文員崗位說明書

時間：2024-01-27 07:11:05 崗位說明書我要投稿

（通用）文員崗位說明書

文員崗位說明書1

　　崗位職責(zé)：

（通用）文員崗位說明書

　　1、普通工作人員職位，協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗的任務(wù)；

　　2、直接為經(jīng)理提供秘書服務(wù)；

　　3、能獨立處理突發(fā)事件，或當(dāng)老板不在時能主動處理一些緊迫事務(wù)；

　　4、與其他部門的經(jīng)理進(jìn)行溝通；

　　5、確定并安排會議時間；

　　6、負(fù)責(zé)會議材料的整理、存檔工作；

　　7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

　　任職資格：

　　1、公關(guān)、行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；

　　2、三年以上總經(jīng)理助理工作經(jīng)驗，有本領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、知識結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的管理經(jīng)驗，了解法律及財務(wù)方面的知識，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識；

　　4、有較強的.組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力，具有很強的判斷與決策能力，計劃和執(zhí)行能力；

　　5、良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正；

　　6、熟練使用辦公軟件。

文員崗位說明書2

　　1、負(fù)責(zé)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂。

　　2、管理飲水。

　　3、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。

　　4、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話和記錄工作。

　　5、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。

　　6、負(fù)責(zé)接待來賓。

　　7、負(fù)責(zé)考勤和加班申報單的報表與匯總。

　　8、收發(fā)報刊函件及整理保管報紙。

　　9、完成其他臨時工作。辦公室文員工作職責(zé)主要負(fù)責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)，具體是：

　　1、接聽、轉(zhuǎn)接電話接待來訪人員。

　　2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4、做好會議紀(jì)要。

　　5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

　　7、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的`保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8、做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。

　　10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

　　11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

　　12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

　　13、社會保險的投保、申領(lǐng)。

　　14、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

　　15、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　16、接受其他臨時工作。

文員崗位說明書3

　�。�1）掌握市場信息，開拓新貨源，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，降低采購費用。

　　（2）會同庫管部、會計部確定合理物資采購量，及時了解存貨情況，進(jìn)行合理采購。

　�。�3）根據(jù)生產(chǎn)計劃，制定物資供應(yīng)計劃并組織實施。

　�。�4）匯總各部門的.采購申請單，編制采購作業(yè)計劃。

　�。�5）選擇、評審、管理供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案。

　�。�6）組織供貨合同評審，簽訂供貨合同，實施采購活動。

　�。�7）建立采購合同臺帳，并對合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

　�。�8）進(jìn)行市場尋價，采購所需物資。

　　（9）采購物資的報驗和入庫工作。

　�。�10）采購過程中的退、換貨工作。

　�。�11）采購部合同、供應(yīng)商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作。

　�。�12）做好保密工作。

　　管轄范圍：

　　（1）采購部所屬員工。

　�。�2）采購部所屬辦公場所區(qū)及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。

　�。�3）采購部辦公用具、車輛、設(shè)備設(shè)施。

文員崗位說明書4

　　一、日常工作：

　　1、負(fù)責(zé)公司日常接待工作：及時倒好茶水并引入接待室或高層辦公室

　　2、負(fù)責(zé)文件打印復(fù)印、傳真收發(fā)

　　3、前臺快遞簽收及公司快件的寄出

　　二、行政事務(wù)：

　　1、配合綜合管理部進(jìn)行會議室安排準(zhǔn)備：采購水果(有固定商家，送貨上門)放好會議人員茶杯、紙張、鉛筆與信息部協(xié)調(diào)準(zhǔn)別好投影儀會后及時鎖好會議室門

　　2、公司辦公用品的采購、統(tǒng)計、發(fā)放，以及新員工入離職辦公用品的發(fā)放與回收工作

　　3、員工生日福利統(tǒng)計并發(fā)放

　　每月考勤系統(tǒng)及時錄入，更新及人員的考勤、外出記錄核對，并及時提交。

　　后勤工作：

　　辦公室飲用水訂購辦公室綠植養(yǎng)護(hù)、更換

　　1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測，在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。

　　2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。

　　3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

　　5、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

　　三、及時處理與打印公司相關(guān)文檔資料

　　1、商場在辦理相關(guān)事項需要公司出示相關(guān)證明時及時打印。

　　2、公司有相關(guān)新品訂價與貨品調(diào)價時出示相關(guān)貨品價格通知。

　　3、公司有員工調(diào)動是及時出示調(diào)動通并及時更改公司的通訊錄。

　　4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過打印機(jī)打印出來交給財務(wù)。

　　5、及時整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。

　　四、考勤的.制作

　　1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。

　　2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。

　　五、人事處理

　　1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔(dān)保書及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫中。

　　2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

　　3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。

　　4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。

　　六、后勤處理

　　1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。

　　2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。

　　3、收理好送上公司的包裹。

　　4、公司日用品的采購。

　　5、報銷公司相關(guān)開支費用及公司的郵寄費用。

　　6、及時處理好客戶的投訴問題。

　　七、與維修部的緊密合作，及時收取維修費用并將維修費用上交到公司財務(wù)。

　　八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔

　　1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時整理昨天的工作日記，在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。

　　2、業(yè)務(wù)員沒有及時填寫的要向他的上級反應(yīng)要求及時補加功課。

　　九、協(xié)助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。

　　十、熟悉公司每一個品牌、每一個型號的下載工作。

文員崗位說明書5

　　1、負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護(hù)工作。

　　2、辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎懲和離職等具體手續(xù)。

　　3、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

　　4、負(fù)責(zé)辦公室的'文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　5、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作，傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員

　　6、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報紙、信函；

　　7、負(fù)責(zé)考勤和加班申報單的報表與匯總，并起到有效監(jiān)督和引導(dǎo)作用。

　　8、協(xié)助其他部門的工作，并和其他部門友好相處。

　　9、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生：如煙缸不得超過十個煙蒂，訪客離去后，十分鐘內(nèi)必須清洗好煙缸、茶杯。

　　10、負(fù)責(zé)接待工作：如有訪客進(jìn)入接待廳，應(yīng)抬頭行注目禮“您好，請問找誰”，并請訪客入坐，請示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸；

　　11、總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽，“您好，‘公司‘�！�；若自動轉(zhuǎn)撥，三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工；來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門；

　　12、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗；

　　13、上面交辦的其它臨時工作。

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