一個(gè)月工作計(jì)劃
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家整理的一個(gè)月工作計(jì)劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
一個(gè)月工作計(jì)劃1
隨著時(shí)間的流逝,20xx年的工作馬上結(jié)束了,回望這一年來(lái)的各項(xiàng)工作,我感到很慚愧!原因是今年的預(yù)算任務(wù)我們沒(méi)有能如期完成,給公司的整體經(jīng)營(yíng)拉了后腿,在此我表示抱歉,針對(duì)一年來(lái)的工作,我做一下總結(jié):
經(jīng)營(yíng)上在圣誕節(jié)和二月份春節(jié)期間籌備了豐富的促銷活動(dòng),留住了一部分新客戶!四月份每周六周日消費(fèi)有獎(jiǎng)贈(zèng)手機(jī),自行車(chē)活動(dòng),汽車(chē)靠墊,紅酒等,六月份又以消費(fèi)一定數(shù)額回饋并進(jìn)一步穩(wěn)定了老客戶。中秋節(jié)期間為每一包顧客送去了月餅,十月份開(kāi)始上調(diào)了下午場(chǎng)的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),增加了下午場(chǎng)的收入,十一月份以消費(fèi)贈(zèng)送酒水的形式給予顧客最大的實(shí)惠!同時(shí)為了滿足顧客需要,新添加了長(zhǎng)白山和黃鶴樓香煙,新添了海蜇絲番,茄雞塊,椒鹽土豆等商品!在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,上半年我們圓滿完成了預(yù)算任務(wù),很有信心,但在7。8。12月份我們經(jīng)歷了嚴(yán)打,使得我部遭受了很大的損失,致使那三個(gè)月的營(yíng)業(yè)收入急劇下滑,后半年的預(yù)算任務(wù)沒(méi)能如期完成,影響了全年的整體經(jīng)營(yíng)!
部門(mén)管理中:1員工的思想教育,針對(duì)80。90后的員工比較多,思想教育是不可少的,每進(jìn)一名新員工,首先了解其思想狀況,慢慢讓其有強(qiáng)者留弱者走的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)!
2員工培訓(xùn)上,對(duì)每一名新進(jìn)員工都進(jìn)行親自培訓(xùn),從基礎(chǔ)的.酒店意識(shí)到各項(xiàng)工作程序的操作和標(biāo)準(zhǔn)以及設(shè)施設(shè)備的保護(hù)方法;,從顧客進(jìn)入我部的接待到各項(xiàng)規(guī)范細(xì)節(jié)服務(wù)一直在到顧客結(jié)賬離去!親自把好考核關(guān),同時(shí)對(duì)各組的人員進(jìn)行跟蹤服務(wù)指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即糾正!組織員工參加了總辦以及消防知識(shí),消毒知識(shí)和其它相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)!
3員工工作紀(jì)律上,針對(duì)員工工作時(shí)間崗上紀(jì)律加強(qiáng)了巡視力度,不光要求自覺(jué),凡違反紀(jì)律的員工,根據(jù)情況不進(jìn)行警告,或是是直接處罰,使員工有意識(shí)嚴(yán)格要求自己,將酒店規(guī)章制度當(dāng)做一張電網(wǎng),以作為警示!對(duì)于上班帶手機(jī)的員工給予嚴(yán)厲處罰!
4環(huán)境衛(wèi)生上,加強(qiáng)了衛(wèi)生死角的清理和檢查力度,尤其是沙發(fā)底部,門(mén)后,地腳線,以及設(shè)備柜內(nèi)部和后部,同時(shí)嚴(yán)格做衛(wèi)生的方法,每日進(jìn)行抽查!
5設(shè)備設(shè)施的更新和保護(hù),首先,更換了中小包的沙發(fā)套,檢修了大豪包的沙發(fā)墊以及沙發(fā)套,新夠了大豪包的無(wú)線話筒,對(duì)部分中小包的問(wèn)題功放進(jìn)行更換,更換了五把吧椅,對(duì)大豪包的吧臺(tái)玻璃進(jìn)行了更換,拆除了休息室的舊地板!強(qiáng)調(diào)了客用品的使用和刷洗,防止員工不小心打碎,衛(wèi)生用具的節(jié)省使用,為防止人為操作損壞音響設(shè)備,嚴(yán)格了音響設(shè)備的正確開(kāi)關(guān)程序,對(duì)不按程序執(zhí)行的給予嚴(yán)重警告!做衛(wèi)生時(shí)禁止用濕毛巾擦拭木制品,壁紙,電氣設(shè)備,以及地腳線!每周給不銹鋼,鍍鉻設(shè)施打油,每三個(gè)月給木地板打蠟,每周清理投影機(jī)鏡頭,給包房各主機(jī)除塵,以便延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施的使用壽命!
6節(jié)能降耗上,我部主要是電,和音響設(shè)備的更新和維護(hù),隨時(shí)檢查客走包房音響設(shè)備,空調(diào)的及時(shí)關(guān)閉,,以及走廊效果燈的按時(shí)更換。為了節(jié)約支出,從康樂(lè)宮大庫(kù)調(diào)換了部分投影機(jī)以及舊的音箱,功放以及話筒燈具,!同時(shí)將庫(kù)存的舊吧椅,杯具以及客用品出庫(kù)使用,對(duì)出問(wèn)題的觸摸屏能更換成舊的使用的,絕不買(mǎi)新的。凡是自己或工程部能維修的,也不用外工修理!
7上半年學(xué)習(xí)了自主加歌的程序,自行加歌,但由于許多新歌需要收費(fèi)下載,而且網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)下載的存在病毒,怕?lián)p壞原有主服務(wù)器曲庫(kù),致使不能滿足顧客的及時(shí)需要,后申請(qǐng)付費(fèi)由專業(yè)人員操作,歌曲得到了及時(shí)更新,得到了顧客的認(rèn)可!
8員工服務(wù)上,強(qiáng)調(diào)以微笑有聲服務(wù)為基礎(chǔ),細(xì)致服務(wù)贏得顧客的認(rèn)可,快捷周到為行動(dòng),進(jìn)一步穩(wěn)定和吸引顧客!對(duì)于酒醉的顧客加以關(guān)注,特別是包房?jī)?nèi)的規(guī)范細(xì)節(jié)服務(wù)以及靈活多變的應(yīng)急服務(wù)加以培訓(xùn),得到了顧客的好評(píng)!
總之今年的經(jīng)營(yíng)工作已經(jīng)結(jié)束,在明年的經(jīng)營(yíng)和管理工作中,我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)同行業(yè)的先進(jìn)管理方法,加大個(gè)人以及公主的酒水促銷力度,不僅穩(wěn)定老顧客,同時(shí)積極舉行各種促銷活動(dòng)吸引新客戶!同事招收新公主以便留住客人!望各層領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和支持。
一個(gè)月工作計(jì)劃2
由于我工作的時(shí)間還比較短,對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)非常的淺顯。相信隨著工作的進(jìn)行,我會(huì)對(duì)此有更加深入透徹地了解。剛剛開(kāi)始工作,雖然有幾分忐忑,但我相信勤能補(bǔ)拙,只要自己堅(jiān)持盡職盡責(zé)的態(tài)度,保持積極向上的心態(tài),就肯定能把工作做好。對(duì)于今后的工作,我將認(rèn)真地做好以下幾點(diǎn):
一、端正自己心態(tài)
與同事和諧相處。我將每天以一個(gè)好心態(tài)來(lái)面對(duì)我的工作。將生活情緒撤離工作,不能讓私人情緒影響工作。在學(xué)習(xí)生活中,不驕傲不自滿,隨時(shí)學(xué)習(xí),隨時(shí)充實(shí)自己。以一個(gè)謙遜的自己面對(duì)以后的工作學(xué)習(xí)。與同事和諧相處,團(tuán)結(jié)合作,低調(diào)處事,多向老同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),盡快的提升自己各方面的能力,在合作學(xué)習(xí)中與人形成更好的合作默契,追求更高的效率。
二、加強(qiáng)各方面的`學(xué)習(xí)
所要學(xué)習(xí)的不僅僅是工作范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),還包括其他方面的學(xué)習(xí)。比如對(duì)為人處世方式的學(xué)習(xí),對(duì)語(yǔ)言文字駕馭能力的學(xué)習(xí)及對(duì)實(shí)地調(diào)查技巧和能力的學(xué)習(xí)等。對(duì)于我個(gè)人而言,因?yàn)橐c業(yè)主、總包和監(jiān)理打交道,溝通便成為了擺在面前不可忽視的問(wèn)題。因此,我也會(huì)加強(qiáng)與人溝通方面的學(xué)習(xí),以使自己能夠盡快的融入工作環(huán)境。
三、在工作中要未雨綢繆
變被動(dòng)接收工作為主動(dòng)承擔(dān)工作,增強(qiáng)自己的工作主動(dòng)性。對(duì)平時(shí)一些階段性的、有規(guī)律性的工作要主動(dòng)提前進(jìn)行著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)于臨時(shí)交辦的工作,要有靈活應(yīng)變的能力,做到忙而不亂。把工作做到前頭并且保證工作的質(zhì)量。只有這樣才能盡快的適應(yīng)工作,而且有能力應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的突發(fā)狀況。
四、要培養(yǎng)吃苦耐勞、默默奉獻(xiàn)的精神
以及提高自己的責(zé)任意識(shí)。工作之中不計(jì)個(gè)人得失,樂(lè)于奉獻(xiàn),要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,始終以飽滿的熱情投入到工作中去。在今后的工作中我要對(duì)工作認(rèn)認(rèn)真真,勤勤懇懇;加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),始終將工作放到第一位,做到盡心盡力,盡職盡責(zé)。
在這個(gè)月里,我對(duì)自己的工作越來(lái)越熟悉,與項(xiàng)目同事們也是越來(lái)越親近。另外對(duì)技術(shù)工作當(dāng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)有了整體的認(rèn)識(shí),在了解的同時(shí),也在逐步的提高自身對(duì)工程技術(shù)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),在工作的這段時(shí)間內(nèi)我的個(gè)人工作能力有了一定的提高,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
一個(gè)月工作計(jì)劃3
餐廳開(kāi)業(yè)前的一個(gè)月是關(guān)鍵時(shí)期,要做哪些工作呢?下面中國(guó)吃網(wǎng)餐飲網(wǎng)為您介紹餐廳開(kāi)業(yè)前一個(gè)月工作計(jì)劃:
一、開(kāi)業(yè)前一個(gè)月
1.按照酒店的設(shè)計(jì)要求,確定客房的布置標(biāo)準(zhǔn)。
2.制定部門(mén)的物品庫(kù)存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計(jì)劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
6.制定客房設(shè)施、設(shè)備的檢查、報(bào)修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質(zhì)量檢查制度。
9、制定遺失物品處理程序。
10、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。
11、建立"VIP"房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定客衣洗滌的價(jià)格并設(shè)計(jì)好相應(yīng)的表格。
14、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程
15、設(shè)計(jì)各部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)表格
16、制訂開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。
二、開(kāi)業(yè)前二十天
1、審核查房的設(shè)計(jì)方案。
2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應(yīng)
到位,以確保飯店"開(kāi)荒"工作的正常進(jìn)行。
3、準(zhǔn)備一份客房檢查驗(yàn)收單,以供客房驗(yàn)收時(shí)使用。
4、核定本部門(mén)員工的工資報(bào)酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
6、實(shí)施開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。
三、開(kāi)業(yè)前第十五
1、對(duì)大理石和其它特殊面層材料的.清潔保養(yǎng)計(jì)劃和程序進(jìn)行復(fù)審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序
3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計(jì)劃。
4、建立OK房的檢查與報(bào)告程序。
5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。
6、制定員工激勵(lì)方案(獎(jiǎng)懲條例)。
7、制定有關(guān)客房計(jì)劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
8、制定所有前后臺(tái)的清潔保養(yǎng)計(jì)劃,明確各相關(guān)部門(mén)的清潔保養(yǎng)責(zé)任
9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。
10、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃
四、第十天
1、與財(cái)務(wù)部合作,根據(jù)預(yù)計(jì)的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、準(zhǔn)備足夠的清潔用品,供開(kāi)業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫(kù)房物品存放標(biāo)準(zhǔn)。
5、確保所有客房物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放。
6、與總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認(rèn)和修改。
7、與財(cái)務(wù)總監(jiān)一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序,以確保開(kāi)業(yè)前各項(xiàng)開(kāi)支的準(zhǔn)確、可靠、合理。
8、如飯店自設(shè)洗衣房,則要與社會(huì)商業(yè)洗衣場(chǎng)取得一定的聯(lián)系,以便在必要時(shí)可以得到必要的援助
9、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。
五、開(kāi)業(yè)前第七天
1、與工程部經(jīng)理一起核實(shí)洗衣設(shè)備的零配件是否已到。
2、正式確定客房部的組織機(jī)構(gòu)。
3、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。
4、取得客房的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書(shū)。
5、按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗(yàn)收客房,確保每一間房都符合標(biāo)準(zhǔn)。
6、建立布件和制服的報(bào)廢程序。 7、根據(jù)店內(nèi)縫紉工作的任務(wù)和要求,確定需要何種縫紉工,確立外聯(lián)選擇對(duì)象,以備不時(shí)之需
8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內(nèi)人員名單及有關(guān)規(guī)定。
9、著手準(zhǔn)備客房的第一次清潔工作。
六、開(kāi)業(yè)前第五天
1、開(kāi)始逐個(gè)打掃客房、配備客用品,以備使用
2、對(duì)所有布件進(jìn)行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗(yàn),以確定各種布件在今后營(yíng)業(yè)中的最佳洗滌方法。
3、按照工程交付計(jì)劃,會(huì)同工程負(fù)責(zé)人逐個(gè)驗(yàn)收和催交有關(guān)區(qū)域和項(xiàng)目。
4、開(kāi)始清掃后臺(tái)區(qū)域和其它公共區(qū)域。
一個(gè)月工作計(jì)劃4
一、情況分析
大一班共有31名幼兒,其中男孩18個(gè),女孩13個(gè),全班幼兒人數(shù)中,獨(dú)生子女有14個(gè),約占全班人數(shù)的48%,其余為多子女家庭幼兒。所以幼兒在多子女、獨(dú)生子女家庭環(huán)境的影響下,在認(rèn)知水平、社會(huì)性、身體方面的發(fā)展差距較大。多子女家庭幼兒在哥哥、姐姐的影響幫助下,表現(xiàn)出對(duì)小學(xué)生活的向往,并喜歡寫(xiě)字、畫(huà)畫(huà)、看書(shū),學(xué)習(xí)的興趣較濃。個(gè)別獨(dú)生子女則表現(xiàn)出對(duì)學(xué)習(xí)不太感興趣,與其他的小朋友親和力較差,偶爾會(huì)出現(xiàn)吵架、不和的現(xiàn)象。因此,在這學(xué)期的工作中,我們計(jì)劃從以下方面進(jìn)行工作:
二、培養(yǎng)方向
身體發(fā)展方面
1.組織體育集體活動(dòng),提高幼兒對(duì)各種天氣變化的適應(yīng)能力,養(yǎng)成積極鍛煉的習(xí)慣。走、跑、跳的姿勢(shì)正確,步幅均勻,能有精神按節(jié)奏行進(jìn)靈活、協(xié)調(diào)、快速地進(jìn)行跳躍、鉆爬、攀登活動(dòng)。
2.養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣,懂得簡(jiǎn)單的營(yíng)養(yǎng)知識(shí),養(yǎng)成愛(ài)清潔、講衛(wèi)生的好習(xí)慣。
認(rèn)知發(fā)展方面
1.認(rèn)識(shí)常見(jiàn)的安全標(biāo)志,遇到危險(xiǎn)時(shí)知道一些簡(jiǎn)單的自救方法,知道簡(jiǎn)單的身體保護(hù)方法。解簡(jiǎn)單的'防疫知識(shí),知道通過(guò)衛(wèi)生、運(yùn)動(dòng)來(lái)增強(qiáng)體質(zhì)。能做一些力所能及的事情,會(huì)收拾自己的書(shū)包、物品。
2.積極主動(dòng)地觀察周?chē)挛,?ài)思考、愛(ài)提問(wèn),從不同的角度分類,比較事物的細(xì)微差別與相同,形成數(shù)概念,初步形成數(shù)的“守恒”概念,發(fā)現(xiàn)圖形的變化,認(rèn)識(shí)幾何圖形,理解面與體的關(guān)系。
社會(huì)性發(fā)展方面
1.認(rèn)識(shí)并喜愛(ài)中國(guó)傳統(tǒng)文化和節(jié)目,解中國(guó)的少數(shù)民與多元化的世界。熱愛(ài)自己生長(zhǎng)的環(huán)境,知道自己是中國(guó)人,為中國(guó)的成功而自豪,能用恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的情緒、情感,禮貌、熱情、主動(dòng)地與同伴交往,有合作意識(shí)、形成開(kāi)朗、樂(lè)觀、愉快的性格,有一定堅(jiān)持性、責(zé)任心和控制力。初步解小學(xué)生活,產(chǎn)生入小學(xué)的愿望。
三、主要活動(dòng)
1.參加年級(jí)活動(dòng)“美麗的家”---參觀環(huán)美公司,解開(kāi)發(fā)區(qū)城市環(huán)境管理,掌握垃圾分類的方法,樹(shù)立“開(kāi)發(fā)區(qū)是我家,美麗的家靠大家”的意識(shí),注意社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
2.解紙的分類與處理,掌握回收再利用的環(huán)保知識(shí),解紙是怎樣制作的。
3.為幼兒慶祝生日,舉行生日會(huì),送上幼兒的親切祝福。讓他們感受朋友的祝福。
4.積極參加幼兒繪畫(huà)、秋游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng),開(kāi)啟幼兒創(chuàng)造的智慧,加強(qiáng)幼兒集體觀念、參與意識(shí)的教育。讓每個(gè)幼兒獲得鍛煉,培養(yǎng)他們的自信心。
四、家長(zhǎng)工作
1.對(duì)新生進(jìn)行家訪,解幼兒生活習(xí)慣及個(gè)性。結(jié)合家長(zhǎng)幼兒的意愿,開(kāi)展各種活動(dòng),社區(qū)活動(dòng),增進(jìn)社區(qū)、幼兒園的聯(lián)系。讓家長(zhǎng)及時(shí)解幼兒園的教育主題,帶動(dòng)家長(zhǎng)與幼兒共同學(xué)習(xí)和探討。
2.建立與家長(zhǎng)聯(lián)系的多層橋梁,做好幼兒園與家長(zhǎng)之間的溝通作用。通過(guò)家園宣傳欄、家園通訊卡,與家長(zhǎng)做好宣傳、學(xué)習(xí)的作用,使家長(zhǎng)解一些與時(shí)代相符的教育思想觀念。
3.通過(guò)家長(zhǎng)委員會(huì)的工作,帶動(dòng)家長(zhǎng)為我們的教育活動(dòng)、集體活動(dòng)出謀劃策,并能主動(dòng)、及時(shí)的帶動(dòng)其他的家長(zhǎng)參與活動(dòng),形成幼兒園良好的社會(huì)氛圍。
一個(gè)月工作計(jì)劃5
一、 指導(dǎo)思想
以關(guān)于教育工作的重要講話為指導(dǎo),以全心全意為學(xué)生服務(wù)為,以做一個(gè)好老師宗旨,加強(qiáng)前途理想教育,世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育,加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生中考的應(yīng)對(duì)能力,使全班學(xué)生都能順利完成九年義務(wù)教育,并取得畢業(yè)證書(shū),更多的學(xué)生能升入高中。
二、工作目標(biāo)
1、加大班級(jí)管理力度,以提高班級(jí)整體素質(zhì)。要明確努力的方向和目標(biāo),為中考打下良好基礎(chǔ)。
2、總體成績(jī)更上一層樓,爭(zhēng)取全班同學(xué)的成績(jī)?cè)谡w上有提高,保證學(xué)生在老師的幫助和自身的努力下,升入理想的學(xué)校
三、工作措施
(一)加強(qiáng)前途理想信念教育
初三學(xué)生是人生觀形成的重要時(shí)期。關(guān)心時(shí)政,關(guān)心國(guó)家民族的前途命運(yùn),希望自已一生有所作為是他們的共同特性,教育學(xué)生懂得自己是國(guó)家的希望,是民族的未來(lái),是社會(huì)的脊梁,其價(jià)值取向是社會(huì)發(fā)展、國(guó)家進(jìn)步的“晴雨表”。他們強(qiáng)大,則中國(guó)強(qiáng)大;他們豪情,則中國(guó)豪情;他們智慧,則中國(guó)智慧;他們堅(jiān)定,則中國(guó)堅(jiān)定;他們擁有怎樣的理想信念,則中國(guó)的未來(lái)將擁有怎樣的國(guó)家命運(yùn)。要建設(shè)社會(huì)主義強(qiáng)國(guó),實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng),就必須要樹(shù)立理想信念,通過(guò)升旗儀式、班團(tuán)會(huì)、反思課等形式加強(qiáng)叫,不讓學(xué)生“思想缺鈣”一定要在他們的心靈土壤里,種下這顆“理想信念”的種子。
(二)鼓舞學(xué)生信心
對(duì)于初三學(xué)生來(lái)說(shuō),面臨畢業(yè),面臨中考,樹(shù)立自信心尤為重要,自信心是成功的一半。
1、樹(shù)立榜樣:個(gè)人修養(yǎng)的榜樣,學(xué)習(xí)刻苦終成大器的榜樣,敢于拼搏的榜樣,成績(jī)先居劣勢(shì)后終于趕上來(lái)了,取得了好成績(jī)的榜樣,偉人,名人,民間故事中的典范,特別是他們的已畢業(yè)校友的先進(jìn)事跡。
2. 實(shí)事求是地指出學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn),幫助他樹(shù)立目標(biāo),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
3.面對(duì)挫折實(shí)事求是地分析失敗的原因,指出成功的道路,和他這時(shí)具備的優(yōu)勢(shì)條件,并鼓舞他的斗志,強(qiáng)調(diào)人不應(yīng)只重視一城一地的得失,而應(yīng)著眼于人生的全局。講清一時(shí)的努力不會(huì)換來(lái)立時(shí)的好成績(jī),必需長(zhǎng)期努力。
(三)培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),提高學(xué)習(xí)效率是班主任經(jīng)常的一項(xiàng)工作,也是差生轉(zhuǎn)化的中心,班主任講清一般的學(xué)習(xí)方法,特別是它的作用和意義,并要逐步培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法,課前預(yù)習(xí),認(rèn)真上課,課后及時(shí)復(fù)習(xí),反復(fù)復(fù)習(xí),適當(dāng)練習(xí)。要反復(fù)布置,了解后再采取措施糾正,直到這個(gè)學(xué)習(xí)習(xí)性養(yǎng)成,還需要針對(duì)每科的具體情況對(duì)具體科目的學(xué)習(xí)方法全方位的指導(dǎo)。
2、加強(qiáng)科學(xué)用腦的思想教育,個(gè)人心理調(diào)適,科學(xué)的休息法,記憶法,科學(xué)的身體煅煉,營(yíng)養(yǎng)褡配,腦科學(xué)最新成果。
3、創(chuàng)造條件讓差生補(bǔ)習(xí),讓他們感受到老師在同全班同學(xué)共同努力,營(yíng)造一種努力爭(zhēng)先,不畏艱難的氛圍。
4、強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)時(shí)間的投入,基礎(chǔ)差要追趕上來(lái)只有
刻苦,只有艱苦的.勞動(dòng)才有巨大收獲。
5、加強(qiáng)課外閱讀指導(dǎo),拓展學(xué)生的知識(shí)面。要教育學(xué)生既要重視課內(nèi)知識(shí)的學(xué)習(xí),又要重視課外知識(shí)的吸取,課堂內(nèi)與課堂外的知識(shí)是相輔相成的。學(xué)習(xí)方法的養(yǎng)成是差生能否轉(zhuǎn)化和學(xué)生學(xué)習(xí)能否進(jìn)步的核心。
四、幫助學(xué)生解決好幾個(gè)問(wèn)題
1、學(xué)好化學(xué)——初三新增化學(xué)學(xué)科,化學(xué)在整個(gè)初中階段學(xué)習(xí)一冊(cè)書(shū),不管其他學(xué)科的學(xué)習(xí)狀況如何,化學(xué)都是有可能學(xué)好的,并且新課程學(xué)好了,學(xué)生的自信心就提高了,對(duì)其他學(xué)科的學(xué)習(xí)都能起到一個(gè)積極促進(jìn)的作用。反之,如果一開(kāi)始不著急、不重視,等到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候就要花雙倍甚至幾倍的時(shí)間去補(bǔ),大大降低了復(fù)習(xí)效率,影響總體成績(jī)。
2、緊追不舍——初三年級(jí),為中考復(fù)習(xí)留出更多的時(shí)間,學(xué)校老師會(huì)趕進(jìn)度,課程講得比較快,稍有懈怠就會(huì)比較吃力,很多學(xué)生出現(xiàn)“舊賬還沒(méi)補(bǔ)上,又欠了新賬”的情況,整體忙于應(yīng)付,無(wú)法針對(duì)自己的弱項(xiàng)進(jìn)行強(qiáng)化,到了下學(xué)期綜合復(fù)習(xí)的時(shí)候,就會(huì)是一鍋粥。所以,一定要緊追不舍、及時(shí)復(fù)習(xí),化解疑難問(wèn)題。
3、查缺補(bǔ)漏——初中的課程已經(jīng)學(xué)完了2/3,自己要有計(jì)劃地開(kāi)始針對(duì)自己的弱科和薄弱知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)突破,不要把所有問(wèn)題都堆積到中考前夕。利用開(kāi)學(xué)初還不是最緊張的階段,要把初一、初二各科的知識(shí)點(diǎn)在腦海中過(guò)一遍,把以前沒(méi)有掌握的挑選出來(lái),查缺補(bǔ)漏,為中考打下良好的基礎(chǔ)。
4、壓力調(diào)節(jié)——隨著中考的臨近,學(xué)生和家長(zhǎng)都會(huì)或多或少有一些壓力,壓力不全是壞事,但是壓力過(guò)大就會(huì)影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí)、生活,也影響考試時(shí)的正常發(fā)揮。家長(zhǎng)要多關(guān)心孩子,能夠觀察到孩子的變化和不安,可以請(qǐng)這方面專業(yè)的人給孩子幫助。
總述:初三考前沖刺期,整體知識(shí)框架的綜合性梳理和靈活運(yùn)用,同時(shí)提高應(yīng)試能力,集中力量抓緊一切時(shí)間查漏補(bǔ)缺,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
一個(gè)月工作計(jì)劃6
一、了解公司的組織結(jié)構(gòu),各項(xiàng)規(guī)章制度,決策程序,文化氛圍:
1、通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)告熟悉企業(yè)概況,組織架構(gòu),人員,資本結(jié)構(gòu),主要產(chǎn)品及市場(chǎng)地位及技術(shù)優(yōu)勢(shì)等;
2、通過(guò)查看公司各項(xiàng)制度及文件、會(huì)議資料,認(rèn)識(shí)公司的管理風(fēng)格、管理理念、部門(mén)協(xié)調(diào)溝通的通常方式方法。
二、充分與董事長(zhǎng)進(jìn)行溝通,取得支持,明確董事長(zhǎng)對(duì)本部門(mén)工作的期望:
1、了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略和公司對(duì)財(cái)務(wù)部的期望,以作為日后工作關(guān)注重點(diǎn);
2、掌握各個(gè)部門(mén)設(shè)置及其職能、公司的各項(xiàng)管理制度,考核制度,營(yíng)銷等業(yè)務(wù)流程,項(xiàng)目投資等;
3、就工作的定位,重心和業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)與上司進(jìn)行充分的溝通和探討;
4、熟悉公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作情況及企業(yè)的文化,以便盡快融入該團(tuán)隊(duì)中;
5、在溝通后馬上列出階段性日常工作計(jì)劃,并且定期向董事長(zhǎng)匯報(bào)工作、學(xué)習(xí)進(jìn)展;
6、及時(shí)向董事長(zhǎng)溝通匯報(bào)董事長(zhǎng)關(guān)心的工作進(jìn)展情況和一些重要事項(xiàng)。
三、掌握財(cái)務(wù)部門(mén)員工情況,熟悉本部門(mén)工作流程、工作內(nèi)容:
1、了解公司經(jīng)營(yíng)狀況,財(cái)務(wù)核算制度,賬務(wù)處理,成本核算方法;
2、通過(guò)員工資料了解部門(mén)員工的專業(yè)學(xué)歷、業(yè)務(wù)能力、家庭狀況、興趣愛(ài)好等;
3、查看賬本和憑證熟悉帳務(wù)記載邏輯,以往的報(bào)銷簽批程序,付款審批程序,主要資產(chǎn)負(fù)債收入利潤(rùn)來(lái)源等等;
4、召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議,明確財(cái)務(wù)部門(mén)各個(gè)崗位的工作職責(zé)、工作方式以及工作飽和度,部門(mén)人員對(duì)工作的意見(jiàn)與建議;
5、采用單個(gè)約談方式,把握每位下屬的思想情緒,具體分工和工作內(nèi)容和流程,并要求其在近期內(nèi)提供一份書(shū)面的'崗位分工操作流程。
四、充分與其它部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行溝通:
1、利用部門(mén)交流的機(jī)會(huì)到各個(gè)部門(mén)工作現(xiàn)場(chǎng)了解公司業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程,產(chǎn)品服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)潛力及市場(chǎng)份額分布;
2、了解公司的生產(chǎn)作業(yè)程序、財(cái)務(wù)控制程序、內(nèi)控程序的執(zhí)行情況及財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)狀況;
3、了解各部門(mén)對(duì)成本控制的現(xiàn)狀及建議;
4、定期不定期與各個(gè)部門(mén)保持溝通。
五、建設(shè)成本控制體系
1、通過(guò)以上了解公司運(yùn)營(yíng)狀況后,據(jù)此對(duì)成本控制體系的組織架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì),向董事長(zhǎng)提出人員申請(qǐng);
2、對(duì)本控制中心人員進(jìn)行培訓(xùn),統(tǒng)一工作思路,了解成本控制要解決的四個(gè)問(wèn)題:
a)提高成本因素(浪費(fèi)和浪費(fèi)源)和成本優(yōu)勢(shì)是否得到識(shí)別和確定?
b)如何消除或減少這些提高成本因素(浪費(fèi)和浪費(fèi)源)和發(fā)揮成本優(yōu)勢(shì)?
c)是否已經(jīng)消除了這些提高成本因素(浪費(fèi)和浪費(fèi)源)和發(fā)揮了成本優(yōu)勢(shì)?
d)已降低的成本水平是否得到持續(xù)控制和保持?,通過(guò)培訓(xùn)讓成本控制中心人員首先掌握成本控制的措施及步聚,同時(shí)通過(guò)日常成本控制讓各公司各部門(mén)了解從哪些方面入手進(jìn)行有效的成本控制。
3、與人力資源協(xié)手幫助各部門(mén)建立數(shù)據(jù)化的績(jī)效考核方案,把各部門(mén)成本費(fèi)用控程度與績(jī)效考核掛鉤,充分提高各部門(mén)進(jìn)行成本控制的積極性。
4、通過(guò)過(guò)對(duì)各部門(mén)日常工作的掌握了解,協(xié)同財(cái)務(wù)與各部門(mén)制定各部門(mén)正常運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)成本。
六、階段性日常工作安排:
1、擬訂熟悉公司業(yè)務(wù)、制度、人員等情況及建設(shè)成本控制中心具體程序和時(shí)間表;
2、依據(jù)公司高層要求積極配合其它部門(mén)處理相關(guān)工作;
3、按照董事長(zhǎng)下達(dá)的成本控制目標(biāo),迅速開(kāi)展起部門(mén)的日常工作,監(jiān)督日常工作的有效開(kāi)展;
4、定期召開(kāi)部門(mén)周例會(huì),在會(huì)議上了解更多的信息,解決急需解決的問(wèn)題;
5、與同事多交流,詢問(wèn),請(qǐng)教,爭(zhēng)得同事的理解,配合和支持;
6、定期將工作情況向董事長(zhǎng)匯報(bào),重要決策及時(shí)向董事長(zhǎng)請(qǐng)示。
7、成本控制體系初步形成。
一個(gè)月工作計(jì)劃7
一、國(guó)內(nèi)護(hù)膚品市場(chǎng)分析
(一)國(guó)內(nèi)護(hù)膚品發(fā)展態(tài)勢(shì)(簡(jiǎn)要說(shuō)明,略)
(二)國(guó)內(nèi)護(hù)膚品市場(chǎng)近期動(dòng)態(tài)
經(jīng)過(guò)我部門(mén)的周密調(diào)查與分析,現(xiàn)將近期國(guó)內(nèi)護(hù)膚品市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)列舉如下。
、僭3、4月份的化妝品市場(chǎng)上,國(guó)外品牌,尤其是歐美、日本品牌,市場(chǎng)推廣活動(dòng)與廣告投放并舉,爭(zhēng)奪化妝品的高端市場(chǎng),如xx、xxx等品牌,此間的廣告量都很大,尤其是“五一”期間針對(duì)終端市場(chǎng)的買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)。
、谌A中市場(chǎng)逐步活躍,國(guó)外化妝品的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)日趨激烈。如近期xxx品牌、xx品牌同時(shí)進(jìn)駐xx市,并分別在商場(chǎng)設(shè)立專柜,同時(shí)xx品牌針對(duì)自身產(chǎn)品特點(diǎn)還在該市xx大藥店設(shè)立第1000個(gè)專柜,各知名品牌在中國(guó)中部城市的市場(chǎng)爭(zhēng)奪可見(jiàn)一斑。
、勰惺咳沼米o(hù)膚產(chǎn)品開(kāi)始全面浮現(xiàn)市場(chǎng),以xxx為代表的高端男士日用化妝品市場(chǎng)推廣力度加大,其選擇xx為形象代言人,推出市場(chǎng),加之“五一”期間的營(yíng)銷推廣活動(dòng)更使其市場(chǎng)份額以%的速度增加。
二、本公司產(chǎn)品銷售狀況分析
(一)上半年市場(chǎng)銷售情況總結(jié)
從本年前幾個(gè)月的產(chǎn)品銷售情況看,上半年市場(chǎng)銷售情況總結(jié)有以下兩點(diǎn)。
1各級(jí)市場(chǎng)銷售狀況
一級(jí)市場(chǎng)銷售情況整體變化不大,如xx、xxx等市場(chǎng),部分一級(jí)市場(chǎng)銷售會(huì)有較大的升幅,如xx市場(chǎng),二級(jí)市場(chǎng)銷售整體有上升的`良好趨勢(shì),如xx、xx市場(chǎng)。
2整體銷售情況
從整個(gè)市場(chǎng)目標(biāo)與實(shí)際完成情況來(lái)看,一季度的銷售目標(biāo)完成了xx%,二季度前兩個(gè)月的銷售目標(biāo)完成了xx%,本公司的市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)整體上升了xx%左右,這與“五一”的假期與活動(dòng)有著直接的關(guān)系。
(二)本企業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)銷售因素
就目前我公司產(chǎn)品而言,當(dāng)前的市場(chǎng)仍不完善,大部分市場(chǎng)的存在依靠的是產(chǎn)品本身的品質(zhì)及老會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)。產(chǎn)生此種情況的原因包括以下三點(diǎn)。
、倨放瓢b意識(shí)不夠,賣(mài)點(diǎn)與理念的傳播行動(dòng)較少。
、谠诮K端銷售上,相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我公司的廣告投放較少。
、劢诠就瞥龅尼槍(duì)終端市場(chǎng)的系列促銷活動(dòng),效果不是很明顯。
、軓氖袌(chǎng)上回饋的情況看,公司庫(kù)存與供貨的不及時(shí)性使得公司很大一部分產(chǎn)品錯(cuò)過(guò)了最佳銷售時(shí)機(jī),也導(dǎo)致有部分代理商的銷售積極性受挫。
三、本月?tīng)I(yíng)銷目標(biāo)及主要營(yíng)銷方向
(一)營(yíng)銷目標(biāo)
月銷售額萬(wàn)元。
(二)營(yíng)銷方向及主要工作項(xiàng)目
、僦魍飘a(chǎn)品包括xx美白、防曬系列產(chǎn)品及xx新品上市。
②建立新型銷售渠道——專賣(mài)店銷售,在嚴(yán)格而有效的執(zhí)行下,將極大地拉動(dòng)公司的整體銷售額。
、坌缕穢x發(fā)布會(huì)計(jì)劃于6月下旬舉行,將為銷售業(yè)績(jī)的提升起推動(dòng)作用。
④市場(chǎng)促銷推廣活動(dòng),提升產(chǎn)品的品牌形象,擴(kuò)大知名度,進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)。
⑤由于目前庫(kù)存量與6月預(yù)期的銷售量存在差距,因此需加大庫(kù)存量,以避免發(fā)生供貨不足的情況。
四、本月?tīng)I(yíng)銷工作計(jì)劃
根據(jù)上述銷售目標(biāo)及具體營(yíng)銷方向與工作事項(xiàng),6月份的營(yíng)銷具體工作計(jì)劃如下表所示。
6月份營(yíng)銷工作計(jì)劃表
工作事項(xiàng)具體說(shuō)明
代理商訂貨支持
1.凡在6月推廣活動(dòng)期間定貨萬(wàn)元可獲得xx化妝鏡、精美太陽(yáng)傘、xx唇筆、xxx眼膜等。
2.凡在6月推廣活動(dòng)期間定貨萬(wàn)元可獲得精美太陽(yáng)傘、xx唇筆、眉筆
3.凡在6月推廣活動(dòng)期間定貨萬(wàn)元可獲得xx水分潔面乳、配飾
終端市場(chǎng)活動(dòng)支持選擇個(gè)別市場(chǎng)有針對(duì)性地進(jìn)行促銷活動(dòng),如在各重點(diǎn)旅游城市進(jìn)行夏季促銷
人員培訓(xùn)支持對(duì)個(gè)別市場(chǎng),定貨量達(dá)到xx萬(wàn)元的,公司給相關(guān)的人員以培訓(xùn)支持
人員促銷支持選擇在訂貨量較大的重點(diǎn)旅游城市,公司支持其進(jìn)行局部市場(chǎng)促銷活動(dòng),做出市場(chǎng)讓利,拉動(dòng)終端銷售
會(huì)員制的協(xié)作完善對(duì)定貨量較大的市場(chǎng),公司將協(xié)助其進(jìn)一步完善會(huì)員制度等
五、終端促銷方案(略)
六、本月?tīng)I(yíng)運(yùn)預(yù)算
(一)總預(yù)算額
根據(jù)以往銷售情況進(jìn)行預(yù)算,按照本月銷售額萬(wàn)元的銷售目標(biāo)計(jì)算,可利用的市場(chǎng)活動(dòng)資金為其中的xx%,即xx萬(wàn)元。
(二)預(yù)算分配
根據(jù)2、3、4月份的銷售業(yè)績(jī)表綜合分析,直營(yíng)市場(chǎng)的銷售比例約占總銷售量的xx%,其他區(qū)域市場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī)約占總比例的xx%,因此合理分配這萬(wàn)元資金:直營(yíng)市場(chǎng)的分配金額為萬(wàn)元;全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)的可配贈(zèng)送額為xx萬(wàn)元。
一個(gè)月工作計(jì)劃8
市場(chǎng)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的.生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制,開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
xx年,營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
一個(gè)月工作計(jì)劃9
為使本部門(mén)20xx年xx月工作緊隨公司發(fā)展及市場(chǎng)需求步伐,做好研發(fā)項(xiàng)目及部門(mén)管理工作,根據(jù)公司指示特制定20xx年5月部門(mén)工作計(jì)劃。
一、產(chǎn)品狀況。
市場(chǎng)考察。針對(duì)公司的產(chǎn)品,考察市場(chǎng)上的產(chǎn)品品種、特點(diǎn)、價(jià)格、包裝。
二、競(jìng)爭(zhēng)狀況。
針對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,如何讓自己脫穎而出?質(zhì)量、服務(wù)以及誠(chéng)信度對(duì)客戶是最大的吸引力。把握住這個(gè),你也就掌握了抓住客戶的途徑。
三、分銷狀況。
就目前而言,植物油的市場(chǎng)主要是在海外市場(chǎng),但是隨著今年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展,以及人們思想的轉(zhuǎn)變,對(duì)植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
(一)國(guó)外市場(chǎng):
1、探測(cè)市場(chǎng)。
針對(duì)不同的產(chǎn)品,歸納其主要市場(chǎng)。根據(jù)不同市場(chǎng)不同的需求,有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)。同時(shí),根據(jù)產(chǎn)品的多元化,尋求不同的客戶。
2、銷售渠道。
國(guó)外銷售如何找客戶?目前為止,最常用的還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和展會(huì)這兩種方式。
。1)網(wǎng)絡(luò)。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)一邊找客戶,一邊發(fā)帖子。主要到一些國(guó)內(nèi)外比較知名的貿(mào)易平臺(tái),尋求供求信息。
在網(wǎng)上找客戶,通?蛻舳际强焖匍喿x郵件,所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶,所以對(duì)國(guó)外的一些禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)就要謹(jǐn)記于心。這樣會(huì)給“客戶”留下一個(gè)好的印象,也就是合作的一個(gè)好的開(kāi)始……另外,面對(duì)網(wǎng)上成千上萬(wàn)的競(jìng)爭(zhēng)者,如何脫穎而出?除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢(shì)外,給客戶報(bào)價(jià)不能漫天要價(jià),針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì),審時(shí)度勢(shì),以一個(gè)合理的價(jià)格給客戶,同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務(wù)以及及時(shí)交貨等問(wèn)題,會(huì)讓客戶覺(jué)得自己是一個(gè)值得信任的合作伙伴。
。2)展會(huì)。
通過(guò)展會(huì)尋找客戶,是一種比較直觀的方法。眾所周知,這種方式,耗費(fèi)高,收益也大,正是所謂的風(fēng)險(xiǎn)大,利潤(rùn)大。可以針對(duì)公司產(chǎn)品,參加一些國(guó)內(nèi)外比較知名的相關(guān)展會(huì)。
注重著裝。歐洲人對(duì)于著裝還是非常重視的`。通常,他會(huì)將你的著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來(lái)。所以參展人員,一定要穿著得體,這是推銷產(chǎn)品的第一步。
展會(huì)上與客戶面對(duì)面交流,所有的一切活動(dòng)比較直接透明,所以要選業(yè)務(wù)精英去參展,同時(shí),可以進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),以便使業(yè)務(wù)人員更能把握住每一個(gè)機(jī)會(huì)。面對(duì)面的交流,禮節(jié)也是避免不了的。多了解國(guó)外的禮節(jié),對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是必然的。
展臺(tái)的搭建更是非同小可了。對(duì)于車(chē)水馬龍的客戶,如何吸引她的腳步,讓他一眼就看到你得產(chǎn)品?所以展臺(tái)的搭建布置也是至關(guān)重要的一步。
。ǘ﹪(guó)內(nèi)市場(chǎng):
植物油產(chǎn)品再中國(guó)市場(chǎng)上已經(jīng)得到消費(fèi)者的認(rèn)可,回頭率和忠誠(chéng)度很高?墒,目前的國(guó)內(nèi)植物油品牌實(shí)力都比較小,在市場(chǎng)運(yùn)作方面處處受阻,商場(chǎng)專柜,國(guó)際品牌爭(zhēng)奇斗艷,其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國(guó)植物油及其提取物的日漸成熟,中澳之間的合作將會(huì)越來(lái)越頻繁。
談判:找到了客戶,剩下的就是和客戶談判了。至于這方面的情況,不同的客戶不同的要求,隨機(jī)應(yīng)變即可。
植物油市場(chǎng)非常依賴于質(zhì)量。一旦最終使用者覺(jué)得某一品牌不錯(cuò),她就很難更換供貨商了。針對(duì)這個(gè)情況,公司一定要做出自己的品牌,開(kāi)拓自己的市場(chǎng)。
四、宏觀環(huán)境狀況。
針對(duì)消費(fèi)群體,找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,以便滿足不同的客戶需求。
五、目標(biāo)計(jì)劃。
針對(duì)市場(chǎng)需求,合理指定短期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃,所訂目標(biāo)要切合實(shí)際。
六、銷售注意事項(xiàng)。
SWOT問(wèn)題分析(strengh、weakness、opportunity、threatsanalysis)
(一)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析(SW)。
兩個(gè)企業(yè)處于同一市場(chǎng),我們就他們A。更高的贏利率或贏利潛力B。人員狀況C。市場(chǎng)分額D。產(chǎn)品的大小、質(zhì)量、可靠性、適用性、風(fēng)格和形象等等因素,進(jìn)行綜合比較,揚(yáng)長(zhǎng)避短,創(chuàng)造自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
。ǘC(jī)會(huì)與威脅分析(OT)。
企業(yè)對(duì)于變化就各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行相應(yīng)的分析,A。環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)(包括政治、經(jīng)濟(jì)、法律、社會(huì)文化)B。產(chǎn)業(yè)新進(jìn)入的威脅C。供貨商的議價(jià)能力D。替代品的威脅E,F(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)
作為一個(gè)企業(yè)不管是銷售產(chǎn)品還是服務(wù),運(yùn)用SWOT時(shí)時(shí)的分析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法,因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境在不斷的變化,企業(yè)只有處處的表現(xiàn)出積極的措施才會(huì)生存。運(yùn)用該方法可以不斷發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的大變化,可以更快的適應(yīng)市場(chǎng)。
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