業(yè)公關(guān)、公務接待、新聞媒體聯(lián)絡、各類公文寫作等。

  (2)專業(yè)知識深厚。本科教育為山東大學法學專業(yè),法律知識基礎(chǔ)扎實,重點熟悉公司法、合同法、知識產(chǎn)權(quán)法、勞動法等法律,以及企業(yè)法律顧問實務。

  (3)其他。英語CET六級,基礎(chǔ)知識較扎實,具備一定的聽、說、讀、寫及翻譯能力;熟練Office辦公軟件運用;駕駛技術(shù)嫻熟,等等。

  自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,然后也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:

  1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的.過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,然后工作效率有待進一步提高。

  2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,

  不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。

  3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

公司年度工作計劃 篇4

  20xx年的工作也即將告一段落,在經(jīng)過了半年的學習和工作后,我已經(jīng)完全的適應了公司的工作和生活。感覺時間過得真快,20xx年所做的一切都還歷歷在目,這當中,有成功、有失誤、有喜悅也有沮喪,但不管是喜是悲,是好是壞,都讓我學到了很多的東西,從失敗中去總結(jié)教訓,在成功中去吸取經(jīng)驗這都成為了我個人在

  20xx年中的一段最深層的記憶、最豐富的人生閱歷!在這短短的半年里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在公司領(lǐng)導和同事的大力幫助下,學到了很多做人、做事及銷售工作技能。在工作中,通過學習和探索,熟悉了公司的運作程序流程,了解了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ),也讓我在公司以后的工作中更得心應手。

  然而在20xx年也存在很多的不足和缺點,主要在執(zhí)行力不強及溝通技巧方面。執(zhí)行力不強很多時候是把一些簡單事情想復雜化,考慮的太多,做起事情來就不敢放開手去做,怕客戶對自己失去信任,怕丟失客戶,怕公司領(lǐng)導、同事對自己沒有信心,瞻前顧后,這一切都制約了自己的行動。其實,主要還是心態(tài)的問題,調(diào)整好心態(tài),多一份自信,相信自己一定能做的好。溝通技巧方面還需要繼續(xù)學習,在與客戶溝通、談判時還不能很好利用所學的,平時應多和老業(yè)務員及同事溝通,學習他們的話術(shù)技巧,并要學以致用。

  一、明年計劃完成業(yè)績目標100萬

  要完成這個目標單靠本地客戶是不夠的,發(fā)揮自己對網(wǎng)絡的`知識,多收集外省的客戶,協(xié)助劉牧華一起開發(fā)網(wǎng)絡資源,這是一塊很大的市場。在株洲本地跑業(yè)務的同時,再向周邊如長沙、湘潭地區(qū)滲透,尋找些需要投放長株潭的客戶。由于今年積累了一些客戶資源,明年針對一些有意向的客戶重點跟進,即不斷的開發(fā)新的客戶,保證自己的客戶資源不斷更新,與此同時,在業(yè)務方面不局限戶外廣告,嘗試發(fā)展公司其他業(yè)務,如:營銷策劃,慶典活動、制作安裝、活動代理等,但這些方面的專業(yè)知識不多,通過網(wǎng)絡、朋友及有經(jīng)驗的人去了解相關(guān)的流程、價格等,同時也希望公司同事及整個團隊給予支持和幫助。

  二、東方樓宇視頻,由于現(xiàn)在公司視頻機網(wǎng)點逐漸減少及視頻機老化,同時視頻機經(jīng)常性的出現(xiàn)質(zhì)量問題,導致普遍客戶對視頻媒體產(chǎn)生了不信任,對業(yè)務的開展造成了一定的困難。明年主要工作是加強對視頻機的監(jiān)管抽查工作。但要讓視頻部有個良好的發(fā)展,有幾點建議:1、更換新的視頻機。2、招聘專職人員開發(fā)新的網(wǎng)點(包括戶外),保證網(wǎng)點的質(zhì)量和數(shù)量。3、開發(fā)電梯內(nèi)的框架廣告、電梯門車貼廣告、電梯大堂廣告等,形成一個電梯廣告部門。

  三、加強自己能力、業(yè)務技能和綜合素質(zhì)的學習及提升

  在公司不斷壯大、飛速發(fā)展時,加強自我學習,能跟得上企業(yè)的發(fā)展,跟的上公司的步伐,讓自己更能適應工作。

  20xx過去了,在這里也感謝同事們對我的幫助與支持,特別感謝廖總,多次找我談心,并無私的分享經(jīng)驗,讓我認識到自己的不7及學習到了很多經(jīng)驗,希望同事們今后繼續(xù)給予我支持和鼓勵,我也會在新的一年更加努力。新年新氣象!我們將迎來充滿挑戰(zhàn)的20xx年。最后祝福大家和公司一起更上一層樓,20xx年~~!

公司年度工作計劃 篇5

  20xx年轉(zhuǎn)眼即過,已經(jīng)過去的20xx年,是極不平凡而又富有挑戰(zhàn)性的一年, 面對物價指數(shù)上漲、社;鶖(shù)上調(diào)、最低工資增加、住房公積金增加以及困擾行業(yè)的“用工荒”等問題,物業(yè)公司克服了重重困難。在復雜多變的市場經(jīng)濟條件下,經(jīng)受住了嚴峻考驗。一年來,XX物業(yè)管理人大膽開拓,勇于實踐,奮力拼搏,搭建了堅實的發(fā)展平臺,使物業(yè)管理逐步向科學化、規(guī)范化、標準化、專業(yè)化發(fā)展。 回顧物業(yè)公司一年來的工作,有付出、有收獲,有汗水、有成長。物業(yè)公司從年初開始緊緊圍繞“體系執(zhí)行、服務質(zhì)量提升年”的年度主題,堅持員工與企業(yè)同發(fā)展、共進步的核心理念,依托全體員工的積極投入,緊張有序的開展著各項物業(yè)管理工作。通過實踐與探索,創(chuàng)新工作思路,強化內(nèi)部管理,嚴抓品質(zhì)服務,提升整體質(zhì)量,努力適應新形勢下物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務。經(jīng)營上總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余,基本走在了健康的發(fā)展軌道。為后續(xù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),F(xiàn)將20xx年的主要工作及存在的不足總結(jié)如下:

  一、 20xx年度物業(yè)公司本部全年完成的主要工作:

  二、 20xx年度財務經(jīng)營指標完成情況分析(略)

  三、 20xx年度物業(yè)公司行政(人力資源)指標、客戶指標、流程指標完成情況分析(略)

  四、 20xx年工作開展過程中存在的不足及改進措施:

  (一) 二、三檢質(zhì)量不高

  物業(yè)公司的經(jīng)濟效益與其服務質(zhì)量是相輔相成,密不可分的。良好的服務質(zhì)量可以促進物業(yè)費的收繳工作得以順利進行。反之,則不然。而有效的品質(zhì)管理又是服務質(zhì)量提升的有力保障。20xx年,物業(yè)公司的年度主題是“體系執(zhí)行、服務質(zhì)量提升年”,從年初開始,公司本部就組織職能部門制定了物業(yè)公司各部門/各管理處績效目標考核責任書,細化各項考核指標及考核辦法。并在各個管理處中推行由管理處自行組織的每月兩次的三級檢驗和公司本部組織的每月一次的二級檢驗。以通過二級檢驗和三級檢驗,檢查各管理處在日常工作中目標績效工作、流程管理、供方管理、設施設備管理及客戶指標等的完成情況。但是在推行的過程中效果不是很好,質(zhì)量不高。具體體現(xiàn)在以下方面:

  1. 由管理處組織實施的三級檢驗存在走過場現(xiàn)象。個別管理處針對每月的三級檢驗,沒有嚴格按照體系文件的要求認真進行檢查,而是為了應付公司的二級檢驗,對于檢查敷衍了事,導致三檢成為走過場,這種情況發(fā)生主要是由于管理處經(jīng)理對于三級檢驗的認識不深造成的。

  2. 管理處組織、實施的三級檢驗次數(shù)不夠,甚至個別管理處因為管理的事務單一及其它因素,沒有組織實施三級檢驗。

  3. 管理處組織實施的三級檢驗存在開單不夠及重復開單的現(xiàn)象。為了快速推行物業(yè)公司的二三級檢驗,迅速糾正管理處的不正規(guī)現(xiàn)象,提升整體工作質(zhì)量,公司對二三級檢驗提出了具體的量化標準,要求由公司職能部門開出的糾正指導單每月合計不少于3單,依此類推,管理處每月應開12單,但在已經(jīng)進行的二級檢驗中,管理處往往開單不夠,并且針對同一類問題存在重復開單的現(xiàn)象。這種情況主要由于管理處經(jīng)理沒有認真學習公司體系文件所致。

  4. 由物業(yè)公司職能部門聯(lián)合實施的二級檢驗中針對管理處月度績效目標計劃的檢查、核對不夠認真。按照要求:在檢查時,應依據(jù)管理處月初的月度績效目標計劃逐項查閱相關(guān)的記錄、表格及相關(guān)資料等,并依此給出相應的分值,但在實際檢查時并沒有得到很好執(zhí)行,導致得分出現(xiàn)虛高。

  5. 針對二級檢驗結(jié)果,公司職能部門在確定該管理處當月月度績效目標、指令性計劃及體系執(zhí)行檢驗考核總得分時,因考慮到不夠85分將扣發(fā)部分績效工資,為了不影響管理處的工作熱情,出現(xiàn)酌情給人情分的現(xiàn)象。

  6. 管理處對于糾正指導單的整改有不及時關(guān)閉現(xiàn)象。

  以上情況的出現(xiàn),導致公司20xx年推行的二、三級檢驗沒有體現(xiàn)出更好的效果。在20xx年的工作中,物業(yè)公司職能部門首先,通過組織學習體系文件的相關(guān)內(nèi)容,提高管理處經(jīng)理對之的認識;其次,就檢驗的具體細節(jié)、要求等加強培訓,使管理處經(jīng)理能夠掌握檢驗過程中應該把握的重點;再次,在實施檢查的過程中要求職能部門認真、逐項的進行檢查;最后針對檢驗結(jié)果,將不再考慮體系執(zhí)行接受期的問題,嚴格根據(jù)結(jié)果給出實際分值,該扣工資的決不加人情分。

  (二) 協(xié)調(diào)配合意識不足

  做為一個部門或管理處的領(lǐng)導,在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力,更多的是體現(xiàn)在事務的處理方式上。在過去的一年里,物業(yè)公司的年度工作基本完成了,然而在部分工作的完成過程中經(jīng)常出現(xiàn)公司職能部門之間,職能部門與管理處之間,管理處內(nèi)部的部門之間,管理處與管理處之間互相扯皮、推委現(xiàn)象,致使具體工作的開展受到一定影響,直接導致工作效率下降。比如在小區(qū)日常的報修處理上,XX工程部和XX工程部之間就存在這種現(xiàn)象,報修的延誤處理使管理處的日常工作很難開展;這種現(xiàn)象主要是當發(fā)生職能交叉時當事人的本位主義造成的,克服這種現(xiàn)象除了除了各司其職、各負其則外當同一件事需要由兩個以上部門共同完成時,大家要站在物業(yè)公司全局的角度來衡量和思考問題,以犧牲小利益,實現(xiàn)大利益為目標,主動加強溝通,妥善理順關(guān)系,確保公司內(nèi)部實現(xiàn)快速、無障礙運行著力推進效能建設。

  (三) 多種經(jīng)營思路不寬

  由于深圳近年連續(xù)上調(diào)最低工資標準、上調(diào)社保基數(shù)、增加住房公積金、增加企業(yè)納稅等因素,使物業(yè)管理企業(yè)運營成本大副颮升。物業(yè)管理本屬微利行業(yè),如此以來物業(yè)管理企業(yè)都在面臨巨大的經(jīng)營壓力,萬科、中海、金地等知名企業(yè)都不同程度的采取了收縮戰(zhàn)略,不是自己開發(fā)的樓盤只要盈利過小或不盈利則堅決退出,以此來降低經(jīng)營風險。而物業(yè)公司現(xiàn)在管理的XX、XX、

  XX都是地產(chǎn)公司開發(fā)的樓盤,就連XX小區(qū)雖不是自己開發(fā)的小區(qū)也因承擔了一定的社會責任和地產(chǎn)的后續(xù)開發(fā)而無法輕言棄舍。如此以來就造成了“其實不想走,其實我想留”的現(xiàn)狀。怎樣營造較好的生存環(huán)境,減輕公司的經(jīng)營壓力成為衡量管理處經(jīng)理工作能力不可或缺的重要指標。節(jié)流畢竟有限,開源才是根本,物業(yè)公司也把拓展作為20xx年的年度任務之一,旨在通過規(guī)模擴大、資源共享實現(xiàn)效益提升。然而財務數(shù)據(jù)顯示,較之往年,管理處20xx年在多種經(jīng)營方面并沒有很好的開拓思路,利用現(xiàn)實的有利條件有效的拓寬收費項目。如現(xiàn)有的空臵房屋、空臵廣告位、二手租賃、上千戶的廣告資源、公共空間、建筑設施等等,20xx年,管理處若能很好的利用以上資源,努力開辟收費項目既能適當?shù)脑黾訂T工福利,又能有效的減輕物業(yè)公司的經(jīng)營壓力。

  (四) 培訓落實相對欠缺

  在20xx年初制定年度工作計劃時,物業(yè)公司的各部門、各管理處都作了詳實、具體的年度培訓計劃。然而培訓的效果卻不是很明顯。糾其原因,主要體現(xiàn)在兩點:一是培訓的內(nèi)容和培訓的過程沒有做到內(nèi)容貼近實際,過程不夠生動;二是培訓計劃在年度工作的開展過程中沒有得到較好的落實。加強培訓、提高員工素質(zhì)是促進員工成長提高服務質(zhì)量的最佳途徑,因而培訓工作是物業(yè)公司20xx年的重要任務之一,對物業(yè)公司來說具有極其重要的戰(zhàn)略意義。

  如何做好培訓這個科目?我個人認為:首先要明確人員培訓的目標,從總體上來說,培訓的目的是提高人的素質(zhì)。企業(yè)員工培訓的目標就是“培訓為物業(yè)公司的發(fā)展服務,培訓與管理處的具體管理結(jié)合”。其次明確人員培訓的內(nèi)容,培訓的內(nèi)容因人員所處的不同職能部門和不同級別而會有很大的差異,但一般來說,培訓內(nèi)容包括以下兩個方面:1、思想道德教育。應把樹立企業(yè)形象、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)核心價值觀、職業(yè)道德、服務規(guī)范、工作紀律作為培訓的重要內(nèi)容。讓員工充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念、工作守則;2、掌握工作技能,包括體系文件內(nèi)的規(guī)章制度、操作流程、崗位職責等等。再次明確人員培訓的方式,可以按不同手段來劃分,如言教法、身教法、境教法等等;最后是加強考核的

  環(huán)節(jié),培訓的內(nèi)容和過程只有通過考核的環(huán)節(jié)才能有效的檢驗,因此在20xx年的年度工作計劃制定中,檢查階段性考核的次數(shù)和通過率也位列其中,如果管理處、職能部門的培訓沒有考核記錄或通過率不高,將直接影響年底的年度考核總分。

  (五) 企業(yè)文化沉淀不夠

  企業(yè)文化是指一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的`文化形象。它包含經(jīng)營哲學、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結(jié)構(gòu)、企業(yè)使命等方面。良好的企業(yè)文化為員工創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境,激發(fā)員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創(chuàng)造性的開展工作。

  物業(yè)公司雖然早在20xx年就重新創(chuàng)立了完整、客觀、特有的企業(yè)文化,卻沒有得到更好的推行。為了有效的提高企業(yè)員工對物業(yè)公司企業(yè)文化的認知,公司要求每周一早上公司本部由中層以上管理人員輪流就企業(yè)文化的理解結(jié)合日常生活講一個關(guān)聯(lián)的小故事,然后帶領(lǐng)其他員工領(lǐng)讀企業(yè)文化。同時要求各管理處在集體場合包括升旗、員工大會、各類培訓中穿插企業(yè)文化,從而加強物業(yè)公司各級員工對企業(yè)文化的認識,繼而達到理解、執(zhí)行的目的。就管理人員而言,對企業(yè)文化的推行更要走在基層員工的前面,如果連管理人員都不能做到掌握企業(yè)文化的精髓,哪麼奢望全員推行只能是癡人說夢,然而現(xiàn)狀是個別管理人員別說掌握精髓,就連記憶的簡單環(huán)節(jié)都做不到,何談推行?下面的員工又怎樣看待?個人以為,首先從管理人員開始,每個人都從理解企業(yè)文化上下功夫,盡快讓自己先行掌握企業(yè)文化,推行時敢說向我看齊,利用各種環(huán)境、各種時段,努力通過身體力行創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,使物業(yè)公司的企業(yè)文化成為人們津津樂道的亮點。

  (六) 基層隊伍不夠穩(wěn)定

  綜觀20xx年各管理處的人力資源目標中的職員綜合滿意指數(shù)、職員綜合不滿意率、職員月平均流動率等指標,都有些差強人意,由此衍生的直接結(jié)果就是:這邊物業(yè)公司耗費人力、財力

  不間斷的招聘人員、培訓人員,那邊各管理處每月大量的流失。人員流失最高的管理處甚至達到了年100%以上的流失率,流失最低的也超過了年60%。遠高于正常情況20%左右的流失率。雖然這當中也有諸如部分員工特殊原因、行業(yè)普遍流失率高等客觀因素,但更多的還是體現(xiàn)了管理處經(jīng)理及管理人員打造和創(chuàng)建團隊核心凝聚力的能力欠缺;鶎雨犖榈牟环(wěn)定給管理處日常工作的開展造成了極大的困難,整體服務亦隨之下降,客戶滿意指數(shù)也因此而受到影響。

  在團隊建設,打造核心凝聚力方面首先得學會對員工的充分尊重,不懂得尊重一切將無從談起。這種尊重不是來自“人人平等”,而是來自“人總有比自己強的地方”,而且這種尊重是看的見、感覺的到。比如謙虛、守信、虛心、平和、授權(quán)等等;其次是溝通,通過溝通把情況了解上來,把影響施加下去。要懂得拉近話題、融洽氣氛、了解需求、施加影響。接著就是服務,這是團隊建設的核心。要把發(fā)號施令、監(jiān)督等字眼壓下去,更多的想的是對團體的責任,要更多的關(guān)心下屬員工的工作及生活,讓員工感受到集體的溫暖。激發(fā)員工共同努力把工作做好。下來就是要做到獎勤罰懶,充分運用激勵和懲罰手段,要對事不對人,處理公平,讓下面的員工心服口服。盡量少用懲罰,多用激勵,而且激勵更多的是精神層面上的最有效的是對員工真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時的肯定!笆繛橹赫咚馈,雖然有些夸張,但作用決不可低估。最后,也是最重要的,就是導向問題,要把握好前面的種種都是為了這個環(huán)節(jié),把前面幾項的作用進行綜合提煉,產(chǎn)生出合力,達至保持隊伍穩(wěn)定、提升團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力的終極目標。如真能做到這樣,20xx年各管理處乃至物業(yè)公司的整體團隊建設將上升到一個嶄新的臺階

  五、 20xx年工作展望

  結(jié)束語:

  小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”,這句話時刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來,開拓創(chuàng)新的步伐。XX物業(yè)公司依靠全體職員的強大后盾力量,不墨守陳規(guī),努力適應日趨激烈的市場競爭,力爭在深圳物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當然,在市場競爭中,我們也會從物業(yè)公司自身發(fā)展的實際情況出發(fā),決不好高騖遠,不刻意強求,按市場運行機制做事,注重實效性,創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益的同時,樹立具有特色的XX物業(yè)品牌效應。20xx年已經(jīng)結(jié)束,嶄新的二0一二年已在眼前,回顧過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。在新的一年里,XX物業(yè)人將以更加務實的作風、更加進取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志,在XX領(lǐng)導下下,通過物業(yè)公司全體員工的共同努力,向著把XX物業(yè)做強、做大的終極目標而努力!

公司年度工作計劃 篇6

  一、會務狀況

  ×年即將到來,駐足觀望,市場上琳瑯滿目的保健品將進行新一輪的激烈競爭,××產(chǎn)品由于其九年的發(fā)展歷程和建立起來了營銷網(wǎng)絡,在競爭中獲有絕對的優(yōu)勢無可非議,但是,科技浪潮源源不絕,在直銷即將來臨的年代,××不能對競爭對手有所輕視,因此,好的會議營銷方案還是要不斷提出,并且通過會議活動達到提高銷售業(yè)績的目的。

  ×年,××的營銷模式雖然可能受到直銷法的影響而有部分改變,但是,大的營銷方向不會變,也不能變,作為會務營銷的主力部門——會務部,更是要在新的一年里,在機遇與挑戰(zhàn)粉墨登場的直銷時代,發(fā)揮更大的作用。

  未來,掌握在自己手中,輝煌只屬于過去。俗話說,欲行千里,先立其志。因此,我首先將××年的會務目標大致計劃一下,以便多一份力量鞭策我們、激勵我們在未知多變的直銷旅途中穩(wěn)健前行。

  二、指導思想

  堅持以為顧客傳播健康快樂為原則,通過會務活動為一線員工營造一個良好的銷售環(huán)境。

  三、工作目標

  通過河南省公司會務部,承接公司大的營銷企劃方案并推廣,作好上傳下達的紐帶,并將活動方案認真推廣,提升河南各地區(qū)會務平臺,通過會務活動達到提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷量的目的.。

  四、工作要點

  ⒈思想整頓及職業(yè)素質(zhì)方面:認真學習直銷方式,適應營銷模式的變化,及時調(diào)整會務方向適應變化,并發(fā)揮能力,會務人員要樹立正確的人生觀、價值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀,堅持正確的人生價值取向,努力奮斗。定期討論職業(yè)素質(zhì)、主持方式,認真學習及實踐策劃方案。

 、沧陨硭刭|(zhì)提高方面:適時進行員工調(diào)查活動,廣泛征求會務意見建議,加強學習,努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動方案。

  ⒊以“爭當全國優(yōu)秀會務人員”為本年的奮斗目標,以人為本,大處著眼,小處著手的原則,重學習、重實踐、重推廣,學習優(yōu)秀市場的會議經(jīng)驗,實踐會務部門活動方案的科學性,推廣優(yōu)秀活動方案,廣開渠道,采取切實有效的措施,增強提高銷量實效性。

  ⒋加強會務隊伍建設:在工作例會上不斷學習理論,總結(jié)經(jīng)驗,提高主持人的工作水平和思想素質(zhì);特別加強新力量的培養(yǎng)工作;繼續(xù)開展主持“傳幫帶”活動,讓新鮮力量迅速成熟、獨立開展活動,并計劃通過省公司會務壯大二級市場會務力量,提高其會務水平。

 、德鋵崟⻊粘R(guī)工作:主題討論活動做到有計劃、有初稿、有主題、有實效。要求每月精心設計一兩次對顧客影響較大、質(zhì)量較高的主題活動,并做好活動記錄;

 、稁ь^營造良好工作氛圍。與其他部門及時溝通工作,搞好工作關(guān)系,辦公環(huán)境共同營造整潔氛圍、誠信氛圍、友愛氛圍、全勤氛圍和競爭氛圍等。

 、防煤镁W(wǎng)絡作好活動宣傳陣地。本年度由于會務力量薄弱,在通訊方面一直沒有做到認真收集整理資料,在即將到來的××年,我們計劃要求會務人員認真作好工作日記,并對好的活動進行通訊宣傳表揚,加強各地市溝通,相互鼓勵。

  ⒏愛崗敬業(yè),努力學習,創(chuàng)造性地開展各項工作,積極提升會務活動的品位。

  計劃的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向,在于其具體實施并取得成效,因此,我們會用實際行動來實踐我們的諾言,努力奮斗,因為任何目標,只說不做到頭來都只會是一場空。我們相信,沒有最好,只有更好!

  !痢潦聵I(yè)蒸蒸日上,河南××明天更加美好!

  ×集團河南公司會務部

  ×年月

公司年度工作計劃 篇7

  一、加強財務知識學習

  在新的一年里,我要繼續(xù)加強財務知識學習教育,了解財物新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關(guān)報表、表格的編制。并及時向領(lǐng)導匯報學習情況。

  二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算

  1、我將根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。

  2、我在做好本職工作的同時,要積極處理好與其他部門同事的協(xié)調(diào)關(guān)系。

  3、做好正常出納核算工作。我會按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務,努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

  4、我會按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

  5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作

  三、按照工作措施,使公司財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用,使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。

  總之在新的一年里,我會繼續(xù)加強自身學習,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。

  20xx年,將是我公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時期,也是新的關(guān)鍵階段,作公司一名財務系統(tǒng)的工作人員,應該有自己責任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在20xx年的工作進行了認直仔細的規(guī)劃,我將在上級的正確領(lǐng)導下,在同事的幫助協(xié)作下,創(chuàng)新性的做好財務資金監(jiān)督管理工作,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻,具體的工作計劃及建議如下:

  一是加強學習,提高自己的業(yè)務素質(zhì)和綜合能力。隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,企業(yè)的財務管理對財會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求,在新的一年時在,我將進一步加大學習的力度,提高自己財務業(yè)務水平,特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強相關(guān)業(yè)務方面的學習,使自己的財務業(yè)務能力不斷提高,以適應工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務培訓,還要參加一些重要的`會

  計培訓部門組織的專家培訓,使自己的財務業(yè)務水平更上一個新的臺階。

  二是更加認真負責的做好自己的本職工作,在自己的工作崗位上,對各項財務資金的管理都要嚴格把關(guān),不能有半點疏忽和大意,銀行劃款復核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺交易系統(tǒng)復核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統(tǒng)復核(債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉(zhuǎn)),要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析,確保財務管理的規(guī)范和高效。

  三是做好一些重大項目的投資核算。重大經(jīng)營項目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展,資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關(guān),特別是20xx年兩個債權(quán)項目的投資核算、付息等工作,要保證時間性和規(guī)范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào),不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務往來的順暢。

  四是加強會計檔案的管理工作。在20xx年,我將在往年的基礎(chǔ)上,嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規(guī)范,要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務帳本都要嚴格備案登記存查。

  五是加強與公司各部門的溝通協(xié)作,通過溝通和交流,才能達到業(yè)務的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實現(xiàn)合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務的疏漏。

  六是加強應急管理的研究和分析。資金管理難免會出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件,這對于財務管理來說是一個大忌,甚至會影響到企業(yè)整個資金鏈的管理,所以就加強應急管理的研究,積極出一些財務資金管理的應急預案,確保發(fā)生突發(fā)事件時能緊急啟對應急預案,保障企業(yè)財務管理的正常進行。

  七是一些建議:應抓好"節(jié)支"工作,采取具體措施,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),針對資金周轉(zhuǎn)過程中的每個關(guān)鍵點和關(guān)鍵程序,建立相應的制度,嚴格控制各項支出,切實提高資金的使用效益。首先,要制定科學合理的定員、定額費用標準,將單位的各項財務收支活動全部納入預算管理范圍,提高預算的編制水平。財務預算的編制要體現(xiàn)在對重點工作的資金保障上,同時也要體現(xiàn)在對資金的節(jié)約上;其次,在預算執(zhí)行中,要建立健全各項財務支出控制制度,并結(jié)合單位事業(yè)發(fā)展的實際情況,提出減少費用支出的各項措施,努力把各項費用支出控制在預算范圍之內(nèi);第三,建立和完善資金使用的績效考核制度,對各項財務支出事項要追蹤問效,要充分發(fā)揮財務部門在建設節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四,要大力壓縮非生產(chǎn)性開支,促進全行業(yè)節(jié)約活動的開展,形成"節(jié)約光榮,浪費可恥"的行業(yè)氛圍。

  本年度,機遇與挑戰(zhàn)并存。在新的一年里,我們財務部門力爭在機遇與挑戰(zhàn)面前認真搞好財務工作,用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟效益,以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標,從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃,學習好的工作經(jīng)驗和精神,落實各項規(guī)章制度,努力做好財務工作。為更好的達成財務目標,財務部工作人員應在廠領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法,在國家各項財務法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:

  1、對前工作期間應進行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。

  2、出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒的嚴密保管;對外的保護保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。

  3、在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各分管會計的職責,制定相應的制度,如對應收款的監(jiān)督,應制定相應的規(guī)定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責任人都應有相應的監(jiān)督,加大財務監(jiān)督力度。

  4、在對公司其他部門的工作方面:對各部門產(chǎn)生的各項費用進行核算,為公司節(jié)省每一筆支出,從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面,認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務的考察及發(fā)票的接收工作,認真完成每月的報稅工作。

  5、對公司日常的耗用產(chǎn)生的各項費用進行把關(guān),為節(jié)約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的節(jié)、超進行考核并報公司領(lǐng)導,協(xié)助領(lǐng)導做好決策工作。

  6、組織財務部各員工對國家有關(guān)法律法規(guī)、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進行系統(tǒng)學習。

  7、在財務部內(nèi)部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用,對違規(guī)違紀行為起到監(jiān)督智能。

公司年度工作計劃 篇8

  一、加強工會組織建設,切實強化主體責任

  完成XXX工會換屆工作。根據(jù)區(qū)域生產(chǎn)經(jīng)營形勢,及時與總部溝通,確定換屆時間和具體事宜。每季度召開工會委員會會議。對工會工作的方針目標、工作任務、計劃總結(jié),在本季度內(nèi)重點工作及重大活動;落實職代會作出的各項決定及民主管理方面的重大問題;工會換屆前的各項籌備工作;閉會期間委員及會員代表的增補與確認;對工會各項工作的表彰與獎勵等事宜進行審議。

  從增強自身活力和凝聚力出發(fā),對工會的組織體制、工作機制、工作方法和活動方式進行適時調(diào)整,在實現(xiàn)工會組織群眾化的.同時,加強工會組織的民主化和法制化建設,積極參加集團和地方工會相關(guān)培訓,努力提高工會干部的整體素質(zhì)。同時,確保工會組織覆蓋率和入會率為100%,最大限度地把廣大職工吸收和組織到工會中來,為工會及時增添新鮮血液。

  二、加強民主管理,嚴格照章辦事

  分別在年初、年中組織各公司召開職代會和區(qū)域工作會。規(guī)范兩個會議的議程和內(nèi)容,職代會重點在統(tǒng)一思想部署工作,工作會重點在對標先進、示范引領(lǐng)。職代會審議行政報告、安全生產(chǎn)報告、業(yè)務招待費使用情況報告、20xx年度財務決算、20xx年度財務預算情況說明及相關(guān)材料。

  通過平等協(xié)商,在職代會上對《集體勞動合同》、《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《女職工專項集體合同》、《勞動安全衛(wèi)生專項集體合同》進行審議,簽訂后報地方相關(guān)部門備案。

  認真落實廠務公開制度,健全工作機制,豐富工作內(nèi)容,通過召開職代會、實施廠務公開、出版《XXX》報、會議宣傳、LED屏和微信公眾號公示等多種形式,規(guī)范公開工作,讓職工了解廠情,調(diào)動職工參與企業(yè)民主管理的積極性,合力共進,共謀發(fā)展。

  三、加強職工創(chuàng)新活動,充分調(diào)動全員積極性

  協(xié)調(diào)各公司黨群部積極配合企管部、安環(huán)部完成勞動竟賽評比。每月從績效指標、基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)(環(huán)保)、專項管理達標、附加項等5方面組織評比,既要關(guān)注全年評比結(jié)果,也要注重日常,同時將完成利潤情況作為各公司總體指標的掛鉤。

  建立合理化建議征集→經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新→創(chuàng)新工作室的職工創(chuàng)新活動鏈條,每月進行評審獎勵,強化激勵時效性。對合理化進行分級瘦身,一般性的由工會進行鼓勵,產(chǎn)生重大經(jīng)濟效益的提升為經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新項目,經(jīng)常性開展經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新的職工納入創(chuàng)新工作室,由公司給予人財物的大力支持,以此調(diào)動全員創(chuàng)新創(chuàng)效的積極性。規(guī)范創(chuàng)新工作室場地建設、完善制度,成員結(jié)構(gòu),加快建立項目,總結(jié)成果,充分發(fā)揮創(chuàng)新工作室作用。根據(jù)集團工會要求,完成年度集團重點經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新項目立項申報工作。

  開展“攻堅克難、指標承包”活動。從提高回轉(zhuǎn)窯日生產(chǎn)量、熟料強度,降低熟料標煤耗、水泥綜合電耗、等對盈利創(chuàng)效影響大的指標,組建骨干團隊進行攻克。通過申報立項、組建攻堅小組、下達攻堅任務,由領(lǐng)導小組每月對攻堅克難考核結(jié)果進行審定,進行獎勵,并在年度工作會進行總結(jié)和表彰。

  開展“崗位大練兵,技術(shù)大比武”活動。結(jié)合XX市水泥行業(yè)職業(yè)技能大賽預賽要求,編制題庫、組織培訓,各公司分別開展技術(shù)比武,選拔參加市總工會中央控制室操作員、水泥巡檢員、粉磨站深加工操作員決賽人選。配合XX市總工會、市工業(yè)和信息化局、市建筑材料工業(yè)協(xié)會舉辦好5月份在XXX進行的XX市水泥行業(yè)職業(yè)技能大賽決賽。

  開展“拼搏三季度”技術(shù)創(chuàng)新競賽活動。以能降低成本、降低能耗,提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量,解決生產(chǎn)瓶頸,確保安全環(huán)保,增加利潤的技術(shù)項目進行申報,包括新技術(shù)、新材料、新工藝、新設備的引進,同時也包括原材料替代、工藝改進、設備改造、安全環(huán)保等項目的技術(shù)創(chuàng)新。廣泛發(fā)動工會會員,努力擴大參與面,力爭會員參與率達100%。

  四、凝聚干事力量,助力企業(yè)和諧發(fā)展

  按照上級工會和區(qū)域黨委要求,積極做好疫情防控和復工應急預案檢查工作。體現(xiàn)工會組織的關(guān)懷,時刻提醒廣大職工養(yǎng)成戴口罩,勤洗手,測體溫,常通風等習慣,發(fā)放口罩、酒精、消毒液防護品,做好日常防控工作。

  開展“兩節(jié)送溫暖”。春節(jié)、中秋前夕各公司分別為全體會員發(fā)放300元標準的米面油,進行節(jié)日慰問;開展慰問困難職工、小年包餃子活動,為職工送溫暖,增強凝聚力。

  組織“安康杯”籃球比賽暨XX區(qū)域第三屆職工籃球比賽(含友誼賽)。由各黨支部、營銷公司5支代表隊參賽。賽前進行三分投籃比賽,為正式比賽提前預熱。場邊安排啦啦隊為球隊加油鼓勁,啦啦隊的氣勢作為賽事評選精神文明單位的重要依據(jù)。各企業(yè)分別舉辦至少一場政企籃球友誼賽,邀請政府相關(guān)部門進行;@球隊以本企業(yè)員工為主,適當邀請區(qū)域內(nèi)其他企業(yè)2-3名隊員增強球隊實力,展現(xiàn)XX區(qū)域員工風采,加強政企聯(lián)系,擴大在XX地區(qū)知名度和影響力。

  工會與團委聯(lián)合開展文藝匯演排練,節(jié)目以安全、環(huán)保、質(zhì)量、企業(yè)文化等為題材,進行文藝節(jié)目原創(chuàng)。

  通過開展“夏送清涼,冬送溫暖”、金秋助學、職工子女升學獎勵等活動,讓職工及時感受到企業(yè)關(guān)懷和溫暖。

  開展“環(huán)保衛(wèi)士在行動”主題活動,在植樹節(jié)開展礦山、廠區(qū)義務植樹,服務綠色礦山、綠色工廠建設。

  繼續(xù)開展先進職工療休養(yǎng),以公司為單位進行,進一步激發(fā)區(qū)域廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動力。活動期間,按照分組進行活動,禁止單獨自由活動;禁止通過微信朋友圈、小視頻進行網(wǎng)絡傳播。

  五、加強內(nèi)部管理,提升企業(yè)標準化建設能力

  結(jié)合安全環(huán)保部對照集團工會相關(guān)文件要求,把開展“安康杯”競賽活動,當成工會組織維護企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展,保護職工生命安全的重要抓手。通過加強組織領(lǐng)導、提升活動質(zhì)量、注重宣傳報道,使此項活動取得實效。做好過程留痕整理,為年度考核工作做好準備。

  每月配合區(qū)域企業(yè)管理委員會、企業(yè)管理部完成專項管理達標工作,建立“日常檢查、月考核、區(qū)域抽檢”和“達標示范區(qū)”、“公開曝光”等形式,鞏固提升“示范型”、“優(yōu)化型”成果。

  開展XXX首席職工評選活動。首席職工評選要在程序上規(guī)范,在推薦人選進行多方審核把關(guān),將技術(shù)比武作為推薦首席職工的重要參考,突出“技術(shù)優(yōu)、貢獻大”條件,組織參加集團首席職工培訓。每年3月份開始履行集團首席職工待遇,并加強首席職工的日常管理考核。

  積極動員公司全體職工參加XX市工會“一日捐”活動、職工互助保障計劃,為職工續(xù)保辦理“意外傷害互助保障計劃”和“重大疾病互助保障計劃”。

  做好女工工作,維護女工的合法權(quán)益。利用“三八”婦女節(jié),組織三個公司女職工通過網(wǎng)絡婦女維權(quán)知識和健康知識培訓和知識答題的形式,進一步提升維權(quán)和健康意識。結(jié)合企業(yè)管理部,5月份對女職工進行體檢,建立健康檔案。為女職工參!芭毠ぬ厥饧膊』ブU嫌媱潯。合理使用“母嬰關(guān)愛室”,使之成為女職工健康交流、育嬰分享的課堂和心理疏導、談心交流的驛站,實現(xiàn)了一室多能、一室多用。

  六、及時收繳會費,做好經(jīng)費使用及管理工作

  及時足額收繳會費,及時聯(lián)系地方工會,做好經(jīng)費返還接收工作。年初制定全年預算,收繳憑證齊全,臺賬清晰準確,做到位職工群眾辦實事、做好事、解難事,讓工會經(jīng)費真正惠及職工群眾和工會會員。經(jīng)審委員會按期對工會經(jīng)費使用情況進行檢查,嚴格把關(guān),形成審議報告,確保經(jīng)費使用合法合規(guī)。

公司年度工作計劃 篇9

  在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

  公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下。

  一、 信息網(wǎng)絡管理

  1. 建立直接領(lǐng)導關(guān)系

  市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領(lǐng)導責任。

  2. 構(gòu)架新型組織機構(gòu)

  3. 增加人員配置:

  (1) 信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。

  (2) 市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

  4. 強化人員素質(zhì)培訓

  春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。

  5. 加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

  6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡

  市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的`分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

  7. 加強市場調(diào)研

  以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

公司年度工作計劃 篇10

  在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,**公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個**公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的**公司誕生了。

  公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司200*年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂200*年工作計劃如下。

  一、信息網(wǎng)絡管理

  1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系

  市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領(lǐng)導責任。

  2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)

  3、增加人員配置:

 。1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。

 。2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

  4、強化人員素質(zhì)培訓

  春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使200*年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。

  5、加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

  6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡

  市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

  7、加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

  二、品牌推廣

  1、為進一步打響“**公司”品牌,擴大**公司的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大**公司的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。

  2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳**公司品牌,展示**公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

  3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的.業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

  4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對**公司有更清晰和深層次的認識。

  三、客戶接待

  客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領(lǐng)導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理

  經(jīng)典哦念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對**公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對**公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對**公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對**公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部200*年著重抓好以下幾方面的工作:

  1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

  2、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。

  3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。

  4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

  四、內(nèi)部管理

  1、嚴格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

  2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

  3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

  4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成200*年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。

  5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

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