銀行二季度工作計(jì)劃
工作能順利的開展是離不開一個(gè)計(jì)劃的，那么銀行二季度工作計(jì)劃如何撰寫呢?下面由yjbys小編為大家精心收集的銀行二季度工作計(jì)劃，希望可以幫到大家!
今年以來，我行圍繞一季度業(yè)務(wù)競賽的目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，三月底，支行存款余額達(dá)24972萬元，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況
1、個(gè)人綜合業(yè)務(wù)
�、�、個(gè)人儲(chǔ)蓄：總余額達(dá)到24972元，一季度凈增5599萬
元, 完成季進(jìn)度的101.8%, 其中活期余額15406萬元, 占比 61.69%。
�、凇⑺耐ò诉_(dá)業(yè)務(wù)
一季度共布放了商易通252臺(tái)，綠卡通172張，郵訊通641
戶，POS收單9臺(tái);保險(xiǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)74.9萬元，基金及定投44.03萬元，理財(cái)業(yè)務(wù)季累計(jì)279萬元。
2、公司業(yè)務(wù)
截止3月31日，我支行共發(fā)展公司業(yè)務(wù)賬戶160戶，存款
余額10503萬元，完成所下達(dá)的全年余額計(jì)劃的52.52%。其中基本戶67戶，余額916.74萬元;一般戶83戶，余額3822.13萬元;專用戶9戶，余額5763.98萬元。
3、 信貸業(yè)務(wù)
截至3月31日，我縣累計(jì)發(fā)放小額貸款 2591 筆、金額
28411.6 萬元;累計(jì)收回 1052 筆、金額13584.33萬元;貸款結(jié)余1539筆、金額14827.27 萬元;逾期率為0.42%，在全省縣市中排名第二。
三、經(jīng)營狀況分析
1、個(gè)人綜合業(yè)務(wù)
①、完善的績效考核激勵(lì)機(jī)制，充分提高了員工的積極性
和協(xié)調(diào)性。我行通過實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)利潤承包，結(jié)合績效工資考核方案的有力平臺(tái)，以多勞多得為原則，各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)兌現(xiàn)，表揚(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
②、交流督導(dǎo)使績效考核辦法深入人心。業(yè)務(wù)的發(fā)展在有效的績效管理與競賽辦法的同時(shí)，關(guān)鍵在于與全行人員的交流，讓每個(gè)人領(lǐng)悟文件內(nèi)容，為什么要開展競賽，怎樣來完成，了解完成情況，通報(bào)進(jìn)度數(shù)據(jù)。讓支行員工了解攬收的完成情況通報(bào)不是為了考核，而是要指導(dǎo)和幫助他們把任務(wù)完成。
�、�、整合各項(xiàng)資源見成效。一季度郵儲(chǔ)余額任務(wù)的超額完成，離不開各支行的高度重視，營銷組的督導(dǎo)，以及全行員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極攬收。同時(shí)積分有禮活動(dòng)的開展，網(wǎng)點(diǎn)開拓周邊市場等都取得了較好的效果。還有就是充分發(fā)揮資源型人才的優(yōu)勢等，體現(xiàn)了一切為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)服務(wù)的精神。
2、公司業(yè)務(wù)
�、俜e極公關(guān)、熱忱服務(wù)，持續(xù)鞏固學(xué)�？蛻�
在沒有任何產(chǎn)品優(yōu)勢、資源優(yōu)勢的情況下，我支行領(lǐng)導(dǎo)知難不畏難，抓住學(xué)生開學(xué)這一大好時(shí)機(jī)，加強(qiáng)對各學(xué)校的公關(guān)聯(lián)系，取得了收取多所學(xué)校學(xué)費(fèi)的工作。3月1日起，全行工作人員開展了對多所學(xué)校的學(xué)費(fèi)收取工作。收費(fèi)過程中****員工充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘，并肩作戰(zhàn)，協(xié)同合作，學(xué)費(fèi)收取工作圓滿成功。得到學(xué)校老師和學(xué)生家長的普遍認(rèn)同。在學(xué)費(fèi)的收取過程中共收取對公存款近3000萬元，其中學(xué)校1028萬元，996萬元，832萬元，這成為本季****公司業(yè)務(wù)攬儲(chǔ)工作的重點(diǎn)。
�、谏钊胪诰蛸Y源型人才
一季度我行對資源型人才進(jìn)行了集中培訓(xùn)引導(dǎo)，充分發(fā)揮資源型人才的優(yōu)勢對大客戶進(jìn)行關(guān)系營銷。公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理召開“資源型人才動(dòng)員會(huì)”，明確指出資源型人才是我行的棟梁之才，立行之本，要充分利用好自己較好的家庭社會(huì)背景,在掌握客戶的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)運(yùn)作特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有針對性的宣傳，刺激客戶需求。會(huì)議起到了極大的激勵(lì)作用，通過多名資源型人才的積極攬收，我行公司業(yè)務(wù)凈增4000多萬，為一季度公司業(yè)務(wù)計(jì)劃的完成做出了巨大的貢獻(xiàn)。
3、信貸業(yè)務(wù)
�、�、加大金融新產(chǎn)品的營銷力度
今年以來，我行加大了信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，增加了新的貸款品種，信貸服務(wù)水平明顯提高。為促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,我行全方位的加強(qiáng)宣傳，提升品牌形象。今年在全縣交通要道顯目處，制作了100多塊墻體廣告進(jìn)行二手房貸以及其他業(yè)務(wù)的推
廣。有效的將業(yè)務(wù)進(jìn)行了宣傳推介。為各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
�、凇⒚鞔_信貸投放重點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)
我行按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對待”的原則，明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。城區(qū)在發(fā)放貸款時(shí)，在保證好擔(dān)保貸款發(fā)放的前提下，多辦理抵押、質(zhì)押貸款，以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)，以控制逾期率。同時(shí)大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款占比。合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式，對新增城區(qū)居民、個(gè)體戶貸款，最大限度地辦理門市房抵押貸款、個(gè)人住房抵押貸款，城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款，堅(jiān)決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地的支持力度。積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的微小企業(yè)，給予重點(diǎn)支持。
四、20xx年二季度工作計(jì)劃及工作思路
(1)、我們在認(rèn)真總結(jié)一季度工作的`基礎(chǔ)上，深刻認(rèn)識了當(dāng)前形勢，找準(zhǔn)市場脈搏，揚(yáng)長避短，圍繞“提升經(jīng)營管理水平，加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心，同心同德，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展。二季度工作計(jì)劃如下：
1、郵儲(chǔ)余額凈增7000萬元，計(jì)劃1億元;
2、公司業(yè)務(wù)余額凈增9500萬元，季日均達(dá)到15000萬元;
3、信貸業(yè)務(wù)余額凈增4200萬元。
(2)、具體工作計(jì)劃：
一、個(gè)人儲(chǔ)蓄
郵儲(chǔ)余額發(fā)展計(jì)劃：二季度凈增7000萬元，目標(biāo)1億元。
郵儲(chǔ)余額發(fā)展措施：
1、加快余額規(guī)模擴(kuò)張，突破瓶頸使我行快速發(fā)展
�、�、切實(shí)經(jīng)營好網(wǎng)點(diǎn)資源，提高支行的創(chuàng)收能力。首先要優(yōu)化服務(wù)，拓展服務(wù)內(nèi)涵，做好中高端客戶的服務(wù)延伸工作，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶。其次要規(guī)范服務(wù)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，以拓展個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善 VIP資料庫。目前，個(gè)人網(wǎng)銀已經(jīng)在試用階段，通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備，分流低端客戶，減輕柜臺(tái)壓力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)，提升我行品牌形象。
②、實(shí)行多樣化營銷策略，打造綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)。通過與學(xué)
校、居委會(huì)、優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)建立良好的關(guān)系，開展形式多樣的營銷，進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，做好學(xué)校代收、工資代發(fā)、城鄉(xiāng)拆遷資金、綠卡發(fā)放等工作。綠卡通、商易通等業(yè)務(wù)以中高檔小區(qū)的居民為主要對象，信用卡業(yè)務(wù)則注重對大中型國有企業(yè)、公務(wù)員的營銷，以不同產(chǎn)品對不同市場提供金融服務(wù)。同時(shí)，和小區(qū)住戶、物管公司和服務(wù)商家連接以收取物業(yè)管理費(fèi)、水電煤氣費(fèi)、有線電視費(fèi)等為手段，形成一個(gè)社區(qū)綜合管理、服務(wù)、結(jié)算、商務(wù)的綜合平臺(tái)。
�、�、繼續(xù)深入市場、深入農(nóng)村，進(jìn)行深度營銷，挖掘市場
潛力。我行在了解各大市場的需求狀況的前提下，廣泛地開展各種現(xiàn)場營銷活動(dòng)。各個(gè)支行確定各自的目標(biāo)客戶群體，深化對VIP客戶的管理和服務(wù)，像玉潭支行老年協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)宣傳與開發(fā)要跟進(jìn)、營業(yè)部對304及富豪山莊的擺攤宣傳要延伸，在保證現(xiàn)有高端客戶不流失的情況下，努力挖掘出新的高端客戶。其次要通過信貸客戶資源的帶動(dòng)發(fā)展，借商易通及POS收單業(yè)務(wù)，推行“捆綁式”的全員營銷策略。
二、公司業(yè)務(wù)
發(fā)展計(jì)劃：公司業(yè)務(wù)凈增9500萬元，季日均達(dá)到15000萬元。
公司業(yè)務(wù)發(fā)展措施：
1、持續(xù)挖掘客戶潛力，做好旺季營銷活動(dòng)。在二季度貫徹落實(shí)以“搶市場、爭份額、促發(fā)展、防風(fēng)險(xiǎn)”為主線的指導(dǎo)精神，強(qiáng)力拓展優(yōu)質(zhì)市場，鞏固拓展重要客戶關(guān)系，對存量客戶積極開展關(guān)系維護(hù)等，努力提高同業(yè)市場占比。
2、將拓展新的存款客戶資源作為對公存款的首要工作來抓。全面梳理無貸存款戶，充分發(fā)揮基層對公營業(yè)機(jī)構(gòu)的營銷能力，落實(shí)專人負(fù)責(zé)營銷和服務(wù)。積極提供結(jié)算業(yè)務(wù)、代客理財(cái)、賬戶管理、代理收費(fèi)等金融服務(wù)，形成穩(wěn)定的企業(yè)存款來源。加強(qiáng)對貸款客戶的關(guān)聯(lián)賬戶營銷力度，爭取核心信貸企業(yè)的上下游企業(yè)，同時(shí)注重營銷新設(shè)企業(yè)賬戶。
3、提升前臺(tái)服務(wù)水平，加強(qiáng)大客戶維護(hù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)始終是發(fā)展好業(yè)務(wù)的必要前提，我們將持續(xù)加強(qiáng)對公司業(yè)務(wù)前臺(tái)工作人員的管理，提升他們對客戶的服務(wù)質(zhì)量，使客戶對我行產(chǎn)生好感，爭取客戶多在我行辦理公司業(yè)務(wù)。同時(shí)，對已在我行開戶的大客戶進(jìn)行定期維護(hù)以加強(qiáng)關(guān)系，通過節(jié)假日時(shí)間對一些已有客戶走訪等，為即將開辦的縣支行營業(yè)部公司業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)，爭取二季度公司業(yè)務(wù)有較大突破。
三、信貸業(yè)務(wù)
發(fā)展計(jì)劃：在嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)的情況下加快業(yè)務(wù)發(fā)展，二季度信貸余額計(jì)劃凈增4200萬元,其中小貸凈增800 萬元,商貸凈增 2500萬元.二手房按揭凈增 900 萬。
信貸業(yè)務(wù)發(fā)展措施：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大力開拓市場
在二季度，我們首先將從“以內(nèi)控防范優(yōu)先，加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)信貸隊(duì)伍建設(shè)，著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn)，計(jì)劃在第二季度初迅速將二手房貸款業(yè)務(wù)的規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容進(jìn)行普及培訓(xùn)，在較短時(shí)間內(nèi)使所有信貸員熟練掌握二手房貸款業(yè)務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)與中介公司的聯(lián)系，加大宣傳走訪力度。通過提高每筆業(yè)務(wù)的中介費(fèi)用，利用報(bào)刊、電視、墻體廣告等力圖使我行的二手房貸款業(yè)務(wù)迅速深入千家萬戶。信貸客戶資源永遠(yuǎn)是最大的資源，信貸業(yè)務(wù)發(fā)展好了我們才有客戶，把這部分客
戶維護(hù)好了才能衍生其他收入。我們秉承“一切工作支持信貸”的宗旨，我們堅(jiān)信以信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展為龍頭帶動(dòng)所有業(yè)務(wù)的發(fā)展，是充分挖掘我行潛力的必由之路。
2、繼續(xù)加大逾期貸款催收力度，把小貸逾期率嚴(yán)格控制在
1.5%以內(nèi)。一季度我行信貸催收工作成效顯著，要繼續(xù)堅(jiān)持不松懈。一是日常提示到期還款，必須天天堅(jiān)持;二是10天以上逾期催收，必須加大力度，采取多種形式強(qiáng)有力的措施進(jìn)行催收，三是對久催不還的釘子戶向法院訴狀，強(qiáng)制執(zhí)行。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識，提升我行各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)知名度。一家成功的銀行離不開一批品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的信貸員。我們必須不斷優(yōu)化郵政儲(chǔ)蓄銀行的品牌，做到在客戶群中有口皆碑。堅(jiān)決執(zhí)行信貸“八不準(zhǔn)”要求，強(qiáng)化信貸員合規(guī)意識，嚴(yán)禁向客戶吃、拿、卡、要，嚴(yán)禁接受客戶禮物和宴請，切實(shí)防范道德風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
四、提升內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
1、加強(qiáng)班子建設(shè)，提高執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)的成敗，我們將明確分工，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動(dòng)性，開創(chuàng)性地開展工作。實(shí)行一級抓一級、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制嚴(yán)格把好各項(xiàng)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè)。
2、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。現(xiàn)在每個(gè)月
行務(wù)會(huì)上的培訓(xùn)要長期堅(jiān)持下去。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊(duì)伍，利用專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)，我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比，仍存在一定差距，這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專業(yè)水平等。為此，將加強(qiáng)評價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。
3、增強(qiáng)企業(yè)活力，建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。目前我行新入行的青年員工數(shù)量在不斷增加，如何充分調(diào)動(dòng)廣大青年員工的積極性很重要。包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)競賽、織員工的業(yè)余活動(dòng)等，在工作中多聆聽員工心聲，為員工解壓，切實(shí)幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強(qiáng)他們對我行的歸屬感，提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
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