有關(guān)工作計劃模板匯編6篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，又迎來了一個全新的起點，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的工作計劃6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作計劃 篇1
不知不覺新的一個學(xué)期即將就要來了，還未來得及細細回味卻已步入寒冬。下學(xué)期活動部的工作將秉承這樣一個中心：為同學(xué)們提供更多接觸社會、了解社會的機會，讓同學(xué)們學(xué)到普通高中生學(xué)不到的東西，對將來踏上社會擁有更多資本和自信。
一、內(nèi)部建設(shè)
開學(xué)后對于本部干事，要著重培養(yǎng)他們的工作、組織能力，讓他們在活動中和日常工作中得到鍛煉。具體措施如下：
1 實行例會制度，著重培養(yǎng)干事的工作態(tài)度和工作激情。
2 加強本部門內(nèi)部建設(shè)，讓干事們加強溝通與了解，學(xué)習(xí)別人的長處，以達到互相促進、共同提高的目的，著重培養(yǎng)他們團結(jié)協(xié)助的工作精神
3 每次活動的策劃書讓干事積極參與編寫并采納他們提出的新穎和創(chuàng)新的觀點使組織的活動更有力。
4 在各種活動中，讓本部門干事共同參與和組織，著重培養(yǎng)和加強他們的合作意識。
5 學(xué)生最重要的事情還是學(xué)習(xí)，我將會時常提醒我部干事注重學(xué)習(xí)，搞好他們的學(xué)習(xí)成績。因為我校兩委的干事應(yīng)向品學(xué)兼優(yōu)的方面發(fā)展。
二、把“將實踐變成高中生身邊的事”作為此屆活動部的工作重點
下學(xué)期的我部工作重心是將活動納入日常生活中去，讓實踐進入大家身邊，讓我們高中生走出校園、走入社會、了解社會，鍛煉同學(xué)們的實踐能力，為走上社會積累經(jīng)驗，也為高中生的成長創(chuàng)造實際的機會和環(huán)境，是這項舉措意義所在。參加活動的對象是我校高一高二的學(xué)生，在學(xué)校團委老師的安排下有序的進行。本年的活動將以學(xué)校，社區(qū)為著手點，以開展對同學(xué)們有益的知識競賽、社會服務(wù)以及實踐鍛煉為活動形式，創(chuàng)造積極的校園氛圍，共結(jié)一心，為服務(wù)于社會而做出我們高中生應(yīng)有的努力。
三、加強合作，創(chuàng)新實踐形式
以此做為人才培養(yǎng)和儲備的機制，為讓在校學(xué)生進一步了解基層、了解社會、增強責(zé)任、鍛煉才干，提高實踐能力與綜合素質(zhì)。讓同學(xué)們在實踐中真正有所收獲、有所提高。
四、協(xié)調(diào)各個方面的關(guān)系
服從于學(xué)校的總體管理，服從年段、班級的管理。開展活動前先和班主任、年段長等老師溝通。
五、加強校園文化活動
為進一步加強校園文化活動規(guī)范化、制度化的管理，提高我院校園文化的品位和水平，適應(yīng)新形勢下培養(yǎng)跨世紀人才的需要。（注：舉辦要先了解活動對象，寫書面計劃，經(jīng)費預(yù)算等前期準備。）
六、素質(zhì)拓展鍛煉：
組織同學(xué)定期進行素質(zhì)拓展鍛煉，既豐富了同學(xué)們的課余生活，同時也從中得到了鍛煉。
作為我校兩委的干事應(yīng)該比別的同學(xué)更有禮貌，更懂事。
七、積極配合好兩委各部門的各項活動
對于我校舉辦的活動（如：‘十佳歌手’等），全力配合，充分發(fā)揮我部的作用。
八、備注
第一，我部將對年段排名在300名后且態(tài)度不佳者考慮將其退出本部。第二，制定嚴密的計劃，從提出方案到方案落實實行嚴格把關(guān)。第三，部門例會將成為家常便飯，會議不是死板的至上而下的傳達，而是建立一種融洽的協(xié)商方式，形成集體感，從而調(diào)動干事的積極性。
工作計劃 篇2
1， 客服職能定位
作為汽車客戶服務(wù)職能部門，提升滿意度的根本目的在于降低客戶流失率，提升忠誠度，最終增加企業(yè)利潤，客服工作計劃。隨著中國汽車市場的持續(xù)發(fā)展，客戶滿意度水平與其他指標一起成為衡量企業(yè)競爭力的重要方面。
客戶服務(wù)的功能，一方面針對薄弱點提供反饋，并指導(dǎo)其改進，最后再對改進狀況做評估和跟蹤，另一方面要為廠商提供客戶服務(wù)質(zhì)量與滿意度的狀況。
2， 客服基礎(chǔ)建設(shè)
1）7DC、3DC回訪及相關(guān)各類報表
仔細對每一個客戶進行回訪（新購車客戶提車后7-10天內(nèi)進行回訪，維修客戶3-5天內(nèi)進行回訪，并將回訪記錄以日報、周報、月報的形式進行總結(jié)分析，將需改善部分進行整改、跟蹤，在回訪過程中，針對各項服務(wù)內(nèi)容要求顧客采取打分形式對我們的服務(wù)進行評分），客訪專員在回訪過程中要不斷總結(jié)回訪經(jīng)驗，并整理總結(jié)出切實可行的回訪應(yīng)對話術(shù)。
2）客戶關(guān)懷、生日、節(jié)日問候
每到客戶生日前2-7天內(nèi)進行多種形式的生日祝賀；
每逢新年、國慶、五一、中秋、情人節(jié)等等節(jié)日進行多種形式的生日祝賀。
3）保養(yǎng)、年審、續(xù)保等提醒
在客戶車輛需要保養(yǎng)、年審、續(xù)保時，在一周前以電話、短信等形式提醒顧客。
4）客戶檔案管理（要求能按多種方式檢索）
一般情況下，對客戶檔案管理要求一車兩檔，即新車銷售檔案一車一檔，維修檔案一車一檔（保修期外的客戶檔案可進行打包保存），各種檔案必須要求項目、單據(jù)齊全，并且要求能按多種方式檢索，比如：按日期、按車架號、按姓名、按車牌號等，工作計劃《客服工作計劃》。
5）客戶信息統(tǒng)計分析、客戶流失分析
根據(jù)客戶信息，進行統(tǒng)計分析，比如客戶群體分析、客戶購買結(jié)構(gòu)分析、客戶流失分析、客戶忠誠度分析等各類分析，并就各種分析提出建設(shè)性意見。
6）基于軟件系統(tǒng)的信息化管理（如DMS系統(tǒng)應(yīng)用）
以上5個方面的工作必須在一個系統(tǒng)的規(guī)范的流程下完成，因此需要一個功能強大的軟件系統(tǒng)進行管理。這也就需要我們對軟件的使用必須達到熟能生巧
7）組織策劃針對性的客戶活動（如客戶知識講座、客戶聯(lián)誼會、自駕游等）
客戶服務(wù)的一個重要目標就是提高客戶滿意度，針對這一目標，做好CS(即提升滿意度)計劃，以各種形式的活動（如客戶知識講座、客戶聯(lián)誼會、自駕游等）提高忠誠度，建立充分了解、充分信任的客戶關(guān)系。
3， 客服流程規(guī)范與管理、投訴處理流程
客服部門的工作必須專業(yè)、規(guī)范、協(xié)調(diào)，并以積極負責(zé)的態(tài)度來協(xié)助處理客戶投訴。
主要工作流程： 7DC客戶檔案管理流程：
1、客戶提車后，銷售業(yè)代應(yīng)及時將相關(guān)資料交銷售部車業(yè)管理員，由車業(yè)管理員整理無誤后于次日（即客戶提車后第2日）將資料轉(zhuǎn)交客服部；車業(yè)管理員必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)填入資料交接表單，做好交接手續(xù)。
2、完整的客戶資料應(yīng)包括：購車合同、附件購買合同、客戶身份證（法人機構(gòu)代碼證/營業(yè)執(zhí)照）、暫住證、車輛合格證、車輛零售發(fā)票（或增值稅發(fā)票）、購置稅證、購置稅收據(jù)、行駛證代辦回執(zhí)、保險單、保單發(fā)票、提車確認書、銷售開票出庫單、客戶入會資料表等原件或復(fù)印件；
3、客服部收到資料后，填寫銷售檔案歸檔，及時錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶ID號對檔案進行編號并存檔。
4、所有業(yè)務(wù)人員必須在交車后2個工作日內(nèi)將所有相關(guān)資料交車業(yè)管理員，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與車業(yè)管理員說明原因
4.客戶檔案管理流程：
1、客戶維修保養(yǎng)后，售后前臺應(yīng)1個工作日內(nèi)將相關(guān)資料交市場客服部；
2、完整的客戶資料應(yīng)包括：接車單、派工單、結(jié)算單、常規(guī)項目檢查表； 售后前臺必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)填入資料交接表單，做好交接手續(xù)。
3、客服部收到資料后，填寫售后檔案歸檔，及時錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶ID號對檔案進行編號并存檔。
4、所有維修保養(yǎng)檔案必須在1個工作日內(nèi)交市場客服部，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與市場客服部說明原因。
客戶跟蹤回訪流程：
1、每天按客戶提車時間查詢出需要進行回訪的客戶名單，并對其一一進行回訪；
工作計劃 篇3
本學(xué)期，我校教學(xué)工作將繼續(xù)緊緊圍繞“促進學(xué)生生命成長，成就教師職業(yè)追求，實現(xiàn)學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展”這一總體教學(xué)理念，以提高教學(xué)質(zhì)量為工作重心，以課堂教學(xué)改革為突破口，扎扎實實地落實好教學(xué)的各項工作。推進教學(xué)精細化管理，完善落實教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約細則。堅持隨機隨堂推門聽課，狠抓過程監(jiān)督，構(gòu)建有效課堂、高效課堂。繼續(xù)開展新課標、新教材的研究和培訓(xùn)，提高教師運用班班通等現(xiàn)代教學(xué)手段的能力，推進現(xiàn)代化教學(xué)，提高教師教學(xué)水平。繼續(xù)做好“課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬家”工作。做好體衛(wèi)藝工作。保障學(xué)生體育鍛煉時間，加強學(xué)生體質(zhì)監(jiān)測。開齊課程，開足課時，加強素質(zhì)教育。完善和優(yōu)化質(zhì)量考核評價體系和激勵機制。
一、工作要點
1、多種舉措推進教學(xué)精細化管理，完善落實教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約細則，做到精、細、實。
2、抓好科研和教研工作，提高研究水平，做好新近教師的展示課和分組研討課等活動。
3、抓好學(xué)校特色工作，挖掘校內(nèi)資源，加強二十分鐘一日練和經(jīng)典誦讀的管理。
4、以活動促發(fā)展，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，開展一些適合學(xué)生特點的競賽活動。
5、加強科研課題管理，以“數(shù)學(xué)教學(xué)有效性研究”、“寫字教學(xué)”等抓好校本研究。
6、抓好“班班通”的運用，限度發(fā)揮設(shè)備的效益，加大培訓(xùn)和使用力度。
7、做好學(xué)校文化建設(shè)，體現(xiàn)學(xué)校的文化積淀，要明確特色定位，要注重動態(tài)發(fā)展，要確立師生主體，要立足感悟踐行。
8、加強資料收集和檔案整理的力度，搞好教師成長檔案建設(shè)，完善和優(yōu)化質(zhì)量考核評價體系。
二、具體措施
（一）均衡學(xué)科發(fā)展，有效運行，使教學(xué)常規(guī)更精細。
1、注重學(xué)科均衡，堅持依法執(zhí)教，嚴格執(zhí)行課程計劃，按照規(guī)定上足、教好各類課程，堅決做到學(xué)生、教師、教室、教導(dǎo)室的課表一致。不準有空堂課、不準人隨意調(diào)課，本學(xué)期除教導(dǎo)室人員對課程計劃執(zhí)行情況進行不定期檢查外，還將以學(xué)生調(diào)查問卷的形式來監(jiān)控教學(xué)全過程，不斷促進教師增強執(zhí)行課程計劃的法規(guī)意識，從而產(chǎn)生自覺行為，用規(guī)章制度確保各學(xué)科均衡發(fā)展。
2、本學(xué)期我們將加大對“備、教、批、輔、改、思”這六大常規(guī)工作的管理和監(jiān)控，教導(dǎo)室人員做到每日上午、下午兩巡查并認真做好記載，發(fā)現(xiàn)情況及時處理，確保教學(xué)秩序有條不紊，教學(xué)工作有效運行，使教學(xué)常規(guī)更精細。
3、在教學(xué)常規(guī)管理方面，突出“五個環(huán)節(jié)”，加強“三個研究”，嚴把“一個關(guān)口”�！拔鍌�環(huán)節(jié)”即備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、測試。加強“三個研究”即加強教師備課與教案編寫實效性的研究；加強課堂教學(xué)有效性的研究；加強科學(xué)布置作業(yè)與減負增效的研究。把三個研究內(nèi)容與課題研究有機整合。嚴把“一個關(guān)口”，即：嚴把教學(xué)常規(guī)檢查關(guān)，進一步建立健全常規(guī)檢查制度，做到嚴格檢查、認真記載、及時反饋。
4、制定并落實巡課、隨機聽課制度。巡課主要由校級班子和教務(wù)室、教科室落實。教學(xué)管理人員每天至少巡課兩次，主要檢查教師是否提前候課；教師課堂教學(xué)行為是否規(guī)范；課堂教學(xué)組織是否有序等現(xiàn)象。巡課人員認真做好巡課記錄，教學(xué)校長及時總結(jié)反饋。
5、隨機聽課由學(xué)校教導(dǎo)處，教科室落實，每學(xué)期隨機聽課不少于20xx采用推門聽課與適當(dāng)提前告知相結(jié)合的形式進行。通過檢查性隨機聽課、指導(dǎo)性隨機聽課，掌握學(xué)校常態(tài)下教學(xué)的亮點和不足，從中找出帶有共性的現(xiàn)象和問題并加以研究解決。
6、加強畢業(yè)班的管理工作。畢業(yè)班工作做到早抓、細抓，抓緊、抓好。畢業(yè)班領(lǐng)導(dǎo)小組做到領(lǐng)導(dǎo)深入，強化管理，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一布署，共同提高。學(xué)校要準確掌握情況，及時反饋，及時指導(dǎo)。擬寫好復(fù)習(xí)計劃，做好復(fù)習(xí)工作，注重各學(xué)科成績的實質(zhì)性提高。
�。ǘ┳ズ眯１九嘤�(xùn)，創(chuàng)學(xué)習(xí)型教師隊伍。
教學(xué)成敗的關(guān)鍵在于教師，課改進展如何的關(guān)鍵還在于教師，因此，抓好教師隊伍建設(shè)，提高全校教師的整體素質(zhì)是非常重要的。
1、根據(jù)我校實際，堅持“骨干帶動、同伴互助、自我反思、自主發(fā)展”的策略，促進教師專業(yè)化成長。
2、加強骨干教師自修自練，通過多讀書、勤反思、多練筆等形式提高教師自身師德修養(yǎng)、理論水平和業(yè)務(wù)能力，促進教師自主發(fā)展。
3、堅持業(yè)務(wù)提升與發(fā)揮骨干教師的示范、指導(dǎo)和輻射作用緊密結(jié)合的原則，以課堂教學(xué)、課題研究、教學(xué)研討、網(wǎng)站建設(shè)為主要載體開展教學(xué)研究活動，促進教師專業(yè)化成長，
4、我們將圍繞同課異構(gòu)開展教學(xué)研討活動。各年級語數(shù)學(xué)科教師在本期教材內(nèi)共同選定一個教學(xué)內(nèi)容進行“同上一節(jié)課”的同課異構(gòu)活動。同時加強“拓潛”課題、“課堂有效性”、“習(xí)作課題”等相關(guān)課題的研究工作，突現(xiàn)教學(xué)特色。
5、“班班通”、信息技術(shù)教育、學(xué)科整合是一項以現(xiàn)代技術(shù)為支撐的事業(yè)，需要我們不斷探索和完善，在“班班通”的建設(shè)、教師的培訓(xùn)、設(shè)備的使用等方面作出探索。充分利用“班班通”、微機室、圖書室、實驗室等信息技術(shù)教育資源，本著以學(xué)生發(fā)展為本的理念，以教師發(fā)展帶動學(xué)生的發(fā)展，以學(xué)生的發(fā)展促進教師的提高。
6、加強音、體、美、科學(xué)、英語、信息技術(shù)等學(xué)校薄弱環(huán)節(jié)工作的指導(dǎo)。認真貫徹落實《體育工作條例》，執(zhí)行體育與健康課程標準，落實“陽光體育”精神，保證學(xué)生每天一小時活動時間，上好“三操一課一活動”。
7、充分發(fā)揮實驗儀器設(shè)備的使用效率，加強實驗教學(xué)工作，強化實驗教學(xué)在科學(xué)教學(xué)中的地位，提高科學(xué)教師實驗教學(xué)水平和學(xué)生的實際動手能力。
（三）抓好學(xué)校特色工作，營造書香校園、活力校園
1、開展閱讀評比活動，營造書香校園啟動閱讀評比活動，由教導(dǎo)處組織，語文教研組配合，全體班主任和語文教師參與。開學(xué)初教科室出臺閱讀評比活動要求，教研組配合擬定各年級閱讀書目，各班積極參與，并組織全校性的讀書評比活動。學(xué)校還將配合閱讀評比活動，開展各類讀書活動：師生共讀活動、朗讀比賽、班級小書架評比、讀書的故事評比活動等；切實落實課前誦讀。
2、開展寫字比賽活動，進一步提高學(xué)生的寫字水平，探索二十分鐘一日練和寫字課由語文教師輔導(dǎo)的模式。
�、俾鋵嵑枚昼娨蝗站殻訌娪�(xùn)練的力度。
②營造校園墨香氛圍，開展優(yōu)秀書法、小書法家展評活動各班每月開展一次寫字展示評比活動，布置于各班教室風(fēng)采展示板上。
�、叟e辦學(xué)校寫字比賽活動。
④實施毛筆書法提高班輔導(dǎo)計劃。
3、以活動促特色。
�。ㄋ模┘訌娍蒲姓n題管理，抓好校本研究。
加強課題研究。教科室要組織好課題研究和校本行動研究，重點抓好課題組的課題研究實施計劃的制定和落實，抓好課題研究的過程管理和指導(dǎo)，提倡教師之間的互助合作。努力達到“四個結(jié)合”的要求，即：課題研究與課改相結(jié)合，與日常教學(xué)相結(jié)合，與教師的專業(yè)成長相結(jié)合，與提高質(zhì)量務(wù)求實效相結(jié)合。
完善教科研常規(guī)。每位教師積極撰寫教育教學(xué)論文、教育隨筆，努力使教科研活動形成有序、無縫銜接。積極組織教師參加優(yōu)秀“教學(xué)設(shè)計”、“教學(xué)課例”、“教育案例”等評選，形成良好的教育科研氛圍。
工作計劃 篇4
一、工作思路：聚焦高考聚焦考生
形成一個團隊――精誠團結(jié)、通力合作、群策群力的戰(zhàn)斗團隊;抓好兩塊陣地――年級的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，教師的教風(fēng)研風(fēng);把握三個層次――把握突出尖子生，狠抓特長生，不棄后進生，抓兩頭促中間，關(guān)注每個考生。嚴把四道關(guān)口――嚴把課堂教學(xué)關(guān)，嚴把考試分析關(guān)，嚴把高考信息整合關(guān)，嚴把考試心理關(guān)。力爭一本都有突破，應(yīng)屆生本科達線率有提高，再鑄二中新輝煌。
二、具體做法：教育要細致教學(xué)要扎實
(一)教育工作
1、加強隊伍建設(shè)――建設(shè)一支精誠團結(jié)、通力合作、群策群力的教師隊伍。
年級組協(xié)調(diào)好學(xué)校與教師、教師與教師以及各學(xué)科之間等多方面的關(guān)系，形成積極向上的年級組精神，努力以實際工作成績?yōu)閷W(xué)校創(chuàng)建省級優(yōu)秀示范高中添專加瓦，要努力想辦法盡可能地調(diào)動教師工作積極性，推進教師之間的團結(jié)合作，大家共同研究教學(xué)，互相學(xué)習(xí)，同心協(xié)力，步調(diào)一致，讓“人和”成為年級的特色。把協(xié)商、協(xié)調(diào)各種關(guān)系作為年級組的工作重心和主要工作方式，保證上傳下達，教師工作心情舒暢，保持飽滿的工作熱情，群策群力，做好工作。
2、強化三種意識――責(zé)任意識、目標意識和競爭意識。
班主任要指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀合理定位，明確自己的階段性目標、年度奮斗目標以及計劃和措施。班主任和任課教師要引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)上開展良性競爭，加強考前知識和心理指導(dǎo)工作，不斷擴大優(yōu)秀學(xué)生隊伍，并切實關(guān)心希望生、潛能生，經(jīng)常幫助他們不斷克服思想上和學(xué)習(xí)上的困難，從而促使他們走向成功。
3、協(xié)調(diào)三種關(guān)系――任課教師之間、任課教師與學(xué)生之間、學(xué)校與家長的關(guān)系。
在年級組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，班主任要處理好以下三種關(guān)系：第一，任課教師之間的關(guān)系。各科只有均衡發(fā)展，才有利于總分的提高。任課教師要克服本位主義傾向，確立全班、全校一盤棋意識、顧全大局，協(xié)調(diào)發(fā)展、全面提高。第二，師生之間的關(guān)系。班主任注重過程管理，廣泛聽取教師、學(xué)生的意見，搜集信息，以便及時了解情況，及時反饋，及時補救。第三，學(xué)校與家長的關(guān)系。班主任要加強與家長的溝通，使家長了解學(xué)校內(nèi)外情況，配合學(xué)校及時，準確、動態(tài)地實施有效教育，特別是希望生、潛能生、學(xué)困生、異常生，他們更需要同學(xué)的幫助，老師的關(guān)心，家長的理解和支持。
4、注重學(xué)生心理疏導(dǎo)――注重整體關(guān)注個別。
高三學(xué)生心理壓力大，容易產(chǎn)生疲勞、焦慮、煩燥、自卑、過度興奮或過度緊張等心理狀況，班主任要與任課教師一起努力走進學(xué)生的心靈，特別是每次考試前后，要加強個體指導(dǎo)，把握學(xué)生心理動向，適當(dāng)組織課外活動，及時調(diào)整學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的心態(tài)和興奮點，保持適度緊張，限度地提高教育教學(xué)效果。隨著考試檢測的延伸，成績起伏波動大的學(xué)生，盡管努力成績依然止步不前的學(xué)生，班主任和授課老師更要及時了解原因并尋出對策。隨著高考的臨近，學(xué)生心理變化逾趨明顯，為了更好地調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)校在高考前100天具體安排組織一次高考百日沖刺誓詞動員大會，在高考前50天有學(xué)校具體安排組織一次高考前學(xué)習(xí)心理調(diào)適專題講座。
5、重視優(yōu)秀生、學(xué)困生、文體特長生，租住生的管理――自信向上穩(wěn)定發(fā)展。
相比而言每個班級都有優(yōu)秀生、學(xué)困生、特長生，優(yōu)秀生主導(dǎo)著班級的良性、穩(wěn)定發(fā)展，對他們班級要及時表彰，形式不拘，樹立他們的自信，讓他們更加努力勤奮地學(xué)習(xí)，力爭上游。但不可忽視各班差生的管理轉(zhuǎn)化工作，高三的差生一般都是文體特長生，所以要樹立“轉(zhuǎn)化一個希望生等于培養(yǎng)一個優(yōu)秀生”的理念，不歧視、不冷眼看待，關(guān)注他們的發(fā)展，對他們所學(xué)的特長班主任要指導(dǎo)，讓他們感到備受重視，既學(xué)好專業(yè)課又學(xué)好文化課，防止他們游離班級群體，為年級的穩(wěn)定，高考出成績打基礎(chǔ)。
6、認真開好主題班會。
高三工作繁重多緒，加上考試檢測頻繁，壓力重重，班會課定會受到擠壓，其實班會課在高三階段非常重要，一周以來或數(shù)周以來，教育教學(xué)有許多問題值得總結(jié)，思想問題，態(tài)度問題等，及時適時召開班會尤其有必要�，F(xiàn)附有關(guān)班會主題望各班結(jié)合本班情況有針對性安排，我的人生我選擇――確立奮斗目標;青蘋果，我不摘――高三遠離早戀;真實書寫我的人生―高三拒絕作弊;我的未來不是夢;聰明與勤奮，時間與方法――充分利用一切智力與非智力因素博取高考成功;爸爸(媽媽)，我理解您爸爸(媽媽);兒子(女兒)是您的驕傲;一顆紅心兩種準備――考前心理調(diào)整
(二)教學(xué)工作：
1、強化目標意識，精心制定教學(xué)計劃
認真研究總結(jié)上屆高三的成功經(jīng)驗和教訓(xùn)，研究大綱、考綱、考試說明和近幾年的高考試題，不斷搜集高考信息，把握考試動向和對學(xué)生能力方面的要求，然后根據(jù)高考標準、教學(xué)內(nèi)容、總課時數(shù)及學(xué)生學(xué)習(xí)實際，合理科學(xué)制定年度學(xué)科教學(xué)計劃、進度計劃、目標及措施。
2、強化群體意識，抓實備課組工作
全體老師要發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，優(yōu)化學(xué)科教學(xué)。做到資源共享、集思廣益，要做到資料、信息、佳題、成績公開;要做到統(tǒng)一計劃、進度、練習(xí)、資料、批閱;要做到周周有練習(xí)、月月有考試、檢查、分析、評價。
3、深化課堂教學(xué)，提高課堂效益
(1)高三階段的教學(xué)以復(fù)習(xí)、練習(xí)為主，加之學(xué)生學(xué)習(xí)負擔(dān)相對較重，各教師課堂教學(xué)中應(yīng)更新教學(xué)理念，廢除“滿堂灌”，用科學(xué)的、符合學(xué)生心理特點及知識特征的方法指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，使學(xué)生學(xué)有所得，學(xué)有所獲。
(2)堅決貫徹“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，訓(xùn)練為主線，能力為主攻”的教學(xué)原則。課堂上該講的要講到位，該讓學(xué)生自主構(gòu)建、自主探究的要充分地讓學(xué)生自主構(gòu)建、探究，使學(xué)生對每一個考點都能“記得住、說得清、寫得出、用得上”。提高課教學(xué)效益和質(zhì)量。
(3)課堂教學(xué)要注意“三不講”即不考的不講，講不懂的不講，懂的不講。
(4)注意把握復(fù)習(xí)的“三度”――高度、深度和效度。體現(xiàn)高度：充分備課，復(fù)習(xí)課的內(nèi)容既要抓住每一個考點、知識點，又必須作精要歸納而有高度的概括性，處理好“知識細節(jié)”與“整體把握”的關(guān)系，不得將復(fù)習(xí)課演變成高中課本內(nèi)容的新授;體現(xiàn)深度：認真研究考試大綱，使高考考點了然于胸，教學(xué)內(nèi)容始終把握高考脈搏;選題既要注重基礎(chǔ)性，又要具有綜合性，力求由淺入深，觸類旁通;體現(xiàn)效度：要把知識點的回顧與足量的鞏固練習(xí)結(jié)合起來，做到講練結(jié)合。
(5)防止一輪復(fù)習(xí)偏深、偏難，堅決杜絕一輪松、二輪泛、三輪空的現(xiàn)象，要面向全體，注重基礎(chǔ)，循序漸進，教學(xué)中要提倡學(xué)生積極思維、深刻理解、大膽探索。
(6)防止偏科，因文理分科，反向?qū)W科有些學(xué)生認識不夠，態(tài)度不端正，學(xué)習(xí)不到位，導(dǎo)致偏科嚴重，授課老師要注重課堂效率，班主任要正確引導(dǎo)。
4、注重學(xué)法指導(dǎo)、優(yōu)化習(xí)題、試題的質(zhì)量
一方面，教師要根據(jù)學(xué)科特點及今年高考對學(xué)科知識、能力的要求，在教學(xué)中滲透學(xué)科思想，學(xué)法指導(dǎo)，力求事半功倍;另一方面，我們要根據(jù)本學(xué)科特點和本校學(xué)生實際，班級學(xué)生實際情況，精選練習(xí)，嚴格控制題目的數(shù)量，杜絕學(xué)科搶時間、爭空間、搞題海戰(zhàn)術(shù)。
5、注重教學(xué)反饋，強化教學(xué)的有效性
高三教學(xué)任務(wù)重、難度大，教學(xué)中要重視學(xué)情，一切從效果出發(fā)，各教師要從學(xué)生實情出發(fā)，作業(yè)檢測要做到快批快改快講快訂正，集體補差與個別指導(dǎo)相結(jié)合，并不斷調(diào)整教學(xué)的思路和方式，不同類型班級的課型、模式不搞一刀切，教學(xué)要符合班級實況，要入界宜緩，循序漸進。
6、注重扶優(yōu)補差，做好希望生幫扶工作
學(xué)生接受能力存在差異，教師應(yīng)利用課余時間加強個體指導(dǎo)，消除潛能生的心理障礙，增強他們學(xué)習(xí)的信心，加強有針對性的輔導(dǎo)。實行科任教師重點學(xué)生負責(zé)制，各班班主任將優(yōu)秀生、潛能生名單圈點出來發(fā)給各科任教師，做到補差、盯人、談心有機結(jié)合，對希望生、潛能生加強對他們的弱項學(xué)科的輔導(dǎo);對每位學(xué)生及時解決他們思想上和心理上的困惑，學(xué)習(xí)、生活上的困難。下學(xué)期學(xué)校將視將具體情況作相應(yīng)安排。
7、注重表彰優(yōu)秀，做好激勵進步生工作
學(xué)生的成長固然表現(xiàn)在多方面，我們一定要多加鼓勵，但高考是必須直面的主題。高三階段，我們將把每次階段性考試成績張榜公布，后期還要將公布進步突出的同學(xué)。
三、“三輪復(fù)習(xí)”具體安排(教學(xué)復(fù)習(xí)安排、段考考及市模擬考試)
1、第一輪復(fù)習(xí)――基礎(chǔ)能力過關(guān)
時間：20xx年6月24日到20xx年3月中旬
目標：夯實基礎(chǔ)、培養(yǎng)能力、指導(dǎo)學(xué)法、構(gòu)建體系，使學(xué)生對教材中的基礎(chǔ)知識結(jié)構(gòu)、基本概念和基本規(guī)律有清晰的認識。
內(nèi)容：以各學(xué)科單元章節(jié)順序進行系統(tǒng)復(fù)習(xí)、扎實訓(xùn)練，每個章節(jié)至少進行一次單元檢測。
要求：教學(xué)上要堅持“基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性、全面性、全體性、層次性”的原則，在構(gòu)建學(xué)科知識系統(tǒng)的同時，兼顧能力滲透和典型題型的整合、梳理�！爸v”要突出重點，抓住關(guān)鍵，突破難點，“練”要講求效果，克服簡單重復(fù)。學(xué)生指導(dǎo)上，要引導(dǎo)學(xué)生在一輪復(fù)習(xí)中重視課本整理，充分發(fā)揮課本的主導(dǎo)作用，弄清每個章節(jié)的知識點和要求，基礎(chǔ)規(guī)律的`發(fā)展、產(chǎn)生的過程，以及本章節(jié)內(nèi)容和前后章節(jié)內(nèi)容的關(guān)聯(lián)。不僅要加深基本概念、基本規(guī)律的理解與運用，而且還要歸納、總結(jié)、記憶典型問題及其對應(yīng)的解法。通過復(fù)習(xí)對所學(xué)知識進行綜合歸納，形成知識網(wǎng)絡(luò)，將所學(xué)過的知識用自己的理解進行整理，總結(jié)形成自己所理解的體系。
2、第二輪復(fù)習(xí)：專題訓(xùn)練
時間：20xx年3月中旬到4月下旬。
目標：針對高考命題的必考點、熱點、難點進行專題復(fù)習(xí)，突出科學(xué)方法，注重能力提高，尤其著重提高綜合運用知識的能力。
內(nèi)容：高考命題的必考點、熱點、難點，編寫、整合的專題資料
要求：專題復(fù)習(xí)要根據(jù)我校學(xué)生實際，互研組組織精選或編寫專題資料，專題的確定必須深入研究，專題的內(nèi)容要精練、實用、高效、針對性強;互研組在20xx年9月將專題任務(wù)布置到人，專人負責(zé)，第一輪復(fù)習(xí)結(jié)束前必須完成專題資料。
3、第三輪復(fù)習(xí)：模擬考試
時間：20xx年4月下旬至6月3日
目標：強化應(yīng)試能力，熟悉應(yīng)試策略，提高心理素質(zhì)。
內(nèi)容：高考仿真模擬試題
要求：這一輪是高考前的沖刺訓(xùn)練，試題的選用必須多重把關(guān)，提高試題質(zhì)量及試題的針對性。各科通過十套左右的高考仿真試題查漏補缺，教師要指導(dǎo)學(xué)生嚴格審題、規(guī)范做題程序、工整書寫。
4、考試類型時間
高三上學(xué)期
第一次段考20xx年8月第二次段考20xx年9月
第三次段考20xx年11月第四次段考20xx年12月
第五次段考20xx年1月高三下學(xué)期(待定)
高三畢業(yè)班，不是特區(qū)又是特區(qū)
畢業(yè)班工作是學(xué)校工作中重之有重的工作，高三畢業(yè)班更是如此，說其不是特區(qū)，因為學(xué)校一盤棋，局部服從整體，畢業(yè)班工作必須服從學(xué)校安排;說其是特區(qū)，因為高考是一個學(xué)校質(zhì)量的生命線，高考成功與學(xué)校的興盛緊密相連，在教育教學(xué)等方面必須傾斜，如此，畢業(yè)班不是一個年級的，應(yīng)該是整個學(xué)校的，應(yīng)舉全校之力搞好畢業(yè)班工作。加上今年市教育局政策調(diào)整，原先一套行之有效的復(fù)習(xí)方案在現(xiàn)時顯得左支右絀，好在我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，目前復(fù)習(xí)推進較穩(wěn)妥，還望學(xué)校對高三畢業(yè)班工作不遺余力地支持，成為畢業(yè)班堅強的后盾。
高三同仁，少安毋躁，保持冷靜，繼續(xù)前行
畢業(yè)班工作漫長持久，不會一蹴而就，其間艱難困苦、起伏跌宕非有毅力恒心者有經(jīng)歷成熟者不能順遂，尤其計劃趕不上變化時，情緒有時難以調(diào)整，好在各位都是有毅力恒心有經(jīng)歷成熟者，我相信困難是暫時的，相信學(xué)校會全力支持，同時我也希望高三同仁少安毋躁，保持冷靜，繼續(xù)前行，在某種意義上，信心實力與成績相匹配。
工作計劃 篇5
為更好的做好病案登記管理以及使用，結(jié)合《醫(yī)院等級評審標準實施細則》的具體要求，在總結(jié)20xx年度工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院的實際情況，制定20xx年度工作計劃：
一、 病案管理規(guī)范化，透明化。
為了方便借閱病案的醫(yī)生和來訪要求復(fù)印病案的人員了解和配合病案室工作，將《病案借閱制度》，《病案借閱流程》，《病案復(fù)印制度》，《病案管理工作制度》，《病案室崗位職責(zé)》，《病案安全管理制度》做成公示牌上墻。
二、 分工細化，明確崗位職責(zé)，加強規(guī)范化管理。
根據(jù)《病案室建設(shè)管理規(guī)范》進行相應(yīng)的人員配備，按照科室工作崗位實際，兼顧各人的工作能力，規(guī)定每個崗位的任務(wù)，責(zé)任，權(quán)利及與其他崗位的關(guān)系。明確崗位職責(zé)，使病案室管理規(guī)范化，制度化。
三、 做好病案回收，歸檔，復(fù)印等日常工作。
做好全院病案的收集、整理、裝訂、登記、編目、借閱和保管、維護等日常工作。按規(guī)定及時回收病案，保證病案回收率達100%。做好病案登記工作，并按ICD-10進行疾病編碼、疾病手術(shù)分類編碼。在完成編頁、編碼、索引、病案質(zhì)量檢查人員檢查、醫(yī)生修補、計算機錄入后，放入病案袋。按住院號順序依次存檔。在規(guī)定時間內(nèi)負責(zé)催要外借的病案及對歸還的病案進行核對，使病案歸還率、完整性達100%。按有關(guān)規(guī)定予以辦理同意復(fù)印或復(fù)制病案的相關(guān)手續(xù)。發(fā)生醫(yī)
療爭議時，配合糾紛辦在醫(yī)患雙方代表在場的情況下封存或啟封病案資料。
四、 增強病案信息的有效應(yīng)用。
引進和完善病案信息化系統(tǒng)，開展以病案專題檢索、綜合查詢，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等為內(nèi)容的病案信息服務(wù)，構(gòu)建靈活的檢索方式，多角度建立檢索點，提高查、查準率。為臨床，科研，學(xué)生培養(yǎng)提供良好服務(wù)。
五、 加強病案室安全管理，進行病案室改造，進一步符合要求。
嚴格遵守各項安全操作規(guī)程。嚴格遵守防火、防盜安全制度，嚴禁用火，確保存放病案的庫房干燥。做好防塵、防蟲、防光、防輻射、滅鼠等工作。根據(jù)《病案室建設(shè)管理規(guī)范》進行病案室擴建及改造，符合二甲醫(yī)院病案室建筑要求，完善功能區(qū)域擴大庫房面積，建立病案閱覽室，病案統(tǒng)計室。
六、 完善衛(wèi)生統(tǒng)計工作。
完善以病案為資料統(tǒng)計源的各項統(tǒng)計工作，按照衛(wèi)生廳報表制度，準確、及時、全面完成各項規(guī)定報表，建立職能科室及臨床科室反饋信息制度，提供良好的服務(wù)。
工作計劃 篇6
本學(xué)期，教務(wù)處在中心校的精心指導(dǎo)下，在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立以“學(xué)生發(fā)展為本”的教育思想，不斷更新教學(xué)觀念，改變教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，努力提高教學(xué)有效性，全面提高教學(xué)質(zhì)量，力爭取得新的突破。
一、工作目標：
1、細化、優(yōu)化各項常規(guī)工作，主要抓好課堂教學(xué)的規(guī)范。
2、加強教師隊伍建設(shè)，尤其要加強青年教師培養(yǎng)工作。
3、提高教學(xué)質(zhì)量，促進學(xué)生全面發(fā)展。
4、繼續(xù)落實四校聯(lián)校集體電子備課活動。
二、工作措施：
(一)關(guān)注教學(xué)流程，規(guī)范教學(xué)行為，提高管理能力。
1、教學(xué)常規(guī)管理。
全面落實課程計劃，嚴格按課表上課，按教學(xué)進度，備課內(nèi)容上課，提前進課堂，準時下課，每天按時處理學(xué)生的作業(yè)，不體罰和變相體罰學(xué)生。嚴格控制學(xué)生在校時間。
2、強課堂規(guī)范管理。
要求教師把課堂作為極高教學(xué)質(zhì)量的主陣地，繼續(xù)在優(yōu)化教學(xué)目標，優(yōu)化教學(xué)過程，優(yōu)化教學(xué)評價上下功夫，防治“堤內(nèi)損失堤外補”。
3、面向全體教師，通過對課堂常規(guī)、學(xué)生收獲、作業(yè)批改、備課反思、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面的檢查，加強對學(xué)生學(xué)習(xí)行為、教師課堂教學(xué)狀況的調(diào)研和指導(dǎo)，減輕學(xué)生過重課業(yè)負擔(dān)，努力在常態(tài)中、動態(tài)生成中提高教學(xué)質(zhì)量。
(二)講求課堂實效，重視教、學(xué)過程，提高教學(xué)質(zhì)量;
1、做好教學(xué)質(zhì)量跟蹤。每一位教師都要樹立教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展生命線的思想，繼續(xù)做好培優(yōu)輔差工作，并在效率上下苦功夫，花巧功夫。
本學(xué)期，將進行不同形式的學(xué)生能力提升活動，比如學(xué)生朗誦比賽，鋼筆字書畫比賽活動等。學(xué)校在月末、期中、期末也要對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進行統(tǒng)一的檢測，并對檢測的情況進行全面的總結(jié)，各學(xué)科要切實做好這項工作，及時分析教學(xué)中存在的問題，提出今后改進的措施。
2、開展好“每日聽寫”活動，夯實學(xué)生生字基礎(chǔ)。通過長期堅持“每日聽寫”活動打造成我校學(xué)生的亮點，培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實，基本功過硬的優(yōu)秀學(xué)生。
(三)強化校本研訓(xùn)，加強教研組建設(shè)，提升專業(yè)水平。
1、進一步加強青年教師培養(yǎng)工作，有目標，有層次，有措施地加強師資隊伍建設(shè)。通過校內(nèi)公開課，教師賽教，同課異構(gòu)，專家引領(lǐng)，海外研修等豐富多彩的教師培訓(xùn)活動，“學(xué)習(xí)-培訓(xùn)-展示”為一體的機制，將自己的培訓(xùn)中的收獲用講課或者講解的方式給大家分享。
2、抓好教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為更好地指導(dǎo)教師的廣泛閱讀和專業(yè)閱讀，學(xué)校繼續(xù)為教師購買《新課標》、《新教育》、《教師報》等書籍刊物，供教師閱讀選擇。本學(xué)期要做到：自學(xué)與培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合;學(xué)習(xí)與交流心得相結(jié)合。同時要注重自我學(xué)習(xí)，爭做學(xué)習(xí)型教師，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型學(xué)校。
(四)XX小學(xué)聯(lián)校集體備課，促進聯(lián)片教學(xué)活動。
聯(lián)校集體備課活動已運行了兩年，從分工、備課、審核、上傳各個流程已經(jīng)全面常態(tài)化。各位老師精心準備，審核老師嚴格把關(guān)，各位領(lǐng)導(dǎo)高度重視。雖然過程中還存在一些問題，但相信堅持就會有奇跡，此項活動必將成為流水教育的一個亮點。
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