客服個人工作計(jì)劃范文
想做好一份工作，除了要刻苦認(rèn)真，還得有目標(biāo)有計(jì)劃，只有做好了工作計(jì)劃，才能把工作做得更好更出色。以下是由yjbys小編為為大家推薦的erp工作計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡。
erp工作計(jì)劃范文篇一：
ERP的納新結(jié)果為:協(xié)會共有成員102人，分為了宣傳、組織、財(cái)務(wù)3個部門。
針對協(xié)會內(nèi)部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)共分為17組，每組6人，利用周六、周日時間進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
具體活動時間：
1、第5周晚上召開第一次ERP內(nèi)部例會，會議內(nèi)容包括向成員講解協(xié)會屬性、相關(guān)規(guī)章準(zhǔn)則以及注意事項(xiàng)。
2、第6周為國慶節(jié)假日，對于假期留校的成員將組織其進(jìn)行小面積的ERP學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、第7周—第12周：周六、日8:30—17:30分批組織協(xié)會內(nèi)部的ERP學(xué)習(xí)培訓(xùn);其中第10周在校內(nèi)進(jìn)行ERP培訓(xùn)學(xué)習(xí)的宣傳，并且舉行一次ERP講座。 第11周和輕工學(xué)院、唐山師范學(xué)院舉辦聯(lián)合友誼賽，切磋經(jīng)驗(yàn)。
4、第13周—第15周：周日8:30—17:30組織全校范圍內(nèi)的ERP活動和比賽及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的評選。
5、第16周—第17周：周六、日進(jìn)行協(xié)會內(nèi)部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和工作的總結(jié)，進(jìn)行本學(xué)期協(xié)會工作和技術(shù)先進(jìn)者的評選。
在培訓(xùn)進(jìn)行的過程中可能參加培訓(xùn)的人數(shù)會發(fā)生變化，活動的具體安排再根據(jù)人數(shù)的'變動進(jìn)行調(diào)整。
附錄：在A507教室練習(xí)時間為第六周到第十五周的周六周日。
erp工作計(jì)劃范文篇二：
ERP到目前為止總上線時間9個月，覆蓋項(xiàng)目57個，目前已使用人數(shù)超過600人(有賬號輪換過程)，以下將根據(jù)20xx年工作中存在的不足和信息化戰(zhàn)略規(guī)劃做出的2012年工作計(jì)劃。
一、項(xiàng)目計(jì)劃管理系統(tǒng)
20xx年大部分項(xiàng)目施工計(jì)劃按ERP系統(tǒng)執(zhí)行，仍有部分項(xiàng)目沒有及時更新。
1.整體推廣，讓所有項(xiàng)目用起來：以工程管理四中心為標(biāo)桿，每月將在公告板上公示執(zhí)行差的項(xiàng)目。為了防止匯報的數(shù)據(jù)作假，有調(diào)研員和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控抽查數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)。
2.建立項(xiàng)目周例會(三級會議)體系，將在ERP系統(tǒng)中增加項(xiàng)目周例會流程，要求項(xiàng)目部每周利用系統(tǒng)的周報功能開會，并利用此流程上傳會議紀(jì)要和工作中需要工程管理中心解決的問題。
3.嘗試編制專項(xiàng)計(jì)劃：圖紙計(jì)劃，采購計(jì)劃，人員編制計(jì)劃，工程結(jié)算計(jì)劃，質(zhì)量驗(yàn)收計(jì)劃(需要建立體系)。【此項(xiàng)工作需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整】
4.工程管理中心會議體系(二級會議)，將在ERP系統(tǒng)中增加工程管理中心流程，由工程管理中心利用視頻會議系統(tǒng)定期召開工程管理中心會議【會議強(qiáng)制錄制】，解決項(xiàng)目中提交的問題，并解決ERP中的紅燈問題，不能解決的問題，通過此流程提交會議紀(jì)要給執(zhí)行總裁。
5.形象進(jìn)度，工程進(jìn)度需要拍照上傳到系統(tǒng)，財(cái)務(wù)部在付工程款的時候需要以形象進(jìn)度作為依據(jù)。【根據(jù)實(shí)際情況，可以進(jìn)行調(diào)整，如上傳物質(zhì)和材料照片】
二、采購比價系統(tǒng)
20xx年使用規(guī)范有所提高。
1. 新增采購申購單流程，由項(xiàng)目部其他部門向采購部門提交需要申購產(chǎn)品詳細(xì)信息和原因。
2. 新增材料驗(yàn)收單流程，需要由申購人和采購人員、倉管人員共同驗(yàn)收并上傳照片。
3. 落實(shí)采購變更圖紙通知單【項(xiàng)目采購發(fā)起】流程，如果采購變更沒有及時通知設(shè)計(jì)院，項(xiàng)目采購承擔(dān)全部后果。
4. 新增采購聯(lián)系單流程，由項(xiàng)目部發(fā)起，提交給采購管理部，專項(xiàng)反映工作中存在的問題。 也可以通過定期視頻會議來代替。
【以下計(jì)劃需要跟徐總溝通后在明確是否執(zhí)行】
比價系統(tǒng)進(jìn)行升級，需要產(chǎn)生一定的費(fèi)用。
1. 重新建立采購供應(yīng)商分類和材料分類，由明源公司提供行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 完善供應(yīng)商庫，系統(tǒng)中的供應(yīng)商信息需要完善，并且需要上傳資質(zhì)證明。
3. 完善材料庫，材料完全關(guān)聯(lián)到供應(yīng)商。
4. 市場指導(dǎo)價，在比價單新增一欄市場指導(dǎo)價，由預(yù)算部填寫。
5. 中標(biāo)供應(yīng)商，如果沿用上述方式關(guān)聯(lián)比價單，將只能產(chǎn)生一家中標(biāo)供應(yīng)商，如果需要拆單，可以由采購管理部走拆單流程重新上比價單。
三、庫存管理系統(tǒng)
20xx年使用最好和最規(guī)范的系統(tǒng)。
新增調(diào)撥物質(zhì)共享庫，各個項(xiàng)目剩余的物資可以把資料放在共享庫中方便其他項(xiàng)目查看。 庫存系統(tǒng)升級，新增領(lǐng)料單，需要產(chǎn)生一定的費(fèi)用。
四、成本管控系統(tǒng)
20xx年使用最差的系統(tǒng)。
【以下計(jì)劃將根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整】
1. 合同錄入(工作量分?jǐn)偟矫總�項(xiàng)目不多)：由項(xiàng)目采購部錄入合同基本信息。對于不合
格的項(xiàng)目，由助理辦每月抽檢，對于沒有按時和按要求錄入合同的項(xiàng)目，每抽查到一次扣除1分(可以累計(jì)，不封頂)。
2. 合同付款計(jì)劃(可以隨時調(diào)整)：由項(xiàng)目采購部錄入每個合同的付款計(jì)劃，按考核抽檢。
3. 合同付款申請：對于滿足付款條件的合同需要由項(xiàng)目采購部門在系統(tǒng)中錄入付款申請，
按考核抽檢。
4. 合同評估：由項(xiàng)目部門對每個合同執(zhí)行情況做綜合評估。(試運(yùn)行)
5. 合同變更(可以隨時調(diào)整)：由項(xiàng)目采購錄入合同變更信息，按考核抽檢。
6. 合同結(jié)算：由項(xiàng)目造價員發(fā)起合同結(jié)算流程，需要和決算溝通后執(zhí)行。
7. 建議試運(yùn)行雙周財(cái)務(wù)部的資金計(jì)劃升級為三周，為未來的月度資金計(jì)劃做準(zhǔn)備。
8. 項(xiàng)目月度資金計(jì)劃流程試運(yùn)行。
9. 工程管理中心月度資金計(jì)劃流程試運(yùn)行。
10. 合約規(guī)劃：明源公司應(yīng)用調(diào)研給出最終方案。
11. 預(yù)算管理：由明源公司給出將來要上系統(tǒng)的預(yù)算準(zhǔn)備方案。
五、高管交流培訓(xùn)會
由明源公司主牽頭，助理辦舉辦。
1. 明源地產(chǎn)研究院專家和我司高層進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，明源會給出很多標(biāo)桿客戶的好的方法，
我們?nèi)绻泻线m的可以復(fù)制一部分。
2. 同行業(yè)高層交流會，將邀請部分類似企業(yè)高層和我司高層做交流。
3. 明源定期的上海條線交流會(免費(fèi))，將邀請我司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。
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