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年度工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-04-10 08:13:46 工作計(jì)劃范文 我要投稿

【精品】年度工作計(jì)劃合集8篇

  時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的年度工作計(jì)劃8篇,歡迎大家分享。

【精品】年度工作計(jì)劃合集8篇

年度工作計(jì)劃 篇1

  在過去的上半年中,我校全面貫徹黨的教育方針,全面實(shí)施素質(zhì)教育,扎實(shí)開展課改實(shí)驗(yàn)各項(xiàng)工作成績顯著,但還存在一些不足。本學(xué)期中,我校要針對(duì)各種不足和薄弱環(huán)節(jié)要全方位的加強(qiáng),現(xiàn)就我校本年度的計(jì)劃和工作要點(diǎn)做一介紹:

  我校本年度的教學(xué)目標(biāo)就是在改革浪潮中積極探索促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展教師不斷提高學(xué)校不斷進(jìn)步的辦學(xué)的方向,辦人民滿意教育本著科學(xué)管理全面育人辦出特色,爭創(chuàng)一流的`辦學(xué)目標(biāo)圍繞著課程改革這個(gè)中心全面開展與展開各項(xiàng)工作。

  (一)強(qiáng)化學(xué)校德育工作進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣

  在教師中加強(qiáng)師德教育,開展五比五看活動(dòng),繼續(xù)更新觀念,轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,在學(xué)生中掀起學(xué)習(xí)《守則》和《日常行為規(guī)范》的熱潮,力爭在師生行為習(xí)慣上再上一個(gè)臺(tái)階,主要采取措施如下

  (1)通過主題班會(huì)升國旗勞動(dòng)實(shí)踐等開展德育系列化活動(dòng),(2)要強(qiáng)化學(xué)科教學(xué)過程中的德育滲透功能,(3)加強(qiáng)校風(fēng)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),(4)加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)積極開展班級(jí)工作研討活動(dòng),為學(xué)生創(chuàng)造和諧的學(xué)習(xí)氛圍,(5)堅(jiān)持不懈的抓好學(xué)校安全法制教育,力爭早日達(dá)到市級(jí)文明校園。

  (二)積極開展課改實(shí)驗(yàn),創(chuàng)建我校課堂特色教學(xué)

  (1)以杜郎口教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為先導(dǎo),以我縣二十四字模式為核心,創(chuàng)建出我校特色的課堂教學(xué)模式,切實(shí)轉(zhuǎn)變教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式,(2)繼續(xù)培養(yǎng)和選拔我校優(yōu)秀教師和優(yōu)質(zhì)課、實(shí)踐反思再反思,抓好校本課程的開發(fā)與應(yīng)用工作,力爭開發(fā)初試和我校學(xué)生實(shí)際的校本課程。(3)進(jìn)一步完善對(duì)師生評(píng)價(jià)體系,積極組織教師學(xué)生開展創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng),主要是在三小活動(dòng)上做文章。

  (三)加大教研教改力度,提高教師素質(zhì)

  一是扎扎實(shí)實(shí)開展教師繼續(xù)教育活動(dòng),二是充分發(fā)揮校本研訓(xùn)的功能,在學(xué)期初組織一次課堂教學(xué)模式探討,三是走科教研之路,力爭人人有課題,個(gè)個(gè)有縣級(jí)以上論文,要求教師積極參加縣鄉(xiāng)組織的課改教研活動(dòng),在全體教師中形成一個(gè)崇尚學(xué)習(xí)的氛圍。

  (四)加強(qiáng)學(xué)校藝體衛(wèi)工作

  一是要認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃,保證體育藝術(shù)課的全面開全開足。二是上好體育課,搞好學(xué)生達(dá)標(biāo)訓(xùn)練和體育代表隊(duì)訓(xùn)練,每學(xué)期進(jìn)行一次隊(duì)列體操比賽和一次校運(yùn)會(huì),三是上好藝術(shù)課,組織師生開展藝術(shù)活動(dòng),每年組織兩次文藝匯演,四是貫徹學(xué)校衛(wèi)生管理規(guī)定,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣做好近視眼預(yù)防工作。

  (五)強(qiáng)化園務(wù)管理

  去年評(píng)估中,我校被評(píng)為明星幼兒園,今年我園將再接再厲,強(qiáng)化園務(wù)管理,改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié),增加辦園特色,提高辦園水平,搞好合班工作,力爭成為全縣一流幼兒園。

  我校奮斗目標(biāo):

  領(lǐng)導(dǎo)思想要先進(jìn)

  全校師生齊奮進(jìn)

  課外班干下命令

  師生之間不能恨

  三風(fēng)建設(shè)要過硬

  作業(yè)布置要選定

  各項(xiàng)工作要拼命

  工作不好要挨挺

  保重身體不生病

  再創(chuàng)輝煌向前

年度工作計(jì)劃 篇2

  組織機(jī)構(gòu):

  組長:

  副組長:

  成員:

  醫(yī)療信訪辦公室設(shè)立在醫(yī)務(wù)科接待人: 服務(wù)信訪辦公室設(shè)立在精神文明辦:接待人: 職工信訪辦公室設(shè)立在工會(huì)接待人:

  指導(dǎo)思想:一是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。院長、職能科室一把手為信訪投訴工作的責(zé)任人;二是堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)。由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室、業(yè)務(wù)科室層層抓落實(shí);三是深入一線,主動(dòng)聽取意見,提高信訪工作的主動(dòng)性;四是把化解醫(yī)患矛盾與醫(yī)院管理相結(jié)合,以信訪投訴所反映的問題為線索,對(duì)涉及醫(yī)院工作人員責(zé)任心不強(qiáng)、違反規(guī)章制度、操作規(guī)程、服務(wù)缺陷等方面問題進(jìn)行梳理,調(diào)查取證,嚴(yán)肅處理,以加強(qiáng)醫(yī)院的精神文明建設(shè)和行政管理力度,提高醫(yī)院服務(wù)、質(zhì)量水平。

  工作安排: 一是在日常工作中專職干部常規(guī)接待;二是每周五院長接待;三是每月一次醫(yī)院精神文明例會(huì),共同探討分析,尋求解決問題的方案。

  信訪程序:按照統(tǒng)一受理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理、責(zé)任到人的原則,受理后的醫(yī)療糾紛案件,醫(yī)務(wù)科作為辦理部門,關(guān)于服務(wù)禮貌為精神文明辦,職工問題由工會(huì)負(fù)責(zé),其主要負(fù)責(zé)人就是第一責(zé)任人,應(yīng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行辦理。對(duì)一般信訪,也要求件件有著落、事事有回音,既要以書面形式向信訪投訴人回復(fù),同時(shí)還要在信訪處理單上記錄辦理情況,并整理歸檔。

  投訴公開:為方便患者咨詢投訴,在門診、病房公開場所以及電話號(hào)碼簿上公布投訴電話、投訴程序、辦事制度,自覺接受患者、家屬及社會(huì)監(jiān)督。

  投訴分析:注意做好統(tǒng)計(jì)匯總和動(dòng)態(tài)分析等基礎(chǔ)管理工作,將某一階段反映出來的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來信來訪簡報(bào)》、《信訪動(dòng)態(tài)分析》、《病員來信專欄》等等,送領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室負(fù)責(zé)人,以及時(shí)了解、掌握情況,采取措施,有效化解各種醫(yī)患矛盾糾紛。

  工作重點(diǎn):堅(jiān)持從源頭抓起,充分考慮患者的利益,學(xué)會(huì)換位思考,設(shè)身處地體會(huì)病人的心情,主動(dòng)提供服務(wù)。針對(duì)信訪投訴中群體性突出的.矛盾和熱點(diǎn)問題,在治標(biāo)的同時(shí)不斷完善服務(wù)體系。病人對(duì)于醫(yī)藥價(jià)格問題投訴較多,我們及時(shí)進(jìn)行了研究分析,從維護(hù)患者的利益出發(fā),在門診實(shí)行了明碼標(biāo)價(jià),門診收據(jù)上醫(yī)藥價(jià)格一目了然。做好住院賬單一日清,病人隨時(shí)可以了解自己在住院時(shí)所發(fā)生的一切費(fèi)用,真正做到了使病人放心。

  工作總結(jié):杜絕醫(yī)療糾紛,防范不必要的投訴,首先全院職工要加強(qiáng)醫(yī)德教育,端正服務(wù)思想。樹立病人第一、質(zhì)量第一、安全第一觀念,努力改善服務(wù)態(tài)度,全心全意為病人服務(wù),從思想上重視醫(yī)療安全工作。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理,防微杜漸。健全規(guī)章制度,明確各級(jí)人員職責(zé),制定科學(xué)的技術(shù)操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行,這是防范醫(yī)療缺陷的基礎(chǔ)。努力改變有章不循、執(zhí)法不嚴(yán)的惡習(xí)是防止醫(yī)療缺陷的關(guān)鍵,培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的作風(fēng)是防止醫(yī)療缺陷的重要環(huán)節(jié)。

  科學(xué)對(duì)待醫(yī)療安全管理,不為人情、面子所困。認(rèn)真登記《醫(yī)療差錯(cuò)事故登記本》,并有討論、結(jié)論、處理意見,不隱瞞,不漏報(bào)。抓好醫(yī)療差錯(cuò)管理。差錯(cuò)是事故的苗頭,要抓住不放。提倡首診負(fù)責(zé)制,對(duì)于臨界病人,首診醫(yī)生更要負(fù)責(zé)到底,做到事事有交接,不相互推諉、扯皮。抓重要和薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)防范。急危重和疑難病人是醫(yī)療安全的重點(diǎn);手術(shù)科室是醫(yī)療差錯(cuò)的高危科室;新技術(shù)的開展要填寫申請(qǐng)表,申報(bào)后方可施行;節(jié)假日人員思想不易集中,更要加強(qiáng)管理。五要及時(shí)報(bào)告,把事故或差錯(cuò)的損夫降低到最低限度。

  總之,結(jié)合醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn),做好信訪工作,對(duì)于改善醫(yī)療作風(fēng),提高醫(yī)療質(zhì)量,維護(hù)正常醫(yī)療秩序,化解醫(yī)患矛盾糾紛,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)療的健康發(fā)展和社會(huì)安定團(tuán)結(jié)都具有十分重要的意義。

年度工作計(jì)劃 篇3

  20xx年我校按照教育部《關(guān)于做好保密宣傳教育和計(jì)算機(jī)及移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)保密檢查工作的通知》要求,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化管理、突出重點(diǎn)、完善措施,提高我校保密工作法制化、制度化、規(guī)范化的整體水平,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和建設(shè)特色鮮明教育環(huán)境營造良好的法制環(huán)境。

  一、加強(qiáng)宣傳教育,增強(qiáng)保密意識(shí)

  保密宣傳教育是保密工作的.一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,也是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。1、搞好經(jīng)常性保密宣傳教育。采用多種形式開展保密宣傳教育、形勢(shì)教育、法制教育,提高全體教職員工履行保密職責(zé)和義務(wù)的自覺性。2、搞好時(shí)節(jié)性保密安全教育。每逢“五一”、“十一”節(jié)假日、寒暑假,結(jié)合學(xué)校紀(jì)律安全教育等活動(dòng)開展保密安全教育,防患于未然,堵塞失泄密漏洞。3、搞好制度性保密法規(guī)教育。制訂領(lǐng)導(dǎo)干部保密法律法規(guī)教育制度,各部門要集中安排學(xué)習(xí)保密內(nèi)容,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把保密工作負(fù)責(zé)制及追究責(zé)任制落實(shí)情況作為自我剖析的重要內(nèi)容。力求使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、涉密人員增強(qiáng)保密意識(shí),強(qiáng)化保密法規(guī),掌握保密常識(shí),提高防范能力。

  二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確保密職責(zé)

  各部門要切實(shí)加強(qiáng)保密工作的領(lǐng)導(dǎo),把保密工作列入重要議事日程。要建立健全保密組織機(jī)構(gòu),指定一名領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)保密工作,明確專兼職保密工作人員,制定保密工作負(fù)責(zé)制,責(zé)任到人、落實(shí)到位。做到年初制定工作計(jì)劃的同時(shí)部署保密工作,年終總結(jié)工作的同時(shí)檢驗(yàn)保密工作落實(shí)情況。各部門的保密工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,嚴(yán)格做到:同計(jì)劃、同部署、同檢查、同總結(jié)、同獎(jiǎng)懲。

  三、突出工作重點(diǎn),強(qiáng)化保密管理

  保密工作要滲透到每個(gè)部門的各個(gè)環(huán)節(jié),在普遍抓好保密法制宣傳教育、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的前提下,要著力抓好涉密人員、重點(diǎn)部門、要害部位的保密工作,確保保密工作萬無一失。

  校辦公室要認(rèn)真做好涉密載體的收發(fā)、傳遞、使用、保存、借閱、清退、移交和銷毀工作。檔案部門對(duì)涉密載體按要求做好整理、立卷、歸檔等工作。各部門要加強(qiáng)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的保密管理,打印、復(fù)印、電傳涉密文件要嚴(yán)格履行審批登記手續(xù)。

  要加強(qiáng)對(duì)涉密計(jì)算機(jī)及涉密載體的保密管理,堅(jiān)持“涉密微機(jī)不上網(wǎng),上網(wǎng)微機(jī)不涉密”和誰上網(wǎng)誰負(fù)責(zé)的原則。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保密規(guī)定,并實(shí)行物理隔離。

  四、健全保密制度,完善硬件保障

  在修訂完善各項(xiàng)保密工作規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,建立各項(xiàng)檔案管理規(guī)章制度。根據(jù)工作部位和保密需求,加大資金投入,配備保密設(shè)施。

  保密工作任重而道遠(yuǎn),長期而艱巨。我們要持之以恒、常抓不懈、警鐘長鳴,把保密工作落在實(shí)處。力爭順利通過保密資格審查認(rèn)證工作,確保我校各項(xiàng)工作圓滿完成。

年度工作計(jì)劃 篇4

  時(shí)間如流水,不經(jīng)意間20xx就在我們的忙碌中悄然溜走了。在新的一年里,我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象,特制定20xx年個(gè)人工作計(jì)劃如下:

  一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”

  嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。

  二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

  三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)

  積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)該立即處理客戶所反映的問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的`態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。

  四、及時(shí)處理客戶投訴

  每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定,應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。

  綜上就是我對(duì)于下一年工作的目標(biāo)計(jì)劃?赡苓有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。

年度工作計(jì)劃 篇5

  一季度:

  1、鞏固現(xiàn)有銷售較好品牌的同時(shí)繼續(xù)加大對(duì)銷售較差品牌的扶持力度。

  2、于春節(jié)前期舉辦一場冬季時(shí)裝秀。

  3、專柜人員招聘方面目前存在較大的難度,很多專柜出現(xiàn)缺編現(xiàn)象。于節(jié)前協(xié)助做好專柜的人員招聘工作。

  4、針對(duì)場外臨時(shí)專柜較多,合理規(guī)劃場外促銷位,挖掘場外特賣的銷售潛力。

  5、重點(diǎn)跟進(jìn)落實(shí)春節(jié)期間的貨源工作。

  6、作好節(jié)慶氣氛布置工作。

  7、全力做好春節(jié)期間的各項(xiàng)銷售工作。

  二季度:

  1、進(jìn)一步加大品類銷售提升方案的制定及實(shí)施。

  2、加強(qiáng)對(duì)管理人員銷售分析能力的培養(yǎng)。

  3、作好部分專柜的調(diào)整更新。例如巴特儂、玩具、精品專柜的空位補(bǔ)充,以及部分較差專柜的更新。

  4、標(biāo)價(jià)簽檢查:每月中對(duì)各柜標(biāo)簽(模特磁性標(biāo)簽)進(jìn)行檢查。

  5、跟進(jìn)夏裝的新款上貨。

  6、制訂端午節(jié)銷售計(jì)劃并落實(shí)。

  三季度:

  1、對(duì)年中銷售進(jìn)行總結(jié)及分析工作。

  2、作好暑期童用區(qū)的銷售工作,制訂暑期品類提升方案,落實(shí)相關(guān)工作。

  3、提升管理人員的營銷策劃、組織、實(shí)施能力。

  4、聯(lián)合物價(jià)部對(duì)超范圍經(jīng)營現(xiàn)象進(jìn)行清查整頓。

  5、加強(qiáng)對(duì)銷售數(shù)據(jù)熟知度,重點(diǎn)關(guān)注部分重點(diǎn)品牌。及時(shí)了解專柜的經(jīng)營動(dòng)態(tài)。

  6、制訂國慶及中秋節(jié)的銷售計(jì)劃。

  四季度:

  1、作好國慶及中秋節(jié)的各項(xiàng)銷售工作。

  2、跟進(jìn)秋冬裝的上市工作。

  3、重點(diǎn)加強(qiáng)或規(guī)范區(qū)域管理,提升服務(wù)水平。

  4、以化妝品作為品類提升區(qū)域,推出化妝品護(hù)膚月。

  5、作好應(yīng)季商品促銷工作,尤其是化妝品、床用、保暖內(nèi)衣等。

  6、作整年工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃。

  從以下幾個(gè)方面做工作:

  1、貨源:詳細(xì)了解專柜庫存及應(yīng)季貨品、款式新舊占比情況,對(duì)存在問題專柜進(jìn)行跟蹤處理,聯(lián)系供應(yīng)商解決,根據(jù)各類別的情況制定各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),安排專人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí),做到庫存充足、款式新穎、碼數(shù)齊全。

  2、人員:人員方面主要是從兩個(gè)方面著手,一方面就是保證人手充足,休假、請(qǐng)假合理安排;另一方面加強(qiáng)培訓(xùn),就銷售技巧和安全兩方面進(jìn)行保證銷售高峰期的正常營運(yùn)。

  3、促銷:了解競爭對(duì)手促銷信息,制訂有競爭力的促銷計(jì)劃,穩(wěn)住客流搶占市場份額。并做好促銷活動(dòng)的'宣傳工作,加大宣傳力度是活動(dòng)成功的關(guān)鍵所在。

  4、安排好節(jié)前市調(diào)工作:及時(shí)了解競爭對(duì)象的經(jīng)營動(dòng)態(tài)或促銷信息,并作出應(yīng)對(duì)方案。

  5、做好商品安全工作:春節(jié)期間為商品失竊的高峰期,將與防損部進(jìn)行溝通,加大百貨區(qū)的巡查力度。

  6、聯(lián)合防損部加大對(duì)職工防盜意識(shí)的測試,提高職工防盜意,并對(duì)職工進(jìn)行防盜培訓(xùn)。

  7、于節(jié)后或元宵節(jié)期間加快對(duì)秋冬裝的清貨力度。

  8、針對(duì)元宵節(jié)聯(lián)合超市區(qū)制訂共同促銷方案。

  以上各項(xiàng)工作,需要積極、穩(wěn)妥加以落實(shí),努力完成xx年度各項(xiàng)工作及公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。

年度工作計(jì)劃 篇6

  20xx年是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加快構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是加快新xx建設(shè)的拼搏之年。為把市委市政府、區(qū)委區(qū)政府安全生產(chǎn)工作的決策部署、政策措施落到實(shí)處見到實(shí)效,現(xiàn)提出以下工作計(jì)劃:

  一、指導(dǎo)思想

  以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市安監(jiān)局的指導(dǎo)下,堅(jiān)定“安全發(fā)展”的理念,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,積極進(jìn)取求發(fā)展,強(qiáng)化責(zé)任嚴(yán)監(jiān)管,突出重點(diǎn)除隱患,完善制度抓落實(shí),不斷提升安全生產(chǎn)工作水平。

  二、主要目標(biāo)

  確保不突破市政府下達(dá)的生產(chǎn)安全控制指標(biāo),降低億元gdp死亡率、10萬從業(yè)人員傷亡率等相對(duì)控制指標(biāo)。突出抓好建設(shè)工程、高處作業(yè)、電器作業(yè)、小企業(yè)四個(gè)領(lǐng)域死亡事故的控制,突出做好大型活動(dòng)、人員密集場所、危險(xiǎn)化學(xué)品單位三種場所重大事故的預(yù)防,突出搞好木材加工等出租廠房、場所重大火災(zāi)隱患的整治,不斷完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,保證全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn),不發(fā)生有嚴(yán)重社會(huì)影響的重特大事故。

  三、工作任務(wù)

  (一)監(jiān)督企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任

  完善安全生產(chǎn)工作責(zé)任簽約制度和激勵(lì)約束機(jī)制,提高季度自查、半年督查、年度考核的`效果。強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體責(zé)任,自覺接受政府的監(jiān)管、行業(yè)部門的指導(dǎo)和社會(huì)的監(jiān)督,健全各項(xiàng)制度,加大安全投入,改善企業(yè)安全生產(chǎn)條件,加強(qiáng)安全管理,提高從業(yè)人員安全意識(shí)和技能,提升事故防范和應(yīng)急處置能力,建立企業(yè)自我約束和自我完善機(jī)制,把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每個(gè)職工,形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任體系。

 。ǘ┳ズ盟膫(gè)領(lǐng)域死亡事故的控制

  針對(duì)近年來我區(qū)死亡事故主要發(fā)生在高處作業(yè)、建設(shè)工程、電器作業(yè)、小企業(yè)這四個(gè)領(lǐng)域的情況,采取進(jìn)一步措施,督促企業(yè)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)法律法規(guī),重點(diǎn)圍繞制度完善、責(zé)任落實(shí)、培訓(xùn)保證、設(shè)備完好、操作規(guī)范、管理嚴(yán)格、防范到位的要求,一項(xiàng)一項(xiàng)抓好落實(shí),做到持之以恒,并針對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況,不斷加以完善,提高安全生產(chǎn)工作水平,最大限度地控制死亡事故的發(fā)生。

 。ㄈ┤ψ龊萌N場所重大事故的預(yù)防

  根據(jù)大型活動(dòng)、人員密集場所、危險(xiǎn)化學(xué)品單位容易發(fā)生重特大事故的情況,嚴(yán)格落實(shí)大型活動(dòng)報(bào)批制度、大型臨時(shí)搭建物安全檢查制度、活動(dòng)中各個(gè)崗位的安全責(zé)任制度、人員擁擠時(shí)的安全保證制度、發(fā)生突發(fā)安全事件時(shí)的快速處置和應(yīng)急救援制度。做到萬無一失,嚴(yán)防人員擁擠踩踏、大型臨時(shí)搭建物坍塌等重大事故的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)本區(qū)生產(chǎn)、使用危險(xiǎn)化學(xué)品單位和加油加氣站的監(jiān)管,層層設(shè)防,消除各種不安全隱患,把事故消滅在萌芽之中。

 。ㄋ模┣袑(shí)搞好重大事故隱患的整治

  認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx市安全生產(chǎn)隱患排查治理實(shí)施辦法》,繼續(xù)深入開展隱患排查治理工作。會(huì)同有關(guān)部門,認(rèn)真開展木材加工等出租廠房、場所重大火災(zāi)隱患的整治工作,從根本上消除此類重大事故隱患。

 。ㄎ澹┓e極開展安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)

  認(rèn)真貫徹《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》、國家安監(jiān)總局等七部委《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓(xùn)的意見》,督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)對(duì)職工的安全培訓(xùn),采取強(qiáng)制集中培訓(xùn)的方式,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的安全培訓(xùn),有效提高這一弱勢(shì)群體的事故防范能力。大力開展與科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)主義和諧社會(huì)相適應(yīng)的安全文化工作,做好全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)的組織工作。擴(kuò)大安全生產(chǎn)宣傳面,使安全知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工地、進(jìn)企業(yè),營造全區(qū)上下高度關(guān)注、積極支持、廣泛參與、共同監(jiān)督安全生產(chǎn)工作的局面。

  (六)嚴(yán)格落實(shí)危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理

  進(jìn)一步開展對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營和使用單位的普查、登記工作,建立數(shù)據(jù)庫。督促上述單位完善安全設(shè)施和健全安全措施。按照分級(jí)監(jiān)管的要求,完善各監(jiān)管部門的監(jiān)控措施,加強(qiáng)日常動(dòng)態(tài)監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)無證經(jīng)營危險(xiǎn)化學(xué)品的查處力度和事故隱患的整治力度。升入開展對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品等高危行業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度和責(zé)任保險(xiǎn)制度。采取有效措施,嚴(yán)防危險(xiǎn)化學(xué)品在使用、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)冗^程中發(fā)生泄漏、燃爆等事故。落實(shí)對(duì);髽I(yè)的分級(jí)監(jiān)管,開展對(duì)a級(jí)企業(yè)掛牌工作,堅(jiān)決淘汰不符合安全生產(chǎn)條件和構(gòu)成重大事故隱患的設(shè)備、工藝,幫助b、c級(jí)企業(yè)提高等級(jí),推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。

 。ㄆ撸┘訌(qiáng)事故災(zāi)難應(yīng)急救援工作

  按照建立健全統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主的安全生產(chǎn)應(yīng)急管理體制的要求,落實(shí)區(qū)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援相關(guān)工作,完善區(qū)級(jí)應(yīng)急救援隊(duì)伍,制定應(yīng)急救援管理制度,建立應(yīng)急救援信息系統(tǒng)和支撐保障體系,建立覆蓋各行業(yè)、各重點(diǎn)企業(yè)的預(yù)案體系,組織應(yīng)急預(yù)案演練,提高對(duì)事故災(zāi)難的應(yīng)急救援能力。

 。ò耍┎粩嗵岣呓值腊踩O(jiān)管水平

  完善街道安全生產(chǎn)監(jiān)管信息網(wǎng),進(jìn)一步發(fā)揮其進(jìn)行工作指導(dǎo)和交流、信息共享、提高監(jiān)管效率與水平的作用。全面開展社區(qū)、村(居)委會(huì)安全監(jiān)管規(guī)范化建設(shè)工作。積極推進(jìn)社區(qū)安全網(wǎng)格化管理,做到安全監(jiān)管全履蓋。大力開展創(chuàng)建安全社區(qū)活動(dòng)。

 。ň牛┣袑(shí)加大安全生產(chǎn)執(zhí)法力度

  強(qiáng)化政府的監(jiān)管主任責(zé)任,堅(jiān)持以法治安,重典治亂,建立規(guī)范完善的安全生產(chǎn)法治秩序。加大安全生產(chǎn)事前行政執(zhí)法力度,重點(diǎn)開展企業(yè)安全管理機(jī)構(gòu)與安全人員配備、企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制與告知承諾制執(zhí)行情況、勞動(dòng)防護(hù)用品等專項(xiàng)執(zhí)法。對(duì)查出的事故隱患狠抓整改,對(duì)嚴(yán)重的問題加大行政執(zhí)法力度。嚴(yán)肅查處生產(chǎn)安全事故相關(guān)責(zé)任人員,認(rèn)真按照《刑法修正案(六)》、《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違法違規(guī)行為政紀(jì)處分暫行規(guī)定》追究責(zé)任,強(qiáng)化警示效果。

 。ㄊ┡訌(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)

  緊緊圍繞增強(qiáng)素質(zhì)、提升能力,加大干部隊(duì)伍建設(shè)力度。加強(qiáng)安監(jiān)系統(tǒng)干部集中業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)能力和履職能力。制定和完善科學(xué)合理的工作流程,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)部管理制度。加強(qiáng)隊(duì)伍政治思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化憂患、實(shí)干、執(zhí)行、自律意識(shí),養(yǎng)成勤勉敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、廉潔奉獻(xiàn)的好作風(fēng)。

  (十一)充分發(fā)揮安委辦、交委辦的綜合協(xié)調(diào)作用

  進(jìn)一步理順工作關(guān)系,加強(qiáng)兩個(gè)辦公室的綜合協(xié)調(diào)作用,做到生產(chǎn)安全、交通安全工作一起安排、同時(shí)部署、統(tǒng)一組織;堅(jiān)持季度例會(huì)制度,定期分析全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì),積極征求成員單位意見,調(diào)動(dòng)各職能部門參與安全生產(chǎn)工作的積極性,實(shí)現(xiàn)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職能部門積極參與、各司其職、相互配合,形成聯(lián)合執(zhí)法體系,構(gòu)建全區(qū)大安全格局。

年度工作計(jì)劃 篇7

  一、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)

  1、搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會(huì),采取各種形式,向店員進(jìn)行教育,提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全。

  2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,做好安全防范工作,切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。

  3、堅(jiān)持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決。

  4、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),對(duì)好的部門和個(gè)人給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,要認(rèn)真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí),分清情況給予處理。

  二、安全檢查要點(diǎn)

  安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗(yàn)范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。

  開展安全檢查的程序,有四個(gè)階段。

  1、準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查計(jì)劃、目的、要求、檢查方法。

  2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽、問的.方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。

  3、整改階段,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時(shí)解決。

  4、總結(jié)階段,寫出檢查報(bào)告,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),備案存查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時(shí)解決。

  三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)

  成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對(duì)超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:

  1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn),這些前兆只要我們?cè)谌粘9ぷ髦凶⒁馐占、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強(qiáng)防范,掌握動(dòng)向,及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。

  2、發(fā)生這類事件,要立即報(bào)告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時(shí)制止。對(duì)未斗毆起來的要驅(qū)散,對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療。

  3、聚眾斗毆事件平息后,應(yīng)留住雙方事主,并組織人員對(duì)參加斗毆的逐個(gè)登記,逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),查清斗毆原因,進(jìn)行調(diào)解,或送交公安機(jī)關(guān)處理。

  一、成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組 長:

  副組長:

  組 員:

  消防控制室主任:

  二、大力開展“清剿火患”戰(zhàn)役

  1、學(xué)校各部門、班級(jí)開展自查自糾,全面排查火災(zāi)隱患。學(xué)校對(duì)師生宿舍、食堂、教室、辦公室、實(shí)驗(yàn)室、電腦室、圖書室、危險(xiǎn)化學(xué)藥品柜等場所進(jìn)行一次徹底的火災(zāi)隱患大排查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改,重點(diǎn)加強(qiáng)用電安全管理,禁止使用電爐、電火箱取暖,學(xué)生宿舍不留插頭,杜絕學(xué)生抽煙等不良行為,確保學(xué)校消防安全。

  2、學(xué)校安排后勤人員對(duì)各種消防設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的消防安全防范。

  3、學(xué)校完成自查整改承諾書,于xx年11月20日前上交江口墟鎮(zhèn)派出所。

  三、全面開展六個(gè)一消防安全宣傳教育專項(xiàng)活動(dòng)。

  1、上好一堂消防安全教育課。各班在學(xué)校統(tǒng)一安排下,班主任對(duì)本班學(xué)生進(jìn)行消防安全知識(shí)教育,重點(diǎn)開展消防法律法規(guī)、防火滅火基本知識(shí)及火災(zāi)自救互救教育。

  2、寫成一次消防實(shí)踐作業(yè)。每個(gè)學(xué)生設(shè)計(jì)出一張消防安全提示卡,由學(xué)生與家長共同完成任務(wù),學(xué)校將對(duì)優(yōu)秀作品作出表彰,并印發(fā)張貼。

  3、開展一次疏散逃生演練

  4、開展一次消防警示教育。組織學(xué)生以班為單位觀看一次火災(zāi)視頻案例。

  5、開展一次消防主題活動(dòng)。學(xué)校進(jìn)行標(biāo)語宣傳、板報(bào)宣傳,各班組織一次以消防安全為主題的班團(tuán)活動(dòng),并利用班級(jí)板報(bào)進(jìn)行一次板報(bào)宣傳,學(xué)校語文組以消防為主題進(jìn)行征文活動(dòng)

  6、根據(jù)上級(jí)要求,派校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn),并結(jié)合培訓(xùn)知識(shí)對(duì)全校師生進(jìn)行一次消防安全宣講解。

  學(xué)校將嚴(yán)格開展工作,認(rèn)真落實(shí)到位,對(duì)因工作不落實(shí)而造成惡劣影響的將給予處罰,并承擔(dān)相應(yīng)后果。

年度工作計(jì)劃 篇8

  20xx年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實(shí)際,我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。

  一、指導(dǎo)思想

  以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。

  二、酒店的現(xiàn)狀

  當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

  三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)

  20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

  四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)

  以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。

  1.專業(yè)技能培訓(xùn)

  管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的'知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。

  總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃如下:

  ① 時(shí)間:擬于2月份起開展,以3個(gè)月為一個(gè)周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課。

 、 目標(biāo):提高員工外語基本會(huì)話能力開展,達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。

 、 對(duì)象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。

 、 考核:培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對(duì)口語測試進(jìn)行。

 、 激勵(lì)與處罰機(jī)制:a、激勵(lì)、對(duì)于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí),b、設(shè)定一定的英語津貼,c、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選;處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì),不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。

  員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門為培訓(xùn)單位,部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行,人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。

  2、員工入店培訓(xùn)

  員工辦理入職手續(xù)

  培訓(xùn)內(nèi)容:員工手冊(cè)、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、消防及安全知識(shí)、服務(wù)技能、酒店知識(shí)等。

  考 核

  員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)

  員工晉升培訓(xùn)

  員工轉(zhuǎn)正考核

  員工晉升考核

  新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量,增強(qiáng)素質(zhì),磨練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。

  培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請(qǐng)、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等

  新員工入店培訓(xùn):人事部

  新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次,時(shí)間安排避開部門營業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期,每天利用下午14:00-16:30進(jìn)行培訓(xùn)。

  培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

  3、一專多能培訓(xùn)

  培養(yǎng)“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。

  在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人才流動(dòng),解決應(yīng)急情況下的缺員問題,同時(shí)也為員工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。

  人事部于1月份開始分別派人事辦公人員到值班經(jīng)理及各部門各崗位進(jìn)行跟班實(shí)習(xí),加強(qiáng)一線業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)。

  在本部門員工對(duì)自身業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上,逐步開展不同部門之間的崗位輪換培訓(xùn)。

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