大二暑假實習個人工作報告總結(jié)范文精選
一、實習目的
首先，本次實習是為了在畢業(yè)進入社會前，將自己的理論知識與實踐相融合，積累社會經(jīng)驗，鍛煉自己的動手能力，提高綜合運用能力，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
其次，本次實習可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
最后，通過實習了解公司部門的構(gòu)成和職能，整個工作流程，從而進一步確立自己的工作崗位目標，為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起關(guān)鍵的指導作用。
二、實習時間、實習單位以及本人實習具體崗位和負責事務(wù)
實習時間：2016年7月2日至2016年8月2日
實習單位：中國太平保險集團公司——東城分公司
實習具體崗位：經(jīng)理助理
負責事務(wù)：人事和行政方面的相關(guān)工作
三、實習主要內(nèi)容
一）實習單位簡介：
太平人壽歷史悠久，1929年始創(chuàng)于上海，曾是中國近現(xiàn)代史上實力最強、規(guī)模最大、市場份額最多的民族保險企業(yè)之一，也是現(xiàn)今中國保險市場上經(jīng)營時間最長和品牌歷史最悠久的中資壽險公司之一。2016年6月更名為“中國太平保險集團公司”，2016年3月升為副部級央企，總部設(shè)在上海。
目前，公司注冊資本金37.3億元人民幣，已在國內(nèi)28個省、自治區(qū)和直轄市開設(shè)35家分公司和800余家三、四級機構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國。截至2016年12月31日，太平人壽總資產(chǎn)已超過1331億元人民幣， 2016年至2016年，連續(xù)五年躋身“中國企業(yè)500強”和“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強”。太平人壽有較好的商譽、管理水平、經(jīng)營環(huán)境和發(fā)展前景，具有較強的償付能力和抗風險能力。
緊密圍繞“用心經(jīng)營誠信服務(wù)”的經(jīng)營理念，太平人壽創(chuàng)建了具有太平特色的公司經(jīng)營與業(yè)務(wù)發(fā)展模式；始終堅持“專業(yè)化經(jīng)營、體系化運作”的經(jīng)營思路，構(gòu)筑起了穩(wěn)固的業(yè)務(wù)發(fā)展平臺，建立了領(lǐng)先的運營服務(wù)體系；堅持“高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績效”的“三高”人才發(fā)展戰(zhàn)略，培育了一支具有競爭力的員工隊伍；深化了以“誠信、專業(yè)、價值”為核心的企業(yè)文化，奠定和鞏固了公司持續(xù)健康成長的內(nèi)在基因。
二）實習具體過程
1、第一周
由于第一周剛到公司，公司招聘工作量大，而且自己對招聘的相關(guān)工作還不是很熟悉，所以第一周主要負責給參加初試的求職者打電話、發(fā)信息確認面試時間、地點等信息，并告知需要攜帶的相關(guān)證明，必要時為他們解答求職者關(guān)注的一些問題，比如職位、職務(wù)、薪金等。
2、第二周
經(jīng)過一周時間的工作，自己對公司的招聘工作有所了解，第二周的工作內(nèi)容逐漸豐富起來。主要負責篩選初試者的簡歷然后打電話和他們溝通交流，對初試者有個大體了解，然后通知他們復試。第二天到前臺接待復試者，在安排好面試官之后引領(lǐng)復試者到經(jīng)理辦公室與經(jīng)理進行一對一的面談。在復試之后，復試成功的求職者將攜帶的相關(guān)資料和證明交給我，為他們辦理參訓手續(xù)畢竟安排好為期十天的公司培訓。除此之外，如果有新的經(jīng)理助理來公司工作，我也會帶新人教他們工作的具體內(nèi)容。當然，作為經(jīng)理助理，肯定少補了幫助經(jīng)理做一些輔助性的工作，比如為經(jīng)理準備開會材料，做一些資料的輸入整理，收發(fā)郵件等工作。
3、第三周
在十天的參訓過程中，我要和參訓人員及時溝通，了解他們的思想動態(tài)，及時問他們解答問題，保證公司不流失優(yōu)秀的人才。在十天培訓之后，部門經(jīng)理要和求職者進行決定性面談，符合雙方意愿，我就要為新人辦理相應(yīng)的入司手續(xù)。
本周我還作為一名初試的筆錄者，詳細記錄求職者的個人形象，公司的了解程度，社會經(jīng)驗，個人規(guī)劃等信息，以便為面試官提供更加全面的信息。
4、第四周
本周實習即將結(jié)束，所以我參加了公司的早會和夕會，進一步了解企業(yè)文化，管理理念等。周一早上的早會主要安排即將一周的工作，周五晚上的夕會主要總結(jié)一周的工作。平時的早、夕會，多注重講座以及員工培訓等活動，如銷量周冠軍、優(yōu)秀講師或高級經(jīng)理分享經(jīng)驗等。
四、實習總結(jié)、感想以及建議
一）實習總結(jié)
在實習期間，我工作認真，對領(lǐng)導下發(fā)的任務(wù)能按時、正確的完成，并得到領(lǐng)導的好評。
由于這份工作是自己求職得來，這對自己的信心也是一種提高。在公司，每天都會接觸到不同的求職者，增加了我與人交往的機會，在不斷地與他人交際中，增強了我的溝通能力。同時也讓我對人力資源的工作有了更深一步的了解。
在溝通的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點和不足。不管是在組織能力，執(zhí)行力還是場面的影響力上，都有需要改進的地方。我還需要在以后的工作、學習和生活中繼續(xù)努力的去學習，為成為社會需要的人才奠基。
二）實習的體會
1、對待任何工作都要認真細致，并且要禁得住磨煉。因為公司7月份招聘工作量較大，所以每天都會有許多求職者，作為經(jīng)理助理，在經(jīng)過初試后，必須記住并初步了解求職者的信息，詳細記錄每個人的基本信息，尤其是名字的電話號碼，絕對不能出錯，否則無法聯(lián)系求職者，公司丟失人才。在剛到的第一周，每天我都是坐在電話旁給求職者打電話，告訴幾乎一樣的信息，發(fā)送幾乎一樣的短信，第二天過后，不得不說自己真的覺得乏味，甚至覺得自己學不到東西，甚至有時還有放棄這份工作的念頭，但是后來覺得自己不能這么心高，學習總是從初步開始，一點一滴的積累。所以我堅持了一周，在這一周中我漸漸明白，即使簡簡單單的打電話也是有學問的。通知求職者，不能像復讀機一樣，在電話的另一頭是不同的人，他們有不同的經(jīng)理，所以在通知面試前可以簡單地跟他們溝通，這樣我就從以前唯唯諾諾的復讀機變成了真正的`“經(jīng)理替身”。不管在電話里還是面對面，招聘者一定要有氣場，這是需要鍛煉的。所以說不管做什么，都要認真并且耐得住性子，這樣才能學到真東西！
2、要學會交流，學會合作。剛到公司，行為處事總是很拘謹，和其他部門交流的少，辦事效率會受到影響，所以在閑暇之余，我會到其他部門“串門”，珍惜每一次經(jīng)理讓我辦事的機會，其他部門的同事們慢慢地認識我，了解我，和其他部門交流多了，以輕松快樂的心態(tài)工作，不僅辦事效率提高了，最重要的是認識了許多前輩，閑暇之余還會經(jīng)常跟我分享經(jīng)驗。在這種氛圍下，大家團結(jié)一心，事半功倍。人與人之間的交流與合作使工作更加有效，能促使人與企業(yè)共同走向成功。
3、要善于學習。學習，永遠都不會晚。不是每個人都是天才，我相信勤能補拙。剛到公司，對公司的情況完全不了解，通過多記、多問、多交流，在一個禮拜后，對公司有個大致的了解，并且通過早、夕會了解公司的企業(yè)文化、品牌價值、愿景等等，在工作中，通過招聘，看簡歷，挺自我介紹、經(jīng)歷經(jīng)驗對我都有很大的啟發(fā)，只有實打?qū)嵉姆e累經(jīng)驗，才能在簡短時間的面試中盡情展現(xiàn)。挺前輩們將它們的故事，每個人的成功背后都充滿了艱辛。我要學習的還有很多很多，只有不斷學習，才能不斷完善自己！
三）建議與想法
經(jīng)過一個月的實習，如果公司保持現(xiàn)有規(guī)模，現(xiàn)在的人事管理層已經(jīng)足夠。但我相信，公司不會止步于現(xiàn)在，未來需要提前做好準備，所以具有一個專業(yè)知識的完備的人事管理系統(tǒng)不可或缺。
所以，對于公司人力資源管理方面的工作，我提出以下兩點建議：
1、由于公司專門的人力資源部門與其他部門缺乏溝通，所招聘的人員大多不符合其他部門的要求，所以出現(xiàn)了部門經(jīng)理讓自己的助理去親自招聘的現(xiàn)象，由于助理缺少人力資源的相關(guān)專業(yè)知識，這樣的結(jié)果可能會導致其所招聘的新人也缺乏一定的素養(yǎng)，所以公司應(yīng)該規(guī)范人力資源管理制度，加強人力資源部與其他部門的溝通，最好在招聘中雙方都有負責人進行招聘，以保證知識與實際結(jié)合。
2、關(guān)于員工的培訓開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃。首先，員工的培訓應(yīng)提升層次和深度，不能僅限于企業(yè)文化、制度方面的培訓。應(yīng)充分利用公司人才資源，在培訓中深化知識，多謝實際經(jīng)驗交流。其次開展員工職業(yè)生涯管理，使員工看到自己的前景，從而降低員工流失率。
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