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超市培訓(xùn)工作計(jì)劃

時間:2022-07-25 13:53:45 工作計(jì)劃范文 我要投稿
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超市培訓(xùn)工作計(jì)劃范文

  時間象奔騰澎湃的急湍,它一去無返,毫不流連,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在這個時候,你會有怎樣的計(jì)劃呢?可是到底什么樣的工作計(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編幫大家整理的超市培訓(xùn)工作計(jì)劃范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

超市培訓(xùn)工作計(jì)劃范文

  培訓(xùn)的目的:

  培訓(xùn)就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價值觀,工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

  1、 可以提高員工整體素質(zhì);

  2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;

  3、 可以降低損耗;

  4、 可以改善工作質(zhì)量;

  5、 可以減少事故的發(fā)生;

  6、 可以改善管理內(nèi)容;

  7、 增強(qiáng)就業(yè)能力;

  8、 獲得除收入以外的其它報(bào)酬;

  9、 增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性;

  培訓(xùn)的內(nèi)容:

  1、 知識培訓(xùn) 知的問題(商品知識、服務(wù)知識、顧客消費(fèi)知識);

  2、 技能培訓(xùn) 會的問題;

  3、 思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問題;

  4、 觀念培訓(xùn) 適的問題;

  5、 心理培訓(xùn) 悟的問題;

  培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求:

  1、 了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息;

  2、 確定員工的知識技能需求;

  3、 明確主要培訓(xùn)內(nèi)容;

  4、 提供培訓(xùn)材料;

  5、 了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度;

  6、 獲取管理者的支持;

  7、 估算培訓(xùn)成本;

  8、 對受訓(xùn)員工進(jìn)行訓(xùn)后評估;

  培訓(xùn)效果的評價

  1、層次 類型 目的

  1、反映 學(xué)員反應(yīng)如何? 每次課程后給學(xué)員反饋評價表,特別是外聘教師工作如何?是否合適?

  2、知識/技能 學(xué)員的知識與技能通過學(xué)習(xí)之后如何?通過小測驗(yàn)可獲得

  3、應(yīng)用 學(xué)員能否應(yīng)用所學(xué)到(包括在教學(xué)過程中的應(yīng)用)知識

  4、經(jīng)營效果 從培訓(xùn)前后的結(jié)果差別看培訓(xùn)效果

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