關于醫(yī)院工作計劃范文匯總九篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的醫(yī)院工作計劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫(yī)院工作計劃 篇1
醫(yī)院作為防治疾病保護健康的重要機構要認真開展健康教育工作,不僅要向群眾普及衛(wèi)生科普知識,還要將健康教育作為提升醫(yī)院整體形象的有力手段,推動我院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。
一、加強領導,建立健全組織機構
我院要加強對健康教育工作的領導,建立健全健康教育組織機構。要有院長分管,確定具體科室負責;要有專人管理,且定職定崗定責。各科室、各病區(qū)要有健康教育責任人,負責實施我院各項健康教育工作。
二、加強對醫(yī)務人員的健康教育培訓
我院要切實加強醫(yī)務人員的健康教育培訓,讓廣大醫(yī)務工作者不僅懂得防病知識,更要掌握健康教育的傳播技巧,自覺將健康教育融入日常診療工作中,做健康知識的傳播者、健康行為的先行者。對醫(yī)務人員的.培訓每年不少于4次。
三、搞好健康教育陣地建設,提升我院健康教育整體形象 醫(yī)院設立健康教育宣傳欄,結合科室特點宣傳衛(wèi)生科普知識,做到門診每樓層、住院部每病區(qū)至少設立1個宣傳欄,每2月更換1次內容。
我院要通過電子顯示屏滾動宣傳衛(wèi)生知識,每2個月更換1次內容。
四、做好各種健康教育宣傳資料的發(fā)放工作
我院要通過宣傳咨詢臺對病人進行健康教育。健康教育處方要落實專人負責,按時領取、發(fā)放。
五、開展門診、住院、社區(qū)健康教育
我院要結合本單位實際,因地制宜地開展多種形式的健康教育活動。門診健康教育以播放錄像,設立宣傳咨詢臺,發(fā)放各類宣傳資料(健康教育處方等),舉辦各種疾病防治知識專題講座等形式為主。住院健康教育應結合整體護理模式,通過入院健康宣教、疾病防治知識的健康宣教、出院健康宣教,加強對病人、家屬的健康教育,以工休座談會(每月每病區(qū)一次)、查房、設立健康教育宣傳欄等形式開展健康教育。社區(qū)健康教育以參加健康教育宣傳資料發(fā)放等活動、各種衛(wèi)生日宣傳、參加大眾傳媒宣傳為重點。
醫(yī)院工作計劃 篇2
認真履行管理督導職能,努力做好醫(yī)院感染管理工作。
1、充分發(fā)揮醫(yī)院院感管理體系的作用,特別是醫(yī)院質控小組成員的作用。通過強化醫(yī)院感染管理制度的培訓,使每個人了解醫(yī)院院感管理制度,并認真落實到實處,從而提高每位員工對院感的認知程度。做到規(guī)范操作,減少院感的發(fā)生。
2、落實醫(yī)院院感會議制度,每半年召開醫(yī)院院感管理委員會議一次,研究解決醫(yī)院院感管理中遇到的問題,總結、布置每半年工作。對存在的問題分析原因、制定整改措施,并積極整改。
3、持續(xù)開展醫(yī)院院感監(jiān)督工作
。1)醫(yī)院感染的生物學監(jiān)測,重點科室如手術室、消毒供應室、口腔科、治療室、換藥室的空氣、物體表面及醫(yī)務人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。
(2)加強對一次性耗材的.管理,對生產廠家、有效期是否符合標準。
。3)加強醫(yī)務人員手衛(wèi)生的管理,加強培訓,定期抽查,了解每位醫(yī)務人員對手衛(wèi)生知識的掌握情況。
。4)對醫(yī)療廢棄物管理要做到常態(tài)化、規(guī)范化,加強醫(yī)護人員、清潔工以及從事醫(yī)療廢物收集、運送、儲存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術、安全防護以及緊急處理專業(yè)知識的培訓,防止醫(yī)療廢物的泄漏和流失,使醫(yī)院醫(yī)療廢物管理規(guī)章制度得到有效落實。
醫(yī)院工作計劃 篇3
新年伊始,結合當前形勢,制訂20xx年醫(yī)院財務工作計劃:
二、收款、掛號進后勤服務中心馬上實施,真正改革到誰的頭上,各種思想都會涌現(xiàn),發(fā)牢騷也是難免的,我作為財務組長,應配合領導作好工作,受點氣,委屈點是正常的,權當是為改革做點貢獻。
1.進中心人員有顧慮,怕經濟上吃虧,財務組配合領導,把改革意義講透,主要是已有人員編制不動,改革是引入機制,并非侵害他們的利益。
2.人員進入中心之后,會出現(xiàn)管理上的銜接問題,我們財務組多與中心工作人員聯(lián)絡,同時充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能,傾聽他們的意見,配合醫(yī)院領導完成開展的'各項工作,在工作過程中,發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決,并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報,財務組在業(yè)務上多指導,使這一工作平穩(wěn)過渡。
三、年,我院治療項目電腦化管理,基本鋪開,再院本部、川北兩大塊都實施,且運行效果不錯,完全達到了物價局提出的明細化要求,我們采取的是先在院本部開展,在運行中發(fā)現(xiàn)問題,隨時解決,逐步鞏固、熟練,再在川北實施,逐個展開,穩(wěn)步推進,今年同樣采取這一方法:預備先后在東苑、廣粵、長春等各點推廣,推進一個,成熟一個,預計全部實行醫(yī)療項目電腦管理。
四、去年我院制訂了每季、每月計劃醫(yī)保用量,雖然,以后在實施中偏離較大,應了古俗言“人算不如天算”,主要是不可抗力的“非典”事件影響,在最后一季度中,準備抓回計劃量的,醫(yī)保局又出臺了一個“乙類藥”自負10%的政策,干擾了計劃的實施,但通過年初制訂這一計劃,大致上能做到胸中有數,而不是無軌電車,開到哪里是哪里的計劃用醫(yī)保量,一旦醫(yī)保局下達到我院全年醫(yī)保用量,我們財務組將在醫(yī)院領導指導下,制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量,做到胸中有數。
醫(yī)院工作計劃 篇4
為了加快業(yè)務的發(fā)展,提高我院醫(yī)務人員的整體素質和水平,根據《科研管理制度》的有關規(guī)定和20xx年科教工作規(guī)劃,制定20xx年科研工作計劃如下:
一、 指導思想
20xx年我院的科研工作將堅持以科研為龍頭,帶動醫(yī)學技術、教學質量的提高;同時注重發(fā)揮協(xié)作力量,鼓勵橫向聯(lián)合,加強合作與交流,積極組織各相關科室開展有關的課題研究,共同研討帶有共性的問題和新的工作思路。不斷提高醫(yī)學的學術水平,推動學科建設,促進我院的發(fā)展。注重課題研究的可行性、前瞻性、群眾性、實效性、過程性、動態(tài)性,解放思想,大膽創(chuàng)新,把科研課題研究工作推向深入,使我院科研工作有新的突破,努力創(chuàng)建科教興醫(yī)、科研興教的新局面。
二、 工作目標、任務
規(guī)范科研管理工作,加大科研工作力度,努力做到以科研促醫(yī)學,以醫(yī)學助科研,將醫(yī)學與科研有機地結合起來,形成一個整體,協(xié)調發(fā)展。
。ㄒ唬、落實科研管理制度
在現(xiàn)有科研管理制度的前提下,在開展市級及省部、廳級課題時,嚴格遵守上述制度。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行修訂,并制定有關在研課題的監(jiān)督、激勵方面的相關制度。
。ǘ、加強對教科研課題的立項管理工作
1、重視上級批準課題的進展 省廳級課題,認真組織全院醫(yī)師申報各級科研項目、課題。
2、加強課題研究常規(guī)管理,使課題研究能夠扎實有序地開展,做到有記錄、有檢查、有總結、有專人負責。采取措施使課題研究落到實處,不流于形式。確保每次研究活動都有確切的目標和內容,加強科研工作的規(guī)范化和制度化。定期召開每個課題組成員會議、課題組長(負責人)會議,讓每個課題的全體成員都能夠主動積極的投入研究。
3、主動協(xié)助醫(yī)院各職能部門做好相關工作。
4、重視課題完成率,總結成績,找出不足。
(三)、健全在研課題的檔案管理工作,為每一個在研課題組建立檔案,掌握進展情況、科研經費使用情況,一旦結題全部資料歸檔。
。ㄋ模、做好教科研(含發(fā)表論文)的.工作量統(tǒng)計工作。
。ㄎ澹、加強學習,提高理論水平,加強理論與實踐的結合,共學互補,深入開展課題研究和課程研究,力爭抓出研究成果;做好科研型骨干醫(yī)師的選拔和培養(yǎng)工作,讓更多的骨干醫(yī)師(尤其是年輕醫(yī)師)能成為科研帶頭人,帶動醫(yī)師治療與帶教的整體水平的提高。
4、組織管理外出的科研活動包括各種科研會議、學術報告、學術交流的管理工作。
。⒓訌妼τ嘘P單位的聯(lián)系
為教科研課題的申報、結題、申請專利等工作做好必要準備。通過網絡媒體了解學習兄弟院校的科研管理工作經驗,促進我校科研工作的進展。
具體安排如下:
一、組織醫(yī)師申報省級、市級科研項目
二、科研項目申報;召開工作會議,制定本年度各部門科研工作計劃
三、科研項目申報;科研方法培訓??內容待定
醫(yī)院工作計劃 篇5
一、計劃概述
1、醫(yī)院優(yōu)勢:
xx醫(yī)療是深圳一家按三級甲等醫(yī)院的要求為標準建設的,集醫(yī)療、教學、科研、預防保健、康復為一體的最大的民營綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點醫(yī)院、深圳市120急救網絡醫(yī)院、深圳市工商保險定點醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險醫(yī)療定點醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,風景秀美,述職報告環(huán)境幽雅。擁有各類先進的診療設備和過硬的技術人才隊伍。
2、醫(yī)院的劣勢:
相對于公立醫(yī)院,民營醫(yī)院缺乏信譽度,人才隊伍不夠穩(wěn)定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,交通不方便。
3、爭對手分析:
1)、寶安人民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院,南方醫(yī)科大學附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢特點
a 、優(yōu)勢特點長期經營 , 是寶安市場最老牌的醫(yī)院之一。
b 、地理位置優(yōu)越 , 位于寶安老城區(qū) , 人口密度大,就醫(yī)方便。
c 、醫(yī)療水平高。
d 、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群
2)、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院(廣東醫(yī)學院教學醫(yī)院,天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境)優(yōu)勢特點
a 、地理位置優(yōu)越
b 、服務質量較好
c 、每周二、五寶安日報健康欄目
d 、寶安的老牌醫(yī)院 , 有較為固定的服務人群。
3)、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢特點
a、專長突出
b、地理位置優(yōu)越
4)、陽光集團春天醫(yī)院
優(yōu)勢特點 :
a、 地理位置優(yōu)勢(位于 107 國道、公路局對面)
b、 廣告力度強(擁有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100 多萬元)
4、宣傳目標:第一目標人群——深圳關外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾,第二目標人群——關內最廣泛受眾。
5、廣告效應:提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽度,在社會中形成良好的品牌效應。
6、銷售促進:充分宣傳醫(yī)院的品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢和服務品質。通過相關的公益廣告活動提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽度。
7、廣告投放方向:在選擇廣告投放時要充分考慮到醫(yī)院的社會形象,對媒介的選擇寧少勿濫,求精求優(yōu)。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好,廣告效應高的廣告媒介。
二、計劃具體內容
xx醫(yī)療從建立起至今已走過一年,通過過去一年的'廣告投放,xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個導入期。XX年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個過程中我們的廣告計劃應著重以下方面:
1、每個季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,樹立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象,提高社會美譽度。
2、醫(yī)院形象代言人:聘請醫(yī)院形象代言人,用于平面媒體的宣傳。
3、醫(yī)院外圍布置輪廓燈,以加強附近居民及大眾對xx醫(yī)療的印象。
4、在醫(yī)院門診四樓增設一個“兒童歡樂天地”。
5、醫(yī)院內添置多個顧客意見箱“您的意見是我們進步的力量”。
6、雇用或調派“關愛大使”,主要任務是將“關愛的信息”帶給每個顧客,如主動向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。
7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。
8、大型戶外廣告牌:在南頭關口附近做一個戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復),一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播:冠名一個交通頻道廣播節(jié)目,覆蓋有車族。
10、電視廣告:每天在寶安電視臺(翡翠頻道)播放數次1分鐘醫(yī)院廣告,加強xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫(yī)院形象——宏厚資本及超優(yōu)質人性化服務;手汗治療中心——一朝去除手汗多的困擾;婦產科vip區(qū)——讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉——一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目,加深公眾對xx醫(yī)療的認知。
12、1。1元旦節(jié),對醫(yī)院環(huán)境要作相應的布置,比如在大門口要做兩個大燈籠,橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。
13、進一步完善醫(yī)院的導視系統(tǒng)。
14、婦女節(jié)前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產科的軟文促銷廣告。
15、5。1在寶城區(qū)分點舉行大型的義診活動(健康快車進社區(qū)),邀請媒體作相關報道,并且印發(fā)相關健康和護理常識小手冊。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽度。
16、該年度父親節(jié)和母親節(jié)均以“表孝心,送爸媽體檢更貼心”為主題分別組織促銷活動,并各在寶安日報出兩期圖文廣告。
17、組織策劃“5。12護士節(jié) 愛心大行動”,在院內進行宣傳,以院長的名義對院內各位住院患者送上一套祝福早日康復賀卡和若干糖果,以此增進醫(yī)患感情體現(xiàn)人性化關懷并在院內各個電梯和廣而告之張貼海報,在院內掛橫幅。并以此為內容在晶報刊發(fā)短訊一篇。
18、暑假針對教師檢驗費和診療費作一些優(yōu)惠調整,并在寶安日報和晶報上做相應的宣傳,既樹立了醫(yī)院良好的公益形象又拉動了醫(yī)院的門診收入。
19、組織策劃“9。20愛牙日特別行動”,在院內進行宣傳,院內個電梯和廣而告之張貼海報,在院內掛橫幅。
20、10。1在寶城區(qū)分點舉行大型的義診活動(健康快車進社區(qū)),邀請媒體作相關報道,并且印發(fā)相關健康和護理常識小手冊。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽度。
21、11。8日院慶期間開展相關的診療優(yōu)惠活動,并配合活動在寶安日報、晶報以及特區(qū)報等媒體進行軟文廣告宣傳。
22、12。25圣誕節(jié),針對醫(yī)院各住院兒童患者策劃一次“xx醫(yī)療的溫馨圣誕”活動。由醫(yī)院員工拌成圣誕老人為孩子們一一發(fā)放圣誕特色的小禮物、制作許愿卡由醫(yī)院患者和員工填寫掛圣誕樹上。由企劃部派人拍照在醫(yī)院宣傳櫥窗中展示。
醫(yī)院工作計劃 篇6
指導思想:在學院黨委的正確領導下,貫徹落實市委、市政府關于附屬醫(yī)院遷址的有關決定,緊緊圍繞創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院這一總目標,注重外延與內涵建設相統(tǒng)一,以創(chuàng)新的思維和扎實的工作努力開創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展的新局面。
具體做好以下幾項工作:
(一)認真開展學習實踐活動
主要措施:
按照學院黨委關于學習實踐活動的安排部署和有關要求,結合我院工作實際,組織做好學習調研、分析檢查和整改落實。
1、注重實踐特色。與總結建院以來發(fā)展建設的成功經驗結合起來,與落實十一五發(fā)展規(guī)劃結合起來,與創(chuàng)建三甲醫(yī)院結合起來,與推動醫(yī)院人才培養(yǎng)、學科建設、科學研究、黨的建設等工作結合起來,與轉變干部作風結合起來,與解決黨性黨紀黨風方面存在的問題結合起來,與解決職工最關心的利益問題結合起來,把實踐特色貫穿活動全過程。
2、堅持發(fā)展這個主題。把握發(fā)展規(guī)律,豐富發(fā)展內涵,創(chuàng)新發(fā)展觀念,開拓發(fā)展思路,解決發(fā)展難題,進一步解放思想,與時俱進,實事求是,用新的思維謀劃醫(yī)院建設,用新的觀念指導醫(yī)院實踐,用新的辦法改進醫(yī)院工作。
3、堅持以人為本。首先要以病人為中心,樹立全新的服務理念,強化服務意識,規(guī)范服務流程,把優(yōu)質服務貫穿于每一個工作環(huán)節(jié),確保全院、全員、全程、全優(yōu)服務。同時,要以全院職工為本。要重視職工人文素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)素質教育,為職工的成才和自我價值的實現(xiàn)提供支持平臺。
4、要堅持全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。全面發(fā)展,就是推進醫(yī)院建設各方面的均衡發(fā)展。協(xié)調發(fā)展,就是促進醫(yī)院的醫(yī)療、教學、科研各個方面以及醫(yī)療、行政各個環(huán)節(jié)相互協(xié)調,要以醫(yī)療高標準帶動教學科研的整體提升,以教學科研的優(yōu)秀成果推動醫(yī)療水平的全面提高;四是要統(tǒng)籌兼顧。正確處理醫(yī)院規(guī)模擴大與內涵建設的關系,正確處理醫(yī)院當前發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展的關系,正確處理當前醫(yī)患關系,正確處理醫(yī)院建設和職工利益關系,讓患者滿意,讓職工滿意,讓社會滿意。
(二)整體規(guī)劃,合理布局,努力做好新城區(qū)新址建設工作
主要措施:
1、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局。醫(yī)院遷址新城區(qū)是市委、市政府和學院黨委綜合各個方面的因素做出的重大戰(zhàn)略決策,被列入赤峰市重大民生項目。醫(yī)院黨政領導班子歷經十幾次討論,充分地進行了論證,廣泛地聽取了各方面的意見,綜合考慮各方面因素,權衡利弊,認為應積極響應市委、市政府和學院黨委的決定,應統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,在新城區(qū)新建一所高起點、高規(guī)格、高標準、設計科學、流程合理、以人為本,功能齊全的現(xiàn)代化大型綜合性三級甲等醫(yī)院。
2、做好新址建設前期準備工作。要做好與市醫(yī)院之間的資產置換工作,做好與第二附屬醫(yī)院之間的資產置換工作,做好整個項目的可行性論證,做好風險評估,有效的規(guī)避資金風險、經營風險,盡快做好資金籌集和前期的各項準備工作,爭取盡早開工。我們一定要做到精心設計、精心施工、加強監(jiān)管、保質保量完成建設任務。
(三)進一步深化醫(yī)院管理年活動
主要措施:
1、切實加強醫(yī)療質量安全管理。
繼續(xù)做好醫(yī)療安全百日專項檢查活動。結合前一個時期專項檢查工作中存在的問題,針對醫(yī)療質量和管理方面存在的漏洞和隱患,加大各項整改措施的落實力度。要重點加強對易發(fā)生醫(yī)療事故和安全隱患的崗位、環(huán)節(jié)的管理,進一步抓好醫(yī)療質量與安全管理措施的落實。要組織做好衛(wèi)生部即將發(fā)起的在全國范圍內開展的醫(yī)療質量萬里行活動。加強各環(huán)節(jié)醫(yī)療質量管理。要狠抓重點環(huán)節(jié),嚴格落實一系列醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心制度和規(guī)范。
一是要加強對急危重癥和疑難病員等重點病人的管理,嚴格落實首診負責制和會診制度;
二是加強對容易發(fā)生問題的外科、急診科、新生兒科、重癥監(jiān)護科(室)、手術室、消毒供應室等重點科室的管理,要嚴格落實三級醫(yī)師查房和大手術術前討論制度;
三是要加強夜間、雙休日、節(jié)假日期間等重點時刻的管理,要配備足夠力量,嚴格執(zhí)行交接班制度;
四是要加強涉及臨床和醫(yī)技兩個系統(tǒng)之間的質量管理,申請單書寫、檢查結果的報告要規(guī)范;
五是要強化以三基訓練和考核為重點的基礎醫(yī)療質量,建立和完善專業(yè)人員定期培訓制度。終末質量要以病歷檢查和處方評審為重點;
六是要加強臨床用血管理,建立臨床用血和評價制度,以促進臨床科學、合理用血。
繼續(xù)完善質控體系。醫(yī)療服務質量檢查制度、考評制度、質量專題會議制度要繼續(xù)堅持下去,切實把醫(yī)療質量和安全管理落實到醫(yī)院工作的每一個環(huán)節(jié)和工作流程中。完善醫(yī)患溝通制度,建立醫(yī)患糾紛調處機制。要注重醫(yī)患溝通藝術的培養(yǎng),建立健全患者投訴處理機制,以合理、合法、公平、調節(jié)醫(yī)患糾紛,建立健全醫(yī)療風險責任共擔和追究機制。
2、加強護理管理,提高護理質量。
一是深入貫徹以人為本的整體護理理念,加強質量管理。按照三甲醫(yī)院標準,進一步規(guī)范各項護理工作質量標準和工作流程,保證護理質量穩(wěn)步提升;
二是落實護理管理工作制度,在規(guī)范護理查房、護理會診、教學查房、專題討論等方面拓寬護理工作內涵,保證護理工作規(guī)范、有序地進行;
三是改善基礎護理服務,滿足病人多元化的護理服務需求,改變目前護士重視完成治療任務,輕視病人的生活護理、基礎護理的`狀況,逐步實現(xiàn)衛(wèi)生部提出的護理工作貼近病人、貼近臨床、貼進社會的目標要求;
四是繼續(xù)落實《護士條例》和《?谱o理領域護士培訓大綱》要求,繼續(xù)加強各重點?祁I域護士技能培訓工作,積極組織開展護理管理和業(yè)務培訓工作,開展護士崗位技能培訓,強化三基三嚴訓練和考核,以提高醫(yī)院護理隊伍的基本素質;五是加強醫(yī)療和護理溝通,以減少因溝通不足帶來的不必要的矛盾。
3、加強感染管理,防控院內感染
醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染問題幾乎涉及醫(yī)院所有工作環(huán)節(jié),09年我們要把院內感染控制作為醫(yī)院安全管理的重點來抓。要健全完善院科兩級感染控制體系,明確責任,嚴格規(guī)章制度的執(zhí)行。要針對重點部門、重點環(huán)節(jié)、危險因素制定明確的干預和控制措施,做好重點監(jiān)控。要加強醫(yī)院感染專業(yè)人員的規(guī)范化培訓及醫(yī)院全員院感規(guī)章制度和專業(yè)知識的培訓,進一步增強醫(yī)護人員院感意識,提高院感知識水平。
4、進一步加強臨床藥事管理,促進合理用藥。
要強化醫(yī)院藥事管理委員會功能,建立健全處方點評制度,完善抗菌藥物使用內部監(jiān)控體系、建立臨床合理用藥評價體系,探索建立臨床藥師制度,開展對醫(yī)師、藥師、護士有關合理用藥知識的培訓,促進醫(yī)務人員藥物知識的更新。要把藥事管理與醫(yī)療質量管理結合起來,建立藥事管理長效機制,促進臨床合理用藥的實現(xiàn)。要經常檢查臨床使用藥物的質量、療效和反應,發(fā)現(xiàn)嚴重不良反應要及時報告。
醫(yī)院工作計劃 篇7
在上級主管部門的領導下,在院領導和我院職工的高度重視下,我院中醫(yī)治未病工作有了明顯起色,為了彌補不總,查漏補缺,根據20xx的工作情況,制定了20xx年中醫(yī)“治未病”工作計劃如下:
一、積極引導中醫(yī)“治未病”進入基層。
具體措施:選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室,進行中醫(yī)“治未病”的推廣工作。
二、繼續(xù)在全縣推廣中醫(yī)治未病精神
具體措施:
1、運用健康教育講座的模式,更多更廣的在全民中提供治未病中醫(yī)治未病宣傳推廣,將適宜技術推廣到全民家中。
2、繼續(xù)印制中醫(yī)治未病宣傳手冊,免費向居民發(fā)放,并提供治未病咨詢講解活動。
3、全面開展城鄉(xiāng)居民中醫(yī)體質辨識工作,城鄉(xiāng)居民健康檔案中醫(yī)體質辨識建檔率達到40%,群眾中醫(yī)藥健康知識知曉率達到50%,0-6歲兒童中醫(yī)健康指導健康率達到40%,孕產婦、老年人中醫(yī)健康指導報告健康率分別達到50%,高血壓、糖尿病患者中醫(yī)健康指導報告建檔率達到60%。
三、加強資料的收集、整理、錄入、歸檔、報送工作。
具體措施:在開展治未病推廣工作的同時,要加強資料的收集、整理、歸檔工作,做到專人負責及時收集定期整理,確保資料的'齊備、系統(tǒng)和規(guī)范。
四、建立“治未病”的工作規(guī)范。
可以派人參觀國內中醫(yī)“治未病”工作開展得比較好的醫(yī)院,結合我院實際,建立工作規(guī)范,流程安排和特色建設,并且逐步加以完善。
具體措施:初步定于今年5月份到市中醫(yī)院參觀學習,再結合我院實際情況逐步加以完善。
醫(yī)院工作計劃 篇8
一員復始,萬象更新.新的一年即將開始,根據客戶服務部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務部的工作計劃.
一、不斷地學習,培訓.加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平.做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作.
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫(yī)的管理.還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓.熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經過考試通過后方可正式上崗.
﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見.規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作.
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓.時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的.情況.
二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力.
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內部營銷》的知識講座.讓客服人員加深對營銷基本概念的認識.隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能.
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測.對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象.
二、在醫(yī)院領導的帶領下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生.
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長.請企劃部與咨詢中心加強溝通.
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處.一同成長.
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務做得更好!
﹙4﹚根據員工身體素質情況,可請醫(yī)院領導對所有員工開展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等.可請醫(yī)院保安部培訓.
建議:1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓.2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn).今朝花開勝往昔,料得明日花更紅.我部門堅信在醫(yī)院領導的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
醫(yī)院工作計劃 篇9
20xx年醫(yī)教科圍繞醫(yī)院工作計劃,認真落實各項計劃內容,圓滿完成醫(yī)教科各項既定任務。本著加強醫(yī)療質量管理,防范醫(yī)療安全,協(xié)調并處理醫(yī)療糾紛,抓好進修、實習生的管理,抓好繼續(xù)醫(yī)學教育的職能,為了使我院醫(yī)療工作再上新臺階,20xx年我院醫(yī)教科特制定如下工作計劃:
一、把狠抓“醫(yī)療質量、確保醫(yī)療安全”作為醫(yī)教科工作的重點,全程監(jiān)控醫(yī)療過程中每個質量環(huán)節(jié)。
1、以強化醫(yī)療質量控制為手段,認真落實醫(yī)療核心制度,實施醫(yī)療質量的'動態(tài)過程管理,加強環(huán)節(jié)質量控制,嚴格標準,定期檢查,獎懲結合,切實整改,提供優(yōu)質便捷醫(yī)療服務,創(chuàng)建質量品牌優(yōu)勢。增強質量意識,建立現(xiàn)代醫(yī)學模式的科學的醫(yī)療服務質量觀;開展質量教育,端正質控心態(tài),推行全面質量管理方案。認真完成20xx年12月11日啟動的《醫(yī)療質量專項整治活動》,并針對活動中發(fā)現(xiàn)的問題積極整改。
2、防止醫(yī)療糾紛,確保醫(yī)療安全。
(1)嚴格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
。2)認真履行行業(yè)準入制度,把好異地執(zhí)業(yè)準入關。
。3)嚴格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理預案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制。
。4)認真組織學習并全面貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程,嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程開展醫(yī)療活動。
。5)加強對糾紛多發(fā)科室的巡查,加強對問題醫(yī)生的重點督導。
3、加強學科建設,創(chuàng)建學科品牌優(yōu)勢,增強核心競爭力,力求快速實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉變。繼續(xù)把婦產科作為我院重點學科發(fā)展,加快人才引進步伐及人才培養(yǎng)力度,培養(yǎng)合理人才梯隊,為申報市級重點?谱龊脺蕚;其次,做好乳腺外科建設工作,將其作為我院的特色重點?婆囵B(yǎng);增設疼痛門診,拓展骨科業(yè)務范圍;鞏固發(fā)展血液凈化中心工作,將血液凈化中心做大做強。
4、加強門診建設,規(guī)范?、專家門診,改善專家門診診室條件,力爭將內科專家門診、糖尿病?崎T診規(guī)范到位。
5、以加強住院醫(yī)師管理為著眼點,抓好“三基三嚴”工作,強化內涵建設,挖潛增效,內強素質,外樹形象,強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核,探索建立崗位考評機制和激勵機制,提高全院醫(yī)師技術水平及工作積極性。
。1)不定期對住院醫(yī)師基本理論知識、基本技能操作進行抽考,成績記入年終考評。
(2)每年進行兩次三基知識閉卷考試。對考試成績優(yōu)異者,給予獎勵。
。3)對新入院醫(yī)技人員進行崗前培訓,尤其是法律、法規(guī)及醫(yī)療文書書寫規(guī)范的培訓(4)對參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的大學生重點強化培訓。
6、加強對醫(yī)療環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。每月對全院醫(yī)療文書(申請單、報告單、處方、門診病歷、住院病歷)抽查2-3次,并對醫(yī)療過程進行不定期抽查,對檢查中存在的和潛在的問題及時反饋,提出處理意見和整改措施,并進行追蹤檢查。每季度或半年召開一次醫(yī)療質控專題會,對醫(yī)療不合格項進行處置并在醫(yī)院局域網上公布。
7、負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件的指揮和協(xié)調.。并在6月底進行一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急演練。
8、抓好傳染病疫情上報、登記和管理工作,并對傳染病知識進行一次考試。
9、負責醫(yī)療投拆的接待、登記和協(xié)調處理工作。并力爭作到每起糾紛有原因分析、整改措施。進一步完善醫(yī)療糾紛的處理辦法,將醫(yī)療糾紛的處理措施進一步明確化。
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