個(gè)人的工作計(jì)劃4篇
時(shí)間稍縱即逝,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得工作計(jì)劃很難寫(xiě)吧,下面是小編為大家收集的個(gè)人的工作計(jì)劃4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇1
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求。.合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合。的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管。從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管。公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放。齊、無(wú)傾斜。 7、用餐時(shí)段由于客人到店比較。中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無(wú)誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)。體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收。制度,減少顧客投訴幾率,收。餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管。及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收。的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)。好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn),目的是調(diào)。新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心。上作好充分的.思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管。更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和。解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合。,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門(mén)之間欠缺溝通|方|案范|文。=..%^,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力
四、20xx年工作計(jì)劃
1、做好內(nèi)部人員管。,在管。上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管。上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。
五、對(duì)餐廳。體管。經(jīng)營(yíng)的策劃
1、嚴(yán)格管。制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級(jí),增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合。用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管。。
5、開(kāi)展多渠道宣傳,促銷(xiāo)活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,增加會(huì)員率。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇2
轉(zhuǎn)眼我從事基層的計(jì)生工作已有1年了,其間經(jīng)過(guò)了不知多少辱罵,白眼,但我從未退卻,始終把工作責(zé)任心放在第一位,始終以干一行愛(ài)一行的事業(yè)規(guī)范來(lái)警醒自己,本著不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),遇到困難敢于面對(duì)和善于匯報(bào)的誠(chéng)懇態(tài)度來(lái)耕耘自己的工作,1年的工作實(shí)際告訴我:要作為一名合格的計(jì)生工作者,必須做好以下幾項(xiàng)工作:
一要熟練業(yè)務(wù)。打鐵先得自身硬,沒(méi)有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),干好工作都是空談。作為一名計(jì)生專(zhuān)干,要成為計(jì)生行業(yè)多面手,不僅要熟練國(guó)家計(jì)生政策和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù),而且還要熟練宣傳技巧,掌握科普知識(shí)等等,這樣才能更好地服務(wù)群眾。
二要深入基層。要掌握第一手材料就必須經(jīng)常深入到常住和流動(dòng)人口家中,搞清楚本轄區(qū)育齡人群的各類(lèi)情況,搞清楚自管人員多少、特困戶育齡婦女多少、失業(yè)、下崗育齡人群多少,清楚流出、流入育齡人口多少、清楚育齡人群需要什么幫助,在了解育齡群眾需求的同時(shí),注意總結(jié)規(guī)律,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,查找原因,從而更好的解決問(wèn)題。
三要嚴(yán)格政策。計(jì)劃生育政策強(qiáng),涉及千家萬(wàn)戶,方方面面,作為一名計(jì)生專(zhuān)干一定要一把尺子量到底,政策面前人人平等,尤其是計(jì)生專(zhuān)干自身,應(yīng)該做執(zhí)行政策的帶頭人,更不能利用職權(quán),優(yōu)親厚友。
四要做好宣傳教育工作。緊緊圍繞穩(wěn)定低生育水平,提高出生人口素質(zhì)這個(gè)中心,依托社區(qū)資源,開(kāi)展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng),關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng),特困家庭救助等,采取宣傳欄、固定標(biāo)語(yǔ)、宣傳掛圖、板報(bào)、橫幅、文藝節(jié)目、宣傳資料等多種形式,多渠道地宣傳計(jì)劃生育法規(guī)、各類(lèi)優(yōu)先優(yōu)惠政策,倡導(dǎo)科學(xué)、文明進(jìn)步的婚育觀念,營(yíng)造新型本轄區(qū)生育文化。
五要愛(ài)崗敬業(yè)。良好的心態(tài)是干好工作的基礎(chǔ),要能吃苦、肯奉獻(xiàn),干一行愛(ài)一行,不能斤斤計(jì)較個(gè)人得失。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇3
一、管理規(guī)定
根據(jù)《北京交通大學(xué)關(guān)于博士研究生培養(yǎng)工作的若干規(guī)定》、《北京交通大學(xué)關(guān)于學(xué)術(shù)型碩士研究生培養(yǎng)工作的若干規(guī)定》和《北京交通大學(xué)關(guān)于全日制專(zhuān)業(yè)學(xué)位碩士研究生培養(yǎng)工作的若干規(guī)定》的對(duì)于制定研究生個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃的要求,研究生應(yīng)在入學(xué)后兩個(gè)月內(nèi),在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,根據(jù)本專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方案,完成研究生個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃的編制工作,并在通過(guò)學(xué)院審核后,在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行。
二、個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃的系統(tǒng)錄入與維護(hù)
1、學(xué)生在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,根據(jù)本專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方案(培養(yǎng)方案以《研究生教務(wù)系統(tǒng)》中指定的為準(zhǔn),學(xué)生登錄系統(tǒng)后能夠看到與本人對(duì)應(yīng)的培養(yǎng)方案),完成個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃的編制。
2、在開(kāi)學(xué)第7周之前,將個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃錄入到《研究生綜合教務(wù)系統(tǒng)》中。
具體操作如下:
。1)登錄《研究生綜合教務(wù)系統(tǒng)》,點(diǎn)擊“培養(yǎng)計(jì)劃”進(jìn)入個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃維護(hù)頁(yè)面。
。2)點(diǎn)擊“編輯”,按要求填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容,完成后點(diǎn)擊“保存”提交。
(3)點(diǎn)擊“編輯培養(yǎng)計(jì)劃課程表”,進(jìn)入培養(yǎng)計(jì)劃課程維護(hù)頁(yè)面。完成上述(2),第一次進(jìn)入本頁(yè)面時(shí),呈現(xiàn)的是所有培養(yǎng)方案課程!堆芯可C合教務(wù)系統(tǒng)》默認(rèn)將對(duì)應(yīng)培養(yǎng)方案中的所有課程添加到學(xué)生的個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃中。
培養(yǎng)計(jì)劃維護(hù)的任務(wù)就是,去掉培養(yǎng)計(jì)劃課程列表中多余的課程,添加列表沒(méi)有而導(dǎo)師指定必修或自己想修的課程,將列表中課程的課程屬性修改成自己想要的。
頁(yè)面下方,系統(tǒng)提供了兩種方式允許學(xué)生將課程列表中沒(méi)有的課程加入到列表中。
列表課程的右側(cè)操作欄提供了“刪除”和“修改”兩種選擇,允許學(xué)生從列表中刪除該課程,或修改該課程的屬性。
只知道課程名稱(chēng),不知道課程編號(hào)的課程可以利用下方的“查詢課程”進(jìn)行查詢,也可以到“課程信息”功能欄查詢。
三、研究生個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃的具體管理規(guī)定
1、研究生入學(xué)后,應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi),在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,根據(jù)本專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方案,編制完成個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃。研究生個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃必須符合培養(yǎng)方案的要求。
2、研究生可以在就讀期間隨時(shí)對(duì)培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修訂。建議同學(xué)們?cè)诿繉W(xué)期的開(kāi)學(xué)第1—第6周進(jìn)行培養(yǎng)計(jì)劃維護(hù)。
3、列入培養(yǎng)計(jì)劃的各門(mén)課程的課程性質(zhì)和課程屬性應(yīng)符合培養(yǎng)方案的要求。
4、學(xué)生可以調(diào)低培養(yǎng)計(jì)劃中課程的課程性質(zhì)和課程屬性,但不能調(diào)高。研究生公共課(外國(guó)語(yǔ)課、政治理論課)的課程性質(zhì)和課程屬性不允許調(diào)整、改變。
5、已修課程的課程性質(zhì)和課程屬性不能修改。
6、 每學(xué)期第7周開(kāi)始,該學(xué)期所選課程的課程屬性不能再行修改。
7、 原則上,列入培養(yǎng)計(jì)劃的課程必須修完,并取得及格或通過(guò)以上成績(jī)。
四、重要提醒
1、因個(gè)人未按時(shí)修訂培養(yǎng)計(jì)劃引起的不良后果,由學(xué)生自行承擔(dān);
2、試圖通過(guò)修改課程屬性提高學(xué)位課平均分,以影響?yīng)勚鷮W(xué)金評(píng)定的請(qǐng)求不予受理;
3、指導(dǎo)教師要求,需將培養(yǎng)方案以外課程作為學(xué)位課列入培養(yǎng)計(jì)劃的,需按規(guī)定程序填寫(xiě)《個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃變更表》,并由學(xué)院提交經(jīng)主管院長(zhǎng)簽字并蓋學(xué)院章的“學(xué)位課程認(rèn)定”報(bào)告,研究生院方予受理。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇4
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃,用到“工作計(jì)劃”這種公文。個(gè)人計(jì)劃是廣義工作計(jì)劃中最適中的一種。這個(gè)特點(diǎn)表現(xiàn)在,時(shí)間一般在一年、半年左右,范圍一般都是一個(gè)單位的工作或某一大項(xiàng)重要工作,內(nèi)容和寫(xiě)法要比規(guī)劃具體、深入,要比設(shè)想正規(guī)、細(xì)致,要比方案簡(jiǎn)明、集中,要比安排闊展、概要。
(一)工作計(jì)劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
(二) 制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過(guò)的步驟:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì)精神,武裝思想。
2.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。 4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來(lái)完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺(jué)為之奮斗的目標(biāo)。
7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來(lái),并經(jīng)正式通過(guò)或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
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