藥品開票員上半年工作計劃范文1500字
醫(yī)藥公司的開票員
我來給你介紹幾位“過來人”關(guān)于怎樣做好“開票員”的感悟。
怎樣做好一名“開票員”
說實話,做一名開票員對我們來說有很大的挑戰(zhàn)性。我在開始開票員崗位工作之前,對其工作還知之甚少,尚處于熟悉、學(xué)習(xí)、摸索階段,不過,我覺得只要自己努力學(xué)習(xí)和同事們的關(guān)心與幫助,我相信自己能夠勝任。
我認(rèn)為,要做好一名優(yōu)秀的開票員,就必須要做到以下幾點:
1. 有豐富的專業(yè)知識:所謂的專業(yè)知識就是對公司的庫存品種的品名、規(guī)格、廠家,特別是商品名要了解和熟知,至少要了解這一品種的功能主治,當(dāng)然了,要是知道它的包裝情況那是更好的。
2. 有很好的業(yè)務(wù)知識:我們要熟知醫(yī)藥市場信息,該藥品的底價是多少,它的漲跌情況,什么價位是目前的行情,哪些品種現(xiàn)在緊缺,哪些品種需要促銷,哪些品種是利潤品種等,心里都要有一本冊。
3. 要有很好的溝通技巧:要熟知客戶、了解客戶,知道怎么去和客戶溝通,既能給客戶滿意的服務(wù),又能為公司創(chuàng)造較大的利潤。
4. 做好通信員:開票員是市場與采購部之間的橋梁,因此,開票員要作好信息傳遞工作,把有用的、準(zhǔn)確無誤的信息快速反映給采購部,使公司在市場競爭中永遠(yuǎn)處于優(yōu)勢。
2)開票情緒
彈指一揮間,不知不覺我來到公司已經(jīng)半年多了。每當(dāng)夜深人靜,一想到我的開票,眼前就會浮現(xiàn)出一幅美好的工作情景。現(xiàn)代的辦公設(shè)備,熱情的同事,和諧的工作氣氛。這其中有過歡笑,也有過艱辛。
眾所周知,開票是一個公司與客戶最近距離接觸的工作,如果沒有業(yè)務(wù)員在場,我們就成為公司與客戶之間的聯(lián)系紐帶。公司有什么銷售政策給客戶,客戶有什么要求和建議,需通過我們傳達(dá)給公司。有時候,難免會碰到一些客戶在價格上討價還價,會在品種、規(guī)格、產(chǎn)地上不滿意,甚至惡言相向,但是我們都會耐心的跟他們解釋,直到拿下這個計劃。作為開票員,我深深地體會到,我的每一句話,每一個詞,或者僅僅是說話的語氣,都會影響到客戶對我們公司的印象和信任。
在這兒,我學(xué)到了不少,也成長了不少。既有業(yè)務(wù)知識上的收獲,也有為人處世的收獲。正如一本書上所說:“在這里,你會看到陽光,會看到細(xì)雨;在這里,你會摸到傷痛,會觸到真誠”。
3)為實現(xiàn)自我而努力
商業(yè)公司:何佳文
在人生的道路上有許許多多的`分岔口,要不斷的進(jìn)行選擇,每個選擇都是一個新的挑戰(zhàn)。通過商業(yè)公司這次內(nèi)部招聘考試,我順利的考上了開票員這個崗位,對于我來說,擔(dān)任開票員這個工作也是我人生中的一個挑戰(zhàn)。
很多人都羨慕開票員的工作,認(rèn)為只要當(dāng)上了開票員就會有豐厚的薪酬。但我不這樣認(rèn)為,因為我知道她們付出了很多,也承受了很多外人難以想象的壓力。一份勞動一份收獲,正因為這些,我才決定要通過考試成為她們中的一份子,磨練自己的意志,提高業(yè)務(wù)能力,實現(xiàn)自我價值,成為這個優(yōu)秀團(tuán)隊中的一份子。
在這個競爭激烈的社會,如果不努力勢必會被淘汰。開票組實行的是末位淘汰制,如果連續(xù)三個月綜合排名都是最后一名的話,就會被淘汰。所以我會虛心向開票組的每位“前輩”學(xué)習(xí),盡快熟悉價格,掌握業(yè)務(wù)流程,處理好與業(yè)務(wù)員、與客戶服務(wù)組以及倉庫各位同事的關(guān)系,了解客戶需求,提高溝通技巧,能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以最快的速度融入到這個團(tuán)隊中。我也希望能夠得到各位同事的幫助和支持,我會為這個來之不易的機(jī)會全力以赴。
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