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經(jīng)理工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-10-14 19:18:29 工作計(jì)劃范文 我要投稿

關(guān)于經(jīng)理工作計(jì)劃集合5篇

  光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的經(jīng)理工作計(jì)劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于經(jīng)理工作計(jì)劃集合5篇

經(jīng)理工作計(jì)劃 篇1

  時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間我們即將進(jìn)入新的一年。新年是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇和壓力的一年,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是非常重要的一年。因此,我制定了一個(gè)工作計(jì)劃,現(xiàn)在計(jì)劃如下:

  一、銷量指數(shù):

  上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,每季度7萬(wàn)元,5萬(wàn)元

  二.規(guī)劃:

  1.《房地產(chǎn)年度銷售計(jì)劃》是年初起草的

  2.每月初擬《房地產(chǎn)月銷售計(jì)劃表》

  三.客戶分類:

  根據(jù)收到的每個(gè)客戶,將現(xiàn)有客戶分為三類:A類客戶、B類客戶、C類客戶,對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行綜合分析。實(shí)現(xiàn)不同的客戶,采用不同的服務(wù)。愉快地來(lái),滿意地回。

  四.實(shí)施措施:

  1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)工作。該公司不斷改革和建立新系統(tǒng),尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。作為公司的部門(mén)經(jīng)理,你必須自己承擔(dān)責(zé)任,在遵守公司規(guī)定的同時(shí),盡最大努力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

  2.制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力。根據(jù)需要調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方向,補(bǔ)充新能源。專業(yè)知識(shí)和管理能力都是我想掌握的內(nèi)容。只有知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。

  3.加強(qiáng)與客戶的信息交流,增加感情,堅(jiān)持每周聯(lián)系一次A類客戶,半個(gè)月聯(lián)系一次B類客戶,每月聯(lián)系一次C類客戶。始終與已經(jīng)達(dá)成交易的客戶保持聯(lián)系。

  4.在網(wǎng)絡(luò)方面

  充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源,做好收集出版社和開(kāi)發(fā)客戶的工作。做好生意。

經(jīng)理工作計(jì)劃 篇2

  著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。

  一、計(jì)劃擬定

  1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;

  2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

  3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;

  4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》。

  二、客戶分類

  根據(jù)銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。

  三、實(shí)施措施

  1、技術(shù)交流

  (1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);

  (2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)。

  2、客戶回訪

  目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

  (1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)VIP客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;

  (2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我的工作重點(diǎn)。

  3、網(wǎng)絡(luò)檢索

  充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

  4、售后協(xié)調(diào)

  目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

  20xx年我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

經(jīng)理工作計(jì)劃 篇3

  為什么要寫(xiě)工作計(jì)劃

  古代孫武曾說(shuō):“用兵之道,以計(jì)為首!逼鋵(shí),無(wú)論是單位還是個(gè)人,無(wú)論辦什么事情,事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí),計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。

  計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,搞好工作計(jì)劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。

  作為一個(gè)管理者,必須知道你的部門(mén)的工作任務(wù)與目標(biāo),明確方向,知道自己的工作內(nèi)容,如何來(lái)干好這些工作,什么人來(lái)干這些工作,工作進(jìn)度怎么安排,掌握哪些可以使用的資源?

  一個(gè)管理干部通過(guò)工作計(jì)劃,利用可以使用的資源,統(tǒng)籌規(guī)劃,按照事先設(shè)定策略、方法、完成時(shí)間與要求,完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。這就體現(xiàn)了你的管理水平與能力。

  寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。

  工作計(jì)劃兩種形式

  1、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)

  2、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)

  寫(xiě)好工作計(jì)劃的要求

  1、工作計(jì)劃不是寫(xiě)出來(lái)的,而是做出來(lái)的。

  2、計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。要拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。

  3、工作計(jì)劃要求簡(jiǎn)明扼要、具體明確,用詞造句必須準(zhǔn)確,不能含糊。

  4、簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。

  制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過(guò)的步驟

  1、根據(jù)上級(jí)的指示精神和市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。

  2、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)定克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。

  3、根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量、資源,明確分工。

  4、計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交相關(guān)聯(lián)的人員討論。

經(jīng)理工作計(jì)劃 篇4

  一晃來(lái)到重慶也快五個(gè)月了,在這五個(gè)月里我有以下三點(diǎn)要進(jìn)行總結(jié):

  一、組建公司過(guò)程中的感受

  1、 節(jié)約資金(選址目標(biāo)明確、注冊(cè)考慮周全、物流方便快捷)

  2、 必須詳細(xì)了解市場(chǎng),招人更要講求方法

  3、 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作,提高辦事效率

  先說(shuō)怎么樣節(jié)約資金,很多人想成立一個(gè)公司都很盲目,什么都不去了解就去做,這樣肯定是要多花很多錢(qián),要成立公司選址很重要,因?yàn)槲覀兪孪茸隽藴?zhǔn)備有目標(biāo),直接選在石橋鋪,IT業(yè)最集中的地方,接下來(lái)就是找房子,高了公司承擔(dān)不起,太小了又不能顯示公司的氣勢(shì),最后經(jīng)過(guò)多方比較我們選擇了現(xiàn)在辦公的地方,地址選好了,開(kāi)始注冊(cè)公司,這里科技公司太多了,光公司名字都想了好幾天,當(dāng)我們?cè)谧?cè)過(guò)程中遇到一點(diǎn)問(wèn)題在沒(méi)有多方咨詢前提下,就準(zhǔn)備選擇另外的地方,這也是不周的,還有就是物流太重要了,有時(shí)候沒(méi)有算賬,物流不方便繼勞神又費(fèi)力,當(dāng)初我們也沒(méi)有對(duì)物流做太多考慮,但是我們的運(yùn)氣很不錯(cuò),廠家發(fā)的貨運(yùn)可以直接到公司樓下,我暗自慶信這都是錢(qián)呀,這些考慮周全了,不是可以節(jié)省很多資金嗎

  這些都做好了,就要了解市場(chǎng)了,當(dāng)初我們只是走馬觀花了解了下,就開(kāi)始制定價(jià)格,而價(jià)格也只是參考了貴州公司,沒(méi)有結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況,導(dǎo)致現(xiàn)在業(yè)績(jī)有但不佳。

  招人開(kāi)始我們像湖北一樣打了點(diǎn)招聘啟示,前后貼了有上百?gòu)垼菐缀鯖](méi)有一個(gè)電話打過(guò)來(lái),也經(jīng)常有人才市場(chǎng)的打電話過(guò)來(lái),叫我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)招,也花不了多少錢(qián),我也想過(guò),但網(wǎng)絡(luò)上也可以發(fā)布,先看下效果,發(fā)布后有效果了,打電話過(guò)來(lái)的人多了,但經(jīng)過(guò)面試后,很多人都覺(jué)得工資少了,還有的覺(jué)得太困難了,留下來(lái)的還沒(méi)開(kāi)始培訓(xùn)就走了,那么我想他們只是想滿足現(xiàn)狀工資高點(diǎn)就可以了,這樣的人來(lái)到我們公司也做不長(zhǎng),這樣的人來(lái)多了,我也要浪費(fèi)太多時(shí)間,那么我就在招聘條件下,寫(xiě)下一點(diǎn),求生存我們與你無(wú)緣,求發(fā)展我們的團(tuán)隊(duì)雙手歡迎,這樣一發(fā)布,那些沒(méi)有理想的人就不會(huì)打電話來(lái)了,來(lái)的就是想有發(fā)展平臺(tái)的人,也不用考慮長(zhǎng)工資了,通過(guò)面試后,他們這些人照樣留了下來(lái),我也不用去花錢(qián)給人才市場(chǎng)了,多好呀,所以招人講求方法很重要。

  在組建公司的過(guò)程中,我們幾個(gè)人也是密切配合,分工明確,這樣我們大家把自已負(fù)責(zé)的事做好,效率也就提高了,進(jìn)度也就加快了,時(shí)間自然就變短了。

  二、經(jīng)營(yíng)中的三點(diǎn)注意:

  1、 注意多搜集準(zhǔn)客戶信息

  2、 注意業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)

  3、 注意管理,積極聽(tīng)取員工建議

  公司組建完畢,開(kāi)始經(jīng)營(yíng)了,我們通過(guò)前面的教訓(xùn)與電腦城里的商家、系統(tǒng)集成商,安防監(jiān)控公司進(jìn)行了詳細(xì)溝通,大多數(shù)人都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)寶星,對(duì)APC、山特認(rèn)知度很高,又去與同行溝通了下大多數(shù)還是知道寶星,我們對(duì)價(jià)格進(jìn)行了下調(diào),也找到了比較好的山特渠道,通過(guò)了解還發(fā)現(xiàn)了很多同行很少向電腦城里的宣傳,就是在電腦城里面的也如此,我想這就是我們的機(jī)會(huì),我們大多數(shù)都去拜訪了,向他們介紹我我們公司,很快就有人打電話來(lái)詢價(jià),也有了小單,我們同時(shí)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)也在不停宣傳但效果不好,沒(méi)有訂單,我想到每個(gè)城市現(xiàn)在都有IT名錄,我后來(lái)再一個(gè)同行那里找到并得到了這本書(shū),翻開(kāi)一看是整個(gè)大重慶IT商家名錄,很快就有效果了,訂單來(lái)了,詢價(jià)的也多很多了,所以多搜集準(zhǔn)客戶信息太重要了。

  公司的發(fā)展必須靠銷售,要銷售增長(zhǎng)就要靠團(tuán)隊(duì),那么怎么樣搭建團(tuán)隊(duì)就是問(wèn)題,那先就要留下他們,通常留人兩種情況:能有好的薪酬 能有發(fā)展空間

  現(xiàn)在我所能提供的就是第二條,要的人我在前面招人的過(guò)程中找到了,那么當(dāng)他們來(lái)到了公司,首先要讓他們?nèi)娴牧私夤,之后就是專業(yè)的培訓(xùn),最后就是開(kāi)展業(yè)務(wù)了,這也是很重要的,前面的很多公司可以做到,出現(xiàn)問(wèn)題是在這里,因?yàn)楹芏喙静蛔⒅嘏c他們溝通,最后白費(fèi)了時(shí)間與經(jīng)歷,我認(rèn)為就是要讓他們經(jīng)受打擊,當(dāng)他們退縮時(shí)找出原因然后不斷樹(shù)立他們的信心,平常多幫助他們成長(zhǎng),多關(guān)心他們生活,這樣他們得到了成長(zhǎng),學(xué)到了東西,自然就留下來(lái)了,團(tuán)隊(duì)不就搭建好了。

  經(jīng)常說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方圓,開(kāi)始公司簡(jiǎn)直就是一盤(pán)散沙,沒(méi)有一點(diǎn)激情,上班做私事的大有人在,整天沒(méi)事做,這讓其他人看在眼里,開(kāi)始我發(fā)現(xiàn)了因?yàn)槭露嘁簿蜎](méi)說(shuō)什么,但越來(lái)越不對(duì)勁,公司的人都沒(méi)了激情,我就與他們進(jìn)行了溝通并在開(kāi)會(huì)時(shí)進(jìn)行了批評(píng),大家看到了改觀,也都認(rèn)真工作起來(lái)了,光這點(diǎn)就說(shuō)明了嚴(yán)格管理的重要性,嚴(yán)格的同時(shí)也要積極傾聽(tīng),現(xiàn)在為了調(diào)動(dòng)員工激情,早上做運(yùn)動(dòng)也是小楚提出來(lái)的,大家覺(jué)得不錯(cuò),就做了,這樣不緊他高興,公司也調(diào)動(dòng)了員工的激情。

  三、公司每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)

  我作為一個(gè)公司的經(jīng)理有很多不足,在安排工作的過(guò)程中比較強(qiáng)勢(shì),有時(shí)認(rèn)為自已是經(jīng)理就沒(méi)有顧及別人的感受,安排工作時(shí)顯得不夠準(zhǔn)確,考慮問(wèn)題不全面,有時(shí)也沒(méi)有嚴(yán)格要求自己,對(duì)公司人員的成長(zhǎng)關(guān)注還不夠,有大點(diǎn)的單子時(shí),沒(méi)有對(duì)竟?fàn)帉?duì)手做全面了解,自己也沒(méi)有做百分之百的努力,學(xué)會(huì)了在省會(huì)城市怎樣開(kāi)展業(yè)務(wù),更加注重學(xué)習(xí),知道了作為經(jīng)營(yíng)者的艱辛。

  xxx:做事是好手,任勞任怨,你的雜事很多,這我知道,但作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者你所要考慮的就不光是把事做好,還要想怎么樣幫助員工成長(zhǎng),公司怎么能夠提高效意。

  xx:作為我司的會(huì)計(jì),通過(guò)培訓(xùn)與龔姐的幫助,現(xiàn)在做賬沒(méi)什么大問(wèn)題了,成長(zhǎng)還是快的,有很強(qiáng)的銷售意識(shí),能知道主動(dòng)與客戶網(wǎng)上溝通,要想成為專業(yè)會(huì)計(jì)還有很多事要做,要多學(xué)習(xí)。

  xx:在打電話與客戶的.溝通中能做到不斷完善語(yǔ)言,是不錯(cuò)的,有時(shí)看些營(yíng)銷書(shū)籍想自己能夠成長(zhǎng),注重學(xué)習(xí),但也有不足還是沒(méi)有主動(dòng)工作的意識(shí),要安排具體的事才會(huì)去做。

  xx:在跑業(yè)務(wù)的過(guò)程中能不斷改進(jìn)自已,是好的,就是自信心不夠,遇到問(wèn)題不會(huì)多問(wèn)自己幾個(gè)為什么。

  xx:跑業(yè)務(wù)的態(tài)度很不錯(cuò),就是要對(duì)自己有信心,注重學(xué)習(xí)。

  xx: 親和力是不錯(cuò)的,給人的感覺(jué)建談,也是沒(méi)有自信,沒(méi)有明確的目標(biāo),要做到用心銷售。

  工作計(jì)劃

  20xx年是重慶分司關(guān)鍵的一年,現(xiàn)在公司已正常經(jīng)營(yíng)了,那么接下來(lái)很多問(wèn)題擺在了眼前,作為一個(gè)經(jīng)

  理,我制定了今年目標(biāo)任務(wù)400萬(wàn),既然制定了就要想辦法去完成,對(duì)于任務(wù)的劃分如下表:

  1、目標(biāo)任務(wù)400萬(wàn)(任務(wù)的劃分如下表)

  2、為公司搭建兩個(gè)辦事處:初步選在xx和xx,因?yàn)檫@兩區(qū)最大,電腦公司也最多,具體情況到市場(chǎng)了解后做最后決定。

  3、使公司的業(yè)務(wù)員穩(wěn)定在5-6人,這期間必須找尋更多渠道發(fā)現(xiàn)人才,更重要的是注重他們的培養(yǎng),讓他們能夠得到成長(zhǎng)。

  4、每天早上必須做運(yùn)動(dòng),每周第、每月必須總結(jié),也就是要隨時(shí)進(jìn)行溝通

  5、要讓公司每個(gè)人有強(qiáng)烈的銷售意識(shí),利用好一切工具進(jìn)行銷售,調(diào)動(dòng)他們工作的能動(dòng)性

  6、通過(guò)后勤改革后,能幫助后勤人員的利益最大化

  7、花更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí),改掉自己不好的,讓自己成為一個(gè)合格的管理者

  8、對(duì)公司的管理嚴(yán)格按制度執(zhí)行,不偏袒任何人,做到公私分明,獎(jiǎng)罰分明

  9、能夠更多的去關(guān)心員工的生活,讓他們?cè)诠菊嬲惺艿轿覀兯f(shuō)的家一樣的溫暖

  以上九條是我20xx年所要去努力完成的事。

經(jīng)理工作計(jì)劃 篇5

  一、任務(wù)完成

  今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購(gòu)簽約回款傭金的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易居的對(duì)比的情況。

  二、團(tuán)隊(duì)管理方面

  1、招聘面試方面自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,有時(shí)候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒(méi)有必要跟著面試者講太多,正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門(mén)增添了不少麻煩。

  2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作沒(méi)有計(jì)劃的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒(méi)有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開(kāi)展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,感覺(jué)團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時(shí)候很少培訓(xùn),有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問(wèn)的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。對(duì)于培訓(xùn)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒(méi)有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒(méi)有得到鍛煉,更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒(méi)有研究過(guò)老的置業(yè)顧問(wèn)和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問(wèn)也感覺(jué)付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。

  3、監(jiān)督、督促工作方面的很多事情都是及時(shí)的安排下去,但是沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒(méi)有完成。例如置業(yè)顧問(wèn)的約電約客問(wèn)題,自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客,導(dǎo)致置業(yè)顧問(wèn)在這方面的工作開(kāi)展的不是很理想。有的置業(yè)顧問(wèn)甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪,損失了公司難得的客戶資源。

  4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了,不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶的時(shí)候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在那,因而重復(fù)的問(wèn)題不斷出現(xiàn),如何將該問(wèn)題在前期解決掉或避免該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。

  5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問(wèn)心理不平衡,給管理工作帶來(lái)了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,對(duì)其違紀(jì)行為視而不見(jiàn)于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。

  6、銷售一線工作出現(xiàn)的問(wèn)題敏感性。由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情,從而使很多工作做起來(lái)很被動(dòng)。

  7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通。曾經(jīng)也認(rèn)真制定過(guò)與工作人員之間的溝通計(jì)劃,但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后,因?yàn)楦鞣N原因落下了,在置業(yè)顧問(wèn)提成方面因?yàn)闆](méi)有事先溝通,向團(tuán)隊(duì)說(shuō)明公司的情況,導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過(guò)這件事才讓我深刻的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要。

  三、案場(chǎng)管理方面的

  1、案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握方面當(dāng)問(wèn)題客戶出現(xiàn)的時(shí)候,自己都想辦法及時(shí)給予解決,在案場(chǎng)自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導(dǎo),同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問(wèn)交流談客過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)把握,從而提高了部分置業(yè)顧問(wèn)的成交率。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問(wèn)談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng),并組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予及時(shí)的旁聽(tīng)來(lái)提高談客技巧。

  2、案場(chǎng)問(wèn)題客戶處理方面當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感。

  四、執(zhí)行力方面的

  我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。在公司工作的這段時(shí)間里,深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心、保持本色,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計(jì)劃。

  1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。

  2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。

  3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

  4、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛(ài)”。

  5、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。。

  6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。

  7、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,爭(zhēng)取任何事情達(dá)到第一時(shí)間,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題,自己要從每天上班開(kāi)始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,制定出處罰措施由秘書(shū)監(jiān)督進(jìn)行處罰。都說(shuō)公司是自己的第二個(gè)家,既然是家,沒(méi)有誰(shuí)有理由不愛(ài)自己的家,在這個(gè)家里我一直都是,忠誠(chéng)可靠,樂(lè)于奉獻(xiàn),一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),忠于職守,不以權(quán)謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責(zé),管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒(méi)有誰(shuí)是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時(shí)候性格的過(guò)于溫和,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾。

  作為一名銷售經(jīng)理,想好更好的發(fā)展,這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足,對(duì)未來(lái)我充滿著期待和信心,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快,變的更加成熟。

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