1、辦公室文員的基本素質是什么？日常用語有哪些？

答：我認為辦公室文員的基本素質是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。日常用語有：

見面時：“您好！見到您很高興！”“您有什么事需要我?guī)兔�嗎？您是初次來這里嗎？路上辛苦了�！�

分別時：“再會！明日再見”“祝您一路順風，請轉達我們對您家屬的問候”等。

“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦�！�

2、如何對檔案進行分類？標準是什么？

檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況結合運用。

年度分類法：根據(jù)形成和處理文件的年度進行分類

組織機構分類法：根據(jù)內部組織機構進行分類

問題分類法：按照文件所反映的問題進行分類

3、辦公室文員的具體工作是什么？

辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務、協(xié)調工作等幾個方面。

4、在工作中如何處理與上下級的關系？

這屬于辦公室文員工作中的`協(xié)調部分的內容。

對上級：辦公室文員在工作中要維護領導成員的威信和形象，尊敬領導，積極配合領導工作；維護領導層內部的團結，請示或匯報工作，應嚴格按領導成員職責分工進行，不越級請示，不利于團結的話、閑話、氣話不說。

　　文員也就是文職人員，即主管經理之助理之類的，有許多種類。以下是小編整理的公司文員常見面試筆試題目，歡迎閱讀，希望能幫助到你。

　　公司文員常見面試筆試題目一

　　1、你以前的工作經驗如何掌握這項工作嗎?

　　找到這個位置/廣告發(fā)布的工作所需的關鍵能力和技能。描述你如何在你以前的工作證明了這些技能。文職崗位的關鍵技能通常包括與客戶，員工和其他人溝通，回答問題，并獲取和提供信息，參加和指揮調用，歸檔，編制，檢查和分發(fā)文件和信函，記錄數(shù)據(jù)和調度活動。

　　2、你使用的計算機軟件?

　　詳細你熟悉和解釋你所使用的每個包的包。給特定的功能，你是精通等，為創(chuàng)建和格式化在Excel電子表格，并在Word創(chuàng)建和編輯表的例子。涉及您的計算機技能的工作要求。

　　3、什么類型的信件，你負責?

　　回答這樣的文書面試問題時，表明你有關于生成和編輯信件的責任水平。你從草稿，修正的副本，錄音，聽寫或以前的版本中鍵入的信件嗎?突出你的英語作文，拼寫和語法規(guī)則的知識。解釋你如何確保準確性。提供工作樣本，以支持你的答案。

　　4、你有撰寫什么報告，格式化或檢查和分發(fā)?

　　給你負責的報告的例子，并解釋如何獲得和管理必要的信息和系統(tǒng)用于生成和分發(fā)報告。

　　5、備案系統(tǒng)什么類型的管理?

　　突出你如何確保備案，是當前和正在做準確。你是如何確保信息的有效檢索?詳細你所熟悉的，并解釋他們的優(yōu)點和缺點在不同的備案系統(tǒng)。討論你做任何改進。這表明，你積極管理備案制度，并不僅僅是維持它。