內(nèi)勤崗位說(shuō)明書(shū)

時(shí)間：2023-10-20 07:20:22 崗位說(shuō)明書(shū) 我要投稿

內(nèi)勤崗位說(shuō)明書(shū)1

　　一、負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作(清掃衛(wèi)生、電話記錄、客戶(hù)回訪)。負(fù)責(zé)各種文件資料的打�。簜魉�，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。

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　　二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，制度：領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，網(wǎng)站新聞傳達(dá)。

　　三、將文件資料分類(lèi)保管，存檔，以便隨時(shí)翻閱調(diào)用，并負(fù)責(zé)收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)要文件的保密工作。

　　四、負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù)，并負(fù)責(zé)來(lái)訪，引見(jiàn)，收發(fā)傳真，以及接聽(tīng)電話等。

　　五、負(fù)責(zé)做好樓門(mén)公共設(shè)施的損壞記錄，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　六、參與，策劃相關(guān)會(huì)議：并擬寫(xiě)通知：傳達(dá)相關(guān)人員，并提交給負(fù)責(zé)人審核，然后存檔，以備日后查閱。

　　七、熱愛(ài)本職工作，服從分配，聽(tīng)成領(lǐng)導(dǎo)，能夠自覺(jué)的遵守公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，扎實(shí)。

　　八、認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度，熟悉本崗位的`工作任務(wù)與要求明確服務(wù)宗旨，端正勞動(dòng)態(tài)度，講究工作效率。

　　九、辦公室內(nèi)勤崗位工作有時(shí)還包括協(xié)調(diào)人事，財(cái)務(wù)，甚至倉(cāng)庫(kù)等部門(mén)的關(guān)系。

　　十、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù)。

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　　一、辦公室內(nèi)務(wù)

　　1.辦公室衛(wèi)生

　　2.對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　二.文字檔案

　　1.做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)

　　2.建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)

　　3.建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)

　　4.各種報(bào)表的.統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

　　5.同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)

　　三.待人接物

　　1.日常業(yè)務(wù)洽談，客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)抱怨，客飯安排，客戶(hù)咨詢(xún)電話的接聽(tīng)及電話記錄。

　　2.對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

　　三、政策傳達(dá)

　　1.銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

　　2.各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。

　　3.銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

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　　1、認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，努力掌握采購(gòu)及統(tǒng)計(jì)知識(shí)。

　　2、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作、采購(gòu)合同和客戶(hù)檔案的.整理工作。

　　3、協(xié)助采購(gòu)經(jīng)理做好客戶(hù)接待及商務(wù)來(lái)電函的記錄整理工作。

　　4、協(xié)助采購(gòu)經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入統(tǒng)計(jì)、分析工作。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)訂單的審核工作，同時(shí)跟蹤發(fā)票工作。

　　6、負(fù)責(zé)采購(gòu)統(tǒng)計(jì)及分析工作，按時(shí)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)，報(bào)采購(gòu)經(jīng)理。

　　7、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報(bào)表，以書(shū)面形式報(bào)公司采購(gòu)經(jīng)理。

　　8、負(fù)責(zé)后續(xù)服務(wù)工作，定期電話拜訪客戶(hù)，及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)價(jià)格，并做好記錄。

　　9、完成臨時(shí)交辦任務(wù)。

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　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售工作;

　　2、依據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展策略、管理制度，制定團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售管理體系;

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略合作伙伴的`建立、維護(hù);

　　4、協(xié)助經(jīng)理制定營(yíng)銷(xiāo)策略及銷(xiāo)售政策，并負(fù)責(zé)進(jìn)行貫徹、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行;

　　5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建，領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)順利拓展客戶(hù)并進(jìn)行客戶(hù)管理;

　　6、無(wú)須壽險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)，參加公司培訓(xùn)、考試合格，同時(shí)在銷(xiāo)售基礎(chǔ)崗位實(shí)習(xí)3個(gè)月以上，優(yōu)秀者可以晉升。

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　　1、熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)法令法規(guī)及學(xué)院財(cái)務(wù)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，辦事公正。

　　2、認(rèn)真審核基建、維修票據(jù)，嚴(yán)格按工程項(xiàng)目合同和基本建設(shè)財(cái)務(wù)審批程序報(bào)帳付款。

　　3、嚴(yán)格按要求填制憑證、編制各類(lèi)基建財(cái)務(wù)報(bào)表。

　　4、認(rèn)真做好基本建設(shè)年度財(cái)務(wù)決算，提供全面、系統(tǒng)、綜合的`基建財(cái)務(wù)信息，做到會(huì)計(jì)報(bào)表上報(bào)及時(shí)，會(huì)計(jì)信息準(zhǔn)確、真實(shí)，賬證相符，賬賬相符和賬表相符。

　　5、對(duì)竣工交付使用的房屋及建筑物，要認(rèn)真做好竣工財(cái)務(wù)決算編報(bào)工作，根據(jù)工程決算和審計(jì)意見(jiàn)，及時(shí)辦理固定資產(chǎn)移交手續(xù)。

　　6、熟練掌握基建會(huì)計(jì)軟件及計(jì)算機(jī)操作技能。

　　7、未經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)同意，不得將計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存的基建財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)隨意抄錄或輸給其它部門(mén)或個(gè)人使用。

　　8、做好處內(nèi)文書(shū)工作，及時(shí)打印、收發(fā)和整理文書(shū)資料，及時(shí)歸檔。

　　9、做好計(jì)劃財(cái)務(wù)處內(nèi)勤和對(duì)外接待工作。

　　10、完成科長(zhǎng)交辦的其他工作。

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　　1、負(fù)責(zé)收集各種信息，并對(duì)各渠道信息歸檔備份，供選擇優(yōu)良供應(yīng)商以確保料源。

　　2、負(fù)責(zé)將本部門(mén)的各項(xiàng)資料整理復(fù)印備份歸檔，以便檢查核實(shí)。

　　2-1做好申購(gòu)單的分類(lèi)登記，并及時(shí)將申購(gòu)單傳遞給倉(cāng)庫(kù);

　　2-2做好合格供應(yīng)商資料的收集、整理和分類(lèi)歸檔工作;

　　2-3做好本部門(mén)所簽訂合同的收集、整理和分類(lèi)歸檔工作。

　　2-3-1審查合同內(nèi)容是否完整，合同雙方簽字蓋章是否清晰;

　　2-3-2合同審查后原件交財(cái)務(wù)部，復(fù)印件歸類(lèi)編號(hào)，存檔備份，以便隨時(shí)查閱。

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助采購(gòu)員做好采購(gòu)進(jìn)程的跟進(jìn)工作，內(nèi)容包括發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨數(shù)量、到貨日期進(jìn)行跟進(jìn)，并登記以備查閱，并對(duì)所到物料及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)。

　　3-1根據(jù)請(qǐng)購(gòu)單或合同內(nèi)容確認(rèn)物料的到貨情況，按時(shí)到貨的及時(shí)到倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)手續(xù)，并保存?zhèn)}庫(kù)入庫(kù)憑證客戶(hù)聯(lián);

　　3-2根據(jù)請(qǐng)購(gòu)單或合同內(nèi)容確認(rèn)物料的到貨情況，沒(méi)有按時(shí)到貨的，及時(shí)提醒采購(gòu)員以便與供應(yīng)商進(jìn)行必要的督促和協(xié)商。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)所采購(gòu)物料及時(shí)記錄，根據(jù)購(gòu)入物料的發(fā)票回籠情況做好分類(lèi)臺(tái)帳的'入賬工作并電子備份。

　　4-1根據(jù)倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)憑證及時(shí)督促供應(yīng)方開(kāi)具增值稅發(fā)票;

　　4-2將倉(cāng)庫(kù)實(shí)際入庫(kù)數(shù)量和金額與所到對(duì)應(yīng)發(fā)票仔細(xì)核對(duì)，無(wú)誤后登記入賬，并同時(shí)電子備份;

　　4-3每月月底做好當(dāng)月合計(jì)工作，并及時(shí)與財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行賬目余額的核對(duì)。

　　5、負(fù)責(zé)將資料及票據(jù)及時(shí)遞交財(cái)務(wù)，做好部門(mén)間的銜接和溝通工作。

　　5-1將入庫(kù)憑證與對(duì)應(yīng)發(fā)票整理歸類(lèi)，交于采購(gòu)員簽字，采購(gòu)總經(jīng)理審批;

　　5-2將入庫(kù)憑證及對(duì)應(yīng)發(fā)票交于財(cái)務(wù)部門(mén)，做好移交登記手續(xù)。

　　6、負(fù)責(zé)按物料采購(gòu)付款的要求，做好預(yù)付款和貨到付款的款項(xiàng)審批和付款工作。

　　6-1做好款到發(fā)貨的款項(xiàng)辦理，根據(jù)雙方簽訂的合同款項(xiàng)，打印付款通知單，采購(gòu)員在經(jīng)辦人處簽字后，交由公司領(lǐng)導(dǎo)審批。將審批后的付款通知單連同采購(gòu)合同原件交于財(cái)務(wù)部門(mén)辦理款項(xiàng)。

　　6-2做好貨到付款的款項(xiàng)辦理，根據(jù)到貨進(jìn)程，按照合同約定，將付款通知單經(jīng)采購(gòu)員簽字后交于采購(gòu)總經(jīng)理及各事業(yè)部經(jīng)理審批。將審批后的付款通知單交于財(cái)務(wù)部門(mén)辦理款項(xiàng)。

　　6-3做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他付款的款項(xiàng)辦理。

　　6-4將所付款項(xiàng)及時(shí)登記入賬，電子備份。

　　6-5以承兌形式付出去的款項(xiàng)，要及時(shí)督促對(duì)方開(kāi)具收據(jù)，并交財(cái)務(wù)部門(mén)。

　　7、負(fù)責(zé)每月進(jìn)行供應(yīng)往來(lái)賬的統(tǒng)計(jì)，做好貨款的付款工作。

　　7-1每月30日前做好月度供應(yīng)往來(lái)賬的統(tǒng)計(jì)，將統(tǒng)計(jì)表單交由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批排款;

　　7-2將審批好的往來(lái)計(jì)劃，交由財(cái)務(wù)部總經(jīng)理，進(jìn)行款項(xiàng)的安排工作;

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　　一是全局觀念。內(nèi)勤必須對(duì)全所工作心中有數(shù)。要不在其位謀其政，站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度敢想敢謀，只有這樣，才能把握工作的主動(dòng)脈，才能向領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)的決策意見(jiàn)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手。在日常工作中，要密切與各位同事的關(guān)系，主動(dòng)搜集全面工作情況，熟悉工作進(jìn)程，將工作進(jìn)展、數(shù)據(jù)、觀點(diǎn)記在本上、印在腦里、反映給領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

　　二是信息觀念。搜集掌握各類(lèi)信息，包括上級(jí)精神、內(nèi)部信息、過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)信息等。對(duì)其中有參考價(jià)值的，都要記下來(lái)，否則就想無(wú)根據(jù)、謀無(wú)基礎(chǔ)要多動(dòng)腿、勤動(dòng)嘴、真動(dòng)耳，深入實(shí)際調(diào)查獲得一手材料，單單一味在辦公室閉門(mén)造車(chē)，是當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的。

　　三是服務(wù)觀念。內(nèi)勤擔(dān)負(fù)著上傳下達(dá)、迎來(lái)送往的`職責(zé)。要將上重要指示和文件精神協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)傳達(dá)到全體同志，同時(shí)，要把同志對(duì)隊(duì)里的意見(jiàn)、建議和自身存在的問(wèn)題及時(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)做到心中有數(shù)。

　　四是溝通觀念。溝通就是在工作安排部署、分頭落實(shí)后，廣泛收集貫徹執(zhí)行情況，并及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)以加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)。一是隨時(shí)提醒，就是針對(duì)基層工作任務(wù)重、領(lǐng)導(dǎo)繁忙的實(shí)際，將自己所發(fā)現(xiàn)的工作遺漏，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提示，以彌補(bǔ)漏洞。二是定期報(bào)告。即在工作任務(wù)下達(dá)后，將任務(wù)完成情況、存在問(wèn)題分析綜合后，以口頭或書(shū)面形式提供給領(lǐng)導(dǎo)，并將修訂或補(bǔ)充后的工作措施及時(shí)反饋給各責(zé)任區(qū)，主動(dòng)當(dāng)好動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)的橋梁。

　　五是保密觀念。內(nèi)勤工作的一個(gè)重要職責(zé)就是當(dāng)好管家，管好內(nèi)務(wù)、檔案、財(cái)務(wù)、秘密。因此增強(qiáng)保密觀念十分重要。不該問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō)，切忌漏風(fēng)，這是內(nèi)勤工作人員的大忌。

　　六是職責(zé)觀念。一名合格內(nèi)勤，要樹(shù)立職責(zé)觀念，熱愛(ài)本職工作。要刻苦鉆研主業(yè)，做到上報(bào)報(bào)表、報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確，財(cái)務(wù)賬目清楚明了，后勤保障有力，不重、不漏、不虛、不假，熟悉各項(xiàng)工作，做到領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起張口就答，上級(jí)檢查，隨時(shí)都能過(guò)關(guān)，日常用品隨時(shí)拿得出手，只有做到這樣，才能當(dāng)好一名好內(nèi)勤，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

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　　一、負(fù)責(zé)中心文件收接、下載，按規(guī)定范圍轉(zhuǎn)達(dá)，收存、歸檔工作。

　　二、負(fù)責(zé)中心各類(lèi)數(shù)據(jù)表格的制定，數(shù)據(jù)的'統(tǒng)計(jì)。

　　三、負(fù)責(zé)中心的考勤工作，正式員工上崗基本津貼、績(jī)效津貼制表、發(fā)放工作;臨時(shí)員工的工資發(fā)放工作。

　　四、負(fù)責(zé)中心各類(lèi)文字處理工作。

　　五、負(fù)責(zé)中心文件歸類(lèi)、工作計(jì)劃、中心檢查，考核資料、工資獎(jiǎng)金發(fā)放、工程結(jié)算資料等檔案整理、保存工作。嚴(yán)格遵守保密制度。

　　六、負(fù)責(zé)中心電話記錄，轉(zhuǎn)達(dá)工作。

　　七、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性工作。

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　　1、熟紅練操作電腦，熟練運(yùn)用辦公軟件及財(cái)務(wù)軟件;

　　2、了解基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)，原則性強(qiáng)，符合公司企業(yè)文化，能吃苦耐勞，有高度的責(zé)任感和較強(qiáng)的'學(xué)習(xí)能力;

　　3、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，工作積極向上，認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng);

　　4、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)(有相關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先);

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　　1、按照物業(yè)服務(wù)的需要,編制采購(gòu)計(jì)劃,并實(shí)施采購(gòu);

　　2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資和其他物資進(jìn)行管理,建立物資臺(tái)帳;

　　3、協(xié)助主任組織開(kāi)展社區(qū)文化服務(wù);

　　4、做好本部門(mén)員工的考勤、考核管理;

　　5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案,做好保密工作,防止遺失、損壞;

　　6、負(fù)責(zé)本部門(mén)各類(lèi)通知、公函、報(bào)告的收發(fā);

　　7、負(fù)責(zé)接聽(tīng)服務(wù)電話,屬于業(yè)主投訴及報(bào)修的要做好記錄,并及時(shí)轉(zhuǎn)交處理,對(duì)于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門(mén)負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

　　8、熟悉各種收費(fèi)程序,負(fù)責(zé)接待上門(mén)的交費(fèi)的業(yè)主,并做好收費(fèi)記錄;

　　9、熱情接待來(lái)訪的業(yè)主及其他人士,對(duì)他們的'咨詢(xún)事項(xiàng)給予熱情、周到的答復(fù)和解釋;

　　10、完成本部門(mén)安排的其他工作。

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　　一、做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、登記、呈送、催辦、歸檔及文檔保管等工作。草擬有關(guān)規(guī)章制度及有關(guān)文件、信件、總結(jié)、紀(jì)要、決議等文稿。接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)總公司下達(dá)的意見(jiàn)和建議要進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立銷(xiāo)售檔案。

　　二、協(xié)助公司經(jīng)理安排行政會(huì)議，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，以及會(huì)議議決事項(xiàng)的催辦。協(xié)助公司經(jīng)理接待公司內(nèi)外客人。

　　三、掌握和使用印章并審核、開(kāi)具行政介紹信和其它證明，記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類(lèi)電報(bào)、信函，以及書(shū)面或電話形式通知的行政會(huì)議。

　　四、負(fù)責(zé)辦公用品的'領(lǐng)取，使用，管理和維護(hù)，責(zé)任到人。

　　五、編制每個(gè)月、季、年度銷(xiāo)售情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果上報(bào)公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，及通報(bào)給物流配送人員。

　　六、嚴(yán)格考勤制度，并按時(shí)如實(shí)上報(bào)會(huì)計(jì)，方便會(huì)計(jì)核算員工工資。依據(jù)公司管理制度準(zhǔn)確有效對(duì)物流配送人員進(jìn)行費(fèi)用的核算，如銷(xiāo)售報(bào)表、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。

　　七、做好應(yīng)聘人員的登記、初選、匯總工作，聯(lián)系應(yīng)聘人員，安排面試，確定試用期等相關(guān)事宜。

　　八、完成所屬領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。

內(nèi)勤崗位說(shuō)明書(shū)12

　　一、協(xié)助辦公室主任開(kāi)展工作;

　　二、協(xié)助主任安排行政會(huì)議，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，以及會(huì)議議催辦。

　　三、做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。

　　四、負(fù)責(zé)公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。

　　五、負(fù)責(zé)文件的管理和存檔工作。

　　六、負(fù)責(zé)各級(jí)文件及會(huì)議安排、等的發(fā)放工作。

　　七、掌握和使用印章并審核、開(kāi)具行政介紹信和其他證明傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類(lèi)電報(bào)、信函，以及書(shū)面式通知的行政會(huì)議。

　　八、嚴(yán)格遵守文件的'保密、會(huì)議保密、計(jì)算機(jī)工作。

　　九、建立辦公設(shè)備登記帳冊(cè)，做到帳冊(cè)和實(shí)物相符。

　　十、協(xié)助辦公室主任抓好思想政治工作。

　　十一、完成辦公室主任交辦的其他管理工作。

內(nèi)勤崗位說(shuō)明書(shū)13

　　1、認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求，明確服務(wù)宗旨，端正勞動(dòng)態(tài)度，講究工作效率。

　　2、嚴(yán)格按照規(guī)定程序工作：清掃樓層面每日一次，揩擦樓梯扶手每日一次，拖擦樓層面每日一次，清掃墻壁每月至少一次，全日保潔。

　　3、負(fù)責(zé)做好責(zé)任樓門(mén)公共設(shè)施的損壞記錄，及時(shí)上報(bào)主管。

　　4、愛(ài)護(hù)公物，正確使用并妥善保管清潔用具，最大限度節(jié)約資源。

　　5、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，自覺(jué)履行工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守公司的'規(guī)章制度和有關(guān)勞動(dòng)安全紀(jì)律;

　　6、節(jié)約用水、用電，愛(ài)護(hù)公用設(shè)施，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等應(yīng)及時(shí)向辦公室匯報(bào);

　　7、注意著裝，文明舉止，禮貌接客，自覺(jué)維護(hù)公司形象。

　　8、對(duì)所轄衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生狀況負(fù)責(zé)衛(wèi)生達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任并接受處罰。

　　9、熱愛(ài)本職工作，服從分配，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)。能夠自覺(jué)的遵守公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作認(rèn)真、扎實(shí)。

內(nèi)勤崗位說(shuō)明書(shū)14

一、負(fù)責(zé)公司來(lái)訪客人的接待。

　　二、做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。

　　三、負(fù)責(zé)公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。

　　四、負(fù)責(zé)文件的管理和存檔工作。

　　五、負(fù)責(zé)各級(jí)文件及會(huì)議安排、等的發(fā)放工作。

　　六、負(fù)責(zé)中心各類(lèi)數(shù)據(jù)表格的制定，數(shù)據(jù)的`統(tǒng)計(jì)。

　　七、負(fù)責(zé)中心的考勤工作，每月按時(shí)準(zhǔn)確的向公司匯報(bào)公司員工考勤及獎(jiǎng)懲情況。

　　八、負(fù)責(zé)收取違章或者遲到員工的罰款。

　　九、負(fù)責(zé)中心各類(lèi)文字編輯及處理工作。

　　十、負(fù)責(zé)公司日常衛(wèi)生的清潔和管理。

　　十一、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的定期盤(pán)點(diǎn)，建立辦公設(shè)備登記帳冊(cè)，做到帳冊(cè)和實(shí)物相符。

　　十二、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電話、傳真、投影儀等辦公用品的管理和采購(gòu)，使之合理使用。

　　十三、電話及一切日常費(fèi)用支出的控制及交納。

　　十四、嚴(yán)格遵守文件的保密、會(huì)議保密、計(jì)算機(jī)工作。

　　十五、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

內(nèi)勤崗位說(shuō)明書(shū)15

　　職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售內(nèi)勤

　　職位編號(hào)

　　所屬部門(mén)：銷(xiāo)售部

　　職位類(lèi)別：后勤輔助類(lèi)

　　直接上級(jí)：銷(xiāo)售經(jīng)理

　　工作地點(diǎn)：銷(xiāo)售部辦公室

　　生效日期：

　　【職責(zé)概述】

　　(簡(jiǎn)要地介紹該職位的主要工作內(nèi)容及目的，突出該職位對(duì)組織獨(dú)一無(wú)二的貢獻(xiàn))：

　　負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部所有資料的整理及分類(lèi)，項(xiàng)目信息的統(tǒng)計(jì)，投標(biāo)文件的制作;負(fù)責(zé)物流信息的.管理;負(fù)責(zé)售后服務(wù)的管理，為銷(xiāo)售部正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障，為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。

　　【崗位職責(zé)】

　　1、文書(shū)事務(wù)

　　1)負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、接聽(tīng)電話、打印工作，并做好記錄和傳遞，確保及時(shí)、準(zhǔn)確;

　　2)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部基本文書(shū)的草擬工作;

　　3)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果;

　　2、項(xiàng)目管理

　　4)負(fù)責(zé)收集、整理銷(xiāo)售部相關(guān)銷(xiāo)售資料，確保資料的完整;

　　5)保存銷(xiāo)售部合同，確保客戶(hù)檔案的完整性;

　　6)負(fù)責(zé)整理銷(xiāo)售部各類(lèi)報(bào)表和計(jì)劃;

　　7)負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、匯總、分析工作。

　　8)負(fù)責(zé)建立客戶(hù)數(shù)據(jù)信息庫(kù)(涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式等)，確�？蛻�(hù)資料的完整性?xún)?nèi)勤崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)內(nèi)勤崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)。

　　9)負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件、參與和配合制作標(biāo)書(shū)。

　　10)負(fù)責(zé)建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳，反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、應(yīng)收貨款額度內(nèi)勤崗位職責(zé)。

　　11)負(fù)責(zé)對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我公司商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　3、物流管理

　　12)辦理發(fā)貨手續(xù)，安排公司銷(xiāo)售產(chǎn)品發(fā)貨，確保正確、安全、及時(shí);

　　13)負(fù)責(zé)公司各種郵件發(fā)送、收集工作，更好的服務(wù)于客戶(hù);

　　14)登記技術(shù)協(xié)議及合同的交接記錄(應(yīng)有客戶(hù)或業(yè)務(wù)員簽字)，并將及時(shí)歸檔，以便日后查詢(xún);

　　4、售后管理

　　15)受理客戶(hù)投訴，并初步分析后，傳遞給相關(guān)部門(mén)，確保投訴得到有效解決

　　16)回訪客戶(hù)，確�！耙苑⻊�(wù)贏客戶(hù)”銷(xiāo)售理念的實(shí)現(xiàn);

　　17)安排收集、整理、傳遞質(zhì)量反饋信息，為公司產(chǎn)品改進(jìn)與銷(xiāo)售服務(wù)提供可靠的依據(jù);

　　18)編制詳細(xì)報(bào)表，保證賬目清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;

　　5、其它

　　19)負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)接待;

　　20)負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)賬，確保銷(xiāo)售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;

　　21)登記業(yè)務(wù)員在外出信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)匯總，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員管理;

　　22)負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶(hù)反饋回來(lái)的問(wèn)題。

　　23)負(fù)責(zé)整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需的資料。

　　24)負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生的管理內(nèi)勤崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)百科。

　　25)負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

　　【職位關(guān)系】

　　直接下屬：無(wú)

　　同級(jí)崗位(本部門(mén))：銷(xiāo)售員、商務(wù)專(zhuān)員

　　工作伙伴(外部門(mén))：公司各部門(mén)各崗位

　　協(xié)作伙伴(外單位)：所有客戶(hù)、印刷店、招標(biāo)公司

　　【資證要求】

　　專(zhuān)業(yè)：

　　大專(zhuān)及以上學(xué)歷文秘及相關(guān)，初級(jí)秘書(shū)證

　　工作經(jīng)驗(yàn)：

　　一年以上內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)

　　知識(shí)技能：

　　1)具備一定的文字處理能力

　　2)漢字錄入速度80字以上/分鐘

　　3)熟練操作常用辦公軟件

　　4)熟悉銷(xiāo)售及銷(xiāo)售服務(wù)流程

　　5)具有良好的溝通能力

　　6)具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

　　7)有較好的學(xué)習(xí)能力

　　8)有一定的統(tǒng)計(jì)分析能力

　　9)熟悉商務(wù)禮儀

內(nèi)勤崗位說(shuō)明書(shū)16

　　1、全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)勤保障工作，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持

　　2、合理安排內(nèi)務(wù)人員工作，做好內(nèi)務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調(diào)工作

　　3、負(fù)責(zé)組織各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的`統(tǒng)計(jì)、整理工作，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送

　　4、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售合同的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核

　　5、定期或不定期對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正

　　6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的整理與歸檔工作

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

內(nèi)勤崗位說(shuō)明書(shū)17

　　1、辦根據(jù)每月有效(獲領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn))采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)訂單，與供方協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，要求供方提供物資必須符合本公司采購(gòu)要求，并保質(zhì)、保量、按時(shí)交付。

　　2、負(fù)責(zé)完成采購(gòu)訂單的登記并及時(shí)與財(cái)務(wù)對(duì)帳。

　　3、遵守財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格發(fā)票的使用與管理。負(fù)責(zé)對(duì)每日的材料入庫(kù)單、發(fā)票進(jìn)行分類(lèi)登記，做好采購(gòu)?fù)鶃?lái)臺(tái)帳;每月底與原輔料倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)部核對(duì)收貨應(yīng)付帳款，以及發(fā)票的`交接手續(xù)，做到日清月結(jié)。

　　4、及時(shí)填寫(xiě)《供方供貨歷史清單》，并負(fù)責(zé)協(xié)助采購(gòu)部實(shí)施對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估工作。

　　5、采購(gòu)物料達(dá)不到本司規(guī)定要求時(shí)，協(xié)助采購(gòu)部長(zhǎng)辦理退貨事宜，(索賠、換貨等)

　　6、隨時(shí)掌握原輔料的庫(kù)存情況以及生產(chǎn)過(guò)程中原輔料使用的質(zhì)量和損耗狀況等信息，并報(bào)告采購(gòu)部長(zhǎng)。

　　7、負(fù)責(zé)采購(gòu)部各類(lèi)文件、報(bào)表的打復(fù)印工作以及文件資料的收發(fā)、登記及保管工作。

　　8、負(fù)責(zé)采購(gòu)合同、訂貨通知、電話記錄，傳真件、客戶(hù)資料、各類(lèi)原材料技術(shù)指標(biāo)、會(huì)議紀(jì)要等文件資料的管理(保密)與更新。

　　9、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)保持良好溝通，確保本部門(mén)工作順利進(jìn)行。

　　10、積極參加公司各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提高工作能力，完成上級(jí)交其它任務(wù)。

內(nèi)勤崗位說(shuō)明書(shū)18

　　一、崗位配置說(shuō)明：

　　車(chē)隊(duì)內(nèi)勤崗位負(fù)責(zé)億興罐車(chē)隊(duì)和泵車(chē)隊(duì)的日常事務(wù)，直接領(lǐng)導(dǎo)為分管經(jīng)理，現(xiàn)配置1人，上班時(shí)間跟集團(tuán)后勤人員時(shí)間一致。

　　二、崗位工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)臺(tái)賬建立、匯總統(tǒng)計(jì)與文件管理。

　　2、協(xié)助罐車(chē)隊(duì)和泵車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)處理車(chē)隊(duì)日常事務(wù)，包括對(duì)司機(jī)的管理、日常任務(wù)的核實(shí)、日常開(kāi)支核對(duì)及協(xié)助分管經(jīng)理處理車(chē)隊(duì)突發(fā)事件。

　　3、負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)會(huì)議的安排和記錄。

　　4、負(fù)責(zé)運(yùn)管所對(duì)車(chē)隊(duì)檢查資料的準(zhǔn)備、整理、存檔，司機(jī)檔案資料、入職離職手續(xù)的辦理等。

　　5、每月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。主要包括車(chē)隊(duì)所有輛車(chē)油耗統(tǒng)計(jì)、車(chē)輛零部件領(lǐng)用費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、車(chē)輛維修保養(yǎng)統(tǒng)計(jì)表、車(chē)輛違章統(tǒng)計(jì)表、車(chē)輛審車(chē)二保登記表、車(chē)輛出車(chē)記錄統(tǒng)計(jì)表、車(chē)輛突發(fā)事件登記表、GPS監(jiān)控登記表等。

　　6、負(fù)責(zé)車(chē)輛維修工作的監(jiān)督、維修補(bǔ)助統(tǒng)計(jì)、上報(bào)。

　　7、負(fù)責(zé)跟調(diào)度員聯(lián)系車(chē)隊(duì)車(chē)輛及人員的'使用情況，保證工作能按計(jì)劃進(jìn)行保證效率。

　　8、負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)管理中日常獎(jiǎng)罰的公布、統(tǒng)計(jì)。

　　9、根據(jù)業(yè)務(wù)臺(tái)賬的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并分析異常原因，統(tǒng)計(jì)后上報(bào)管理層分析、決策。

　　10、負(fù)責(zé)每月對(duì)車(chē)隊(duì)內(nèi)部的考核、上報(bào)。

　　11、負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)辦公室衛(wèi)生的維護(hù)。

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

　　三、每日周月必做事：

　　1、每日：

　�、僭缟仙习嗟接蛶�(kù)取上車(chē)輛加油表錄入電腦中。

　�、谠缟仙习嗪笙劝衍�(chē)號(hào)排序、工地名稱(chēng)及方量寫(xiě)到小黑板上，以便司機(jī)提前準(zhǔn)備。

　�、勖咳战y(tǒng)計(jì)司機(jī)交回的出車(chē)記錄表，計(jì)算油耗。