崗位工作說(shuō)明書(shū)（通用19篇）
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的崗位工作說(shuō)明書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 1
1、獨(dú)立完成專業(yè)燈光的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、維護(hù)、演出及現(xiàn)場(chǎng)控制;
2、能獨(dú)立完成燈光布線、布光、調(diào)試，具有臨場(chǎng)應(yīng)變能力;
3、定期檢查設(shè)備狀況，做好維修和維護(hù)工作,確保正常運(yùn)作;
4、負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)燈光布置，活動(dòng)過(guò)程中燈光控制和光影效果;
5、協(xié)助項(xiàng)目人員制定不同的燈光布置方案;
6、根據(jù)活動(dòng)需要得燈光效果進(jìn)行實(shí)時(shí)的'調(diào)整和重新編排。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 2
一、崗位標(biāo)識(shí)信息
崗位名稱：財(cái)務(wù)科長(zhǎng)
隸屬：管理部
直屬上級(jí)：管理部經(jīng)理
直屬下級(jí)： 會(huì)計(jì),出納
工作地點(diǎn)：辦公室
工作時(shí)間：正常工作時(shí)間
二、崗位工作概述
公司財(cái)務(wù)核算，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況的反映、控制、分析工作。
三、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)工作崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)往來(lái)、預(yù)算控制、審計(jì)制度的制定工作。
2、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)、出納日常工作的指導(dǎo)、監(jiān)督工作。
3、負(fù)責(zé)按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定審核各項(xiàng)開(kāi)支的真實(shí)性，有效性工作。
4、負(fù)責(zé)公司各類月份、季度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作。
5、負(fù)責(zé)公司日常銷售的開(kāi)票工作。
6、負(fù)責(zé)公司憑證,協(xié)議合同的整理、裝訂、歸檔工作。
7、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口的.退稅工作。
8、負(fù)責(zé)提供總經(jīng)理一周的現(xiàn)金存量表工作。
9、完成直屬上級(jí)交辦的其他工作。
四、工作協(xié)調(diào)關(guān)系
內(nèi)部： 業(yè)務(wù)科、倉(cāng)庫(kù)
外部： 稅務(wù)局、會(huì)計(jì)事務(wù)所
崗位工作說(shuō)明書(shū) 3
對(duì)外漢語(yǔ)教師工作內(nèi)容
1、承擔(dān)中心以一對(duì)一和小班的對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)工作;
2、完成教學(xué)常規(guī)工作，按課程進(jìn)度對(duì)對(duì)每位學(xué)員的實(shí)際學(xué)習(xí)情況給出評(píng)價(jià);
3、參加定期培訓(xùn)，在業(yè)務(wù)上精益求精;
4、協(xié)助教務(wù)主管進(jìn)行教學(xué)研究、學(xué)術(shù)總結(jié);
5、總結(jié)授課過(guò)程中的問(wèn)題，定期與教學(xué)經(jīng)理溝通反饋，提高教學(xué)質(zhì)量。
對(duì)外漢語(yǔ)教師崗位職責(zé)
對(duì)外漢語(yǔ)教師的工作主要是訓(xùn)練、培養(yǎng)外國(guó)人正確使用漢語(yǔ)進(jìn)行社會(huì)交際。
對(duì)外漢語(yǔ)教師崗位要求
1、具備良好的師德，注重自身文化大使形象;
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和應(yīng)變能力;
3、具備良好的'組織能力和實(shí)施教學(xué)能力;
4、具備多元文化意識(shí)，了解中外文化的異同，掌握跨文化交際的基本規(guī)則;
5、掌握漢語(yǔ)和至少一門(mén)外語(yǔ)的基本知識(shí)和技能，以及第二語(yǔ)言習(xí)得理論和學(xué)習(xí)策略，對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的理論、教學(xué)法，具備一定的組織、實(shí)施教學(xué)的能力、
6、對(duì)外漢語(yǔ)、語(yǔ)言學(xué)、應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)、漢語(yǔ)言文學(xué)和外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè)以上學(xué)歷;
7、擁有相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)，如：國(guó)際注冊(cè)漢語(yǔ)教師資格證(ipa)、對(duì)外漢語(yǔ)教師資格證(pat)。
對(duì)外漢語(yǔ)教師關(guān)鍵技能
專業(yè)能力漢語(yǔ)外語(yǔ)跨文化交際
個(gè)人能力溝通能力創(chuàng)新能力學(xué)習(xí)能力
對(duì)外漢語(yǔ)教師升職空間
對(duì)外漢語(yǔ)教師 → 自由創(chuàng)辦漢語(yǔ)學(xué)校
對(duì)外漢語(yǔ)教師薪情概況
應(yīng)屆畢業(yè)生￥3300.00
1年經(jīng)驗(yàn)￥3300.00
2年經(jīng)驗(yàn)￥3800.00
3年經(jīng)驗(yàn)￥5100.00
崗位工作說(shuō)明書(shū) 4
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)同公司文化建設(shè)，對(duì)公司具有較高的忠誠(chéng)度，保守公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)和相關(guān)信息等商業(yè)秘密，保障公司的`利益不受損害。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等各種渠道，隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)信息收集，掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的情況，并以書(shū)面形式反饋給銷售主管經(jīng)理。
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)和推廣，與推廣公司保持實(shí)時(shí)溝通，確保推廣效果。根據(jù)各類網(wǎng)站平臺(tái)特點(diǎn)，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)銷售策略提出合理化建議。
4、利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷售，利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行客戶跟蹤和客情維系。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 5
1、負(fù)責(zé)部門(mén)管理架構(gòu)及人員編制的申報(bào)工作。
2、負(fù)責(zé)編制、報(bào)審部門(mén)年(半年)度工作計(jì)劃，以及計(jì)劃執(zhí)行的檢查工作，撰寫(xiě)、申報(bào)部門(mén)年(半年)度工作總結(jié)。
3、負(fù)責(zé)組織部門(mén)規(guī)范化文件的擬稿與上報(bào)工作，貫徹執(zhí)行已公布的規(guī)范化文件，并在實(shí)際操作中提出修改意見(jiàn)及建議。
4、負(fù)責(zé)部門(mén)上報(bào)總經(jīng)室的文件及業(yè)務(wù)往來(lái)的各類工作表單的簽認(rèn)工作，負(fù)責(zé)部門(mén)工作聯(lián)系函的簽發(fā)工作。
5、負(fù)責(zé)安排部門(mén)員工的工作，檢查、指導(dǎo)部門(mén)員工的工作情況。
6、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工的聘用、轉(zhuǎn)正、任免、獎(jiǎng)懲及晉/降職(級(jí))、職務(wù)變動(dòng)、崗位調(diào)整、薪資變動(dòng)、解聘等提出建議。負(fù)責(zé)部門(mén)員工辭職申請(qǐng)報(bào)告的審核作。
7、負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門(mén)員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，協(xié)助人力資源部開(kāi)展部門(mén)員工的公共知識(shí)培訓(xùn)工作。
8、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的績(jī)效考核工作。
9、負(fù)責(zé)審批部門(mén)員工的請(qǐng)(休)假、排班及加班申報(bào)工作，檢查監(jiān)督部門(mén)員工的出勤狀況，簽認(rèn)考勤計(jì)資表和考勤異常情況表。
10、負(fù)責(zé)直屬下級(jí)排班的編制及直屬下級(jí)調(diào)班申請(qǐng)的審批。
11、負(fù)責(zé)主持部門(mén)會(huì)議，及時(shí)向員工傳達(dá)公司周例會(huì)和各項(xiàng)專題會(huì)議精神。
12、負(fù)責(zé)部門(mén)員工合理化建議與意見(jiàn)的收集上報(bào)工作，并提出解決方案或改進(jìn)措施。
13、負(fù)責(zé)受理部門(mén)員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴，以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對(duì)部門(mén)員工的投訴(對(duì)本人的投訴除外)。
14、負(fù)責(zé)部門(mén)年度管理費(fèi)用的預(yù)算及控制工作。
15、負(fù)責(zé)組織酒店年度營(yíng)銷計(jì)劃的編制、申報(bào)和調(diào)整工作。
16、負(fù)責(zé)組織酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、申報(bào)、調(diào)整、實(shí)施監(jiān)督和效果評(píng)估工作。
17、負(fù)責(zé)組織海悅卡客戶回饋方案的編制、申報(bào)、調(diào)整、組織實(shí)施和效果評(píng)估工作。
18、負(fù)責(zé)《營(yíng)銷周報(bào)》、《營(yíng)銷月報(bào)》、《銷售預(yù)測(cè)分析報(bào)告》、《賓客意見(jiàn)反饋情況分析》及各類市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的.統(tǒng)籌撰寫(xiě)和審核上報(bào)工作。
19、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌酒店網(wǎng)站、觸摸屏、電梯電視等的信息發(fā)布工作。
20、負(fù)責(zé)主持酒店?duì)I銷專員會(huì)議，協(xié)調(diào)各營(yíng)業(yè)部門(mén)的營(yíng)銷工作。
21、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌部門(mén)的市場(chǎng)調(diào)研工作。
22、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、督導(dǎo)銷售人員的對(duì)客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作，負(fù)責(zé)對(duì)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。
23、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作。
24、負(fù)責(zé)客戶意見(jiàn)、建議、投訴及其處理結(jié)果的審核、上報(bào)工作，負(fù)責(zé)重要客戶投訴的受理。
25、負(fù)責(zé)督導(dǎo)海悅卡客戶信息資料庫(kù)的建立健全工作。
26、負(fù)責(zé)《累積住房?jī)?yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì)議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長(zhǎng)住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的審核、申報(bào)工作。
27、負(fù)責(zé)督導(dǎo)酒店分銷渠道的比選、申報(bào)和效果評(píng)估工作。
28、負(fù)責(zé)督導(dǎo)酒店各類廣告、宣傳品的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布及效果評(píng)估工作。
29、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌酒店重大節(jié)假日的裝飾布置方案的制訂、申報(bào)、調(diào)整和組織實(shí)施工作。
30、完成總經(jīng)室交辦的其它工作。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 6
一、基本信息
崗位名稱：工資管理崗
崗位編碼：ZJ02100
崗位類別：專業(yè)技術(shù)崗
崗位等級(jí)：7—5級(jí)
所屬單位：公司人事部
編制時(shí)間：20xx年xx月xx日
二、工作概要和主要任務(wù)：
負(fù)責(zé)公司工資、獎(jiǎng)金分配與績(jī)效考核管理等工作。
三、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制訂工資管理、獎(jiǎng)金分配規(guī)章制度等工作。
2、負(fù)責(zé)編制年度工資、獎(jiǎng)金分配計(jì)劃及調(diào)整計(jì)劃，并按要求及時(shí)報(bào)批。
3、負(fù)責(zé)審批、檢查所屬單位月度工資結(jié)算、獎(jiǎng)金分配等工作。
4、負(fù)責(zé)研究、處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中工資管理、獎(jiǎng)金分配中出現(xiàn)的新問(wèn)題。
5、負(fù)責(zé)工資、獎(jiǎng)金結(jié)算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析等工作，建立工資、獎(jiǎng)金分配臺(tái)帳。
6、負(fù)責(zé)公司崗位工資制度運(yùn)行、崗位變動(dòng)工資處理等日常管理工作。
7、責(zé)績(jī)效考核、崗位測(cè)評(píng)管理等工作。
8、負(fù)責(zé)假期制度、考勤制度管理等工作。
9、負(fù)責(zé)所屬單位工資、獎(jiǎng)金分配管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。
10、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他各項(xiàng)工作。
四、任職條件要求：
1、學(xué)歷：中專以上學(xué)歷
2、上崗資格：專業(yè)技術(shù)
3、職稱：初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)資格
4、工作經(jīng)驗(yàn)：從事相關(guān)工作2年以上
5、綜合素質(zhì)及其他要求：
6、專業(yè)知識(shí)：具備勞動(dòng)人事管理基礎(chǔ)知識(shí)
7、能力要求：具備較好的電腦應(yīng)用、語(yǔ)言表達(dá)、文字和協(xié)調(diào)能力
五、工作環(huán)境：工作場(chǎng)所室內(nèi)辦公場(chǎng)所
1、工時(shí)制度：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制
2、審核人：xx
3、編制人：xxx
崗位工作說(shuō)明書(shū) 7
職業(yè)概要：
銷售經(jīng)理：指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際銷售。通過(guò)確定銷售領(lǐng)域、配額、目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)銷售工作，并為銷售代表制定培訓(xùn)項(xiàng)目。分析銷售數(shù)據(jù)，確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。
多數(shù)企業(yè)管理部門(mén)和最高行政主管的職位由經(jīng)驗(yàn)豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補(bǔ)，銷售經(jīng)理可以晉升為總經(jīng)理，直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官。
企業(yè)經(jīng)理要求的教育背景相差很大，多數(shù)擁有文科或管理的本科學(xué)位。營(yíng)銷、商業(yè)、金融、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、心理學(xué)課程也是對(duì)這一職位的很好的準(zhǔn)備。國(guó)際貿(mào)易知識(shí)和外語(yǔ)水平對(duì)這一職位非常重要。
工作任務(wù)：
解決用戶關(guān)于銷售和服務(wù)的投訴。
計(jì)劃和指導(dǎo)工作人員，訓(xùn)練和對(duì)其進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，發(fā)展并控制銷售和服務(wù)程序。
觀察用戶偏愛(ài)，確定銷售努力的焦點(diǎn)。
指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各類銷售活動(dòng)，包括所生產(chǎn)的產(chǎn)品、服務(wù)、商品或其他物品的銷售。
拜訪給予特權(quán)的經(jīng)銷商，激起其對(duì)建立或者擴(kuò)大合作計(jì)劃的興趣。
確定價(jià)格時(shí)間表和貼現(xiàn)率。
與準(zhǔn)客戶商討其對(duì)設(shè)備的需要，并且給用戶提出購(gòu)買(mǎi)設(shè)備型號(hào)的建議。
監(jiān)督地區(qū)的、本地的銷售經(jīng)理和他們的工作人員。
指導(dǎo)文案人員對(duì)出口信件、投標(biāo)請(qǐng)求、信貸收集作記錄，保持目前關(guān)于關(guān)稅，許可和限制的信息。
檢查運(yùn)營(yíng)記錄和銷售報(bào)告，確定盈利。
指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和評(píng)估在銷售和所說(shuō)明的服務(wù)中的行動(dòng)，受到的和轉(zhuǎn)嫁操作中保持的記錄。
指導(dǎo)組織國(guó)外銷售和服務(wù)的出路。
和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)商議制定廣告服務(wù)的計(jì)劃，確定設(shè)備信息和用戶說(shuō)明書(shū)。
給經(jīng)銷商和銷售人員提出有關(guān)政策和操作程序的建議，確保商業(yè)功能的有效性。
制定預(yù)算并且審批預(yù)算支出。
在貿(mào)易協(xié)會(huì)會(huì)議上介紹公司以促銷產(chǎn)品。
考慮統(tǒng)計(jì)和支出，評(píng)估新產(chǎn)品或現(xiàn)有存儲(chǔ)產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力。
技能：
重要度基本描述
積極傾聽(tīng)--注意傾聽(tīng)他人所講的話，理解要點(diǎn)，提出恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題，不要在不合適的時(shí)候打斷對(duì)方的講話。
口頭表達(dá)--通過(guò)口頭交談?dòng)行У叵蛩藗鬟f信息。
數(shù)學(xué)--利用數(shù)學(xué)解決問(wèn)題。
時(shí)間管理--管理自己和他人的時(shí)間。
服務(wù)導(dǎo)向--積極尋找?guī)椭鷦e人的方法。
說(shuō)服--說(shuō)服他人改變?cè)鹊挠^念或行為。
社會(huì)知覺(jué)--注意到他人的反應(yīng)，理解他們?yōu)槭裁催@樣反應(yīng)。
閱讀理解--理解與工作相關(guān)文件中的書(shū)面句子和段落。
操作監(jiān)督--通過(guò)監(jiān)視測(cè)量?jī)x器、刻度盤(pán)或其它指示器確保某個(gè)機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
積極學(xué)習(xí)--理解和運(yùn)用目前和未來(lái)問(wèn)題解決和決策的新信息。
談判--召集大家，協(xié)調(diào)差異。
判斷和決策--考慮潛在分案的相關(guān)成本和利益，選擇最合適的方案。
協(xié)調(diào)--根據(jù)他人的行動(dòng)調(diào)節(jié)自己的行動(dòng)。
指導(dǎo)--教別人如何做某件事情。
批判性思考--使用邏輯和推理的方法確定多種方案、結(jié)論或問(wèn)題解決方法的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
力資源管理--對(duì)他人的工作進(jìn)行激勵(lì)、促進(jìn)和指導(dǎo)，確定某個(gè)工作的最佳人選。
解決復(fù)雜問(wèn)題--識(shí)別復(fù)雜的問(wèn)題，查閱相關(guān)的信息，制定和評(píng)估解決的方案，執(zhí)行方案。
寫(xiě)作--通過(guò)寫(xiě)作有效地進(jìn)行交流。
學(xué)習(xí)策略--在教學(xué)新知識(shí)時(shí)，選擇和使用適合于具體情況的培訓(xùn)/指導(dǎo)方法和程序。
運(yùn)作分析--分析需求和產(chǎn)品要求，進(jìn)行設(shè)計(jì)。
管理資金--確定資金的`去向，計(jì)算支出。
故障檢修--確定操作錯(cuò)誤的原因，確定檢修的方案。
物質(zhì)資源的管理--獲取某項(xiàng)工作所需的設(shè)備、工具和材料，并負(fù)責(zé)合理使用它們。
系統(tǒng)評(píng)估--確定系統(tǒng)功能的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo)，確定提高或校正系統(tǒng)功能的方法。
科學(xué)--利用科學(xué)的原則和方法解決問(wèn)題。
系統(tǒng)分析--確定一個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該如何工作，條件、操作和環(huán)境上的變化將會(huì)如何影響結(jié)果。
操作與控制--控制設(shè)備或系統(tǒng)的操作。
量控制分析--對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)或程序進(jìn)行測(cè)試和檢查，并評(píng)估其質(zhì)量和性能。
設(shè)備選擇--確定完成某個(gè)工作需要哪種工具和設(shè)備。
設(shè)備維修--對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期維修，確定何時(shí)需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行哪種維修。
技術(shù)設(shè)計(jì)--為滿足用戶的需要發(fā)明或改進(jìn)設(shè)備和技術(shù)。
操作監(jiān)督--通過(guò)監(jiān)視測(cè)量?jī)x器、刻度盤(pán)或其它指示器確保某個(gè)機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
修理--使用所需的工具修理機(jī)器或系統(tǒng)。
安裝--按照說(shuō)明書(shū)安裝設(shè)備、機(jī)器、配線或程序。
編程--為各種目的編寫(xiě)計(jì)算機(jī)程序。
知識(shí)：
重要度基本描述
數(shù)學(xué)--利用數(shù)學(xué)解決問(wèn)題。
銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷--演示、促銷和出售產(chǎn)品或服務(wù)的原則和方法，包括市場(chǎng)營(yíng)銷策略、產(chǎn)品演示、銷售技巧和銷售控制系統(tǒng)。
計(jì)算機(jī)與電子學(xué)--電路板、處理器、芯片、電子設(shè)備、計(jì)算機(jī)軟硬件，包括應(yīng)用和編程。
語(yǔ)言--語(yǔ)言的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，包括單詞的意思和拼寫(xiě)、寫(xiě)作原則以及語(yǔ)法。
消費(fèi)者與個(gè)人服務(wù)--提供消費(fèi)者與個(gè)人服務(wù)的原則和程序，包括消費(fèi)者需求評(píng)估、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者滿意度評(píng)估。
行政與管理--關(guān)于策略規(guī)劃、資源分配、人力資源模型、領(lǐng)導(dǎo)技巧、生產(chǎn)方法和人員協(xié)商等方面的商務(wù)和管理原則。
文書(shū)處理--行政與文書(shū)程序和系統(tǒng)，例如文字處理、管理文件和記錄、速記和抄寫(xiě)、設(shè)計(jì)表格，以及其他辦公程序和術(shù)語(yǔ)。
法律與政府--法律、法律條文、審判程序、法律判例、政府規(guī)章、執(zhí)行命令、機(jī)構(gòu)條款和民主政治程序。
交流與媒體--媒體制作、交流、傳播技巧與方法，包括通過(guò)書(shū)面、口頭和視頻媒體等多種方法進(jìn)行溝通。
人力資源--職工招聘、選拔、培訓(xùn)、報(bào)酬、福利和勞工關(guān)系協(xié)調(diào)的原則和程序，人事信息系統(tǒng)。
教育與培訓(xùn)--課程和培訓(xùn)設(shè)計(jì)的原則和方法，個(gè)人和團(tuán)體教學(xué)與指導(dǎo)，以及培訓(xùn)效果的測(cè)量。
經(jīng)濟(jì)學(xué)與會(huì)計(jì)學(xué)--經(jīng)濟(jì)學(xué)與會(huì)計(jì)學(xué)的原則與實(shí)踐、金融市場(chǎng)、銀行學(xué)、金融信息的分析與報(bào)告。
工程學(xué)與工藝學(xué)--工程學(xué)與工藝學(xué)的知識(shí)與應(yīng)用，包括設(shè)計(jì)和生產(chǎn)各種物品和服務(wù)的應(yīng)用原則、技巧、程序和設(shè)備。
地理--描述陸地、海洋、氣體特性的原則與方法，包括物理的特征、地點(diǎn)、相互作用以及動(dòng)植物和人的分布。
生產(chǎn)與加工--原材料、生產(chǎn)程序、質(zhì)量控制、成本和其他提高生產(chǎn)和分配效率的技巧。
建筑學(xué)--建筑和修理房屋、建筑物、公路、鐵路等所需的材料、方法和工具。
機(jī)械學(xué)--機(jī)器和工具的設(shè)計(jì)、使用、修理和維護(hù)。
設(shè)計(jì)--設(shè)計(jì)技巧，工具，制作精密技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖、繪圖和模型的原則。
化學(xué)--物質(zhì)的化學(xué)成分、結(jié)構(gòu)與特性，化學(xué)程序和變化，包括化學(xué)物質(zhì)及其反應(yīng)物的用途、危險(xiǎn)征兆、生產(chǎn)技巧與處理方法。
心理學(xué)--人類行為和表現(xiàn)，在能力、個(gè)性和興趣方面的個(gè)人差異，學(xué)習(xí)與動(dòng)機(jī)，心理研究方法，行為評(píng)估與治療，以及情感失調(diào)。
遠(yuǎn)程交流--傳輸、廣播、交換、控制和操作遠(yuǎn)程交流系統(tǒng)。
物理學(xué)--物理原則、原理及相關(guān)關(guān)系的知識(shí)與預(yù)測(cè)，氣體、流體和固體的動(dòng)力學(xué)及其應(yīng)用，機(jī)械、電力、氣體和亞原子的結(jié)構(gòu)與程序。
食物生產(chǎn)--種植、飼養(yǎng)和收集食物（動(dòng)植物），包括儲(chǔ)存和處理技術(shù)。
生物學(xué)--動(dòng)植物有機(jī)體及其組織、細(xì)胞、功能、依賴性、彼此之間的相互作用，以及與周?chē)h(huán)境的相互作用。
公共安全--保護(hù)當(dāng)?shù)�、省�?jí)、國(guó)家安全的相關(guān)設(shè)備、政策、程序、策略，保護(hù)對(duì)象包括公民、數(shù)據(jù)、財(cái)產(chǎn)和機(jī)構(gòu)。
社會(huì)學(xué)與人類學(xué)--團(tuán)體行為與發(fā)展史，社會(huì)趨勢(shì)和影響、人類遷徙、種族劃分、文化、歷史和起源。
外語(yǔ)--外語(yǔ)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，包括詞匯的意思與拼寫(xiě)，寫(xiě)作和語(yǔ)法的原則，發(fā)音。
治療與咨詢--有關(guān)身體和心理障礙的診斷、治療和康復(fù)以及職業(yè)咨詢和指導(dǎo)等方面的原則、方法和程序。
藝術(shù)--對(duì)音樂(lè)、舞蹈、繪畫(huà)、戲劇和雕塑作品進(jìn)行編寫(xiě)、制作和表演的理論和技巧。
哲學(xué)與神學(xué)--各種哲學(xué)系統(tǒng)和宗教的知識(shí)，包括基本原理、價(jià)值觀、倫理觀、思維方法、習(xí)俗、慣例及其對(duì)人類文化的影響。
醫(yī)學(xué)與牙醫(yī)學(xué)--診斷和治療人類身體損傷、疾病和殘疾的信息與技巧，包括癥狀、多種備選治療方案、藥物特性和相互作用、健康預(yù)防的措施。
歷史與考古學(xué)--歷史事件及其原因、標(biāo)志性事件和對(duì)文化、文明的影響。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 8
1、能熟練調(diào)試各種燈光設(shè)備及熟悉各類燈光設(shè)施;
2、具有大型場(chǎng)所燈光主控工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用一種或多種數(shù)字調(diào)光臺(tái);
4、有一定舞臺(tái)藝術(shù)鑒賞能力，思維活躍，有創(chuàng)意;
5、具有隨機(jī)應(yīng)變能力,服從工作安排;
6、能吃苦耐勞、勤奮好學(xué)、積極上進(jìn)有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和社會(huì)適應(yīng)能力;
7、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任心，有敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 9
公司律師崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)審定企業(yè)的銷售合同、業(yè)務(wù)合同等相關(guān)文件;
2.必要時(shí)與業(yè)務(wù)部門(mén)一起參與商務(wù)談判，為其提供法律咨詢和法律建議;
3.負(fù)責(zé)處理企業(yè)涉及的仲裁、訴訟等方面的法律事務(wù);
4.為企業(yè)的建立和組成、兼并收購(gòu)、分立、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與、繼承和抵押等提供法律意見(jiàn);
5.負(fù)責(zé)企業(yè)的破產(chǎn)、清算以及債務(wù)的.強(qiáng)制執(zhí)行等方面提供法律建議;
6.為企業(yè)進(jìn)行法律風(fēng)險(xiǎn)的防控;
7.為企業(yè)提供法律咨詢和審定法律事務(wù)文件;
8.為企業(yè)員工開(kāi)展法律知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)員工法律意識(shí)。
公司律師應(yīng)具備的能力
1.精通企業(yè)公司相關(guān)的法律知識(shí)，具備很強(qiáng)的邏輯思維能力以及表達(dá)能力;
2.具有迅速應(yīng)變能力，能及時(shí)正確解決法律問(wèn)題;
3.工作認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn);
4.具備很強(qiáng)的分析和綜合判斷能力;
5.具有創(chuàng)新能力，在不違背法律的前提下實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化;
6.具有良好的心態(tài)，勤于思考;
7.具備一定的社會(huì)交際能力和經(jīng)驗(yàn)。
公司律師任職條件
1.公司法、經(jīng)濟(jì)法、民商法相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2.通過(guò)國(guó)家司法考試并獲得律師執(zhí)業(yè)資格證書(shū);
3.具備2年以上律師事務(wù)所工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉精通相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí);
4.具備強(qiáng)大的邏輯思維能力和表達(dá)能力;
5.具備良好的分析和綜合判斷能力。
公司律師職業(yè)發(fā)展
公司律師一般是由律師助理或者法務(wù)專員發(fā)展而來(lái)，其職業(yè)發(fā)展方向有2個(gè)，一是成為專業(yè)資深的公司律師;二是成為企業(yè)法律顧問(wèn)。
公司律師年薪
公司律師的年薪一般在8-30萬(wàn)元之間，公司律師職能為所在公司提供法律服務(wù)，不能向社會(huì)提供法律服務(wù)收取費(fèi)用，在外企或者上市公司工作的公司律師年薪一般在20-30萬(wàn)，私營(yíng)或民企的公司律師收入在10萬(wàn)元左右。公司律師的收入也與自身的工作經(jīng)驗(yàn)相關(guān)，資歷比較深、經(jīng)驗(yàn)豐富的公司律師收入比較高。高端崗位招聘企業(yè)可與獵頭網(wǎng)合作。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 10
投資經(jīng)理分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，設(shè)計(jì)投資項(xiàng)目，投資經(jīng)理 崗位說(shuō)明書(shū)。優(yōu)秀的投資者要有敏銳的`洞察力以及較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，確�；貓�(bào)最大。
1、分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)收集和可行性分析。
2、設(shè)計(jì)投資項(xiàng)目,并預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)，分析風(fēng)險(xiǎn)。
3、為投資項(xiàng)目準(zhǔn)備推介性文件，編制投資調(diào)研報(bào)告、可行性研究報(bào)告及框架協(xié)議相關(guān)內(nèi)容，并擬訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和行動(dòng)方案。
4、參與談判投資項(xiàng)目，建立并保持與合作伙伴、主管部門(mén)和潛在客戶的良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
5、參與直接或間接管理投資項(xiàng)目，監(jiān)控和分析投資項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理，并及時(shí)提出業(yè)務(wù)拓展和管理改進(jìn)的建議。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 11
講師崗位職責(zé)
1、講授、輔導(dǎo)高等學(xué)校的基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課的課程;
2、答疑、批改作業(yè)，以及組織課堂討論;
3、參加實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)教學(xué);
4、組織、指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐;
5、負(fù)責(zé)學(xué)生思想政治工作;
6、編寫(xiě)教材及講義，進(jìn)行教育教學(xué)研究或技術(shù)開(kāi)發(fā);
7、進(jìn)行學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的考試考核。
講師崗位要求
1、熱愛(ài)教育事業(yè)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富;
2、具有較廣博的文化基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，既精通自己擔(dān)任的課程，還要懂得其他學(xué)科知識(shí);
3、語(yǔ)言規(guī)范、準(zhǔn)確、發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，說(shuō)話生動(dòng)、有邏輯性;
4、愛(ài)崗敬業(yè)，有良好的師德;
5、較熟練操作辦公軟件，能制作ppt教案等;
6、具有教師資格證書(shū);
7、一般要求碩士以上學(xué)歷;
8、一般需要助教工作滿四年，發(fā)表cn期刊文章4篇、主持市級(jí)以上科研項(xiàng)目一項(xiàng)，獲得校級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)。
講師關(guān)鍵技能
專業(yè)能力英語(yǔ)論文撰寫(xiě)知識(shí)教授
個(gè)人能力應(yīng)變能力表達(dá)能力溝通
講師升職空間
首先，講師→副教授→教授;
其次，講師→研究員。
講師薪情概況
應(yīng)屆畢業(yè)生￥3700.00
1年經(jīng)驗(yàn)￥3700.00
2年經(jīng)驗(yàn)￥4200.00
3年經(jīng)驗(yàn)￥5600.00
講師工作內(nèi)容
1、課程的教學(xué)工作;
2、按學(xué)院要求完成規(guī)定的.教學(xué)工作量;
3、所講授課程的課程建設(shè)及教學(xué)工作改進(jìn);
4、承擔(dān)部分學(xué)生輔導(dǎo)工作。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 12
教師是學(xué)科教育教學(xué)工作的責(zé)任人，在教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。那么教師具體的崗位職責(zé)是什么?一起來(lái)看看吧。
教師的基本職責(zé)：
1.承擔(dān)一門(mén)學(xué)科的教學(xué)任務(wù)，備課、講課，輔導(dǎo)，批改作業(yè)，考核學(xué)生成績(jī)。
2.在課內(nèi)外對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，擔(dān)任班主任或組織、輔導(dǎo)學(xué)生課外活動(dòng)。
3.參加教學(xué)研究工作。
教師具體職責(zé)：
一.工作原則
1.以黨的教育方針為教學(xué)、教育工作的指導(dǎo)思想和準(zhǔn)繩，自覺(jué)服務(wù)于教育方針和教育“三個(gè)面向”的要求。
2.堅(jiān)持既教書(shū)，又育入的觀點(diǎn);做到管教管導(dǎo)，身教言教;要為人師表。
3. 銳意進(jìn)取，積極改革，著眼于發(fā)展智力，培養(yǎng)能力，早出、快出和出好人才。
4.認(rèn)真貫徹“雙全”方針，注意因材施教，分類推進(jìn)，全面提高。
5.堅(jiān)持正面教育，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生、嚴(yán)禁體罰或變相體罰。
二.制定教學(xué)計(jì)劃
1.每學(xué)期開(kāi)學(xué)后兩周內(nèi)制訂好教學(xué)計(jì)劃。
2.制訂教學(xué)計(jì)劃前做到“三熟悉”：(1)熟悉課程標(biāo)準(zhǔn)，明確教學(xué)要求和內(nèi)容安排，明確前后銜接關(guān)系;(2)熟悉教材，通覽教材，初步掌握教材的內(nèi)在聯(lián)系;(3)熟悉學(xué)生，通過(guò)分析學(xué)生原有情況，與前任教師交流，與學(xué)生交談或其他形式，了解學(xué)生的“雙基’、“智能”、“學(xué)兒’、“學(xué)法”等方面的情況，了解學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的意見(jiàn)和要求。
3.除教學(xué)進(jìn)度可以在備課組范圍內(nèi)基本統(tǒng)一外，教學(xué)計(jì)劃必須根據(jù)各班實(shí)際情況自行制訂;要求要明確，措施要具體。
三.備課
1.不備課不能上課。
2.個(gè)人備課不僅要備課標(biāo)、各教材、備學(xué)生，還要備理論、備生活;既依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和教科書(shū)，預(yù)設(shè)教學(xué)進(jìn)程、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法，寫(xiě)好備課筆記，又著眼于動(dòng)態(tài)生成的觀點(diǎn)，從教學(xué)的實(shí)際需求出發(fā)，做好富有創(chuàng)意的筆記，重視其它課程資源的開(kāi)發(fā)。每節(jié)課教案應(yīng)體現(xiàn)：教學(xué)目標(biāo)的編制，教學(xué)內(nèi)容的安排(包括重、難點(diǎn)的處理)，教學(xué)方法的考慮，教學(xué)過(guò)程的安排(包括課堂講解、提問(wèn)、討論、練習(xí)、板書(shū)設(shè)計(jì)、作業(yè)布置、課后活動(dòng)等環(huán)節(jié))及教學(xué)后記。
3.進(jìn)一步建立健全集體備課制定。已建立備課組的科目在個(gè)人備課的基礎(chǔ)上堅(jiān)持每周集體名。課一次的制度。備保組長(zhǎng)要事先“定時(shí)間、定內(nèi)容、定主體’;每次備課主講發(fā)言后，集體研究、討論，然后各人修訂調(diào)整各自的教案。
4.備課中要體現(xiàn)新課程理念，在落實(shí)學(xué)生主體學(xué)習(xí)地位、優(yōu)化自主合作探究學(xué)習(xí)方式、充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)積極性等方面下功夫，不能照抄照搬參考資料。
5.對(duì)課堂實(shí)驗(yàn)要事前作好準(zhǔn)備工作。
四.上課
1.課堂教學(xué)是完成教學(xué)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的關(guān)鍵，是提高教學(xué)質(zhì)量的中心環(huán)節(jié)，必須認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真上好每一堂課，完成課時(shí)教學(xué)任務(wù)，不得曠課或任意調(diào)課(調(diào)課統(tǒng)一由教務(wù)處處理)。
2.堅(jiān)持“學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，發(fā)展為主旨“的原則，強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)、改進(jìn)教學(xué)方法，教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)突出，教學(xué)過(guò)程科學(xué)合理，有效運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，促進(jìn)全體學(xué)生的發(fā)展。
3.努力提高課堂教學(xué)藝術(shù)，具有廣博的理論和專業(yè)知識(shí)、扎實(shí)的教學(xué)基本功，教態(tài)親切自然，語(yǔ)言規(guī)范、簡(jiǎn)練、生動(dòng)，板書(shū)設(shè)計(jì)合理，演示操作熟練準(zhǔn)確。
4.準(zhǔn)時(shí)上課、準(zhǔn)時(shí)下課，不影響學(xué)生課間休息。
五.輔導(dǎo)
1.貫徹因材施教的原則，提高輔導(dǎo)的自覺(jué)性和計(jì)劃性;積極、熱情地做好輔導(dǎo)工作。
2.晨讀時(shí)間由教務(wù)處統(tǒng)一安排有關(guān)學(xué)科下班輔導(dǎo)，其它時(shí)間各年級(jí)組自行安排，以個(gè)別輔導(dǎo)為主，集體輔導(dǎo)為輔。重視第二課堂”，積極開(kāi)展課外興趣小組、講座、競(jìng)賽等多種形式的'活動(dòng)，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面、促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)活潑的發(fā)展。
六.作業(yè)批改
1.認(rèn)真批改作業(yè)，對(duì)學(xué)生作業(yè)中的突出問(wèn)題，應(yīng)作必要的摘錄和分析，及時(shí)進(jìn)行評(píng)講。
2.批改作業(yè)要規(guī)范化，對(duì)學(xué)生、對(duì)自己都要從嚴(yán)要求。
3.作業(yè)批改要及時(shí)，作文批改不超過(guò)一周。其它作業(yè)在下次作業(yè)前要批改好，與學(xué)生見(jiàn)面。
4.作業(yè)量要適當(dāng)，作業(yè)題要精選。對(duì)不同水平的學(xué)生可以布置不同要求、不同內(nèi)容的作業(yè)。
5.注意改過(guò)批改方法，既要正確及時(shí)，又要收到實(shí)效。
七.考查考試
1.講授新課前要進(jìn)行必要的檢查復(fù)問(wèn)，作為平時(shí)成績(jī)的一項(xiàng)依據(jù)。
2.講授新課后要及時(shí)檢查理解、掌握的情況，力爭(zhēng)當(dāng)堂鞏固。
3.期中、期末考試統(tǒng)一由教務(wù)處組織安排，其它單元測(cè)驗(yàn)由備課組安排。
4.嚴(yán)格考試紀(jì)律;不得事先暗示、透露試題，不弄虛作假，不營(yíng)私舞弊。
5.考查考試后及時(shí)總結(jié)教與學(xué)兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真做好期中、期末質(zhì)量分析，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 13
為加強(qiáng)對(duì)保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)保密工作責(zé)任制，嚴(yán)格保守公司的秘密，保障各部室工作順利進(jìn)行。特制定保密崗位說(shuō)明書(shū)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)崗位
1、認(rèn)真執(zhí)行公司保密制度的規(guī)定、把保密工作列入布置、檢查、總結(jié)工作的內(nèi)容。要對(duì)所屬工作人員經(jīng)常進(jìn)行保密教育，真正做到業(yè)務(wù)管到哪里，保密工作也要管到哪里。
2、禁止用普通電話和無(wú)線移動(dòng)電話交談保密事項(xiàng)。
3、閱批文件要認(rèn)真做到“人離文入柜”。 閱讀完畢的文件、資料隨時(shí)退還相關(guān)部室責(zé)任人。對(duì)記有秘密事項(xiàng)的筆記本、辦公用紙等，要妥善保管，定期清理。
4、參加會(huì)議接到的.秘密文件、資料，用后要及時(shí)交給工作人員登記保管，不準(zhǔn)擅自擴(kuò)大傳閱、傳達(dá)范圍。
5、不準(zhǔn)將涉密文件、資料帶回家中; 按照有關(guān)規(guī)定確需在家中辦公、閱讀文件的部室責(zé)任人;不準(zhǔn)讓家屬、子女、親友閱讀秘密文件、資料;
7、本人發(fā)生泄密問(wèn)題后，要及時(shí)向公司高層主管報(bào)備， 并采取補(bǔ)救措施;下級(jí)發(fā)生泄密問(wèn)題后，要及時(shí)匯報(bào)，設(shè)法補(bǔ)救，不準(zhǔn)掩蓋包庇。
二、計(jì)算機(jī)崗位
1、電子計(jì)算機(jī)房要采取切實(shí)有效的保衛(wèi)保密措施，要根據(jù)電磁波輻射情況和客觀環(huán)境，對(duì)機(jī)房、主機(jī)或機(jī)內(nèi)部件加以屏蔽，檢測(cè)合格后，再開(kāi)機(jī)工作。
2、計(jì)算機(jī)房要建立健全外來(lái)人員的接待制度， 進(jìn)入機(jī)房的審批和登記制度;各單位要有一位領(lǐng)導(dǎo)主管辦公自動(dòng)化工作，確定專人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用管理。
3、凡秘密數(shù)據(jù)的傳輸和存貯均應(yīng)采取相應(yīng)的保密措施;錄有文件的軟盤(pán)信息要妥善保管，嚴(yán)防丟失。
4，嚴(yán)禁私自將存有涉密文件的軟盤(pán)帶出機(jī)關(guān)，因工作需要必須帶出機(jī)關(guān)的要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并有專人妥善保管。
5、要按照機(jī)要人員的條件配備涉及國(guó)家秘密的計(jì)算機(jī)工作人員，計(jì)算機(jī)工作人員要提高警惕，嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律和有關(guān)規(guī)章制度，自覺(jué)做好保密工作。
6、存有文件的計(jì)算機(jī)如需送到機(jī)關(guān)外維修時(shí)，要將涉密文件拷貝后，對(duì)硬盤(pán)上的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行必要的技術(shù)處理，外請(qǐng)人員到機(jī)關(guān)維修存有涉密文件的計(jì)算機(jī)。要事先征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并做相應(yīng)的技術(shù)處理，采取嚴(yán)格的保密措施，以防泄密。
7、加入廣域或局域互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，必須使用加密機(jī)，由市保密局組織統(tǒng)一定購(gòu)、安裝和培訓(xùn)。保密機(jī)的維修由市保密局負(fù)責(zé)，各單位無(wú)權(quán)自行處理。不準(zhǔn)向任何無(wú)關(guān)單位人員介紹保密機(jī)的使用技術(shù)
8、禁止用計(jì)算機(jī)打游戲，以防“計(jì)算機(jī)病毒感染”。
9、在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上傳遞信息，必須明件明傳，明問(wèn)明答;密件密傳，密問(wèn)密傳，嚴(yán)禁明密混用。
10、機(jī)房要建立微機(jī)使用交接班制度，嚴(yán)格實(shí)行交接登記，對(duì)保密資料不得泄露。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 14
1、依據(jù)節(jié)目?jī)?nèi)容及商品需要，設(shè)計(jì)特定的舞臺(tái)燈光照明效果，使用現(xiàn)場(chǎng)的其它特效設(shè)備使舞臺(tái)具有美感，烘托節(jié)目呈現(xiàn);
2、完成外景拍攝的布光任務(wù)，保證拍攝質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)燈光設(shè)備的`布置、安裝、調(diào)試、操作和維護(hù)等管理;
4、按公司規(guī)定作好本崗位范圍內(nèi)的安全工作，嚴(yán)格按規(guī)定程序操作，預(yù)防事故發(fā)生;
5、遵守相關(guān)操作規(guī)程，保證舞臺(tái)各類設(shè)備的安全與完好。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 15
1.為招聘、錄用員工提供依據(jù)
◎確定崗位的任職條件
崗位說(shuō)明書(shū)里已經(jīng)確定了這個(gè)崗位的任職條件，任職條件是招聘工作的基礎(chǔ)，招聘工作需要依照任職條件來(lái)挑選人員，不滿足任職條件的人，不能用。如果企業(yè)一定要用只也能降格使用，例如工資等級(jí)要下降，或者職務(wù)要略微下降。
【案例】
某公司招聘人力資源部的人事培訓(xùn)專員。在崗位說(shuō)明書(shū)的任職條件一欄中已經(jīng)明確要求：學(xué)歷是大學(xué)本科以上，工作經(jīng)驗(yàn)要求三年以上，大中型企業(yè)或者外資企業(yè)相關(guān)崗位的工作人員。只有符合這樣的條件，公司才會(huì)錄用這名員工來(lái)?yè)?dān)任人力資源部的這個(gè)職位。另外，要求應(yīng)聘者具有什么樣的知識(shí)，要求了解哪些業(yè)務(wù)范圍，在任職條件中都會(huì)有明文規(guī)定。具體招聘的時(shí)候，只要照章辦事即可。
◎崗位說(shuō)明書(shū)將作為簽訂勞動(dòng)合同的附件
崗位說(shuō)明書(shū)將作為員工錄用以后簽訂的勞動(dòng)合同的附件。企業(yè)決定錄用員工后，這名員工應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，以及要負(fù)責(zé)到何種程度，這些問(wèn)題也已經(jīng)事先在崗位說(shuō)明書(shū)里約定好了，企業(yè)不需要對(duì)員工重復(fù)說(shuō)明。
◎作為入職培訓(xùn)的教材
員工被錄用以后，崗位說(shuō)明書(shū)可以作為入職培訓(xùn)的教材。新員工在被錄用以后，一般企業(yè)要進(jìn)行一次入職培訓(xùn)。
2.對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理
在對(duì)員工目標(biāo)管理設(shè)計(jì)的時(shí)候，依據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)所規(guī)定的職責(zé)，通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)可以很清晰、明確地給員工下達(dá)目標(biāo)，同時(shí)也便于設(shè)計(jì)目標(biāo)。
◎崗位說(shuō)明書(shū)是給員工下達(dá)目標(biāo)的憑證
目標(biāo)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種最有效的辦法。給員工下達(dá)目標(biāo)的憑據(jù)就是崗位說(shuō)明書(shū)里面規(guī)定的職責(zé)。例如給人力資源部的培訓(xùn)專員下達(dá)的目標(biāo)是培訓(xùn)的指標(biāo)，而不能下達(dá)薪酬管理的指標(biāo)。由此可見(jiàn)，崗位說(shuō)明書(shū)是目標(biāo)管理的一個(gè)基本依據(jù)。
◎依據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)可清晰設(shè)計(jì)目標(biāo)
在崗位說(shuō)明書(shū)中，具體某個(gè)項(xiàng)目有幾項(xiàng)職責(zé)，目標(biāo)應(yīng)該下達(dá)給誰(shuí)，都有非常清楚的說(shuō)明。因此，負(fù)責(zé)目標(biāo)管理的主管應(yīng)該隨時(shí)查閱崗位說(shuō)明書(shū)，以便更明確、有效地對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理。
3.是績(jī)效考核的基本依據(jù)
◎崗位說(shuō)明書(shū)確定了崗位職責(zé)
在績(jī)效考核的時(shí)候，只有通過(guò)考察崗位說(shuō)明書(shū)，才會(huì)知道只有這個(gè)崗位才有這個(gè)職責(zé)，才能去考核這個(gè)崗位上工作的員工是不是盡職盡責(zé)，是不是完成了工作目標(biāo)。假如在崗位說(shuō)明書(shū)中根本就沒(méi)有這個(gè)職責(zé)，就不能拿這個(gè)要求考核他，因?yàn)樗恍枰袚?dān)這樣的責(zé)任。所以，崗位說(shuō)明書(shū)在工作目標(biāo)管理和績(jī)效考核工作中起很大的作用，也是績(jī)效考核的一個(gè)基本依據(jù)。
◎崗位說(shuō)明書(shū)確定了職責(zé)范圍
崗位說(shuō)明書(shū)明確確定了某一項(xiàng)職責(zé)的范圍，是全責(zé)、部分還是支持，很清楚地劃分了員工的職責(zé)。當(dāng)某一項(xiàng)工作沒(méi)有完成或出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，責(zé)任十分清楚。
◎崗位說(shuō)明書(shū)確定了考核內(nèi)容
崗位說(shuō)明書(shū)還規(guī)定了考核評(píng)價(jià)內(nèi)容�？�(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是一致的。不能是崗位說(shuō)明書(shū)寫(xiě)的是一個(gè)樣，考核標(biāo)準(zhǔn)又是另一個(gè)樣。
4.為企業(yè)制定薪酬政策提供依據(jù)
直接決定薪酬的是崗位評(píng)價(jià)，所以崗位說(shuō)明書(shū)所提供的依據(jù)評(píng)價(jià)是間接的。崗位評(píng)價(jià)是企業(yè)薪酬政策的基本依據(jù)，整個(gè)薪酬體系需要以崗位評(píng)價(jià)為
支撐性資料。而崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)是崗位分析和崗位說(shuō)明書(shū)，如果沒(méi)有崗位說(shuō)明書(shū)、崗位內(nèi)涵分析、員工規(guī)格分析等資料，就無(wú)法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)。因此，從根本上說(shuō)，崗位說(shuō)明書(shū)為企業(yè)制定薪酬政策提供了重要的依據(jù)。缺少了崗位說(shuō)明書(shū)，企業(yè)制定薪酬政策將是很困難的。
5.員工教育與培訓(xùn)的依據(jù)
對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是為了滿足崗位職務(wù)的需要，有針對(duì)性地對(duì)具有一定文化素質(zhì)的員工進(jìn)行崗位專業(yè)知識(shí)和實(shí)際技能的培訓(xùn)，完備上崗任職資格，提高員工勝任本崗本職工作的能力。根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)的具體要求，對(duì)一些任職條件不足，但其它方面優(yōu)秀、符合公司急需人才要求的員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)，提升他本身的素質(zhì)，最后使其達(dá)到崗位說(shuō)明書(shū)的任職要求。
【案例】
某公司在招聘一名銷售主管的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)一名應(yīng)聘者銷售經(jīng)驗(yàn)非常豐富，但是他的學(xué)歷達(dá)不到招聘的要求。負(fù)責(zé)招聘的人力資源部經(jīng)理覺(jué)得非�？上�，破例將他錄用。本來(lái)是用他當(dāng)銷售部經(jīng)理的，但由于其任職條件欠缺，所以先讓他擔(dān)任銷售部副經(jīng)理。在接下來(lái)一段時(shí)間，針對(duì)其學(xué)歷不高的特點(diǎn)，將他送去大學(xué)進(jìn)修，彌補(bǔ)學(xué)歷上的不足。這樣，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考察，等他自身素質(zhì)有了提高，符合職位要求時(shí)，將他提升為銷售部經(jīng)理。
【自檢】
某大型化工廠需要招聘一名員工，要求是化工專業(yè)畢業(yè)。但有一名應(yīng)聘者是機(jī)械專業(yè)畢業(yè)，該化工廠實(shí)際上也有很多機(jī)械。雖然這名應(yīng)聘者在本專業(yè)領(lǐng)域非常優(yōu)秀，但他對(duì)化工行業(yè)的知識(shí)和業(yè)務(wù)了解的很少。如果你作為這次招聘的負(fù)責(zé)人，你將如何處理？請(qǐng)選擇( )。
A.不是化工專業(yè)的，專業(yè)知識(shí)不足，拒絕錄用。
B.降格錄用為普通工人，讓其作為一名普通化工工人。
C.破格錄用，對(duì)其進(jìn)行化工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，讓其擔(dān)任工廠的機(jī)械工程師。
或者你如果還有其他不同于上面的做法，請(qǐng)具體闡述你的想法。
6.為員工晉升與開(kāi)發(fā)提供依據(jù)
人力資源管理中一項(xiàng)非常重要的工作是人力資源開(kāi)發(fā)，就是通過(guò)一些手段使員工的.素質(zhì)和積極性不斷提高，最大限度地發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)做更大貢獻(xiàn)。員工的晉升與開(kāi)發(fā)，離不開(kāi)人事考核。人事考核是以員工為對(duì)象，以崗位說(shuō)明書(shū)的要求為考核依據(jù)，通過(guò)對(duì)員工德、能、勤、績(jī)等方面的綜合評(píng)價(jià)，判斷他們是否稱職，并以此作為任免、獎(jiǎng)罰、報(bào)酬、培訓(xùn)的依據(jù)，促進(jìn)“人適其位”。因此，崗位說(shuō)明書(shū)也為這項(xiàng)工作提供了一個(gè)依據(jù)。
員工大都愿意在一家企業(yè)長(zhǎng)期工作，并不愿意來(lái)回跳槽。主要是看有沒(méi)有發(fā)展的空間，例如現(xiàn)在是銷售員，有沒(méi)有可能做銷售經(jīng)理或銷售總監(jiān)。公司就要依據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)，有針對(duì)性地做工作。
根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)做員工晉升路徑圖，作為規(guī)范化管理的一個(gè)基礎(chǔ)文件。每一位員工都清楚，只要好好工作將來(lái)就能升到什么職位，或幾年才能達(dá)到任職條件。
【案例】
某崗位要求大學(xué)本科以上學(xué)歷，但是應(yīng)聘者是名碩士，那么根據(jù)條件他是適合這個(gè)崗位的。因?yàn)樵趰徫徽f(shuō)明書(shū)里規(guī)定本科以上即可。但是他本身有一個(gè)潛力，就是因?yàn)樗线^(guò)研究生。他除了本專業(yè)以外，還學(xué)過(guò)MBA，又懂得企業(yè)管理。那么這個(gè)人將來(lái)就作為晉升預(yù)備隊(duì)伍中的一員。這名員工可以在很短的時(shí)間內(nèi)，經(jīng)過(guò)半年或者一年的考驗(yàn)，晉升為部門(mén)經(jīng)理，這就為他的晉升提供了一個(gè)很大的空間。
綜上所述，崗位說(shuō)明書(shū)有很多重要的作用。可以看出，崗位說(shuō)明書(shū)是一個(gè)非常重要的基礎(chǔ)性的文件，所以應(yīng)該做好崗位說(shuō)明書(shū)的編制工作，而且將崗位說(shuō)明書(shū)作為一種檔案長(zhǎng)期保存起來(lái)。
【自檢】
請(qǐng)?zhí)顚?xiě)下列崗位說(shuō)明表和職責(zé)表。
在應(yīng)用中動(dòng)態(tài)地改進(jìn)崗位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容
既然崗位說(shuō)明書(shū)那么重要，一旦它被確定，并且被公布出來(lái)以后，是否還能對(duì)它的內(nèi)容進(jìn)行更改呢？崗位說(shuō)明書(shū)應(yīng)該說(shuō)不是一成不變的，它應(yīng)該隔一段時(shí)間進(jìn)行一次修訂，而且這種修訂是應(yīng)該和企業(yè)的人力資源規(guī)劃結(jié)合在一起。這就是通常所說(shuō)的規(guī)范化管理的系統(tǒng)性。
1.常規(guī)性調(diào)整
一家企業(yè)在3年或者5年范圍內(nèi)，應(yīng)該重新制定一次企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。對(duì)于傳統(tǒng)的制造型企業(yè)和生產(chǎn)型企業(yè)，一般5年就可以；對(duì)于一些高新技術(shù)企業(yè)，技術(shù)進(jìn)步特別快，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度也很快，市場(chǎng)形勢(shì)的變化也特別快，可能經(jīng)過(guò)兩年或者3年就需要重新調(diào)整或者制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
2.應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整
在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整之后，可能會(huì)引起組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和變化，例如產(chǎn)品有變化，原來(lái)某產(chǎn)品的事業(yè)部取消了；也可能增加了一個(gè)新的產(chǎn)品，那么就會(huì)增加一個(gè)新的部門(mén)；或者研發(fā)力量要加大，需要增設(shè)新的研發(fā)部門(mén)，那么這時(shí)組織結(jié)構(gòu)就變了，職能變了，當(dāng)然崗位也變了，會(huì)出現(xiàn)一些新的崗位，或者有一些老崗位消失，此外，有些崗位的內(nèi)容職責(zé)也會(huì)有所變化。
提倡根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化，崗位的變化，來(lái)重新修訂崗位說(shuō)明書(shū)。這個(gè)時(shí)間應(yīng)該基本上和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定的時(shí)間相吻合。如果說(shuō)每一年有小的變化，就應(yīng)該做一些微調(diào)，例如某個(gè)人的職責(zé)會(huì)減少幾項(xiàng)，另外一個(gè)人可能崗位的職責(zé)會(huì)增加一兩項(xiàng)。這項(xiàng)工作由人力資源部主持，和相關(guān)的部門(mén)來(lái)研究決定，研究以后要進(jìn)行總的調(diào)整。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 16
第一部分 崗位規(guī)格說(shuō)明
一、基本資料
崗位名稱：要客接待室主任
崗位評(píng)價(jià)：.....
崗位編碼：160201 定員標(biāo)準(zhǔn)：1人
直接上級(jí)：要客部經(jīng)理
分析日期：20xx年1月
二、崗位職責(zé)
(一)概述
在要客部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全權(quán)負(fù)責(zé)進(jìn)出港重要客人及股份公司領(lǐng)導(dǎo)和要客部領(lǐng)導(dǎo)交辦的要客在候機(jī)樓內(nèi)的接待工作;貴賓休息室的預(yù)定、調(diào)配和結(jié)算;專機(jī)、包機(jī)業(yè)務(wù)聯(lián)系。
(二)工作職責(zé)
1、要客接待主任要根據(jù)要客部戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理體制，制定本部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施。
2、全權(quán)負(fù)責(zé)進(jìn)出港要客在候機(jī)樓內(nèi)的接待工作。
3、協(xié)調(diào)海關(guān)、邊防、公安分局、各大航空公司等部門(mén)的關(guān)系，保證要客順利進(jìn)出港，樹(shù)立要客部最佳服務(wù)形象。
4、負(fù)責(zé)要客信息的搜集整理和報(bào)道，貴賓休息室的預(yù)定、調(diào)配和結(jié)算，以及相關(guān)的復(fù)印、打字、傳真和訂票等商務(wù)工作。
5、拓展包機(jī)及商務(wù)飛機(jī)的服務(wù)領(lǐng)域，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)確保商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
6、制定本部門(mén)的工作計(jì)劃、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃及考核辦法，抓好本部門(mén)的工作紀(jì)律，定期對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。
7、全面負(fù)責(zé)本部門(mén)的員工的思想政治工作，對(duì)黨、團(tuán)、工會(huì)、女工等項(xiàng)黨群工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督。
8、定期向要客部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本部門(mén)工作業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，及員工的思想政治狀況，充當(dāng)上下級(jí)之間的橋梁和紐帶。
三、其他職責(zé)
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。
四、監(jiān)督及崗位關(guān)系
(一)所受監(jiān)督和所施監(jiān)督
1、所受監(jiān)督：要客接待室主任直接受要客部經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)。
2、所施監(jiān)督：對(duì)下屬的主任助理、商務(wù)中心工作人員、接待人員、志包機(jī)業(yè)務(wù)員等進(jìn)行直接監(jiān)督指導(dǎo)。
(二)與其他崗位關(guān)系
1、內(nèi)部聯(lián)系：本崗位與貴賓休息室有業(yè)務(wù)上的協(xié)調(diào)和配合關(guān)系;與綜合辦公室有指導(dǎo)和協(xié)調(diào)關(guān)系。
2、外部聯(lián)系：本崗位與全國(guó)各大航空公司、海關(guān)、邊防、衛(wèi)生檢疫、護(hù)衛(wèi)中心、公安警衛(wèi)等部門(mén)有業(yè)務(wù)上的合作關(guān)系。
(三)本崗位職務(wù)晉升階梯圖
要客部副理
要客部經(jīng)理助理
接待室主任
(四)本崗位橫向平移情況
本崗位可向其他職能部門(mén)室主任崗位平移。
五、工作內(nèi)容及工作要求(見(jiàn)表)
表1工作內(nèi)容及工作要求
工作內(nèi)容：
(1)要客接待室主任要根據(jù)要客部戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)管理體制，制定本部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施。
(2)全權(quán)負(fù)責(zé)進(jìn)出港在候機(jī)樓內(nèi)的接待工作。
(3)協(xié)調(diào)海關(guān)、邊防、公安分局、各大航空公司等部門(mén)的關(guān)系，保證要客順利進(jìn)出港，樹(shù)立要客部最佳服務(wù)形象。
(4)負(fù)責(zé)要客信息的搜集整理和報(bào)道，貴賓休息室的預(yù)定、調(diào)配和結(jié)算，以及相關(guān)的復(fù)印、打字、傳真、和訂票等商務(wù)工作。
(5)拓展包機(jī)及商務(wù)飛機(jī)的`服務(wù)領(lǐng)域，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)確保商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(6)制定本部門(mén)的工作計(jì)劃、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃及考核辦法，定期對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。
(7)定期向要客部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本部門(mén)工作業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，以及員工思想善，充當(dāng)上下級(jí)之間的橋梁和紐帶。
工作要求：
(1)規(guī)章制度的制定應(yīng)根據(jù)本部門(mén)工作的實(shí)際，切實(shí)可行，確保有效實(shí)施，監(jiān)督有力。
(2)協(xié)助辦理要客登接機(jī)免檢手續(xù)和VIP證件、貴賓停車(chē)場(chǎng)的管理工作，確保要客滿意率達(dá)100%。
(3)確保與有關(guān)部門(mén)關(guān)系通暢。要客登機(jī)準(zhǔn)時(shí)率到達(dá)100%。
(4)信息準(zhǔn)確，服務(wù)到位，收費(fèi)合理。差錯(cuò)率控制在0.01%。
(5)積極拓展專、包機(jī)業(yè)務(wù)，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(6)計(jì)劃應(yīng)包含年度計(jì)劃和中長(zhǎng)期規(guī)劃;業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)應(yīng)每月不少于2次;對(duì)員工考核有據(jù)，紀(jì)律嚴(yán)明，獎(jiǎng)勤罰懶，確保公平、公正。
(7)每月應(yīng)向要客部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本部門(mén)工作2-3次，做到上情下達(dá)、下情上達(dá)。
六、崗位權(quán)限
1、對(duì)要客接待室的業(yè)務(wù)和行政管理工作有指導(dǎo)和監(jiān)督權(quán)。
2、有權(quán)對(duì)下屬員工的獎(jiǎng)懲提出建議。
3、有對(duì)上級(jí)部門(mén)提出合理化建議和意見(jiàn)的權(quán)力。
4、根據(jù)股份公司的規(guī)定有權(quán)對(duì)員工的假期審批提出建議。
5、有就本部門(mén)的規(guī)劃，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申報(bào)設(shè)備更新改造和申請(qǐng)拓展新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的權(quán)力。
七、勞動(dòng)條件和環(huán)境
本崗位屬于手工工作，室內(nèi)坐姿結(jié)合室外行走進(jìn)行，屬于較輕體力勞動(dòng)，工作環(huán)境溫、濕度適中，無(wú)噪音、粉塵污染，照明條件良好。
八、工作時(shí)間
本崗位實(shí)行每周40小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制。
第二部分員工規(guī)格要求
九、資歷
1、工作經(jīng)驗(yàn)：具有三年以上接待服務(wù)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、學(xué)歷要求：具有大專以上文化程度。
十、身體條件
本崗位要求身體健康，精力充沛，具有一定的協(xié)調(diào)力、控制力、調(diào)整力和記憶力。
十一、心理品質(zhì)及能力要求
1、智力：具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、理解指令和原理的能力及推理判斷能力。
2、語(yǔ)言能力：口頭和書(shū)面語(yǔ)言表達(dá)能力。
3、具有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、計(jì)劃能力及實(shí)施運(yùn)作能力。
4、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能及時(shí)作出判斷。
5、具有較強(qiáng)的安全意識(shí)和保密意識(shí)。
十二、所需要知識(shí)和專業(yè)技能
(一)擔(dān)任本崗位職務(wù)應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)和技能
1、掌握服務(wù)接待規(guī)范或相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
2、具有一定的外語(yǔ)水平，能夠運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)。
3、具有一定的計(jì)算機(jī)水平，能夠使用計(jì)算體辦公自動(dòng)化軟件。
4、具有公關(guān)意識(shí)，善于把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和接受先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。
5、具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
(二)招聘本崗位員工應(yīng)考核的內(nèi)容
1、政治思想素質(zhì)和對(duì)民航服務(wù)行業(yè)的熱愛(ài)程度。
2、服務(wù)規(guī)范、安全保密等專業(yè)知識(shí)。
3、計(jì)算機(jī)操作知識(shí)。
4、英語(yǔ)水平。
(三)上崗前應(yīng)接受的培訓(xùn)內(nèi)容
1、了解要客部的主要職能和責(zé)任，熟悉股份公司和要客部現(xiàn)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、掌握要客部人員分工情況，了解下屬部門(mén)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。
3、服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)、保密意識(shí)。
(四)上崗后應(yīng)繼續(xù)教育訓(xùn)練的內(nèi)容
1、服務(wù)規(guī)范、安全保密知識(shí)。
2、公關(guān)學(xué)、社會(huì)學(xué)和心理學(xué)知識(shí)。
十三、績(jī)效管理
從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行考核，以領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定為主，自我評(píng)定和同級(jí)評(píng)定為輔進(jìn)行，其中領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定占70%，同級(jí)評(píng)定占20%，自我評(píng)定占10%。
(一)本崗位工作考核的內(nèi)容
1、德：良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守。
2、能：
(1)業(yè)務(wù)能力：
1服務(wù)行業(yè)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用能力;
2、日常行政管理能力和處理突發(fā)事件的能力;
3、公關(guān)和協(xié)調(diào)能力。
(2)管理水平：具有一般的計(jì)劃、組織、控制和決策能力。
3、勤：出勤率達(dá)到98%。
4、績(jī)：
(1)是否按工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的指令圓滿完成工作任務(wù);
(2)是否能夠?qū)崿F(xiàn)計(jì)劃規(guī)定的經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo);
(3)、各業(yè)務(wù)組的工作狀況有無(wú)改善，工作績(jī)效有無(wú)提高;
(4)、對(duì)整個(gè)機(jī)場(chǎng)的服務(wù)工作影響程度。
(二)本崗位工作從時(shí)間角度考核要求
1、定期聽(tīng)取本部門(mén)人員的工作匯報(bào)。
2、每月向要客部經(jīng)理提交書(shū)面工作報(bào)告2次。
3、根據(jù)工作進(jìn)展情況，隨時(shí)向要客部經(jīng)理提出合理化意見(jiàn)和建議。
4、每年年初，制定全年工作計(jì)劃，年末根據(jù)工作完成的實(shí)際情況，向上級(jí)作述職報(bào)告。
(三)考核結(jié)果的分析和反饋
由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行核實(shí)及可靠性分析，以保證考核結(jié)果的真實(shí)性，并將考核結(jié)果與同期指標(biāo)和工作要求相比較，及時(shí)將分析結(jié)果反饋給本人。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 17
工作崗位說(shuō)明書(shū)
崗位說(shuō)明書(shū)，是表明企業(yè)期望員工做些什么、員工應(yīng)該做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé)的總匯。崗位工作說(shuō)明書(shū)最好是根據(jù)公司的具體情況進(jìn)行制定，而且在編制時(shí)，要注重文字簡(jiǎn)單明了，并使用淺顯易懂的文字填寫(xiě)；內(nèi)容要越具體越好，避免形式化、書(shū)面化。另外，在實(shí)際工作當(dāng)中，隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，崗位說(shuō)明書(shū)在制定之后，還要在一定的時(shí)間內(nèi)，有必要給予一定程度的修正和補(bǔ)充，以便與公司的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r保持同步。而且，崗位工作說(shuō)明書(shū)的基本格式，也要因不同的情況而異。
崗位說(shuō)明書(shū)與工作分析的關(guān)系
崗位說(shuō)明書(shū)是工作分析的最終結(jié)果，又稱為職務(wù)說(shuō)明書(shū)或崗位說(shuō)明書(shū)，是通過(guò)工作分析過(guò)程，用規(guī)范的文件形式對(duì)組織各類崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容和方法、工作條件、崗位名稱、職種職級(jí)以及該崗位任職人員的資格條件、考核項(xiàng)目等做出統(tǒng)一的.規(guī)定。
誰(shuí)來(lái)填寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)
1、崗位的直接承擔(dān)者2、崗位的直接管理者3、人力資源專家
崗位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容
崗位說(shuō)明書(shū)應(yīng)該包括以下主要內(nèi)容：
1.崗位基本資料：包括崗位名稱、崗位工作編號(hào)、匯報(bào)關(guān)系、直屬主管、所屬部門(mén)、工資等級(jí)、工資標(biāo)準(zhǔn)、所轄人數(shù)、工作性質(zhì)、工作地點(diǎn)、崗位分析日期、崗位分析人等等。
2.崗位分析日期：目的是為了避免使用過(guò)期的崗位說(shuō)明書(shū)。
3.崗位工作概述：簡(jiǎn)要說(shuō)明崗位工作的內(nèi)容，并逐項(xiàng)加以說(shuō)明崗位工作活動(dòng)的內(nèi)容，以及各活動(dòng)內(nèi)容所占時(shí)間百分比，活動(dòng)內(nèi)容的權(quán)限；執(zhí)行的依據(jù)等。
4.崗位工作責(zé)任：包括直接責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，要逐項(xiàng)列出任職者工作職責(zé)。
5.崗位工作資格：即從事該項(xiàng)崗位工作所必須具備的基本資格條件，主要有學(xué)歷、個(gè)性特點(diǎn)、體力要求以及其他方面的要求。
崗位說(shuō)明書(shū)是指對(duì)對(duì)崗位工作的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、環(huán)境、處理方法以及對(duì)崗位工作人員的資格條件的要求所做的書(shū)面記錄。它是根據(jù)崗位分析的各種調(diào)查資料，加以整理、分析、判定所得出的結(jié)論，編寫(xiě)成的一種文件，是崗位工作分析的結(jié)果。此外，有必要注重的是，崗位工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容，可依據(jù)崗位工作分析的目標(biāo)加以調(diào)整，內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)。
崗位工作說(shuō)明書(shū)的外在形式，是根據(jù)一項(xiàng)工作編制一份書(shū)面材料，可用表格顯示，也可用文字?jǐn)⑹觥＞幹茘徫还ぷ髡f(shuō)明書(shū)的目的，是為企業(yè)的招聘錄用、工作分派、簽訂勞動(dòng)合同以及職業(yè)指導(dǎo)等現(xiàn)代企業(yè)治理業(yè)務(wù)，提供原始資料和科學(xué)依據(jù)。
崗位工作說(shuō)明書(shū)一般由人力資源部門(mén)統(tǒng)一歸檔治理。爾后，崗位工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)，也并不是一勞永逸的工作。實(shí)際中，當(dāng)企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)常有出現(xiàn)職位增加、撤消的情況，更常見(jiàn)的情形便是崗位的某項(xiàng)工作職責(zé)和內(nèi)容的變動(dòng)，甚至于每一次工作信息的變動(dòng)，都應(yīng)該要求及時(shí)記錄在案，并迅速反映到崗位工作說(shuō)明書(shū)的調(diào)整之中。在碰到崗位工作說(shuō)明書(shū)要加以調(diào)整的情況下，一般由崗位所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人，向人力資源部提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)的崗位說(shuō)明書(shū)修改表，由人力資源部門(mén)進(jìn)行信息收集，并對(duì)職位說(shuō)明書(shū)做出相應(yīng)的修改。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 18
一、崗位標(biāo)識(shí)信息
崗位名稱： QA主管隸屬部門(mén)：品質(zhì)保證部
崗位編碼：直接上級(jí)：品質(zhì)保證部經(jīng)理
工資等級(jí)：直接下級(jí)：資料管理工程師
可輪換崗位：QC主管 分析日期：
二、崗位工作概述
負(fù)責(zé)處理客戶反饋，建立標(biāo)準(zhǔn)管理體系，保證出貨產(chǎn)品質(zhì)量。
三、工作職責(zé)與任務(wù)
（一）處理客戶反饋
1．接受客戶反饋，分析具體問(wèn)題所在，協(xié)調(diào)問(wèn)題處理及缺陷產(chǎn)品處理；
2．對(duì)客戶反饋意見(jiàn)進(jìn)行匯總，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提出整改建議；
3．協(xié)調(diào)特定產(chǎn)品的質(zhì)量控制，跟蹤實(shí)際生產(chǎn)情況。
�。ǘ�(biāo)準(zhǔn)管理
1．設(shè)計(jì)資料、標(biāo)準(zhǔn)管理體系；
2．審核市場(chǎng)部對(duì)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的翻譯，確認(rèn)是否能滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)暫時(shí)無(wú)法滿足的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)與客戶進(jìn)行協(xié)商；
3．翻譯通用標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)資料；
4．保證標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況。
�。ㄈ┍ＷC出貨產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到客戶要求
1．根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)判斷出貨產(chǎn)品質(zhì)量；
2．對(duì)于特定產(chǎn)品提出處理方案并提交、跟蹤解決；
3．根據(jù)出貨產(chǎn)品質(zhì)量，提出過(guò)程產(chǎn)品問(wèn)題及控制點(diǎn)。
�。ㄋ模﹫�(zhí)行公司5S規(guī)定
�。ㄎ澹┩瓿缮霞�(jí)委派的其他任務(wù)
四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
�。ㄒ唬�24小時(shí)內(nèi)處理客戶反饋，在合理范圍內(nèi)滿足客戶要求；
�。ǘ�(zhǔn)確理解通用標(biāo)準(zhǔn)以及客戶的指定標(biāo)準(zhǔn)，保證標(biāo)準(zhǔn)100%落實(shí)；
�。ㄈ┵Y料、標(biāo)準(zhǔn)管理體系健全完善，應(yīng)用方便；
�。ㄋ模┏鲐浘苁辗瞎局笜�(biāo)；
�。ㄎ澹┏掷m(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，符合公司質(zhì)量指標(biāo)。
五、崗位工作關(guān)系
（一）內(nèi)部關(guān)系
1．所受監(jiān)督：在產(chǎn)品質(zhì)量控制和QS9000體系管理方面，接受品質(zhì)保證部經(jīng)理和生產(chǎn)副總的指示和監(jiān)督；
2．所施監(jiān)督：在資料管理和體系標(biāo)準(zhǔn)方面，對(duì)資料管理工程師實(shí)施監(jiān)督；在質(zhì)量體系維護(hù)方面，對(duì)各個(gè)職能的監(jiān)督權(quán)；
3．合作關(guān)系：在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面，與制造部發(fā)生協(xié)作關(guān)系，在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面，與制造部、市場(chǎng)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系；
�。ǘ┩獠筷P(guān)系
在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面，通過(guò)市場(chǎng)部與客戶發(fā)生間接聯(lián)系。
六、崗位工作權(quán)限
�。ㄒ唬⿲�(duì)所屬人員工作的指導(dǎo)權(quán)；
�。ǘ⿲�(duì)所屬人員工作的分配權(quán)；
（三）對(duì)所屬人員的.工作監(jiān)督、考核權(quán)；
�。ㄋ模⿲�(duì)所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)事實(shí)處理權(quán)或處理申報(bào)權(quán)；
�。ㄎ澹⿲�(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的判定權(quán)；
�。⿲�(duì)工藝文件的制訂權(quán)、審核權(quán)；
（七）對(duì)相關(guān)職能的工作分配權(quán)、考核權(quán)。
七、崗位工作時(shí)間
在公司制度規(guī)定的正常班時(shí)間內(nèi)工作，有時(shí)需要加班加點(diǎn)。
八、崗位工作環(huán)境
在辦公室與現(xiàn)場(chǎng)工作的時(shí)間各占50%，環(huán)境良好。
九、知識(shí)及教育水平要求
�。ㄒ唬㏄CB制程；
�。ǘ┕井a(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的知識(shí)；
�。ㄈ┮欢ǖ幕�、機(jī)械、統(tǒng)計(jì)、電子知識(shí)；
�。ㄋ模┯�(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及常用軟件知識(shí)；
（五）四級(jí)以上英語(yǔ)水平。
十、崗位技能要求
�。ㄒ唬┝己玫臄�(shù)據(jù)綜合分析能力；
�。ǘ┦煜�(biāo)準(zhǔn)的分類方法；
�。ㄈ┱莆召Y料管理體系的設(shè)計(jì)方法；
�。ㄋ模┝己玫挠⑽淖x寫(xiě)能力及翻譯技巧；
�。ㄎ澹┪淖痔幚硎炀�；
（六）良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
十一、工作經(jīng)驗(yàn)要求
大專以上學(xué)歷，理工專業(yè)為佳，3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。
十二、其他素質(zhì)要求
任職者需具有健康的體魄和充沛的精力，強(qiáng)烈的責(zé)任心，個(gè)性細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，一般對(duì)任職者無(wú)特殊性別與年齡要求。
崗位工作說(shuō)明書(shū) 19
崗位職責(zé)：
1、熱愛(ài)鮮花養(yǎng)護(hù)、插花制作、花束花盒制作，綠植養(yǎng)護(hù)等工作
2、協(xié)助花藝師完成日常鮮花及永生花制作
3、店內(nèi)日常維護(hù)
任職要求：
1、對(duì)花藝工作抱有熱情。
2、為人友善有禮貌，熱愛(ài)花卉和園藝；
3、理解花藝師工作的辛苦，能從基本做起；
4、對(duì)色彩具有基本的領(lǐng)悟能力，有一定的.審美情趣。
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)者優(yōu)先。
6、品貌端莊、性格開(kāi)朗具有親和力。
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