半年工作計劃
時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編整理的半年工作計劃,希望能夠幫助到大家。
半年工作計劃1
作為骨科的護士,整天面對的病患有很嚴重的骨裂,骨碎的,也有一些關節(jié)問題的病人,剛開始工作的時候還很不適應,但是現(xiàn)在還是能很好的完成醫(yī)生和領導交代的工作。現(xiàn)在我就下半年的工作做計劃如下。
學習方面
作為一名護士,不能整天只是機械的做好自己的工作,準時交班就可以了,還有很多需要學習的地方,無論是護理的知識,還是緊急情況的處理,我都是需要學習的,下半年我計劃參加院里組織的護士培訓課程,同時自己也要看完之前醫(yī)生推薦的幾本關于骨科的書籍,來到骨科做護士的時間并沒有多久,所以我對骨科的了解并不是特別的深入,不像一些老護士,即使醫(yī)生不在,她們也能幫病人解決一些問題,避免醫(yī)生不在而病人得不到幫助,特別是有時候急診,大晚上的時候,醫(yī)生都休息了,雖然還有值班的醫(yī)生,但是如果有緊急情況,值班醫(yī)生也是忙不過來的。所以對于學習來說,我掌握的越多,今后在工作中也能做得更好。
工作方面
除了日常需要做的護理工作,我也要能多參加一些急診的工作,讓自己得到更多的鍛煉,只有明白了病人從進院開始的情況,后續(xù)的工作我也能更好的開展,不像有時候病房轉(zhuǎn)來一個病人,只看記錄,也能知道是什么情況,但是沒親身了解他的情況,護理工作就沒有那么好去做了,特別是有些病人脾氣不好,不是很原意配合護士的工作,這就很耽擱工作了。在日常方面,我要和同事做好交接班的工作,了解她工作當中遇到的病人還有哪些需要我再去做的,或者持續(xù)跟進的,做好臥床病人的翻身按摩工作,以及按照醫(yī)囑給病人輸液,吃藥,做好相關的操作記錄。
配合方面,積極的配合醫(yī)生做好病患的相關工作,讓醫(yī)生放心,病人安心的在醫(yī)院里面治療,多利用機會向醫(yī)生請教相關的問題,讓自己的護理工作能做得更好,特別是遇到一些之前沒遇到過骨科病患,更是要和醫(yī)生做好配合,多問多了解,才能更好的服務病人。和護士長還有同事的配合方面也是要做好,每天了解自己的工作任務,交接班的時候仔細的問情況,情況太多就用筆記好,避免自己忘記,及時處理好交接的工作。
下半年我的工作計劃主要就是以上方面,還有一些在未來的工作當中,也是需要自己多去調(diào)整,多配合醫(yī)生的工作,讓病人在骨科得到更好的護理服務。
半年工作計劃2
一、指導思想
全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神,切實圍繞教育局20xx年下半年工作要點,以學校三年發(fā)展規(guī)劃為導向,樹立“以學生為主體,以教師為主導,以教學為中心,以質(zhì)量為生命”的教育教學理念為學校的辦學指導,堅持 “統(tǒng)籌規(guī)劃、鞏固提升、改革創(chuàng)新”的發(fā)展思路,以“落實、完善、創(chuàng)新”為主題,緊扣鎮(zhèn)江市教育現(xiàn)代化創(chuàng)建準備為中心,教育教學質(zhì)量穩(wěn)步提升和學校特色發(fā)展為重點,進一步優(yōu)化教學管理,提高教學質(zhì)量,提升師生素養(yǎng),豐富校園生活,確保學校的穩(wěn)定和安全,凝聚智慧,求真務實,努力辦好人民滿意教育。
二、主要工作及措施
(一) 加強師德建設,提高教師素養(yǎng),打造精良教師隊伍
提高辦學質(zhì)量,提升發(fā)展水平,辦好人民滿意學校的愿景和目標離不開廣大教師,強化教師隊伍建設,是學校發(fā)展提升的永恒主題。
1.師德建設追求立德樹人。
貫徹落實《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,廣泛開展以“有良心、負責任、增本領”為主題,以“志愿導學、師德承諾”為載體的師德教育活動,全面提升師德修養(yǎng)。通過學校嘉獎、評先評優(yōu)來充分調(diào)動教師的積極性,營造“肯干事、能干事、干成事”氛圍。以丹陽市“校長、教師履職行為雙十項規(guī)定”為依據(jù),進一步完善教師教育、監(jiān)督、考核和獎懲相結(jié)合的師德激勵機制,強化督查有償家教、收受禮金禮品等問題,設立“師德師風舉報電話”,在職務評聘、評先評優(yōu)、年度績效考核中堅決實行師德一票否決制。創(chuàng)新師德教育活動形式,利用政治學習和業(yè)務學習的時間,開展師德演講、師德征文、師德報告會等活動,促進廣大教師提高認識,振奮精神。以慶祝第31個教師節(jié)為契機,廣泛開展“學規(guī)范、強師德、樹典型、展風采”活動,大力宣傳優(yōu)秀教師先進事跡,鞭策全體教師強化自我約束,踏實做人,敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè),實現(xiàn)人生價值與履行教育使命的雙提升。
2.師風建設追求規(guī)范治教。
繼續(xù)圍繞“學生喜歡、家長滿意、同行佩服、領導放心、自我認同”的總體發(fā)展要求,我們要以新版《規(guī)章制度匯編》及上學期修訂的《xx中心小學教職工考勤、請假、考核制度》為杠桿,以“抓黨風,正行風,創(chuàng)辦人民滿意教育”為出發(fā)點和落腳點,進一步完善素質(zhì)教育先進年級組、先進?己朔桨负推赣媒處熆己朔桨,最大限度調(diào)動教師的工作積極性。用政治學習這塊陣地,認真組織教師重溫教育法律法規(guī)及學校制定的相關規(guī)章制度,強化教師的規(guī)范意識;在工作中嚴格遵守工作紀律,不上網(wǎng)玩游戲、購物、炒股、觀看與教育無關的視頻及與工作無關的聊天、發(fā)帖等事,按時上、下班,不遲到,不早退。有事必須履行書面請假手續(xù),杜絕擅自曠課、曠工、曠會和隨意調(diào)課現(xiàn)象。領導干部要增強服務意識,樹立“以教師為本”的思想,關心教師的工作和生活,公正公平地對待每一名教師,為教師營造寬松的工作環(huán)境,提升教師的幸福指數(shù)。在實行人本管理的基礎上,注重管理的科學化、制度化和規(guī)范化,積極探索建立符合時代要求的現(xiàn)代管理制度,不斷提高科學民主和依法治校的能力,構(gòu)建人文管理的和諧校園。
3.師能錘煉追求強能育人。
貫徹落實《教師專業(yè)標準》,為教師成長創(chuàng)造更多的發(fā)展和展示的機會與平臺。(1)堅持校本學習培訓制度,厚實發(fā)展底蘊。本學期要以教材解讀能力、教學反思能力、數(shù)學解題能力和試卷命題能力為突破口,加強教師教學業(yè)務訓練,提升教師把握學科的能力。組織40周歲以下的青年教師進行一次校級“把握學科能力競賽”活動,切實提高教師的解題能力和業(yè)務水平;認真開展崗位大練兵活動,舉辦“同題異構(gòu)課堂教學暨骨干教師展示課”和“新教師亮相課、匯報課”等活動,引領教師專業(yè)發(fā)展。(2)積極構(gòu)建學習型群體,通過各級骨干培訓班、校內(nèi)名師團隊活動、支教教師交流和周三業(yè)務學習等平臺,通過走出去請進來、自我學習提高、論壇研討交流以及請專家來校講座等多種形式,把教師的理論學習、教學實踐與校本培訓有機地融為一體。進一步提高“師徒結(jié)對”活動的實效性,充分發(fā)揮骨干在教師專業(yè)成長中的引領帶頭和輻射作用,尤其是做好對年輕教師的幫扶工作,促進他們快速成長、站穩(wěn)講臺,形成結(jié)構(gòu)合理,素質(zhì)精良的教師梯隊。(3)加強五校聯(lián)盟共同體建設,不斷探索共同體活動的內(nèi)容和形式,實現(xiàn)在辦學理念、管理制度、教改經(jīng)驗、科研成果等方面的共享交流。本學期教務處要組織好校際間的聽評課活動,以提高教師業(yè)務能力。
(二)深化辦學理念,優(yōu)化德育常規(guī),打造德育特色品牌
堅持以德立校為先,優(yōu)化全員育人的格局,建好每一個班級,教好每一名學生,讓校風、班風進一步優(yōu)化,讓學校德育水平再上一個新臺階。
1.抓實常規(guī)德育,提高德育實效。
(1)繼續(xù)開展十星級文明號評比、雛鷹標兵評比、班級文化布置等評比活動,完善多元學生評價激勵體系,通過升旗儀式、櫥窗板報、校刊專欄等,廣泛宣傳表彰優(yōu)秀班級及學生標兵。(2)加強班主任培訓,落實班主任例會制度,著力提高班主任的思考力、表達力和執(zhí)行力;加強德育的幫扶作用,優(yōu)化班主任師徒結(jié)對模式,擴大師傅與徒弟的結(jié)對范圍,明確規(guī)劃師徒結(jié)對工作重點,定期開展師徒幫教活動,推進“優(yōu)秀班主任培訓工程”進一步提高班主任的專業(yè)能力。(3)根據(jù)“八禮四儀”要求和《xx中心小學學生一日常規(guī)細則》等德育規(guī)范和目標,著眼細節(jié)、細處,抓好養(yǎng)成教育和禮儀教育,培養(yǎng)學生良好的行為習慣和禮儀習慣。(4)進一步加強心理輔導專題研究。政教處期初要做好各班單親家庭、離異重組家庭、問題學生的調(diào)查摸底工作,通過有針對性的家訪、校訪、電話訪談、校訊通、家長QQ群、微信平臺等多種交流形式全面關注學生的思想動態(tài)和生活狀況,積極開展心理健康教育專題研究,通過學生個案分析、個別輔導等形式,做好學生心理疏導工作,幫助特殊學生健康成長。
2.豐富德育活動,拓寬育人渠道。
(1)認真落實《培育和踐行社會主義核心價值觀實施方案》,完善“三位一體”德育工作體系。以“三有三講”(有感恩心、有責任心、有進取心;講文明、講禮貌、講道德)為抓手,創(chuàng)造性地開展校風建設月活動——“五大主題教育”(即9月“習慣養(yǎng)成教育”、10月“誠實守信教育”、11月“法制安全教育”、12月“理想前途教育”、1月“心理健康教育”)。(2)組織好每周一次的升旗儀式。國旗下講話稿和演講要精雕細琢,要有針對性、代表性、教育性,能真正促使學生的心靈得到內(nèi)化。讓優(yōu)秀班主任、學生楷模都能站到國旗下現(xiàn)身說教,切實提高國旗下講話的時效性和實效性。(3)結(jié)合重大節(jié)日和紀念日,積極開展紀念反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年、優(yōu)秀影片和連環(huán)畫進校園等形式多樣的主題教育活動。(4)構(gòu)建學校、家庭、社會三結(jié)合教育網(wǎng)絡。定期召開家長會、家庭教育講座,科學指導家長對學生的家庭教育,形成家校育人合力。同時,在本學期末開展“家訪日記”評比活動,及時了解家長對學校教育的要求,讓德育工作更具針對性、實效性。
3.重視文化建設,打造德育特色。
(1)校園文化建設是學校的魂,期初各班要不斷加強物化環(huán)境和人文環(huán)境的建設,樹立鮮明的學校形象,形成有文化底蘊的校園文化氛圍。要充分發(fā)揮各班教室門前的“我成長,我快樂”專欄,展現(xiàn)學校“三風一訓”建設和班級文化建設活動的情況,創(chuàng)辦好班級文化墻,形成體現(xiàn)新理念而又特色鮮明、統(tǒng)一和諧的校園形象。(2)舉行一期道德講堂活動。在11月中旬,圍繞文明禮儀主題舉行一期道德講堂活動,按照規(guī)定環(huán)節(jié),宣傳身邊好人好事,弘揚中華傳統(tǒng)美德,引導師生增強禮儀、禮節(jié)、公德意識,不斷提高道德修養(yǎng)。
(三)加強過程管理,深化課堂教學改革,科學建樹質(zhì)量品牌
新學期,我們要以提高教育教學質(zhì)量為重點,圍繞“常規(guī)做好”、“課堂做優(yōu)”、“輔導做實”十二字做文章,加強學校管理、教師管理、教學管理,逐步完善和健全學校的各項規(guī)章制度,使之科學化、規(guī)范化、制度化。
1.常規(guī)管理精細化。
(1)嚴抓教學“五認真”管理。教務處對教師的教學“五認真”要常抓不懈,加強過程管理,每月考核堅持點面結(jié)合、體現(xiàn)差異、重點突破、隨時通報、立即整改、問題再查,并與績效考核掛鉤。努力做到:優(yōu)化備課形式,重視課前準備,嚴格作業(yè)管理,強化課前侯課,嚴禁課中隨意離堂,認真、高效的完成40分鐘課堂教學任務。
(2)嚴格執(zhí)行課程計劃。開足、開齊、開好每一門規(guī)定課程。語數(shù)英學科不得擠占其他學科,不得擠占學生過多的課余時間。教師專課專用,不得任意更改日課表,隨便減少綜合課課時,鼓勵全體教師將能力、水平、智慧體現(xiàn)在課堂教學上。認真開展陽光體育運動,嚴格落實“兩課兩操活動”的要求,保證學生每天至少進行1小時的體育鍛煉。
(3)嚴格執(zhí)行“行政人員巡查制度”。根據(jù)一鎮(zhèn)四校,一校兩部的實際情況,進一步深化“以行政蹲點管理為核心,以年級組管理為主體,以班級管理為基礎”的三級管理體系,進一步強化值日行政和村小校長的每日巡查的考核力度,做到每日至少巡查兩次校園,檢查各班安全、紀律、衛(wèi)生實施情況、“晨誦午讀”的落實、課程計劃的執(zhí)行、教師教學行為等,做好巡查記錄,作為教師評優(yōu)評先、外出學習培訓、評選先進班集體重要依據(jù)。
2.教學管理規(guī)范化。
立足于向課堂40分鐘要質(zhì)量,提高教學的有效性,進一步加強課堂教學管理,實現(xiàn)課堂教學的規(guī)范化、精致化。
(1) 規(guī)范集體備課制度。
繼續(xù)發(fā)揮各個年級學科教研組的作用,提高集體備課質(zhì)量。集體備課要堅持定時間、定內(nèi)容、定發(fā)言落實其時效性,發(fā)揮團隊優(yōu)勢,探索教學中“五個有效”(教師有效組織、有效指導、學生有效參與、有效體驗、有效練習)的途徑和方法,堅決摒棄松松垮垮、夸夸其談、表里不一等陋習,切實解決教師在自身教學實踐中遇到的問題。
(2)規(guī)范常態(tài)課教研機制。
以“活力課堂”為抓手,有效開展 “每周三課、顧問指導課、骨干教師展示課、新上崗教師亮相課和匯報課” 等常態(tài)課教研活動,深入進行課堂觀察和課例研究,注重在課堂中培養(yǎng)學生的良好的學習習慣、口語表達能力和實際動手能力,扎扎實實的將每一節(jié)課的知識點落到實處,不斷提升學生的綜合素質(zhì)。鼓勵青年教師立足講臺一學期努力上出一節(jié)滿意的公開課,在上課、評課、反思、整改中提升課堂教學效益。
(3)規(guī)范聽課與評課研究。
行政聽課做到“推門課” 與“預約課”相結(jié)合,“隨班聽課”與“隨人聽課”相結(jié)合,聽課時注重“五看”:看課前準備是否充分、看課堂組織教學是否有效、看是否關注兩頭、看教學是否扎實有效、看上課和備課是否相符;教師聽課做到每周三課、顧問指導課同學段人人參與,認真寫好聽課記錄,對教學主要的環(huán)節(jié)和教學設計要做詳細記錄,并做好書面及網(wǎng)上評價分析;下屬學校教師必須到中心校參加每周三課、顧問指導課、集體備課和業(yè)務學習。加強聽評課管理和考核力度,堅決避免出現(xiàn)“聽課只為完成任務”,“只注重聽課數(shù)量,不評課、不反饋、不研討”等走過場的現(xiàn)象。
3.質(zhì)量管理科學化。
(1)抓好質(zhì)量分析與評估。
全體教師要樹立質(zhì)量是學校發(fā)展根本,時時有危機意識的理念,全面落實學校關于知識質(zhì)量調(diào)研的要求,學期初,教務處要對上學年全校學生期末調(diào)研情況做好質(zhì)量分析,并提出操作性強的建議;繼續(xù)加強對中心校及下屬學校主學科各單元的質(zhì)量調(diào)研,通過每月一次的調(diào)研和隨機調(diào)研建立各年級各學科調(diào)研質(zhì)量情況的數(shù)據(jù)庫,有效加強對各學段教育教學質(zhì)量的科學檢測和監(jiān)控,及時作好成績記錄及簡要的分析,既重視橫向比較,更注重縱向比較,對薄弱年級、薄弱班級、薄弱學科加強跟蹤指導和管理,督促教師分析和查找原因,幫助教師消除障礙,主動學習,改進不足。樹立“輕負高質(zhì)”優(yōu)秀教師先進典型,進行經(jīng)驗推廣,帶領廣大教師共同努力,促進輔導區(qū)教育質(zhì)量均衡發(fā)展。
(2)抓細培優(yōu)補差工作。
充分利用志愿導學開展培優(yōu)補差工作,在志愿導學記錄中建立后進生質(zhì)量跟蹤檔案,以年級為單位進行跟蹤調(diào)查,及時發(fā)現(xiàn)并化解問題。落實后進生的保底措施和轉(zhuǎn)化工作,不讓一個學生掉隊。做到對后進生的“六個照顧”:座位照顧、發(fā)言照顧、作業(yè)照顧、批改照顧、輔導照顧、表揚照顧。抓好“學優(yōu)生”,注重學優(yōu)生的后續(xù)發(fā)展,從作業(yè)分層布置、課后單獨輔導等方面提升學生水平。
(3)抓實畢業(yè)班教學管理。
畢業(yè)班的教學質(zhì)量是學校的教學質(zhì)量的一項重要標志,影響到學校的社會聲譽和學校發(fā)展。我們在總結(jié)上屆畢業(yè)考試經(jīng)驗的同時要更加扎實地開展畢業(yè)班教學工作,教務處要及早對畢業(yè)班的教學質(zhì)量進行調(diào)查、研究、分析,從學生學習興趣、習慣、方法、知識重點等方面制定富有成效和切實可行的教學計劃,上好每一節(jié)課,做好每一次練習,采取切實有效培優(yōu)補差措施,使畢業(yè)班的教學工作高效有序進行,為確保調(diào)研成績穩(wěn)中有升打下堅實基礎。
(4)加強體藝學科教學管理。
嚴格執(zhí)行國家課程標準,認真上好體藝衛(wèi)特色課程,保證體育藝術科目在市級調(diào)研中取得優(yōu)秀成績。認真組織學校田徑隊強化訓練,確保參加市田徑運動會進入前六名。各年級認真抓好小學生身體素質(zhì)調(diào)研項目的日常訓練,尤其是五年級,確保在市級調(diào)研中超過市平均水平。深入開展校園足球、籃球訓練工作,不斷提升學校足球隊、籃球隊參賽水平。繼續(xù)實施體育、藝術“2+1”項目,穩(wěn)步推進學校體育“一校一品”建設,進一步豐富學生大課間活動,拓展學生才藝特長,不斷提升達標水平。音樂特色班要強化訓練,爭取明年在市小學生文娛匯演中再創(chuàng)佳績。積極開展科技教育活動,增強學生的動手動腦的能力,培養(yǎng)他們學科學、愛科學、用科學的科學意識,凸顯我校創(chuàng)建成果。
(四)堅持科研引領,深化課題研究,促進學校內(nèi)涵發(fā)展
1.加強管理,課題研究求實效。
扎實開展課題研究工作,既要重視重點課題的研究工作進度,也要關注小課題的推進實施!痘凇叭椤钡男W綜合實踐特色課程構(gòu)建與校本實施的研究》作為學校特色發(fā)展的主課題,要進一步拓展研究外延,開發(fā)和利用好社區(qū)勞技教育資源,為發(fā)展學校特色品牌提供可靠的理論和實踐依據(jù),要繼續(xù)做好課題材料的梳理總結(jié),突出研究實效。認真做好語文省級課題 “小學語文分類解讀教材研究”子課題“寫人記事類教材的研究”,要重點關注課題研究的操作規(guī)范性、成果推廣度,要將研究成果最大限度地推廣開來。要鼓勵教師從教育教學實際出發(fā),深入思考日常管理、教育教學中顯露出來的問題,開展市級小課題研究,做到研究一個課題解決一個問題,研究一個課題得到一個新提升。
2.加強引領,“大家講壇”促思考。
教科室、教務處要有計劃地組織開展各類專題培訓。邀請省教科院的專家、市教研室各學科教研員、特級教師對教師的專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、教材解讀指導、課堂教學進行直面指導,促使教師切實轉(zhuǎn)變教育觀念,轉(zhuǎn)變教育方式,提升教學水平;立足全校教師結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,加強教研組、集體備課組建設,培養(yǎng)一支高素質(zhì)的教研組長、備課組長隊伍,充分發(fā)揮他們的作用,定期開展活動,重點進行學科課程標準和學科教材的研究學習,從根本上幫助每位教師提高把握教材的能力,提升教師的理論功底。建設教師博客群,采取校干、骨干教師引路、大力宣傳、制度約束等剛性措施,引導教師學會記錄教育教學工作的點滴思考、讀書收獲、生活感悟,采取草根教研的方式,激發(fā)我校教師的科研活力。
3.加強學習,積極筆耕促發(fā)展。
圍繞“高效課堂”認真開展教師自主讀書活動,將讀書活動制度化、規(guī)范化,做到每月有主題,學期有成果,通過讀書沙龍、專題討論、優(yōu)秀讀書感想評比、讀書先進個人評比,逐步引導教師走上“讀書+反思+實踐” 的專業(yè)化發(fā)展道路,豐厚教師文化底蘊,培養(yǎng)一支高素質(zhì)、具有人文思想的教師群體。教科室要積極組織教師參加 “鎮(zhèn)江市教育教學故事”、“鎮(zhèn)江市優(yōu)秀教學論文”、“省藍天杯教學設計”等論文評選活動,指導教師及時學會總結(jié)思考,積極撰寫教學論文、案例,把好的方法,成功的經(jīng)驗推廣開來,讓更多的教師受益,為學校的發(fā)展注入源源不斷的動力。
半年工作計劃3
一、銷售顧問培訓
在銷售顧問的培訓上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,某某年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
二、銷售核心流程
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。
有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導大家的話。在某某年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
三、提高銷售市場占有率
1、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在某某年就有一些客戶到這兩家公司購了車。原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。
怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結(jié)來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
2、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
3、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
4、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
半年工作計劃4
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被逼上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應,別人可以做到,為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時,當面對完不成銷售任務的沮喪時,當面對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話?梢娢覀円(jīng)受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是拒絕,如果不能激勵自己,不能互相激勵,那我們可能每天都會愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候,必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人,他的一生一路順風,但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外,必須要不時回過頭去,檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠是正確的。正如常言道:一個人不追求進步的同時就是在原地踏步!
為了更好地作好接下來的工作,現(xiàn)將xx年下半年的計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
為今后做個打算,不能和以前一樣從來不做總結(jié),從來不設定目標,那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:至少一場會保持兩個客戶,不然一個月下來就八場會的話,自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實自己,給自己的同學一個榜樣,給家里一個交待,能讓所有關心自己的人放心,會認為我過的很好就ok了!
半年工作計劃5
上半年,在領導的正確領導下,在各科室的大力配合下,檔案室人員本著“在崗一分鐘,奉獻60秒”的責任意識,盡職盡責,任勞任怨,以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。結(jié)合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認真組織和指揮生產(chǎn),緊緊圍繞公司今年目標開展各項工作,F(xiàn)將檔案室上半年的工作總結(jié)如下:
1、加強組織領導,完善檔案管理責任體系
為了切實加強對檔案管理工作的組織領導,我局成立了由分管局長為組長,辦公室主任為副組長,各股室負責人為成員的機關檔案管理領導小組,配備了兼職檔案員,為檔案管理工作的順利開展提供了強有力的組織保證。同時,按照“上下聯(lián)動、整體推進”的總體部署,我局將檔案管理工作納入衛(wèi)生工作的年度計劃,將檔案管理工作納入目標管理責任書,明確檔案工作責任制,與其它工作同部署、同檢查、同考核。為做好檔案管理工作打下了堅實的基礎。
2、重大活動的檔案保障工作
檔案館肩負著校內(nèi)、外的各項服務,對校內(nèi)職稱評定、教學評估、 更改校名、 校舍翻修、查找各種憑證等提供了大量的重要依據(jù)。近幾年,查閱檔案的部門和個人逐年遞增,由于大家齊心協(xié)力、工作認真負責、服務熱情周到,受到了學校各方面的一致好評。
3、加強自身學習,努力提高工作業(yè)務水平:
因為檔案管理并非我所學專業(yè),因此工作之余我更注重加強專業(yè)知識的學習。
5月中旬根據(jù)公司安排,我到北京參加了由國資委辦公廳主辦,中國人民大學承辦的為期3天的“中央企業(yè)檔案技能競賽培訓會”。并通過考試取得培訓結(jié)業(yè)證書。通過此次培訓,我深刻地認識到檔案所具有的價值和意義,更明白了檔案工作的重要性,也了解到了國家對檔案工作的重視。同時也系統(tǒng)地了解和學習了中央企業(yè)檔案管理體制、工作規(guī)定、對標管理情況,建設項目檔案管理及驗收要求,企業(yè)檔案工作的發(fā)展趨勢,企業(yè)檔案管理理論、業(yè)務、技術及法規(guī)標準。隨著工作的不斷深入,我越來越深刻地認識到相對于專業(yè)知識的欠缺,我更缺乏的是檔案的工作經(jīng)驗。因此在學習專業(yè)知識的同時,我便開始對自己的工作進行總結(jié)。盡管如此,在開展工作的過程中還是遇到不少困難,和難以攻克的難題。
7月中旬,在領導的安排下,我到其他氧化鋁分公司進行檔案學習。學習期間,我凡事認真觀察、勤于思考、不懂便問、事后多做總結(jié)和記錄。通過一個多月的學習,我了解了檔案工作開展基本流程;熟悉了檔案管理相關制度、規(guī)范、規(guī)程和標準;掌握了合同、招投標文件、文書、竣工資料,設備資料等檔案的分類、收集、整理、立卷及后期的存放和管理技巧;了解紫光系統(tǒng)的運用及數(shù)字化檔案數(shù)據(jù)的錄入和輸出,熟悉數(shù)字化檔案管理系統(tǒng),了解各子項存在的價值、意義以及檔案錄入注意事項;了解檔案工作中存在的困難和弊端。也正確的認識到了檔案人員的工作職責,即監(jiān)督和指導檔案歸口部門兼職檔案人員對檔案進行預立卷,準確、完整收集和保管公司檔案。而并非收集所有的材料,自己進行分類。這是不科學也是不合理的,不僅增加了工作量,還有可能會因為不了解材料的專業(yè)性而導致分類錯誤,影響檔案歸檔的精確性,造成不必要的損失。
4、今后工作努力方向:
結(jié)合公司現(xiàn)階段情況,我對今后工作做如下打算:首先,與領導進行溝通,告知檔案管理工作中存在的問題和困難,希望在領導的重視和幫助下,進一步建立健全公司檔案工作管理體制,完善相關檔案管理制度;其次,要求各部門選定至少一名相對穩(wěn)定的檔案兼職人員,并對其進行檔案意識和檔案技能的培訓,與其共同學習共同進步,不斷提高自己檔案專業(yè)知識和工作業(yè)務水平;最后,盡量克服檔案工作中存在的困難,利用好現(xiàn)有條件加強檔案的收集、整理、保管工作,確保檔案收集齊全、檔案存放有序、檔案資料完整,為公司更好的檔案利用提供服務,也為公司的檔案驗收打好基礎,做好準備。
半年工作計劃6
一、完成目標I可以通過以下途徑
1、定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷;
2、通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
二、完成目標II可以通過以下途徑
1、在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源;
2、在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
三、客服工作應具備的條件包括
1、豐富的專業(yè)知識。要服務好客戶,必須精通業(yè)務知識,只有業(yè)務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心;
2、完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務;
3、對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。
四、長期目標則涉及到對客服職能的定位
客服部門是春秋的服務窗口,是直接接觸客戶的部門,但是客服部門又不等同于普通的門店或_x咨詢熱線。客服部門承擔著為客戶服務的直接任務,服務的標準是什么?誰來制定?如何評估?(因為服務工作的不可量化性,因此客服工作的評估很難借助第三方實現(xiàn))責任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求,即:既要制定服務標準、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個標準是有針對性的,具體的,可量化評估的)同時又肩負著監(jiān)督檢查,考核落實,評估改進的責任。
一、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進一步細化、明確;
二、加強培訓,保證部門員工勝任相應崗位,不斷提高服務質(zhì)量;
三、強化部門工作紀律管理,做到工作嚴謹、紀律嚴明;
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進,做到各項信息暢通、準確;
五、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學習,營造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長”的氛圍,讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
六、積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范,合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
七、做好小區(qū)的精神文明建設,開展各種形式的宣傳工作,并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作。
半年工作計劃7
本著我校的實際情況,特從以下幾點著手:
一、指導思想
切實落實《義務教育法》、《殘疾人保障法》、《未成年人保護法》,積極學習貫徹“十x次代表大會”精神,加強我校德育工作的針對性和實效性,堅持以愛國主義教育為主線,以行為規(guī)范養(yǎng)成教育為基礎,以班集體建設為重點的德育工作思路。面對新的形勢,針對特殊教育學校各類少年、兒童的個性特點和身心發(fā)展的需求開展教育活動,促進學生個性發(fā)展,培養(yǎng)健全人格。
二、工作思路
1、確立一種意識:
以學生為主體。
2、抓住三條主線:
班級管理,養(yǎng)成教育,安全教育。
三、工作內(nèi)容
1、積極配合學校做好各項工作。
在學校的整個工作過程中,需要學校各部門、各位教職員工積極配合做好工作,德育組將以積極、熱情、認真的態(tài)度接受各項工作,并盡德育組的最大能力,完成工作任務。
2、繼續(xù)做好學校的常規(guī)管理
繼續(xù)不斷完善學校的寢室、教室、包干區(qū)的評分制度,使其更加的合理化,科學化、規(guī)范化、透明化,真正體現(xiàn)評比制定表揚先進,鞭策后者的目的,通過各項工作的評比來促使形成全校班級之間進行互相的競爭,形成良好的你追我趕的良好局面,同時促進良好校風的形成。
3、根據(jù)我校的特殊性,德育組將始終把學生安全放在德育工作的首位。
德育組將配合學校認真做好全校學生的安全教育工作,把學校的安全教育工作放在德育工作的首位,時刻強調(diào)學生安全意識,做到安全工作時時講,時時做的原則。積極檢查安全存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。德育組將會把安全工作視為所有工作中的重中之重。
4、認真組織并開展好每一次活動,讓學生在活動中得到充分的認識、成長和鍛煉。
(1)、在校園內(nèi)大力開展“行軍禮”活動。切實提高師生之間乃至于與外界交往中的文明禮貌的習慣。
(2)、開展“一枝筆”隨身帶的活動。發(fā)揮學生寫的功能,當在校園內(nèi)遇到陌生人的時候,學生可以拿出筆來禮貌的詢問來者:請問您找誰?……這樣既可以鍛煉學生的寫話能力,也可以感動來者,使來客有種賓至如歸的感覺。
(3)、養(yǎng)成“輕敲門”的好習慣。學生因為聽力損傷,敲門時往往不能顧及到常人是有聽力的這一客觀事實,敲門聲音會很大,不但影響其他辦公室的工作,還給門帶來一定的損壞,再說“輕敲門”也是一種禮貌,即使有急事也使自己不亂于方寸之中,學生如此,教工更應如此。大家從我做起,從小事做起,共同塑造自己的人格魅力,塑造我們學校的人文環(huán)境。
(4)、讓“尊師長”的好風尚在我們校園內(nèi)蔚然成風。
(5)、繼續(xù)開展“愛同學”的活動。讓大同學幫助小同學的好習慣屆屆相傳。
(6)、開展“祭掃烈士”的愛國教育活動。
(7)、開展“助殘日”的慶;顒。
(8)、開展“六、一”兒童節(jié)的慶;顒印
花點時間讀書,那是智慧的基礎;花點時間思考,那是力量的源泉;花點時間觀察,那是認識世界之路;花點時間對殘疾孩子微笑,那是靈魂的音樂。
生活中,幸福既是物質(zhì)生活的概念,又是精神生活的概念;既是享受的概念,又是創(chuàng)造的概念。而我卻以自己能在特殊教育這片芳草地里,永遠的耕耘而樂此不疲為幸福,這才是我追求幸福的完整的概念。
半年工作計劃8
一、按照教科室要求做好以下工作
1.繼續(xù)積極參與并做好《借助名師工作室生成和分享校本優(yōu)質(zhì)資源的實踐研究》的課題研究
2.做好教學設計(物理必修2)的勘誤工作,為教學設計的修訂提供參考。如果學校決定進行選修部分的教學設計撰寫,本工作室將積極參與。
3.高一年級年輕的物理老師多,工作閱歷不夠,作為一名老教師及工作室主持人,也有義務對他們的教學進行點評與指導,為年輕教師的培養(yǎng)盡一份力。
4.督促好本年級部物理老師做好教學反思,書寫教學反思形成文字,上傳工作室博客,共享教學心得,分析教學不足與。
5.加強工作室博客內(nèi)容的更新與充實工作,注重原創(chuàng),將老師們在平時工作中的點滴感悟、經(jīng)驗總結(jié)及時上傳,與其他老師共享
二、做好工作室主持人和各位成員的個性化的研究工作。
1.力與運動工作室每位成員都有自己的教學特點、個性特長。將他們個人工作上的個性他研究與工作形成成果,并共享。工作室成員將對教學過程中的難點部分,提出引導學生突破難點的解決方案,包括專題訓練題,為高一年級在三校聯(lián)考中考出好成績而盡職盡責。
2.鼓勵本工作室成員、高一年級年輕老師積級參加論文的評比與課堂教學比賽。工作室將為他們參與各項比賽提供幫助與支持,不僅僅是在平時的聽課評課中提出意見與建議,督促他們主動進行教學研究,大膽進行教學改革,積極參與學導法課堂教學改革中。
半年工作計劃9
根據(jù)市場部的工作職能,制定了一份20xx年市場部下半年工作計劃,F(xiàn)在我想向大家做一個報告:
首先,建立酒店營銷公關傳播網(wǎng)絡。
其中一個重點工作就是建立完善的客戶檔案,根據(jù)簽單的重點客戶、接待的客戶、有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻葘腿诉M行分類歸檔。,并詳細記錄客戶所在單位、聯(lián)系人姓名、地址、消費金額及對該單位的折扣等。,與重要客戶如商人、名人、企業(yè)家等建立并保持業(yè)務聯(lián)系。為了鞏固老客戶,開發(fā)新客戶,除了日常定期不定期的對客戶進行銷售拜訪,在年底或者重大節(jié)假日。下半年,我們計劃在適當?shù)臅r候召開大型客戶答謝聯(lián)絡會,加強與客戶的情感溝通,聽取客戶意見。
二是開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。
開拓市場,贏得客戶。下半年市場部將配合酒店整體新的營銷體系,重新制定和完善市場部20xx年下半年的銷售任務計劃和績效考核管理實施細則,提高營銷代表的薪酬,激發(fā)和調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表應記日記。每個工作日,他都要完成拜訪兩個新客戶、三個老客戶、四個聯(lián)系電話的第二、三、四步。根據(jù)月度營銷任務完成情況和日記對營銷代表進行綜合評估。督促營銷代表通過各種手段爭取集團和個人客戶,穩(wěn)定老客戶,開發(fā)新客戶,并在拜訪中及時收集客人的意見和建議,反饋給相關部門和總經(jīng)理辦公室。強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理和營銷代表的薪酬發(fā)放與整個部門的整體任務結(jié)合起來,強調(diào)相互合作和幫助,打造一個和諧積極的工作團隊。
第三,熱情接待,周到細致
接待團體、會議、客戶,要全程跟蹤,全程服務,注重服務形象和儀容儀表,熱情周到,為各類客人提供特殊的、有針對性的服務,最大限度地滿足客人的精神和物質(zhì)需求。制作會議活動問卷,征求客戶意見,了解客戶需求,及時調(diào)整營銷方案。
第四,做好市場調(diào)研和推廣策劃。
定期組織各部門相關人員收集和了解旅游、酒店、賓館及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營和接待服務的動態(tài),為酒店總經(jīng)理辦公室提供全面、真實、及時的信息,以便做出營銷決策和靈活的營銷計劃。
動詞 (verb的縮寫)密切合作和積極協(xié)調(diào)
與酒店其他部門聯(lián)系,密切合作,根據(jù)客人的需求,積極與酒店其他部門聯(lián)系,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強與相關宣傳和新聞媒體等單位的關系,充分利用各種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店的知名度,以爭取部分公眾單位對酒店工作的支持和配合。
市場部將在酒店領導的正確領導下,努力完成下半年的銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造市場部的新形象和新境界。
半年工作計劃10
財務下半年工作計劃
今年下半年財務工作的指導思想是:認真落實年初確定的各項工作目標,以促改革,保增長,降成本,增效益為中心任務,按照動態(tài)管控、規(guī)范管理、精細化核算和財務隊伍建設的要求,充分發(fā)揮財務管理的核心作用。
1、 實施動態(tài)的管控,促進企業(yè)良性發(fā)展。
(一)預算執(zhí)行的分析。利用損益系統(tǒng)、財務分析系統(tǒng)對各專業(yè)實際發(fā)生的成本費用與預算數(shù)據(jù)進行比較,對預算偏離度大、數(shù)據(jù)異常的項目進行跟蹤分析。通過與兄弟局預算執(zhí)行情況比較分析,尋求成本費用管控的差距和結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的方向。
。ǘ┘訌妼h局績效考評體系財務層面的相關指標進行分析。主要是盈利能力和資產(chǎn)運營能力的9個指標。
。ㄈ┨嵘芾硎侄危(wěn)步推進信息化建設和應用。繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設和應用工作,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。做好賬務明細查詢系統(tǒng)發(fā)票信息的查詢工作,加強對各單位發(fā)票體的管控。
二、以規(guī)范的管理,保持企業(yè)健康發(fā)展。
。ㄒ唬┮(guī)范營銷費用的使用和管理。為使營銷費用政策既能有效的支撐業(yè)務發(fā)展,同時降低經(jīng)營風險,減少違紀問題的發(fā)生,繼續(xù)加強營銷費用的使用和管理的規(guī)范性,杜絕二次分配或私設小金庫。
。ǘ┮(guī)范資金的歸集和支付。加強營收資金源頭管理,從源頭上規(guī)范營收款上繳時限和上繳方式,確保營收資金及時足額歸集上繳。
繼續(xù)圍繞業(yè)務發(fā)展,優(yōu)化資源配置,加大財務的支撐力度。在成本安排上,配合專業(yè)化經(jīng)營步伐,將有限的資金向重點業(yè)務和營銷環(huán)節(jié)傾斜,以適應業(yè)務發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務宣傳費和業(yè)務發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理,統(tǒng)籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。
。ㄈ┮(guī)范欠費和存貨的管理。按照市局要求,繼續(xù)做好欠費與存貨的管控工作,動態(tài)把控欠費與存貨的實時變動情況。下一步工作重點主要集中在集郵庫存的管控和分銷的欠費上。欠費收入不配置營銷費用,使用時按欠費額扣減營銷費用。
三、以精細化的核算,推動企業(yè)效益型發(fā)展。
。ㄒ唬┩晟贫墕挝粨p益核算體系。對二級單位損益核算辦法、年度預算的下達等方面與各單位進行溝通,上下聯(lián)動,進一步優(yōu)化損益系統(tǒng)的應用。強化對核算結(jié)果的分析和應用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化,明確各專業(yè)成本控制的重點,引導業(yè)務部門關注和應用損益核算成果。
。ǘ┲鸩酵苿尤杀緭p益核算。20xx年度縣局各單位將實行全成本核算,目前函件專業(yè)的電商小包業(yè)務已實行全成本核算,財務將逐步配合各經(jīng)營單位做好全成本核算的準備工作。
。ㄈ╈`活運用政策,為提高職工效益出謀劃策。在遵守政策法規(guī)的前提下,用好用足現(xiàn)有政策,合理安排成本空間,使職工收益逐年遞增。
。ㄋ模┘訌娀A管理工作,提升管理水平。
。1)在會計基礎工作上,結(jié)合實際情況進一步明確和細化核算內(nèi)容,規(guī)范收支核算,準確反映經(jīng)營成果;
。2)加強會計檢查,主要是加強對專業(yè)局用戶欠費和營銷費用的檢查;
(3 )提高財務人員的素質(zhì),加強財務人員自學的意識,增強財務人員的理論知識和業(yè)務操作技能。強化監(jiān)督機制,一方面強化財務人員的廉潔自律意識,增強自我約束能力;另一方面加強法制觀念,自覺地學法、守法、用法。
四、全力以赴做好各專項工作
。ㄒ唬┳龊梅慨a(chǎn)系統(tǒng)的管控工作
(1)固定資產(chǎn)系統(tǒng)與nc固定資產(chǎn)原值、當年折舊、累計折舊數(shù)據(jù)核對;
。2)房產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)監(jiān)控,包括房產(chǎn)系統(tǒng)列入租金收入的金額與nc列賬核對,房產(chǎn)系統(tǒng)中賬內(nèi)房產(chǎn)價值與固定資產(chǎn)系統(tǒng)房產(chǎn)價值核對,無償占用和被無償占用房產(chǎn)數(shù)據(jù)維護是否準確、租給銀行和租給速遞的房產(chǎn)數(shù)據(jù)維護是否準確等
。ǘ├眄樴]銀經(jīng)濟關系,促進和諧發(fā)展。對涉及郵政與銀行關聯(lián)交易的結(jié)算數(shù)據(jù)進行清理,重點針對押抄寄庫、線路租費、單冊等具體項目展開,進一步理順郵銀經(jīng)濟關系。
半年工作計劃11
綜合部在20xx年的總體工作目標是:圍繞公司的經(jīng)營目標,建立健全整套管理制度,完善公司員工社會福利,加強,高效率地配合其他業(yè)務和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。
一、部門內(nèi)部工作
整合部門內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整,整合部門內(nèi)部資源,重新確定部門人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調(diào)整。
二、后勤保障工作
綜合部對內(nèi)與公司所有部門,對外與各種公司及政府打交道,兼具服務與管理雙重職能,綜合部的工作相對鎖碎復雜,但綜合部工作質(zhì)量的好壞,完成任務效率的高低,直接影響著公司各個部門的工作目標實現(xiàn),直接間接的對公司總體工作目標的實現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況,xx年綜合部將做好以下工作;
(一)做好后勤保障工作,加強與各部門工作的配合,保證公司各項工作正常有序進行。
1、根據(jù)公司業(yè)務開展加強與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務流程,強化對各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。
2、做好辦公物品的采購和配給工作;
3、證件年檢。
3月底前完成;
4、合同登記認證工作:根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況,每季度或半年進行一次登記。
(二)配合公司標準化管理,加強制度制定落實工作,做到有據(jù)可依。
1、加強制度更新管理工作,制定制度的編號,并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度,對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔;
2、加強公司相關制度的監(jiān)督、檢查、落實情況,并做好整理和反饋工作;
3、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計各部門文件檔案情況,進行分類后制定相應的歸檔制度及流程,加強公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應用。
(三)確定公司的組織機構(gòu),明確部門職能及合理的崗位編制,為績效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門的職責清晰明朗,前完成;
2、根據(jù)各部門的實際情況,制定合理的部門,并貫徹執(zhí)行;同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規(guī)范》,6月底前完成。
(四)配合公司發(fā)展規(guī)劃,加強企業(yè)形象建設。
因公司業(yè)務的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強,各部門工作相對獨立,大家溝通的機會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認識,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。
(五)加強建設,進一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游);
2、進一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利(和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動;正月十五發(fā)元霄;發(fā)月餅;三八節(jié)為女員工準備禮品;五一、十一發(fā)放過節(jié)費;
3、年終舉辦及聯(lián)歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進行表彰,同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。
4、提供根據(jù)公司業(yè)務開展情況不定期組織、比賽等活動為員工減壓。
(六)對外協(xié)調(diào)工作,保證各項工作的有序開展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的儲備,以保證有序更替。
(七)做好部門財務預算的進一步控制。
在保證公司正常運作的運物資供應的同時,盡量降低采購費用,控制物品發(fā)放和設備采購、維修費用;
(八)根據(jù)公司項目運作情況做好配合工作:協(xié)調(diào)安排公司目標的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。
三、人事工作
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高,綜合部05年對人事工作僅限于配合各部門完成人員及報到的通知、員工、崗位調(diào)動、等相關手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。xx年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關也入于學習的摸索階段,經(jīng)驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此,綜合部xx年對人事工作主要從以下方面開展:
(一)制作完整的,完善人事管理;
員工手冊是員工入職后對公司及認識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是20xx年人力資源的重要工作。
(二)制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu),推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資,服務年限工資等,使之更加科學合理化,提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成,目標責任人:
(三)加強招聘管理,做好人員儲備配給。
1、網(wǎng)絡招聘,以保證公司各崗位人員的儲備,同時加強紙媒(前程周刊)的投放力度(預計每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會;目標責任人:
2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質(zhì)等方面進行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標責任人:
3、加強新聘人員資料的審核力度,包括學習經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標責任人:
(四)完善人事檔案管理,規(guī)避用工風險。
員工檔案內(nèi)容逐步完善,為規(guī)避公司的勞動風險,春節(jié)后與全體員工簽定正式的。加強員工薪資、崗位調(diào)整、資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人:
(五)員工福利與激勵政策。
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關資料的統(tǒng)計整理工作,做好相應的方案,以備隨時啟用;目標責任人:
2、設立全勤獎(獎勵方式)、加班補助、
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利;
4、設立部門及各人獎項。
(六)建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
四、財務工作
預算管理:項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
財務核算:發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內(nèi)部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報。
半年工作計劃12
我能按照公司及公司項目部的各項規(guī)章制度,按時保質(zhì)保量地完成公司及公司項目部的各項經(jīng)營管理工作。
1、對內(nèi)的工作情況。根據(jù)項目的情況及要求,每月的`月底統(tǒng)計當月的實際工程項目管理情況并及時圓滿處理解決項目現(xiàn)場隨時發(fā)生的問題。及時參加公司及公司項目進度相關分析會議,對項目部每月的現(xiàn)場管理情況作出分析報告,對于工程進展情況按每個樓層每個分項工程進行分析及管理,及時給出合理化建議,并記錄全部的現(xiàn)場管理日志,及時將公司項目部及業(yè)主相關會議內(nèi)容作到上傳下達,指定到位。
在實際的施工過程中,根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,對工程設計管理中存在的問題做出科學化、合理化的調(diào)整,使該項目管理工作規(guī)范化。為工程進展得以順利的進行。在平時的工作中尤其是工程設計方面總是積極地配合相關項目經(jīng)理進行相關工程管理。
根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項目部的實際情況,起草一些工程管理及工程設計方面的文章及稿件,對工程項目現(xiàn)場進行針對性的跟蹤管理。 每月初完成本項目部的上月的實際項目管理任務(包括業(yè)主方及項目設計用材的講解、分析并及時向項目領導匯報),在施工過程中,實行定向管理和項目設計跟蹤控制,為項目管理水平的提升,做到科學化、人性化的有利措施,同時為項目部及時提供一些經(jīng)營資料和相關數(shù)據(jù),及時做好項目的設計管理及現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。并及時參加項目的相關會議,按公司的規(guī)章制度進行值班等。
2、對外(對業(yè)主和監(jiān)理及材料供應商等)的工作情況。每月月底向業(yè)主提交下月的材料計劃及項目設計工作安排,預計下月的施工管理及預測各項的管理中可能發(fā)生的相關問題,盡量控制和保證下月工程順利進行。
并及時與監(jiān)理核對工程量,及時向業(yè)主進行工程簽證,做好相關工程項目的管理工作,特別是一些工程設計方面的問題,及時的審核、確認材料供應商的深化加工圖紙,并積極的配合業(yè)主做好相關工作,以便使材料供應商能及時加工生產(chǎn),使得工程順利施工。
總之,在工程項目設計管理上及時、準確、實事求是、把握住管理方向,對內(nèi)對外相關管理工作資料齊全、用足政策、把握機會、隨時處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關系,隨時遇到工作問題,及時與領導聯(lián)系匯報,以便尋找更好的解決問題的辦法,爭取為公司創(chuàng)造的利潤。
半年工作計劃13
瞬息間,對于我來說不平凡的上半年即將過去。在過去的半年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。我經(jīng)過應聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司,同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司,這對于我來說是一件值得高興的事情,于是大學畢業(yè)一年多后的我,有了第一份自己心儀的工作。
未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,下半年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學習,提高業(yè)務能力。
涉及到工作相關知識的學習,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手,堅守工作職責。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。
半年工作計劃14
一、指導思想
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場管理服務部的新發(fā)展;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
二、工作目標
俗話說“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢,我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的” 。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門的新發(fā)展當中。
2。加強學習,提升個人素質(zhì)
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
3。拓展領域,實現(xiàn)個人價值。
把自我價值與x價值相結(jié)合。我堅信只要多為x做貢獻,就能更多獲得x
的尊重與肯定,才能更好的實現(xiàn)自我價值。x為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4。強化客服部技能學習。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工,我認為必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,我要進一步提高工作的主動性和自覺性;
(1)對于常規(guī)工作,要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展,力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作,同時做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題即使與相關部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質(zhì)量和服務的監(jiān)督與管理,必須依公司相關規(guī)章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透明化,管理標準化,執(zhí)行標準統(tǒng)一化。
(2)要積極配合班長下達的指定任務,對于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領導和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動,并做好借鑒工作。
(3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續(xù)向老員工學習處理經(jīng)驗,掌握新消法內(nèi)容,并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流,相互學習。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為目標,力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
半年工作計劃15
年初,有限公司正式進入項目運營,財務部在做好前期核算的基礎上積極配合公司各部門的運營工作,從會計核算和財務管理兩方面做好公司領導層的參謀。隨著公司推出財務資金計劃管理,財務部為首的資金統(tǒng)籌工作正式開展起來;公司內(nèi)部、對成本費用的核算與控制的要求不斷提升、對各部門經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生的準確反映和有效管控的要求也越來越高,公司外部、隨著國家宏觀經(jīng)濟政策的緊縮、國家稅收政策調(diào)整及稅務機關對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、金融機構(gòu)對房地產(chǎn)行業(yè)的貸款緊縮與重點監(jiān)管,這些都是財務部工作的重中之重。在上半年里全體財務人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作努力做好,下面做具體的總結(jié)與匯報。
一、財務職能的完善與擴展
由于**公司是由**年年8月份收購過來的,原有的財務核算及管理體系極不完善。在過去的上半年,財務部在整個財務職能上進行了積極的完善。
1、建立健全了財務各項會計核算賬簿,對成本費用明細進行合理有效的分類,使成本費用核算口徑一致。
2、建立和完善各項報銷單據(jù),為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
3、設置了資金計劃表格及辦法,為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運用資金、提高運營績效、,鋪下了良好的基礎。
公司實行“資金計劃管理”,說明公司決策層對財務管理工作的重視,為使各部門管理人員充分地認識資金計劃的重要性,財務親自擬定了各項具體實施細則,同時在財務部例會上對全體財務人員提出做好基礎工作的同時要提高管理及服務意識,要求財務人員在思想上要高度重視資金計劃管理,按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。
4、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,并對明細科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致。
5、對財務報表體系的完善、對公司財務報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整、增加了各項內(nèi)部管理報表和財務分析報告,充分反映公司整體項目運營績效情況 、細致反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動。其目的,一是要符合財務管理的要求;二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。
6、為了使會計核算工作規(guī)范化,從基礎工作、會計核算、日常管理三方面落實標準化。從小處著手,對財務檔案進行系統(tǒng)化管理、科學分類歸檔、專人保管,對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。
7、財務知識的培訓,通過納稅****及****稅務事務所的培訓與交流,提高全體財務人員對新的稅務政策和知識的了解和掌握。
二、具體職能管理
(一)財務核算工作
財務核算工作是本部門大量的基礎工作,資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
1、財務審核
財務審核分兩個方面,一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務部嚴格按照公司有關制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關。
如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計劃內(nèi)支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作,重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關。
2、成本核算
隨著公司“**”項目進行,工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務部嚴格按照稅務要求和工程部進度管理進行付款,對*****建設集團的工程款支付及時核算代扣代繳稅款,并要求對方及時開具工程款項發(fā)票。這樣有利于清晰及時的核算開發(fā)成本。
3、銷售核算
上半年公司累計推出*棟多層、共*戶進行銷售,在公司決策層的營銷政策和營銷部同仁的努力下銷售勢頭良好,實現(xiàn)銷售*戶,銷售額*萬元。財務部在整個銷售流程中積極做好認籌、大定、房款等收款工作、對銷售單據(jù)按公司要求進行把關、對銷售合同進行專人歸檔保管。按揭放款環(huán)節(jié)由財務部與銷售部門進行積極溝通,并催促銀行放款,保證資金及時到位。
5月份公司加強了財務部銷售核算力量,確定專人進行銷售收款、與銷售部門銜接,同時加強了對銷售臺帳的統(tǒng)計工作,做好財務銷售明細的編制。
財務部按月及時與銷售部的銷售提成表進行審查核對,保障銷售數(shù)據(jù)的核對無誤。
4、會計電算化
**年年10月份財務部采取用金蝶軟件標準版進行賬務處理,這樣極大提高了工作效率和會計核算的準確性。但由于標準版的功能局限性,不能適應公司財務核算需要,財務部于6月份聯(lián)系金蝶軟件公司對財務軟件進行專業(yè)升級。目前這一工作還在進行中。
5、合同管理
財務部對存放的付款合同進行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細準確的反映。
6、納稅申報
由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,國家稅務總局在稅款征收上是按預售款來作為計稅依據(jù)的的,1-6月公司應繳納各項稅收 x萬元左右,財務部在嚴格按照稅法進行核算與申報的基礎上,積極與稅務部門溝通,采取緩繳的方式來減緩公司的資金支出。
回顧上半年雖然為公司項目營運做出積極的工作,但也存在一些不足,表現(xiàn)在部分財務人員的工作能力需要進一步提高,財務部分工作還需要進一步完善。對于下半年,財務部做出以下計劃和部署:
1、推進會計標準化工作,從基礎核算到日常流程進行細則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標準。
2、加強內(nèi)部財務管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。
3、提高財務人員的核算水平和管理服務意識,加強財務人員的定期培訓。
4、做好資金統(tǒng)籌計劃,保障項目運營。
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