安保部工作計劃15篇
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),為此需要好好地寫一份計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的安保部工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
安保部工作計劃1
一、工作任務
維護好酒店內(nèi)部的治安秩序,做好基礎設施的安全檢查,確保旅客人生和財產(chǎn)安全,保證酒店其他業(yè)務的順利進行,提高酒店的服務質(zhì)量。
二、工作程序
、盘崆笆昼姷綅,著裝整齊,精神飽滿,儀態(tài)大方,正確使用敬語熱情、禮貌、周到地回答客人的詢問,使賓客稱心滿意,嚴禁用粗言惡語對待客人。
、茖淼昕腿艘虮蛴卸Y,無論是步行還是乘車的賓客都要表示歡迎,客人停車要引到停車場適當位置停放,若沒有停車位要向客人解釋清楚,并介紹客人將車停到附近的公共停車場,并負責所停車輛的安全。
⑶對帶有危險品、易燃品、易爆品入酒店的客人要勸其交酒店代為保管。
⑷對離店客人要歡迎他們下次光臨,對帶大件物品離店的客人要有禮貌的進行查詢,對實屬客人的行李要放行,并協(xié)助將行李搬上車。 ⑸嚴格把好第一關,高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者及形跡可疑者,堅決攔阻其入內(nèi);時刻有高度的注意力,特別是夜間警戒,人多時要注意防止失竊,防止大門口、大廳鬧事、斗毆。 ⑹注意大堂出入客人的動向,細心觀察,保證酒店和客人的生命財產(chǎn)安全;維護大堂秩序,對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止,使大堂保持高雅寧靜。 ⑺注意保護大堂的公共設施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在賓客休息沙發(fā)上,發(fā)現(xiàn)客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐、小孩追逐打鬧,應立即委婉勸阻。
、碳訌妼频曛攸c部位的巡邏,發(fā)現(xiàn)事故苗頭要及時排除,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應酌情處理或及時向上級報告,巡邏時檢查客房安全管理情況。
、蛯`反酒店規(guī)定,在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設施者,要對其勸阻或?qū)⑵鋷У接嘘P部門處理;樓層發(fā)生事故,應迅速組織客人疏散并保護好現(xiàn)場,防止事態(tài)擴大。
⑽遇公司領導、川投領導要主動問好,及時呼叫電梯,遇有重要首長、外賓或其它大型活動,保安要密切配合工作,保證門廳和出入口暢通無阻,確保貴賓、首長的人生安全。
、县撠煂澏▍^(qū)域按規(guī)定時間、巡邏路線進行經(jīng)常性巡邏,在巡邏中注意發(fā)現(xiàn)可疑的人和物,不放過任何一個可疑點,禮貌地對其進行查詢并采取措施,杜絕和減少事故發(fā)生。
、性谘策壷写竽懽柚垢鞣N違法亂紀活動,不包庇隱瞞,若勸阻無效時及時向領導報告
、邪匆(guī)定如實認真填寫值班記錄,按時巡邏,按時交接班,將情況交接清楚后方可下班。
三、保安工作管理控制
1、儀容儀表:
、疟0采蠉徢安坏蔑嬀疲蠉彆r要求穿制服、佩帶內(nèi)部治安工作證、武裝帶等,直至下班為止;
、票0采蠉徱⒁饬校3峙e止端莊,迎賓有禮,處理問題時要妥善分析情節(jié)輕重、果斷公平;
⑶保安不準留長頭發(fā)、胡子、長指甲,違者警告,限期改正。
2、執(zhí)勤部分:
、庞龅綀缶林、冷靜、準確地向有關部門或領導報告。
、撇坏迷谙揽刂剖視,不得借工作之便使用客房設施。
、侵蛋嗳藛T必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生,保持控制室干凈、整齊。
3、大堂部分:
⑴在大堂值班必須按指定位置堅守崗位,不得閑談,不準到總臺閑坐,妨礙他人工作;對于來賓不文明禮貌的行為應及時糾正;如因離崗造成酒店財產(chǎn)損失而又未將肇事者抓到,視情節(jié)給予扣除當月獎金或相應處罰。
、圃诰频暧鼍o急情況缺安防人手時,正在輪休的保安必須迅即趕赴酒店現(xiàn)場。
⑶工作時間嚴禁會客、做私事、吃東西、飲酒、抽煙、看報紙小說、寫信、聊天、睡覺,發(fā)現(xiàn)一次酌情扣發(fā)獎金,造成工作失誤者根據(jù)情節(jié)輕重給予處罰。
4、外勤部分:
、疟U舷劳ǖ罆惩ê屯\噲鲋刃蛄己,自行車要停放整齊,如因亂停亂放造成通道不暢,或客人車輛被盜,追究當班人責任。
、平(jīng)常巡邏檢查,經(jīng)常巡視重點部位,發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚,防止意外事故的發(fā)生。
5、交接班要按時,交接要詳細填寫值班記錄。
6、嚴格遵守保密制度,不泄漏酒店的任何內(nèi)部資料。
安保部工作計劃2
一、指導思想
本學期,本部門院黨組織的領導和院團委的指導下,以黨的思想為指導,以維護校園安全為中心,高舉科學發(fā)展的偉大旗幟,努力在校園安全中發(fā)揮作用,使學生對學校的安全有足夠的信心。
安保部成員將本著:自我服務、自我管理、自我教育為宗旨,加強自我管理、鍛煉自身、為全體同學服務為目的,以全心全意為全校師生服務為目標,切實發(fā)揮作用。配合校保衛(wèi)處工作,組織實施各項有益于學生身心健康的活動,豐富校園文化生活,引導廣大同學以主人翁的姿態(tài),共同關心、參與學校的安全建設,努力開創(chuàng)校園保衛(wèi)的新局面。
二、工作目標
認真開展部門工作,大力推進校和院兩級安保部的共同建設,提高我院學生的安全意識,爭創(chuàng)湖州師范學院校學生會優(yōu)秀部門
三、工作計劃
1、關于內(nèi)部日常管理,堅持每月校和院兩級安保部們主要成員召開例會1至2次,對安保部的成員布置近期工作、討論具體的活動和工作方案,了解每個學院分配任務的進展情況以及活動結(jié)束后的總結(jié),包括成績和不足,對不足進行改進。
2、實行各學院安保部兩兩結(jié)對子的辦法,即兩個學院的安保部結(jié)成對子,定期進行交流,每月輪換,爭取一個學期中每個學院都可以和其他的11個學院有交流的機會,增進感情,從而有利于校安保部的一些工作任務的下達與分配。
3、多開展有利于兩級部門增進感情的活動,可以是一些文藝活動,也可是是一些體育競技活動,讓校安保部和各學院安保部成員真正的融為一體。組織一些共同的一系列活動,是有校安保部和各學院安保部的每個成員都可以參加的大型活動,同時可以帶動身邊的人參加的一些活動。這樣有利與學校安保部和各學院安保部在學校中的各類工作順利開展
4、要求讓各學院定期上報相關材料,有會議材料,活動材料等。主要是讓校安保部掌握各學院的最新狀況,使相關工作可以順利展開。同時對各學院實行干事對學院的點對點的工作。運用干事這一紐帶,橋梁幫助校安保部更好的監(jiān)督管理各學院安保部的工作。
5、經(jīng)常向?qū)W生進行安全教育,教育內(nèi)容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發(fā)性事故為重點。
6、與個班的心理委員密切聯(lián)系,做好學生心理這方面的工作
7、加強學生寢室的用電安全意識
8、加強法制教育,自防、自救教育與防火、防災教育相結(jié)合。增強廣大師生員工的防范意識,提前消除事故隱患,提高自我保護和自救能力。
9、進一步細化和完善門衛(wèi)管理制度,同時繼續(xù)努力提高部門所有人的思想素質(zhì)和工作素質(zhì)。
10、認真服從校領導和保衛(wèi)處的正確指示,積極配合其他部門的各項活動,一起把校學生會建設的更好。
11、加強與其他兄弟院校的工作交流和學習,借鑒經(jīng)驗,不斷提升整體工作水平。
四、注意事項
1、在保持全校學生穩(wěn)定與團結(jié)基礎上開展各項學生工作。
2、開展學生工作時注重內(nèi)部的發(fā)展與外部的發(fā)展相結(jié)合。
3、工作與活動中不能故步自封,要勇于創(chuàng)新,打造特色。
4、在今后的工作中大家一定要,明確權責,科學管理。
5、與學生會其他部門之間要加強溝通交流,增強凝聚力。
五、確;顒訒r間,加強過程管理
1、活動的開展,不是做給別人看的,而要始終關注全校師生的安全問題。我們要注重活動的過程,盡量健康愉悅地、自由而負責任地、智慧而有創(chuàng)意地活動。全面發(fā)揮同學的才能,放松同學的心情,激發(fā)起師生對學校安全問題的重視。
2、各活動主題應打破;大而全的活動主題;一統(tǒng)天下的格局,選擇;小而精,簡便易行、健康向上的主題。
3、開展活動以全校學生為主,具體活動時間參照,具體地點等相關細節(jié)由本部門策劃。
4、活動按時間按計劃進行,如有變動另行通知取消或更改。
5、各項活動資金應節(jié)約從簡,做好詳細計劃,使用資金如實申報,并依照票據(jù)及時核銷。
6、各活動策劃應有應急方案,以防各種非人為或人為特殊情況導致的活動延時、改期、停止活動等,并作好向廣大同學解釋的準備。
7、及時總結(jié),加強交流與合作。
(1)、不定期印發(fā)活動資料,并評點活動。
。2)、爭取機會與兄弟學院相互交流。
安保部工作計劃3
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間到北大資源物業(yè)經(jīng)營管理集團海淀分公司方正國際大廈物業(yè)管理處已快一個月的時間了,作為物業(yè)新的一員,在短短的時間里能夠較快的熟悉工作業(yè)務,首先得感謝部門鄧經(jīng)理和消防郭主管在工作上對我的不斷指導,另外也特別謝謝部門員工和公司同事對我的大力幫助。
在將近一個月的時間里,對于工作的各方面,自己也逐漸學會了不少,作為公司的新員工,雖然到公司時間不長,但我深深地體會到了公司同事們踏實認真的工作態(tài)度,特別是部門領導及員工的工作姿態(tài),對我具有強大的感染,讓我時時都在告誡自己,對于工作不僅要認真,而且要用心,要把工作做得足夠細足夠透徹。還處在實習期的我,工作上都盡量配合著大家,對于很多還不完善的地方,我都在積極的改正,在此特別謝謝部門經(jīng)理及公司員工對我提出的多項建議,是你們讓我快速成長,也快速的融入了北大資源這個大家庭。很榮幸我能成為公司的一員,我也很喜歡這里,也很愿意和公司同事們一起努力,一起發(fā)展。
在公司,我主要負責方正國際大廈停車場的管理工作,從入職以來,一方面我都在不斷的學習有關于停車場的相關知識,另一方面也積極的向車場崗位人員們了解目前車場的現(xiàn)實情況,促使自己盡快的熟悉工作,也好更快的為部門同事們分擔一些。每日到達公司以后,我都會到地下車場進行巡視,及時觀察當天的車場情況以及崗位人員的執(zhí)勤情況,并協(xié)助車場人員指揮車輛停入相關車位,促使車場車輛的統(tǒng)一整齊一致,對于車輛剮蹭事件,我都第一時間趕到現(xiàn)場,并聯(lián)系車主,協(xié)助雙方車主協(xié)商解決,對于難以解決的糾紛也都及時請示了部門經(jīng)理,也得到了部門經(jīng)理的指導得以完成,另外在值班的時間里,都及時做好工作記錄,經(jīng)過一短時間的工作,我深切體會到了工作一定到用心,細心的重要性。
作為剛到公司的新員工,一切都是全新的開始,在短短的一段工作過程中,我深刻感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性:一是要向書本學習,要不斷學習相關知識體系,積極豐富提高自己的業(yè)務能力;二是向周圍的同事學習,同事們工作多年,都有比較豐富的工作經(jīng)驗,我應該更多的學習他們?nèi)蝿谌卧、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,讓實踐來檢驗,不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷提高自己。我認為,要做好一份工作,首先要有一份責任心,有了一份責任,就自然會多一分努力。
對于今后,為了保證停車場能更好的發(fā)展,我覺得可以從以下幾個方面給予考慮:
一:加強車場人員的崗位培訓:對于車場這樣一個人員流動相比較大的場所來說,加強人員的培訓尤其重要。
。1)(2)(3)加強人員車場管理規(guī)定的培訓,認真落實安全管理制度。提高人員安全防范的意識,真正樹立安全第一,預防為主的觀念。消防業(yè)務知識的培訓,做到應急處理有保障。
二:加大車場精神風貌建設:(1)發(fā)生。(2)要加強車場規(guī)范用語的建設,做到文明執(zhí)勤,文明用語。要有規(guī)范合理的工作上班制度并嚴格執(zhí)行,堅決杜絕缺崗情況的三:加強業(yè)務知識的培訓:(1)加強車輛的引導工作,對于進入我車場的車輛,保安人員應該及時給予正確的引導使其正確泊車,盡量避免車場剮蹭事件的發(fā)生。(2)要加大車場巡視力度,如發(fā)現(xiàn)漏油,車門窗未關等事件應及時通知車主解決。(3)車場收費處要嚴格把關,真正做到車場均憑證進入車場,對于優(yōu)惠券政策也要嚴格把控。
回顧過去的時光,集團公司取得了優(yōu)異的成績,也交上了一份滿意的答卷,作為公司的新員工,伴隨著20xx年的到來,我滿懷憧憬,新的一年,新的開始,新的目標,相信新的一年,管理處在集團公司的帶領下能取得更加輝煌的成就,安保部在鄧經(jīng)理的帶領下能夠書寫更加華麗的篇章。
安保部工作計劃4
新年已至,在過去一年的工作里,保安部緊緊圍繞酒店全年中心工作,以踏實的工作作風,務實的工作態(tài)度,團結(jié)協(xié)作,較為圓滿的完成了全年的各項安全保衛(wèi)工作及部門所承擔的日常工作和一些臨時任務,部門的工作也取得一定的成績?傮w來說,20xx年度,我部門在酒店領導的指導下,全年未發(fā)生一起安全事故,F(xiàn)保安部已逐步邁向正規(guī)化,其發(fā)展勢頭良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將保安部一年來的工作做出總結(jié),以便揚長避短,為來年工作打下堅實基礎。
一、酒店的安全保衛(wèi)工作總結(jié)
1、治安安全
酒店安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連,保安部在日常的工作中始終堅持按照酒店的安全管理制度抓好巡邏,結(jié)合酒店實際情況、周邊環(huán)境情況,每天定時定點對酒店各重點區(qū)域進行檢查,以確保酒店無安全事故發(fā)生。另外,為進一步保證酒店無安全事故發(fā)生,我部門制定了一系列的工作計劃及相應的安全應急方案。并通過員工培訓、日常工作強調(diào)等方式使保安部員工切實掌握突發(fā)事件處理的能力。
2、消防安全管理。
消防安全直接關系到酒店的客人、員工的生命、財產(chǎn)安全,也是保安部全年工作重中之重。全年以來,保安部一直以“預防為主,防消結(jié)合”為指導思想,實行消防安全責任制,每月組織部門員工進行一次消防安全大檢查,每天不定時對酒店各個區(qū)域進行一次日常巡查,及時消除消防安全隱患。并制定了較為詳細的消防檢修計劃,對各種消防設施進行檢測、維護及保養(yǎng)。確保了酒店消防設備的正常運行。針對酒店的實際情況,我部門特制定了詳細的滅火預案、安全疏散預案,并組織部門員工進行培訓演練?傊,由于做了較為全面的工作,本年度酒店消防安全狀況良好,未發(fā)生任何消防安全事故。
二、部門工作存在的問題
1、專業(yè)知識欠缺。部門員工在消防、治安等方面的專業(yè)知識有所欠缺,這也是我部門在來年員工培訓工作的重點,只有提升了本身的專業(yè)知識,才能切實的做好酒店的安全防衛(wèi)工作。
2、禮節(jié)禮貌、服務意識有待提高。部門整體的服務禮儀層次不夠,要加大對員工服務意識、服務禮儀的培訓力度,為酒店全力打造良好的外在形象。
3、部門本身的工作紀律性需要加強。由于員工對酒店相關制度的學習不夠,導致了在工作中出現(xiàn)了懶散、松懈的現(xiàn)象,在今后的工作中,應當加強對員工工作紀律的管理,樹立良好的工作作風。
三、20xx年工作計劃
為使保安部20xx年的工作在酒店領導的指導下,能緊密圍繞酒店的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標,強化部門管理,增強保安人員的崗位責任、安全意識,進一步提高服務水平,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,特制定以下工作計劃。
1、整體工作目標。
。1)認真學習和全面貫徹酒店年度工作規(guī)劃的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。
。2)全力做好安全保衛(wèi)工作,力保全年無治安、消防安全事故發(fā)生。
。3)完善部門管理,培養(yǎng)一支紀律嚴明、作風過硬的保安隊伍。
。4)做好與酒店其他部門在各項工作上的溝通、協(xié)調(diào)、配合,保證酒店經(jīng)營目標的順利完成。
2、工作計劃實施措施。
。1)結(jié)合酒店的實際情況做好20xx年的治安防衛(wèi)工作。
1加強停車場車輛管理工作,確保到酒店消費客戶的所有車輛安全。對于酒店住宿車輛一律要求隊員牽引至停車場,并做好記錄;同時,加停車場車輛的看管力度。
2加強人員物資進出的檢查力度,防止社會閑雜人員進入酒店,保證酒店物資不外流。3做好安全巡查工作,特別是重點部位的檢查,以及夜間的安全巡查。4做好酒店安全監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
5建立部門目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效的解決干與不干、干好與干壞、干錯與干對都一樣的被動局面。
(2)加強酒店消防安全管理。
1做好日常消防工作,有計劃、有步驟地進行消防安全檢查,建立消防安全檔案并對每次檢查結(jié)果記錄在冊,發(fā)現(xiàn)問題及時排除。
2酒店保安員就是消防員,要求每名隊員必須懂得預防火災的基本措施、懂得撲救火災的基本措施、懂火場逃生的方法;會報火警、會使用消防器材、會撲救初起火災、會組織人員疏散。
3開展消防知識培訓,提高消防安全意識,進行消防實戰(zhàn)演習,使每名隊員都能熟練掌握滅火的基本技能。4加強與公安、消防部門的溝通,及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。
。3)參照酒店的規(guī)定,結(jié)合部門工作需要對員工進行有系統(tǒng)的培訓。
1培訓每周一次,包含車輛指揮動作、隊列訓練、消防知識,突發(fā)事件處理、防洪預演等培訓,通過培訓使員工在思想上和日常的工作都有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2在日常工作中引導要求員工提高服務意識,禮貌待客,從而提高員工的服務意識,教育員工從心里明白“我所做的一切,都是為了客人滿意”。
3結(jié)合部門的工作實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,環(huán)境衛(wèi)生等問題不定期進行檢查,對于檢查出現(xiàn)的問題及時解決糾正。
。4)加強員工節(jié)約意識的教育、全力配合酒店做好節(jié)能降耗工作。
。5)配合行政人事部把好用人關,穩(wěn)定員工隊伍,深化員工思想教育,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育及培訓。充分調(diào)動員工積極性和主動性,增強員工的工作責任感。
總之,我們要以保安全、保服務、保質(zhì)量為工作思路,通過不斷深化治理,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
安保部工作計劃5
為提高保安部整體素質(zhì),充分發(fā)揮隊員主觀能動性及工作積極性,落實好各項安全防范工作,確保施工現(xiàn)場的安全,保安部擬制訂以下工作計劃。
月份 工作計劃 跟進人
一月
1、作為保安部的文明服務月,一月份將重點樹立員工的服務意識,全面提高整體服務效率和服務質(zhì)量。
2、全面建立保安部的服務體系,評出優(yōu)秀服務標兵。
二月
1、作為保安部的安全服務月,二月份重點樹立員工的服務意識,全面提高安全防范措施和應急處理能力。
2、建立小區(qū)快速反應小組,對小區(qū)的突發(fā)和應急事件能夠高效專業(yè)進行處理。
3、建立小區(qū)消防工作小組,對小區(qū)的消防設施全面建立管理、檢查制度,切實做好小區(qū)的消防管理工作。
三月
1、作為保安部的培訓工作月,三月份重點建立完善的培訓體系,提高員工的專業(yè)知識和綜合服務素質(zhì),倡導團隊精神,加強整體配合水平。
2、通過案例分析,提高員工的自我保護意識 。
四月1、作為保安部的檔案管理月,四月份重點抓好部門的檔案管理,完善管理制度,確保檔案存放規(guī)范完整。
2、推出保安部服務指南,全面、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務設施和服務內(nèi)容,讓住戶充分感受到小區(qū)真誠熱心的服務。
五月
1、作為保安部的工程服務月,五月份重點建立小區(qū)的工程設施設備保養(yǎng)制度,確保小區(qū)的公用設施設備得到及時、有效的保養(yǎng)和維護。
2、提高工程人員的專業(yè)水準和服務意識,為小區(qū)住戶提供各項高水平的工程服務。
3、按照ISO9000的標準規(guī)范對設施設備的保養(yǎng)管理和記錄,建立完善的設備檔案。
六月
1、作為保安部的財務服務月,六月份重點提高管理費等費用的收繳率,加強對財務人員的服務考核和培訓工作。
2、全面檢討管理中心的各項服務程序,提高辦事效率。
3、對上半年工作進行總結(jié),對相關案例進行歸納、總結(jié)和分析,對不合時宜的制度和規(guī)程進行調(diào)整,以確保管理中心的高效運作。
八月
1、作為保安部的法規(guī)宣傳月,本月重點加強員工對與物業(yè)管理相關的法規(guī)、政府條例等的學習和了解,并對小區(qū)住戶進行宣傳。
2、要求員工學法懂法,依法辦事,處理問題要不卑不亢、有理有據(jù)。
3、加強對住戶的法制教育,提高住戶的法律意識,讓住戶更能了解、理解物業(yè)管理,并配合小區(qū)的管理工作。
九月
1、作為保安部的服務監(jiān)督月,本月重點建立小區(qū)的服務監(jiān)督體系,主動邀請、要求熱心的住戶對小區(qū)的服務質(zhì)量進行監(jiān)督,提出合理化建議。
2、安排年內(nèi)第三次家訪,加強與業(yè)主、住戶的溝通,建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道。
3、推出我為小區(qū)管理獻一策的活動,充分聽取住戶的意見和建議,提高小區(qū)的管理和服務水平。
十月
1、作為保安部的環(huán)境服務月,本月重點加強小區(qū)的環(huán)境管理和建設,形成安全有序、和諧溫馨、整潔衛(wèi)生、綠意盎然的生活小區(qū)。
2、加強對小區(qū)衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護的`管理,建立完善的考評細則和監(jiān)督機制,確保承判商的工作質(zhì)量符合
十一月
1、作為保安部的貼心服務月,本月重點加強、提高服務質(zhì)量和水平,為住戶提供更為貼心的物業(yè)、工程和保安服務。
2、加強對小區(qū)增值服務的宣傳和更新,全面提高保安部的服務水平。
十二月
1、作為保安部的團隊合作月,本月重點加強團隊合作精神,全面推動優(yōu)質(zhì)的服務理念和體系,創(chuàng)立優(yōu)秀的服務品牌。
2、建立一支團結(jié)高效、配合默契的服務隊伍,務求為住戶提供高質(zhì)高水平的無誤。
3、對全年的服務工作進行總結(jié)和分析,精益求精,不斷創(chuàng)新,不斷進取,為下一年的工作做好鋪墊。
安保部工作計劃6
一-、認真及時完成上面下達的任務,如該寫的報告及時完成,該交的檔案統(tǒng)計完了要及時上交。輪到每部一次的查早操時,要通知好部員,準時到達操場,嚴格檢查。安保部以前主要負責查夜不歸宿,現(xiàn)在也要積極安排,配合宿管站,及時上報夜不歸宿名單給系里,不徇私,以身作則,遵守學校的各項校紀校規(guī),才不愧于學生干部的稱號。另外,當院里系里有什么活動時,作為學生會成員,我們要積極參與,為系加油,為系爭光。
二、對于部里,決定每周開一次例會,讓部員們可以互相交流,大家對部里有什么意見和建議的可以積極的提,有創(chuàng)意的我也會支持,在工作中遇到什么問題我們共同解決,爭取把我們部打造的更加優(yōu)秀,沒有最好,只有更好,這就是我的信念。
三、好好學習,提升自己的文化修養(yǎng)和素質(zhì),做好學生的本職工作。雖然是學生干部,但根本上我們是一名學生,還是應該以學習為主,上課認真聽講,做好筆記,課后認真復習,認真獨立完成作業(yè),爭取期末拿到獎學金。
安保部工作計劃7
轉(zhuǎn)眼間一年的合同期一晃而過,來BY酒店工作一年的時間里,在酒店總經(jīng)理的正確領導下,在酒店各位同事的支持幫助和密切配合下,使我們各部門協(xié)調(diào)得很好,使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進展得井然有序,這樣使我較為圓滿地完成了自己所負責的各項工作任務,個人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進步,為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎。
工作方面本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守酒店的各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教、學習和本人長達八年之久的星級酒店保安部管理經(jīng)驗,使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,較好的完成本部門的各項工作。
一是重抓隊伍建設,一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保安隊伍的同時,我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”,一手抓人員的配備,一手抓隊伍素質(zhì)的提高,在人員的配備上,在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列,在籌備和試業(yè)期間,主要抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓,講授保安員必備的軍事動作要領、安全和消防基本技能知識,并由保安部組織了試業(yè)前的全酒店員工消防培訓和近期配合人事部重新進行了新員工入職培訓,另外還在籌備全酒店員工大型消防滅火與疏散演習,使所有隊員和酒店員工都能盡快掌握各項基本的消防安全知識本領,達到開業(yè)時一個星級員工上崗的要求。
二是抓隊伍的規(guī)范化管理,根據(jù)酒店保安工作籌備的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,在籌備期間本人有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應急預案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴格執(zhí)行有功即獎,有懲必罰,獎罰分明的人性化管理模式,并待開業(yè)后對制定的各項規(guī)章制度進行跟蹤監(jiān)督。
三是在籌備期間不怕勞累奔波,天天深入工地和主管、隊員一起跟進施工現(xiàn)場的安保、消防設備設施的安裝調(diào)試,找施工技術人員了解機械設備的操作規(guī)程,以及帶領隊員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局,每一個通道的位置走向,每一個設備的安裝位置及構造,發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運作的地方,即刻與總經(jīng)理商量,和集團項目部溝通解決方案,在酒店試業(yè)期間,因項目的交接引起保安人手不夠?qū)е鲁瑫r加班,到中途大部分部門員工因加班中各種原因而有情緒,本人馬上單獨找他們談心,鼓舞他們的士氣,保證部門員工的流動性盡量降到最低,為酒店的開業(yè)保駕護航。
四是在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出時間學習外語,盡量把外語口語學好;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求學的態(tài)度,吸取他們的長處來彌補自己不足的地方;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用到實際工作中,在實踐工作中查找自己的不足,提高自己;但是我深知自己還存在一些缺點和不足,但我相信通過自己的努力,加上有酒店總經(jīng)理的英明領導下和各位同事的協(xié)調(diào)下,我一定會馬上改善和提高自己。
通過這段時間的工作,我認為自己能夠適應本職工作,我決心在今后的工作中,繼續(xù)堅持酒店總經(jīng)理的正確指導方針,抓好消防、安全工作,完善本部門的各項規(guī)章制度及章程,繼續(xù)跟進消防設備、設施的安裝和調(diào)試,加強各項業(yè)務技能和綜合素質(zhì)的培訓工作,積極與相關政府部門和酒店各部門配合好。請總經(jīng)理放心,我會帶領保安部所有員工把酒店的消防安全做好,盡心盡責的完成各項工作任務,切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應有的貢獻。
安保部工作計劃8
一、內(nèi)部治安工作
1.人員變動情況:保安部原編制共計xx人(經(jīng)理1人,主管1人,領班1人,保安員9人),為加強夜間管理力度和內(nèi)勤事務的管理,經(jīng)公司領導批準,2月份入職兩名內(nèi)保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要,本年度有4名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部,先后又有內(nèi)保8人入職,F(xiàn)保安部人員共計15人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓工作。
2.保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外,每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務培訓。4月份進行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓;9月份對全體內(nèi)、外保進行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓;11月份對全體內(nèi)、外保進行了1次應對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。
3.20xx年度,公司開始做三標一體質(zhì)量體系認證工作,保安部按管理公司要求認真落實貫標工作,在三次內(nèi)審中,保安部對出現(xiàn)的不合格項認真分析,查找原因,從第一次內(nèi)審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項,徹底進行了整改,并落實到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內(nèi)審和外審工作。
4.20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
5.全面完善大廈內(nèi)及停車場108個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。
6.保安部在“非典”期間,按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員,并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
7.保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門禁卡xx張。
8.完成20xx年施工現(xiàn)場管理和檢查工作,處理施工隊各類違章49起,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
9.20xx年保安部辦理施工人員出入證5xx個,辦理臨時出入證3052人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。
10.本年度特別事件記錄共78起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。
11.本年度共登記撿拾物品55起,其中認領30起,25起無人認領,保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領的各項工作。
12.本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員69起,對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
13.本年度共協(xié)助各種會議活動53次,全面保障了會議的正常有序召開;其中10月xx日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的慶典活動,共出動保安人員30余人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
14.本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。
15.本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運建筑垃圾224車。
16.保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作,并且專門安排培訓,傳達至每一位員工。
17.本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會議4次,并且對本部門員工傳達了各次會議的相關內(nèi)容。
二消防管理工作
1.消防系統(tǒng)的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運行使用。
2.本年度消防主機報警統(tǒng)計:火警1869次,動作860次,故障208次,所報火警全部核實均為誤報,動作與故障已全部排除,確保消防主機的正常運行,達到零故障。
3.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備239具,其中4公斤干粉滅火器配備2xx具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具,并對大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4.完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條580張。
5.本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測試和檢查工作。
6.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。 7.保安部為加強樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識,舉辦了第一屆“11·9”消防安全宣傳周活動,組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯(lián)合舉行初級火災滅火演習,得到客戶對大廈整體消防工作的認可。
8.在消防安全宣傳周期間,保安部向客戶發(fā)放“消防安全常識”宣傳單1825份,對物業(yè)管理處各部門員工(106人)進行了消防常識考試(60分及格),并對保安部54人進行跑樓測試(5分鐘合格),考試和測試均為合格。
9.本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況,因此對全樓煙感進行一次統(tǒng)計,紅外線對射2個,光電煙感949個,差定溫感255個,三項共計:xx06個,并計劃在明年1月份進行逐一測試工作,確保各設備在良好的運行狀態(tài)下。 10.為了使各部門人員更好的了解消防工作的重要性,保安部對各部門人員進行了消防常識的培訓,并組織了各部門人員對使用干粉滅火器的實操培訓。 11.20xx年度保安部組織了內(nèi)部員工進行拋水帶及穿防火服的訓練3次,使保安了解和掌握消防器材的使用。
xx.保安部每月落實完成錄像機的維護保養(yǎng)工作,每月定期進行二次清洗磁頭的工作,保障了7臺錄像機的正常錄制。
xx.20xx年度保安部完成了元旦、春節(jié)、“五·一”、“十·一”節(jié)假日之前對各客戶單元及內(nèi)部重點部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改,有效的保障了大廈客戶的利益和安全,現(xiàn)各租戶單元內(nèi)的消防隱患已全部整改完畢。
14.保安部完成了20xx年度各節(jié)假日期間的預案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。
安保部工作計劃9
很高興能進入安保部,雖然一開始對這個部不是很了解,但作為新部員,我相信自己能把工作做好,下面就是我的工作計劃
。ㄒ唬┱J真及時完成上面下達的任務,如該寫的報告及時完成,該交的檔案統(tǒng)計完了要及時上交。
(二)安保部以前主要負責查夜不歸宿,現(xiàn)在也要積極安排,配合宿管站,及時上報夜不歸宿名單給系里,不徇私,以身作則,遵守學校的各項校紀校規(guī),才不愧于學生干部的稱號另外,當院里系里有什么活動時,作為學生會成員,我們要積極參與,為系加油,為系爭光。
。ㄈ⿲τ诓坷,決定每周開一次例會,讓部員們可以互相交流,大家對部里有什么意見和建議的可以積極的提,有創(chuàng)意的我也會支持,在工作中遇到什么問題我們共同解決,爭取把我們部打造的更加優(yōu)秀,沒有最好,只有更好,這就是我的信念。
(四)好好學習,提升自己的文化修養(yǎng)和素質(zhì),做好學生的本職工作。
雖然是學生干部,但根本上我們是一名學生,還是應該以學習為主,上課認真聽講,做好筆記,課后認真復習,認真獨立完成。
(五)配合學校保衛(wèi)處進行日常治安檢查,尤其加強對宿舍、食堂、教學樓、圖書館等人員密集場所的安全檢查,排除安全隱患,制止違法違紀事件,發(fā)現(xiàn)重大問題,應迅速報告保衛(wèi)處,以便及時處理,維護校園正常的工作、學校和生活秩序。
。┘皶r總結(jié)學生安全保衛(wèi)工作,揚長避短,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行深入細致的分析,總結(jié)其特性,歸納其共性,尋求解決問題的最佳方法,并及時的宣傳。
。ㄆ撸┏浞终{(diào)動基層保衛(wèi)干部工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性
以上就是我今年的工作計劃,我一定會認真完成的工作。
安保部工作計劃10
x月份眨眼即過,在院領導、老師的指導下,在各部門的配合下,我們在過去的x月份里,取得了不錯的成績。但是,也有一些小瑕疵。為了充分發(fā)揮安保部的職能,順利開展各項活動,完善各項工作,特制訂以下工作計劃。
一、常規(guī)工作
1、系統(tǒng)會議
新學期的開始后,我部一切工作在x月份開始步入正軌。我部將在系統(tǒng)會議中加強與各院系之間的交流與聯(lián)系,盡力把工作任務下達到位,使各院系安保部理解我們的工作內(nèi)容,了解我們的工作目標,從而使工作質(zhì)量得到提升,各成員的工作能力也更加完善。
2、晚寢檢查
x月的晚寢檢查,由校安保部、校女生部、校宿管部三個部門積極交流工作經(jīng)驗,并相互協(xié)助相互配合下展開。在x月份,我部將在上個月的交流基礎上,完善檢查制度,做到發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題三步驟,使晚寢檢查這項工作不斷完善,同時也分擔學生處對寢室安全這項工作的工作壓力。
3、寢室安全巡邏
我部將在x月份將寢室安全巡邏工作的工作內(nèi)容不斷完善,使各院系安保部對這項工作的理解有一個實質(zhì)性的提高,從而達到減少寢室盜竊現(xiàn)象的效果。
二、活動方面
由于種種原因,迎新籃球賽取消,x月份校學生會的活動主要還有校女生部組織的禮儀小姐選拔大賽和元旦晚會的前期準備。我部將在x月份,調(diào)動各個成員的積極性,堅持“學生會是一個團體”的工作原則,做到無部門之間的區(qū)別和歧視,積極配合各個部門進行工作,努力援助各個部門展開活動。另外,我部干部也將在學習時間和工作時間之余,和其他部門之間展開活動,增加各干部之間的友誼,使干部們做到不僅在工作上有交流,在學習和生活上也有相互的交流與幫助。
三、其他方面
我部在x月份工作中,發(fā)現(xiàn)了的很多問題,例如新老干部之間的生疏導致的工作上的不方便,以及新干部對工作的生疏性導致的工作進度上的緩慢,我部將針對所發(fā)現(xiàn)的問題,及時作出解決的方案,通過交流和討論確定方案的實施性,做到從根本上解決問題。在x月份,我部工作的完成力度將提升到一個新的臺階。
安保部工作計劃11
為了強化同學們安全防范意識,維護正常的教學和生活秩序,給全系學生營造一個良好的學習環(huán)境,系安全部特制定本學期工作計劃:
一、抽查寢室安全情況
每周安排一次全系學生寢室安全的大檢查,不定具體時間。通過查寢的形式,了解學生們在宿舍安全問題和安全用電情況。及時傳達同學們對宿舍方面的相關信息。從中發(fā)現(xiàn)同學們寢室存在的一些安全問題。
二、舉行部門安全知識學習
從網(wǎng)上下載安全知識宣傳、寢室防火逃生等類型的視頻。然后把部門組織在一起進行一次安全知識學習。
三、部門交流
通過與各部門的聯(lián)系,開展工作交流會議。認真學習、著重探討安全內(nèi)容,要首先在我們學生干部中起到作用。同時,加強交流與溝通,相互借鑒建議,反饋同學們的意見。
四、其他工作
針對學生防火和防盜的工作,禁止同學賭博、通宵上網(wǎng)和打架斗毆等安全性的行為。加強查寢制度,為保障同學們的生命和財產(chǎn)安全做貢獻。結(jié)合實際,為同學們的安全問題排憂解難。
作為一名學生,我們要了解各方面的安全動態(tài);作為一名學生干部,我們不僅要了解安全知識,還應該去了解同學們的思想和生活情況。我們要去制止一切危害自身和同學們利益的行為,要發(fā)揚學生干部的優(yōu)良素質(zhì)。
安保部工作計劃12
不知不覺一個月又過去了,安保部在學生會的領導下認真貫徹學校下達的有關指示,完成院安排的各項任務。為打造和諧校園,更好的提升安保部的作用,我部對五月份工作做如下計劃:
首先在工作原則上
1:一切行動聽指揮,品學兼優(yōu),以身作則,依校規(guī)辦事,反應快速;
2:協(xié)助學生會落實好有關內(nèi)保工作及相關的安全知識宣傳工作。
3:協(xié)助幫助各部做好大型活動(晚會、演出)等重大事宜的安保工作, 保障活動秩序,。
4:做好“四防工作”
即:防盜、防搶、防騙、防毆打及。及時化解同學之間的矛盾糾紛。
5:協(xié)助保衛(wèi)處做好校園巡查工作,主要內(nèi)容包括亂貼亂畫及打擊不法分子在校
園內(nèi)的違法犯罪活動。
七:圍繞學院工作中心,做好安全防范的宣傳工作和上級賦予的各項工作其次在五月份的工作中
1:繼續(xù)延續(xù)上月的查早餐工作,避免學生將早餐帶進教室;
2:根據(jù)安排對學生宿舍,教室等活動場所隨機進行安全檢查,排除不安全隱患,盡最大努力保證施設安全。
3 通過與各部門的聯(lián)系,開展工作交流會議。認真學習、著重探討安全內(nèi)容,要首先在我們學生干部中起到作用。同時,加強交流與溝通,相互借鑒建議,反饋同學們的意見
4針對學生防火和防盜的工作,禁止同學賭博、
通宵上網(wǎng)和打架斗毆等安全性的行為。加強查寢制度,為保障同學們的生命和財產(chǎn)安全做貢獻。
作為一名學生,我們要了解各方面的安全動態(tài);作為一名學生會干部,我們不僅要了解安全知識,還應該去了解同學們的思想和生活情況。我們要去制止一切危害自身和同學們利益的行為,要發(fā)揚學生會干部的優(yōu)良素質(zhì)。
安保部工作計劃13
為了強化同學們安全防范意識,維護正常的教學和生活秩序,給全院學生營造一個良好的學習環(huán)境,院安保部特制定本學期工作計劃:
一、抽查就寢情況
每周安排一次全院學生就寢紀律的檢查,不定具體時間。通過抽查的形式,了解學生們在宿舍就寢的紀律情況和相關問題。及時傳達同學們對宿舍方面的相關信息。從中發(fā)現(xiàn)同學們就寢時的一些問題。
二、舉行大型安全知識講座
邀請學院保衛(wèi)處老師,對全院學生進行學生安全知識講座。把安全知識傳達到各班班長、保衛(wèi)委員和女生委員那里,通過老師的細心講解,起到強化學生安全防范意識的作用。讓同學們深刻了解我院及周邊環(huán)境,校園存在的偷竊現(xiàn)象,加強對于校內(nèi)外的安全問題的警惕。
三、系部工作交流
通過各系與各系安保部門的聯(lián)系,開展工作交流會議。認真學習、著重探討安全內(nèi)容,要首先在我們學生干部中起到作用。同時,加強交流與溝通,相互借鑒建議,反饋同學們的意見。
四、其他工作
針對學生防火和防盜的工作,禁止同學賭博、通宵上網(wǎng)和打架斗毆等安全性的行為。院學生會安保部與各系學生會安保部,加強查寢制度,為保障同學們的生命和財產(chǎn)安全做貢獻。結(jié)合實際,為同學們的安全問題排憂解難。
作為一名學生,我們要了解各方面的安全動態(tài);作為一名學生干部,我們不僅要了解安全知識,還應該去了解同學們的思想和生活情況。我們要去制止一切危害自身和同學們利益的行為,要發(fā)揚學生干部的優(yōu)良素質(zhì)。
安保部工作計劃14
為加強安保部門管理,增強安保員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務意識以及應對處理各類突發(fā)事件的能力,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx年一月份工作計劃。
一、工作目標
1、認真落實酒店經(jīng)營工作的一系列決策部署,認真完成各項工作任務。
2、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
二、主要工作計劃措施
1、處理好與酒店各部門人員的關系。
2、保安做好巡查工作,特別是對酒店常漏水部位重點檢查,夜間加強巡查力度。
3、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
4、做好監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
5、做好外圍停車場與地下停車場衛(wèi)生清理工作。
三、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。
1、增強保安對車輛指揮、停放的工作的能力,
2、在工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突。
3、結(jié)合安保部的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、做好酒店的消防工作
1、做好日常消防工作,有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除。
2、要求保安能夠熟練的掌握使用消防器械。
安保部工作計劃15
物業(yè)公司安保部工作計劃
一、抓好源頭控制,把好規(guī)劃設計關
全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準備進行物業(yè)招投標的小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設備。
開發(fā)建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設計階段,要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積達到小區(qū)全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進行施工。
物業(yè)辦負責對我縣已經(jīng)進行物業(yè)管理的小區(qū)進行清查,凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的,責令進行整改建設,具體措施如下:和安保人員巡更設備方可驗收備案。
1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控
2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權的新建小區(qū),沒有進行視頻監(jiān)控和巡更設備安裝的,必須進行安裝,其安裝費用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。
3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻監(jiān)控設備及物業(yè)巡更設備建議由業(yè)主委員會提出申請,動用住宅專項維修基金進行安裝。
4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)管理小區(qū),由業(yè)主委員會負責與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費用,安裝視頻監(jiān)控設備和巡更設備。
二、提高準入門檻,把好設備關
建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機質(zhì)量審查制度,嚴把市場準入機制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,規(guī)范物業(yè)服務小區(qū)視頻、巡更機安裝混亂的局面,由主管部門對監(jiān)控設備的前期選型、安裝進行把關,堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
三、分清責任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
各物業(yè)服務企業(yè)是實施本項工作的主體,要切實負責起各個物業(yè)服務小區(qū)的安保工作,積極落實好小區(qū)的安保工作,并認真負責好安保設備的提升建設。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設備和物業(yè)安保人員巡更設備的物業(yè)服務小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護、檢驗、更換,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運行。視頻監(jiān)控及巡更設備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進行完善,尚未進行視頻監(jiān)控設備和巡更設備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案,進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)小區(qū),物業(yè)企業(yè)要負責與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調(diào),做通業(yè)主工作,保障完成監(jiān)控設備和巡更設備的安裝。四、強化監(jiān)管,發(fā)揮主管部門聯(lián)動作用
規(guī)劃、設計、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規(guī)劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環(huán)節(jié),確保把物業(yè)安保設備安裝落到實處,加強我縣的物業(yè)服務小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設備和物業(yè)巡更設備安裝前,方案必須到主管部門報批,安裝的設備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝,視頻監(jiān)控設備和物業(yè)巡更設備安裝后,必須由開發(fā)辦、物業(yè)辦進行驗收。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū),一律不準通過竣工綜合驗收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務小區(qū),一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,主管部門不予通過資質(zhì)年審。(一)工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才——培訓人才——培養(yǎng)人才——留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。一.保安部結(jié)合公司實際情況做好××年安全保衛(wèi)工作。2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。巡查制度。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打伍,確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)××年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
四.認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務,責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務,個個有壓力、有動力。
2.每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
五.加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責任。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng)。2.執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,整體提高維護保養(yǎng)水平,加強消防人員的業(yè)務素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
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