技術(shù)支持崗位說(shuō)明書

　　1、客戶聯(lián)絡(luò)、客戶回訪

　　2、客戶問(wèn)題反饋及跟蹤

　　3、產(chǎn)品部署、升級(jí)、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份。

　　4、用戶文檔編制(安裝手冊(cè)、調(diào)試手冊(cè)、使用手冊(cè)、幫助手冊(cè)等)

　　5、用戶培訓(xùn)(教程、計(jì)劃、執(zhí)行、跟蹤結(jié)果)

　　6、模擬用戶環(huán)境測(cè)試

　　7、用戶使用問(wèn)題收集和處理.這是我的老總給我的目標(biāo)

以上是小編為大家整理好的范文，希望大家喜歡

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