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月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃(通用14篇)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編幫大家整理的月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃 1
初來(lái)公司已經(jīng)一個(gè)月了,對(duì)公司的產(chǎn)品已經(jīng)了解。
四月份可以說(shuō)真的很差,不光我們公司,還有很多公司都面臨這個(gè)問(wèn)題,整體市場(chǎng)都淡,這么說(shuō)并不是為我的工作開(kāi)拖,市場(chǎng)淡是一方面,我的工作還是沒(méi)有做好。
這個(gè)月我們的任務(wù)沒(méi)有完成,如果不是出了小單可能還會(huì)更差。
我是一個(gè)新人,可以找各種理由,推脫自己的責(zé)任,但是把工作做好,業(yè)績(jī)做好了,那才是真的本事。
下面我總結(jié)四月份工作不好的原因:
一、移動(dòng)硬盤(pán)和本盤(pán)行里的價(jià)格太亂家家為了出貨壓得很低,本來(lái)硬盤(pán)利潤(rùn)就不高這樣一來(lái)有時(shí)候?yàn)榱藫尶蛻?hù)就得平走,所以弄得哪家都不好做。
二、固態(tài)硬盤(pán)呢,價(jià)格比較高,買(mǎi)的人相對(duì)來(lái)說(shuō)不會(huì)多,但是利潤(rùn)還是很可觀(guān)的,固態(tài)呢這個(gè)月沒(méi)有做好,是我的工作失職。
三、硬盤(pán)盒呢,買(mǎi)的人相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)更少,利潤(rùn)很大,我們家在這方面產(chǎn)品還是很全的,出的不好就是因?yàn)槿ナ袌?chǎng)少了。
四月份就這樣以不好結(jié)束了,五月我會(huì)更努力工作的。
五月份我工作計(jì)劃:
一 全面開(kāi)發(fā)新客戶(hù),將我們公司的產(chǎn)品全面鋪開(kāi),特別是行業(yè)客戶(hù)。 (硬盤(pán)的價(jià)格變動(dòng)很快,我們總發(fā)報(bào)價(jià)單,這就是跟新客戶(hù)接觸的好機(jī)會(huì),可以多聊聊盡量全面的.把公司產(chǎn)品推廣出去)。
二 維護(hù)好老客戶(hù),多關(guān)注一下老客戶(hù)的銷(xiāo)售情況,給他們多增加點(diǎn)品類(lèi),提高一下銷(xiāo)售額。(比如我們公司的固態(tài)硬盤(pán)和硬盤(pán)盒,還有新到的三星P3 S3,大盤(pán)等產(chǎn)品)
三 市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)要十分的了解和熟悉,這樣我們出貨的幾率就會(huì)很大。
四 三星的新產(chǎn)品普遍都認(rèn)為價(jià)格貴不好賣(mài),但是有一點(diǎn)可以肯定我們是獨(dú)家啊,價(jià)格掌握在自己手里,這方面廣告效應(yīng)要做好,不光是行里,行里是有局限性的,如果有媒體能宣傳那樣更好。
五月份,公司給我們定的計(jì)劃,我們不只是為了完成,我們應(yīng)該努力做的更好。
月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃 2
我礦屬緩建礦井,現(xiàn)留守人員共33人,其中公司財(cái)務(wù)、人事各1人,保安6人,其余各崗位25人(含井下2班排水、鍋爐工)。礦雖然留守人員少,專(zhuān)業(yè)技術(shù)薄弱,但安保工作從未出現(xiàn)任何失盜現(xiàn)象,在做好安保工作及排水正常的情況下,現(xiàn)就我礦3月份的工作及4月份的工作計(jì)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào):
一、3月份工作完成情況:
。ㄒ唬、井下:
1、組織工人完成主副斜井巷道除冰共3次;
2、排水管路檢修1次;
3、井下水泵檢修1次;
4、水倉(cāng)清理淤泥1次;
5、每旬進(jìn)行一次瓦斯探頭的調(diào)校;
6、完成1次供電線(xiàn)路的巡查及開(kāi)關(guān)檢修。
。ǘ、廠(chǎng)面:
1、鍋爐房除塵池清理1次,設(shè)備維護(hù)3次;
2、供水管路的防凍保養(yǎng)及維護(hù)共2次;
3、雙回路供電線(xiàn)路的巡查3次;
4、變電所設(shè)備維護(hù)與檢修1次;
5、主通風(fēng)機(jī)的切換與維護(hù)2次;
6、地面供電線(xiàn)路的檢查與維護(hù)1次;
7、協(xié)助各礦調(diào)運(yùn)設(shè)備材料3次;
8、完成隱患自查工作2次;
9、迎接太原煤管局檢查1次,古交煤管局2次,公司檢查2次。
二、4月份安全工作計(jì)劃:
1、井下排水管路檢修;
2、水泵檢修;
3、井下水倉(cāng)淤泥清理;
4、地面供水管路的保養(yǎng)及維護(hù);
5、雙回路供電線(xiàn)路的巡查;
6、鍋爐房設(shè)備的維護(hù)與檢修;
7、風(fēng)機(jī)專(zhuān)用電纜的整理及吊掛;
8、變電所設(shè)備維護(hù)與檢修;
9、主通風(fēng)機(jī)的切換與維護(hù);
10、每旬進(jìn)行瓦斯探頭的調(diào)校;
11、加強(qiáng)夜間巡查與值班工作;
12、繼續(xù)加強(qiáng)隱患自查工作;
13、繼續(xù)配合其他礦井做好調(diào)運(yùn)設(shè)備材料的'工作。
三、其他工作:
除做好上述工作之外,我們必須規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,既要抓好井下排水工作,又要抓好地面的安保工作,具體有以下幾條:
1、要嚴(yán)格落實(shí)公司及礦方的各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化礦方的內(nèi)部管理;
2、強(qiáng)化安全監(jiān)察,安全員(排水人員)要嚴(yán)格執(zhí)行井下“三匯報(bào)”制度;
3、要加強(qiáng)巡查排水地段的頂板管理;
4、要加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備維修保養(yǎng),特別是主通風(fēng)機(jī)、變電所正常使用;
5、認(rèn)真貫徹上級(jí)下發(fā)的相關(guān)文件;
6、繼續(xù)按公司下發(fā)的【20xx】152號(hào)文件精神,加強(qiáng)留守人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的強(qiáng)化培訓(xùn)工作。
月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃 3
在過(guò)去的一個(gè)月中,作為廚師長(zhǎng),我?guī)ьI(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)在菜品創(chuàng)新、廚房管理、食品安全及服務(wù)質(zhì)量等方面取得了顯著的成效。具體總結(jié)如下:
1、菜品研發(fā)與質(zhì)量把控:我們成功推出了幾款新菜品,并得到了廣大顧客的好評(píng)。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行了食品質(zhì)量控制流程,確保每一道菜品都能達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),滿(mǎn)足甚至超越顧客期待。
2、廚房運(yùn)營(yíng)與成本控制:通過(guò)優(yōu)化烹飪流程和合理調(diào)配資源,有效降低了食材損耗,提升了廚房工作效率。同時(shí),定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和分析,實(shí)現(xiàn)了良好的'成本控制。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn):組織了多次內(nèi)部技能培訓(xùn)和食品安全知識(shí)講座,提升了團(tuán)隊(duì)整體技能水平和服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
4、衛(wèi)生與安全:嚴(yán)格執(zhí)行餐飲業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和食品安全規(guī)定,定期對(duì)廚房設(shè)備設(shè)施進(jìn)行清潔保養(yǎng)和消毒檢查,確保為顧客提供安全健康的餐飲環(huán)境。
下月工作計(jì)劃:
1、菜品更新:根據(jù)季節(jié)變化和市場(chǎng)反饋,我們將繼續(xù)研發(fā)新的特色菜品,豐富菜單選擇,滿(mǎn)足不同客人的口味需求。
2、廚房管理提升:將引入更先進(jìn)的廚房管理系統(tǒng),進(jìn)一步優(yōu)化烹飪流程和人員配置,以提高生產(chǎn)效率和減少浪費(fèi)。
3、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn):計(jì)劃組織一次外出學(xué)習(xí)交流活動(dòng),讓團(tuán)隊(duì)成員能借鑒其他優(yōu)秀餐廳的經(jīng)驗(yàn),提升自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì);同時(shí)加強(qiáng)員工的服務(wù)禮儀和應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)。
4、食品安全管理:針對(duì)即將到來(lái)的高溫季節(jié),我們將加強(qiáng)對(duì)易腐食材的存儲(chǔ)管理和食品制作過(guò)程中的溫度監(jiān)控,堅(jiān)決杜絕食品安全隱患。
5、客戶(hù)滿(mǎn)意度提升:通過(guò)收集并分析顧客評(píng)價(jià)和建議,針對(duì)性地改進(jìn)菜品和服務(wù),持續(xù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和口碑。
以上就是本月工作總結(jié)及下月的工作規(guī)劃,期待在接下來(lái)的時(shí)間里,我們能共同進(jìn)步,創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃 4
本月作為廚師長(zhǎng),我們團(tuán)隊(duì)在菜品研發(fā)、食材管理、服務(wù)質(zhì)量以及廚房運(yùn)營(yíng)效率等方面均取得了一定的成效。具體總結(jié)如下:
1、菜品研發(fā):我們成功推出了三款新菜品,通過(guò)市場(chǎng)反饋,消費(fèi)者對(duì)新品的滿(mǎn)意度較高,其中“特色烤魚(yú)”和“私房豆腐”受到了廣大食客的一致好評(píng),體現(xiàn)了我們?cè)诓似穭?chuàng)新上的.實(shí)力。
2、食材管理:嚴(yán)格執(zhí)行食材采購(gòu)驗(yàn)收制度,確保所有食材新鮮、安全,有效降低了因食材問(wèn)題導(dǎo)致的食品安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),優(yōu)化了庫(kù)存管理,減少了食材浪費(fèi),節(jié)約了成本。
3、服務(wù)質(zhì)量:加強(qiáng)了后廚與前廳的服務(wù)協(xié)調(diào),提高了出菜速度,減少了顧客等待時(shí)間。并對(duì)員工進(jìn)行了多次服務(wù)培訓(xùn),提升了整體服務(wù)水平。
4、廚房運(yùn)營(yíng):對(duì)廚房設(shè)備進(jìn)行了定期維護(hù)保養(yǎng),確保了生產(chǎn)流程的順暢進(jìn)行。同時(shí),也規(guī)范了廚房人員的工作流程,提高了工作效率。
下月工作計(jì)劃:
1、菜品更新:繼續(xù)加大菜品研發(fā)力度,結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)和顧客口味需求,計(jì)劃推出至少兩款新品,豐富餐廳菜單選擇。
2、食材管理:進(jìn)一步完善食材供應(yīng)鏈體系,尋找優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,以保證食材品質(zhì)的同時(shí)降低成本。并計(jì)劃開(kāi)展一次全面的食材盤(pán)點(diǎn),做到心中有數(shù),物盡其用。
3、員工培訓(xùn):針對(duì)廚房團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深度技能提升培訓(xùn),包括烹飪技巧、食品安全知識(shí)等,并強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,提高整體戰(zhàn)斗力。
4、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化:將引入更先進(jìn)的廚房管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,提高出品效率。同時(shí),加強(qiáng)與其他部門(mén)溝通協(xié)作,確保前后臺(tái)服務(wù)無(wú)縫對(duì)接,提供更高水準(zhǔn)的餐飲體驗(yàn)。
5、衛(wèi)生安全管理:嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行廚房衛(wèi)生管理,組織全員進(jìn)行衛(wèi)生安全復(fù)訓(xùn),確保食品制作環(huán)境的安全、衛(wèi)生。
以上是我作為廚師長(zhǎng)的本月工作總結(jié)及下月工作規(guī)劃,期待在接下來(lái)的時(shí)間里,我們的團(tuán)隊(duì)能再接再厲,不斷提升,為顧客帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的美食享受。
月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃 5
一、廚師長(zhǎng)月度工作總結(jié)
在過(guò)去的一個(gè)月中,我們的團(tuán)隊(duì)取得了一些顯著的成就,同時(shí)也遇到了一些挑戰(zhàn)。以下是我對(duì)本月工作的總結(jié):
1、菜品質(zhì)量
我們一直致力于提供高質(zhì)量的菜品給客人。本月,我們不斷優(yōu)化菜單,推出了新菜品,并得到了客人的好評(píng)。同時(shí),我們也對(duì)廚房的衛(wèi)生和安全進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,確保食品的衛(wèi)生安全。
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,我們這個(gè)月也做得很好。廚房的每個(gè)成員都明確了自己的職責(zé),并努力完成自己的工作任務(wù)。我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)之間的溝通與合作,使整個(gè)廚房的工作更加高效。
3、成本控制
在成本控制方面,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)。通過(guò)合理的采購(gòu)計(jì)劃和有效的庫(kù)存管理,我們降低了食材的浪費(fèi),同時(shí)也降低了廚房的成本。
4、面臨的挑戰(zhàn)
然而,我們也遇到了一些挑戰(zhàn)。由于本月餐廳業(yè)務(wù)繁忙,我們的工作量也相應(yīng)增加,導(dǎo)致部分時(shí)間工作壓力較大。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我們計(jì)劃在下個(gè)月增加人手,提高工作效率。
二、下月工作計(jì)劃
針對(duì)下個(gè)月的工作,我有以下計(jì)劃:
1、繼續(xù)提升菜品質(zhì)量
我們將繼續(xù)研發(fā)新菜品,并優(yōu)化現(xiàn)有菜單,以滿(mǎn)足客人的'需求。同時(shí),我們也會(huì)加強(qiáng)廚房的衛(wèi)生和安全管理,確保食品的衛(wèi)生安全。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的溝通和合作,提高整個(gè)廚房的工作效率。我們將組織更多的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3、成本控制
我們將繼續(xù)實(shí)施成本控制措施,包括合理的采購(gòu)計(jì)劃和有效的庫(kù)存管理。我們將繼續(xù)降低廚房的成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、提高工作效率
為了解決工作壓力大的問(wèn)題,我們將采取一些措施來(lái)提高工作效率。例如,優(yōu)化工作流程、合理分配工作任務(wù)等。同時(shí),我們也會(huì)增加人手,減輕工作壓力。
月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃 6
在過(guò)去的一個(gè)月中,作為廚師長(zhǎng),我們團(tuán)隊(duì)在菜品創(chuàng)新、食品安全、成本控制以及服務(wù)質(zhì)量等方面均取得了顯著的成效。具體總結(jié)如下:
1、菜品研發(fā)與品質(zhì)提升:本月我們成功推出了幾款新品菜肴,并得到了廣大顧客的好評(píng)。同時(shí),通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)菜品制作工藝的改良和優(yōu)化,提升了整體出品質(zhì)量。
2、食品安全把控:嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法規(guī),每日對(duì)食材進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收,確保所有食品來(lái)源清晰、新鮮安全;并對(duì)廚房環(huán)境及設(shè)備進(jìn)行了深度清潔和消毒,保障了食品安全零事故。
3、成本控制:通過(guò)精確計(jì)算食材用量、合理排班以降低人力成本,以及積極尋找優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的供應(yīng)商,有效降低了運(yùn)營(yíng)成本,提高了利潤(rùn)空間。
4、服務(wù)質(zhì)量:強(qiáng)化員工服務(wù)技能培訓(xùn),提高出餐效率,減少顧客等待時(shí)間,進(jìn)一步提升了顧客滿(mǎn)意度和回頭率。
下月工作計(jì)劃:
1、菜單更新:根據(jù)季節(jié)變化及顧客反饋,我們將繼續(xù)研發(fā)新菜品,適時(shí)調(diào)整菜單,滿(mǎn)足不同客戶(hù)群體的`口味需求。
2、員工培訓(xùn):組織進(jìn)行新一輪的烹飪技能和服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),提升全員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),打造更加高效和諧的工作氛圍。
3、食材采購(gòu)管理:提前規(guī)劃下月食材采購(gòu)清單,爭(zhēng)取與更多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立合作關(guān)系,保證食材質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性,同時(shí)持續(xù)降低成本。
4、食品安全管理:加強(qiáng)日常巡查和記錄,定期組織食品安全知識(shí)培訓(xùn),確保食品安全萬(wàn)無(wú)一失。
5、顧客滿(mǎn)意度提升:設(shè)立并執(zhí)行更完善的顧客反饋機(jī)制,針對(duì)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整改進(jìn),努力提高顧客滿(mǎn)意度和口碑。
總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),我們將繼續(xù)保持精益求精的態(tài)度,不斷提升我們的服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量,為每一位顧客提供最優(yōu)質(zhì)的餐飲體驗(yàn)。
月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃 7
在過(guò)去的一個(gè)月中,作為廚師長(zhǎng),我?guī)ьI(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)成功完成了各項(xiàng)廚房運(yùn)營(yíng)任務(wù),保證了菜品質(zhì)量與出餐效率。具體工作成果如下:
1、菜品創(chuàng)新:我們推出了幾款新的季節(jié)性菜品,得到了廣大顧客的好評(píng)和熱捧,提升了餐廳的口碑和銷(xiāo)售額。
2、廚房管理:對(duì)食材采購(gòu)、儲(chǔ)存及使用進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)管,確保食材新鮮安全;優(yōu)化了廚房的工作流程,提高了工作效率,減少了浪費(fèi)。
3、員工培訓(xùn):組織了一系列的技能培訓(xùn)和食品安全知識(shí)培訓(xùn),提升了團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力和食品安全意識(shí)。
4、衛(wèi)生環(huán)境:嚴(yán)格執(zhí)行每日清潔消毒制度,保持廚房環(huán)境衛(wèi)生,順利通過(guò)了衛(wèi)生部門(mén)的檢查。
下月工作計(jì)劃:
1、菜單更新:根據(jù)上月新菜品銷(xiāo)售反饋,將繼續(xù)研發(fā)并推出符合市場(chǎng)需求的新菜品,同時(shí)調(diào)整現(xiàn)有菜單,淘汰銷(xiāo)售不佳的菜品。
2、廚房設(shè)備維護(hù):計(jì)劃進(jìn)行一次全面的廚房設(shè)備檢查與保養(yǎng),確保所有設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài),避免因設(shè)備故障影響正常運(yùn)營(yíng)。
3、員工激勵(lì):實(shí)施更完善的員工激勵(lì)機(jī)制,包括設(shè)立優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、開(kāi)展內(nèi)部技能比賽等,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作積極性。
4、食材成本控制:進(jìn)一步加強(qiáng)食材采購(gòu)管理,尋找優(yōu)質(zhì)的`供應(yīng)商,降低食材成本,提高利潤(rùn)空間。
5、安全培訓(xùn):針對(duì)即將到來(lái)的夏季食品安全隱患,將組織針對(duì)性的安全培訓(xùn),確保食品安全零事故。
6、服務(wù)質(zhì)量提升:關(guān)注顧客反饋,針對(duì)意見(jiàn)和建議進(jìn)行改進(jìn),努力提供更高水準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。
以上總結(jié)與計(jì)劃旨在不斷提升廚房工作效率,保證出品質(zhì)量,優(yōu)化顧客體驗(yàn),為餐廳的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃 8
一、月度工作總結(jié)
在過(guò)去的一個(gè)月中,廚房團(tuán)隊(duì)在保證食品質(zhì)量、提升服務(wù)水平、創(chuàng)新菜品等方面做出了不懈努力,取得了一定的成績(jī)。
1、菜品質(zhì)量與安全
我們始終堅(jiān)持食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),對(duì)原材料嚴(yán)格把關(guān),確保食品的新鮮與安全。定期對(duì)廚房設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和清潔,確保其良好的運(yùn)行狀態(tài)。同時(shí),對(duì)員工進(jìn)行食品安全培訓(xùn),提高全員安全意識(shí)。
2、服務(wù)水平提升
加強(qiáng)與前廳的溝通與協(xié)作,及時(shí)了解客人反饋,優(yōu)化服務(wù)流程。組織員工參加服務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí)和水平。通過(guò)這些措施,我們獲得了顧客的廣泛好評(píng)。
3、菜品創(chuàng)新
本月,我們推出了多款新菜品,并得到了市場(chǎng)的積極反饋。同時(shí),我們根據(jù)季節(jié)變化和市場(chǎng)需求,對(duì)部分傳統(tǒng)菜品進(jìn)行了改良,使其更符合顧客口味。
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)
組織了多次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。針對(duì)員工的不同需求,開(kāi)展了技能培訓(xùn)、溝通能力培訓(xùn)等,提高員工的`綜合能力。
二、下月工作計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)食品安全管理,確保食品質(zhì)量安全可靠。
2、加大菜品創(chuàng)新力度,研發(fā)更多新菜品,滿(mǎn)足顧客的口味需求。
3、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)水平,提升顧客滿(mǎn)意度。
4、組織員工參加更多培訓(xùn)活動(dòng),提升個(gè)人技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
5、完善廚房設(shè)施設(shè)備,提高工作效率和出品質(zhì)量。
6、加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通與協(xié)作,確保運(yùn)營(yíng)順暢高效。
月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃 9
一、本月工作回顧
1. 菜品品質(zhì)與創(chuàng)新:本月,我們團(tuán)隊(duì)致力于提升菜品品質(zhì),確保每一道菜肴都能達(dá)到餐廳的高標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),我們成功推出了兩款新菜品,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和顧客反饋不斷調(diào)整配方,這兩款新菜品受到了廣泛好評(píng),有效提升了餐廳的菜品多樣性。
2. 成本控制與效率管理:面對(duì)食材價(jià)格波動(dòng),我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),采取靈活采購(gòu)策略,有效控制了成本。此外,通過(guò)優(yōu)化廚房工作流程,如合理安排備餐時(shí)間、提高食材利用率等,我們顯著提升了廚房的工作效率,減少了浪費(fèi)。
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn):本月,我加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通與協(xié)作,通過(guò)定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。同時(shí),針對(duì)新員工和需要技能提升的老員工,我們安排了針對(duì)性的烹飪技能培訓(xùn),提高了團(tuán)隊(duì)的整體技能水平。
4. 顧客服務(wù)與反饋:我們高度重視顧客反饋,通過(guò)設(shè)立顧客意見(jiàn)箱、在線(xiàn)評(píng)價(jià)等方式收集顧客意見(jiàn),并及時(shí)進(jìn)行整改。本月,我們根據(jù)顧客反饋對(duì)部分菜品進(jìn)行了微調(diào),進(jìn)一步提升了顧客滿(mǎn)意度。
5. 安全與衛(wèi)生:持續(xù)強(qiáng)化廚房安全與衛(wèi)生管理,確保食材新鮮、環(huán)境整潔。我們定期組織員工進(jìn)行食品安全和衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn),提高了員工的安全意識(shí)和衛(wèi)生習(xí)慣。
二、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管本月工作取得了一定成績(jī),但仍存在一些不足之處,如部分員工對(duì)新菜品制作流程的熟悉程度不夠,導(dǎo)致出品速度有所波動(dòng);廚房設(shè)備老化,影響了部分菜品的`制作效率。針對(duì)這些問(wèn)題,我們將采取以下改進(jìn)措施:
1. 加強(qiáng)新菜品制作流程的培訓(xùn)與考核,確保每位員工都能熟練掌握。
2. 評(píng)估并更新廚房設(shè)備,淘汰老舊設(shè)備,引入更高效的廚房工具,提升制作效率。
廚師長(zhǎng)下月工作計(jì)劃
一、菜品研發(fā)與創(chuàng)新
1. 計(jì)劃推出三款新菜品,結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)和顧客口味偏好進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)。
2. 組織一次內(nèi)部試吃會(huì),邀請(qǐng)前廳服務(wù)人員參與,以便更好地了解菜品在顧客端的表現(xiàn),并收集改進(jìn)意見(jiàn)。
二、成本控制與效率提升
1. 深入分析食材成本結(jié)構(gòu),尋找進(jìn)一步降低成本的途徑,如與供應(yīng)商協(xié)商更優(yōu)價(jià)格、調(diào)整菜品配方等。
2. 優(yōu)化廚房工作流程,減少不必要的步驟和等待時(shí)間,提高整體工作效率。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)
1. 組織一次團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣够顒?dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,同時(shí)促進(jìn)員工之間的交流與溝通。
2. 針對(duì)新入職員工和需要技能提升的員工,制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)整體技能水平。
四、顧客關(guān)系維護(hù)
1. 定期收集并分析顧客反饋,了解顧客需求變化,及時(shí)調(diào)整菜品和服務(wù)策略。
2. 開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng),評(píng)估餐廳的整體表現(xiàn),并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。
五、安全與衛(wèi)生管理
1. 嚴(yán)格執(zhí)行食品安全管理制度,確保食材來(lái)源可靠、加工過(guò)程規(guī)范。
2. 定期組織廚房安全與衛(wèi)生檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改潛在問(wèn)題,確保廚房環(huán)境的安全衛(wèi)生。
通過(guò)以上計(jì)劃的實(shí)施,我相信我們能夠在下個(gè)月的工作中取得更好的成績(jī),為餐廳的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃 10
x月已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)對(duì)x月工作總結(jié)如下。
關(guān)于x月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn):
1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、完成了xx社區(qū)盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清晰。
3、對(duì)筍盤(pán)與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤(pán)的推薦不夠積極配合,沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用。
4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差。
5、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個(gè)人自己具有一定的惰性,沒(méi)有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,聽(tīng)到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿(mǎn)是壓抑的感覺(jué),同時(shí)也為他們感到開(kāi)心,因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的,我相信通過(guò)自己的努力,爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度,把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。希望帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝,攻無(wú)不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。
x月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤(pán)攻略:
1、自制戶(hù)外宣傳資料外發(fā),重點(diǎn)區(qū)域xx水果市場(chǎng),x號(hào)執(zhí)行至今已有x位客人聞?dòng)嵍鴣?lái),其中已成功簽x租了,效果比較明顯。
2、自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源,爭(zhēng)取x月來(lái)個(gè)量的突破。
3、嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤(pán)主推盤(pán)推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無(wú)條件履行相關(guān)工作。
4、維系及開(kāi)發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5、加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的.工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。
6、重視網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)利用,達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)x個(gè)以上。
新的任務(wù)擺在眼前,艱巨而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力,以高昂的斗志,飽滿(mǎn)的熱情,全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去,為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷(xiāo)售任務(wù)不懈努力。
月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃 11
時(shí)間如流水,回想一個(gè)月來(lái)的成績(jī),展望下一步工作。自己將立足本職工作,恪盡職守。將本月份工作總結(jié)如下:
1.體會(huì)公司會(huì)議精神
在月初的會(huì)議,新產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)上,讓我更多的認(rèn)識(shí)碳酸鈣的作用和改良的深遠(yuǎn)意義。新產(chǎn)品的出爐,讓我們更有信心的面對(duì)市場(chǎng),面對(duì)客戶(hù),提升自己,尤其xx總提到它的改性之后的作用將更加的廣泛,在市場(chǎng)上更具有競(jìng)爭(zhēng)力,更讓我感覺(jué)到其市場(chǎng)所需,要讓自己更堅(jiān)信的把市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)好。
2.形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
在專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),還加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)學(xué)習(xí),可以更好的豐富自己內(nèi)心世界和思想內(nèi)涵,一個(gè)銷(xiāo)售人員要具有良好的表達(dá)能力和靈活的處理問(wèn)題能力,以及對(duì)外溝通能力,就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),讓自己有一個(gè)良好的持續(xù)學(xué)習(xí)習(xí)慣,給自己一個(gè)任務(wù),堅(jiān)持每天完成自己計(jì)劃的學(xué)習(xí)任務(wù),加強(qiáng)自己的內(nèi)涵修養(yǎng)和整體素質(zhì)。
3.建立新辦事處,進(jìn)行市場(chǎng)定位
依公司領(lǐng)導(dǎo)指示,在xx新設(shè)立辦事處,暫時(shí)由我負(fù)責(zé)。在建立初期,主要配置了新辦事處的一些基本設(shè)施,從新辦事處的建立到房屋布置、日常設(shè)備、電器基本購(gòu)置完畢。用一周左右的時(shí)間,保質(zhì)保量的`完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。新添辦事處那是公司的成長(zhǎng)和壯大的體現(xiàn),我將對(duì)這片市場(chǎng)充滿(mǎn)信心,雖然我重新站在起跑線(xiàn)上,但是看到了這片市場(chǎng)的潛力,我會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己,報(bào)答給公司。
4.下一步工作計(jì)劃和展望
設(shè)想下一步工作將從福清中心點(diǎn)開(kāi)展,要對(duì)有針對(duì)性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克,發(fā)展到每個(gè)地區(qū)都要有重點(diǎn)和突破點(diǎn),選部分有代表性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克。如果盲目不放過(guò)任何廠(chǎng)家,全面鋪開(kāi),我想個(gè)人精力有限,也容易混亂。所以我將下一步工作集中在xx等廠(chǎng)家,讓自己深入地進(jìn)入這些企業(yè),了解其具體要求,針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。
以上個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃 12
不知不覺(jué)間來(lái)公司已整整一個(gè)月了,20XX年6月11日,很榮幸地正式加入公司,成為公司中的一名新員工,在領(lǐng)導(dǎo)和周?chē)碌膸椭,我漸漸熟悉了公司,漸漸進(jìn)入自己的角色,開(kāi)始了自己熱愛(ài)的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒(méi)有在許多方面有所建樹(shù),但對(duì)于自己這一個(gè)月的工作是深有體會(huì),為了以后能更好地工作,現(xiàn)將這個(gè)月以來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、社保公積金方面
由于以前沒(méi)怎么接觸過(guò)社保公積金,剛開(kāi)始干起來(lái)的確有些吃力,從開(kāi)始不懂什么叫公積金約定提取。普通提取,到現(xiàn)在不僅熟悉掌握,而且成功為公司兩名員工辦理了購(gòu)房公積金的提取。期間,也總結(jié)了不同情況住房公積金的提取應(yīng)該注意哪些事項(xiàng),怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣,社保公積金模塊更是瑣碎,它不僅需要你認(rèn)真仔細(xì),更需要你有強(qiáng)烈的責(zé)任心和很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),要定期的為公司員工繳納各種保險(xiǎn)和公積金,因?yàn)檫@些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時(shí),也要時(shí)刻關(guān)注國(guó)家在這方面的政策,并不定時(shí)地對(duì)這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如,公積金基數(shù)的調(diào)整,外部農(nóng)村勞動(dòng)力生育險(xiǎn)的繳納等等。近期,已成功查閱了公司員工保險(xiǎn)繳納情況,并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時(shí)把各種保險(xiǎn)給補(bǔ)繳上。
二、新員工招聘與選拔方面
對(duì)于人力的招聘這個(gè)模塊自己應(yīng)該還是比較熟悉比較擅長(zhǎng)的,做起來(lái)入手也很快,因?yàn)楫吘挂郧笆亲鲞@個(gè)模塊工作的'。但同時(shí),同以前招聘工作又有些不同,在以前,無(wú)論是去學(xué)校招聘還是應(yīng)聘者主動(dòng)找上門(mén)應(yīng)聘,單位都處于上風(fēng),不怕招不到合適的員工。但現(xiàn)在情況卻大大不同,現(xiàn)在的單位不再是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)型企業(yè),招聘不再那么簡(jiǎn)單粗放式,而且地處于首都北京,一個(gè)國(guó)際化的大都市,招聘方式變了,簡(jiǎn)單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,同時(shí),又由于處于國(guó)際化的大都市,應(yīng)聘者選擇的機(jī)會(huì)更多,所以人員流動(dòng)也更大。這不得不給招聘人員帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn),怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn),目前,在自己入職的一個(gè)月里,已配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為公司成功招聘銷(xiāo)售助理3人,市場(chǎng)助理1人。
人力的工作不僅僅是這兩方面的工作,還有績(jī)效考核。人員培訓(xùn)。薪酬福利等方面的工作很多內(nèi)容都是需要人事人員來(lái)做的。對(duì)于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后開(kāi)展的工作也會(huì)朝那些方面發(fā)展,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn),公司這幾方面做的不是很完善,所以也需要自己不斷努力,在自己盡快熟悉公司各個(gè)方面后,盡快把其他幾個(gè)方面完善起來(lái),爭(zhēng)取把人力各個(gè)方面工作做好。
三、今后工作規(guī)劃
。ㄒ唬┡嘤(xùn)方面
之所以把培訓(xùn)放在首位,是發(fā)現(xiàn)公司在培訓(xùn)方面有許多需要改善的地方,沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和制度建設(shè)。所以自己今后會(huì)做以下方面工作:
1、建立健全的培訓(xùn)體系并形成制度包括對(duì)新員工的入職教育培訓(xùn)。部門(mén)級(jí)培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);對(duì)于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),職業(yè)生涯培訓(xùn)等。同時(shí),從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師,選拔一批內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員作為公司講師,來(lái)為公司員工培訓(xùn)。這些東西一旦建立起來(lái),形成公司的規(guī)章制度長(zhǎng)期實(shí)行下去。
2、外部講師的聘請(qǐng)公司要發(fā)展,就不得不走向外面世界,多了解外面,讓員工多充實(shí)下知識(shí)。要在一年間定期組織一到兩次的培訓(xùn)。
3、人力部門(mén)開(kāi)發(fā)一些課件,對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)。
。ǘ┛(jī)效考核方面
知道公司銷(xiāo)售助理是分為五個(gè)等級(jí),建立等級(jí)工資制,但是感覺(jué)這有些單一,不足以全方位考核員工,等級(jí)工資制對(duì)員工的激勵(lì)不夠,我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下,建立另一種績(jī)效考核制度,由每個(gè)部門(mén)的主管來(lái)考核自己的員工,根據(jù)手下員工的多少來(lái)進(jìn)行比例的劃分,分為四個(gè)等級(jí),從0到4四個(gè)等級(jí),等級(jí)之間有50—100元工資左右的差距,讓主管根據(jù)員工每個(gè)月的表現(xiàn)分別評(píng)等級(jí)。以此類(lèi)推,相應(yīng)主管由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核。這樣能激勵(lì)表現(xiàn)更突出的員工,同時(shí)也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓勵(lì)員工請(qǐng)假,為了激勵(lì)員工,應(yīng)該設(shè)有每個(gè)月的全勤獎(jiǎng),以表?yè)P(yáng)那些月度內(nèi)沒(méi)有請(qǐng)過(guò)假的人,同時(shí),也把這個(gè)作為年度評(píng)優(yōu)考核的一個(gè)重要依據(jù)。作為一個(gè)后勤服務(wù)部門(mén),深知服務(wù)好公司每個(gè)員工是人力部門(mén)人員最起碼的要求,為員工謀利,為企業(yè)分憂(yōu)。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)的不斷進(jìn)步,同時(shí),職能管理部門(mén)也相應(yīng)應(yīng)該得到重視和提高,因?yàn),光有生產(chǎn)和銷(xiāo)售,沒(méi)有足夠的管理能力,公司只能永遠(yuǎn)停留在局限水平。希望人事部門(mén)得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,來(lái)大力推行各項(xiàng)管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗!
月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃 13
6月份就快結(jié)束,回首這個(gè)月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
(一) 在這個(gè)月里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
(二) 注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三) 愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷(xiāo)售目標(biāo)
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目。
(二)了解到周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線(xiàn),后期水泥廠(chǎng)都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。
(三)通過(guò)xx公司介紹,認(rèn)識(shí)高xxx公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國(guó)慶后去約見(jiàn)老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái),要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在這個(gè)月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持銷(xiāo)售原則,落實(shí)好銷(xiāo)售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與客戶(hù)的交流,要做好與客戶(hù)溝通,解決好客戶(hù)的要求。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
(一) 不斷地反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
(二) 經(jīng)過(guò)這樣緊張的一個(gè)月,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,很多工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新的月度,又從無(wú)限輕松中走出這一月度 ,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,良好的心態(tài)和對(duì)工作的熱誠(chéng),再加上相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三) 在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四) 在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五) 回顧這個(gè)月的自己的工作情況,捫心自問(wèn),在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議
兼聽(tīng)員工的意見(jiàn),敢于開(kāi)發(fā)新方法,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的'不足
1.對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2.需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,就越應(yīng)該斗勁十足,堅(jiān)持不懈的對(duì)待,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。
3.工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒(méi)有做到位,溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),在新的月度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步。
4.發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源不夠,跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶(hù)和目標(biāo)客戶(hù),領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成,執(zhí)行力度不夠。
5.對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算
針對(duì)工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一) 積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二) 加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三) 利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目;
(四) 加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開(kāi)展好客戶(hù)的開(kāi)發(fā);
(五) 加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化銷(xiāo)售的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)銷(xiāo)售水平的提升。
在今后的工作中嚴(yán)格地要求自己,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,XXX的明天更美好!
月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃 14
本月即將結(jié)束;仡欉@一個(gè)月的工作,我們有豐碩成果的喜悅,有與同事合作攻關(guān)的困難,有遇到困難和挫折的惆悵。現(xiàn)將本月的重要工作場(chǎng)景總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
。ㄒ唬┰诒驹,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心咨詢(xún),明確工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,我在做中學(xué),在學(xué)習(xí)中工作,不斷掌握方法,積累經(jīng)驗(yàn)。
。ǘ┮怨ぷ魅蝿(wù)為中心,依靠崗位學(xué)習(xí)和改進(jìn),通過(guò)觀(guān)察、探索、查閱數(shù)據(jù)和實(shí)踐,快速完成任務(wù)。另一方面,要求書(shū)本和同事豐富知識(shí),掌握技能。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,我們不斷改進(jìn),逐步摸清了工作的基本情況,找到了切入點(diǎn),抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
。ㄈ⿶(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,不怕困難,勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用。
二、專(zhuān)注本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷(xiāo)售目標(biāo)
。ㄒ唬┲攸c(diǎn)關(guān)注干熄焦、礦熱爐余熱發(fā)電項(xiàng)目。
。ǘ┲苓吽嘈袠I(yè)嚴(yán)重過(guò)剩,石灰石資源較好,已建成15條回轉(zhuǎn)窯生產(chǎn)線(xiàn),后期水泥廠(chǎng)建設(shè)滯后,水泥項(xiàng)目無(wú)可追溯、無(wú)發(fā)電項(xiàng)目。
。ㄈX公司介紹后,我認(rèn)識(shí)了高XX公司的張總(老板的兄弟)和集團(tuán)董事長(zhǎng)高總。我要求他做好技術(shù)方案和投資經(jīng)濟(jì)分析。國(guó)慶節(jié)后我去見(jiàn)老板了。具體模式尚未確定。我應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)我的工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在本月的工作中,我們完成了一些工作,取得了一些收獲。綜上所述,我們有以下經(jīng)驗(yàn)和收獲:
。ㄒ唬┲挥欣眄槏徫唬κ煜せ緲I(yè)務(wù),才能更好地適應(yīng)工作。
。ǘ┲挥蟹e極融入集團(tuán),處理好各方面的`關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌(jiān)持銷(xiāo)售原則,落實(shí)銷(xiāo)售工作,認(rèn)真做好自己的工作,才能盡快簽單。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能做好工作。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)與客戶(hù)的溝通,搞好與客戶(hù)的溝通,解決客戶(hù)的需求。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
。ㄒ唬┻M(jìn)行日常反思,不斷提高思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
。ǘ┰谌绱司o張有序的一個(gè)月之后,我覺(jué)得我的工作技能達(dá)到了一個(gè)新的水平,我對(duì)每一項(xiàng)工作都有明確的計(jì)劃和步驟,我有行動(dòng)的方向,我有工作的目標(biāo),我的內(nèi)心真的有了一個(gè)底部!我們基本上做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,從根本上擺脫了我們只是努力工作,不懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限忙碌中走進(jìn)了這個(gè)新的月份,從無(wú)限簡(jiǎn)單中走出了這個(gè)月。此外,在工作中,我也明白了與人打交道的道理,以及良好的態(tài)度、工作熱情和責(zé)任感是多么重要。
(三)在這個(gè)月的工作中,我接觸到了許多新事物,產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,學(xué)到了許多新知識(shí)和新經(jīng)驗(yàn),使我的思想認(rèn)識(shí)和工作能力有了新的提高和進(jìn)一步的提高。
。ㄋ模┰谌粘9ぷ髦,我始終要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
。ㄎ澹┗仡櫸冶驹碌墓ぷ鳎蚁胛易约涸诤芏喾矫孢存在不足。
因此,及時(shí)強(qiáng)化工作思路,糾正意識(shí),提高銷(xiāo)售方法、技能和業(yè)務(wù)水平更為重要。
五、定期召開(kāi)工作會(huì)議
聽(tīng)取員工意見(jiàn),敢于創(chuàng)新,總結(jié)工作成果和問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
1、內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)是不夠的。要從思想上加以改進(jìn),為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、我們需要更加堅(jiān)持不懈。這個(gè)項(xiàng)目越困難、越有挑戰(zhàn)性,我們就應(yīng)該越有活力。我們應(yīng)該堅(jiān)持不懈地對(duì)待它。我們不應(yīng)該有絲毫的懈怠或輕易放棄。這就是你將來(lái)需要時(shí)刻提醒自己的。
3、工作不夠細(xì)致,有些關(guān)系沒(méi)有做好,溝通技巧和細(xì)致程度有待加強(qiáng)。在新的一個(gè)月里爭(zhēng)取更大的改變和改進(jìn)。
4、沒(méi)有足夠的資源來(lái)探索和開(kāi)發(fā)客戶(hù),沒(méi)有足夠的項(xiàng)目信息來(lái)跟蹤,特別是潛在客戶(hù)和目標(biāo)客戶(hù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成,落實(shí)力度不夠。
5、他們沒(méi)有學(xué)到足夠的新東西。他們經(jīng)常根據(jù)經(jīng)驗(yàn)行事,按照以前的工作慣例處理問(wèn)題,這表明他們?cè)诠ぷ髦袥](méi)有足夠的大膽創(chuàng)新。
七、下一步計(jì)劃
針對(duì)工作中存在的不足,為做好下一個(gè)月的工作,突出以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬╅_(kāi)拓進(jìn)取,做好內(nèi)部協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
。ǘ┘訌(qiáng)新知識(shí)學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。
。ㄈ├瞄L(zhǎng)林公司的關(guān)系,做好高邑鋼鐵公司干熄焦項(xiàng)目。
。ㄋ模┘訌(qiáng)中介機(jī)構(gòu)資源和關(guān)系的使用,以實(shí)現(xiàn)良好的客戶(hù)發(fā)展。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化銷(xiāo)售創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)銷(xiāo)售水平提高。
在今后的工作中嚴(yán)格要求自己,在工作中不斷創(chuàng)新。我相信在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,XXX的明天會(huì)更加完美!
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