有關行政效能工作計劃范文

　　20xx年，市行政服務中心要在深入學習和貫徹落實黨的十七屆三中全會精神的基礎上，緊貼市委、市政府發(fā)展大計，解放思想，開拓創(chuàng)新，著力圍繞公開、便民、廉潔、高效的行政服務理念，進一步提升行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境。

　　一、 進一步深化改革，實現(xiàn)依法行政。

　　一是繼續(xù)提高項目審批集中度、優(yōu)化度。積極配合有關部門對許可事項的相關操作流程進行梳理和優(yōu)化，進一步縮短審批承諾時限，簡化程序，提高效率。努力協(xié)調應進“中心”項目進窗口辦理，進一步提高窗口辦件的集中度，發(fā)揮窗口集中審批優(yōu)勢。

　　二是全面推進網上審批工作，探索網上監(jiān)察系統(tǒng)的建設。利用政府電子政務平臺，加快實施網上審批的建設步伐，推進部門領導、科室領導網上審批、核準，再由窗口直接辦理批復、發(fā)文發(fā)照的審批方式，切實提高窗口“一站式”服務能力。為進一步提高行政效能，建立廉潔高效的行政審批監(jiān)管機制，“中心”將和有關部門積極探索網上監(jiān)察系統(tǒng)的建立，對有審批職能部門的所有行政許可、非行政許可事項進行梳理，逐個進行審核，收集各部門的`審批數(shù)據(jù)信息，建立完整的執(zhí)法數(shù)據(jù)庫。三是推行首席代表制。簡化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，讓后方圍繞窗口轉，窗口有協(xié)調權、審批權、調度權、解釋權，逐步推行首席代表制，提高窗口的辦事效率。

　　二、進一步創(chuàng)新方式，實現(xiàn)審批提速

　　一是圍繞重大項目推進，開辟“綠色通道”，實現(xiàn)審批工作提質提速，促進經濟發(fā)展；圍繞個體私營經濟發(fā)展，增強主動服務意識，提供優(yōu)質高效服務；圍繞外商投資項目，采取專人陪同服務和全程跟蹤服務，優(yōu)化投資環(huán)境。

　　二是施行全方位審批代理服務。對投資規(guī)模在×××萬元以上，屬市級審批權限內的生產經營性項目，繼續(xù)實行全程無償代理服務，同時和鎮(zhèn)（區(qū)）代辦員聯(lián)動，不斷完善和推進上門服務、預約服務、延時服務、陪辦服務、回訪服務等制度，更好地為企業(yè)為群眾提供方便。三是推進企業(yè)注冊登記“一表制”新模式�！耙槐碇啤甭�(lián)合審批新模式可以實現(xiàn)企業(yè)登記信息資源共享，由原來需跑幾個部門填幾張表簡化為只需要跑一趟填一張表，優(yōu)化了審批流程，節(jié)省了企業(yè)辦事時間和財務成本，提高了窗口的辦事效率。

　　三、進一步便企利民，實現(xiàn)服務提質。

　　一是繼續(xù)深入實施項目聯(lián)審會辦制度，著力解決互為關聯(lián)、互為前置的審批癥結，疏通審批流程，努力推進重大項目“一門受理、一站辦結”，讓企業(yè)和群眾實實在在感受到政

　　府服務理念的轉變和服務效能的提升。

　　二是按照“能簡則簡、能優(yōu)則優(yōu)”的原則，對各審批職能部門的審批流程進行進一步的梳理優(yōu)化，使每個審批項目都有規(guī)范的辦理要求、流暢的操作程序、明確的承諾期限和詳細的收費標準，最后印制成《行政服務指南》向社會公布，確保審批全過程公開透明、陽光操作，為辦事群眾、投資企業(yè)提供透明、放心的政務服務，以此推動行政審批提速，促進企業(yè)降本增效。三是努力提高現(xiàn)場辦結率，使服務提速；進一步改進服務態(tài)度，優(yōu)化服務方式，以溫馨貼心和靈活多樣的服務來提升辦件質量。

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