關(guān)于市場(chǎng)工作計(jì)劃匯編7篇
時(shí)間過(guò)得飛快,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計(jì)劃。什么樣的工作計(jì)劃才是好的工作計(jì)劃呢?以下是小編為大家收集的市場(chǎng)工作計(jì)劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇1
為嚴(yán)格實(shí)施20xx年永順縣保健食品化妝品市場(chǎng)準(zhǔn)入,切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管,深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治,積極探索長(zhǎng)效監(jiān)管,不斷提升保障水平,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全,特制定20xx年保健品食品化妝品監(jiān)督管理工作計(jì)劃:
一、摸清監(jiān)管底數(shù),建立工作檔案
力爭(zhēng)在四月底前摸清保健食品、化妝品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,著手建立轄區(qū)內(nèi)的保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)管工作檔案,適時(shí)上報(bào)各級(jí)部門(mén)。
二、積極推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)整治,重點(diǎn)開(kāi)展監(jiān)督檢查
為做好保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常監(jiān)督管理工作,規(guī)范保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,加大對(duì)保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度,整治制售假劣保健食品、夸大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱(chēng)具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為,五至十月份積極保健食品化妝品專(zhuān)項(xiàng)整治,重點(diǎn)開(kāi)展監(jiān)督檢查
三、做好法規(guī)宣貫準(zhǔn)備,提高監(jiān)管法制水平
待《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》出臺(tái)后,將及時(shí)組織行政執(zhí)法人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn),做好《條例》宣傳工作。
四、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升安全意識(shí)
積極派人參加省、州組織的監(jiān)管人員業(yè)務(wù)知識(shí)與執(zhí)法技能強(qiáng)化培訓(xùn),為依法、科學(xué)、規(guī)范、有效履行監(jiān)管職責(zé),為監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍保障。同時(shí)加強(qiáng)各保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員保健食品化妝品衛(wèi)生知識(shí)及法律法規(guī)培訓(xùn),提高食品化妝品安全意識(shí)。
五、加大宣傳力度,突出正面宣傳
充分發(fā)揮當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的宣傳作用,主動(dòng)宣傳監(jiān)管工作措施和成效。在“3.15”、食品安全宣傳月等加強(qiáng)保健食品、化妝品衛(wèi)生知識(shí)、法律法規(guī)宣傳,進(jìn)一步提高企業(yè)的保健食品及化妝品安全責(zé)任意識(shí)。
市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇2
一、市場(chǎng)部職能:
市場(chǎng)部直接對(duì)銷(xiāo)售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷(xiāo)售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1、市場(chǎng)部作用:
直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
督促銷(xiāo)售部對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門(mén)工作職能。
2、是企業(yè)的靈魂。市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn):
準(zhǔn)確性
及時(shí)性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計(jì)劃性
執(zhí)行力
3、市場(chǎng)部工作職能:
制定年度、季度銷(xiāo)售計(jì)劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷(xiāo)售成本、對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。
專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷(xiāo)售客戶(hù)檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。
三、市場(chǎng)部工作計(jì)劃
1、制定XX年銷(xiāo)售計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定XX年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
4、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售。
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷(xiāo)售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷(xiāo)售思想、思路、方法。
市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇3
伴隨著萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)的落成,市場(chǎng)部始終堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式,快速確定了最合適的營(yíng)銷(xiāo)理念。職務(wù)分析,萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)市場(chǎng)部,主要負(fù)責(zé)購(gòu)物廣場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃,對(duì)市場(chǎng) “商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè),對(duì)目標(biāo)顧客的需求做出判斷,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略做出分析。
包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、講座與展會(huì),以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來(lái)講他們并不大量接觸零散的顧客,而是緊盯住一個(gè)目標(biāo)顧客“群體”去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求。 因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對(duì)以下幾點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行。
一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
就現(xiàn)階段而言,我市各大購(gòu)物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷(xiāo)售額的目的。作為我們而言,市場(chǎng)的分析是重中之重,如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者,創(chuàng)造更多價(jià)值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們?cè)?20xx年的工作重點(diǎn)。
去年我們著重對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬(wàn)達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā)我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和電話(huà)咨詢(xún)等進(jìn)一步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴(lài)大連的展覽公司。整體策劃是以 4T 商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂(lè)四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn),他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購(gòu)物廣場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè) 4T 營(yíng)銷(xiāo)理論》。
把我們?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專(zhuān)業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了 20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達(dá)的發(fā)展動(dòng)向,即時(shí)做出調(diào)整。 購(gòu)物廣場(chǎng)的壯大,離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩,把顧客變(yōu)槔项櫩汀⒅覍?shí)顧客,也將是購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會(huì)員,推行會(huì)員卡,同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子、一部分,應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái)。
二、廣告公關(guān)
我們做廣告的目的,就是第一在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好、牢固的企業(yè)形象,提升美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實(shí)效性。兩相結(jié)合,才是相對(duì)完善的廣告宣傳。
長(zhǎng)期以來(lái),我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實(shí)效性來(lái)看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無(wú)法將形象樹(shù)立在市民心中,而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷(xiāo)而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。
在20xx年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái),并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略,使其切實(shí)為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的。 其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力,如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等,通過(guò)社會(huì)輿論提升購(gòu)物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,確保在 20xx年 3 月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力,新的一年中將開(kāi)拓、嘗試?yán)幂浾撔麄,通過(guò)新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式,促進(jìn)口碑效應(yīng);
3、安排好公司對(duì)外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購(gòu)物廣場(chǎng) 20xx年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。
三、購(gòu)物廣場(chǎng)銷(xiāo)售區(qū)形象
綜合起來(lái),購(gòu)物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個(gè)人而言,對(duì)于櫥窗形象方面,在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于購(gòu)物廣場(chǎng)的門(mén)臉,對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái)。
在新的一年中,購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類(lèi)帶有公益色彩的文化展覽及各類(lèi)主題活動(dòng),強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在 DP 點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消,從大連購(gòu)買(mǎi)趣味雕塑作品 20 件整體分布,提升購(gòu)物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門(mén)積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換,做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,以保證櫥窗的正常出樣;
2、開(kāi)拓思想,以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),結(jié)合文化做好購(gòu)物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境;
3、配合購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,確保購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)氣氛。
為的就是通過(guò)了解市場(chǎng),分析市場(chǎng),提升部門(mén)工作的準(zhǔn)確性,實(shí)效性,從而提升市場(chǎng)部整體工作能力,給購(gòu)物廣場(chǎng)帶來(lái)更大的利益。
市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇4
20xx年,**信用社的市場(chǎng)拓展工作在上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)理清市場(chǎng)理念,根據(jù)客戶(hù)的需要制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,搞好個(gè)性化服務(wù),加快產(chǎn)品創(chuàng)新,創(chuàng)造信合品牌,真正形成有信合特色的產(chǎn)品和服務(wù),使客戶(hù)確實(shí)得到增值服務(wù);發(fā)揮整體營(yíng)銷(xiāo)功能,增強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的強(qiáng)度和深度,取得了較好的成績(jī),范文之工作總結(jié):銀行市場(chǎng)拓展工作總結(jié),F(xiàn)交一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
1.大力推進(jìn)與中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司合作,進(jìn)一步開(kāi)展保險(xiǎn)的代理工作。
今年以來(lái),**信用社把代理保險(xiǎn)作為中間業(yè)務(wù)收入的重要工作來(lái)抓,組建代理機(jī)構(gòu),整合資源,完善考核激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),取得較好的效果。為積極拓展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),我社加強(qiáng)了內(nèi)外部?jī)纱蠓矫娴暮献,努力發(fā)揮資源價(jià)值,增強(qiáng)整體合力,力促保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是加強(qiáng)內(nèi)部合作。橫向加強(qiáng)信貸管理部門(mén)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)作,縱向加強(qiáng)區(qū)聯(lián)社、信用社、網(wǎng)點(diǎn)之間的協(xié)調(diào),及時(shí)反饋保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,研究制訂解決困難和問(wèn)題的措施;對(duì)全社客戶(hù)保險(xiǎn)情況進(jìn)行摸底調(diào)查,制定客戶(hù)保險(xiǎn)監(jiān)測(cè)表,對(duì)客戶(hù)的投保情況和信用社代理情況按季監(jiān)測(cè);實(shí)行相關(guān)業(yè)務(wù)與代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)“雙營(yíng)銷(xiāo)”,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在做好柜臺(tái)服務(wù)和上門(mén)公關(guān)的同時(shí),正確適當(dāng)?shù)匦麄魍平楸kU(xiǎn)產(chǎn)品,積極引導(dǎo)客戶(hù)的購(gòu)保需求。同時(shí)加強(qiáng)了與保險(xiǎn)公司的合作。邀請(qǐng)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理到我社網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)輔導(dǎo);與保險(xiǎn)公司聯(lián)合舉辦“攬保吸儲(chǔ)”競(jìng)賽活動(dòng)及相關(guān)聯(lián)誼活動(dòng),密切銀保關(guān)系,促進(jìn)了保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)。至200*年末,我社共完成人壽險(xiǎn)萬(wàn)元,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)萬(wàn)元,圓滿(mǎn)地完成了上級(jí)聯(lián)社的任務(wù)。
2.積極開(kāi)發(fā)系統(tǒng)客戶(hù),組織基本賬戶(hù),為我社組織資金工作開(kāi)創(chuàng)了新的局面。
在組織資金上,我社針對(duì)目前增存難的嚴(yán)峻形勢(shì),在年初就召開(kāi)理、監(jiān)事會(huì)和全體職工大會(huì),向全體員工明確了“三個(gè)增存切入點(diǎn)”一是抓自然、流動(dòng)客戶(hù),以營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)來(lái)增強(qiáng)吸納力;二是抓他行存量資金,以提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)來(lái)增強(qiáng)搶奪力;三是抓市場(chǎng)空白點(diǎn),以敏銳的目光發(fā)現(xiàn)新的資源和搶抓他行撤并網(wǎng)點(diǎn)留下的市場(chǎng)空間,來(lái)提高增存的輻射力。通過(guò)加強(qiáng)宣傳工作、開(kāi)展窗口競(jìng)賽、加大攬存考核力度等一系列的工作措施,為加速存款增長(zhǎng)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)我社在組織資金工作中,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,把工作時(shí)間延伸到8小時(shí)以外,充分認(rèn)識(shí)組織資金工作中“關(guān)系”這一因素,以工作處感情,以感情處“關(guān)系”,使業(yè)余時(shí)間成為全社員工發(fā)展客戶(hù),組織資金的第二職業(yè)。通過(guò)全社員工的共同努力,全年共攬存4000多萬(wàn)元,新開(kāi)單位戶(hù)頭56戶(hù),合計(jì)金額2800多萬(wàn)元。
其中:
社部公存柜:長(zhǎng)沙輝煌建筑裝飾工程公司210萬(wàn)元湖南旭升不銹鋼制品有限公司100萬(wàn)元
七里廟分社:長(zhǎng)沙企通電子印章推廣服務(wù)公司300萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)廠物業(yè)管理公司96萬(wàn)元
橋頭分社:天心區(qū)欣開(kāi)建筑設(shè)備租賃經(jīng)營(yíng)部108萬(wàn)元望寧機(jī)械廠85萬(wàn)元
芙蓉分社:東方電控設(shè)備有限公司120萬(wàn)元
3.積極開(kāi)拓進(jìn)取,及時(shí)推出了新的金融產(chǎn)品。
為了適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),我社新開(kāi)辦了銀行兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn),為開(kāi)戶(hù)單位又提供了一個(gè)新的融資渠道,解決了一些信譽(yù)好的企業(yè)對(duì)資金的需求,為信用社創(chuàng)造了效益。同時(shí)探索性的開(kāi)發(fā)了代理手機(jī)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),加大了單位工資的力度,至200*年末,我社共工資700萬(wàn)元,辦理銀行兌匯票3筆,合計(jì)金額330萬(wàn)元,為信用社開(kāi)展新業(yè)務(wù)開(kāi)創(chuàng)了一新天地。
4.積極培養(yǎng)高素質(zhì)的客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍。
長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的實(shí)踐表明,信用社自身人才隊(duì)伍的拓新精神與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,高科技應(yīng)用等能否堅(jiān)實(shí)有力,決定著信用社競(jìng)爭(zhēng)是否能取勝。因此,在我社今年的市場(chǎng)拓展過(guò)程中,注重培養(yǎng)其相關(guān)性人才,著力組建了一支精明能干的客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍,通過(guò)有計(jì)劃的培訓(xùn)教育,形成專(zhuān)業(yè)性的公關(guān)隊(duì)伍,用其所長(zhǎng),專(zhuān)司其職,引導(dǎo)他們把公關(guān)的觸角延伸到城市的各行各業(yè)。對(duì)轄內(nèi)各社區(qū)的發(fā)展規(guī)化、投資計(jì)劃、資金流向、消費(fèi)動(dòng)態(tài)等信息及時(shí)進(jìn)行反饋和研究,努力提高攻關(guān)回報(bào)率,為我社的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。
我們堅(jiān)信,有上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo),有全體員工的共同努力,有社會(huì)各界的大力支持,我們將以昂揚(yáng)的志氣,拼搏的銳氣,樹(shù)立信心,促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展,力促信用社的市場(chǎng)拓展工作再上新臺(tái)階!
市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇5
一、獲得會(huì)議信息:
市場(chǎng)部市場(chǎng)拓展員,客服人員,總經(jīng)理及部門(mén)高管。常規(guī)需要調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容:1、加盟伙伴會(huì)議時(shí)間、地址、日程活動(dòng)安排;2、經(jīng)銷(xiāo)商名單和聯(lián)系方式;3、經(jīng)銷(xiāo)商入駐酒店情況以及作息時(shí)間安排;
二、確定工作內(nèi)容:
會(huì)前(溝通)
1.加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請(qǐng)函:提醒可以自帶部分修理貨品嘗試,標(biāo)注立新總部和旗艦店位置,并且告知接待個(gè)人的客戶(hù)經(jīng)理的電話(huà)。
2.加盟伙伴到達(dá)深圳之后網(wǎng)絡(luò)群發(fā)短信息強(qiáng)調(diào)歡迎到深,并再次提醒參觀立新旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項(xiàng)。
3.與品牌商總部能否達(dá)成互動(dòng)安排:
1)合作:共同確定合作項(xiàng)目(論壇主題,加盟商服務(wù)項(xiàng)目),簽約立新,互惠(折扣和優(yōu)惠),特約商戶(hù)(擺放立牌推廣期免一定維修費(fèi))。
2)配發(fā)資料:允許立新資料一起配發(fā),現(xiàn)場(chǎng)放置立新資料架,x展架;
3)專(zhuān)題說(shuō)明:加盟商會(huì)議上安排立新項(xiàng)目合作說(shuō)明;
4)立新安排場(chǎng)地,單獨(dú)舉辦說(shuō)明會(huì);
會(huì)中(溝通)
1、獲得面談條件:酒店拜訪(提前預(yù)約);
2、邀請(qǐng)參觀總部和旗艦店。
3、現(xiàn)場(chǎng)推介會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程,含接待責(zé)任人,專(zhuān)題片播放,講解,現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等相關(guān)服務(wù)。
4、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預(yù)約等。
5、入駐酒店放置相關(guān)宣傳物料(大堂歡迎牌,房間歡迎資料);
6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。
會(huì)后(溝通)
1、客服和督導(dǎo)部門(mén)利用短信平臺(tái),發(fā)信息給未參觀的客戶(hù),并將參觀過(guò)的客戶(hù)良好氣氛短信傳達(dá)給未到的加盟伙伴,并希望有空余時(shí)間再來(lái)參觀立新(中國(guó))首飾美容中心旗艦店現(xiàn)場(chǎng),并親自體驗(yàn)更快、省、便的美容(維修)服務(wù),詳情咨詢(xún)客戶(hù)經(jīng)理xxx電話(huà)xxxx。
2、對(duì)于參觀過(guò)立新美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶(hù)致電詢(xún)問(wèn)服務(wù)的質(zhì)量以及改進(jìn)建議進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,并及時(shí)反饋給品牌發(fā)展部,及時(shí)提高服務(wù)品質(zhì)。
三、總結(jié)推廣會(huì)效果
常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會(huì)結(jié)束之后3天,由總經(jīng)理召開(kāi)本項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議,匯聚各崗位存在著的不足建議,會(huì)議記錄將在24小時(shí)整理后報(bào)總經(jīng)理審批發(fā)給與會(huì)人員。
市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇6
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及其基本類(lèi)型
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的概念——是為了實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)于企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容
l企業(yè)的宗旨、目標(biāo)(經(jīng)營(yíng)方向)
l企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合(經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu))
l企業(yè)的增長(zhǎng)途徑(增長(zhǎng)點(diǎn))
3、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的基本類(lèi)型
l成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
l差異化戰(zhàn)略
l集中化戰(zhàn)略
二、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定
1、確定企業(yè)宗旨
——應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向來(lái)確定。
2、確定企業(yè)目標(biāo)
——應(yīng)遵循科學(xué)性與現(xiàn)實(shí)性、關(guān)鍵性與數(shù)量化、層次化、協(xié)調(diào)性、靈活性的原則。
3、企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合計(jì)劃
l戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征
l對(duì)現(xiàn)有戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的分析與評(píng)估
波士頓矩陣、通用矩陣
4、企業(yè)的增長(zhǎng)戰(zhàn)略
(1)密集型發(fā)展戰(zhàn)略
市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
(2)一體化發(fā)展戰(zhàn)略
后向一體化、前向一體化、水平一體化
(3)多元化發(fā)展戰(zhàn)略
同心多元化、水平多元化、綜合多元化
三、編制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
1、編制步驟與內(nèi)容(索尼克臺(tái)式音響實(shí)例)
計(jì)劃提要(對(duì)擬制定的計(jì)劃的概要說(shuō)明)
l營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀(市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、銷(xiāo)售及環(huán)境狀況)
l機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析(機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及問(wèn)題)
l確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)(銷(xiāo)售量、市場(chǎng)份額、利潤(rùn)等)
l確定營(yíng)銷(xiāo)策略(實(shí)現(xiàn)目標(biāo)擬采取的營(yíng)銷(xiāo)手段、途徑)
l制定行動(dòng)方案(行動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用、主體)
l編制預(yù)算(預(yù)測(cè)計(jì)劃實(shí)施后的財(cái)務(wù)收益情況)
l檢查與控制(說(shuō)明如何監(jiān)控計(jì)劃的實(shí)施)
2、編制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的方法
l分派法(至上而下制定計(jì)劃)
l累積法(由下至上制定計(jì)劃)
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施
1、戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施中存在的問(wèn)題及原因
l計(jì)劃脫離實(shí)際
l長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)相矛盾
l因循守舊的情況
l缺乏明確具體的實(shí)施方案
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程
l制定行動(dòng)方案(行動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用、主體)
l建立組織機(jī)構(gòu)(明確職、責(zé)、權(quán)、利)
l設(shè)計(jì)決策與報(bào)酬制度(激勵(lì)機(jī)制)
l建立企業(yè)文化和管理風(fēng)格(價(jià)值、理念)
l協(xié)調(diào)實(shí)施系統(tǒng)內(nèi)各要素間的關(guān)系
市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇7
一、目前市場(chǎng)部現(xiàn)狀分析
我認(rèn)為,市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,具體進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷(xiāo)售部。而作為營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,市場(chǎng)意思強(qiáng),溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng),能夠吃苦,有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)人員,個(gè)人基本要求更高。
醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶(hù)外牌、以及進(jìn)行車(chē)套廣告的維護(hù)等。掛多少牌?做多少車(chē)套廣告?以及內(nèi)容如何組織,設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作,更多的是要求體力活(很多單位是將類(lèi)似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的)。本院的.具體掛戶(hù)外牌等工作,交給幾個(gè)身手敏捷的人,應(yīng)該可以搞定。
市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計(jì)能力等方面,是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要,側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面,是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身更多的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì),以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作,同時(shí)其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。
一般單位用人,是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此,市場(chǎng)部工作怎么開(kāi)展?市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考核如何進(jìn)行?
二、本院市場(chǎng)部的工作職能描述
1、調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作方向。
、、通過(guò)適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查,分析、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律;
、、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息,進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,找準(zhǔn)市場(chǎng)方向。
上述工作,一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向,二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績(jī)。當(dāng)然,對(duì)醫(yī)院策劃部來(lái)說(shuō),也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。
2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷(xiāo)水平。
醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)觀念,以及具體的營(yíng)銷(xiāo)行為。
提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)意思、營(yíng)銷(xiāo)水平,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作、營(yíng)銷(xiāo)工作,有時(shí)候更重要。
3、客服工作。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù),根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶(hù)的滿(mǎn)意度,忠誠(chéng)度,促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益?蛻(hù)服務(wù)工作也是銷(xiāo)售工作配套的慣例。這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
三、明確工作職能,有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作
1、通過(guò)舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
、佟⒉邉、組織、舉辦各種活動(dòng):如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多),針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的大型免費(fèi)體檢活動(dòng),以及其他各種公益活動(dòng)等;
策劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng),對(duì)市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)更多。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力,活動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)能力。
年后計(jì)劃在湛江各高校,以及各級(jí)各類(lèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有計(jì)劃、有目的開(kāi)展青春期健康講座活動(dòng)。為此,市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員;顒(dòng)能成功進(jìn)行,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。
年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng),做進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng),或者專(zhuān)題講座活動(dòng),進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。
②、活動(dòng)類(lèi)人員要求:大專(zhuān)以上文化程度,醫(yī)學(xué)類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),25歲以上,性別不限,溝通能力強(qiáng),工作態(tài)度端正,團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng),從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作一年以上,有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、轉(zhuǎn)診類(lèi)業(yè)務(wù)工作
①、工作性質(zhì)
一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低。
另一方面主要是針對(duì)小的診所,門(mén)診機(jī)構(gòu),大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功,我們更多的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等?以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問(wèn)題。如果把轉(zhuǎn)診開(kāi)發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,開(kāi)展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):市場(chǎng)人員良好的溝通能力,以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力。為了取得客戶(hù)的信任,有些客戶(hù)還要有計(jì)劃的多次拜訪。
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