物業(yè)上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃范文
很多公司都會要求員工在年中的時候?qū)懝ぷ骺偨Y(jié)和計劃，本內(nèi)容由yjbys小編為大家?guī)淼奈飿I(yè)上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃范文，歡迎大家學(xué)習(xí)！
【物業(yè)上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃范文一】
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進(jìn)”的總方針，時刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹形象
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
節(jié)前，我們組織保潔人員對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn)，制定了安全應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實了責(zé)任，加強(qiáng)了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點，由專人負(fù)責(zé)巡查;節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運行;為營造節(jié)日氣氛，我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“�！弊�、給業(yè)主送維修報修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié)，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個高潮。
3、對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，開始了對a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬元，更換了小區(qū)19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個，修補(bǔ)拓寬路面200多米，更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的`整體大的維修外，我們還接了500多個維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對我們的滿意率達(dá)98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案，對各類手續(xù)進(jìn)行年檢
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對小區(qū)進(jìn)行綠化美化
為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏11000多株，裝點假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《創(chuàng)建全國文明城市 市民須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
與此同時我們也注重了公司文化的建立，我們動員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，點擊集團(tuán)公司網(wǎng)站，了解集團(tuán)公司的成長過程，培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識，我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。
7、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作
5月22號——5月25號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到c區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團(tuán)隊服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
8、d區(qū)的前期介入
（1）組織架構(gòu)的建立
（2）人員的招聘
我們通過人才招聘市場以及發(fā)動在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進(jìn)行招聘，嚴(yán)格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。
（3）新員工的培訓(xùn)
我們對新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念，崗位職責(zé)，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓(xùn)。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團(tuán)隊的服務(wù)能力得到了保障。
（4）交房資料的準(zhǔn)備工作
我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時給業(yè)主的相關(guān)材料，同時我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著對d區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著裝
6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
二、體會與不足
在這半年的工作中我們體會到，一個好的團(tuán)隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。
當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算
1、全力以赴將d區(qū)項目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識
鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。
4、加強(qiáng)a、b、d各項目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎(chǔ)。
5、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。
7、結(jié)合實際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場，增強(qiáng)競爭實力;重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間;勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
【物業(yè)上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃范文二】
XX年上半年，縣人社局緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)，以幸福洪澤謀劃思路，以“十全”“十美”取效發(fā)展，堅持“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，突出就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人才隊伍建設(shè)、和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系等重點工作，銳意創(chuàng)新，真抓實干，各項工作取得了新進(jìn)展，基本上實現(xiàn)了“時間過半、任務(wù)過半”的目標(biāo)，推動了全縣人力資源和社會保障事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
一、XX年上半年主要工作成效
（一）集聚力量，城鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)統(tǒng)籌推進(jìn)。
實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，落實各項就業(yè)政策，強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)，推動實現(xiàn)更高質(zhì)量、更加穩(wěn)定的就業(yè)。組織開展了以“迎新春、送崗位”為主題的“春風(fēng)行動”、“就業(yè)援助月”等公共就業(yè)人才服務(wù)專項活動。截至5月底，舉辦各類招聘活動21場，現(xiàn)場錄用3524人;實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)3166人，占年目標(biāo)7000人的45。2%;失業(yè)人員再就業(yè)1233人，占年目標(biāo)61。7%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為2。51%（目標(biāo)是控制在3%以內(nèi)），就業(yè)困難人員再就業(yè)169人，占年目標(biāo)的56。3%;新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移1090人，占年目標(biāo)的54。5%;失業(yè)保險參保49994人，失業(yè)保險覆蓋率達(dá)96。04%;失業(yè)保險基金征收1045萬元（目標(biāo)600萬元），支付失業(yè)保險待遇220萬元;辦理創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款 600萬元，完成年目標(biāo)的60%。同時，開展技能培訓(xùn)1530人，完成目標(biāo)56。7%;技能鑒定發(fā)證1360人，完成目標(biāo)52%;高技能人才培訓(xùn)115人，完成目標(biāo)26。7%;企業(yè)職工技能提升培訓(xùn)2210人，完成目標(biāo)52%。城鄉(xiāng)勞動者職業(yè)技能培訓(xùn)人2923人，完成目標(biāo)4250人的68。7%，其中城鄉(xiāng)新成長勞動力技能培訓(xùn)1089人，完成目標(biāo)1500人的72。6%;創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)1127人，完成目標(biāo)2700人的41。7%;扶持農(nóng)村勞動力自主創(chuàng)業(yè)662人，完成目標(biāo)1500人的44。1%;新開發(fā)編制創(chuàng)業(yè)項目9個，完成目標(biāo)20人的45%;新培育帶動3人以上就業(yè)的創(chuàng)業(yè)典型4個，完成目標(biāo)10個的40%;企業(yè)職工崗位技能提升培訓(xùn)人數(shù)1843人。
（二）科學(xué)統(tǒng)籌，社會保障體系建設(shè)進(jìn)一步完善。
著力擴(kuò)大社會保險覆蓋范圍。預(yù)計到6月底，社會保險新增擴(kuò)面約1500人，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)為8。27萬人，養(yǎng)老保險覆蓋率96。20% ;職工醫(yī)療保險參保人數(shù)為6。95萬人，醫(yī)療保險覆蓋率96。09%;失業(yè)保險參保人數(shù)為5。02人，失業(yè)保險覆蓋率96。05%;工傷保險參保人數(shù)為4。4萬人 ，工傷保險覆蓋率96。08%;生育保險參保人數(shù)為3。4萬人，生育保險覆蓋率96。06% 。征收養(yǎng)老金2。05億元;醫(yī)療保險金8800萬元;失業(yè)保險金1250萬元;工傷保險金570萬元;生育保險金310萬元。當(dāng)年完成制卡1萬多張，累計完成制卡20萬張。城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險參保人數(shù)分別達(dá)到69141人、43598人、33621人，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)為60081人。認(rèn)真做好擴(kuò)面征繳工作。征繳城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、工傷、生育保險基金分別為7725萬元、477。7萬元、261萬元;征繳居民醫(yī)�；�0。6萬元;為137人辦理異地就醫(yī)手續(xù)。確保待遇支付工作到位。城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險共支出4737。2萬元;城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險支出1692萬元;工傷保險支出502萬元;生育保險支出276。9萬元。統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險全覆蓋。截止5月底，共城鄉(xiāng)居民參保78657人，新參保2227人，參保率達(dá)99。7%，53360人領(lǐng)取養(yǎng)老金;為59221名參保人員成功劃扣保費1895。49萬元，完成全年續(xù)保任務(wù)的75%;累計為高良澗鎮(zhèn)洪澤園三村等拆遷地塊5575戶、7254名被征地農(nóng)民辦理了“土地?fù)Q城�！笔掷m(xù)，被征地農(nóng)民社會保障覆蓋率達(dá)100%。組織各鎮(zhèn)（街道辦）分管領(lǐng)導(dǎo)和勞動保障站站長參觀了蔣壩、老子山鎮(zhèn)退休人員和老年居民活動中心。確保按時足額發(fā)放各項社會保險待遇。以企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)整為重點，及時調(diào)整各項社會保險待遇，統(tǒng)籌提高各項社會保險待遇水平。為20828名離退休人員發(fā)放養(yǎng)老金15712萬元，發(fā)放率達(dá)100%;對19900名企業(yè)離退休人員和662名領(lǐng)取定期生活費的供養(yǎng)直系親屬領(lǐng)取資格進(jìn)行認(rèn)證，分別完成認(rèn)證14352人和414人。認(rèn)真做好審批及養(yǎng)老金調(diào)整工作。共審批企業(yè)各類人員退休920人，其中因病退休（生活費）32人，特殊工種提前退休33人，土地?fù)Q城保退休174人;確定8家藥房為基本醫(yī)療保險定點零售藥店;審查基本醫(yī)療保險定點零售藥店104家、基本醫(yī)療保險定點診所16家;為900多名XX年3月1日以后退休的企業(yè)職工認(rèn)定了基本醫(yī)療保險視同繳費年限。對全縣XX年12月31日前辦理退休（職）手續(xù)的20229名退休人員基本養(yǎng)老金進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整前月人均養(yǎng)老金為1317元，調(diào)整后月人均養(yǎng)老金為1504元，月人均增加187元，增幅約為14%。其中與繳費年限掛鉤調(diào)整月人均增72元，與基本養(yǎng)老金水平掛鉤調(diào)整月人均增46元。全面抓好機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工養(yǎng)老保險基金管理。上半年全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位參保職工7378人，實際征收保險費6158。5萬元，征繳率達(dá)99。3%;離退休3990人，應(yīng)付養(yǎng)老金9535萬元，實際支付9535萬元，社會化發(fā)放率為100%;實地稽核68個單位、2370人，實地稽核率達(dá)20。8%，待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證率達(dá)100%。全力做好工傷、傷殘鑒定工作。對126件工傷事故進(jìn)行了認(rèn)定;對45名工傷職工開展了傷殘等級鑒定體檢。
（三）以人為本，人才隊伍建設(shè)加快推進(jìn)。
先后赴山東大學(xué)、江西財經(jīng)大學(xué)、南昌大學(xué)、東南大學(xué)開展高層次人才和緊缺專業(yè)人才招聘會，吸引了一批高層次人才和我縣急需的緊缺專業(yè)人才來洪澤創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。移交組織部國干檔案90份;整理鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘用制干部檔案131份，接受轉(zhuǎn)遞各類檔案508份;開展XX年職務(wù)、職稱新變動人員合同鑒證、變更工作81人次;完成XX年教育系統(tǒng)職稱晉級合同變更、備案、鑒證2056人;完成XX年高校畢業(yè)生就業(yè)鑒證95人次;上報各類中高級職稱25人次;完成XX年度繼續(xù)教育證書驗證工作3500本（次）。勞動合同備案6413人，勞動合同鑒證數(shù)7050人。抓好事業(yè)單位公開招聘工作，分別為海事處招聘7人 、招聘公務(wù)員7人、 文化系統(tǒng)招聘18人、教師招聘167人、其他事業(yè)單位招聘80人。邀請省的政府法制辦法制協(xié)調(diào)處處長邢麗來洪對全縣900余名公務(wù)員和參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位工作人員進(jìn)行了依法行政專題培訓(xùn)。對全縣符合機(jī)關(guān)單位津補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、事業(yè)單位基礎(chǔ)性績效工資達(dá)年限杠等人員工資進(jìn)行了調(diào)整;辦理機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員退休手續(xù)98人、遺屬補(bǔ)助手續(xù)14人，撫恤金、喪葬費手續(xù)40人;對全縣350戶遺屬對象換發(fā)了XX年生活困難補(bǔ)助證，并對生活困難補(bǔ)助金進(jìn)行了提高。
（四）深化服務(wù)，促進(jìn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。
上半年，共受理投訴舉報案件41件，立案調(diào)查處理的36件，其中涉及工資類25件、社會保險15件，現(xiàn)已結(jié)案26件，責(zé)令23戶用人單位進(jìn)行整改，對12戶用人單位下達(dá)了行政處理（罰）決定書，無逾期案件。主動監(jiān)察用人單位250戶，接待來訪287批次，接待1428人次;補(bǔ)簽勞動合同487份;督促23戶用人單位補(bǔ)發(fā)工資等待遇金額374萬元（其中農(nóng)民工工資等待遇金額299萬元）;督促17戶用人單位為231名勞動者繳納社會保險費102萬元。先后開展農(nóng)民工工資支付情況、清理整頓人力資源市場秩序檢查活動2次。春節(jié)前會同縣公安局、住建局、總工會、工商局、國資辦等部門組成3個檢查組，分別對全縣建筑、紡織、服裝等行業(yè)共154戶使用農(nóng)民工較多的企業(yè)和建筑工地進(jìn)行檢查，涉及職工16724人，其中農(nóng)民工14557人，農(nóng)民工簽訂勞動合同14031人，合同簽訂率達(dá)96。39%。2～3月份與縣公安局、縣工商局聯(lián)合執(zhí)法檢查，共檢查了職業(yè)中介機(jī)構(gòu)8戶，檢查用人單位10戶，沒有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。認(rèn)真開展法律法規(guī)宣傳。3月份在共和鎮(zhèn)、東雙溝鎮(zhèn)、朱壩鎮(zhèn)、縣大潤發(fā)廣場以及縣就業(yè)處開展勞動保障法律法規(guī)的宣傳活動;4月份在洪澤湖影劇院開展了勞動保障法律法規(guī)宣傳活動，共接待前來咨詢的群眾2400多人次，現(xiàn)場解答各類問題2800多人次，發(fā)放各種宣傳資料18000多份。全省聯(lián)動舉報投訴平臺共錄入咨詢信息347條，投訴舉報的信息41條。對全縣1347戶開展了勞動保障書面審查。共收到勞動爭議案件70件，其中立案受理的案件有52件，不予受理18件;開庭審理結(jié)案勞動爭議案件42件，其中裁決結(jié)案24件，調(diào)解結(jié)案8件，撤訴結(jié)案8件，裁定駁回案件2件;受理集體爭議案件3件，均已經(jīng)結(jié)案，有效維護(hù)了勞動者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。接待處理群眾來信、來訪及上級轉(zhuǎn)辦的信訪件20件（復(fù)查3件）;接待群眾政策咨詢120余人次;通過大湖論壇網(wǎng)站、陽光洪澤“12345”系統(tǒng)、陽光辦轉(zhuǎn)交、領(lǐng)導(dǎo)信箱轉(zhuǎn)交等形式，處理廣大群眾的設(shè)訴與咨詢170余件。
（五）注重實效，黨建工作開展得有聲有色。
一是抓學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)十八屆四中全會等精神，學(xué)習(xí)領(lǐng)會中國特色社會主義理論體系，深刻把握科學(xué)發(fā)展觀，不斷增強(qiáng)貫徹黨的路線方針政策的自覺性堅定性;學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識和人力資源社會保障業(yè)務(wù)，教育引導(dǎo)黨員干部努力成為人力資源社會保障工作的行家里手和復(fù)合型人才;向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)目的上做到眼界寬、思路寬、胸襟寬，學(xué)習(xí)成果上做到轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)。二是抓主題活動開展。深入開展“為官不為、為官亂為”專項整治活動，以激發(fā)創(chuàng)新活力、強(qiáng)化效能建設(shè)為重點，以提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量為關(guān)鍵，以推動轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)強(qiáng)縣富民為根本，促進(jìn)全系統(tǒng)黨員干部與全縣跨越發(fā)展同步合拍，努力走在全縣“兩為”專項整治活動的前列，在人力資源社會保障事業(yè)跨越發(fā)展的實踐中挑重?fù)?dān)、爭貢獻(xiàn)、立新功;廣泛開展“結(jié)對幫扶”主題實踐活動，開展了為困難黨員群眾送溫暖、黨員幫戶等活動，進(jìn)一步豐富了黨組織生活內(nèi)容，提高了黨組織生活質(zhì)量。三是抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。實行了黨風(fēng)廉政保證金制度，引導(dǎo)全系統(tǒng)黨員干部樹立正確人生觀、世界觀和價值觀，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，層層落實目標(biāo)責(zé)任、加強(qiáng)制度建設(shè)、開展警示教育、增強(qiáng)黨員干部拒腐防變能力;搞好基金監(jiān)督管理，杜絕行政執(zhí)法和惠民資金發(fā)放中的違紀(jì)違法問題。
（六）狠抓推進(jìn)，項目招引工作取得新成效。
今年以來，按照縣委縣政府總體工作部署，對照招商引資任務(wù)，強(qiáng)化創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)措施，扎實推進(jìn)工作，把招商引資工作作為目標(biāo)責(zé)任考核的重要指標(biāo)，層層靠實責(zé)任，形成全系統(tǒng)上下共同開展招商引資的責(zé)任體系和濃厚氛圍。目前正在加大幫辦力度，確保10兆瓦分布式光伏發(fā)電項目6月底前順利通過市億元重點項目竣工考核驗收。全力幫辦推進(jìn)安軒集團(tuán)出資收購山水光電資產(chǎn)，打造安軒產(chǎn)業(yè)園項目，幫辦太倉雅高機(jī)械項目，以外資方式投資入園，盡快整體搬遷來洪和積極招引上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)及其它產(chǎn)業(yè)入園，提升置換后的產(chǎn)業(yè)園質(zhì)效。
二、存在的主要問題
今年上半年，全縣人社工作取得了一定成績，但在工作中也反映出一些不足，主要體現(xiàn)在：人才服務(wù)方面的創(chuàng)新舉措還不多，服務(wù)政策體系化水平不高;就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持力度還應(yīng)進(jìn)一步加大;社保經(jīng)辦服務(wù)的精細(xì)化程度仍顯不足，服務(wù)為民意識還需提高;勞動爭議糾紛發(fā)案數(shù)較高，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作壓力較大;人事、工資管理規(guī)范化、制度化程度還有相當(dāng)大的上升空間等等。
三、下半年工作安排
下一步，我們按照年初的工作部署，繼續(xù)圍繞“一條主線”，就是圍繞“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線;實現(xiàn)“兩個目標(biāo)”，就是實現(xiàn)工作高質(zhì)量推進(jìn)，創(chuàng)先爭優(yōu);實現(xiàn)“兩為”專項整治、“三嚴(yán)三實”教育過硬，樹立形象;突出“三個重點”，就是著力抓好就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策落實，實現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)創(chuàng)業(yè);著力擴(kuò)大社會保險覆蓋范圍，提高社會保障能力和水平;著力加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供人才保障和智力支持。提升“四項水平”，就是深化干部人事制度改革，提升干部人事管理水平;認(rèn)真落實各項政策，提升軍轉(zhuǎn)干部工作水平;構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，提升和諧創(chuàng)建水平;強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)，提升公共服務(wù)水平，繼續(xù)加大工作力度，強(qiáng)化工作措施，努力使人民群眾分享更多的改革發(fā)展成果。
（一）實施積極就業(yè)政策，在穩(wěn)定擴(kuò)大就業(yè)方面取得新突破。
統(tǒng)籌做好宏觀促進(jìn)政策與微觀服務(wù)舉措的全面落實，拓展就業(yè)工作的深度與廣度。結(jié)合轄區(qū)產(chǎn)業(yè)布局，舉辦各類主題特色招聘活動，發(fā)揮公共職介作用。統(tǒng)籌抓好高校畢業(yè)生、困難就業(yè)人員和下崗失業(yè)人員等重點群體就業(yè)。重點開展好大學(xué)生村官和“三支一扶”工作，建立配套政策，鼓勵再就業(yè)援助、創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地提供更多崗位、更多項目。全力打造創(chuàng)業(yè)孵化基地，舉辦青年創(chuàng)業(yè)大賽，開展創(chuàng)業(yè)新聞人物評選，為創(chuàng)業(yè)人群提供扶持平臺，加大創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策落實力度，加大創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)力度和小額擔(dān)保貸款發(fā)放力度，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，提高創(chuàng)業(yè)成功率，大力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。
（二）推進(jìn)社保體系建設(shè)，在拓寬社會保障覆蓋上取得新突破。
圍繞市縣下達(dá)的全年社保擴(kuò)面指標(biāo)，綜合運用“擴(kuò)大政策宣傳、提升服務(wù)水平、參保源頭管理、綜合聯(lián)合執(zhí)法、大型企業(yè)重點關(guān)注”等手段，保持?jǐn)U面強(qiáng)勢增長態(tài)勢。進(jìn)一步做好被征地農(nóng)民補(bǔ)貼、補(bǔ)繳工作，確保及時辦理，及時補(bǔ)繳。優(yōu)化整合社保經(jīng)辦窗口，做到統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)辦，提高經(jīng)辦效率。加強(qiáng)醫(yī)療管理服務(wù)工作，擴(kuò)大醫(yī)保異地就醫(yī)結(jié)算范圍，進(jìn)一步方便廣大參保人員。加強(qiáng)與朱壩街道、東雙溝鎮(zhèn)、岔河鎮(zhèn)溝通聯(lián)系，督促有效利用閑置場地，投入資金，以確保今年年底前3家城鄉(xiāng)一體化退管活動中心順利投入運行。進(jìn)一步做優(yōu)退管服務(wù)，舉辦慶“七一”“老來樂”杯退休人員書畫攝影作品展，繼續(xù)做好“萬人康樂工程”和我縣“老來樂”退管服務(wù)品牌，強(qiáng)化“精品”意識，促進(jìn)退管工作整體水平的提高。
（三）加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，在推進(jìn)人才強(qiáng)縣工作上取得新進(jìn)展。
繼續(xù)組織開展急需緊缺人才招聘活動，確保完成今年的人才引進(jìn)目標(biāo)。積極開展企業(yè)技能人才評價工作，啟動實施農(nóng)民工職業(yè)技能提升計劃和培訓(xùn)鑒定進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園活動。加強(qiáng)與企業(yè)聯(lián)系，落實2～3家企業(yè)開展企業(yè)技能人才評價工作，推進(jìn)高技能人才培訓(xùn)工作，爭取落實高技能人才200人，初、中級工培訓(xùn)XX人。創(chuàng)新完善公務(wù)員管理機(jī)制，開展公務(wù)員培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，覆蓋率達(dá)到90%。
（四）深化人事制度和工資制度改革，確保改革取得新突破。
全面實施事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作，推進(jìn)事業(yè)單位人事管理制度建設(shè)。做好事業(yè)單位公開招聘工作，推進(jìn)公開招聘工作規(guī)范化建設(shè)，提高招聘的透明度和公信度。繼續(xù)完善工資收入分配制度，積極穩(wěn)妥推進(jìn)事業(yè)單位績效工資工作。進(jìn)一步完善企業(yè)工資分配和監(jiān)管制度，推行工資集體協(xié)商，建立工資正常增長機(jī)制。建立工資支付保障制度，保障農(nóng)民工工資支付。按照政策規(guī)定，認(rèn)真做好干部退休及遺屬生活困難補(bǔ)助的審批工作。落實最低工資制度，加強(qiáng)執(zhí)法檢查。完成市下達(dá)的軍轉(zhuǎn)干部安置任務(wù)。
（五）加強(qiáng)監(jiān)察仲裁工作，在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系上取得新突破。
持續(xù)加強(qiáng)勞動監(jiān)察執(zhí)法力度，加強(qiáng)日常巡視和舉報專查，建立勞動保障監(jiān)察長效機(jī)制。繼續(xù)開展企業(yè)勞動關(guān)系“體檢”，逐步擴(kuò)大范圍，提高體檢實效。加強(qiáng)對用人單位的服務(wù)與指導(dǎo)，采取定點聯(lián)系、用工建議、仲裁建議等形式，引導(dǎo)用人單位轉(zhuǎn)變觀念，規(guī)范用工。著力提升“兩網(wǎng)化”管理水平，注重預(yù)防，加強(qiáng)排查，全面壓降勞資糾紛發(fā)案數(shù)量。加強(qiáng)與公、檢、法三家部門的協(xié)調(diào)溝通和司法聯(lián)動機(jī)制，確保拒不支付勞動報酬涉嫌犯罪案件及時移送公安部門。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道巡回仲裁庭的規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步深化裁審對接，建立信息反饋、疑難研討、庭審觀摩等機(jī)制，提高裁審一致率，不斷提升工傷處理能力，加強(qiáng)部門間溝通，實現(xiàn)工傷處理的多向銜接。
（六）深入開展“兩為”整治、“三嚴(yán)三實”教育活動，在深化效能基礎(chǔ)建設(shè)上取得新突破。
從抓作風(fēng)、優(yōu)效能角度，全面開展“比學(xué)趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動，在活動中學(xué)先進(jìn)、找差距，深剖析，樹目標(biāo)，明舉措，提升人社干部干事創(chuàng)業(yè)的思想認(rèn)識與思維理念。堅決樹立作風(fēng)效能觀念，落實政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)各項要求，真正查擺問題，落實責(zé)任，整改到位。以開展業(yè)務(wù)大講堂、業(yè)務(wù)大比拼、業(yè)務(wù)大家談、業(yè)務(wù)大檢查等形式，徹底解決影響人社工作質(zhì)量與效率的核心問題。以“揚(yáng)清護(hù)堤”廉政教育活動為契機(jī)，培養(yǎng)黨員干部勤政為民與廉潔自律意識，進(jìn)一步完善懲防體系建設(shè)，實現(xiàn)作風(fēng)效能與黨風(fēng)廉政建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
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