【熱門】公司工作計(jì)劃范文六篇
日子如同白駒過隙,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。我們該怎么擬定計(jì)劃呢?下面是小編為大家收集的公司工作計(jì)劃6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司工作計(jì)劃 篇1
時(shí)間過得真快,不知不覺20xx年慢慢地離我們遠(yuǎn)去,20xx年迎面而來,面對眼前回想過去展望末來,有進(jìn)步的喜悅,也有工作中不足的愧疚,用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的得失,在教訓(xùn)中成長,為明年的工作計(jì)劃做好充分的準(zhǔn)備,20xx年總結(jié)報(bào)告如下。
我是一名機(jī)物料,五金,染料,助劑等物料,儲(chǔ)存,物料領(lǐng)用分發(fā)的管理人員,倉管員我們的工作可用,收,管,發(fā),三個(gè)字來概括,這三個(gè)字看起來簡單,但正真要做到位也不是很容易的事。在工作中一定要保持清晰的頭腦,認(rèn)真仔細(xì)地看好每張單據(jù)上的數(shù)字,以及根據(jù)單據(jù)的準(zhǔn)確核對好物料,避免發(fā)生100公斤與1000公斤的差錯(cuò),所有單據(jù)我都二次過數(shù)(一次正常入賬,二次備用復(fù)查)。
公司領(lǐng)導(dǎo)為了培養(yǎng)我們的工作能力和思想素質(zhì),每個(gè)月進(jìn)行一次培訓(xùn)活動(dòng),我認(rèn)為很好很有用,能更好地提高我們的工作技能和為誰在工作的思想定位。我為了降低倉庫庫存,又做到不斷貨,及時(shí)做好盤點(diǎn)正確無誤,把盤點(diǎn)數(shù)據(jù)及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)或供應(yīng)部,及時(shí)采購,及時(shí)做好后勤保障工作,盡量做到發(fā)料不出錯(cuò),少發(fā)多次等等---。
每年十二月份要進(jìn)行物料盤點(diǎn),為了使財(cái)務(wù)在核算時(shí)得到正確的數(shù)據(jù)信息,我積極配合對儲(chǔ)存的物料進(jìn)行準(zhǔn)確的盤點(diǎn),做到正確無誤。
公司對我員工十分關(guān)愛,為了豐富員工的業(yè)余生活,不斷地進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn),組織乒乓球比賽,演唱自變歌曲和集體聚餐等活動(dòng)。我們只有齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),公司才會(huì)有更高更大的騰飛。
20xx年工作計(jì)劃如下;
一,團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益,不利公司的話不說,不利公司的事不做。
二,注重形象,多參加公司組織的各種活動(dòng),保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
三,多與同事溝通,吸取好的建議,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評,在新的一年里多學(xué)習(xí),做到懂得更多做得更好。
四,爭取在新的一年里工作失誤全年十二個(gè)月少于一次,力爭做到更完善。
個(gè)人建議;
在盤點(diǎn)過程中有少量物品已成為呆滯品,長期存放在倉庫既占空間又不會(huì)領(lǐng)用,本人建議合理滲用或申請報(bào)廢處理。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一次匯報(bào)的機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指教,感謝同事們對我的幫助和鼓勵(lì),祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更大的成就!以上總結(jié)匯報(bào)望領(lǐng)導(dǎo)批評指正,謝謝!
公司工作計(jì)劃 篇2
財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負(fù)著對成本的計(jì)劃控制、各部門的費(fèi)用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
20xx年全球金融危機(jī)時(shí)刻警示著我們,在新的一年里,財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財(cái)務(wù)工作已經(jīng)好多年,深知20xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃對加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,有著非常重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂了20xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。在國家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:
一、繼續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。
在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,提高會(huì)計(jì)核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從8個(gè)方面抓起:會(huì)計(jì)基本規(guī)定;會(huì)計(jì)核算質(zhì)量;會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;計(jì)算機(jī)管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會(huì)計(jì)檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì)計(jì)經(jīng)營管理。特別是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會(huì)計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進(jìn)一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水平的前提下,實(shí)現(xiàn)利潤xxx萬元,確保社社盈余和專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)。針對目標(biāo),制定出臺(tái)《xx縣農(nóng)村信用社20xx年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計(jì)應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強(qiáng)營業(yè)費(fèi)用的管理,在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下,壓縮公費(fèi)用,確保專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。具體抓好五項(xiàng)操作:
一是財(cái)務(wù)開支操作:對營業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制,嚴(yán)格實(shí)行了以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負(fù)的費(fèi)用計(jì)提開支原則,將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作:即在費(fèi)用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定,對職工福利費(fèi),工會(huì)經(jīng)費(fèi),養(yǎng)老保險(xiǎn),待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
三是預(yù)算操作:對培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。
四是包干操作:對差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價(jià)情況合理制定包干使用辦法,無正當(dāng)理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。
五是成本操作:嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營業(yè)外支出的管理,堅(jiān)持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來,通過每年的序時(shí)檢查,使得各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對重要憑證使用,管理達(dá)到了加強(qiáng),但此項(xiàng)工作不敢懈怠,XX 年5月份我們要組織人員對20xx年5月至20xx年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項(xiàng)序時(shí)檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用,逐項(xiàng)逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì)計(jì)每月對所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責(zé)任明確。
四、繼續(xù)規(guī)范股金,大力開展增資擴(kuò)股工作。
去年12月份,市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點(diǎn)為xxx元,法人股入股起點(diǎn)為xxxx元,投資股比例xxx%。入股起點(diǎn)的提高,給規(guī)范股本金帶來了巨大困難,20xx年雖然開展了此項(xiàng)工作,但離票據(jù)兌付要求還有差距,需要進(jìn)一步規(guī)范。XX年底投資股比例xxx%,還差xx個(gè)百分點(diǎn), 需在一季內(nèi)達(dá)到比例。20xx年要大力開展增資擴(kuò)股工作,雖然XX年底縣信用社的資本充足率已達(dá)到xxx%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項(xiàng)票據(jù), 還需進(jìn)一步加大增資擴(kuò)股的力度,確保專項(xiàng)票據(jù)兌付時(shí)不受影響。
五、按標(biāo)準(zhǔn)開展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專項(xiàng)票據(jù)兌付工作,今年3月份之前,要組織信用社按專項(xiàng)票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開展信息披露,具體對20xx年度的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況、股金分紅情況、三會(huì)召開情況、利潤分配情況等進(jìn)行披露,將信息披露報(bào)告和信息披露表放于相關(guān)場合,以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實(shí)準(zhǔn)確地了解我縣農(nóng)村社各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實(shí)情況。
六、配合職能科室,搞好統(tǒng)一法人工作。
七、開展新財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)工作。
八、做好其它各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
1、搞好會(huì)計(jì)報(bào)表、項(xiàng)目電報(bào)的匯總上報(bào)工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。
3、認(rèn)真搞好全年各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和政策文件的上傳下達(dá)。
4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機(jī)操作的日常指導(dǎo)。
5、保證信用社日常會(huì)計(jì)核算的正確無誤等各項(xiàng)工作。
6、認(rèn)真編寫財(cái)務(wù)分析和項(xiàng)目電報(bào)分析。
7、加強(qiáng)信用社無息資金管理。
8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。
公司工作計(jì)劃 篇3
俗話說光陰似箭,不知不覺中回首將近一年的工作,走過了不平凡的20xx,又迎來了神秘的20xx,有碩果累累的喜悅,也有于同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,它讓我成長很多。
可以說虛心學(xué)習(xí),努力工作,是我一直以來所堅(jiān)定的征途,回首過去,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,也算是經(jīng)歷了一段不平帆的考驗(yàn)和磨練,我相信,只要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn),我們才可以成長,才可以一直走下去。
如今緊張而充實(shí)又充滿神秘的20xx已經(jīng)過去了,20xx年在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,各位同事的共同努力下,一起腳踏實(shí)地的工作與學(xué)習(xí)。在人力也相當(dāng)緊張的九月中旬CG第三個(gè)樓層開始進(jìn)入爬破階段,雖然當(dāng)時(shí)條件非常艱苦,陳組、李組依然沒有放松對我產(chǎn)線的關(guān)心和支持。
通過兩個(gè)月的努力,產(chǎn)線的進(jìn)步來源于各主管的指導(dǎo),言身傳教。課長組長以及各位線長都是我學(xué)習(xí)的良師益友。都能幫助我提高自身能力,存在的潛意識(shí),一些細(xì)節(jié)性的東西。俗話說;魔鬼藏在細(xì)節(jié)里,給自己定位定向,更正缺點(diǎn),來填補(bǔ)美中不足。
20xx工作計(jì)劃
一:工作目標(biāo)
1、結(jié)合學(xué)習(xí),掌握新產(chǎn)品類型,新產(chǎn)品的制程,品質(zhì)的要求。產(chǎn)線安排現(xiàn)場生產(chǎn)管理制度,如“8S”提高操作能力,還要有缺陷原因分析和異常處理。熟悉了解設(shè)備操作,減少物料報(bào)廢,良率的提升。
2、與各線長交流工作經(jīng)驗(yàn),了解生產(chǎn)狀況和生產(chǎn)安排合理安排人員工位,穩(wěn)打基礎(chǔ)。
3、觀察線體生產(chǎn)問題結(jié)合實(shí)際問題思考。從人、機(jī)、料、法、環(huán)的五大角度分析,發(fā)現(xiàn)解決實(shí)際問題的方法并設(shè)定改善措施。
二:工作內(nèi)容:
1、嚴(yán)格按照WI來要求員工作業(yè)操作方法并了解新產(chǎn)品的物料用途、及物料管控。
2、生產(chǎn)相關(guān)制度,安全措施的宣導(dǎo)、出勤、工單結(jié)案、良率以及品質(zhì)的要求。
3、產(chǎn)線中產(chǎn)出的不良機(jī)臺(tái)原因分析,不良率的統(tǒng)計(jì)。UPH的跟蹤,來料外觀不良的標(biāo)準(zhǔn)。從而達(dá)到品質(zhì)意識(shí)。
三、工作體會(huì):
1、培養(yǎng)多技能工,提高實(shí)際操作能力,加強(qiáng)對員工多技能培訓(xùn),并對重點(diǎn)工站人員加以儲(chǔ)備,為后續(xù)人員的調(diào)整打好基礎(chǔ),或當(dāng)人力異動(dòng)時(shí)能夠調(diào)配,加強(qiáng)干部對員工的培訓(xùn),如物料的管控,干部要對員工不定時(shí)的做陷阱測試,讓員工了解物料管控意識(shí)的重要性,針對意識(shí)較弱的員工進(jìn)行培訓(xùn),安排干部喧導(dǎo)教育,以此來加強(qiáng)我全員的物料管控意識(shí),從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現(xiàn),培養(yǎng)一個(gè)有團(tuán)隊(duì)合作精神,有品質(zhì)、技術(shù)、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感的強(qiáng)力團(tuán)隊(duì)。
2、干部的培養(yǎng),干部是我們的基礎(chǔ),干部能力的高低決定著我們工作的成敗,我們要對干部進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),提高干部個(gè)人能力,強(qiáng)化干部素質(zhì),提升干部專業(yè)技能,培養(yǎng)具備綜合素質(zhì)的干部,加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)能力、溝通能力、及完成事情能力。
3、明白自己的職責(zé),培養(yǎng)協(xié)調(diào)和溝通能力,利用空閑時(shí)間分析,自己的不足,吸取他人經(jīng)驗(yàn)和技能,那些不同之處的細(xì)節(jié),多想怎樣提高新產(chǎn)品的效率。
20xx年是穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,累積基礎(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)。回顧以往相結(jié)合,努力創(chuàng)造關(guān)鍵一年,核心競爭力。不斷加大培訓(xùn)新干部的技能,使其加以歷練,糾正一分姿態(tài)去努力工作。對今年的當(dāng)務(wù)之急必須做到一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)認(rèn)清,轉(zhuǎn)變工作角度,也要認(rèn)清工作形勢。必須跳出原始思維方式,以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。迎接即將到來的20xx,做出終結(jié)、分析、感受喜悅。提升自我學(xué)習(xí)技能,學(xué)習(xí)新產(chǎn)品相關(guān)資料,盡美盡善去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)。即使還有一些不足,我相信,我們正在通向成功的明天。
以上是我的本年總結(jié),沒有到位的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),我會(huì)繼續(xù)努力的。
公司工作計(jì)劃 篇4
20xx年,公司明確了對我們財(cái)務(wù)人員的工作要求,所以為了把工作做到,特此制定了新的工作計(jì)劃。
參加財(cái)務(wù)人員每年一度的培訓(xùn)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容、要點(diǎn)和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,進(jìn)行帳務(wù)處理。全面深入的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),開拓視野,豐富知識(shí),學(xué)好聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道,積極實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,進(jìn)一步完善財(cái)會(huì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu),及早成為一專多能、德才兼?zhèn)、富有?chuàng)新精神和進(jìn)取意識(shí)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的整體素質(zhì)。積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實(shí)的情況,并注意及時(shí)聯(lián)系,主動(dòng)溝通,密切彼此的關(guān)系,力爭得到更大的支持。具體計(jì)劃如下:
一、以資金治理為契機(jī),不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算治理意識(shí)
近年來,隨著企業(yè)精細(xì)化治理水平的不斷強(qiáng)化,對財(cái)務(wù)治理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī),根據(jù)財(cái)務(wù)治理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)治理的需要,及時(shí)出臺(tái)了支公司固定費(fèi)用治理辦法、資金預(yù)算治理辦法等一系列相關(guān)制度,從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)、班站所辦公費(fèi)、車輛油料費(fèi)、維修費(fèi)、線路巡視費(fèi)等定額控制,節(jié)約歸已、超支自負(fù),培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式,對定額以外的費(fèi)用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實(shí)際支付時(shí)做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,中國電力資料網(wǎng)從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款,確實(shí)起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算治理這一有效的治理手段,職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),從而有力地帶動(dòng)了財(cái)務(wù)其他各項(xiàng)工作的開展。
二、以培訓(xùn)為動(dòng)力,不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,應(yīng)不斷更新知識(shí),不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)、查找不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。
三、以考核為手段,促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高
在今年的財(cái)務(wù)治理工作中,最重要的一點(diǎn)就是借助支公司的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制,將治理的要求與重點(diǎn),納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費(fèi)用預(yù)算通過月份考核與工資掛鉤,全面提高了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量,實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果,做誠信納稅單位。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理,搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)
隨著財(cái)務(wù)治理職能的日益顯現(xiàn),財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面,這其中包括材料物資的采購和廢舊物資的處理等。為加強(qiáng)對基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的治理,通過現(xiàn)場清查和新領(lǐng)用登記,各部門建立了固定資產(chǎn)、低值易耗品以及安全工器具登記臺(tái)帳。
公司工作計(jì)劃 篇5
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入20xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對新的.一年一個(gè)好的計(jì)劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長,經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
20xx年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
公司工作計(jì)劃 篇6
二0XX年漸漸地臨近尾聲了,新一年的腳步離我們越來越近了;仡櫊I業(yè)中心一年來的工作,有辛苦有付出,有成績有不足,當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對明年工作的展望,F(xiàn)對營業(yè)中心二0XX年的工作做如下:
一、主營業(yè)廳管理方面:
。ㄒ唬I(yè)務(wù)方面:
1、在年初制定了《二0XX年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度,綜合考核,論績?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì),利用早會(huì)的時(shí)間對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時(shí)調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實(shí)現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),同時(shí)對今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成,
。ǘ┓⻊(wù)方面:
1、于20xx年1月24日,郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了VIP客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則,在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),定期對服務(wù)工作進(jìn)行,集體分析前臺(tái)一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改,好的做法給與激勵(lì)。
4、改變早會(huì)的方式,由傳統(tǒng)的開會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號,鼓勵(lì)營業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行操作。
6、從今年年初開始,營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動(dòng),這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”的活動(dòng),并于20xx年1月被評為**市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時(shí)20xx年年底,向省公司申報(bào)“星級營業(yè)廳”,并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面:
。ㄒ唬┖献鳡I業(yè)廳管理:
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》,對中心區(qū)五個(gè)合作營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核,并每月進(jìn)行排名,針對排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足,提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營業(yè)廳的積極性,對客戶的服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
。ǘ┐k點(diǎn)管理:
1、20xx年11月,營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系,為我公司代辦**業(yè)務(wù),采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù),每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件,同時(shí)因公司代辦政策靈活,經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理:
1、20xx年7月份,中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍,聘用了6名清欠員,專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳,截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式,四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢,截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足:
20xx年全年的工作,仍然有很多不足之處:
1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3,一些營業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富,導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴,仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段,在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn),改善不足。
五、20xx年工作思路:
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實(shí)際技能操作,對公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá),隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握,要求營業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度,定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和,使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達(dá)到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作,啟動(dòng)“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的營銷意識(shí),使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營業(yè)員都能成為第一個(gè)營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),采取定期分析案例、案例的方式,加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí),對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋,以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻,營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來,我們會(huì)加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
中心區(qū)營業(yè)中心
20xx年12月9日
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