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職場禮儀問題

職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。學會這些禮儀規(guī)范,將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質區(qū)別,職場禮儀沒有性別之分。其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。

職場禮儀問題1

  男人要風度的時候就喜歡穿西服、打領帶,男人要出席正式場合的時候就得穿西服、打領帶,但是如果你留心觀察就會發(fā)現(xiàn),打領帶的活兒經(jīng)常是他們的老婆或老媽代勞的。難道說一個精神的男人后面必須要站著一個會打領帶的女人才行嗎?

  新聞調查:

  在筆者對身邊20位男同胞進行了一個小調查后,驚奇的發(fā)現(xiàn)這些經(jīng)常穿西裝、打領帶的人中卻只有2個人會打領帶,而另外的18個人只是把家人預先打好的領帶直接套在脖子上。在打領帶的問題上,男人似乎有點“寄生”傾向。

  男士著西服,長久以來被認做是在一定場合下的必備穿著。就算你再有個性、就算西服穿著再怎么不舒服,但在一些正式、半正式場合,男士必須著西服。這一方面是表示對該事件的重視,另一方面,也可良好顯示個人氣質和修養(yǎng)。但總有那么一些男同胞們的西服穿上去讓人怎么看怎么別扭。細究之下不難發(fā)現(xiàn),其原因主要出在領帶上。

  對領帶的極致描述就是“領帶是男人的第二張臉”。一條漂亮的領帶,一個完美的領結扣,配上筆挺合身的西服,可以完全襯托出一位優(yōu)秀男士的魅力和氣質。男人的裝束不像女人那樣復雜,飾物上的佩戴更是簡約得很。除去手表、眼鏡等物品外,惟一能讓自己在一大堆款式相近、顏色相仿的“西服群”中脫穎而出的就是領帶。首先,必須選擇一條適合自己的領帶,然后,還要學會完美地打一個領結扣。這樣就完美無缺了。但可惜的是,男人的大大咧咧就像是潔白牙齒上的一根菜絲,領帶打得總讓人感覺有礙觀瞻、心情不爽。

  一個莫名其妙的領結扣或者一條不適合自己的花里胡哨的領帶,足以摧毀這個男人的社會形象和個人魅力。那么就下決心好好學學如何?其實很簡單,就需要那么簡單的兩下子,即使太太不在身邊,你依然可以出色地展示自己。記得,穿西服,該先好好學學打領帶。

職場禮儀問題2

  q1:我不是很愛說話,最怕碰到的事就是一上電梯碰到上司或者老總,這時候我怎么做才算得體呢?我要說些什么來打破電梯里的這種沉默的尷尬呢?

  a:只要你不拔腿就跑就好(當然你也沒處可跑),站著別動,跟你敬愛的老板打個招呼吧。至于說什么,寒暄,問寒問暖知道什么意思吧?另外陪伴客人或頭頭乘電梯,電梯門打開時,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請他先進。電梯內盡量側身面對領導。到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手做“請出”的動作。有些人會在電梯里一直仰頭盯著樓層的數(shù)目字,這樣顯然更尷尬。

  q2:有一次我在吃飯的時候和客戶交換名片,回去后被主管狠狠k一了頓,平時大家也不怎么在乎遞換名片的規(guī)矩,有時還戲稱為“片子”(騙子),但真若遇到重量級的而且事兒多的人士,在遞名片這個細枝末節(jié)上跌跟頭就太不劃算了。在遞名片的時候還有什么禁忌嗎?

  a:首先“片子”的昵稱是萬萬不可在這種場合出現(xiàn)的。另外“尊上卑下,雙手遞出”是遞送名片的八字訣。接到名片后,輕聲念出對方的姓名及職稱是對對方的尊重。至于時機,以開始正式談話前為宜,當然不包括對方夾菜的當口。需要提示的是:千萬不要直接將客戶名片收入口袋,要將職務、姓名記住。如果在場的有好幾位生面孔,這里有個秘訣:將名片按照座位順序擺放在自己面前,以方便“對號認人”

  q3:酒桌文化讓我痛不欲生。喝酒本該是個消遣,但一上班卻成了應酬,碰到胡攪蠻纏的客戶,推托反倒成了無禮。怎樣才能又禮貌又給人面子地回絕呢?

  a:該喝的時候還是應該喝的,在中國做生意還要遵守中國的游戲規(guī)則。我能提醒你的就是你喝酒的時候一定要盯緊別人的酒杯,這個時候公平尤為重要,剩下的就是自求多福了。當然,如果你明知自己不勝酒力,或酒后不能自控,還是以酒精過敏為由回絕對方吧,這種“無禮”總比隨后無法收拾好很多。不過,如果這種情況過于頻繁了,你就應該考慮是否勝任這個工作了。

職場禮儀問題3

  1.同事相處的禮儀 真誠合作。

  接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。 寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。 公平競爭。不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應憑真本領取得競爭勝利。 主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。 誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

  2.與上級相處的禮儀 尊重上級。

  樹立領導的權威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。 支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。 理解上級。在工作中,應盡可能地替上級著想,為領導分憂。 不管自己同上級的私人關系有多好,在工作中都要公私分明。 不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼里。上下級關系是一種工作關系,自己作下屬時,應當安分守己。

  3、聽取和匯報的禮儀 遵守時間。

  匯報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。 注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。 語言精煉。匯報時口音清晰,聲音適當,語言精煉,條理清楚。 匯報結束后應等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時,要主動說“謝謝”或“請留步”。聽取下級匯報時,也應遵行以下禮儀: 守時。如果已約定時間,應準時等候,如有可能可稍提前一點時間,并作好記載要點的準備以及其他準備。 及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。 善于傾聽。當下級匯報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來,要求匯報者重復、解釋,也可以適當提問,但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。 不要隨意批評、拍板,要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。 要求下級結束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。 當下級告辭時,應站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級來匯報時,還應送至門口,并親切道別。

  4.使用電話禮儀隨著現(xiàn)代通訊設施的發(fā)展,電話在人們生活中的使用越來越普及,接待部門更是如此。

  在電話接聽、撥打服務中,都應及時、準確、語言規(guī)范。

  (1)接聽電話禮儀 電話鈴響應立即去接,一般電話鈴響不超過三次。 首先致以簡單問候。如“早上好”或“您好”,語氣柔和親切。外線電話報單位名稱,內線電話報部門或崗位名稱。然后認真傾聽對方的電話事由,如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢問某事,應按對方要求逐條記下,并復述或回答對方,記下時間、地點和姓名。最后對對方打來電話表示感謝,等對方放下電話后,自己再輕輕放下。

  (2)撥打電話禮儀 首先將電話內容整理好,正確無誤查好電話號碼后向對方撥出號碼。對方接聽后應致以簡單問候,并作自我介紹。然后說明要找的通話人的姓名或委托對方傳呼要找的人,如確定對方為要找的人應致以簡單的問候。接著按事先準備的通話內容逐條講述,確認對方明白或記錄清楚后,應致謝語、再見語。最后等對方放下電話后自己再輕輕放下。

  (3)通話時的聲音禮儀 首先,咬字要準確。通話時如果咬字不準,含含糊糊,就難讓人聽清聽懂。其次,音量調控。音量過高會令人耳鼓欲裂;音量過低,聽起來含糊不清。第三,速度適中。通話時講話的速度應適當?shù)姆怕蝗痪涂赡墚a(chǎn)生重音。最后,語句簡短。通電話時所使用的語句務必精煉簡短,不僅可以節(jié)省對方的時間,而且會提高聲音的清晰度。

  在電話接聽過程中要特別注意避免以下不禮貌現(xiàn)象出現(xiàn): 無禮。接待人員接聽電話時不以禮相待,或電話鈴響遲遲不接,或者對客人的來電內容追根問底,或表示出不耐煩的情緒等等。 傲慢。接電話時盛氣凌人,語氣不好。 有氣無力、不負責任。在接待中無精打采,有氣無力,對客人的電話不負責任,承諾不兌現(xiàn)。 急躁。接聽電話時不等對方說完自己搶話說,或一口氣說得太多太快,或未等對方把話講完就掛機。 優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水。回答對方的問題似是而非,猶猶豫豫,毫無把握。 態(tài)度粗魯、語言生硬。如連續(xù)聽到幾個打錯的電話便出口傷人。

  5.接待來訪的禮儀 來訪者進入辦公室時應馬上站立,由桌后走出并握手問好如當時正在接電話應馬上結束通話,或請客人稍等,并表歉意。若客人先到,應表示歉意并簡單解釋延誤原因。 客人坐定之后再坐,客人離開時應站立并送客人至門口或電梯處。 客人講話時要認真耐心聽,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。 不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀點,要克制惱怒。 如果會見時出現(xiàn)某些使你為難的場面,可以直截了當?shù)鼐芙^某一要求,也可以含蓄地暗示自己無法做到,或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。無論采取哪種方式都得注意禮貌用語和神態(tài)。

常見職場禮儀問題-職場禮儀

標簽:職場禮儀 時間:2021-12-24
【yjbys.com - 職場禮儀】

  介紹與被介紹

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

  電子禮儀

  電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

  手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

  道歉禮儀

  即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個人存在時,就是你最能體現(xiàn)道德的'時候,是你最能體現(xiàn)境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方,平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個人的真正素質,而在職場角落的時候,才能體現(xiàn)禮儀所在,道德所在。

常見職場禮儀問題

標簽:職場禮儀 時間:2021-12-24
【yjbys.com - 職場禮儀】

常見職場禮儀問題1

  介紹與被介紹

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

  電子禮儀

  電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

  手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

  道歉禮儀

  即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個人存在時,就是你最能體現(xiàn)道德的時候,是你最能體現(xiàn)境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方,平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個人的真正素質,而在職場角落的時候,才能體現(xiàn)禮儀所在,道德所在。

忽視職場禮儀 引來尷尬問題

標簽:職場禮儀 時間:2020-12-21
【yjbys.com - 職場禮儀】

  近日公司一總監(jiān)入職,因為沒有在禮儀細節(jié)上注意,結果引火燒身,從一開始就處于尷尬境地。

  一、上下不分

公司大部分人員都在工廠辦公,只有老板和少數(shù)人在市區(qū)辦公。為了便于工作,公司建立了一個QQ群,一些工作事情都在里面討論。

項目總監(jiān)剛開始申請入群,因為沒有實名,結果被踢了出來,可謂出師不利。

還沒開始說什么話,就來了一句“**讓你們做的那個什么什么”,**是老板,公司里的人不是叫*總就是叫*姐,還沒有人可以直呼其名的,其實這也是最基本的禮貌問題。

  結果一個同事說,“這位新人是何方神圣,請做自我介紹”,回答“過來做項目的”,另一位同事接著說“**可是公司的老板呦”,言下之意是你是員工,“哦”,不疼不癢的一句,結果另一位同事說“以后說話注意哈”,毫不客氣,如果作為當事人,感受可想而知。

其實不管個人本事如何,或者與老板的感情如何,那都是工作中體現(xiàn)出來的,而不是通過宣稱與領導關系或者別的途徑來達到的,效果往往適得其反。

  二、公私不分

一波未平一波又起,上述還未結束,此總監(jiān)開始尋找生產(chǎn)總監(jiān)對話。

“阿*在不在?”*是生產(chǎn)總監(jiān)的姓,項目總監(jiān)原來也和生產(chǎn)總監(jiān)曾經(jīng)共事,此次跳槽也是生產(chǎn)總監(jiān)介紹的。

群里氣氛開始活躍起來,不過稱呼都顯得很重視,不是某總就是某部長,或者某工,意思是大家都很禮貌,來反襯此總監(jiān)這種稱呼的不合時宜。

職場郵件禮儀方面的新問題

標簽:職場禮儀 時間:2020-12-19
【yjbys.com - 職場禮儀】

       現(xiàn)如今,可能已經(jīng)找不到?jīng)]有電子郵箱的網(wǎng)民了。特別是職業(yè)人士,還擁有使用公司域名的郵箱。職業(yè)人士的利用公司郵箱發(fā)送郵件與私人信件有著很大區(qū)別,存在著職場郵件禮儀方面的新問題。據(jù)統(tǒng)計,如今互聯(lián)網(wǎng)每天傳送的電子郵件已達數(shù)百億封,但有一半是垃圾郵件或不必要的。“在商務交往中要尊重一個人,首先就要懂得替他節(jié)省時間”,電子郵件禮儀的一個重要方面就是節(jié)省他人時間,只把有價值的信息提供給需要的人。

  寫Email就能看出其人為人處世的態(tài)度。你作為發(fā)信人寫每封Email的時候,要想到收信人會怎樣看這封Email,時刻站在對方立場考慮,將心比心。同時勿對別人之回答過度期望,當然更不應對別人之回答不屑一顧。

  RD3721為您整理出了史上最完整版本的`職業(yè)電子郵件中禮儀問題,希望能給您的工作帶來幫助!

  關于主題

  主題是接收者了解郵件的第一信息,因此要提綱挈領,使用有意義的主題行,這樣可以讓收件人迅速了解郵件內容并判斷其重要性。

  1.一定不要空白標題,這是最失禮的

  2.標題要簡短,不宜冗長,不要讓Outlook用…才能顯示完你的標題

  3.標題要能真反映文章的內容和重要性,切忌使用含義不清的標題,如“王先生收”

  4.一封信盡可能只針對一個主題,不在一封信內談及多件事情,以便于日后整理

分析日企職場求職面試禮儀的細節(jié)問題

標簽:求職信禮儀 時間:2020-12-15
【yjbys.com - 求職信禮儀】

  每一位求職者,都希望在面試的時候留給主考官一個好印象,從而增大錄取的可能性。所以,事先了解一些求職特別是面試的禮儀,是求職者邁向成功的第一步。 下面有YJBYS小編整理的分析日企職場求職面試禮儀的細節(jié)問題,歡迎閱讀!

  面試是求職前與面試官的一次重要交流,所以各方面都要準備得當,以防給面試官造成不好的.印象,所以對于求職者來講,掌握日企職場求職面試禮儀是求職者面試前必修的功課。如何快速掌握日企職場求職面試禮儀中的細節(jié)問題,是大部分求職者最值得深思的問題。

  現(xiàn)階段日企對日語人才的需求持續(xù)增長,但卻出現(xiàn)了學習日語學生多,企業(yè)招工難的情況。其最主要原因就是日企找不到他們需要的真正人才,又由于他們對日企職場求職面試禮儀和其他條件中要求嚴格,所以一大部分求職者就被拒之于門外。下面小編就以上情況總結一下日企職場求職面試禮儀中的細節(jié)問題:

  日企職場求職面試禮儀:一定要嚴格守時,比面試時間提前5~10分鐘到達應聘公司。如果因遇到交通堵塞等情況而無法及時趕到時,一定要盡快電話告知。進入公司,就要意識到面試已經(jīng)開始,要注意你的一切舉止將會給他人留下印象。對接待小姐說明來意時要注意禮節(jié),行為大方得體。

  日企職場求職面試禮儀:到休息室時,需要向接待人員表示感謝。進入休息室,要安靜地等待。關掉手機電源,不與他人進行大聲交談。如果需要等待的時間較長,可以瀏覽當天的報紙或準備的材料。不要利用等待的時間來做抽煙等事情。

商務職場禮儀應注意的問題

標簽:職場禮儀 時間:2020-11-21
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  在商務職場中,職場禮儀體現(xiàn)的是個人修養(yǎng),所以職場禮儀十分重要,本文是小編分享給大家的商務職場禮儀的重要性,歡迎閱讀。

  商務職場禮儀的重要性

  隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達,企業(yè)的技術、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿,而代表公司形象和服務意識、由每位服務人員所表現(xiàn)出來的思想、意識和行為是不可模仿的。

  也就是說,在市場經(jīng)濟條件下,商品的競爭就是服務的競爭。怎樣把客戶服務放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務,以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。所以,現(xiàn)代企業(yè)必須在服務上下功夫,才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強的競爭力。

  一位銀行家朋友對在高爾夫球場上談生意頗有心得,首先,打球時你和朋友會置身在舒適的自然環(huán)境里,而戶外又經(jīng)常會有好天氣和美麗的景色。其次,你們會有四五個小時自由交流的時間,很難用其他方式達到這么長的時間。那樣你就有機會在正常情況下進行更多的交流,就可以更好地去了解對方的處事方式。對我而言,沒有什么能與高爾夫運動媲美。

  球場上注意表現(xiàn)你的老板或者客戶也許不會注意你的揮桿,不過他們絕對會在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止。一位精通商業(yè)高爾夫的朋友這么說。

  禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在國際活動接待中缺一不可。

  禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術,交往強調互動,互動看結果;禮儀是溝通技巧,溝通強調理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標準。

職場儀表禮儀注意的七個問題

標簽:儀表禮儀 時間:2020-11-06
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  在面視時,求職者的行為舉止十分的重要。一般而言,求職者在行為舉止要注意七個問題,下面YJBYS小編為你詳細介紹!

  a)應聘時不要結伴而行。無論應聘什么職位/獨立性、自信心都是招聘單位對每為應聘者的基本素質要求

  b)保持一定的距離。面視時,求職者和主考官必須保持一定的距離,不適當?shù)木嚯x會使主考官感到不舒服。如果應聘的人多,招聘單位一般會預先布置好面試室,把應試人的位置固定好。當求職者進入面試室后,不要隨意將椅子挪來挪去。有的人喜歡表現(xiàn)親密,總是把椅子向前挪。殊不知,這是失禮的行為。如果應聘的人少,主考官也許會讓你同坐在一張沙發(fā)上,求職者這時應界定距離,太近了,容易和主考官產(chǎn)生肌膚接觸,這是失禮的行為。

  c)不悲不亢。求職面試的過程實際上一種人際交往過程,求職雙方都應用和平的心態(tài)去交流。

  d)舉止大方。舉止大方是指求職者舉手投足自然優(yōu)雅,不拘束。從容不迫,顯示良好的.風度。

  e)忌不拘小節(jié)。有求職者,自持學歷高,或者有經(jīng)驗、有能力,不愁用人單位不用,在求職時傲慢不羈,不拘小節(jié),表現(xiàn)出無所謂的樣子,這是不可取的。正是這些不易被人注意的細節(jié),使不多人失去了一些好的工作機會。

  f)勿猶豫不決。一般來說,求職者應聘時舉棋不定的態(tài)度是不明智的。會讓主考官感到你 是個信心不足的人,難免懷疑你的工作作風和實際能力,這樣容易讓招聘的單位有更多的選擇機會,而自己卻喪失了一次機遇。

職場商務人員頭發(fā)禮儀應注意的四個問題

標簽:儀表禮儀 時間:2020-10-29
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  1、凈發(fā)

  頭發(fā)是人們臉面之中的臉面,所以應當自覺地做好日常護理。不論有無交際活動,平日都要對自己的頭發(fā)勤于梳洗,對頭發(fā)勤于梳洗即有助于保養(yǎng)頭發(fā),又有助于消除異味。若是對頭發(fā)懶于梳洗,弄得自己蓬頭垢面,滿頭汗餿,油味,發(fā)屑隨處可見,是很敗壞個人形象的。洗頭要從周邊到頭頂中心,再從頭頂?shù)街苓叿磸桶茨Α⒆ハ,洗完沖頭的時候或從前往后,或從后往前把水捋凈。

  2、理發(fā)

  雖說一個人頭發(fā)的長短應當悉聽君便,不便干預,但從社會禮儀和審美的角度看,它仍受到若干因素的制約,不可以一味地只講自由與個性。如:男士應做到不留包頭、燙發(fā)、披肩發(fā)、染發(fā)。女士臉長者不宜頭發(fā)過短,臉短者則不宜頭發(fā)過長;個高者可留長發(fā),并梳理蓬松,個矮者宜剪短發(fā),不可梳理大發(fā)式;膚黑或黃者有宜留披肩發(fā)。

  商界人士在修剪自己的頭發(fā)時,有三個方面的問題應當引起重視:

  其一,應當定期理發(fā)。

  通常情況下,男士應為半月左右一次,女士可根據(jù)個人情況而定,但最長不應長于1個月。如果經(jīng)年累月拒絕理發(fā),個人的`形象必將令人慘不忍睹。有些特殊的時候,例如參加重要的慶典、宴會時,為顯示自己鄭重其事,特意臨時再理一次發(fā),也是非常必要的。

  其二,應當慎選理發(fā)方式。

  具體說來,理發(fā)又分為剪、刮、洗、染、吹、燙等各種不同的方式。商界人士對其中一些具體方式可以根據(jù)個人愛好,進行自由選擇。而對其中的另外一些具體方式,則需要三思而行。比方說,商界人士在理發(fā)時,如果打算把自己的頭發(fā)染得更黑一些,是比較正常的。因為它既是“人之常情”,也符合中國人傳統(tǒng)的審美習慣。然而若是執(zhí)意把自己的黑頭發(fā)染成黃、紅、綠、藍等各色,甚至將其染成數(shù)色并存的彩色,則與自己的身份未免不相符。

關于職場禮儀中遇到的問題

標簽:職場禮儀 時間:2020-10-23
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  導語:關于職場禮儀中遇到的問題有哪些?以下是小編精心為大家整理的有關關于職場禮儀中遇到的問題,希望對大家有所幫助,歡迎閱讀。

  職場禮儀中遇到的問題

  1.同事相處的禮儀 真誠合作。

  接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。 寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。 公平競爭。不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應憑真本領取得競爭勝利。 主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。 誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

  2.與上級相處的禮儀 尊重上級。

  樹立領導的.權威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。 支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。 理解上級。在工作中,應盡可能地替上級著想,為領導分憂。 不管自己同上級的私人關系有多好,在工作中都要公私分明。 不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼里。上下級關系是一種工作關系,自己作下屬時,應當安分守己。

  3、聽取和匯報的禮儀 遵守時間。

  匯報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。 注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。 語言精煉。匯報時口音清晰,聲音適當,語言精煉,條理清楚。 匯報結束后應等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時,要主動說“謝謝”或“請留步”。聽取下級匯報時,也應遵行以下禮儀: 守時。如果已約定時間,應準時等候,如有可能可稍提前一點時間,并作好記載要點的準備以及其他準備。 及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。 善于傾聽。當下級匯報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來,要求匯報者重復、解釋,也可以適當提問,但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。 不要隨意批評、拍板,要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。 要求下級結束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。 當下級告辭時,應站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級來匯報時,還應送至門口,并親切道別。