關(guān)于月工作計(jì)劃范文錦集九篇
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家收集的月工作計(jì)劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
月工作計(jì)劃 篇1
自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)素質(zhì)，提高小朋友學(xué)習(xí)和游戲的積極性，做到一切以小朋友為主，具體計(jì)劃工作主要有以下幾點(diǎn)：
一. 加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的教學(xué)質(zhì)量，使小朋友在德、智、體、美等方面全面發(fā)展，并讓他們能夠從玩中學(xué)，學(xué)中玩。
二. 加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，加強(qiáng)責(zé)任心，規(guī)范言行，加強(qiáng)精神建設(shè)，做到“五講、四美”，當(dāng)好小朋友的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去潛移默化小朋友。業(yè)務(wù)上精益求精，敢于改革創(chuàng)新，緊跟形勢(shì)，適應(yīng)時(shí)代的要求。
三. 認(rèn)真學(xué)習(xí)小朋友園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上班不遲到，下班不提早，外出要報(bào)告。當(dāng)班教師不能擅自離崗，不能走廊閑談，避免意外事故發(fā)生。
四. 做好安全、衛(wèi)生工作，強(qiáng)化安全管理，加強(qiáng)“安全第一”的意識(shí)，做到時(shí)時(shí)事事處處講安全，并必須做到“四勤“眼勤、嘴勤、腳勤、手勤”，發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時(shí)處理，杜絕事故的發(fā)生，確保小朋友的人身安全。并且做好安全教育工作，對(duì)小朋友進(jìn)行自我保護(hù)意識(shí)教育，教育小朋友不玩火，不跟陌生人走。要求當(dāng)班教師點(diǎn)名，并做好交接班工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯報(bào)，妥善處理。
五. 培養(yǎng)小朋友良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，正確使用手帕及自己的一巾一杯，養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣，保持儀表的整潔衛(wèi)生。培養(yǎng)小朋友良好的進(jìn)餐習(xí)慣，做到愛(ài)惜食品，不挑食、不浪費(fèi);午餐后組織小朋友散步或做安靜游戲。并且保證小朋友的戶外活動(dòng)量，促進(jìn)小朋友身心健康發(fā)展。
六. 抓好教育教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量，教育教學(xué)做到面向全體小朋友，因材施教，因人施教，各班級(jí)制訂出科學(xué)的、符合本班 小朋友實(shí)際、切實(shí)可行的教育教學(xué)計(jì)劃。注重小朋友的思想品德教育，做到正面教育，教育教學(xué)做到科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。堅(jiān)持用普通話，積極開(kāi)展教研活動(dòng)，在改革創(chuàng)新方面有所建樹(shù)。
七. 在新生開(kāi)學(xué)前做好家訪工作，并做到有訪有記載。及時(shí)做好個(gè)別教育，不岐視差生，要愛(ài)護(hù)每位小朋友，與家長(zhǎng)密切配合，共同教育好小朋友。
八. 在備課中，積極與其他教師共同研究，全面合作，努力促進(jìn)教學(xué)的進(jìn)度與學(xué)生的接受力相掛鉤。認(rèn)真學(xué)習(xí)其他老師經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高備課和上課的質(zhì)量。
總之，我會(huì)在教學(xué)工作中會(huì)努力努力再努力，日常管理上勤奮勤奮再勤奮，不斷得使自己有所進(jìn)步，使自己走得更遠(yuǎn)，更遠(yuǎn)，更遠(yuǎn)。
月工作計(jì)劃 篇2
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，一定做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，一定做好財(cái)務(wù)工作。
2、一定做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、一定做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，.辦-理.現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在20xx年里，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高公司財(cái)務(wù)人員操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成20xx年工作計(jì)劃的各項(xiàng)任務(wù)，為xx公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
月工作計(jì)劃 篇3
新學(xué)期新面貌，新學(xué)伊始，我們面臨更多的挑戰(zhàn)。三月已經(jīng)開(kāi)始。上個(gè)月各個(gè)部門的工作都卓有成效，我們也從中獲得了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在新的一個(gè)月里我們將在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)加以改進(jìn)，具體方案與計(jì)劃如下：
三月對(duì)于宣傳部是一個(gè)忙碌的季節(jié)，除了一如既往積極配合其他部門做好每一次活動(dòng)的宣傳外，主要是針對(duì)新一輪的“新生才藝大賽”及“運(yùn)動(dòng)會(huì)”的相關(guān)宣傳工作，進(jìn)一步擴(kuò)大我系在學(xué)院的影響力。
信息與通訊部相信，不管是怎樣的一個(gè)集體，總是要在挫折與教訓(xùn)中慢慢成長(zhǎng)起來(lái)，在鍛煉中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，因此他們將加強(qiáng)對(duì)干事的培訓(xùn)。還將進(jìn)行網(wǎng)站更新，傳播發(fā)揚(yáng)學(xué)院及團(tuán)委學(xué)生會(huì)文化，打造團(tuán)委嶄新形象。
學(xué)習(xí)部學(xué)習(xí)部在開(kāi)學(xué)之初總是最為忙碌。除要安排補(bǔ)考及通知各班進(jìn)行學(xué)籍注冊(cè)等相關(guān)事宜外，還要緊鑼密鼓的準(zhǔn)備在3月17—18號(hào)展開(kāi)的舉行全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試。
文藝部上月開(kāi)展了關(guān)于健美操協(xié)會(huì)與2個(gè)大型舞蹈節(jié)目的報(bào)名計(jì)劃，已進(jìn)入了尾聲，關(guān)于場(chǎng)地問(wèn)題也已確認(rèn)好，三月份將會(huì)開(kāi)始進(jìn)行排練。另關(guān)于籃球?qū)氊愂乱艘舱幕I備中。相信將會(huì)盡顯我外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的活力與激情。
三月份宿管部工作進(jìn)入了正常的軌道，將對(duì)干事進(jìn)行工作上的指導(dǎo)，培養(yǎng)接班人。調(diào)整工作重心，并安排人員進(jìn)行寢室衛(wèi)生檢查和不定期查寢，保證我系學(xué)生會(huì)工作正常進(jìn)行。
心理部將在三月份舉辦大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽（分初選，復(fù)賽，決賽），并在期間組織參加比賽同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)，還將收集心理健康月匯報(bào)表以及 積極配合系部活動(dòng)，做好本職工作為20xx屆新生進(jìn)行心理健康問(wèn)卷調(diào)查并且對(duì)于學(xué)生在問(wèn)卷調(diào)查中出現(xiàn)的疑問(wèn)及時(shí)采取相應(yīng)的調(diào)解措施。除此之外還要整理本年度上學(xué)期的活動(dòng)相關(guān)材料，上交至院心理咨詢中心。
自律部在新的學(xué)期面臨又一個(gè)工作高峰期，打算重新做每周考勤結(jié)果公布欄的背景；加大對(duì)早晚自習(xí)的督促，抽時(shí)間就去抽查；并將召集部門干事，進(jìn)行一次和他們工作和學(xué)習(xí)的`交流；還準(zhǔn)備在考勤結(jié)果表上增加一欄——“流動(dòng)紅旗”獲得班級(jí)。
體育部將會(huì)全身心地投入到女籃隊(duì)員的篩選工作中，并將積極的呼吁全院學(xué)生投身其中，同時(shí)選拔出更多出色的運(yùn)動(dòng)健兒為系部爭(zhēng)獲榮譽(yù)。
勤工部將進(jìn)一步完善獎(jiǎng)學(xué)金及助學(xué)金的評(píng)比、發(fā)放工作。
組織部除部門的常規(guī)工作以外還將積極做好基層黨建工作的安排。
社會(huì)實(shí)踐部將在三月上旬至中旬處理本系申請(qǐng)助學(xué)貸款同學(xué)的表和電子檔，備份文件上交。 并策劃以系部名義開(kāi)展的志愿服務(wù)活動(dòng)積極以及準(zhǔn)備我系大一、大二和大三申請(qǐng)助學(xué)貸款同學(xué)參加院里普及活動(dòng)
以上是外國(guó)語(yǔ)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)辦公室三月份的工作計(jì)劃，雖然工作任務(wù)艱巨，工作內(nèi)容瑣碎繁多，但我們堅(jiān)信外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生會(huì)秉著“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨，在院系領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)委學(xué)生會(huì)常委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)生會(huì)全體成員將團(tuán)結(jié)一致、克服困難，出色圓滿地完成本月的工作。三月的春風(fēng)即將吹向湖工的大地，我部門將以新生的姿態(tài)面對(duì)更高的挑戰(zhàn)！
月工作計(jì)劃 篇4
一、工作計(jì)劃
1.布置安排好3月1日開(kāi)始的旺季接待，計(jì)劃在三月要求各部門對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見(jiàn)案例的探討(主要是互動(dòng)交叉式)，主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn).
2.同時(shí)做好對(duì)清明節(jié)黃金周客房、餐飲預(yù)訂與接待預(yù)測(cè)工作。對(duì)人力與物力進(jìn)行合理性的調(diào)配。確保接待工作能正常運(yùn)行。
3.做好節(jié)日酒店各項(xiàng)賣品推出的優(yōu)惠政策與推廣工作(已安排實(shí)施)。
4.世博會(huì)在月底即將結(jié)束，世博后的各項(xiàng)銷售和預(yù)訂、客服、本地合約簽訂、誤機(jī)客、會(huì)員卡銷售各相關(guān)部門要落實(shí)跟進(jìn)。
5.餐飲銷售一直是公司的薄弱環(huán)節(jié)，抓緊對(duì)外銷售工作的落實(shí)，組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想，要加強(qiáng)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)導(dǎo)。
6.更新菜肴的出品，制作對(duì)換季節(jié)性新菜更新(已實(shí)施)
7.對(duì)南橋店、石皮路店管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，特別是物資：布草、設(shè)備設(shè)施方面的管控工作要求熟練掌握。
8.召開(kāi)店長(zhǎng)及部門主要負(fù)責(zé)人會(huì)議布置下一季度工作安排(對(duì)日常事務(wù)性工作按先易后難一樣一樣的落實(shí)完成并逐步納入到績(jī)效考核)
9.抽調(diào)公司有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀中層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。
二、客房三月份工作計(jì)劃
1、安全工作
房務(wù)部安全工作存在著很多問(wèn)題，例如：客人資料保密，報(bào)表夜審不到位，維修工作不及時(shí)，消防意識(shí)不夠(使用不熟練)，各種用具，電器、系統(tǒng)經(jīng)常性的出現(xiàn)問(wèn)題，要跟進(jìn)隸屬方面的工作。
2、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，招聘管理人員沒(méi)到位，在招聘增補(bǔ)員工方面不及時(shí)。
3、開(kāi)源節(jié)流
(1)銷售工作：維護(hù)老客房增加新客戶
(2)與預(yù)訂客服協(xié)作做好接待工作
(3)遵循廢物利用、重復(fù)使用為原則;同時(shí)做好對(duì)用人、用物、用水、用電的管控工作
4、員工培訓(xùn)工作理論與實(shí)踐作為重心，落實(shí)到各分管部門負(fù)責(zé)人，定期檢查各部門培訓(xùn)工作，檢查培訓(xùn)工作完成情況，同時(shí)進(jìn)行考核、總結(jié)、完善各項(xiàng)培訓(xùn)工作
5、各項(xiàng)工作的溝通與交流：確保對(duì)內(nèi)員工、對(duì)外客戶、對(duì)上領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)下員工順暢工作，相互尊重，及時(shí)溝通，不推諉責(zé)任不攬成績(jī)
6、三月份是黃金周，也是旅游期，在月上、中旬，房務(wù)部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是房務(wù)部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新的高峰。
7、召開(kāi)接待總結(jié)會(huì)，對(duì)黃金周接待過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并做管理上的要求。
8、月底將根據(jù)員工的出勤情況，對(duì)員工進(jìn)行必要的調(diào)休
月工作計(jì)劃 篇5
10月份已經(jīng)過(guò)去,沉思回顧,在左家塘店餐廳部我又得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多知識(shí),交了更多朋友,積累了更多經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過(guò)一些事件發(fā)現(xiàn)了我們工作中的不足,本月是非常充實(shí)的一個(gè)月,餐廳部的進(jìn)步來(lái)源于每一位員工的共同努力,為左家塘店更好的發(fā)展盡自己的全力是我們義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)將自己10月份的工作總結(jié)如下：
1.本月餐廳早餐用早人數(shù)2706人，現(xiàn)金早餐46人，其中掛房帳1人。
2.衛(wèi)生檢查方面，餐廳員工對(duì)餐廳衛(wèi)生下大力氣改進(jìn)，但仍有細(xì)微之處存在瑕疵，我們一定經(jīng)認(rèn)真整改好，務(wù)必使之更加完善。
3.本月重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行了開(kāi)源節(jié)流、節(jié)能降耗等方面的培訓(xùn)。
4.本月工作無(wú)重大投訴，無(wú)員工違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。
11月份工作計(jì)劃：
1.針對(duì)11月份淡季的影響，我們餐廳部責(zé)無(wú)旁貸，都會(huì)積極配合前臺(tái)、銷售等部門做好全員銷售工作，以團(tuán)隊(duì)的精神帶動(dòng)本店出租率回升。
2.針對(duì)上月客人的投訴意見(jiàn)做出相應(yīng)的整改，把早餐的質(zhì)量與品種進(jìn)行提升，并同時(shí)提高我們的服務(wù)水平�？恐艿蕉�(xì)致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我做事”改變到積極的“我要做事”。
3.本月會(huì)重點(diǎn)對(duì)餐廳員工衛(wèi)生、紀(jì)律方面進(jìn)行培訓(xùn)，增加個(gè)人自身素質(zhì)。
4.以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5.配合各部門做好每一項(xiàng)工作。
做為莫泰的一員，我們一定會(huì)堅(jiān)定對(duì)公司的高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
月工作計(jì)劃 篇6
俗話說(shuō)：“成功往往更青睞于有準(zhǔn)備的人”所以我部門這個(gè)月也做了相應(yīng)的計(jì)劃準(zhǔn)備，對(duì)于上個(gè)月的成績(jī)我部門還有待加強(qiáng)，我相信四月份在我部門部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我部門這個(gè)月一定會(huì)取得滿意的成績(jī)的。
一、關(guān)于學(xué)習(xí)部日常工作
1、在這個(gè)月里，我們堅(jiān)持繼續(xù)進(jìn)行查到課率的工作，以監(jiān)督大家的學(xué)習(xí)，另外，我們?cè)诒驹聲?huì)協(xié)助院部辦好文明教室評(píng)比工作。
2、每周四檢查學(xué)習(xí)委員材料，進(jìn)行周評(píng)比，從學(xué)習(xí)委員那里獲得更多有關(guān)我系的學(xué)習(xí)狀況。
二、關(guān)于部門活動(dòng)
1、積極開(kāi)展學(xué)風(fēng)督導(dǎo)，督促大家的學(xué)習(xí)，推進(jìn)我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)，為創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍打下基礎(chǔ)，對(duì)文明教室進(jìn)行評(píng)比，以便同學(xué)們有更好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、積極參加院系組織的各項(xiàng)活動(dòng)及會(huì)議。
以上是我部門的計(jì)劃，我相信計(jì)劃趕不上變化，我部門會(huì)依照計(jì)劃嚴(yán)格實(shí)行，雖然還有不足，但我相信我們部門能夠在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下更進(jìn)一步，大家齊心協(xié)力，為把部門辦的更好而不懈努力，堅(jiān)持著上進(jìn)，我也相信我們部門的明天會(huì)越來(lái)越好,常言道：“堅(jiān)持就是勝利，付出就會(huì)有回報(bào)”我部門的付出會(huì)是明天最好的見(jiàn)證。
月工作計(jì)劃 篇7
新學(xué)期新計(jì)劃。為了更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)制定3月份政教處主要工作計(jì)劃。
一、安全教育班會(huì)、安全常規(guī)大檢查。
二、召開(kāi)各年級(jí)學(xué)生會(huì)議，抓好常規(guī)管理工作。
三、落開(kāi)展做文明學(xué)生一系列活動(dòng)。重點(diǎn)抓學(xué)生的行為習(xí)慣、儀表儀容、文明禮儀等。
四、學(xué)雷鋒活動(dòng)月。
五、安排老師家訪和電訪。
六、具體工作安排如下：
第三周 3.2-3.8
1、“三.八”婦女節(jié)慶祝活動(dòng)安排；
2、中學(xué)部第二次安全大檢查；
3、第一次班主任座談會(huì)；
4、家訪工作籌備安排；
5、班主任電訪安排；
6、出第一期黑板報(bào)：《學(xué)習(xí)雷鋒精神》、《助人為樂(lè)從我做起》；
7、九年級(jí)畢業(yè)班會(huì)議。
8、致家長(zhǎng)的一封信：優(yōu)良品格從小培養(yǎng)。
第四周 3.9-3.15
1、班容班貌檢查評(píng)比；
2、三月份德育工作檢查評(píng)比；
3、值日學(xué)生培訓(xùn)會(huì)議；
4、家訪工作正式啟動(dòng)；
5、“3.15”法制宣傳教育；
6、校園清潔大掃除；
7、周文明班評(píng)比表彰；
8、校園文化建設(shè)布置。
第五周 3.16-3.22
1、中學(xué)生轉(zhuǎn)差培優(yōu)工作；
2、班主任電訪記錄檢查；
3、家訪安排；
4、八年級(jí)學(xué)生會(huì)議；
5、開(kāi)展第二課堂活動(dòng)；
6、九年級(jí)畢業(yè)班師生聯(lián)誼活動(dòng)；
7、教職工思想交流座談會(huì)；
8、周文明班評(píng)比表彰。
月工作計(jì)劃 篇8
一、與時(shí)俱進(jìn)，勤學(xué)奮進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。 在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
三、經(jīng)常反思，計(jì)劃工作
一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣?這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來(lái)直接影響的，所以我們可以通過(guò)良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來(lái)增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著“零抱怨無(wú)投訴”進(jìn)行。 以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
月工作計(jì)劃 篇9
美麗多彩的四月就這樣匆匆的過(guò)去了，在月初我們還緊張的收集資料、圖片，在忙碌著訂計(jì)劃，可是就一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間，四月就已經(jīng)離我們?nèi)チ�。在這一個(gè)月，我們結(jié)合美麗的紫金山，根據(jù)紫金山上豐富的動(dòng)植物教育資源，計(jì)劃開(kāi)展了“有趣的瓢蟲”的主題活動(dòng)，瓢蟲身材體積小，所以給捕捉活動(dòng)帶來(lái)了困難，但瓢蟲的外表很漂亮，小朋友對(duì)它產(chǎn)生了濃厚的興趣，依然熱情飽滿的帶著透明的小瓶子，跟著老師的腳步進(jìn)行捕捉的活動(dòng)，在草叢中，葉子里展開(kāi)尋找瓢蟲的蹤跡，由于活動(dòng)前，教師就讓孩子認(rèn)識(shí)了瓢蟲，所以孩子還是有收獲的，雖然捕捉的瓢蟲很少，但孩子高興的樣子卻是從所未有的�；貋�(lái)后，我們就制作了小標(biāo)本，讓孩子更加細(xì)致的了解認(rèn)識(shí)瓢蟲，知道了瓢蟲有兩層翅膀，里面的一層是透明的，只有在飛的時(shí)候才能看到瓢蟲有眼睛和嘴巴，喜歡躲在小葉子里吃蚜蟲。它有兩個(gè)觸角，六只腳。身上有許多小斑點(diǎn)，很好看。接下來(lái)，我們帶孩子了解了瓢蟲的好壞，原來(lái)七星瓢蟲是益蟲，而二十八星瓢蟲和蚜蟲一樣都是吃菜葉的壞蟲。
另外，家長(zhǎng)也帶來(lái)了豐富的知識(shí)資源，給我們的教育工作帶來(lái)了極大的幫助，我們根據(jù)瓢蟲資料，生成了許多內(nèi)容有趣、形式多樣、知識(shí)豐富的課，與幼兒一起討論：瓢蟲是好媽媽嗎？了解觀察它的生長(zhǎng)過(guò)程。有兒歌、歌曲、繪畫、舞蹈、數(shù)學(xué)……孩子在這瓢蟲的世界里可幸福啦，他們吸收了豐富的有關(guān)瓢蟲的知識(shí)，滿足了學(xué)習(xí)的需要，也增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的興趣和能力。
在保育工作方面，由于根據(jù)兒保所的要求，我們?cè)谟變撼奎c(diǎn)時(shí)做了一系列改動(dòng)，以前幼兒喝牛奶是老師拿茶杯倒好后給幼兒，而現(xiàn)在是讓幼兒自己拿茶杯回到坐位等老師來(lái)倒，餅干也放在盤子里讓幼兒自己拿取，更符合了衛(wèi)生的要求。
四月的天氣忽冷忽熱，這樣的天氣孩子非常容易生病，于是我們與家長(zhǎng)聯(lián)系讓孩子穿合適的衣服上幼兒園，一遇到活動(dòng)，就提醒孩子脫衣服，活動(dòng)后提醒孩子穿衣服，并且每天關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，在天氣很熱的時(shí)候提醒家長(zhǎng)給孩子稍微穿少一點(diǎn)，在變天之前及時(shí)通知家長(zhǎng)給孩子增衣服，家長(zhǎng)也很感謝老師。于是我們班的孩子每天的出勤率都是百分之百。
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