【推薦】工作計劃范文7篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),先做一份工作計劃,開個好頭吧。好的工作計劃是什么樣的呢?下面是小編收集整理的工作計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
為貫徹學校德育工作“以省重復評為契機,營造整潔、文明、和諧校園”的宗旨,并配合全校重大的教育教學工作的實際,本學期我校出勤工作在繼續(xù)沿用上個學期制定的《出勤量化評分細則》(部分內容已作修改)的基礎上,加強對遲到學生的檢查。 以及對事假和病假學生的監(jiān)督以減少事假和病假學生的人數(shù)本學期對事假和病假的學生也要作適當?shù)目鄯质褂行┛烧埣倏刹徽埣俚膶W生爭取不請假。另外為了表揚在出勤線做得好的班級本學期打算對每周沒遲到缺席的班級每周總分加0。5分每月加2分的獎勵。使班主任能及時的更積極的抓好本班的出勤。 為學校的正常教育教學工作創(chuàng)造良好的氛圍。為了能做到有序推進、和諧溝通,特制定工作計劃如下:
一、出勤要求:
1、根據(jù)學校的要求: 早上學生應于7:42進入學校大門(之后到校記為遲到);下午學校大門開放時間為1:40 學生應于1:55進入學校大門(之后到校記為遲到)。
2、除了校門口登記之外我們還派遣了數(shù)量不等的學生到每一棟的教學樓對打過上課鈴后才進入課室的學生進行遲到登記 一般來說A座樓派2個學生B、C座各派5個學生登記 然后有學生再到每個班級登記空位(學生會工作人員、體育訓練員、評分員除外)作為缺席登記。望班主任配合!
3 、對有請事假的學生: 班主任要在早上早讀前將請假條放到我的桌面下午在第一節(jié)課前將請假條放我桌面 以便我核對剔除你班遲到或缺席的學生 以免誤扣分。 為了減少事假和病假學生的人數(shù) 使有些可請假可不請假的學生爭取不請假 我們實行獎懲制度具體要求見評分標準。
4 、對于請病假的學生: 請該學生回校后將請假條及醫(yī)院病歷或處方單由本人或其班主任放到我的臺面 否則將視為缺席。
二、評分標準:
1、出勤線的評分標準:本學期我們仍然參照以前出勤制度的評分標準: 每遲到一人次扣0。1分; 每缺席一人次扣0。1分 每星期總分是:10分。
2 、為了約束請假的學生本學期規(guī)定每班每星期請假5人次(含5人次)以下不扣分5人次以上沒人次扣0。05分/次;
3 、獎勵:為了獎勵先進促進后進本學期如果一星期沒遲到、請假和缺席的班級每星期加0。5分每月最多加2分。
4 、懲罰:希望各班主任教育好自己班的學生配合我們出勤線學生的檢查請不要對我們檢查的學生有粗暴或過激的行為因為我們的學生都是無辜的是講奉獻的所以為了避免此情況的發(fā)生本學期規(guī)定如果我們檢查的學生在檢查過程中受到這種無端的傷害每次作扣分1分的處理。
5 、如果班主任有什么疑問歡迎到我處查詢 我們會保留好評分登記供你查詢的。歡迎你來和我商量解決 因為我們都是想更好的做好學校的出勤工作 請配合我們的工作多謝!
工作計劃 篇2
我叫魯xx,于xx年3月12日進入xx工貿有限公司,根據(jù)公司的需要,20xx年11月調入支座車間從事質量工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,能完成領導交付的工作。和公司員工關系相處融洽而和睦,配合部門領導完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,并且我在很短的時間內熟悉了公司以及相關工作的基本情況,馬上進入工作狀態(tài)。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧10年來,我作為公司質量部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
在質量部一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作 ,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,本人就下半年的工作總結為以下幾項:
1、努力學習,全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為達到這一要求,所以我們必須要注重學習(學習新知識,學習新的工藝,學習新的圖紙等)
2、努力工作,完成上面各項任務
經(jīng)過半年以來,面對非專業(yè)學習機械加工質量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的應對困難的挑戰(zhàn),我完成了領導給予的任務
3、日常生活,工作態(tài)度積極端正
一年以來,我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領導規(guī)定不準做的我絕對不做,領導要求達到的我爭取達到,不違章、違紀,不犯規(guī)、犯法,做個稱職的質檢員。
二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。
我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。
5、20xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務素質和水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:第一,根據(jù)領導要求,加強學習,技術掌握成熟;
第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質檢員;
第三,認真學習執(zhí)行《機械加工質量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時任務,并能認真及時地完成;第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學習有關質量知識。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!
工作計劃 篇3
為切實提高集團公司安全生產(chǎn)水平和經(jīng)營管理水平,認真抓好基礎工作,各單位要把班組建設作為集團基礎工作中的一項長期而艱巨的任務常抓不懈,抓出成效。為此,集團公司要求各有關單位在20xx年開展班組建設工作的基礎上,理清思路、解放思想、認真落實,力爭在新的一年里將班組建設工作抓出特色、抓出成效。
具體要求如下
一、強化班組建設的管理
(一)班組建設與管理,是指在企業(yè)統(tǒng)一領導指揮下,按照科學規(guī)律而開展的一系列有利于提高員工素質和管理水平的活動。班組建設的內容主要是文化建設、組織建設、制度建設和業(yè)務建設。班組是一個集體,如何有效合理地把職工組織動員起來,除了有一套健全和完善的規(guī)章制度外,最終要實現(xiàn)的是文化管理。班組應該有持之以恒的學習制度。除了學科學、學文化、學技術、學管理外。要堅持學習黨的基本路線和基本方針,加強思想道德建設,與本質安全體系接軌搞好班組文化建設。同時以創(chuàng)建“五型企業(yè)”的戰(zhàn)略目標,培育“四有員工”,強化班組基礎管理。
(二)班組的組織建設主要指班組長的選配、班組核心的形成以及科學合理的制度。一定要選拔思想好、安全責任感強、技術精、懂業(yè)務、會管理、作風正、干勁足、有威信的人擔任班組長。班組民主管理是企業(yè)民主管理的重要組成部分,一是要建立健全班組民主管理制度,如思想政治工作、崗位經(jīng)濟責任、安全生產(chǎn)、安全技術培訓、民主生活會等制度。二是要開好班組民主管理會和民主生活會,是班組傾聽員工呼聲,討論決定班組重大問題,實行公開、公正的考核和公平的獎金分配。三是重視對后備班組長的培養(yǎng),建立后備人才庫,為企業(yè)發(fā)展作必要的人才儲備。要求每個單位選拔2-5名素質好、業(yè)務精、作風正的人員作為后備班組長人選,嚴格班組長選舉程序。
二、完善班組的制度建設
建立健全班組的各項規(guī)章制度的過程,是班組在生產(chǎn)技術經(jīng)營活動中共同遵守的規(guī)范和準則。班組要結合自身的特點制定一系列規(guī)章制度。這些制度要在對本班組的各項工作進行深入、細致、有針對性的研究之后,通過集體的智慧制訂成冊,所訂出的制度應切實可行、非常細化、具有可操作性,并在執(zhí)行的過程中不斷完善。
班組規(guī)章制度,主要包括安全管理制度、各工種安全生產(chǎn)責任制、各工種安全崗位責任制、各項考核和民主管理制度、各部門專項管理制度、其他管理操作規(guī)范六大項管理制度。其中安全管理制度主要有班前會、安全教育培訓、安全活動日、以及班組安全生產(chǎn)檢查及安全措施方面的制度(含隱患排查,自檢、互檢,自保、互保制度) 以及安全、質量、設備、工具、勞動管理等一系列制度,班組經(jīng)濟責任制考核制度含安全生產(chǎn)全過程的考核、經(jīng)濟責任制考核,班組評優(yōu)、員工評優(yōu)、班組長評優(yōu)等考核辦法,有助于實現(xiàn)班組的科學和精細化管理,消除班組工作中的混亂管理和不必要的消耗,保證班組生產(chǎn)工作的順利進行。其中本單位組織結構圖、班組長崗位安全生產(chǎn)責任制和權利、義務上墻上牌管理,其它打印成冊。
三、很抓班組的業(yè)務建設
在安全生產(chǎn)活動中通過不斷學習掌握各項專業(yè)技術,增強班組長計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制的能力,使各項業(yè)務管理的要求在班組得到落實。其次要抓好現(xiàn)場管理。班組長圍繞班組安全管理、生產(chǎn)管理、技術管理、質量管理、設備、工具管理、文明生產(chǎn)等現(xiàn)場管理內容完善班組現(xiàn)場管理制度。班組當中最主要的是人員管理,實現(xiàn)人員的精細化管理就要對班組人員做到以人為本,全面了解、合理調配,以理服人,樹立班組管理理念,增強班組凝聚力。
四、制定班組建設活動安排
全年生產(chǎn)區(qū)隊以創(chuàng)建本質安全型班組為目標、生活公司、賓館創(chuàng)建文明窗口型班組、汽車隊創(chuàng)建安全服務型班組、
菱鎂制品廠、煤碳管理科創(chuàng)建質量效益型班組為目標開展班組建設創(chuàng)建活動。
第一階段1-3月份,重點工作是加強班組制度建設,完善各項管理制度、養(yǎng)成照章管理的習慣,實現(xiàn)班組規(guī)范化管理。避免管理上的隨意性、獎罰上的暗箱操作和情緒化管理等不良現(xiàn)象的出現(xiàn)。這一階段是地面班組建設體系的創(chuàng)建階段。參照《磁窯堡煤礦班組建設管理辦法》創(chuàng)建體系。
第二階段4-6月份,班組長素質提升階段。開展班組長強化學習階段,以提高班組長管理水平為目標,定學習資料和學習任務,為班組逐步實行精細化管理打好基礎。
第三階段7—11月份,班組建設競賽階段。開展班組建設創(chuàng)建競賽活動,競賽要求另行制定。
為加強班組建設的管理和指導,現(xiàn)將班組建設管理規(guī)范和考核辦法下發(fā)給各單位,遵照執(zhí)行。
工作計劃 篇4
現(xiàn)狀分析:
幼兒生活自理能力有所提高,情緒穩(wěn)定。85%幼兒在繪畫活動中能夠均勻涂色,能夠大膽的用線條和色塊表達自己的感受。語言表達能力有所提高,喜歡看圖書,能和同伴進行簡單交流。幼兒的任務意識還需增強。與他人交往與交流的能力還需繼續(xù)培養(yǎng);觀察能力、比較能力需要進一步提高。大肌肉動作協(xié)調性需要提高。對音樂的感知與理解能力需要進一步培養(yǎng)。
一、語言領域
1、學習正確使用數(shù)量詞,能主動、有禮貌的與老師、同伴、客人交談。
2、引導幼兒喜歡聽兒童文學作品,會仔細傾聽同伴的講述。
3、能仔細觀察圖畫書畫面的人物細節(jié),看懂單頁多幅的兒童圖畫書的內容。
二、社會領域:
1、能和同伴友好相處;能發(fā)現(xiàn)并欣賞自己和別人的優(yōu)點,懂得互相學習,學習互相接納的方法。
2、鼓勵幼兒積極主動與同伴交往,學會輪流、互助與合作,并能嘗試解決游戲及出國生活中出現(xiàn)的問題。
3、為幼兒創(chuàng)造為他人服務的機會和條件,逐步培養(yǎng)其責任感,有初步的集體意識。
三、科學領域:
1、能辨別5種圖形,比較遠近、快慢,區(qū)分今天、明天、昨天,發(fā)展時間方位知覺。
2、引導幼兒初步感知和探究物體的特征,發(fā)現(xiàn)動植物變化,比較事物差異,練習分類。
四、健康領域:
1、引導幼兒懂得隨天氣變化增減衣服,獨立穿脫、整理衣服、鞋襪及自己的生活用品。
2、學會正確擤鼻涕的方法,幫助幼兒知道打噴嚏、咳嗽不對人,形成良好的衛(wèi)生習慣。
3、學習棍、圈、包的多種玩法,練習單腳跳、雙腳左右跳,提高四肢協(xié)調性。
4、引導幼兒了解并注意交通安全,不在馬路上玩耍、亂跑,要在成人的帶領下過馬路。
五、藝術領域:
音樂:引導幼兒學習、掌握幾種打擊樂器的敲擊方法,會按簡單的固定節(jié)奏型為歌樂曲、舞蹈等作即興伴奏,表達情感和體驗。在生活和游戲中鼓勵幼兒自編律動、舞蹈,充分表達自己的情感和想象。
美工:喜歡用毛線、樹葉等材料作畫,大膽表現(xiàn)對秋天的感受。能用單線繪畫動物形象,學畫背面人;能區(qū)別6-8種色彩,并嘗試運用色彩的深淺、冷暖關系表現(xiàn)物體與自己的情感。
工作計劃 篇5
通過教研活動,集中教師的智慧和實踐經(jīng)驗,加強問題研究,將問題逐個突破;通過教研活動,加強業(yè)務學習,提高青年教師的業(yè)務水平和崗位能力;通過教研活動,加強骨干教師的示范作用,促骨干教師自身的再提高,促全體教師整體提高,同時也進一步擴大西鄉(xiāng)二中中在社會的知名度。
一、指導思想
堅持以人為本的理念,以教科研為抓手,努力提高教師的化學專業(yè)知識和教學技能;圍繞課堂開展好教學研究活動和教研常規(guī)管理工作,以解決學;瘜W常規(guī)教育教學中存在的問題和提高教學質量為突破口,以提高教師實施新課程改革為契機,以集體備課研究為抓手,進一步深化教育科研理論的學習和校本研究,為創(chuàng)造優(yōu)秀的教師群體和優(yōu)秀化學教研組而努力。
二、教研措施
1.做好組內教師的思想教育
組織組內教師學習教育法規(guī),提高思想認識和師德修養(yǎng)。學習教育改革的理論文章,了解教育改革與發(fā)展方向,與時俱進,跟上改革發(fā)展步伐,適應教育發(fā)展對教師的新要求,提升教師思想水平和業(yè)務能力。
2.做好教學常規(guī)
在抓好教學常規(guī)的基礎上,重點做好備課這一環(huán)節(jié),精心備好每一堂課。教師從自主研究的角度分析課標、教材、學情,形成初稿。參與集體備課,進行詳細的研討、補充、改進和完善,形成集體備課稿。教師個人對集體備課教案進行進一步修改與完善,形成個人教學教案。
3.落實課堂教學環(huán)節(jié)提高教學
(1)做好課前預習。教師對學生課前自學內容要提出明確要求。學生根據(jù)教師研究設計的預習內容,自主掌握教材內容,獨立學習,獨立思考,主動參與。通過預習,學生明確哪些是應該記住的、哪些是難以理解的,課上應重點掌握的。
。2)課中從改進學生的學習方式入手,有效激發(fā)和調動學生學習的主動性和積極性,形成良好的學習習慣和自主學習的能力。教師轉變課堂管理和學習方式,以小組為單位進行合作學習。明確合作學習過程的要求:遵守課堂紀律;積極思考,大膽發(fā)言,主動展示自己的學習成果;小組內分工明確,根據(jù)個人能力,輪流完成各項任務,組內成員熱情互助、主動交流、互學有效;學生解決不了的問題或生成的問題及時反饋給老師。
。3)明確課后對學生的要求:自主復習、查漏補
缺,對重要知識點進行復習、整理鞏固、掌握方法、思路、規(guī)律;在規(guī)定時間內認真、規(guī)范、高效地完成作業(yè),對于有疑問的或不會的題目作出相應的標記;參照課本、筆記本獨立解決習題中存在問題;將具有代表性的習題,整理錯題本。
三、教研工作內容
1.組織化學教師搞好各年級常規(guī)教學活動,落實好備課組活動。教研組、備課組制訂好各組工作計劃,教師制訂好本學期的教學計劃、校本研修計劃。各備課組按時開展備課組活動,以教材教法研討和教學問題研討為重點,解決教學中遇到的實際問題,提升教師教學能力為宗旨,把教學研究成果轉化為教學成效。確定專題發(fā)言人,教師暢所欲言、各抒己見、作好記錄。教師全員參與,達到提高教育教學能力,逐步形成各自獨特的教學風格,全面提高化學教育教學質量。
2.組織好優(yōu)質課、公開課的.上課、聽課、評課活動,并收集好相關的資料。
3.組織好對新教師的教學活動的指導工作,做好相關的評價。組織青年教師向老教師學習,結成幫扶對子,打造優(yōu)秀的教師隊伍。組織骨干教師承擔講座、備課、上研討課、評課等任務。加強對青年教師的指導和培養(yǎng),青年教師結合化學新課程改革承擔“自主、合作、探究學習”的研討課的上課任務,同時開展教學案例分析交流活動。積極為化學科青年教師提供各種機會,促使我;瘜W學科組青年教師成長。
4.以各級備課組為主體,全員參與,開展課題的工作,落實課題研究。
5.堅持各年級備課組活動制度化,抓常規(guī)、重專題、創(chuàng)特色。各年級本科組每周開展一次集體備課,做好新教材教法的教學研究。各年級備課組的活動要有計劃、有專題發(fā)言人、有內容、有記錄。發(fā)揮好各位教師的個體優(yōu)勢和化學學科組群體的智慧,形成資源共享、合作教學的氛圍,共同努力提高化學教學質量。
6.發(fā)揮組內教師團結協(xié)作精神,支持高三復習備考工作,組織全體教師對教學工作獻計獻策,為爭取我校20xx年高考新輝煌貢獻智慧和力量。
7.組織各年級積極參加各級各類培訓。
8.做好各階段的出題、審題、考試閱卷工作,及時寫好考試情況分析總結,做好教學反思工作。
9.組織老師積極參加讀書征文活動和微課程資源開發(fā)活動。
10.反思教學,經(jīng)常寫作。關注教學寫后記,反思教學寫改進、寫自我評價、寫課堂生成、寫同伴點評、寫思考感悟、寫教學論文、寫課題報告、研究成果報告等。
工作計劃 篇6
按照醫(yī)院20xx年度主要工作任務安排,護理部緊緊圍繞新一輪等級醫(yī)院評審及數(shù)字化醫(yī)院建設工作和“優(yōu)質護理服務示范工程”及“三好一滿意”等活動,全面加強護理管理,保障醫(yī)療安全,抓好護理隊伍建設,強化護理人員培訓,規(guī)范護理行為,加強護理科研與創(chuàng)新,為創(chuàng)建我院護理品牌、提升我院整體護理服務水平貢獻力量。特制訂20xx年工作計劃如下:
一、指導思想
以加強護士隊伍素質建設為核心,以抓?、重培訓為重點,強化專業(yè)內涵,提高技術水平和服務質量,深化優(yōu)質護理服務內涵,為患者提供安全、專業(yè)、全程、優(yōu)質的護理服務,提升患者對護理服務的滿意度,提高社會效益與經(jīng)濟效益。
二、總體目標:
1、護理管理組織體系健全,質控小組職責明確,落實到位,護理管理模式更加合理、規(guī)范、完善。
2、護理規(guī)章制度認真落實,護理行為科學規(guī)范。
3、護理安全得到保障,護理質量持續(xù)改進。
4、護理信息化建設不斷完善,改進、重新修訂各班職責及日程周程,患者直接護理服務時間增加。
5、“優(yōu)質護理服務示范工程”持續(xù)深化,護理服務內涵質量進一步提升,科室護理品牌服務更加體現(xiàn)專業(yè)特色。
6、護理人員業(yè)務技能水平加強,綜合素質得到提升,護理科研及創(chuàng)新能力提高。
7、建設專科護理團隊,提升?谱o理水平。
三、具體目標:
1、住院患者目標滿意度≥95,滿意率≥95%。
2、患者入院護理評估率100%。
3、健康教育覆蓋率達100%,病人知曉率≥95%。
4、基礎護理達標率100%。
5、護理人員培訓覆蓋率100%。
6、護理人員三基考核平均>80分(合格分80分)。
7、護理基本理論知識和基本技能操作考核合格率100%。
8、護理文書書寫合格率≥90%(合格分80分)。
9、搶救藥品、物品完好率100%。
10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
11、洗手正確率≥95%。
12、開展優(yōu)質護理服務工作,不斷深化護理內涵,確保優(yōu)質護理服務工作在各護理單元全面開展,開展率達到100%。
四、護理管理
1、深化人事制度改革,促進護理質量提高。用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢,統(tǒng)一思想,充分人事改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;即樹立競爭意識,又增強服務意識和質量意識,優(yōu)化護理隊伍,促進護理質量提高。
2、加強護士長目標管理考核,日?荚u與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。增強護士長經(jīng)營管理意識,改變科室收入結構,護士長應對科室物資成本核算工作進行進行認真、準確的統(tǒng)計,使科室的成本即合理又科學,即低耗又有效,即減少病人負擔又增加社會效益。
3、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,每季度召開1次護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
4、第一季度組織一期護士長及護理骨干參加的“管理知識培訓班”,不斷提高護士長的管理能力及管理水平,提升護理骨干的整體配合意識。
5、通過多種形式提高護士長自身業(yè)務素質(外出培訓、自學、護理查房等),帶動全院各科室?茦I(yè)務水平的提高。
6、對全院護士實行分層級管理(培訓及使用),按護士能力分層次排班,按崗施薪,做到人盡其才,才盡其用。
7、實施人性化管理。建立全院QQ護士群、定期召開護士長、護士交流會、節(jié)假日組織護士進行活動、發(fā)放小禮品,從多方面關愛護士,增強護士群體的歸屬感、認同感與凝聚力。
8、加強護士工作站管理,進一步推進電子病歷工作,取消不必要的護理文書書寫,實現(xiàn)“把護士還給病人”這一主導思想。
9、針對醫(yī)院各科室特色,設立?谱o理管理委員會,成立專科護理小組,如:老年病護理小組、危重病護理小組、糖尿病護理小組、靜脈留置針護理小組、壓瘡護理小組、康復治療護理小組、各種管路護理小組、氣道護理小組,相關科室作為院內?谱o士培養(yǎng)基地,并利用?苾(yōu)勢做好院內護理會診,提升專科內涵建設。
10、依照我院《區(qū)鎮(zhèn)一體化護理實施方案》,今年繼續(xù)認真落實護理人員下基層業(yè)務指導,進一步規(guī)范我區(qū)基層護理工作,提升基層護理質量。
五、護理質量
1、加強制度建設,規(guī)范護理行為。按照等級醫(yī)院評審標準進一步修訂,完善各項護理制度、質量標準、應急預案、工作流程等,并組織全院護士認真學習落實。
2、加強對各項護理規(guī)章制度的落實。
。1)將新增、修訂的各項規(guī)章制度、工作流程、緊急預案、護理常規(guī)等納入“三基”培訓安排,分層次按階段組織實施,使護理人員及時掌握護理工作的新要求、新標準,并按規(guī)范落實。
(2)護理部加強對制度落實情況的督導、檢查,定期和不定期開展各種質控活動,并利用查房、考核等機會發(fā)現(xiàn)制度落實過程中存在問題,及時召開護士長質控會議,討論、分析問題的根源,提出合理可行的指導性建議,促進各項規(guī)章制度的切實落實。
。4)完善護士工作站系統(tǒng)的管理,實現(xiàn)護理質控的信息化管理,提高管理效率。
3、進一步規(guī)范護理交接班工作。
(1)嚴格落實危重病人床頭交接班制度。
(2)實施護理交接班規(guī)范化、標準化,做到“五看五查”。即看交班本、醫(yī)囑單、體溫單、護理記錄單、交接班記事本;查新入院、術前準備及術后護理、危重、癱瘓/大小便失禁、特殊治療/檢查前后病人各項處置是否穩(wěn)妥、及時、齊全。
。3)進一步落實重點人群、重點環(huán)節(jié)及重點時間段的交接,如手術、轉科、病危、病重、節(jié)假日患者的交接工作。
4、規(guī)范護理文書的書寫,提高護理文書書寫質量。
(1)護士長認真學習護理部下發(fā)的電子護理文書書寫規(guī)范、流程和質量標準。護士長及質控護士加強檢查,確保出科每份護理文書均符合要求。
。2)科室制定本科常見疾病護理計劃及常用術語電子模版,交護理部審核,以保證護理文書的書寫質量。
(3)積極參加護理部組織的關于“電子護理文書書寫規(guī)范”培訓,提高護理人員書寫電子護理文書的能力。
5、創(chuàng)新查房形式,提高查房效果。
。1)借鑒醫(yī)生業(yè)務查房模式,開展責任護士——責任組長——護士長三級護理業(yè)務查房。一級查房:責任護士每天對所負責病人按護理程序進行查房。二級查房:責任組長每日對本組新入院患者、危重及重點患者進行查房。三基查房:護士長每天對新入危重病人、重點病人等進行查房,評價護理措施的落實情況,并對疑難護理問題進行指導、解答。
。2)針對各護理單元的特點,選擇典型的有代表性的護理病例,每季度組織一次護理查房,各科室每月安排一次?撇榉俊
6、強化床邊護理工作制。
(1)將護理工作重心前移至患者床旁,切實做好對患者的全面、準確評估,病情觀察,健康宣教,康復指導,心理護理等工作,更好地和諧護患關系,提高工作質量。
。2)以過細、過精、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
7、改革護理質量考核方式。改變原來按工作內容的條塊式考核為按崗位職責的全面考核,真正落實責任護士對患者全程、連續(xù)的服務。
8、做好病區(qū)的物品、陪人及衛(wèi)生管理工作。
六、護理安全
1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查工作,繼續(xù)落實護士長夜查房制度和節(jié)前安全大檢查和節(jié)中巡查制度。
2、做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
3、完善對壓瘡患者的管理。對壓瘡高危人群,及時評估,并采取有效預防措施,防止壓瘡發(fā)生;對帶入壓瘡、發(fā)生的壓瘡,及時上報護理部,請相關科室會診,做好壓瘡處理,促進愈合。并做好全院護理人員壓瘡防治知識的培訓工作。
3、加強護理信息化建設中的安全管理。
。1)信息化工作站使用過程中如發(fā)生停電、數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡癱瘓等意外情況,立即啟動突發(fā)事件應急預案,上報信息科、護士長、科主任、護理部,并按規(guī)范執(zhí)行。日常加強相關知識培訓。
(2)不斷強化信息化使用中的安全意識,注意保護個人登錄密碼,并定期更換,使用后及時關閉;每個人使用自己帳號密碼進行工作,防范可能引發(fā)的護患糾紛。
4、加強護理安全的質量管理。
。1)重點人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:實習護士、1年內護士、有負性情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班,保證各項處置準確到位。
。2)患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重患者、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點監(jiān)控及檢查,以保障患者安全,防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、午間、工作繁忙、終夜班間、交接班時均要加強監(jiān)督,保障各項安全措施到位。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗、侵入性操作等要作為護理質控的重點監(jiān)控內容加強監(jiān)管及指導,高風險及侵入性操作,要加強風險告知,低年資護士操作時必須有高年資護士在床邊指導,保證操作的規(guī)范和安全。
5、通過多種形式,強化健康教育效果。對手術、特殊檢查、服用特殊藥品、使用特殊儀器等的患者,在做好相關宣教的同時,將宣教內容制作成卡片的形式,發(fā)放給患者,提高患者對宣教內容的依從性。對溝通交流能力差的患者或家屬,反復宣教,不斷強化。我說給你聽,你說給我聽;我做給你看,你做給我看,直到掌握。
6、進一步加強護理不良事件的管理。
。1)強化對護理人員的風險意識教育與培訓力度。及時通報護理不良事件,并結合工作實際進行分析、討論,提高護理人員的風險防范意識、預警能力及自我防護意識。
(2)加強患者安全告知工作,重視日常督導、檢查、反饋。
7、加強醫(yī)院感染控制措施的落實,尤其是對重點科室進一步加強監(jiān)管,如:手術室、消毒供應中心、產(chǎn)房、ICU、新生兒病房、血液透析室等。
8、加強對實習生及新進人員等高風險人群的管理。
9、進一步規(guī)范病區(qū)各類警示標識的管理。對高危藥品、跌倒高危人群、特殊用藥、膀胱沖洗、腸內營養(yǎng)、試敏陽性及特殊感染患者做好標識。
10、每月召開護理安全小結會一次,每季度對全院護理不良事件進行匯總、分析、反饋、總結。
七、護理服務
1、鞏固優(yōu)質護理服務成果,深入開展責任制整體護理。責任護士為患者提供從住院到出院健康教育、治療處置、康復指導、心理護理、生活護理等連續(xù)、全程、全面的服務的同時,還要對病人的情況做到“六知道”,即病人姓名、診斷、病情、治療、護理及心理狀況;要了解病人各項主要檢查陽性指征及臨床意義;指導病情觀察的要點;掌握病人各項治療及護理措施;掌握病人用藥目的、藥物的主要作用及用藥注意事項;了解病人病情變化及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及預防措施。
2、加強護理文化建設。鼓勵護士參加學歷學位教育、充分發(fā)覺護理人員的特長、開展豐富多彩的活動等,提升護理人員的人文修養(yǎng),在我院門戶網(wǎng)站護理園地內,上傳我院護理動態(tài),傳遞學習資料,發(fā)揮空間優(yōu)勢,豐富護士的學習工作生活,打造一支自信樂觀、積極向上、充滿活力的高素質護理團隊。
4、強化患者首診負責制。護理人員要以熱情、主動的態(tài)度耐心、細致的解答患者提出的每一個問題,做好相關護理工作,不得以任何理由推諉,尤其是首診接診的護理人員。
5、倡導無鈴聲換液。護理人員要加強巡回,走在紅燈呼叫前及時為患者更換液體,減輕頻繁響鈴產(chǎn)生的噪音,為患者提供一個安靜的治療環(huán)境。
6、開展貼心服務。通過對病情危重、氣管切開等不能講話但意識清醒的患者,制作貼心小轉盤;科室為無陪護患者訂餐,免費提供一次性紙杯,出院后電話回訪,開展節(jié)日問候、生日祝福等,增進與患者的溝通,滿足患者的需求,進一步和諧護患關系。
7、采取多種形式,激發(fā)護理人員的工作激情。對每季度患者評出的“最滿意護士”,及年終評選出的“優(yōu)秀護士”,進行表揚與獎勵,激發(fā)護理人員的職業(yè)榮譽感,增加團隊的凝聚力和向心力,提高護理服務水平。
8、加強對導醫(yī)人員的培訓和管理,彰顯醫(yī)院文化、樹立品牌形象。
八、“三基培訓”與考核
1、根據(jù)護士崗位分級情況,護理部、科室制訂出各級各類護理人員分級培訓目標與考核辦法,對護理人員實施分層級培訓和考核,做到按級上崗,按崗施薪。
2、護理部、科室每月各組織1—2次業(yè)務學習,要有課件內容。()
3、操作培訓:基礎、?撇僮髋嘤,每月各1次,年安排12次,科室每月考核1次,護理部每季度考核1次。
4、各科室根據(jù)?铺攸c,制定本科室培訓計劃,并以月安排的形式落實,護士長每月對安排內容進行培訓、考核,要求人人過關。
5、將糾錯法應用于低年資護士培訓。首先,由培訓老師演示正確的操作標準和規(guī)范。其次,有意識的模仿臨床工作中常出現(xiàn)的錯誤操作、不正確的溝通方式等,演示后由護理人員糾錯,同時護理人員相互糾錯,通過討論分析,培訓老師補充、指導,加深護理人員的理解和掌握,從而提高培訓效果。
6、科室間護士長相應交流進行技術學習,規(guī)范?谱o理操作,提高?萍寄芩。
7、組織護士積極參加醫(yī)院組織的護理專題講座及相關科室科內講課,新進人員必須每次參加,其余人員全年參加次數(shù)>80%。
8、鼓勵護理人員積極參加24小時醫(yī)學頻道,使參學率達到100%以上。
九、教學、科研工作
1、要求具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開教學雙向反饋會,聽取帶教老師及實習生的意見及建議,改進教學工作,提高教學質量。
2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考核,做好轉科前的實習鑒定書寫工作。
3、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
4、增強科研意識,鼓勵護理創(chuàng)新。積極開展護理小發(fā)明、小創(chuàng)新等活動,好的發(fā)明創(chuàng)新在全院進行分享、交流。
5、鼓勵護士撰寫論文,年內發(fā)表護理論文≥1-2篇。
十、其他方面安排:
1、 慶!5.12”國際護士節(jié),舉辦護理操作技能競賽,積極參與市、區(qū)兩級節(jié)日慶;顒印
2、擬于第二季度舉辦1次“護理文書規(guī)范化書寫展評工作”,進一步提高護理文書書寫內涵。
3、 每年評選出1個“優(yōu)質護理示范病區(qū)”,醫(yī)院對其進行表揚獎勵。
4、 依據(jù)醫(yī)院總體安排做好專科護士培養(yǎng),成立“ICU重癥監(jiān)護”及“血液凈化透析”兩個科室。
工作計劃 篇7
(一)護理質量建設
目標 加強護理質量建設,全面提升護理服務水平,保證護理安全,實現(xiàn)護理零缺陷。
措施:
1.堅持以規(guī)范促管理,以制度管人的原則,完善科室質量穩(wěn)步提高。遵守各項規(guī)章制度,切實落實護理十項核心制度,高質量完成上級下達的各項質量指標。實現(xiàn)護理質量目標:病區(qū)管理達95%.,消毒隔離達98%以上,急救藥品管理達100%。護理文書書寫達96%,基本技術操作達91%以上。通過責任包干制,制定新工作程序彈性排班,規(guī)范護理服務流程,從病人入院治療到康復出院實現(xiàn)了連續(xù)的責任護士,使護士的主動服務意識提高,患者滿意度提高達95%。
2.加強科室護理質量三級質控,保證護理安全,實現(xiàn)護理零缺陷。繼續(xù)加大加強對科室護理重點、難點環(huán)節(jié)的質量控制,確保護理安全;完善護理安全三級管理體系,明確各職責和工作標準,并定期組織進行安全隱患分析,確保護理安全。
3.提升優(yōu)質護理服務水平和?谱o理質量。依據(jù)基礎護理質量評價標準,繼續(xù)完善優(yōu)質護理服務。重點對新護士xx項基本技能進行培訓,規(guī)范基礎護理,提高臨床基礎護理質量。進一步完善“卒中綠色健康宣教”,更好的將卒中病人治療、護理、康復聯(lián)系起來實現(xiàn)宣教的有效性,提高患者滿意度。依據(jù)護理部下發(fā)的《?谱o理質量評價標準》,強化護士學習意識,做好每周1次業(yè)務學習,每月1次教學查房,每月1次?评碚摷寄芸己,不斷提升?谱o理質量。
4.利用辦公數(shù)字自動化平臺,完善不良事件上報制度,同時建立不良事件分析制度。根據(jù)我科室收治患者特點,對臨床護理工作中出現(xiàn)的墜床、跌倒、投訴、糾紛等不良事件,根據(jù)事件等級評價,按時進行上報,并做出書面報告,分析問題發(fā)生的原因、失誤環(huán)節(jié)、補救措施以及患者對處理結果的滿意度,并召開分析會進行討論、講評提出整改措施,從而提高預防和處理不良事件的能力,避免護理風險,確保護理安全。將疑難病例,死亡病例討論,作為科室的一項制度嚴格執(zhí)行。在工作過程中,出現(xiàn)疑難病例,要組織科室人員進行分析,討論,并謙虛請教相關科室相關專業(yè),細致分析,制定措施。特別是及時請教醫(yī)生,與主任溝通,定于周二17點,組織主管醫(yī)生,護士進行討論分析,制定相應治療措施。組織護士積極參與死亡病例討論,就護理相關問題進行總結分析,并嚴格記錄討論結果,不斷總結經(jīng)驗。
5.建立檢查考評和反饋制度,設立績效獎勵機制。根據(jù)護理部績效考評制度,在日常護理工作中,以制度管人,通過現(xiàn)場考評、查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見從而反饋護士工作中存在的問題以及做的好的進行獎懲。對表現(xiàn)好的護士及時給予表揚和獎勵,同時作為大家學習的榜樣,調動大家的積極性,對存在的問題進行及時整改,并作出批評的扣罰,以此杜絕類似的問題出現(xiàn)。
6.建立各班次的“標桿”,發(fā)揮“標桿”作用,實現(xiàn)科室各班次有能手,有榜樣的良性發(fā)展態(tài)勢。目前科室護士梯隊不平衡,低年資護士在辦公班、治換班、責任班工作經(jīng)驗欠缺,繼續(xù)發(fā)揚老護士傳幫帶的作用,根據(jù)科室實際,選取辦公班、責任班、治換班有經(jīng)驗的護士做“標桿”,引導支持年輕護士勝任各班次,有助于護理質量達標。
7.彈性排班,加強薄弱環(huán)節(jié)、重點患者的安全護理。通過過去一年增設倆頭班和日間加強班,大大緩解了午間和晚間薄弱環(huán)節(jié)護理工作強度,降低了安全隱患的發(fā)生率。同時實現(xiàn)了無縫隙的護理模式,將護士真正還給了患者,明年希望在護理部的支持下,配備人員充足的情況下,根據(jù)護士能力和層極彈性排班,合理分組,將患者整體治療護理由主管護士全權掌握,負責對所管患者病情提出護理計劃,實施相應護理措施;負責患者的入院宣教、住院護理、出院指導、后期隨訪等整體無縫隙護理服務。
(二)護理訓練
目標 加強護士培養(yǎng),建立一支禮儀規(guī)范,技術精尖,知識強硬,激情盎然的護理團隊。
措施:
1.遵守護士服務公約規(guī)范護士禮儀。遵循護士公約,微笑在臉,文明用語,業(yè)務技術嫻熟,儀表整潔,用我們的五顆心換來患者的理解、尊敬和支持,工作中“請”字當頭,“謝”字結尾。利用業(yè)余時間組織科室護士觀看禮儀視頻,禮儀用語,做到容貌服飾端莊大方,言行舉止優(yōu)雅得體,提高整體素質。在工作中不斷激勵和表揚護士,發(fā)現(xiàn)每個護士的特點,發(fā)揮其優(yōu)點,在不同班次崗位上最大能量的發(fā)揮自己的潛能,建立標桿,互相學習,全力創(chuàng)建一個有序良性的競爭循環(huán)鏈,更好的完成護理工作。
2.提升科室護理人員學歷水平。繼續(xù)重視護士在職培養(yǎng),支持引導護士參加國家自考、成人高考等繼續(xù)教育學習。目前科室已經(jīng)有5名專升本護師,有3名在讀成人高考本科護理,1名主管護師。結合科室實際情況,安排護士分別到輸液基地、禮儀基地、中心ICU基、PICC基地學習提高護士級別。同時鼓勵年輕護士繼續(xù)在職教育,提升科室整體學歷水平。
3.提高臨床教學質量,培養(yǎng)優(yōu)秀?谱o士,高素質的實習護士。每月組織科室指控組進行一次質量分析會,對月計劃落實措施進行分析安排!每周進行一次缺陷分析會,不斷總結每日發(fā)現(xiàn)的缺陷及時改進達到持續(xù)改進。每周三中午一次專業(yè)理論課,鞏固了專科知識的學習提高了護士們的教學講課水平 。5.進行人文知識和新技術新業(yè)務的學習,提高護士的整體水平。每周五繼續(xù)進行讀書筆記的學習,共同分享工作中的心得體會,指導工作的順利進行。通過請醫(yī)生授課,檢索文獻資料,組織護理人員查房,護理會診討論等形式更新知識技能,從而提高護士的整體護理水平。
(三)護理文化
目標 建設科室文化品牌,提高患者滿意度
措施:
1.積極響應護理部各項文化活動,打造科室護理文化品牌。形象形成了科室護理服務的一道風景線,打造了科室的禮儀服務品牌。
2.開展寓教于樂的團隊文化活動。在保證安全的情況下,組織護士春游唱歌以及進行體育活動,增進大家的溝通和交流,緩解壓力,提高團隊凝聚力。挖掘科室護士的潛能,支持并搭建發(fā)揮優(yōu)勢平臺。繼續(xù)鼓勵參加醫(yī)院各項業(yè)余活動,比如手工制作、歌詠比賽、教學沙龍。
護理工作計劃及達標措施【二】
20xx年是我院克難提速、推進內涵建設的關鍵年,護理部將緊緊抓住“二級綜合醫(yī)院評審”這一契機,圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標,努力做好以下工作:
一、以愛做管理,著力打造一支金牌護理團隊
按照醫(yī)院管理的規(guī)范化、標準化要求,護理部和護士長作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項制度、規(guī)范的具體踐行者與督導者,其管理理念在護理管理中的導向作用尤為重要。上有所好,下必甚焉。有什么樣的護士長隊伍就有什么樣的護理團隊,而金牌護理團隊是優(yōu)質護理的支柱!護理部進一步解放思想,更新理念,改變既往的“主任要求,護士長服從”的被動管理,為護士長創(chuàng)造一個寬松的管理環(huán)境。
引導護士長用科學的方法進行自我管理,讓護士長將主要精力放在科室的管理上,管理好科內病人的安全、治療及健康指導,管理好護士的工作、生活和思想動態(tài),協(xié)調好醫(yī)、護、患三方關系,確保科室護理質量及安全。護理部在各項管理措施的具體實施中,要注重把人性化的護理服務理念與醫(yī)院文化建設逐步滲透到每一個細節(jié)中,認準角色,擺正位置,不做護士中的“人上人”,要做護士中的“人中人”,營造關心、尊重、信任的護理氛圍,增強護士的向心力和凝聚力,讓每一名護士為自己是這個團隊中的一員而驕傲與自豪。
二、品管驅動,圈圈相連
護理作為獨立的一級學科,其特性決定了任何一項護理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成。為更加科學、規(guī)范地運用PDCA管理模式,20xx年我們將品管圈(QCC)引入護理管理。針對護理工作中的重點、難點問題,如“如何指導病人正確服用口服藥”、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應的品管圈,調動廣大護理人員的積極參與性,變“要我工作”為“我要工作”。
利用PDCA循環(huán)理論,剖析現(xiàn)狀問題,深度分析原因,設定活動目標,制定活動計劃,進行對策整改及實施。力爭通過品管圈活動的開展,使護理工作中的一些突出問題得以解決,使工作流程更加順暢、護理服務更加專業(yè),降低不良事件發(fā)生率,促進護士的個人成長與進步,達到一種全院齊動員參與護理管理的工作狀態(tài),使護理管理工作更容易推行,有利于各項工作的順利開展。
三、“四到位”實現(xiàn)持續(xù)質量改進
護理部將緊緊圍繞“規(guī)范護理質量,完善制度建設、推動持續(xù)改進,提升服務水平”的工作思路,以質量——安全為主線,以“護理病人到位、病情觀察到位、文書記錄到位、內涵體現(xiàn)到位、服務滿意度提高”為工作重點,實現(xiàn)持續(xù)質量改進。
通過常態(tài)化的定期檢查與指導,使護理人員真正理解核心制度的內涵,懂得如何用制度指導實際工作。嚴格落實護理不良事件主動上報制度,定期進行不良事件案例分析,使全院護理人員警鐘長鳴。規(guī)范護理質量管理,定期舉辦“以病人為中心,提高護士服務內涵”為主題的個案追蹤護理質量評價活動,通過“疑難危重病例”的現(xiàn)場討論評價活動,進一步提高護理人員對疑難危重病例的護理和搶救能力。
進行“護士長查房質量現(xiàn)場評價”活動,轉變管理者護理質量評價的理念,使護士長在工作中更加注重細節(jié)管理和制度的執(zhí)行力,從而為建立科學的評價流程、方法以及護理質量評價的長效機制奠定基礎。實施多形式質量控制,護理部根據(jù)“季安排、月重點”工作計劃,深入科室針對核心制度的落實情況、護理安全與急救管理等檢查臨床護理工作,落實墜床、跌倒、壓瘡、拔管病人及高危病人的質量追蹤監(jiān)控及指標數(shù)據(jù)的收集和分析記錄,從而保障患者安全。
四、構建護理質量管理新體系
原有的護理質量評價體系從基礎護理、分級護理、消毒隔離、安全管理以及病房管理等方面進行督查,是以單個質控項目進行評價,應對性、突擊性強,管理者很難科學、全面地對護理質量進行評價。新的質量評價體系,改變以往按質控項目進行劃分,側重于責任分工方式、排班模式、患者基礎護理和生活護理的落實、人力資源配置等方面,從患者、護士及護士長涉及的各個角度、多個層面進行全方位的護理質控,在不同時間段更全面、深入、準確地了解患者的治療及生活護理,了解護理人力資源情況、護士分層使用情況等,及時給予護士長以及臨床護士有效地指導,更好地促進護理質量持續(xù)改進。
五、護理技能與管理創(chuàng)新
談到創(chuàng)新,給人的感覺就是護理領域“檔次不夠”、“項目少之又少”,護理被放在了“輔助”位置。但是,護士是醫(yī)院一個龐大的群體,也是與病人接觸次數(shù)最多、時間最長的人群,他們進行的每一個技術變革,對患者都會有著不同尋常的意義,正如一位護士所言,不求“驚天動地”,只求“為病人所用”。20xx年,護理部計劃在上級護理專家的指導幫助下,在“護理改革、發(fā)明和創(chuàng)新”方面實現(xiàn)突破,用實際行動證明護理的專業(yè)價值。
“周點評制度”是護理管理的一項創(chuàng)新。護理部統(tǒng)一周點評的重點內容及形式:要求每周一晨交班前,護士長總結點評上周本科室工作情況,重點點評上周護理工作中存在的問題及不足;警示存在問題的護士,杜絕類似的問題再次發(fā)生,保證病人安全,不斷鞏固服務質量;對于表現(xiàn)突出的護士也及時給予表揚肯定,提升護士的自我價值;有計劃地安排本周重點工作,使各項工作有序、有效進行。通過周點評,強化短期護理工作的及時總結及剖析,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,杜絕護理工作漏洞,保證各項工作規(guī)范化、程序化的開展,有力推進護理質量持續(xù)改進和提高。
總之,我們要明確,質量是做出來的,而不是等來的。我們不能等資源、等人力、等條件、等機會,而要和其他的質量部門合作,如護理質量信息與病案、質控的合作等等,以促進質量管理,提升護理質量。
【怎樣寫好工作計劃】
首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。
工作計劃的四大要素:
(1)工作內容 (做什么:WHAT)
(2)工作方法 (怎么做:HOW)
(3)工作分工 (誰來做:WHO)
(4)工作進度 (什么做完:WHEN)
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
如何保證工作計劃得到執(zhí)行
工作計劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。
首先,要調查實際情況,根據(jù)本部門結合企業(yè)現(xiàn)實情況,做出的計劃才會被很好執(zhí)行。
其次,各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。目的有兩個:其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。
另外,工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。
還有,在工作計劃的執(zhí)行過程中,部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進度。發(fā)現(xiàn)問題時,就地解決并繼續(xù)前進。因為中層干部既是管理人員,同時還是一個執(zhí)行人員。不應該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。
最后,修訂后的工作計劃應該有企業(yè)領導審核與簽字,并負責跟蹤執(zhí)行和檢查。
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