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淘寶運營個人工作報告

時間:2023-12-11 08:58:46 工作報告 我要投稿
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淘寶運營個人工作報告

  我們眼下的社會,越來越多的事務都會使用到報告,報告具有雙向溝通性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編為大家收集的淘寶運營個人工作報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

淘寶運營個人工作報告

淘寶運營個人工作報告1

  半個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗,F就工作,工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的,以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。

  在工作中,熱愛學習和自我提高,積極爭取,自我監(jiān)督實現最大價值,性格溫和老實,有耐心和不同的客戶溝通。

  在工作中養(yǎng)成了愛學積極的習慣,從事韋伯英語市場推廣專員的近兩年的時間里,我學會了不在任何監(jiān)督的情況下自我要求。

  韋伯的工作環(huán)境和淘寶很像,那時候我們早上開完早會,一天的時間都是在指定的地點工作,沒有人監(jiān)督,自己的工作業(yè)績和自己的工資掛鉤,一切在乎個人的努力,每個想要認真工作的人,都會自覺監(jiān)督自己,這和淘寶網異地客服的工作性質有很大的相似性。

  除此之外,市場推廣的工作讓我學會了怎么向不同的人群推介產品,如何了解對方的需求和爭取客戶。

  其次通過淘寶客服的工作,我也了解到客服需要具備的特質。

  首先要做到認真、負責、誠信、熱情的`去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產品,最終達成交易。

  再次,作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。

  本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。

淘寶運營個人工作報告2

  社會上有許多工作,而對于我們學設計的同學來說,工作也是千千萬的小路。當無數的小路交錯在一起的時候,我們會迷路,站在路的交叉口,我不知道選那一條,因為我不知道哪一條路能達到我的目的地,而且我也不清楚我的目的究竟是什么,只是隨便挑一條。路上同行的人多了,看的事認識的人多了,才發(fā)現這條路原來真的很適自己。心里豁然開朗。

  短短一個月的職業(yè)生涯真的影響了我很多,我開始不斷的對身邊的人、事和物去思考,去尋找,去理解,去欣賞,去評價,去表達。就像我用兩天的時間制作出一張效果圖,他人往往只能看到完成品。而這并不是最重要的,最重要的是別人沒有經歷的'我卻在珍惜的創(chuàng)作過程。也許這個過程還遠遠不能稱之為創(chuàng)造,但我會努力的。

  下面就我這一個月的職業(yè)生涯談談我個人的感受:

  一、工作內容:

  1、整體工作:我的工作就是負責設計產品主圖、產品描述及產品上架根據不同的產品設計出不同風格的描述。

  2、工作中要完成的任務:

  作為一個淘寶美編除了要求aipscdr,這些必會的軟件以外,還要對顏色調配用的很熟對網頁代碼要有初步的了解。

  二、工作過程:

  剛來公司的時候做了簡單的產品上架、優(yōu)化及商品描述。下面讓我來說一說,我在這一周做的事情。

  思考配色與構圖:

  對整個產品內容有了一了解后,現在要思考作品的色彩和具體的構圖,先用筆畫出草圖,也可以直接在腦海里構思。色彩要活潑健康有張力。

  查找素材:

  其實素材這種東西總是數量大于質量,我可以很輕易的下載到許多許多的素材,但卻很少用的到它。如果你平時喜歡搜集圖片,請注意分類,素材的分類是素材線下存儲的關鍵。查找素材時要記住明確所需圖片風格與類型縮短查找時間。

  開始設計:

  設計花的時間是最多的,有的時候,在設計時原先找到的素材就不能用了,甚至全部用不到。所以后后來我就先設計,想用什么圖的時候再找。

  切圖:

  所有的描述圖做好了之后就開始切圖,切圖其實就是把效果圖變成幾張分辨率低點的圖。

  完成:

  做到這一步我的任務就基本完成了,接下來就是產品上架,上架過程中須注意每個選項有沒有選對,總之,細心認證點就好。

  工作一個月時間,對一切越來越熟悉之后,總想找到一些別的感覺。每天我會去不同風格的淘寶寵物店,會觀察他們出彩的地方,然后不斷加強自身的職業(yè)素質。

  工作是人生活的重要部分,不論是消極還是積極,都會給人帶來不同感受。所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力,困擾自己,使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態(tài)實際看待問題,告自己凡事要先做人、后做事。

淘寶運營個人工作報告3

  很快地,我融入這個大家庭已滿一個月。昨天還在迷茫著找工作的我,如今也已漸漸找到今后職業(yè)生涯的方向。其實,一開始并沒有想過做運營,因為完全沒了解過運營專員這個崗位到底是要做些什么,抱著既來之則安之的心態(tài)開始了這份對之充滿好奇的工作。同時,感謝公司給我這個學習的機會。

  剛開始的兩個星期是最無知的階段,到底要學些什么,了解些什么,做些什么等等,腦子里全是問號。雖然會在網頁上了解我們路路由技術有限公司,關于它的'背景,成長,產品,還有關于運營專員的職責,但依然一知半解,甚至連問題都不知道該怎么提。就只知道我們是做聯連免費WiFi這款手機app的,然后,整個人都不淡定了。幸運的是,在同事們的幫助下,我終于慢慢地知道我該學習些什么,了解些什么,做些什么,腦子里的霧霾也慢慢地散開,對運營工作的樂趣也與日俱增。

  這一個月里,主要學習了為出租車司機打款,審核,開賬戶,解綁賬戶,應用分發(fā),接聽400電話還有送紅包和積分兌換的后臺操作。相對而言,對于開賬戶和解綁賬戶有點生疏了,還得像麗姐好好學習。當然還有一些工作內容我沒有實踐過,這也是需要我繼續(xù)學習的。這一個月里,除了學習工作崗位的事務,最印象深刻的就是經理會給我們安排重點探析的主題,先讓我們各自學習,然后大家一起相互授教。以前總是聽別人的演講,換上自己還真是不知道怎么說話了。這不僅促進了我對運營或是對公司的了解,鍛煉了我們的口才和邏輯,更是促進了團隊間的交流。在梅花洲的中,不僅促進了大家的凝聚力,還借此機會加深了對同事們的了解。

  面對公司未來的發(fā)展項目與前景,需要我們不斷地學習各方面的知識以便輔助我們的.工作。特別是我剛踏入這一行,需要了解和學習的地方還有很多,要成為一名合格的運營專員仍需不斷提升自己的專業(yè)能力。雖然會在網上學習一些移動互聯網相關和運營方面的內容,但也只是似懂非懂,離專業(yè)要求還有很大的距離,日后須不斷加強學習。

  運營是集計劃、組織、實施和控制于一身的活動,所以,在工作中需要我們勤于思考,不斷改進工作,提高工作效率,這也是我需要改進和完善的地方。希望自己能在日后的工作中不斷進步以勝任運營專員這個崗位。

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