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工程管理部下半年工作計劃

時間:2022-06-16 08:30:01 工作計劃范文 我要投稿

工程管理部下半年工作計劃(通用5篇)

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個全新的起點,寫一份工作計劃,為接下來的工作做準備吧!但是工作計劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?下面是小編為大家收集的工程管理部下半年工作計劃(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。

工程管理部下半年工作計劃(通用5篇)

  工程管理部下半年工作計劃1

  目前,物業(yè)管理公司負責集團在xx投資主要項目之一的投資廣場的物業(yè)管理及配套xx公寓的經(jīng)營,xx廣場在硬件環(huán)境上確實是一流的,已成為xx的標志工程及形象代表,而物業(yè)管理作為主要的軟件環(huán)境,也需要高標準、高水平,兩相結(jié)合使投資廣場成為真正的一流物業(yè)。在目前的基礎(chǔ)上,下半年相關(guān)計劃如下:

  一、明確管理結(jié)構(gòu),清晰管理層次,使各項管理權(quán)責分明,合理有序

  首先是物業(yè)公司的地位,按實際情況的需要以及地產(chǎn)與物業(yè)管理之間的關(guān)系,物業(yè)管理行業(yè)的普遍慣例,物業(yè)公司隸屬房地產(chǎn)公司,作為房地產(chǎn)公司下屬專門從事物業(yè)管理的獨立機構(gòu),這樣的結(jié)構(gòu)專業(yè)對口,兩用其利,上下呼應(yīng),在現(xiàn)階段無論對地產(chǎn)開發(fā)還是物業(yè)管理都十分有利。

  其次應(yīng)以委托合同或其它法律形式明確投資廣場業(yè)主方(xx公司)與物業(yè)公司的聘用委托關(guān)系,以及規(guī)范第二業(yè)主(租戶、使用人)與物業(yè)公司的間接委托關(guān)系。

  物業(yè)公司內(nèi)部的架構(gòu),目前嚴重失調(diào),應(yīng)在精簡、實用原則下,建立現(xiàn)代企業(yè)所必須具備的機構(gòu)。按目前的情況,急需建立的職能機構(gòu)如綜合管理部(行政、人事、質(zhì)量管理),營銷企劃部(企業(yè)ci與企業(yè)文化策劃、宣傳、營銷),再完善和規(guī)范財務(wù)計劃部(負責會計核算、出納、倉管、成本控制管理),另外將投資廣場物業(yè)管理與xx公寓的經(jīng)營管理按職能各自成立一個管理處,xx公寓是作為物業(yè)公司向業(yè)主方承租經(jīng)營的物業(yè),由"xx公寓管理處"按商務(wù)酒店模式進行管理,而"廣場管理處"則為包括公寓在內(nèi)的所有投資廣場的物業(yè)提供全面的物業(yè)管理方面的服務(wù)。"投資廣場管理處"與"xx公寓管理處"作為物業(yè)公司兩個獨立部門,公司"三部"(財務(wù)、綜合、營銷)作為公共服務(wù)部門,負責全公司(包括"兩處")的相關(guān)職能管理。公司對"兩處"按各自特點進行考核管理:廣場管理處以客戶滿意度和整體發(fā)展作業(yè)績考核依據(jù),公寓管理處以營業(yè)狀況做業(yè)績考核依據(jù)。

  這樣,即形式物業(yè)公司與房地產(chǎn)公司的建屬關(guān)系,與業(yè)主方(xx公司)的聘任委托關(guān)系,與租戶的間接聘任委托關(guān)系(通過業(yè)主方進行)的明確層次;物業(yè)公司內(nèi)部再形成"三部""兩處"的事務(wù)管理與事業(yè)管理、服務(wù)與經(jīng)營(物業(yè)管理與公寓酒店經(jīng)營)各職能明確的格局,權(quán)責、利分明,便于控制和規(guī)范。

  二、建立系統(tǒng)的動作管理模式

  無論是物業(yè)公司的整體運作,還是各部門的管理,都需要有一套統(tǒng)一、系統(tǒng)的模式來規(guī)范、協(xié)調(diào)和實施控制,這是現(xiàn)代企業(yè)管理得以成功運作的基本系統(tǒng)要求。

  物業(yè)管理和公寓酒店管理在當今都是較為成熟的行業(yè),有整套的理論支持,有很多歷經(jīng)成功檢驗的成熟經(jīng)驗,有無數(shù)成功條例可供借鑒。在結(jié)合實際的基礎(chǔ)上,參照這些成熟的經(jīng)驗來制定各項運作管理規(guī)范。建立一套系統(tǒng)的模式,這樣形式高起點、高標準來創(chuàng)造高水準,可以得到事半功倍的效果。這也是物業(yè)公司急待解決的問題。

  三、加強日常管理工作

  在日常的基礎(chǔ)管理中,充分彩各種現(xiàn)代管理方法和技術(shù),如普通應(yīng)用于服務(wù)行業(yè)的計劃目標管理、全面質(zhì)量管理、xx體系管理和協(xié)調(diào)、激勵管理等。

  根據(jù)xx質(zhì)量保證與管理國際標準中有關(guān)服務(wù)行業(yè)的要求,將各項管理工作的每一項細節(jié)形式標準化文件,在物業(yè)管理標準化之路,這也是行業(yè)發(fā)展的趨勢。

  借鑒和利用成熟經(jīng)驗,將各種先進的管理方法運用到實處,落實到細節(jié)。作為服務(wù)性行業(yè),日;A(chǔ)管理的主要重點是服務(wù)水準,即服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。引入質(zhì)量控制、質(zhì)量保證的概念,建立質(zhì)量控制體系,把各項工作以標準程序文件來規(guī)范,這是基礎(chǔ)管理的趨勢,也是有效的方法,也容易做到。

  四、吸納人才,加強培訓,充實各關(guān)鍵部位的人力資源

  企業(yè)以"人"為本,物業(yè)管理更是一個人力密集型的服務(wù)性行業(yè),目前物業(yè)公司在物業(yè)管理、公寓客房服務(wù)、行政人事、質(zhì)量控管、營銷企劃這些關(guān)鍵崗位嚴重缺乏干實事、真正專業(yè)的合適人才,在保潔、工程等基礎(chǔ)崗位也無相關(guān)專業(yè)的骨干技術(shù)人員,不僅難以搞好目前的運作,也將嚴重制約公司的發(fā)展與成長。

  招聘吸納和加強培訓是解決人力資源問題的有限手段。業(yè)內(nèi)通行的做法是與專業(yè)技術(shù)學校聯(lián)合建立人才儲備基地,采。⒄堖M來"、"送出去"的方式進行培訓、學習。

  建立并實施激勵機制,創(chuàng)造良好的氛圍環(huán)境,如工效結(jié)構(gòu)、評優(yōu)獎勵、末位淘汰以及良好的企業(yè)文化吸引,適當?shù)母@鹊榷际浅墒斓娜肆Y源管理策略與方法。

  充分吸納有用之才,創(chuàng)造培養(yǎng)和留住人才的環(huán)境,使公司保持活力,有充足的人力資源做后盾,就可以大大促進成長和發(fā)展。

  五、投資廣場的物業(yè)管理工作重點

  在明確管理層次,做好上述工作的基礎(chǔ)上,各部門與"廣場管理處"協(xié)調(diào)配合,貫徹落實公司各項方案,以客戶(業(yè)主、租戶)滿意為重心,完善服務(wù)體系,提高服務(wù)層次,改進服務(wù)質(zhì)量,另在以下幾點上實實在在地堅持"客戶至上、服務(wù)第一"的原則:

  1、改善和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理環(huán)境,在對租戶提供服務(wù)方面采取一系列有效措施,盡快提高客戶滿意度。如:加強員工禮儀禮貌,規(guī)范各項程序,提高辦事效率,為客戶提供一些便利的免費增值服務(wù)(打掃房間、維修設(shè)施、收發(fā)郵件、代辦電信業(yè)務(wù)等等),不亂收費或明確除物業(yè)管理費外不收取客戶特約服務(wù)成本以外的任何費用。

  2、在保安、保潔等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)采用星級酒店的管理方法,高標準地實施程序化、制度化、遠東化管理,尤其是在涉及對客服務(wù)程序方面一律以xx標準要求建立質(zhì)量控制與保證的程序文件,實施標準化管理。

  3、在物業(yè)設(shè)施的運行和維保管理、能耗控制方面利用各種成熟經(jīng)驗,確保大廈物業(yè)設(shè)施"常用常新",達到物業(yè)管理的"保值增值"目的,并使這一方面成為物業(yè)公司的一項長處。

  4、充分利用投資廣場這一物業(yè)基礎(chǔ)來創(chuàng)建和實施物業(yè)公司的企業(yè)文化、ci系統(tǒng)建設(shè)、營銷策劃等活動,將物業(yè)公司的形象與廣場的物業(yè)形象緊密結(jié)合,不僅可減少這方面的投入,更可以"雙贏雙惠",物業(yè)公司創(chuàng)造社會效益的同時,廣場物業(yè)形象得以提升,使用價值得以升華。

  5、在物業(yè)管理方面,根據(jù)目前的情況還需著重以下幾點以保持持續(xù)發(fā)展并始終走在本地區(qū)同業(yè)前列:

 、傩枰罅μ岣邚臉I(yè)人員的素質(zhì),尤其是管理人員要盡快專業(yè)化,通過各種途徑學習培訓專業(yè)知識,一年以內(nèi)必須取得國家物業(yè)管理上崗資質(zhì)證,管理處主任必須取得物業(yè)管理職業(yè)資質(zhì)證書,全面提升公司人才層次,配合和促進公司發(fā)展。

 、诎凑諊椅飿I(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查標準,要求著手完善公司各項建設(shè),力爭一年以內(nèi)通過相關(guān)資質(zhì)審查,取得物業(yè)管理業(yè)專業(yè)資質(zhì)證書。

 、鄞_定明確的奮斗目標:即以投資廣場的物業(yè)管理為基礎(chǔ),充分鍛煉人才,完善管理模式,積累經(jīng)驗和實力,在一年以內(nèi)形成一支穩(wěn)定、專業(yè)的物管隊伍,把投資廣場建設(shè)成為一個"整體秩序井然有序、內(nèi)外環(huán)境整潔、優(yōu)雅、安全,物業(yè)服務(wù)細致、周到、熱情,配套設(shè)施齊全、便捷"的高尚商務(wù)中心,成為xx一流寫字樓和物業(yè)管理的優(yōu)質(zhì)樣板。

  六、xx公寓的經(jīng)營管理

  將xx公寓按標準商務(wù)酒店模式進行管理,同樣實行高標準的星級化管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,這方面在本地有充足的人才與管理經(jīng)驗可以引進,做好公寓的經(jīng)營,獲取較好的效益較為容易,以下為幾個方面的重點:

  1、營銷工作是經(jīng)營的重中之重,銷售才能創(chuàng)造利潤和效益,也只有保持一定的客房入住率,才能最終檢驗和鍛煉管理能力。爭取準確定位(消費層次、價格策略、服務(wù)水平)、積極營銷(充分運用各種成熟可行的營銷手段)、創(chuàng)造品牌(xx策劃、宣傳、結(jié)合提升品質(zhì),爭取市場美譽度等以求品牌效應(yīng))的策略,將公寓的'營銷做活、做實、做順。

  2、服務(wù)質(zhì)量是酒店經(jīng)營成功的基礎(chǔ)。抓好服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是確實標準和程序,加強人員培訓,嚴格質(zhì)量控制管理,只要認真做好這幾項工作,服務(wù)質(zhì)量就可以有保證。

  3、完善硬件設(shè)施和配套功能,充分利用、完善現(xiàn)有康樂設(shè)施,如網(wǎng)球場、乒乓球室、棋牌室等,引進其他必要的項目如美容美發(fā)、健身娛樂等,另在餐飲、會議設(shè)施的配套上加強,補充配置好vip及其它客房應(yīng)有的設(shè)施,使公寓在硬件水平和服務(wù)功能上形成綜合性、完整性、便捷性,提升品位及同業(yè)競爭力。

  4、公寓樓在地理位置上較偏僻,具備"鬧中取靜"的優(yōu)勢,但因無臨街門市,也沒有廣告宣傳方向的直接視覺標識等,造成"養(yǎng)在深閨人不知"的局面,不易被消費對象發(fā)現(xiàn)選中。而只需打南大門,利用xx路的優(yōu)勢,在南大門及相連通道投入一些標識、宣傳物,比如與xx餐廳租戶合作制作廣告牌、路燈標識以及一些烘托氣氛的裝飾物,即可變不利為有利。

  另外在成本控制、安保防衛(wèi)等方面常抓不懈,根據(jù)本地市場分析,公寓樓的硬件條件有優(yōu)勢,輔以積極求進、務(wù)實創(chuàng)新的管理,半年內(nèi)使之成為本地一流商務(wù)酒店,創(chuàng)造良好的效應(yīng)并非難事。

  七、在提高管理水平的基礎(chǔ)上,向創(chuàng)品牌、求發(fā)展的目標前進

  物業(yè)管理目前在xx只是初具雛形,正規(guī)、規(guī)范和專業(yè)化的物業(yè)管理公司尚處空白,發(fā)展空間巨大。而且物業(yè)管理是一項社會效益很明顯的工作,可以為集團樹立良好的社會形象,同時在集團立足xx開發(fā)地產(chǎn)業(yè)方面更可有所作為。所以,物業(yè)公司務(wù)實求進、積極向上的發(fā)展是有很必要的現(xiàn)實意義的。

  在上述一些方面的簡要計劃與設(shè)想的基礎(chǔ)上,加強管理、努力奮進、逐步提高,以"一年扎根,兩年完善,三年創(chuàng)品牌"為整體目標,立足xx乃至xx,在物業(yè)管理方面有所作為是一個可行和切實的目標。

  工程管理部下半年工作計劃2

  一、本月完成的主要工作內(nèi)容:

  1.完成了上級交辦的各項臨時工作任務(wù)。

  2.完成了會所門頭節(jié)日裝飾品的安裝與拆除。

  3.完成了五四青年節(jié)晚會會場的裝飾及舞臺燈光的調(diào)控。

  4.完成了會所、練習場、鷺園1、2、3、6、7號別墅空調(diào)機組的檢修保養(yǎng)并轉(zhuǎn)換制冷模式進行了調(diào)試。

  5.配合環(huán)衛(wèi)隊完成了各區(qū)域隔油池及化糞池的清掏。

  6.配合海爾售后服務(wù)人員完成了會所弱電機房及強電配電室空調(diào)機的安裝及諧園5、6號熱水器的安裝。

  7.完成了諧園6號兩臺電視機的安裝并維修了衛(wèi)生間面盆及洗浴冷熱水開關(guān)。

  8.配合路橋公司完成了鷺園6號-7號之間室外漏水管道的修復。

  9.對人力資源部辦公室辦公桌進行了拆裝并安裝了電話。

  10.配合保潔公司完成了員工餐廳、水上餐廳、諧園1號餐廳廚房排煙道的清洗。

  11.完成了會所弱電機房及強電配電室空調(diào)室外機保護罩的制作。

  12.完成了各區(qū)域污水處理設(shè)備的檢修保養(yǎng)及防腐處理。

  13.員工餐廳供水管道破裂,及時組織人力進行了搶修。

  14.完成了諧園1號包間增加燈具及門吸的安裝。

  15.對客房部員工進行了家用電器的操作及安全用電的培訓。

  16.配合業(yè)主方對機房設(shè)備、空調(diào)及部門使用工具進行了盤點。

  17.控制節(jié)約水、電,壓縮水電能量消耗,按時開關(guān)景觀照明、路燈及空調(diào)機組。

  18.配合電力公司、自來水公司抄記水電消耗量讀數(shù),對送來水電費發(fā)票第一時間上報上級領(lǐng)導及提交財務(wù)部。

  二、本月未完成的工作內(nèi)容及原因:

  未完成的工作內(nèi)容:未完成各區(qū)域空調(diào)機組及室內(nèi)機的檢修保養(yǎng),只完成了部分機組的檢修。

  原因:由于各區(qū)域設(shè)備機組及室內(nèi)機組需要檢修項目較多,再加之工程技術(shù)人力不足等原因。

  三、本月工作中存在的問題及處理措施:

  存在問題:隨著各種設(shè)備機組使用壽命的折舊,生活區(qū)、污水處理站、諧園1號等4臺污水抽水泵出現(xiàn)故障,不能正常開啟使用。

  處理措施:及時利用臨時抽水泵排空池中污水將存在故障水泵拔出,經(jīng)檢查,電機線圈燒毀,需要重新纏繞線圈,在我們維修不了線圈的情況下,上報了公司領(lǐng)導,請求外請專業(yè)人員纏繞線圈,征得領(lǐng)導同意后,配合采購將電機拉出維修,現(xiàn)3臺水泵已恢復正常使用。

  四、下月工作計劃

  1.完成上級交辦的各項臨時工作任務(wù)。

  2.配合環(huán)衛(wèi)隊完成了各區(qū)域隔油池及化糞池的清掏。

  3.配合空調(diào)系統(tǒng)安裝單位完成鷺園5號空調(diào)機組及水流量開關(guān)的修復,保證正常開啟使用。

  4.繼續(xù)對鷺園11棟別墅及和園1、2、3號公館空調(diào)機組進行檢修保養(yǎng)并轉(zhuǎn)換制冷模式試運行調(diào)試。

  5.完成諧園所有木屋室內(nèi)空調(diào)通風口過濾網(wǎng)的清洗。

  6.控制節(jié)約水、電,壓縮水電能量消耗,按時開關(guān)景觀照明、路燈及空調(diào)機組。

  五、需公司或其他單位予以配合的工作內(nèi)容

  隨著球場的正常運營,各項設(shè)備設(shè)施的使用壽命折舊,各種設(shè)備維修率不斷增加,我們工程技術(shù)維修人員緊缺,望人力資源部加快對工程技術(shù)人員的招聘。

  工程管理部下半年工作計劃3

  20xx年上半年,xx物業(yè)公司在集團領(lǐng)導的大力支持下,緊緊圍繞集團公司提出的“社會化、市場化、規(guī)范化”要求,本著“熱情高效服務(wù)、依法依規(guī)管理”的工作方針,加強了部門管理和員工自身素質(zhì)培養(yǎng),不斷創(chuàng)新和挖掘內(nèi)部潛力,努力完成各項任務(wù),F(xiàn)將下半年主要工作計劃匯報如下:

  一、建立規(guī)范化管理體系,高效完成取證工作

  為了建立符合現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展要求的規(guī)范化生產(chǎn)管理體系,全面提高公司經(jīng)營生產(chǎn)管理水平,滿足招投標工作需要,加強對公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系貫標的管理,協(xié)調(diào)推進各部門的貫標工作,建立起公司快捷、高效、標準化的運營體系,確保高質(zhì)量、高水平完成取證工作。

  下一步,公司計劃于xx月底前完成貫標學習,收集舊文件,體系結(jié)構(gòu)調(diào)整、設(shè)計、新文件編制;x至x月進行文件實施、體系運行、內(nèi)審、完善體系、內(nèi)部整改、管理評審;xx月底前完成現(xiàn)場檢查、準備、認證、整改;xx月取證。

  二、不斷加強各項服務(wù)管理

  加強小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的和諧小區(qū)。下一步,保潔組計劃建立樓道保潔、廠區(qū)保潔工卡制度,在規(guī)范內(nèi)部考核管理的同時加強外部監(jiān)督,促使綠化保潔工作規(guī)范、效率開展;進一步加強小區(qū)秩序管理。尤其要加強車輛管理和裝修材料的進場管理,避免車輛亂停亂放和裝修材料污染地面的現(xiàn)象發(fā)生;規(guī)范房管巡視路線。

  每日上午,下午各一次按先里面后外圍的路線,對公共設(shè)施,保潔情況,保安情況進行巡視,并在《房管員日常巡查表》上做出記錄,及時填寫報修單,如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時進行處理;張貼設(shè)備編號,規(guī)范登記維修。往設(shè)備上貼標簽是維修設(shè)備管理過程中一個不可缺少的環(huán)節(jié)。

  下一步,維修組計劃結(jié)合公司“xx”管理工作的深入開展,按照設(shè)備帳目在標簽上填好編號,然后將其貼到目標設(shè)備上,實現(xiàn)帳物相對,規(guī)范園區(qū)設(shè)施設(shè)備維修工作;實現(xiàn)商鋪租金催繳人性化、效率化。欠費催繳是天經(jīng)地義的事,關(guān)鍵是催繳的方式雙方是否接受。

  這就需要市場開發(fā)部在下半年的工作中更加勤于巡視,更快的與各部門溝通,及時解決商戶們所反映問題,得到商戶們的信任和肯定。

  現(xiàn)在,構(gòu)建和諧社會要以人為本,服務(wù)和管理也建立在這上面,只有想辦法實現(xiàn)人性化管理,才能盡力化解難題和矛盾,從而促使租金收繳的工作更效率。

  三、加強小區(qū)文化建設(shè),努力構(gòu)建和諧小區(qū)

  加強小區(qū)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧小區(qū)的有效載體,是堅持以人為本精神的需要。營造安全、健康、和諧的小區(qū)文化氛圍和理念是加強文化建設(shè)的重要內(nèi)容,為此,公司計劃從抓班組內(nèi)部文化建設(shè)入手,結(jié)合公司發(fā)展目標及宣傳工作的開展,明確小區(qū)文化建設(shè)方向,進一步加強小區(qū)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),更好地發(fā)動廣大業(yè)主積極投身到小區(qū)建設(shè)中來,促進小區(qū)工作的全面進步、和諧發(fā)展。

  四、繼續(xù)落實好年度黨支部工作計劃

  緊緊圍繞集團公司黨委工作計劃、本公司年度工作目標和各階段重點工作要求,完成好年度思想政治工作任務(wù),特別是“講、顧、守”學習教育活動后續(xù)整改要落實到位。

  五、進一步抓好培訓工作,注重培訓實效

  不斷加強業(yè)務(wù)培訓、思想教育和日?己耍瑤椭鷨T工逐步提高個人素質(zhì),調(diào)整好工作心態(tài)、找準定位,使服務(wù)更專業(yè)。

  六、進一步做好安全穩(wěn)定工作

  確保職工隊伍思想穩(wěn)定,加強園區(qū)安全工作分析,掌握住戶基本情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。同時,向有經(jīng)驗的物業(yè)公司學習,以規(guī)范的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得各類業(yè)主的認可。

  下半年,xx物業(yè)公司將在集團公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓,創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)xx物業(yè)輝煌。

  工程管理部下半年工作計劃4

  20xx年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大。因此,20xx年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。

  一、對外拓展

  物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的'工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。xx的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。

  經(jīng)過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。

  目前暫定20xx年的拓展目標計劃為xx萬平方米,這個數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則xx平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現(xiàn)。目前在談的xx項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。

  二、換取企業(yè)資質(zhì)

  按照xx省的有關(guān)規(guī)定,我公司的xx資質(zhì)是一年,將于20xx年x月份到期,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在x月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應(yīng)該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20XX年第二季度開始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關(guān)。

  三、內(nèi)部管理工作

 。ㄒ唬┤肆Y源管理

  物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。

  在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。

  在培訓工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100%。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書上崗。 20xx年的培訓工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

  (二)品質(zhì)管理

  質(zhì)量管理體系在20xx年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此,20xx下半年年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過xx的認證認真的打好基礎(chǔ),爭取能夠在20xx年通過認證。

  在20xx年x月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計,對單獨的項目編寫質(zhì)量文件,單獨實施不同標準的質(zhì)量系統(tǒng)。

  20xx年將實施品質(zhì)管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。

  20xx年x月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴格依照xx的要素進行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。

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  綜合管理部在20xx上半年年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在20xx年下半年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。

  20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的20—25號各管理處報下個月的材料采購清單,下月x號領(lǐng)取所采購的物資,在有力保障項目處正常運轉(zhuǎn)的同時,注意費用的有效控制。

  20xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進xx乃至xx的物業(yè)管理市場,參加行業(yè)協(xié)會,參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。對xx省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究,為公司發(fā)展指明道路方向,同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下xx物業(yè)的烙印。

  (四)企業(yè)文化和品牌打造

  xx物業(yè)是年輕企業(yè),依托xx集團和xx的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展,xx物業(yè)繼承了xx集團了優(yōu)良傳統(tǒng),打造企業(yè)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20XX年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務(wù)水平競賽、籃球賽等,以此加強企業(yè)的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓,在業(yè)界建立形象。

  四、收支預測

  收入:按照先前的預測,20xx年上半年擴展xx萬平方米的管理面積,按目前已經(jīng)有可能的大觀園項目方案來計算,已經(jīng)有xx萬平方米。年開支xx萬,收入xx萬,收支相抵,除去不可預見的因素,則該項目持平。若按另外擴展x萬平方米面積,每平方米xx元計算,則年收入xx萬。預測利潤率為10%,即xx萬元。綜合計算,若在x月份前進駐大觀園項目則盈利不超過xx萬元。若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后,順利拓展x萬平方米的項目,預算盈利xx萬元。隨著管理面積的擴大,利用資源可開展多種經(jīng)營項目,但由于可變性和不可預測性,在此不對此做測算。據(jù)此,綜合計算,公司明年總收入xx萬(工業(yè)園)、xx萬(大觀園)、xx萬(拓展新項目),共xx萬元。

  支出:工業(yè)園管理處全年支出預算xx萬,大觀園項目全年支出預算x萬,拓展新項目支出預算x萬,公司本部支出x萬,則全年總支出為xx萬元。

  利潤:x—x=x萬元。

  xx物業(yè)在20xx下半年必須得到一個質(zhì)的提升、積累,面對困難打開一個新的局面,公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐,大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式,力爭取得最大的經(jīng)濟效益。

  工程管理部下半年工作計劃5

  在去年半年的工程管理中,我總結(jié)了一些自己的經(jīng)驗和看法,今年的工程即將開始,如果我還做工程部長,我有以下幾點意見和想法:

  1、安全放在第一位,這是工程施工中最重要的一個因素,是保證工程完工的先決條件,應(yīng)該做到安全生產(chǎn)保障有利,杜絕隱患,安全生產(chǎn)主要是火電和高空作業(yè)及人員流動方面。但是我們的施工現(xiàn)場在對戴安全帽、安全帶情況應(yīng)該視具體情況來實施。

  2、材料的供應(yīng)應(yīng)做到及時、準確,用最少的資金購買最合適的材料,在節(jié)省資金同時也保障了材料供應(yīng),為保質(zhì)、保量完成工程任務(wù)打好基礎(chǔ),現(xiàn)場需要的一些小材料現(xiàn)場的管理人員應(yīng)該有權(quán)自行購買,免去公司用車來回送,造成不必要的開銷。

  3、在工地的施工管理中,工人除了關(guān)心工資外,最能影響工 人情緒的就是伙食問題,如果在伙食方面能調(diào)節(jié)好,相信工人會有更大的干勁,主要是食堂管理人員和伙食費。

  4、整個工程計劃在實際施工中做為工程部長來說,應(yīng)該有自我調(diào)度的過程,就是工程保證按時完成,但具體時間安排根據(jù)實際情況由工程部長與實際計劃人員、管理人員溝通以后再定,如果公司要到現(xiàn)場,由調(diào)度人員提前最少一天與現(xiàn)場管理人員打好招呼,調(diào)動人員由現(xiàn)場管理人員定。

  5、在施工中以總工期為目標,以階段控制計劃為保證,采取動態(tài)管理,施工組織科學化、合理化,確保階段計劃按期或提前完成。

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