商超業(yè)務(wù)崗位說明書
導(dǎo)語：商超業(yè)務(wù)崗位是負(fù)責(zé)什么工作的？下面是由小編整理的關(guān)于商超業(yè)務(wù)崗位說明書。歡迎閱讀！
商超業(yè)務(wù)崗位說明書
一 業(yè)務(wù)巡場須知
1、要明確巡訪的重點(diǎn)：然后再根據(jù)名店的情況，合理確定巡訪頻率，如重點(diǎn)終端每周至少巡訪四次、普通終端每周至少巡訪三次、其它終端至少每周兩次。這是巡訪的第一步工作。
2、 銷售量大的商場：一般來講這樣的店，大家都比較重視，誰做得好，誰就會(huì)受益；從另外一方面，這樣的終端才是真正的戰(zhàn)場，是強(qiáng)者過招的地方。
3、銷售增長率飄浮不定的商場：了解商場最近是否有調(diào)整？對手有沒有持續(xù)的促銷活動(dòng)？
4、 導(dǎo)購、專柜位置、單品有調(diào)整的商場；
5、 近期準(zhǔn)備在部分賣場進(jìn)行促銷活動(dòng)，關(guān)注代理商的配合工作是否到位，我們的支持是否得到落實(shí)；
6、 公司需要重點(diǎn)掌控的形象店或零售店的旗艦店，傳統(tǒng)重點(diǎn)店等。
7、 其它銷售額不高，但輔射商圈質(zhì)優(yōu)、可重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注；
8、 歷史交易額一直不高也無起色的店，可進(jìn)行適量的拜訪，但一定要注意巡場的質(zhì)量，做好導(dǎo)購員的思相工作，一同尋找銷售工作共同來提高銷售機(jī)會(huì)。
9、 對于周六日容易出量的'商場，應(yīng)有針對性地在周五進(jìn)行重點(diǎn)巡訪。
二、巡場前，你應(yīng)該做的準(zhǔn)備工作
1、 根據(jù)以上所述，確定每周巡訪終端的行程安排，填制(周工作計(jì)劃表)及工作重點(diǎn)；
2、 確定賣場導(dǎo)購、商場主管今天是否在崗？有沒有什么需要帶過去的東西？
3、 回顧上次的拜訪情況：哪些工作已完成并落實(shí)？哪些問題正在處理當(dāng)中？哪些問題留待這次來解決的？
4、 查閱最近的銷售數(shù)據(jù)分析，以求發(fā)現(xiàn)新的問題或銷售機(jī)會(huì)；
5、 終端資料的準(zhǔn)備：
① 贈(zèng)品，換殘商品，膠帶，贈(zèng)品貼，手提袋，及促銷品等；
�、� 準(zhǔn)備各類報(bào)表：如周報(bào)表、信息反饋表、月銷售報(bào)表、等；
6、 向主管匯報(bào)今天的工作安排及工作目的，征求主管的意見；
8、 做周工作計(jì)劃表，按計(jì)劃開展工作。
三、巡場時(shí)，應(yīng)該做的工作
1、 查看排面的陳列是否生動(dòng)化，及時(shí)協(xié)調(diào)店方調(diào)整陳列以保持最佳的陳列位置，最佳的陳列面
2、 協(xié)調(diào)店方做好活動(dòng)期間的pop張貼，及堆頭陳列的豐滿程度，和最佳位置
3、 與促銷員溝通，了解銷售及庫存；賣場動(dòng)態(tài)；是否有缺斷貨情況；并協(xié)調(diào)店方及時(shí)下定單
4、 與賣場主要負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)；處理突發(fā)事件解決異議，及日常維護(hù)
5、 及時(shí)處理店內(nèi)殘損商品.及協(xié)調(diào)店方收貨并取回驗(yàn)收單
6、 了解競品動(dòng)態(tài)，競品促銷活動(dòng)，以及時(shí)反饋并制訂相應(yīng)措施打擊競品
7、 監(jiān)控賣場價(jià)盤，做到及時(shí)調(diào)整以保持市場價(jià)盤穩(wěn)定
四、巡場后，應(yīng)該做的工作
1 組織定單，及時(shí)下定單給賣場補(bǔ)貨
2 寫銷售日志，總結(jié)當(dāng)天的工作和明天的工作計(jì)劃
3 分析賣場動(dòng)態(tài)，制訂相應(yīng)的促銷活動(dòng)，來提升銷量
4 定期的整理和分析賣場庫存和銷量，控制賣場安全庫存
5 向主管匯報(bào)工作，反映店內(nèi)問題，以做到及時(shí)解決
回款
1 及時(shí)整理帳期內(nèi)票據(jù)，和店放對帳
2 再店方財(cái)務(wù)打?qū)�，核�?shí)雙方票據(jù)
3 票據(jù)核實(shí)無誤后開俱增值稅票，遞增值稅票
4 催店方付款
5 付款后報(bào)經(jīng)營產(chǎn)生費(fèi)用，和財(cái)務(wù)平帳
合同的談判
一 新店合同簽定
1 了解店面的大小，位置的選定，和當(dāng)?shù)氐南M(fèi)能力來分析費(fèi)用的產(chǎn)出比，來估算合同的經(jīng)營費(fèi)用
2 了解對方的背景，分析他的潛力給他訂可信度
3 索取對方的三證，再公司建立客戶檔案
談合同一個(gè)原則就是把各項(xiàng)費(fèi)用降到最底，帳期談到最短
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