物流專員崗位說明書
物流專員崗位說明書1
嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、聽從組織服從分配、保守公司機(jī)密、工作積極主動(dòng)、認(rèn)真、靈活、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新。
接單:接到電話尋價(jià)詢問對(duì)方公司名稱、姓名,最后要求對(duì)方留下聯(lián)系方式,以便今后交流。詢問對(duì)方產(chǎn)品品名、屬于幾類、起止地、每次運(yùn)量是多少、大約什么時(shí)間操作、有什么特殊要求,最好要求對(duì)方提供產(chǎn)品的MSDS。把對(duì)方的需求弄明白之后,根據(jù)我們現(xiàn)有的資源,當(dāng)時(shí)能報(bào)價(jià)的,當(dāng)時(shí)報(bào)價(jià),如果當(dāng)時(shí)不能報(bào)價(jià)的,告訴客戶我們需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析,對(duì)距離進(jìn)行測(cè)量,稍后給他回電報(bào)價(jià),(根據(jù)尋價(jià)的情況)無論價(jià)格是否有,必須在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶電話。
下單:將客戶要求,和注意事項(xiàng)在內(nèi)部委單上寫清楚,轉(zhuǎn)交到單證那里
信息錄入:將明細(xì)錄入表格中,方便查找
每天的貨量做成報(bào)表
跟蹤:每天查看調(diào)度發(fā)布的跟蹤表,將信息告訴客戶
異常處理,若有異常情況要第一時(shí)間向上級(jí)反饋,自己能處理的自己處理,處理不了的一定要反應(yīng)
單據(jù)管理:每月將回單整理好給客戶,客戶不要的我司保留好,行車單整理,發(fā)貨單將客戶的發(fā)貨日期排好,其它單據(jù)整理
對(duì)賬:每月跟單證對(duì)好明細(xì),在跟客戶對(duì)賬,確認(rèn)好費(fèi)用后第一時(shí)間開票
、應(yīng)收款:每月配合財(cái)務(wù)跟客戶確認(rèn)未收款
接聽客戶電話來訪:每天不管是何人來電,都應(yīng)做好相應(yīng)的記錄,并在5分鐘之內(nèi)回復(fù)客戶
顧客滿意程度的統(tǒng)計(jì)分析工作
客戶檔案時(shí)時(shí)更新
每月運(yùn)作統(tǒng)計(jì)分析
物流專員崗位說明書2
1、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于物資流通的各項(xiàng)規(guī)定。
2、建立、健全、貫徹落實(shí)公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程。
3、對(duì)公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)。
4、制定物流渠道建設(shè)和考評(píng)的指導(dǎo)政策。
5、根據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度,組織評(píng)審、制定產(chǎn)品開發(fā)各階段物料需求計(jì)劃并對(duì)其監(jiān)控實(shí)施。
6、組織制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的整體物料預(yù)算,監(jiān)控實(shí)際開發(fā)過程中的物料使用,并進(jìn)行物料預(yù)算符合度分析。
7、負(fù)責(zé)貨物的收發(fā)、配送、搬運(yùn)等物流工作。
8、協(xié)助庫管整理好庫房,清點(diǎn)貨物等。
9、聯(lián)系運(yùn)輸公司,每天將銷售的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出。
10、銷售人員開拓了一個(gè)新的客戶,物流應(yīng)立刻尋找一個(gè)運(yùn)費(fèi)合理安全可靠的運(yùn)輸公司。
11、協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨工作。
12、跟蹤貨運(yùn)的情況,每天查詢前一天發(fā)給客戶的貨物是否到達(dá)。
13、配合做好與庫房安全工作,保證消防通道的暢通,以防萬一。
14、認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
物流專員崗位說明書3
物流專員在現(xiàn)代社會(huì)中已經(jīng)成為企業(yè)的一個(gè)重要職位,現(xiàn)代物流活動(dòng)包括了為滿足消費(fèi)者需求而進(jìn)行的對(duì)原材料、中間庫存、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從起始地點(diǎn)到消費(fèi)地點(diǎn)的有效流動(dòng)與儲(chǔ)存的計(jì)劃、實(shí)施和控制的整個(gè)過程,物流專員崗位說明書。物流專員就是具體負(fù)責(zé)這個(gè)流程的各項(xiàng)環(huán)節(jié)保證正常運(yùn)行的崗位。
崗位描述:
1、普通工作人員職位,協(xié)助上級(jí)執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù);
2、負(fù)責(zé)倉庫進(jìn)出庫帳務(wù)處理及盤點(diǎn)工作,確保數(shù)據(jù)的一致性;
3、定期匯總各項(xiàng)物流管理報(bào)表,并根據(jù)管理報(bào)表改進(jìn)物流運(yùn)作;
4、負(fù)責(zé)發(fā)放貨物的跟蹤落實(shí),及時(shí)反饋、解決在跟蹤落實(shí)過程中存在的各類問題;
5、各區(qū)域間商品調(diào)撥跟蹤及差異處理工作;
6、完成上級(jí)交給的`其它事務(wù)性工作,范文《物流專員崗位說明書》。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,物流類相關(guān)專業(yè);
2、1年以上物流相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),有外資企業(yè)物流工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、熟悉物流管理、供應(yīng)鏈管理的相關(guān)流程及知識(shí),熟悉公司業(yè)務(wù)知識(shí)和財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí);
4、具備良好的計(jì)劃、管理、溝通和協(xié)調(diào)能力;
5、責(zé)任心強(qiáng),誠信、細(xì)致,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
公司高層崗位說明書
總經(jīng)理:
直接上級(jí):董事會(huì)
1.制定戰(zhàn)略與計(jì)劃:依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定公司年度經(jīng)營管理計(jì)劃,報(bào)董事會(huì)審批,公司崗位說明書。
2.分解指標(biāo):根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營管理計(jì)劃,分解年度指標(biāo),通過組織協(xié)調(diào),授權(quán)各分管部門組織實(shí)施,確保年度經(jīng)營指標(biāo)的全面落實(shí)。
3.監(jiān)督檢查:負(fù)責(zé)召集辦公會(huì),通過各部門的工作報(bào)告,監(jiān)督檢查經(jīng)營管理項(xiàng)目的執(zhí)行情況和公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果,提出有效的糾正措施,確保年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4.目標(biāo)修正:依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化趨勢(shì)和公司內(nèi)出現(xiàn)的問題,召集經(jīng)營管理專題決策會(huì)議,對(duì)經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營管理措施提出調(diào)整、修訂方案,重大調(diào)整方案,如新的業(yè)務(wù)方向選擇,組織管理體制的變革等,報(bào)董事會(huì)審批后組織實(shí)施。
5.專題匯報(bào):負(fù)責(zé)定期參加董事會(huì)會(huì)議,對(duì)公司年度經(jīng)營管理計(jì)劃執(zhí)行情況和重大經(jīng)營管理項(xiàng)目的實(shí)施情況作出專題匯報(bào),以確保公司各項(xiàng)工作得到董事會(huì)的認(rèn)可和支持,管理制度《公司崗位說明書》。
6.資源管理:依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范,全面管理、調(diào)配全公司資源,負(fù)責(zé)審批人、財(cái)、物、信息、市場(chǎng)與項(xiàng)目管理的重大決策和經(jīng)營管理模式變革的方案,并確定專人落實(shí)實(shí)施,納入公司規(guī)范管理的渠道。
7.員工管理:負(fù)責(zé)高層管理人員的培訓(xùn)、指導(dǎo),并通過逐級(jí)負(fù)責(zé)的原則,全面提升公司員工素的素質(zhì),開發(fā)人力資源,提高人力資源的市場(chǎng)競爭力。
副總經(jīng)理:
直接上級(jí):總經(jīng)理
1.在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下抓好分管工作;并負(fù)責(zé)分管工作的組織實(shí)施、檢查和考核。
2.協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。
3.協(xié)調(diào)主管部門與其它部門之間的關(guān)系,協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作機(jī)制。
4.熟悉和掌握公司的情況,及時(shí)向總經(jīng)理反映,提出意見和建議。
5.負(fù)責(zé)審核合同、保險(xiǎn)等相關(guān)簽訂事宜。
6.公司介紹信、證明的使用管理。
7.負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外文件的收發(fā)、登記、下達(dá)和歸檔工作。
8.兼任公司監(jiān)察工作,對(duì)公司物資采購、活動(dòng)支出等開支項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)察。
9.承擔(dān)公司對(duì)外行政性接待工作以及對(duì)上級(jí)機(jī)構(gòu)、政府部門的來訪、接待工作等;處理公司各類外事工作,包括起草、制定各類綜合性外事工作計(jì)劃、組織對(duì)外聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作。
10.負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的策劃和組織。
11.在總經(jīng)理缺席時(shí),受托代行總經(jīng)理開展工作。
12.根據(jù)工作需要,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
總經(jīng)理助理:
直接上級(jí):總經(jīng)理
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門工作,努力當(dāng)好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用。
2.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)。
3.協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
4.重點(diǎn)分管公司人力資源部,協(xié)助總經(jīng)理設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);強(qiáng)化公司人力資源儲(chǔ)備和日常招聘工作;制訂并完善公司各項(xiàng)管理及績效考核制度。為公司快速發(fā)展提供戰(zhàn)略性的人力資源管理和決策依據(jù)。
5.重點(diǎn)分管公司行政部,協(xié)助總經(jīng)理管理及協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)公司章程的起草、設(shè)立;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示或辦公會(huì)議決定,組織制定公司行政綜合性規(guī)章制度。
6.根據(jù)工作需要,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
物流專員崗位說明書4
1、建立、健全、貫徹落實(shí)公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程;
2、對(duì)公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì);
3、制定配送渠道建設(shè)和考評(píng)的指導(dǎo)政策;
4、根據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度,組織評(píng)審、制定及統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品開發(fā)各階段物料需求計(jì)劃并對(duì)其監(jiān)控實(shí)施;
5、組織制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的整體物料預(yù)算,監(jiān)控實(shí)際開發(fā)過程中的物料使用,并進(jìn)行物料預(yù)算符合度分析;
6、承擔(dān)新老產(chǎn)品版本切換的預(yù)警、方案評(píng)審、實(shí)施監(jiān)控等工作,保證新舊版本切換順利進(jìn)行;
7、組織協(xié)調(diào)新產(chǎn)品上市初期小批量發(fā)貨工作,保證及時(shí)供貨。
8、服從部門經(jīng)理工作分配。
物流專員崗位說明書5
一、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于物資流通的各項(xiàng)規(guī)定;
二、建立、健全、貫徹落實(shí)公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程;
三、對(duì)公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì);
四、制定物流渠道建設(shè)和考評(píng)的指導(dǎo)政策;
五、根據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度,組織評(píng)審、制定產(chǎn)品開發(fā)各階段物料需求計(jì)劃并對(duì)其監(jiān)控實(shí)施;
六、組織制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的整體物料預(yù)算,監(jiān)控實(shí)際開發(fā)過程中的物料使用,并進(jìn)行物料預(yù)算符合度分析;
七、負(fù)責(zé)貨物的收發(fā)、配送、搬運(yùn)等物流工作;
八、協(xié)助庫管整理好庫房,清點(diǎn)貨物等;
九、聯(lián)系運(yùn)輸公司,每天將銷售的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出;
十、銷售人員開拓了一個(gè)新的客戶,物流應(yīng)立刻尋找一個(gè)運(yùn)費(fèi)合理安全可靠的運(yùn)輸公司;
十一、協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨工作;
十二、跟蹤貨運(yùn)的情況,每天查詢前一天發(fā)給客戶的貨物是否到達(dá);
十三、配合做好與庫房安全工作,保證消防通道的暢通,以防萬一;
十四、認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
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