【精選】工作計(jì)劃范文錦集8篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,該為自己下階段的工作做一個(gè)工作計(jì)劃了,寫工作計(jì)劃需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的工作計(jì)劃8篇,歡迎閱讀與收藏。
工作計(jì)劃 篇1
為提高優(yōu)生的自主和自覺學(xué)習(xí)能力,進(jìn)一步鞏固并提高中等生的學(xué)習(xí)成績(jī),幫助差生取得適當(dāng)進(jìn)步,讓差生在教師的輔導(dǎo)和優(yōu)生的幫助下,逐步提高學(xué)習(xí)成績(jī),并培養(yǎng)較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成英語(yǔ)基本能力。培優(yōu)補(bǔ)差工作要落到實(shí)處,發(fā)掘并培養(yǎng)一批英語(yǔ)尖子,挖掘他們的潛能,從培養(yǎng)英語(yǔ)能力入手,訓(xùn)練良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,從而形成較扎實(shí)的基礎(chǔ)和閱讀寫話能力,并能協(xié)助老師進(jìn)行輔差活動(dòng),提高整個(gè)班級(jí)的英語(yǔ)素養(yǎng)和英語(yǔ)成績(jī)。
一.依據(jù)目標(biāo)制定輔導(dǎo)活動(dòng):
在這個(gè)學(xué)期的培優(yōu)輔差活動(dòng)中,培優(yōu)對(duì)象能按照計(jì)劃提高讀、說(shuō)、寫的綜合能力,成績(jī)穩(wěn)定在96分左右,并協(xié)助老師實(shí)施輔差工作,幫助差生取得進(jìn)步。輔差對(duì)象能按照老師的要求做好,成績(jī)有一定的提高。特別是英語(yǔ)考試這一基本的能力。
二.依據(jù)學(xué)生情況制定內(nèi)容:
培優(yōu)主要是繼續(xù)提高學(xué)生的閱讀能力和理解能力。介紹或推薦適量課外閱讀,讓優(yōu)生擴(kuò)大閱讀面,攝取更多課外知識(shí),多給他們一定的指導(dǎo),以期在寫作中能靈活運(yùn)用,提高寫話水平,定時(shí)安排一定難度的練習(xí)任務(wù)要求他們完成,全面提高運(yùn)用語(yǔ)言的能力。輔差的內(nèi)容是教會(huì)學(xué)生敢于讀,安排比較基礎(chǔ)的內(nèi)容讓他們掌握。訓(xùn)練差生,讓差生嘗試說(shuō)、敢于說(shuō)、進(jìn)而爭(zhēng)取善于說(shuō)。
三.具體實(shí)施措施:
1.課外輔導(dǎo),利用課余時(shí)間。
2.采用一優(yōu)生帶一差生的一幫一行動(dòng)。
3.請(qǐng)優(yōu)生介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),差生加以學(xué)習(xí)。
4.課堂上創(chuàng)造機(jī)會(huì),方法來(lái)影響差生。
5.對(duì)差生實(shí)施多做多練措施。優(yōu)生適當(dāng)增加題目難度,并安排課外作品閱讀,不斷提高做題和寫作能力。
6.采用激勵(lì)機(jī)制,對(duì)差生的每一點(diǎn)進(jìn)步都給予肯定,并鼓勵(lì)其繼續(xù)進(jìn)取,在優(yōu)生中樹立榜樣,給機(jī)會(huì)表現(xiàn),調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性和成功感。
7.充分了解差生現(xiàn)行學(xué)習(xí)方法,給予正確引導(dǎo),朝正確方向發(fā)展,保證差生改善目前學(xué)習(xí)差的狀況,提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
8.重視中等成績(jī)學(xué)生,保持其成績(jī)穩(wěn)定和提高。
9.必要時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,協(xié)助解決差生的學(xué)習(xí)問題。
學(xué)困生,不喜歡處理作業(yè),不喜歡在家讀背。因?yàn),自制力差,學(xué)習(xí)之外地興趣點(diǎn)較多。我會(huì)在班級(jí)微信群要求孩子們每天讀背打卡,可是總有一些孩子,沒有參與進(jìn)來(lái)。自我反思,所教班級(jí)有點(diǎn)多,一一關(guān)注不太現(xiàn)實(shí),所以,分組進(jìn)行,找小組長(zhǎng)幫忙。孩子督促孩子。只要讀背,我就進(jìn)行課堂表?yè)P(yáng),讓他們地付出有心理上地收獲。課堂知識(shí)學(xué)習(xí)新知,課后鞏固很重要,遺忘規(guī)律是打消孩子們學(xué)習(xí)興趣的又一障礙,以為聽會(huì)了,就掌握了,其實(shí)不然,課后鞏固是必須地工作,尤其語(yǔ)言學(xué)課,我們要在每天的堅(jiān)持中來(lái)豐富語(yǔ)言的儲(chǔ)備量,在每天的聽力活動(dòng)中來(lái)刺激我們聽力反應(yīng)地準(zhǔn)確度。告訴孩子,想學(xué)好英語(yǔ),現(xiàn)在還不難。
通過一學(xué)期的努力,孩子們有了進(jìn)步,在知識(shí)的海洋中認(rèn)清了方向。他們不再迷茫,不再孤單。我們一起微笑面向陽(yáng)光。不忘初心,牢記使命。做好孩子們成長(zhǎng)的引路人。做一名有愛心的好老師。
工作計(jì)劃 篇2
為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)潛力,更快更好地為教育教學(xué)服務(wù)。根據(jù)上級(jí)教育主管部門和學(xué)校的工作要求,結(jié)合自己的實(shí)際和自身發(fā)展要求,特制訂本學(xué)期個(gè)人研修計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
透過校本教研,努力改變自己,學(xué)習(xí)新的知識(shí)和教學(xué)方法以適應(yīng)現(xiàn)代課堂,提高自身專業(yè)技能和提升師德素養(yǎng),以求對(duì)學(xué)校的發(fā)展起到添磚加瓦的作用。
二、研修目標(biāo)
1、透過學(xué)習(xí)《教師法》,提高自身的師德修養(yǎng),做到德高為范,學(xué)高為師。
2、透過學(xué)習(xí)《規(guī)范》《綱要》,提高自己的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)潛力,能上好每節(jié)課。
3、透過研修,能備好每一節(jié)課,會(huì)寫反思、會(huì)寫案例分析。
三、研修資料
1、學(xué)習(xí)幼兒園的各項(xiàng)教學(xué)要求,不斷反思自己的教學(xué)。
2、與同事合作,共同備課,撰寫案例與分析,上好每一節(jié)課。
四、具體措施
1、堅(jiān)持個(gè)人與群眾學(xué)習(xí),以個(gè)人學(xué)習(xí)為主,多與同事交流,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。
2、按時(shí)按要求用心參與教研組的群眾備課活動(dòng),認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,用心發(fā)表個(gè)人的見解。
3、用心參與學(xué)校組織的教研活動(dòng),爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀。
4、參與課題研究,為課題積累必備的材料。
5、經(jīng)常反思自己的教學(xué)行為和管理行為,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),促進(jìn)自己不斷發(fā)展。
總之,本學(xué)期我將在本計(jì)劃的指引下,深入開展校本教研活動(dòng)。這是新世紀(jì)學(xué)校教育改革與發(fā)展的需要,也是推進(jìn)課程改革實(shí)驗(yàn)的需要,更是課程改革順利開展的制度保障。只有用心開展以校為本的教學(xué)研究,才能促進(jìn)課程改革目標(biāo)的全面實(shí)施,才能把創(chuàng)造還給教師,讓教師在校本教研中充分發(fā)揮自己的聰明才智,使教育更具有效力,使學(xué)校更具有活力,使教師更具有潛力。
工作計(jì)劃 篇3
根據(jù)學(xué)校資助特殊困難學(xué)生的具體要求,我班結(jié)合本班學(xué)生實(shí)際情況,為深入細(xì)致地做好資助貧困生各項(xiàng)工作,計(jì)劃如下:
一、我班成立資助貧困生管理小組,加強(qiáng)對(duì)資助貧困生工作的具體指導(dǎo);資助貧困生工作小組進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校資助特殊困難學(xué)生具體要求的學(xué)習(xí)和理解,深入細(xì)致地開展工作,把握貧困生的界定標(biāo)準(zhǔn)。
二、根據(jù)我班學(xué)生的家庭分布的特殊情況,要求各班干部及時(shí)準(zhǔn)確摸清班內(nèi)學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)收入支出的狀況,以便更好的展開工作。
三、我班特殊困難學(xué)生多,資助貧困生工作比別的班級(jí)任務(wù)重,必須高度重視,而且由于學(xué)校的調(diào)整,我班得到“兩免一補(bǔ)”學(xué)生比以前有所減少,同時(shí)要對(duì)班內(nèi)進(jìn)行個(gè)別調(diào)整,要在原來(lái)基礎(chǔ)上全面掌握情況,做好被調(diào)整的學(xué)生的思想工作班主任日常工作:**班資助貧困生工作總結(jié)根據(jù)學(xué)校資助特殊困難學(xué)生具體要求,我班結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況深入細(xì)致地開展了資助貧困生的各項(xiàng)工作。
首先,由班主任任組長(zhǎng)、班長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、其他班干部為成員的資助貧困生工作小組,加強(qiáng)對(duì)資助貧困生工作的指導(dǎo),班內(nèi)資助貧困生管理小組責(zé)成班長(zhǎng)負(fù)責(zé)資助貧困生各項(xiàng)工作。其次,班級(jí)資助貧困生工作小組認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)資助貧困生的規(guī)定,正確全面理解領(lǐng)會(huì)規(guī)定精神,準(zhǔn)確把握貧困生界定的標(biāo)準(zhǔn),保證貧困生能得到資助。再次,各班干部根據(jù)學(xué)校資助貧困生實(shí)施辦法,由特困學(xué)生如實(shí)寫出要求資助申請(qǐng),班主任和班級(jí)資助小組初審后組織學(xué)生討論評(píng)議確定本班受資助的學(xué)生,確定后上報(bào)學(xué)校。第四,班內(nèi)進(jìn)行公示。我班受“兩免一補(bǔ)”形式資助的有**人。
其中免國(guó)標(biāo)課本費(fèi)的**人,資助金額為**元;免雜費(fèi)的有**人,資助金額為***元。資助貧困生的各項(xiàng)工作,按照學(xué)校具體要求,我班在廣泛宣傳,認(rèn)真扎實(shí)有效工作基礎(chǔ)上,現(xiàn)圓滿完成本季度的資助貧困生的各項(xiàng)工作。
工作計(jì)劃 篇4
X月份完成項(xiàng)目工作:
1、完成原材料供應(yīng)商的詢價(jià)工作4次。
2、去武漢購(gòu)買廚房雜件二次,采購(gòu)會(huì)議急需的布菲爐,
餐具等物品。
3、購(gòu)買消毒柜四臺(tái)、冷藏柜一臺(tái)。
4、完成裝飾畫100幅,滅蚊器200個(gè)。
5、完善凱賓斯國(guó)際酒店采購(gòu)部原材料驗(yàn)收值班表和驗(yàn)收規(guī)章制度。
X月份工作計(jì)劃:
1、完成酒店各部門夏裝的制作;
2、廚房點(diǎn)心房空調(diào)的安裝;
3、完成原材料供應(yīng)商的詢價(jià)工作不少于4次;
4、完成酒店滅蟲滅鼠公司的合同簽定;
5、采購(gòu)部管理制度與流程的優(yōu)化工作一次;
工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
解決炭基產(chǎn)品品種單一,提升產(chǎn)品品質(zhì)及科技含量,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過調(diào)整炭基產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu),優(yōu)化現(xiàn)有生產(chǎn)工藝降低生產(chǎn)成本;抓好新產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)試用工作;加快推進(jìn)石墨烯、富勒烯、鋰離子儲(chǔ)能材料等科研項(xiàng)目的前期工作,持續(xù)提升公司科技創(chuàng)新能力和水平。
二、總體目標(biāo)
生產(chǎn)出滿足市場(chǎng)需求的變壓吸附活性炭、脫硫脫銷炭產(chǎn)品;完成催化劑載體炭實(shí)驗(yàn)研究;完成太西無(wú)煙超低灰純煤制備富勒烯納米材料、石墨烯、鋰離子儲(chǔ)能材料、超級(jí)電容器電極材料、載體炭實(shí)驗(yàn)室研究工作;確定綜合實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方案;做好高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定工作。申請(qǐng)專利6項(xiàng)。在省級(jí)以上期刊發(fā)表論文10篇;持續(xù)完善科技創(chuàng)新體系,建立系統(tǒng)規(guī)范、流程科學(xué)的科技創(chuàng)新體系。
三、實(shí)施計(jì)劃
。ㄒ唬╅_展前沿新材料課題研究,為公司發(fā)展提供技術(shù)儲(chǔ)備
1.運(yùn)用太西無(wú)煙煤石墨化產(chǎn)品、分解石墨制備石墨烯
。1)工作目標(biāo):
實(shí)驗(yàn)室制備單層或多層的石墨烯。
。2)實(shí)施進(jìn)度:
20xx年1月~3月,對(duì)太西無(wú)煙煤基石墨材料(包括分解石墨、無(wú)煙煤石墨化產(chǎn)品)進(jìn)行系統(tǒng)的物理、化學(xué)特性表征,主要包括石墨分子的結(jié)構(gòu)和化學(xué)鍵(紅外光譜)、石墨化度及晶體組成(X-射線粉末衍射)、相組成界面及石墨化度(拉曼光譜)、表面形貌及結(jié)構(gòu)(掃描電子顯微鏡)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)(透射電子顯微鏡)、成分組成(熱重分析)、元素分析等,找出適合太西無(wú)煙煤基碳材料制備石墨烯工藝技術(shù)路線。
20xx年4月,在相同實(shí)驗(yàn)條件下完成以市售高純石墨為原料制備石墨烯實(shí)驗(yàn),為后面太西無(wú)煙煤基石墨材料制備石墨烯提供對(duì)比數(shù)據(jù),主要分析反應(yīng)溫度、反應(yīng)時(shí)間、產(chǎn)率、層數(shù)等數(shù)據(jù)。
20xx年5月,完成高純石墨為原料制備石墨烯的相關(guān)物理、化學(xué)性能表征。
20xx年6月~8月,完成以分解石墨、無(wú)煙煤石墨化產(chǎn)品為原料進(jìn)行石墨烯的制備試驗(yàn)。
20xx年9月,對(duì)反應(yīng)參數(shù)進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化,盡量降低制備成本,提高產(chǎn)品品質(zhì)。
20xx年10月,完成分解石墨、無(wú)煙煤石墨化產(chǎn)品為原料制備的石墨烯的相關(guān)物理、化學(xué)性能表征;
20xx年11月,整理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告的撰寫。
。3)相應(yīng)措施:
一是成立太西無(wú)煙煤石墨化產(chǎn)品、分解石墨制備石墨烯項(xiàng)目研發(fā)組,明確職責(zé)和工作內(nèi)容,組織開展該項(xiàng)目的技術(shù)研發(fā);
二是加大調(diào)研考察力度,獲取各方面技術(shù)信息,征求不同意見,不斷進(jìn)行對(duì)比優(yōu)化,打好實(shí)驗(yàn)前期各項(xiàng)工作基礎(chǔ);
三是與國(guó)內(nèi)多方科研機(jī)構(gòu)開展技術(shù)交流和咨詢活動(dòng)。
2.運(yùn)用太西無(wú)煙超低灰純煤制備富勒烯納米材料
(1)工作目標(biāo):
完成高溫燃燒法制備富勒烯實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn),確定適合太西無(wú)煙煤制備富勒烯工藝技術(shù)路線。
。2)實(shí)施進(jìn)度:
20xx年1月~3月,對(duì)太西無(wú)煙煤基石墨材料(包括分解石墨、無(wú)煙煤石墨化產(chǎn)品)進(jìn)行系統(tǒng)的物理、化學(xué)特性表征,分析找出適合太西無(wú)煙煤基石墨材料制備富勒烯工藝技術(shù)路線。
20xx年4月,在相同實(shí)驗(yàn)條件下完成苯氧燃燒法制備富勒烯實(shí)驗(yàn),為后面太西無(wú)煙煤制備富勒烯實(shí)驗(yàn)提供對(duì)比數(shù)據(jù),主要分析反應(yīng)溫度、進(jìn)樣量、產(chǎn)率等數(shù)據(jù)。
20xx年5月~7月,對(duì)現(xiàn)有苯氧燃燒法制備富勒烯的相關(guān)實(shí)驗(yàn)裝臵進(jìn)行相應(yīng)的改造,使太西無(wú)煙煤能順利的進(jìn)入反應(yīng)室進(jìn)行燃燒。
20xx年8月~9月,以太西煤基石墨材料產(chǎn)品為原料進(jìn)行燃燒法制備富勒烯的試驗(yàn),尋找合適的反應(yīng)條件。
20xx年10月,對(duì)反應(yīng)參數(shù)進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化,盡量降低制備成本,提高反應(yīng)產(chǎn)率。
20xx年11月,對(duì)以苯氧燃燒法和以煤基石墨材料產(chǎn)品為原料制備得到的富勒烯進(jìn)行相關(guān)物理、化學(xué)特性進(jìn)行表征。
20xx年12月,整理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),對(duì)比試驗(yàn)結(jié)果,拿出結(jié)論。
(3)相應(yīng)措施:
一是通過多種途徑掌握富勒烯制備工藝原理,實(shí)驗(yàn)設(shè)備的性能及工作原理;
二是聘請(qǐng)富勒烯領(lǐng)域博士或相關(guān)專家,全程參與技術(shù)研究和具體工作;
三是調(diào)研考察富勒烯制備工藝技術(shù)、下游用戶等。
3.運(yùn)用太西無(wú)煙煤基石墨材料制備鋰離子儲(chǔ)能材料
。1)工作目標(biāo):
完成太西無(wú)煙煤基石墨材料制備鋰離子儲(chǔ)能材料實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn),產(chǎn)品指標(biāo)達(dá)到:容量≥330mAh/g(半電極對(duì)鋰片容量);灰分≤0.3%;首次充放電效率≥85%。
。2)實(shí)施進(jìn)度:
20xx年1月~3月,對(duì)太西無(wú)煙煤基石墨材料(包括分解石墨、無(wú)煙煤石墨化產(chǎn)品)的物理、化學(xué)特性(包括晶體結(jié)構(gòu)特征、化學(xué)成分等)及電化學(xué)性能進(jìn)行系統(tǒng)檢測(cè);
20xx年4月~6月,根據(jù)前期檢測(cè)結(jié)果,通過炭包覆與修飾工藝、炭化工藝及石墨化合成工藝,實(shí)驗(yàn)室制備出可用于鋰離子電池負(fù)極的材料。
20xx年7月~8月,對(duì)制備的太西無(wú)煙煤基石墨負(fù)極材料進(jìn)行三電極電化學(xué)表征,并制備成商業(yè)鋰離子電池進(jìn)行測(cè)試。
20xx年9月,整理、分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),編寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告、技術(shù)報(bào)告。
。3)相應(yīng)措施:
一是與西南科技大學(xué)共同開展實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)研究,通過大量數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化對(duì)比分析;
二是與國(guó)內(nèi)鋰離子儲(chǔ)能材料科研機(jī)構(gòu)和鋰離子電池生產(chǎn)單位開展技術(shù)交流和咨詢活動(dòng)、掌握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
4. 運(yùn)用太西無(wú)煙煤基活性炭為原料制備超級(jí)電容器電極材料
(1)工作目標(biāo):
完成太西無(wú)煙煤基活性炭為原料制備超級(jí)電容器電極材料實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn),達(dá)到超級(jí)電容器用活性炭材料的性能要求,具體指標(biāo)如下:容量≥80F/g(有機(jī)電解液);比表面積≥20xxm2/g;中孔含量≥15%;灰分≤1%。
。2)實(shí)施進(jìn)度:
20xx年1月~3月對(duì)太西無(wú)煙煤基活性炭材料的物理、化學(xué)特性(包括孔徑結(jié)構(gòu)特征、化學(xué)成分等)和電化學(xué)性能進(jìn)行系統(tǒng)檢測(cè);
20xx年4月~6月通過蒸汽活化法或化學(xué)及物理聯(lián)合活化法對(duì)活性炭材料進(jìn)行孔結(jié)構(gòu)調(diào)控,實(shí)驗(yàn)室制備出可用于超級(jí)電容器電極材料的活性炭;
20xx年7月~9月對(duì)制備的活性炭材料進(jìn)行電化學(xué)表征,并制備成商業(yè)超級(jí)電容器進(jìn)行測(cè)試。
20xx年10月,整理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),編寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告及其技術(shù)報(bào)。
工作計(jì)劃 篇6
20xx年,我校在全面總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上,緊緊把握好上級(jí)關(guān)于資助工作的各項(xiàng)政策,落實(shí)好相關(guān)資助任務(wù),緊緊圍繞教育局關(guān)于資助工作的具體安排,提高資助工作的質(zhì)量和水平,著力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作責(zé)任目標(biāo)。特制定此工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
一是認(rèn)真細(xì)致做好20xx年我鎮(zhèn)生源地信用助學(xué)貸款的發(fā)放工作,在總結(jié)20xx年發(fā)放經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,提前做今年暑期助學(xué)貸款發(fā)放前期準(zhǔn)備工作,為貸款學(xué)生提供周到、滿意的服務(wù);全面、足額、按時(shí)回收20xx年全鎮(zhèn)生源地信用助學(xué)貸款的本金和利息,貸款回收率力爭(zhēng)達(dá)到100%。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)前教育階段家庭困難幼兒資助的審核、發(fā)放與管理工作。
三是著力寄宿制學(xué)校伙食資金的監(jiān)管,進(jìn)一步加強(qiáng)寄宿制學(xué)校家庭困難寄宿生資助的審核、發(fā)放與管理工作。
四是完成上級(jí)交給的其它資助工作。
二、工作措施
為實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),我校將采取以下措施,全面完成本年度各項(xiàng)工作。
。ㄒ唬、完善機(jī)制,確保資助工作制度化、規(guī)范化
為了保證國(guó)家各項(xiàng)資助政策和措施的貫徹執(zhí)行,確保家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作的制度化、規(guī)范化開展,在總結(jié)上年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,突出各項(xiàng)制度的可操作性,增強(qiáng)制度的指導(dǎo)性,確保資助工作有規(guī)可依、有章可循。今年,我校繼續(xù)完善機(jī)制建設(shè)。
1、完善政策宣傳機(jī)制
為了讓老百姓了解國(guó)家的各項(xiàng)資助政策,今年繼續(xù)完善資助政策的宣傳機(jī)制。實(shí)施資助政策宣傳月活動(dòng),首先繼續(xù)做到“四個(gè)一”,即在當(dāng)?shù)毓娞幹谱饕环谰眯詫W(xué)生資助政策宣傳欄,向每個(gè)學(xué)生發(fā)放一份宣傳資料,召開一次主題班會(huì),在每個(gè)交通醒目處懸掛一條宣傳橫幅標(biāo)語(yǔ);各學(xué)校普遍做到“四有”,即有墻報(bào)、有橫幅、有標(biāo)語(yǔ)、有貼畫;各學(xué)校組織開展資助“政策助我成長(zhǎng)”為主題的感恩活動(dòng),收集典型事例。
2、完善制度管理機(jī)制
依據(jù)國(guó)家資助政策,根據(jù)我校實(shí)際,繼續(xù)完善相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,規(guī)范各
階段學(xué)生資助工作。按照上級(jí)學(xué)生資助文件精神,進(jìn)一步細(xì)化家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定辦法,規(guī)范認(rèn)定程序,建立家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生檔案庫(kù),繼續(xù)堅(jiān)持“逐級(jí)認(rèn)定、分段審核、分批公示、過程監(jiān)督”的評(píng)審程序和辦法。在各校建立完善學(xué)生資助管理體系,具體負(fù)責(zé)各校的資助工作。認(rèn)真總結(jié)生源地信用助學(xué)貸款的工作經(jīng)驗(yàn),研究對(duì)策,理順工作關(guān)系,建立相應(yīng)的管理機(jī)制,確保今年我鎮(zhèn)生源地信用助學(xué)貸款工作順利進(jìn)行。
3、建立監(jiān)督檢查機(jī)制
加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)資助資金的監(jiān)督、檢查力度,堅(jiān)決杜絕不規(guī)范操作現(xiàn)象。一是加強(qiáng)對(duì)學(xué)前教育階段和義務(wù)教育階段資助審核工作,嚴(yán)格按照學(xué)生本人申請(qǐng),并出具村委會(huì)貧困證明,班級(jí)和學(xué)校共同把關(guān)的審核申報(bào)程序。二是定期對(duì)資助經(jīng)費(fèi)的發(fā)放進(jìn)行檢查,確保資助資金落實(shí)到學(xué)生身上,確保資助資金的使用和分配體現(xiàn)“公平、公開、公正”的原則。三是加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)小學(xué)(幼兒園)伙食資金的`審計(jì)檢查,把伙食資金全部用到學(xué)生的生活上,提高伙食質(zhì)量,讓孩子們?cè)诳鞓返纳钪薪】党砷L(zhǎng)。
4、建立上下一致機(jī)制,如期完成20xx年貸款回收任務(wù)
為認(rèn)真落實(shí)財(cái)政部、教育部、銀監(jiān)會(huì)《關(guān)于大力開展生源地信用助學(xué)貸款的通知》(財(cái)教20xx)196號(hào))和廣西壯族自治區(qū)財(cái)政廳、教育廳、中國(guó)銀行監(jiān)督管理委員會(huì)廣西監(jiān)管局文件精神,各校要制定好本年度貸款學(xué)生的歸集匯總回收獎(jiǎng)勵(lì)辦法,做好本轄區(qū)內(nèi)貸款學(xué)生的本息回收上繳任務(wù)。
。ǘ、善于思考,把握資助工作規(guī)律
學(xué)生資助工作是一項(xiàng)嶄新的工作,政策性強(qiáng),工作量大。如何保證資助資金的正確使用,如何保證生源地信用助貸款工作順利開展,如何確保學(xué)前教育和義務(wù)教育資助經(jīng)費(fèi)有序發(fā)放,如何構(gòu)筑順暢的學(xué)生資助工作體系,如何對(duì)貧困學(xué)生既進(jìn)行資金物質(zhì)方面的資助,又要加強(qiáng)誠(chéng)信教育,提供道德精神資助等等,都要求我們勤于思考,善于總結(jié),善于探索,尋找解決問題的新辦法、新途徑。這就要求我們?cè)诠ぷ髦凶⒅乜偨Y(jié)自身的典型經(jīng)驗(yàn),注重學(xué)習(xí)其他地區(qū)的好的做法,注重聽取學(xué)校和學(xué)生的意見和建議。研究生源地信用助學(xué)貸款的辦理程序和相關(guān)政策,研究學(xué)生資助經(jīng)費(fèi)的發(fā)放機(jī)制,研究探索將資助工作進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任制管理的方法和途徑等。做到政策清楚、道理明白、方法得當(dāng),并且不斷總結(jié),不斷完善,不斷創(chuàng)新,不斷提高。
。ㄈ⒉粩鄬W(xué)習(xí),提高資助工作和水平
本年度,學(xué)生資助管理中心工作人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)
是一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界,也是保持正確的工作方向,提高管理水平,打開工作局面的有效方法。要通過學(xué)習(xí)提高自己的知識(shí)文化水平,提高自身的理論素養(yǎng),增加對(duì)政策的把握,把工作開展得有聲有色,更好地做好資助工作。
。ㄋ模、20xx年學(xué)生資助月工作安排
2-3月份
1)制訂20xx年學(xué)生資助工作計(jì)劃;
2)做好20xx年春學(xué)前教育階段和義務(wù)教育階段幼兒學(xué)生異動(dòng)確認(rèn)工作;
3)完成生源地信用助學(xué)貸款部分學(xué)生的提前還款工作;
4)三月份深入開展“學(xué)生資助政策”宣傳月活動(dòng);
4-7月份
1)對(duì)20xx年學(xué)前教育和義務(wù)教育學(xué)生資助資金的發(fā)放與管理工作進(jìn)行檢查;
2)對(duì)寄宿制學(xué)生伙食資金使用情況進(jìn)行審計(jì)、檢查;
3)完成20xx年春學(xué)前教育和義務(wù)教育學(xué)困難家庭幼兒學(xué)生補(bǔ)助發(fā)放工作;
4)做好20xx年春期資助工作總結(jié),整理資料歸檔入盒。
9-10月份
1)做好20xx-20xx學(xué)年度學(xué)前教育和義務(wù)教育困難家庭幼兒學(xué)生資助的宣傳教育、申請(qǐng)認(rèn)定、審批發(fā)放等工作;
2)完成生源地信用助學(xué)貸款部分學(xué)生的提前還款工作;
3)完成本年度生源地信用助學(xué)貸款的發(fā)放工作;
11-12月份
1)完成本年度生源地信用助學(xué)貸款學(xué)生的本金、利息回收工作;
2)做好20xx年秋季學(xué)期學(xué)生資助工作總結(jié),整理資料歸檔入盒。
工作計(jì)劃 篇7
一、基本工作思路
20xx年下半年是xx物業(yè)xx小區(qū)管理處管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的階段。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,但挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,公司發(fā)展必須遵循轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)意識(shí)的指導(dǎo)思想,以我為業(yè)主服務(wù)好,我為公司添光彩為服務(wù)精神,以培養(yǎng)造就一批骨干,樹立xx物業(yè)公司形象為宗旨,將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中。物業(yè)管理是殘酷的逆水行舟、不進(jìn)則退。如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對(duì)xx物業(yè)管理xx小區(qū)管理處的實(shí)際情況及發(fā)展前景,制定如下工作計(jì)劃:
二、20xx年下半年的指導(dǎo)思想
以服務(wù)群眾為重點(diǎn),規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè),促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè),結(jié)合公司自身情況創(chuàng)建具有xxxx物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索公司內(nèi)部的管理機(jī)制,強(qiáng)化服務(wù)中心的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持對(duì)客服務(wù)、多種經(jīng)營(yíng)的思路,全面提高各級(jí)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、20xx年下半年主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1、全面完成xxxx小區(qū)一期住宅部分收入3萬(wàn)平米,255戶物業(yè)費(fèi)收費(fèi)率達(dá)到90%以上。
2、一期泊車費(fèi)要達(dá)到全額收取。
3、多種經(jīng)營(yíng)收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭(zhēng)取利潤(rùn)。
4、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)效益。
5、合理安排崗位,根據(jù)員工自身特點(diǎn)、專長(zhǎng)、進(jìn)行合理評(píng)估。明確發(fā)展方向和目標(biāo),把服務(wù)中心的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合,給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機(jī)遇。
四、20xx年下半年管理指標(biāo)計(jì)劃
緊密圍繞xx物業(yè)xx小區(qū)管理處的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為中心服務(wù)的企業(yè)宗旨,通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),特制定如下計(jì)劃:
1、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、溶入團(tuán)隊(duì)、立足本職、樹立服務(wù)意識(shí)。
2、鍛煉隊(duì)伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。
3、強(qiáng)化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干,成為公司支柱,樹立xx物業(yè)公司企業(yè)形象。
。1)從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨(dú)立經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧的物業(yè)機(jī)構(gòu)。從思想上轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過程。但必須適應(yīng)環(huán)境,忘記自我,從零開始,學(xué)好技能把握未來(lái),把主動(dòng)權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念,擺正位置,真正溶入到公司中來(lái)。
。2)堅(jiān)持良好的工作作風(fēng),逐步完善服務(wù)體系,理順關(guān)系,明確責(zé)任,健全制度使管理工作逐步走向正;。
(3)堅(jiān)持原則,維護(hù)團(tuán)結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合,協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行深層次開發(fā)、拓展領(lǐng)域爭(zhēng)取有新的突破。
。4)管理規(guī)范,樹立健全各式檔案,力爭(zhēng)全面詳實(shí)有據(jù)可查。
。5)定期走訪業(yè)主,并進(jìn)行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意,樹立xx物業(yè)形象。
。6)逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過實(shí)踐,修改再實(shí)踐,再修改,最終達(dá)到有章可循。保持員工隊(duì)伍的純潔品質(zhì),不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
五、20xx年下半年的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作
1、端正思想、改變認(rèn)識(shí),與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想,樹立本一家的理念,勇于承擔(dān)責(zé)任,為了共同的利益,不計(jì)得失,做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對(duì)我們的信任,通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇xxxx物業(yè)。
2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準(zhǔn)備。使一期管理的項(xiàng)目,都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程,確保實(shí)現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標(biāo)、成本目標(biāo)和時(shí)間目標(biāo)。
3、做好新項(xiàng)目接管的準(zhǔn)備工作。
4、做好業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)機(jī)制的準(zhǔn)備。依據(jù)職責(zé)和計(jì)劃客觀評(píng)估工作業(yè)績(jī),并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配,讓利益差別與業(yè)績(jī)差別成比例,保證團(tuán)隊(duì)持續(xù)的工作熱情。
5、要做好多區(qū)域、多級(jí)分權(quán)管理架構(gòu)的準(zhǔn)備,要使整個(gè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)高效且風(fēng)險(xiǎn)受控。
6、要做好核心管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的準(zhǔn)備。
六、20xx年下半年主要工作計(jì)劃
1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧
以規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧為主題,進(jìn)行深入規(guī)范化活動(dòng),以服務(wù)業(yè)主為為重點(diǎn),規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住和工作環(huán)境,推動(dòng)xxxx物業(yè)管理中心精神文明建設(shè),促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧主題,組織員工開展知情、真情、親情、社情活動(dòng)。工作重點(diǎn):
。1)知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn),在管理小區(qū)的適當(dāng)位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù);利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理?xiàng)l例》,讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策,做到服務(wù)透明,居民知情。
。2)真情:召開業(yè)主座談會(huì)、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎(chǔ)上制定切實(shí)有效的措施,進(jìn)行認(rèn)真的改進(jìn)。
。3)親情:在元旦、春節(jié)前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動(dòng),開展上門服務(wù),慰問孤寡老人、軍烈屬等,為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境,增進(jìn)相互了解,融洽彼此關(guān)系,體現(xiàn)親情,凝聚人心。從業(yè)戶最關(guān)心的問題入手,切實(shí)為業(yè)戶辦實(shí)事,如免費(fèi)檢查電氣線路、義務(wù)維修、建立孤寡老人檔案,參觀機(jī)房設(shè)備、宣傳燃?xì)馐褂贸WR(shí)等,加強(qiáng)業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等;
。4)社情:通過業(yè)主座談會(huì)形式建立與社區(qū)居委會(huì)的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項(xiàng),及時(shí)溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級(jí)開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動(dòng),促進(jìn)團(tuán)結(jié)友善、鄰里互助良好社會(huì)風(fēng)氣的形成。
2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿意
xx物業(yè)管理中心人員來(lái)自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)、從政策法規(guī),從業(yè)技能,從觀念轉(zhuǎn)變進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實(shí)可操有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。并結(jié)合成人教育特點(diǎn),項(xiàng)目部的具體情況,開展形式多樣的培訓(xùn)。從而達(dá)到對(duì)工作程序,工作內(nèi)容怎樣做,該做什么,不該做什么。對(duì)本職崗位有初步的了解達(dá)到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,達(dá)到預(yù)期效果。
3、樹立熱愛企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想,積極配合、開展工作
在工作中我們要始終強(qiáng)調(diào)主人翁精神,以熱愛建設(shè)項(xiàng)目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主動(dòng)為客戶服務(wù)不強(qiáng)調(diào)客觀。有條件要做,沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對(duì)項(xiàng)目部發(fā)展有利,都要積極做好。當(dāng)好主人。熱愛、建設(shè)、管好項(xiàng)目為xx物業(yè)在xx小區(qū)一期樹立良好的品牌。
4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄
為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動(dòng)中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實(shí)面貌。要求各部門檔案按期、細(xì)致的整理完成,并不斷更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。同時(shí)督促?gòu)S家做好對(duì)設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng),保持良好運(yùn)行,延長(zhǎng)使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭(zhēng)取合理化建議,把能源費(fèi)控制在最低水平,減少開支。
5、大力加強(qiáng)項(xiàng)目安防管理工作
小區(qū)安防工作一直是小區(qū)工作的重點(diǎn),我們要做到事前控制,流動(dòng)巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角,確保小區(qū)內(nèi)不發(fā)生任何安全問題,對(duì)施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件,要立即予以制止,并責(zé)令其整改恢復(fù)。對(duì)突發(fā)事件要做好預(yù)案,同時(shí)也要讓全體員工牢記盜竊事件的重要性和嚴(yán)重性。
6、加強(qiáng)社區(qū)文化活動(dòng),促進(jìn)精神文明建設(shè)
發(fā)揮xx物業(yè)xx小區(qū)管理處本地區(qū)域優(yōu)勢(shì),依托村委會(huì)的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動(dòng),以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級(jí)單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助希望工程給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。
7、加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),提高專業(yè)化管理水平
通過對(duì)員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,從而提高服務(wù)層次,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,使員工專業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到100%。初步達(dá)到具有一定的專業(yè)知識(shí)和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細(xì)則,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)地為業(yè)主服好務(wù),贏得對(duì)xx物業(yè)一期管理服務(wù)中心的信任。
8、搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流
。1)業(yè)主們,在從四面八方聚集到一個(gè)新的生活環(huán)境下,開始肯定有很多的不適,特別是預(yù)期值很高的消費(fèi)心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后,產(chǎn)生極大的心理不平衡,這種不平衡會(huì)持續(xù)一段時(shí)間,裝修以后或者更久,如果在其這段時(shí)間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事,其的心態(tài)會(huì)有更突出的異常現(xiàn)象,在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護(hù)意識(shí),怕吃虧,怕受騙,怕被宰,說(shuō)明他們對(duì)我們的企業(yè)不了解,缺乏認(rèn)知度;這要靠我們?cè)趯?shí)際工作中去感動(dòng)靠我們?nèi)粘5男麄鳎?/p>
(2)在物業(yè)管理這個(gè)事物或管理服務(wù)形式被全面認(rèn)可接受前,要有一個(gè)較長(zhǎng)的逐漸被認(rèn)識(shí)、被接納的過程和過度期,在這個(gè)時(shí)期,方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)方面的準(zhǔn)備,在做思想、法規(guī)、理論、標(biāo)準(zhǔn)方面的準(zhǔn)備、意識(shí)觀念方面的準(zhǔn)備;我們需要積極、主動(dòng)的去做一些基本的宣傳工作,去與業(yè)戶、客戶作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作,使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心,主動(dòng)創(chuàng)造條件、機(jī)會(huì),營(yíng)造適合的氛圍;主動(dòng)引導(dǎo)輿論,去控制輿論導(dǎo)向;
。3)物業(yè)要充分利用宣傳欄,開展物業(yè)基本知識(shí),政策法規(guī)。社區(qū)活動(dòng)概括。消防常識(shí),防盜竅門等一系列宣傳活動(dòng)。同時(shí)把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺,真正為業(yè)主著想,共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系,物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
七、各部門工作計(jì)劃
完成xx小區(qū)一期入住后的工作重點(diǎn):
、倥嘤(xùn)工作:制定培訓(xùn)計(jì)劃包括行為規(guī)范,專業(yè)知識(shí)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)等等。不定期的對(duì)員工的培訓(xùn)效果采取多種形式的考核,嚴(yán)格要求并把獎(jiǎng)懲制度落實(shí)到工作中。彌補(bǔ)工作中的不足,做好新入職員工的培訓(xùn)工作,完善培訓(xùn)程序,做好培訓(xùn)記錄。
②在做好本職工作的基礎(chǔ)上,支持配合領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系。與員工們一起共同學(xué)習(xí),共同提高。
③檔案管理:建立健全各類檔案,認(rèn)真細(xì)致的收集各類檔案,將收集到的檔案進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的整理、歸檔,做到資料完整、規(guī)范,記錄清楚、詳細(xì),查找方便、快捷,真正做到有據(jù)可依、有案可查。
、芎笄诒U瞎ぷ鳎宏P(guān)心員工,加強(qiáng)凝聚力,盡力為員工解決實(shí)際困難,做好項(xiàng)目部的后勤保障工作。
1、客服部
實(shí)現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理,為住戶營(yíng)造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境,是20xx年下半年客服部的工作目標(biāo)和努力方向。
、贅I(yè)戶的檔案資料建立及時(shí)、完整,符合公司的要求。
、趯(duì)員工進(jìn)行細(xì)化培訓(xùn),不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)地為業(yè)戶、客戶服務(wù)。
③加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,服務(wù)中心人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實(shí)事。業(yè)主滿意度要達(dá)到98%。
、芊e極開展業(yè)主需求的調(diào)查,提升物業(yè)服務(wù)價(jià)值。
⑤積極開展社區(qū)文化活動(dòng),營(yíng)造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。
⑥對(duì)入住業(yè)戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,全年覆蓋率達(dá)100%。
、唛_展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)為業(yè)主增添生活樂趣。
⑧利用宣傳欄,向業(yè)主們介紹物業(yè)知識(shí)、生活常識(shí)、健康信息等,同時(shí)也將向業(yè)主們隨時(shí)介紹物業(yè)公司的工作,便于業(yè)主的認(rèn)知和監(jiān)督。
2、工程部
。1)設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃保養(yǎng)工作
、賴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。
②根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
③消防系統(tǒng)的維護(hù):結(jié)合安保部的需要,及時(shí)檢查、維護(hù)保養(yǎng),使各類消防水泵、綠化用水設(shè)施、紅外對(duì)射以及消火栓設(shè)備處于良好的狀態(tài),根據(jù)實(shí)際需要采購(gòu)備品備件,以便及時(shí)更換,確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。
、軉卧T樓鐵藝護(hù)欄根據(jù)實(shí)際情況安排除銹刷漆。
、輼I(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲,20xx年12月將全面進(jìn)行樓道、陽(yáng)臺(tái)欄桿等公共區(qū)域墻面的修繕工作。
、薷鶕(jù)實(shí)際情況對(duì)各類設(shè)備(水泵、風(fēng)機(jī)、監(jiān)控設(shè)備等)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
。2)完善配套設(shè)施
、俣酱匍_發(fā)建設(shè)單位完善園區(qū)道路照明設(shè)施。
、诙酱偈┕挝煌晟圃O(shè)備設(shè)施的維修工作。
、鄱酱匍_發(fā)單位將樓四周開裂部分進(jìn)行修復(fù)。
。3)節(jié)能降耗
①進(jìn)行小區(qū)照明設(shè)備的改造,將小區(qū)路燈能耗降到最低。
、趯堑馈⑿^(qū)路燈的燈改為節(jié)能型。
、蹖翘輧(nèi)照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
。4)設(shè)備設(shè)施的重大技術(shù)改造:建議開發(fā)單位對(duì)一期水泵房、進(jìn)出口改造,加裝監(jiān)控設(shè)備,以降低xx物業(yè)xx小區(qū)管理處人力成本。
。5)提高服務(wù)質(zhì)量:樹立為業(yè)主竭誠(chéng)服務(wù)的職業(yè)志向,自身要做到儀表端莊;語(yǔ)言謙遜、文雅、準(zhǔn)確;主動(dòng)熱情,事事為業(yè)主著想。對(duì)業(yè)主委托的事情要認(rèn)真做好,對(duì)業(yè)主的后顧之憂要積極想辦法解決,使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內(nèi)。
。6)解決房屋遺留問題:督促開發(fā)部進(jìn)行房屋遺留問題的返修工作。
。7)做好安全生產(chǎn)管理工作,逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,簽訂安全管理責(zé)任書。
(8)環(huán)境的管理:做好對(duì)房屋外立面、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝修的管理和控制,維護(hù)園區(qū)環(huán)境的美觀,制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積的行為,保持優(yōu)雅寧?kù)o的良好環(huán)境。
(9)防凍保溫措施:冬季防凍保溫工作不容忽視,針對(duì)樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施情況制定相關(guān)防凍保溫措施。
3、安管部
、虐卜拦芾恚喊卜拦芾戆ǚ辣I、防破壞、防罪案等一系列管理活動(dòng),為此做出如下工作計(jì)劃
、偌訌(qiáng)門崗的檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)客登記制度,對(duì)進(jìn)出小區(qū)人員進(jìn)行嚴(yán)格管理,確保小區(qū)無(wú)閑雜人員進(jìn)入,保證業(yè)主安全。大宗物品持出門證出門,各種機(jī)動(dòng)車輛的進(jìn)出嚴(yán)格登記并查閱車證。
、诩哟笱策墮z查密度,做到勤巡視、勤檢查,要害部位無(wú)異常、無(wú)隱患。
、奂訌(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全管理教育,如突發(fā)事件的處理,報(bào)警、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、急救、事故報(bào)告等。
④對(duì)安管員、監(jiān)控人員進(jìn)行治安管理培訓(xùn),明確各自的崗位職責(zé)。
、葡拦芾恚夯馂(zāi)是物業(yè)安全管理的敵人,一旦發(fā)生火災(zāi),人身和財(cái)產(chǎn)都會(huì)受到嚴(yán)重威脅,為此制定如下防范計(jì)劃
①嚴(yán)格根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防條例》的規(guī)定,建立健全防火組織,并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人,將防火責(zé)任分解到各戶,由各業(yè)主、住戶、裝修單位等個(gè)人或物業(yè)使用人負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。
②每日進(jìn)行防火檢查,根據(jù)檢查出的火險(xiǎn)隱患制定和落實(shí)消防整改措施。
③以保安部為中心組建義務(wù)消防組織,實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理。
、芗訌(qiáng)對(duì)消防設(shè)備設(shè)施的巡檢和維護(hù),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理和解決。
⑤建立和健全防火安全制度,向住戶、員工落實(shí)應(yīng)急疏散程序等消防常識(shí)。組織安管隊(duì)員、工程維修人員、及相關(guān)部門人員進(jìn)行消防演習(xí),培養(yǎng)處理突發(fā)事故的能力。
、遣窜嚬芾恚
加強(qiáng)泊車管理,對(duì)安管人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),提高停車管理的技能和服務(wù)質(zhì)量。做到進(jìn)出車輛記錄清楚,進(jìn)行車況檢查,核對(duì)車證的真實(shí)性及有效期,加大便民服務(wù)力度。
4、保潔部
、偶訌(qiáng)保潔人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量管理;
、贫ㄆ趯(duì)保潔人員進(jìn)行技能培訓(xùn),促使保潔人員技能熟練率達(dá)到80%;
⑶監(jiān)督指導(dǎo)保潔人員做好園區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作,努力為小區(qū)住戶營(yíng)造優(yōu)美、清潔、舒適的居住環(huán)境;
⑷做好園區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境保護(hù)等基礎(chǔ)性服務(wù)工作。
八、20xx年下半年的六大希望
1、個(gè)人要在持續(xù)反思中去強(qiáng)化責(zé)任心、熱情和對(duì)人的尊重。
2、有意識(shí)去感受工作樂趣,追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。
3、對(duì)自身能力要揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,將自己不足之處列成清單,逐項(xiàng)改進(jìn)。
4、重視工作的模式。注意總結(jié)改進(jìn)工作方法,把成功做法形成模式,運(yùn)用到同類問題的處理。
5、樹立經(jīng)營(yíng)意識(shí),珍惜資源,要患得患失,重視投入產(chǎn)出關(guān)系。
6、強(qiáng)化項(xiàng)目管理能力。
在物業(yè)市場(chǎng)日趨激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,隨著政策法規(guī)逐步完善,業(yè)主維權(quán)意識(shí)逐步提高,媒體不利的輿論導(dǎo)向使業(yè)主更加敏感,也使物業(yè)管理陷入尷尬境地,要擺脫尷尬除站穩(wěn)市場(chǎng),抓住機(jī)遇外,就要在服務(wù)的整體水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫,服務(wù)重在細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)貴在以人為本,以誠(chéng)為準(zhǔn)于細(xì)微處見精神。我們要精誠(chéng)團(tuán)結(jié),提高整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵的時(shí)刻,如何適應(yīng)市場(chǎng),得到業(yè)主認(rèn)可,關(guān)鍵在轉(zhuǎn)變觀念、樹立服務(wù)意識(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,充分利用現(xiàn)有資源及公司的平臺(tái)。認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件工作。
工作計(jì)劃 篇8
一、任教班級(jí)學(xué)生情況分析
二年級(jí)1班共有學(xué)生52人,其中男生26女生26。學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣較濃,有較強(qiáng)的積極性。能按時(shí)完成老師布置的各項(xiàng)任務(wù),有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),語(yǔ)文成績(jī)普遍較好,平時(shí)能主動(dòng)地進(jìn)行課外閱讀,開展一些語(yǔ)文課外實(shí)踐活動(dòng),但刻苦學(xué)習(xí)精神普遍欠缺。但對(duì)語(yǔ)文學(xué)科的學(xué)習(xí)比較感興趣,基礎(chǔ)知識(shí)掌握比較扎實(shí),但班級(jí)中也有個(gè)別學(xué)生由于低年級(jí)時(shí)的基礎(chǔ)不扎實(shí),以致于現(xiàn)在的成績(jī)很不理想。本學(xué)期將教給學(xué)生合理的課外學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)方法,奠定好良好的語(yǔ)文基礎(chǔ),使他們能取得更大的進(jìn)步。
二、指導(dǎo)思想:
本著張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性、培養(yǎng)學(xué)生興趣和特長(zhǎng)的教學(xué)理念,促進(jìn)第一課堂的教學(xué),豐富課外生活,提高學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣和能力,激化學(xué)生閱讀和寫作的熱情,掌握一定的閱讀和寫作知識(shí)和技巧,極大限度地盡快提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和語(yǔ)文能力。根據(jù)我校具體教學(xué)工作安排現(xiàn)狀特制定語(yǔ)文興趣小組計(jì)劃。
為培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性的特長(zhǎng),培養(yǎng)他們的綜合實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神,努力造就德、、智、體、美、勞、全面發(fā)展的社會(huì)主義接班人,依據(jù)八年級(jí)的語(yǔ)文學(xué)科特點(diǎn),努力加強(qiáng)課后管理,發(fā)展學(xué)生對(duì)大自然對(duì)社會(huì)的責(zé)任感,培養(yǎng)他們的聽、說(shuō)、讀、寫能力,從而豐富學(xué)生的為培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性的特長(zhǎng),培養(yǎng)他們的綜合實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神,努力造就德、、智、體、美、勞、全面發(fā)展的社會(huì)主義接班人。
三、目標(biāo)要求:
首先、選材要貼近校園、貼近生活、貼近學(xué)生。
其次、傳授講求趣味性、知識(shí)性、人文性和文學(xué)性相結(jié)合。
依據(jù)語(yǔ)文學(xué)科特點(diǎn),努力加強(qiáng)課后合作,發(fā)展學(xué)生對(duì)大自然對(duì)社會(huì)的責(zé)任感,培養(yǎng)他們的聽、說(shuō)、讀、寫能力,從而豐富學(xué)生的想象力,以全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素質(zhì)。根據(jù)班級(jí)學(xué)生的特點(diǎn),我特制定本班語(yǔ)文興趣小組計(jì)劃如下:
1、健全組織、確定活動(dòng)時(shí)間
各組分別從各小組里挑選出三———五名同學(xué)參加活動(dòng),有:故事會(huì)、朗誦會(huì)、表演擂臺(tái)賽、繞來(lái)繞去等,并在每周的星期五下午如期舉行活動(dòng)。
2、具體活動(dòng)內(nèi)容
1、寫作口語(yǔ)交際:世界何時(shí)鑄劍為犁。
2、寫作訓(xùn)練:例談?dòng)H情類話題寫作。
3、寫作口語(yǔ)交際:讓世界充滿愛。
4、寫作口語(yǔ)交際:說(shuō)不盡的橋。
5、寫作口語(yǔ)交際:蓮文化的魅力。
6、寫作口語(yǔ)交際:怎樣搜集資料。
四、預(yù)期活動(dòng)效果:
通過本學(xué)期的課外輔導(dǎo)活動(dòng),讓各小組內(nèi)的每位學(xué)生在語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、綜合實(shí)踐能力方面都有一個(gè)大的提高,并在各方面都得到良好的發(fā)展。
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