客戶代表崗位說明書

　　怎樣才能成為一名客戶代表，客戶代表的`工作內(nèi)容是什么?如果你想了解這方面的知識，可以參考以下這則客戶代表崗位說明書。

　　工作內(nèi)容:

　　識別捕捉商業(yè)外機(jī)會,開拓新資源、建立良好的客戶網(wǎng)絡(luò);

　　維持客戶工作流程的正常運行;

　　為客戶策劃宣傳、組織文章、廣告效果反饋報告和其他服務(wù);

　　根據(jù)工作安排，完成大客戶的調(diào)研開發(fā);

　　簽單收款;

　　進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。

　　任職資格:

　　教育背景:

　　◆市場營銷、廣告或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。

　　培訓(xùn)經(jīng)歷:

　　◆受過市場營銷策劃、廣告策劃、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。

　　經(jīng) 驗:

　　◆1年以上的銷售工作經(jīng)驗。

　　技能技巧:

　　◆對市場營銷管理工作有較深刻認(rèn)知;

　　◆具有與客戶溝通的專門經(jīng)驗;

　　◆熟悉廣告程序;

　　◆熟練操作辦公軟件。

　　態(tài) 度:

　　◆性格開朗、熱情敬業(yè)、不畏艱難、不斷進(jìn)取;

　　◆誠實守信、嚴(yán)格自律;

　　◆具有團(tuán)隊合作精神。

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