運維工程師崗位職責(zé)說明書大全
篇一:運維工程師崗位職責(zé)說明書
1、負責(zé)數(shù)據(jù)中心日常巡檢工作,并根據(jù)要求形成相關(guān)統(tǒng)計報告。
2、每周按照要求制作機房運行參數(shù)等的統(tǒng)計分析。
3、能夠部署相關(guān)的操作系統(tǒng)(windows、linux)以及一些基本服務(wù),例如AD、DNS、DHCP、AAA、IIS、文件系統(tǒng)等。
4、能夠配置交換機的基礎(chǔ)配置(MSTP、RSTP、主從VLAN、動態(tài)VLAN等基礎(chǔ)配置)
5、路由協(xié)議(靜態(tài)、RIP、ospf路由)。
6、了解防火墻的工作原理,能夠進行簡單的策略下發(fā)。
篇二:運維工程師崗位職責(zé)說明書
1、響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求、疑問以及系統(tǒng)使用過程中遇到的各種問題;
2、負責(zé)服務(wù)過程中問題現(xiàn)象和處理方案的收集撰寫,形成知識庫,并對知識庫進行維護更新;
3、及時反饋技術(shù)處理過程中的異常情況,及時向部門負責(zé)人、服務(wù)開發(fā)PM、客戶經(jīng)理等相關(guān)人員報警;同時,主動協(xié)調(diào)資源推動問題解決;
4、定期對所有服務(wù)問題進行分析,并對服務(wù)效率有影響的問題提供反饋意見,提升服務(wù)支持團隊專業(yè)度.
篇三:運維工程師崗位職責(zé)說明書
1、參與設(shè)計、審核、優(yōu)化公司IT系統(tǒng)以及各應(yīng)用系統(tǒng)的體系架構(gòu);
2、全面負責(zé)公司運維項目的系統(tǒng)升級、擴容需求與資源落實,配合開發(fā)需求,測試、調(diào)整運維平臺;
3、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、維護和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)性能管理和優(yōu)化;
4、建立面向開發(fā)部門,業(yè)務(wù)部門的服務(wù)流程和服務(wù)標準;
5、負責(zé)IT運維相關(guān)流程的`規(guī)劃、設(shè)計、推行、實施和持續(xù)改進;
6、負責(zé)內(nèi)部分派下發(fā),對實施結(jié)果負責(zé)。
7、負責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)及各子系統(tǒng)管理維護。
8、負責(zé)設(shè)計并部署相關(guān)應(yīng)用平臺,并提出平臺的實施、運行報告。
9、負責(zé)配合開發(fā)搭建測試平臺,協(xié)助開發(fā)設(shè)計、推行、實施和持續(xù)改進。
10、負責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理,編制匯總故障、問題,定期提交匯總報告。
11、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和應(yīng)急反應(yīng),以確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有7*24小時的持續(xù)運作能力。
12、負責(zé)日常系統(tǒng)維護,及監(jiān)控,提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
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