篇一：拓客中心08月工作總結(jié)

　　拓客中心8月工作總結(jié)

　　一、 8月拓客基本情況

　　拓客執(zhí)行時間：2013年7月25日——2013年8月31日

　　拓客執(zhí)行點位：合川全城及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)（太和鎮(zhèn)、云門鎮(zhèn)、錢塘鎮(zhèn)、大石鎮(zhèn)）。

　　二、拓客執(zhí)行情況分析

　　拓客地圖

　　1、 拓客策略：

　　第一階段：因項目客戶地緣性較強(qiáng)，結(jié)合項目于競品分析、意向客戶分析制定拓客地圖；首次拓客采用撒網(wǎng)式拓客，基于拓客地圖，擬定“掃城計劃”對目標(biāo)客戶的居住地、工作地、生活補(bǔ)給地、休閑娛樂場所進(jìn)行拓客，起到客戶引導(dǎo)與攔截作用。

　　第二階段：在拓客執(zhí)行過程中，根據(jù)拓客地圖進(jìn)行市場調(diào)查、信息收集。①了解拓客點位人流量與客戶特征；②確定拓客最佳時機(jī)；③拓客點位可行性調(diào)查；收集所有反饋信息進(jìn)行對拓客思路及點位進(jìn)行調(diào)整；

　　第三階段：篩選并確定可執(zhí)行的有效拓客點位，采用定向式拓客，制定針對性拓客計劃、人員配置及目標(biāo)任務(wù)，并落地執(zhí)行。

　　街區(qū)拓客點位

　　2、 街區(qū)拓客：人流集中街區(qū)：大潤發(fā)、重百、久長街、永輝超市4個點位，拓客效果明顯，為

　　持續(xù)拓客重點區(qū)域。休閑街區(qū)：濱江公園，夏季傍晚出行散步人流量大，夜間拓客效果顯著，但氣候逐漸轉(zhuǎn)涼，人流量下降明顯，下階段可適當(dāng)選擇此點位進(jìn)行拓客；人民公園內(nèi)，9點以前人流集中，但大多的老年人鍛煉身體，拓客效果不明顯，建議下階段可取消此點位拓客；文峰古街，效果一般，飯局時間車流量較大，下階段可采取定點定時插車方式進(jìn)行拓客；

　　9月工作總結(jié)匯報一

　　1、 當(dāng)月任務(wù)完成情況分析:

　　從一月到九月天津錦秋出貨已有1000多萬，錦秋這個月總共出貨110萬多離任務(wù)量還相差甚多，到這個月完成今年總量的60%多。

　　2經(jīng)銷商情況分析：

　　這個月經(jīng)銷商這邊因工地回款情況很差所以工地出貨相對也比較差，這個月經(jīng)銷商明顯感受到房地產(chǎn)行業(yè)開始“緊縮”，導(dǎo)致很多開發(fā)商沒有錢撥給施工方，從而產(chǎn)生連鎖反應(yīng)施工方也沒錢撥給供貨方�！板\秋”這個月相對于上個月來說市政管這一塊有所增加，但是大部分還是以民用產(chǎn)品為主。

　　3工程項目情況:

　　這個月“錦秋”簽定了一個市政管的合同，雖然量沒多少但是后面幾個標(biāo)段使用量比較大。下個月還有幾個工程出結(jié)果用不用我們管子，這幾個工地經(jīng)銷商都做了相對的公關(guān)該給的都給了該做的也都做了，經(jīng)銷商對這幾個工地還是很有信心拿下的。

　　這個月我大部分時間放在經(jīng)銷商與跟進(jìn)項目這一塊跑工地這邊有所欠缺，這個月跟進(jìn)的西區(qū) “天津一汽夏利汽車研究所”這個項目總包是天津二建，這個月了解到這個工地有兩個施工隊除了天津二建之外，還有吉林金杰建筑安裝有限公司，天津二建主要是負(fù)責(zé)廠房的建設(shè)而吉林金杰主要是負(fù)責(zé)生活區(qū)與辦公樓的建設(shè)。據(jù)了解工地所有外管網(wǎng)都是用鐵管與水泥管因為這些都是甲方要求無法改變，雖然這個工地沒做成但是我們在施工隊這邊加深了映像。

　　“富士康”在西區(qū)的項目主體已經(jīng)起來了這邊十一月份就要開始用到外圍管網(wǎng)這一塊了，但是這邊外圍管網(wǎng)這邊遲遲未招標(biāo)所以我們這些品牌也隨之未定下來，這個月雖然了解到甲方的信息但是都是“富士康”深圳總部那邊的高層人物肯定很難接觸得到，現(xiàn)在就只能等到這邊十月投標(biāo)這一塊了，如果是外圍管網(wǎng)施工隊直接采購的話那我們直接找施工隊，要是甲方公開招標(biāo)的話我們的競爭就大了，下個月我會時時了解最新信息。

　　時間很快，已在xx麻醉科三個月，期間自己努力了，也進(jìn)步了不少，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會�，F(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。

　　短短的三個月我們不可能變得老練，不可能獨(dú)當(dāng)一面，在科室里呆了三個月，深深的認(rèn)識自己的缺點以及不足之處，理論知識不夠扎實，實踐操作不夠完善，從醫(yī)是一輩子的事情，活到老學(xué)到老，是我們所要面對以及付諸行動的，只有理論與實踐相結(jié)合才能造就一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，我們要學(xué)的還很多，要走的路也還很長。

　　工作上我能夠認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。

　　xx醫(yī)院始終堅持“愛心奉獻(xiàn)”的宗旨和“一切以病人為中心”的理念，努力建設(shè)一家技術(shù)精品化、服務(wù)個性化、工作程序化、環(huán)境溫馨化、醫(yī)院品牌化的現(xiàn)代化醫(yī)院，能在這樣的一家醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)步，我感到很榮幸。

　　如今能夠在麻醉科學(xué)習(xí)工作我很興奮，激動。因為我是臨床專業(yè)的，所以剛進(jìn)麻醉科室對于麻醉專業(yè)知識惡補(bǔ)了一陣子，如今也養(yǎng)成了每晚花上一兩小時補(bǔ)補(bǔ)理論知識。科室里每個前輩老師都能夠諄諄教導(dǎo)我們，手把手的教會我們他們自己對于麻醉領(lǐng)域的獨(dú)特見解與體會，經(jīng)驗畢竟是有些書本上所欠缺的，這讓我們倍感彌足珍惜。在這里我真的很感激蔣優(yōu)君老師，她不僅能當(dāng)面指正我們的缺點與不足，而且對于麻醉專業(yè)知識她能夠不厭其煩的給我們講解，讓我們懂得很多，學(xué)會很多，而且也避免了許多。徐元紅、余云蘭、戶長龍還有張義幾位老師，對于生活的'態(tài)度，以及對于工作的那份責(zé)任，我在他們身上也學(xué)到了很多。王新主任的一句話令我記憶深刻“麻醉這一行業(yè)要么不出事，一出就是大事，所以做事要慎而重之”，這句話讓我時刻謹(jǐn)記，我想這能讓我在今后從事這已行業(yè)的路走的更遠(yuǎn)更長。遇到解決不了的我們會及時上報領(lǐng)導(dǎo)前輩，不逞強(qiáng)逞能，這不僅是對自己負(fù)責(zé)也是對病人，同事負(fù)責(zé)。我覺得做人起碼要有一份責(zé)任心，更何況是在從事醫(yī)務(wù)這一行業(yè)。

　　為了增進(jìn)老師與家長之間的聯(lián)系，相互交流孩子在園及在家的情況;為了促使家長能夠積極參與到幼兒的教育管理中來，更好地實現(xiàn)家園同步教育孩子，我們召開了大班家長會。在家長會上，到場的家長為38人，有兩人請假，這也從側(cè)面反映出每個家庭對孩子在園生活情況的關(guān)注。為了能順利的開好這次家長會，我們班內(nèi)的兩位老師作好精心的準(zhǔn)備，對家長會的內(nèi)容、主講都作了分工，并對自己所要講述的內(nèi)容作了理論和實例相結(jié)合，向家長詳細(xì)地介紹了本學(xué)期我班的保教工作重點，班級目前的情況，存在的問題等家長較為關(guān)注的內(nèi)容，同時還就家長在過去兩年來對我們工作的理解、關(guān)心與配合表示了感謝，并虛心聽取了家長對我們工作的意見和建議。這次家長會開了接近一個半小時，非常順利地完成了預(yù)期的內(nèi)容。

　　在家長會上我們向家長介紹了本學(xué)期目標(biāo)，使他們了解了班內(nèi)課程特點，并針對一些問題進(jìn)行講解，爭取家長的理解與信任，就目前孩子的狀況進(jìn)行了分析總結(jié)，從孩子入園到現(xiàn)在孩子的進(jìn)步，孩子的個性特征，具體到每個孩子的在園表現(xiàn)，都詳細(xì)的向家長做了說明，并把本學(xué)期的活動安排和需要配合的事項向家長做了交待。還一起探討了關(guān)于教育孩子方面的問題，并把“家園共育”作為一個主題單獨(dú)列出來進(jìn)行了討論。如請家長配合7：40前送幼兒參加早操;有意識地教育孩子認(rèn)真，將動作做到位。培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)能力：怎樣做好之日生的工作?怎樣整理床鋪、收拾書包和學(xué)習(xí)文具，養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。其中讓家長知道，要和老師對孩子的教育要求要一致，家庭成員之間對孩子的要求也要一致，現(xiàn)在很多家庭是獨(dú)生子女，對孩子的照顧往往是2對1、3對1甚至4對1的模式，這更需要家庭成員之間的溝通。如果家里的爸爸媽媽對孩子提出的要求是這樣而爺爺奶奶卻要求那樣，如此不一致的態(tài)度，幼兒良好習(xí)慣就很難養(yǎng)成等等事例，教家長正確的方法來引導(dǎo)孩子，使家園教育一致。特別還介紹大班孩子的一日生活作息 ，使家長了解孩子的生活情況。

　　物業(yè)4月工作總結(jié)的進(jìn)行能使物業(yè)人員認(rèn)清自己的不足，不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。下面是小編推薦給大家的物業(yè)4月工作總結(jié)匯報，希望大家有所收獲。

　　物業(yè)4月工作總結(jié)匯報(一)

　　時間一晃而過，彈指之間，過去的一個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的4月份，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一. 工作中取得的收獲主要有：

　　1, 在商場開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.

　　2, 配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實行每日跟進(jìn)商場,辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.

　　3, 在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.

　　4, 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

　　5, 根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容

　　二. 工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

　　1, 缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措

　　2, 對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行

　　3, 對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果

　　轉(zhuǎn)眼間，十月份結(jié)束了，為了更好的迎接新的十一月，我們的工作總結(jié)要好好撰寫。下面是yjbys小編搜集整理的幼兒園十月份工作總結(jié)匯報，歡迎閱讀。

　　幼兒園十月份工作總結(jié)匯報一

　　一、行政工作

　　1.開展了班主任培訓(xùn)暨班級管理交流活動。本月組織開展了以“班級管理、經(jīng)驗共享”為主題的班主任觀摩研討活動。全體班主任一起觀摩了中(1)班金老師組織的活動，從戶外活動、盥洗早點、過渡環(huán)節(jié)直至教學(xué)活動，大家全程參與。同時各位班主任就本學(xué)期開學(xué)以來在班級管理工作上的亮點之處與所有老師做了分享，很多交流內(nèi)容引起了大家的共鳴，為教師提供了彼此學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短的舞臺，不斷推動班級管理不斷進(jìn)步。

　　2.組建新學(xué)期園級、班級家委會并召開第一次會議。為了讓家長進(jìn)一步了解幼兒園發(fā)展方向，參與幼兒園的管理工作，在家庭和幼兒園之間架起溝通的橋梁，本月底召開了首屆園級家委會。會上園長回顧總結(jié)了上學(xué)期教育教學(xué)工作以及家長工作的主要內(nèi)容，布置了本學(xué)期家長學(xué)校的重點工作。并與大家分享了相關(guān)的家教經(jīng)驗，引發(fā)了大家的共鳴，并展開了熱烈的討論。最后，征集家長們對幼兒園各項管理的合理化的意見和建議，為更好地開展幼兒教育獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

　　3.觀看優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡介紹視頻。全體教師聆聽了身邊優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡報告。報告中，優(yōu)秀教師向大家介紹了一系列關(guān)愛學(xué)生、默默奉獻(xiàn)的平凡事跡，他們用熱心、愛心、責(zé)任心，構(gòu)筑了新時期人民教師職業(yè)道德的豐富內(nèi)涵，充分展示了她們高度的責(zé)任心。優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡，為我們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。每位教師都在靜心聆聽，接受了一次職業(yè)精神的洗禮，也必將給教師們今后的工作和學(xué)習(xí)帶來更多的正能量!

　　作為出納兼文員，八月份在方正分公司和哈爾濱籌建處財務(wù)資產(chǎn)部的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在方正縣分公司各位員工的大力支持下，我主要做了以下幾個方面的工作：

　　一、立足本職崗位，做好票據(jù)審核、整理和報銷工作。

　　從本年度一月到八月末，方正分公司相繼換了三任分公司總經(jīng)理，由于每個經(jīng)理的工作方法不同，也給財務(wù)票據(jù)報銷工作帶來一些難度，在這種情況下，我主動和籌建處財務(wù)資產(chǎn)部和李經(jīng)理進(jìn)行多次溝通，及時領(lǐng)會了上級籌建處關(guān)于財務(wù)部門的工作目標(biāo)和工作要求，及時了解掌握財務(wù)核算目標(biāo)，依據(jù)財務(wù)目標(biāo)審核票據(jù)，主動為分公司經(jīng)濟(jì)活動提供經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。

　　在票據(jù)審核上，嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司的相關(guān)財務(wù)規(guī)定和票據(jù)報銷實施細(xì)則，嚴(yán)格執(zhí)行一支筆批錢和各項財務(wù)制度，嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定審核各種票據(jù)，確保了票據(jù)的合理、合法，如實反映出企業(yè)的正常經(jīng)營活動。并及時督促提醒員工上報相關(guān)票據(jù)，及時將審核的票據(jù)上報籌建處領(lǐng)導(dǎo)簽字，保證了回款及時，為企業(yè)正常經(jīng)營活動提供了經(jīng)濟(jì)保障。

　　二、著眼全局，做好與上管部門的銜接、溝通與辦理。

　　由于哈爾濱籌建處資產(chǎn)財務(wù)部距離哈爾濱較遠(yuǎn)，往來方正辦理業(yè)務(wù)極不方便，在這種客觀情況下，在資產(chǎn)財務(wù)部需要辦理業(yè)務(wù)的情況下，積極跑銀行，查詢銀行票據(jù);去稅務(wù)，繳納各種報表;積極為員工辦理失業(yè)保險、醫(yī)療保險;積極聯(lián)系地方管理部門，進(jìn)行了《營業(yè)執(zhí)照》、《組織代碼證》、《貸款卡》年檢，保證了企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)活動正常、順暢進(jìn)行。

　　三、全力做好綜合管理工作，做好日常工作材料上報工作

　　策劃部在7月份的工作中，按部就班，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù)，內(nèi)容如下：

　　（一） 設(shè)計地下室壁掛廣告，每塊廣告尺寸為高1.2米*寬0.8米；

　　共設(shè)計4塊，制作材料為高清相片紙覆膜加板，邊加歐式像框。（這4塊壁掛廣告在大約6月5日開始設(shè)計以來，內(nèi)容修改數(shù)次，到目前為止還未定下來，現(xiàn)今設(shè)計和制作推遲延后。考慮到?jīng)]有發(fā)布，設(shè)計內(nèi)容等修改之后再行提供。）

　　（二） 設(shè)計每周一期報紙廣告；晚報今日宣化整版硬性廣告，7月份設(shè)計四期并發(fā)布，發(fā)布日期分別為：6日/13日/20日/27日，設(shè)計主題內(nèi)容有6日主題“美麗洋河岸邊/健康宜居生活�！�13日主題“美麗洋河岸邊/健康宜居生活�！�20日主題“我家門前有條河  河里魚多、故事多——啟圣銀河灣帶您進(jìn)入美麗的河岸生活”27日主題“水景大宅  唯美生活”（6日至13日的廣告由于我們設(shè)計效果不明顯，所以設(shè)計了一期發(fā)布了兩期）

　　（三） 7月12日至25日與區(qū)政府宣傳部、德容廣告的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

　　商談“喜迎十八大文化藝術(shù)節(jié)”的相關(guān)演出組織細(xì)節(jié)問題。在談判過程中，由于對方的合同方案提議比較苛刻，有三點沒有談好（一、每次演出6000元報價明細(xì)；二、獎品問題：主辦方已將參演通知單7月14日發(fā)放到各社區(qū)，獎品內(nèi)容已經(jīng)明確，是用現(xiàn)金支付，我公司提議用項目代金券做為獎品發(fā)放；三、演出因為天氣等不可抗力因素造成終止演出的，主辦方不提供補(bǔ)償，按演出流程走。）

　　時間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在ktv度過了一個春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準(zhǔn)則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

　　在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，ktv服務(wù)員工作總結(jié)范文必須掌握七大要素：

　　1、微笑 在KTV日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

　　2、準(zhǔn)備 即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。

　　3、重視 就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住"客人是我們的衣食父母"。

　　4、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。