信用社行風建設(shè)工作報告
xxxx年，我行在上級行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，在社會各屆的大力支持下，在縣糾正行業(yè)不正之風辦公室的監(jiān)督和指導下，以完善金融服務為載體，深入扎實推進精神文明、物質(zhì)文明、政治文明建設(shè)，牢固樹立“人人是窗口，個個是形象”的服務理念，扎扎實實開展行風建設(shè)活動，采取多項有效措施，重點解決服務和行風建設(shè)中存在的問題，整體服務水平和企業(yè)文化建設(shè)得到全面提升�，F(xiàn)將xxxx年的我行的行風建設(shè)工作情況匯報如下。
一、進一步統(tǒng)一思想，完善管理措施，加強服務規(guī)范化、精細化管理
年初以來，我行黨委班子將鞏固擴大工作成果、深入推進行風建設(shè)和文明服務管理，作為全行的頭等大事列入重要議事日程，堅持將抓行風建設(shè)、抓文明服務與抓業(yè)務經(jīng)營、抓日常管理緊密結(jié)合，統(tǒng)籌安排，健全機制，狠抓落實。將強化全行的行風建設(shè)和文明建設(shè)，納入一把手工程。以服務農(nóng)安經(jīng)濟、服務農(nóng)安人民作為全面檢驗我行各項工作質(zhì)量、工作水平的重要標準，增強全員抓好服務的使命感和責任感，全面落實主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、部門分工協(xié)作、廣大員工積極參與，一級抓一級，層層抓落實的行風建設(shè)工作格局。進一步完善了服務管理工作架構(gòu)，明確統(tǒng)一歸口管理部門，健全各項管理制度，加強服務工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化管理，建立一整套科學的工作規(guī)則和標準化的操作流程。認真組織參評民主評議工作，確保公平、公正，嚴肅對待民主評議工作。建立服務形勢專題分析會制度，我行又召開了服務工作推進會，查找服務中存在的突出問題，分析當前服務工作面臨的形勢，以解決排長隊問題為重點，安排部署當前和今后一段時期服務管理工作措施。會議簡要總結(jié)了近年來服務工作取得的成效，指出，當前服務工作與社會要求還存在很大差距，特別是作為直接面向社會、面向群眾、體現(xiàn)銀行品牌價值的窗口服務，在態(tài)度、排隊和規(guī)范三個方面問題特別突出。要求全行充分認識做好服務工作對工商銀行打造“最盈利、最優(yōu)秀、最受尊敬的.銀行”發(fā)展愿景的重要性，深入理解“服務是核心競爭力，服務代表形象，服務創(chuàng)造效益”的重要意義，下大力狠抓服務工作。
二、始終堅持服務全市經(jīng)濟發(fā)展大局，積極推進“綠色信貸”建設(shè)，擴大服務渠道、加快資金投放
以全縣加快推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城鎮(zhèn)面貌為契機，積極開展金融產(chǎn)品和信貸模式創(chuàng)新。依托吉林農(nóng)信的品牌優(yōu)勢，通過豐富全面的產(chǎn)品服務體系、強大先進的結(jié)算服務系統(tǒng)、覆蓋全縣的營業(yè)服務機構(gòu)，有力支持了全市經(jīng)濟發(fā)展，較好地滿足了廣大客戶的各項金融服務需求。
三、突出圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的重點服務環(huán)節(jié)，優(yōu)化調(diào)整內(nèi)部資源配置，創(chuàng)新和完善金融服務
目前我行已經(jīng)與多家企事業(yè)單位和近百萬個人客戶建立良好的業(yè)務關(guān)系。今年我行一是加大服務管理力度。修訂完善服務工作考核辦法，將行風建設(shè)評議結(jié)果納入服務考核，強化服務管理，定期開展服務檢查，全轄服務質(zhì)量得到改善和提升。二是改善客戶服務環(huán)境。三是提高業(yè)務辦理效率。從業(yè)務培訓入手，加快提升員工隊伍整體素質(zhì)。
通過以上一系列措施，較好地落實了縣行風辦的有關(guān)要求，較好地完成了服務工作任務，整體服務質(zhì)量和服務水平得到明顯改善和提高，在我縣新聞單位未出現(xiàn)有效服務投訴。在實踐中，我們也深刻認識到，行風建設(shè)是一項常抓常新的工作，必須常抓不懈、不斷創(chuàng)新和完善，特別是在服務方法、服務質(zhì)量的改善上，仍要進一步動真格、下苦功夫。我們將認真總結(jié)經(jīng)驗，在縣行風辦、文明委的關(guān)心和指導下，進一步提升服務的整體水平和工作效率，做客戶身邊的銀行、可依賴的銀行。
【信用社行風建設(shè)工作報告】相關(guān)文章：
信用社會計個人工作報告08-31
信用社工作報告范文2篇01-29
建設(shè)工程工作報告10-30
信用社出納個人述職工作報告10-31
談信用社會建設(shè)理論層面的思考10-18
鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游建設(shè)工作報告12-23
信用社會計工作報告4篇10-27
學習師德建設(shè)自查工作報告10-26
建設(shè)管理工作報告09-27
建設(shè)單位管理工作報告09-26