精選年度工作計劃3篇
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家收集的年度工作計劃3篇,希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
在過去的工作當中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,但這些遠遠不夠。俗話說:“人無遠慮,必有近憂!蔽颐靼祝獙W習的東西還有很多,要提升的空間還有很大。在20xx年里,必定會不斷督促自己,努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,并用于指導實踐。
2、 “業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷地提高自己的各項服務技能,克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒。積極、熱情、細致地的對待每一項工作,繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員。
4、在工作上積極配合劉衛(wèi)兵工作,快速,有效完成上級交代任務。
5、認真做好天津pgis項目。
作為軟件工程師至關重要的一點那就是:學習!不斷學習!掌握一門學問遠遠沒有想象的那么高難、深奧,只是多花些時間。多方吸取、廣泛涉獵,極力夯實能力。想成為出色的軟件工程師不僅僅是軟件知識,還有財務、經(jīng)濟、稅務、管理等等知識,韜光養(yǎng)晦、未雨綢繆。
年度工作計劃 篇2
一、近況簡介:
本學期我校初中語文教師6人,英語教師6人,政治教師3人,歷史教師3人。文科教師大都具備多年教學經(jīng)驗,專業(yè)知識過硬,具備自己的獨特教學風格;在每年的鎮(zhèn)統(tǒng)考和縣抽考中均取得優(yōu)異的成績。本學期將以課程改革為中心,以提高育人質(zhì)量為目標,堅持“育人為本,質(zhì)量第一,突出特色,全面發(fā)展”的教研思想,從而促進金城學校初中文科教研組的工作持續(xù)和快速發(fā)展。
二、工作設想:
1、加強教育理論學習,提高教師理論素質(zhì);
2、在教導處的領導下開展好常規(guī)教研工作;
3、要求人人參與教研活動,人人均參與聽、上公開課活動;
4、培養(yǎng)青年骨干教師兩名;
5、推行理論服務于教學的方針,讓新課改思想來改變我校的課堂。
三、工作方法與措施:
1、加強教育理論學習,提高教師理論素質(zhì)
(1)積極引導組內(nèi)教師認真閱讀教育教學書籍、報刊、雜志,學習現(xiàn)代教育理論,結(jié)合自己教育教學工作的需要,做好讀書筆記,寫好教學反思。
(2)理論學習采取自學與集中學習相結(jié)合的方式。集中學習由各成員輪流以理論配實際教學案例的形式進行,讓理論真正起到領航課堂教學的作用。每學期每人至少上交1篇學習體會或反思。
(3)組織本組教師認真撰寫教學論文,要求每位教師至少有一篇論文或教學心得或教學反思;積極參加各類教育主管部門組織的論文評選活動,力求出幾篇高質(zhì)量的論文。
2、狠抓教學常規(guī)落實,深化教育教學改革
(1)加強集體備課,每學期上交一份精品教案或教學設計和一份說課材料。
(2)做好不同層次學生的輔導工作。尤其要關心后進生,厚愛特困生,積極投入到愛心幫扶活動中去。
(3)認真做好教學質(zhì)量分析工作,每學期至少進行2次教學質(zhì)量分析。
(4)加強信息技術培訓,學科教學與信息技術整合;建立教研組博客,每人每周至少更新一篇教育教學隨筆,實行網(wǎng)絡教研。
(5)加強聽課與評課,組內(nèi)教師相互聽課不少于10節(jié);每人有一篇有質(zhì)量的評課稿。
3、優(yōu)化課堂教學,促進三維目標的達成
①認真鉆研教材,創(chuàng)造性的使用教材;
、诟母镎n堂教學,努力體現(xiàn)新理念;
、鄹淖儌鹘y(tǒng)的復習、講授、鞏固模式
④加強課堂教學反思、教學后記的撰寫。
年度工作計劃 篇3
第一部分:工作綜述
一年來我部在公司領導正確指導和幫助下,在各級部門的大力支持以及在全體員工的共同努力之下,圓滿完成20xx年保潔各項工作。保潔作為物業(yè)服務的一個窗口,它直接體現(xiàn)著服務單位的企業(yè)形象和服務水平,一年以來,保潔員工用辛勤的汗水、扎實的工作,為企業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻。在這一年里,保潔員工基本穩(wěn)定,保潔工作無論是單項還是日常的清潔維護基本上也可以按時來完成并達到管理之要求,員工們在工作態(tài)度和工作技能上,結(jié)合去年的成績相比較,都有了一定的提高,為大廈工作的客戶提供了一個很好的辦公環(huán)境。一年的工作已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)就本年度的工作匯報如下:
第二部分:主要工作事項及工作任務目標完成情況
一、 工作計劃完成情況
本年度,保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中,對大廈所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設施,進行了統(tǒng)籌的管理,使之大廈的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預期的效果,為大廈辦公的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的辦公環(huán)境。具體實施保潔工作如下:
1. 完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道天花清潔12次;
2. 完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道風口清洗12次;
3. 完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道墻面清洗12次;
4. 完成大廈內(nèi)公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗12次;
5. 完成大廈內(nèi)客用電梯及扶梯的清潔48次;
6. 完成大廈內(nèi)“空中花園”區(qū)域的整體清潔10次;
7. 完成大廈內(nèi)地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次;
8. 完成大廈外圍公共設施地溝清掏96次;
9. 完成大廈東西車庫外玻璃天棚清洗56次;
10. 完成大廈內(nèi)23層外側(cè)平臺區(qū)域清潔18次;
11. 完成大廈內(nèi)公共區(qū)域地面通道結(jié)晶處理工作各層全年不低于2次;
12. 完成大廈內(nèi)電梯轎廂地面結(jié)晶處理工作全年16次;
13. 大廈玻璃幕墻清洗工作;完成3次,
14. 蟲殺滅鼠工作;按計劃均以實施完成。該項工作開展以來,大廈內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺情況較好,對大廈的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用;
15. 污水井、化糞池的清掏工作;按計劃12月上旬全部清掏完成,實施過程中,每次清掏及時,對管道的清淤工作維保到位;
16. “空中花園”的管理工作;本年度7月份上家公司合同結(jié)束,8月份開始與新一家公司重新簽定養(yǎng)護合同,并且對新合同相關內(nèi)容進行完善,開始與綠植公司簽定合同,執(zhí)行中我們要求每月對大型綠植進行徹底沖洗擦拭,并對有缺陷的綠植樹種隨時進行更換,該項工作自養(yǎng)護以來,該區(qū)域的景觀環(huán)境的改善受到了業(yè)主的好評。
另外,為規(guī)范各項合同的執(zhí)行制度,相繼對如下保潔合同進行規(guī)范:
1.大堂花卉租擺工作,由于種種原因,此項工作合同一直未與簽定,按公司要求,本年度為使該項得以順利進行,對此項工作完善到位。并妥善處理好前期租擺公司所遺留問題。
2. 廣場綠化養(yǎng)護工作合同到期,根據(jù)公司指示,又重新選派廠家,簽定新的養(yǎng)護合同,使該項工作更加完善。
二、 內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實際工作特點,著重在以下幾個方面進行改進:
1.調(diào)整班次,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
結(jié)合平時工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有的班次進行重新調(diào)整,把員工的日常負責的清潔面積擴大,由原一人管理一層該為現(xiàn)一人管理一層半,來進行日常的清潔工作。此舉改動受益如下:
。1).調(diào)動員工的工作積極性,清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
。2).有效的制止員工的懶惰、拖沓思想,
。3).減少自己無謂的休息時間,充實工作時間;
2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:
為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點,在清潔服務質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
優(yōu)化運作模式,加強了對員工工作的監(jiān)督管理。物業(yè)管理的一個很重要的內(nèi)容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理,物業(yè)管理是否到位,在很大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生管理方面體現(xiàn)出來,為此,我們堅持把環(huán)境工作作為強化物業(yè)管理、提高服務水平和客戶滿意率作為突破口,進行了積極的探索,不斷改進和優(yōu)化了運作模式。我們制訂清潔巡視檢查,明確了管理與被管理的職責權(quán)限,實行了兩級監(jiān)督管理。第一是保潔部代表公司對外包公司進行日常工作的巡視督導和檢查,凡是應該由清潔公司執(zhí)行的清潔工作,該公司未能及時發(fā)現(xiàn)的問題,給予下發(fā)整改通知書,由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利益,從而增強了保潔公司主動整改問題和巡視督導衛(wèi)生工作的主動性;第二是公司與保潔公司在共同認可的工作標準內(nèi),制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量標準等細則和辦法,每天反復檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)并督促有關問題的整改。保潔部把巡視檢查的督導效果納入了內(nèi)部的管理中,從而,確保了巡視檢查的威懾力。
三、培訓方面:
由于保潔人員流動性較大,保潔工作的門檻低,保潔員工的素質(zhì)參差不齊,為了提高保潔員工的整體水平,我們在培訓管理方面作了許多工作,特別是在員工的實際工作流程方面的培訓,我們深感它的特殊意義,一個好的保潔公司若在培訓方面不到位,試想,他的整體工作程序及工作標準肯定會出現(xiàn)問題,本年度保潔部共組織員工進行;
1. 禮儀禮貌培訓4次/年; 2. 素質(zhì)教育培訓3次/年;
4. 工作程序培訓4次/年;
5. 專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓4次/年;
通過培訓,使得員工們對自己工作有了一個新的認識,同時,通過培訓使大家得到了很好的'學習和鍛煉的機會,了解了自己的工作所應負的責任,掌握了清潔的基本知識,同時提高了勞動技能和工作效率。另外,通過素質(zhì)教育培訓,本年度保潔員在清潔服務工作中,共有26人次,共揀拾26手機部、現(xiàn)金萬余元及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評,同時,為大廈贏得了榮譽,并為客戶贏造出一個良好安全的辦公環(huán)境。
總之,作為服務者來講,未來的競爭將是細節(jié)的競爭,只有注意細節(jié)服務,在每一個細節(jié)上都用足功夫,才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
四、對外包公司的管理工作
作為管理處的一個職能部門,我們的主要工作就是要做好對外包單位的監(jiān)督管理工作,保潔公司現(xiàn)駐場人員為39人,擔負著大廈近7萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,一年以來,我們作為監(jiān)督管理者,相繼在以下幾個方面對保潔公司進行著有效的管理:
1.素質(zhì)的檢查及督導;本年度,我們在工作運作的同時,隨時對保潔公司的人員進行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每天每次的提醒,喚起大家對該項規(guī)定的重視,一年以來該公司在大廈所負責的保潔工作,未有重大過失發(fā)生。
2. 工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應急事件的處理和保潔工作的及時率,對于上述四個方面的工作,我部按管理處的要求,開展定期與不定期的檢查,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全程跟近,在問題未暴露之前,將問題給予解決。
通過以上的管理,保潔部今年從總體上來講,各項的保潔服務基本上達到管理處的要求,保潔部的各項工作業(yè)務的提高,為客戶提供更好的服務,創(chuàng)造了良好的條件。
五、清潔物料的管理
我部在物料控制方面,著手做了以下幾個方面的措施:大廈客戶入住率較高,客用品的使用也相繼增加,為了能更好的管理,在使用各項物品時,針對不同的物料,采取不同的措施,如領用衛(wèi)生紙一項,要求員工領用時,用原舊紙心,以舊換新,洗手液的添加及噴香劑的更換都是按所規(guī)定時間定期添加和更換,還有對二裝地面保護所鋪設的地板革物品,隨時檢查,發(fā)現(xiàn)破損及時粘補等,上述措施的實施工作,為日后的更好控制物品的浪費,起到了一定的成效。本年度,大廈新入住客戶共計37戶,70個單元,在客戶裝修施工期間,我部為保證公共環(huán)境不受其污染和破壞,在各施工區(qū)域鋪設地面保護用品共計900米,
本年度各項清潔用品的使用消耗支出為:
洗手液全年消耗量:162桶;比去年減少82桶 噴香劑全年消耗量:800罐;比去年增加90罐 電池全年消耗量:1850節(jié);比去年增加170節(jié)
地板革全年消耗量:520米;比去年減少380米;
第三部分:工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
本年度,我部門在相繼完成各項工作的過程中,同時也暴露出我部一些不足之處:
1.管理人員的管理水平有待提高:對重點工作的關注欠缺;工作缺乏主動性,依賴性強,工作的計劃性差;
2.對細節(jié)的管理、落實不到位:做事而沒做細;缺乏“舉一反三”;
3.對保潔工作的前瞻意識不足,考慮不周;保潔前瞻意識工作的改進工作,主要是加強管理人員的管理技能培訓,加強自身的責任感意識,讓其做事考慮周全、細致;
3. 程序化的工作,持續(xù)性不強,有待加強;程序化工作持續(xù)性差:在思想意識上加以重視,增強責任心,加強工作程序的培訓;
4. 物耗用品的管理使用控制有待進一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門在物料使用上,尤其是衛(wèi)生紙消耗費用占了很大的一部分,具我們的分析,主要是使用人員利用該紙擦手、擦鞋、墊恭桶坐墊用及部分人員有偷拿的行為,以上種種原因是造成該項費用浪費嚴重。08年,為有效控制清潔用品的使用,我部將采取措施如下,隨時對衛(wèi)生紙及其它消耗品的使用用量進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,遇有違反該項行為人員,進行制止;員工的領用做好登記手續(xù),超出正常領用數(shù)量,講明原因,使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細化管理,穩(wěn)步發(fā)展的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存,如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何降低、減少紕漏等,現(xiàn)根據(jù)管理處的指導思想和發(fā)展前景,特制定如下工作改進計劃:
1.全面完成大廈7萬平方米的清潔服務工作;
2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源;
3.強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
4.強化管理人員的管理水平。;
5.認真落實“責任書”的內(nèi)容。
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