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行政主任崗位職責說明書
行政主任崗位職責說明書
行政主任的工作是比較復雜的,首先要了解本崗位職責,那么行政主任崗位職責是怎樣的?以下是一份行政主任崗位職責說明書,僅供參考。
崗位名稱: 行政主任 修訂版
序號
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原定工作職責
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修訂工作職責
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考評指標
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權(quán)重
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對口部門
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1
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協(xié)助辦事處經(jīng)理對本部門進行管理。
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2
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參與銷售目標與 銷售計劃的制定。
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提報銷售統(tǒng)計與分析報表,參與大區(qū)內(nèi)銷售目標與銷售計劃的制定
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報表準確性與及時性(銷售統(tǒng)計與分析報表)
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15
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商務(wù)主辦
財會部
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3
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負責CRM相關(guān)工作的實施
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負責CRM客戶基本資料、銷售與服務(wù)管理之資料錄入與分析,協(xié)助大區(qū)經(jīng)理和A類辦事處運用CRM進行過程管理
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1 錄入及時性:2日內(nèi)完成
2 熟練運用任務(wù)管理,任務(wù)傳遞與跟催率100%
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20
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商務(wù)主辦
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4
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協(xié)助辦事處經(jīng)理貫徹執(zhí)行公司各項制度、銷售政策
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協(xié)助大區(qū)經(jīng)理貫徹執(zhí)行公司各項制度、銷售政策,并檢核執(zhí)行狀況
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客戶(主管)滿意度
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5
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商務(wù)主辦
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5
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制定費用使用計劃,并監(jiān)督實施
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制定費用使用計劃,并監(jiān)督實施
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報表準確性與及時性(費用使用計劃與費用使用分析)
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10
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商務(wù)主辦
財會部
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6
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跟催應收貨款,定期提報應收貨款追蹤報表
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跟催及時性;
報表準確性與及時性(應收貨款追蹤及回饋表)
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15
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商務(wù)主辦
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7
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負責收取維修費及零配件銷售收入
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跟催維修費及零配件銷售收入的收取,負責零配件的庫存管理、報表管理
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跟催及時性、庫存與發(fā)貨準確性、報表準確性與及時性
(維修費及零配件銷售統(tǒng)計報表、進銷存報表)
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10
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售后主辦
財會部
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8
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接待辦事處有關(guān)客戶的來電、來訪及回復相關(guān)問題
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接待辦事處有關(guān)客戶的來電、來訪及回復相關(guān)問題
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外部客戶滿意度
報表填制及時性與完整性
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10
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商務(wù)主辦
售后主辦
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9
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協(xié)助辦事處經(jīng)理對員工考核,負責員工考勤
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協(xié)助辦事處經(jīng)理對員工考核,負責員工考勤
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按月提供考勤報表
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5
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人事部
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10
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對辦事處合同進行管理
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大區(qū)檔案管理(含合同類、公司制度、通知類文件、人事類文件等)
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歸檔整潔程度;
文件取出耗時:如最長3分鐘文件完整取出
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5
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商務(wù)主辦
商務(wù)文員
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11
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負責辦事處行政事務(wù)及后勤工作
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負責所在A類辦事處行政事務(wù)及后勤工作,以及其他臨時交辦事項
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內(nèi)部客戶滿意度
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5
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說明:
1 將另行制定《行政主任基本工作日程表》
2 將另審核各項表格及作業(yè)之標準后,再發(fā)放。
3 附組織架構(gòu)。
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