一封來自五官科住院患者的感謝信
近日,現代醫(yī)院五官科收到來自綜合病區(qū)五官科住院患者張女士的感謝信,在信中,她這樣說:“因鼻囊腫住院手術治療,已康復出院。感謝譚祖杞主任精湛技術、感謝手術團隊完美配合,醫(yī)院各個流程有條不紊,環(huán)境煥然一新,感覺猶如進入人間溫室,可信又可依。救命就靠你們啦,養(yǎng)身保健更要靠你們啊!衷心感謝醫(yī)院每一位工作人員的.奉獻!”。字里行間無不傳達著張女士對譚主任及手術團隊的感激之情。
其實,對于患者送來的感謝信,譚主任早已司空見慣了,因為他的辦公抽屜里早已堆滿了病愈患者送來的感謝信,墻上也是掛滿了一幅幅鮮紅的錦旗。他說:“能把患者治愈送出醫(yī)院,就是對我最大的肯定。”
廣州現代醫(yī)院一直都堅持以人為本、以患者為中心的服務理念,圍繞患者滿意認真做好服務工作,優(yōu)化就醫(yī)流程,為患者提供便捷、高效的就醫(yī)體驗。收到患者的感謝信就是對我們最大的肯定,也是一種鞭策,我們將號召全體職工以先進為榜樣,繼續(xù)做好醫(yī)院服務工作,努力建設為患者最滿意放心的醫(yī)院。
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