網(wǎng)絡(luò)營銷策略論文
論文常用來指進行各個學術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學術(shù)研究成果的文章,它既是探討問題進行學術(shù)研究的一種手段,又是描述學術(shù)研究成果進行學術(shù)交流的一種工具。論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻和附錄等部分組成。論文在形式上是屬于議論文的,但它與一般議論文不同,它必須是有自己的理論系統(tǒng)的,應對大量的事實、材料進行分析、研究,使感性認識上升到理性認識。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略論文1
摘 要:新形勢下,因為旅游企業(yè)自身所具有的特點,旅游企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷具有一定的優(yōu)勢,網(wǎng)絡(luò)營銷已成為當前旅游企業(yè)營銷體系中的重要組成部分之一。盡管我國旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷有了一定的發(fā)展,但是,同時也存在著大量亟待解決的問題。鑒于此,本文論述了旅游企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭優(yōu)勢,分析了當前我國旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題,并提出了加強旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作的對策。
關(guān)鍵詞:旅游企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營銷 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
所謂旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,主要是指旅游企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為基礎(chǔ)的一種現(xiàn)代化的市場營銷方式。引入各類高科技營銷手段,其目的在于傳播良好的旅游目的地形象,推介本企業(yè)的各類旅游產(chǎn)品,促進旅游產(chǎn)品的交易,進而助推當?shù)芈糜问聵I(yè)的發(fā)展。實施旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,能夠在最大限度上滿足網(wǎng)絡(luò)用戶了解旅游信息之需求,切實增加旅游目的地所具有的吸引力,進而擴大旅游企業(yè)的知名度,吸引更多的投資或者合作伙伴。在此基礎(chǔ)上,還可運用網(wǎng)絡(luò)的可記憶性功能,從網(wǎng)絡(luò)用戶中獲得客戶的相關(guān)信息與需求,以便于合理地調(diào)整本企業(yè)的旅游產(chǎn)品或者旅游目的地的形象,同時還可依據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶之要求,為其量身定制旅游類產(chǎn)品,以求實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的個性化,同時還可減少各類中間環(huán)節(jié),節(jié)約一定的人力資源,實現(xiàn)降低成本之目的。
1.旅游企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭優(yōu)勢
一是成本經(jīng)濟。旅游企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷,能夠從多個方面切實降低交易的成本。不僅能夠極大地降低信息成本,讓信息通過網(wǎng)絡(luò)迅速、便捷和大范圍傳輸,以切實降低時空成本,而且還能減少代理費支出。買、賣雙方以網(wǎng)絡(luò)為載體開展商務(wù)交流,不需要中介參與其中,從而減少了旅游交易的各個環(huán)節(jié),減少了交易所需的費用。同時,旅游企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)開展產(chǎn)品的介紹與宣傳,從而節(jié)約了運用傳統(tǒng)方式制作廣告與分發(fā)印刷品等所產(chǎn)生的大量費用,同時還不需要雇用專職銷售人員,能夠極大地降低銷售方面的費用支出。二是信息高效。實施旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷之后,能夠超越時間與空間的限制開展信息的交換,并且跨越時空進行交易,讓任何一家旅游企業(yè)均能全天候、全方位地展示營銷方面的信息,從而提升旅游信息的傳播成效。網(wǎng)絡(luò)所具有的多媒體功能還能讓旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷集中圖像、文字、聲音等多媒體傳播形式,創(chuàng)設(shè)出虛擬化的環(huán)境,更加立體化地傳播各類旅游信息。借助于網(wǎng)絡(luò),旅游企業(yè)還能儲存與分析各種市場信息,向客戶所傳送信息精確度也大大超過了其他類型的媒體。同時,網(wǎng)絡(luò)信息的傳輸速度非常快,即便雙方進行的是跨國交易,也能夠在同一時間開展交流,直至成交。三是雙向溝通。旅游客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)積極主動地和旅游企業(yè)銷售人員進行交流,了解自身最為感興趣的產(chǎn)品以及服務(wù),并且提出相應的反饋意見。旅游企業(yè)應當在和自身關(guān)系最為密切的消費者群體進行對話與溝通的過程中,依據(jù)客戶的細微差別,將其進行細分,以求正確地得出客戶相應的需求,傳送更為準確的廣告信息,推出讓消費者群體
更加滿意的旅游產(chǎn)品。這種營銷溝通形式,能夠讓溝通的過程更富有效率,也使溝通的結(jié)果更讓人滿意,其結(jié)果肯定是旅游客戶與旅游企業(yè)實現(xiàn)雙贏。
2.當前我國旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題
目前,中國旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展水平總體上依然比較低,和西方發(fā)達國家比較起來依然處在起步階段。通過分析,筆者覺得主要存在以下三個方面的問題:一是部分旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)競爭意識不夠強。體現(xiàn)在一些旅游企業(yè)對于旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的重要意義沒有清醒的認識。當前,依然有大量旅游企業(yè)并不關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷工作,還是死守著傳統(tǒng)意義上的銷售方式停滯不前。二是網(wǎng)絡(luò)營銷旅游產(chǎn)品過于單一,存在著網(wǎng)絡(luò)資源的浪費現(xiàn)象。如今,大量旅游企業(yè)網(wǎng)站只是將網(wǎng)絡(luò)看作是介紹本企業(yè)以及常規(guī)旅游路線的一種工具,只是把一些傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品放到了網(wǎng)絡(luò)中,并沒有依據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷的特性質(zhì)來開發(fā)與設(shè)計新的旅游產(chǎn)品。如此一來,非但導致旅游營銷的效果相當有限,而且還浪費了一種非常好的獲取客戶信息,進而獲取市場競爭優(yōu)勢的方式。三旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才匱乏。企業(yè)中擁有不僅懂得旅游知識和營銷知識,而且又懂得信息技術(shù)的復合型人才,這是旅游類企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要條件之一。然而,在現(xiàn)實中,符合以上要求第一文庫網(wǎng)的高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才極為匱乏。
3.加強旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作的對策
3.1致力于提高旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷意識
由于現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展,旅游市場發(fā)展的空間已經(jīng)滲透到
網(wǎng)絡(luò)之中。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷也順應現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)了。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新型企業(yè)營銷方式,目前已經(jīng)逐漸發(fā)揮出其所具有的良好商業(yè)價值。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)為旅游企業(yè)提供了一個全新的向旅游客戶介紹自身產(chǎn)品以及服務(wù)的良好載體。在現(xiàn)實的經(jīng)營環(huán)境之中,企業(yè)所具有的社會關(guān)系資源畢竟是有限的,而且運用傳統(tǒng)的營銷方式來傳遞信息,不僅速度較慢,而且時效性也差。旅游企業(yè)在開展了網(wǎng)絡(luò)營銷之后,不但能夠有效地降低營銷的成本,而且效果還要好于傳統(tǒng)意義上的營銷手段。這是因為網(wǎng)絡(luò)營銷的對象面向的是全世界客戶,而且還不存在時間之限制。同時,旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷還能在效果上進行檢測,從而能夠做到精確化。例如,可以檢測出當天共有多少人瀏覽了本企業(yè)網(wǎng)站,這些人分別是在哪里上網(wǎng)的,他們在網(wǎng)站上瀏覽最多的是哪些頁面。這樣一來,企業(yè)工作人員還可對其中具有意向的客戶實施長期跟蹤式回訪等。運用以上精確化檢測方式,企業(yè)還能非常清楚地了解到旅游產(chǎn)品推廣費用的價值和回報等。而傳統(tǒng)意義上的營銷方式就難以達到這種精確程度。所以,旅游企業(yè)應當切實樹立起良好的營銷意識,更加積極、主動地實施網(wǎng)絡(luò)營銷,更好地運用網(wǎng)絡(luò)方式來推廣本企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。
3.2全面應用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷手段
在提高對網(wǎng)絡(luò)營銷認識程度的同時,旅游企業(yè)還應當使用先進的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,不斷提高自身的信息化管理水平,全面整合企業(yè)的內(nèi)部與外部信息資源,持續(xù)提升本企業(yè)在旅游市場中的占有份額,
進而在日益激烈的現(xiàn)代市場競爭中處于不敗之地。為此,企業(yè)應當精心建設(shè)本公司網(wǎng)站,在技術(shù)的層面上應當著力解決網(wǎng)站內(nèi)容、技術(shù)手段、宣傳等方面的問題:一是在網(wǎng)站內(nèi)容安排上,應當全面考慮網(wǎng)站的訪問者或者潛在客戶所具有的需求。立足于提供更加全面的旅游信息,從而切實樹立起較好的企業(yè)形象,不斷增加企業(yè)對于潛在客戶的親和力。同時,要積極運用網(wǎng)絡(luò)所具有的交互式特點,更加積極地和客戶進行交流,認真回答客戶所提出的問題以及個性化要求,從而實現(xiàn)爭取客源之目的。二是在企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計與開發(fā)上應當運用好視頻技術(shù)與色彩技術(shù)等手段,把自然風光、人文景觀和旅游接待設(shè)施等比較直觀和動態(tài)地展現(xiàn)在廣大客戶或潛在客戶眼前,從而切實增加旅游企業(yè)所具有的吸引力。在設(shè)計與制作企業(yè)網(wǎng)頁之時,應當更加巧妙和恰如其分地應用好各類色彩,不斷增加企業(yè)網(wǎng)站的美感,讓瀏覽者能夠更加地感覺到賞心悅目,從而提升本企業(yè)網(wǎng)站所具有的吸引力。三是要很好地運用搜索引擎和旅游 行業(yè)網(wǎng)站實施宣傳與推廣,從而讓更多的客戶能夠了解到本企業(yè),從而優(yōu)先選擇本企業(yè)推出的產(chǎn)品與服務(wù)。
3.3培養(yǎng)更多更好的復合型網(wǎng)絡(luò)營銷人才
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式的不同之處在于其科技含量更加高,專業(yè)要求上更加嚴格,從事本工作必須具備良好的專業(yè)素質(zhì)。旅游 行業(yè)要依據(jù)本行業(yè)之特點,結(jié)合企業(yè)自身需求,更好地承擔起此項工作,這就需要擁有不僅懂得營銷知識和網(wǎng)絡(luò)知識,而且又要精通旅游業(yè)相關(guān)知識的人才。這類人才不僅要具有收集、整理與分析各類
信息之能力,而且還應當具有十分強烈的服務(wù)、溝通、協(xié)調(diào)能力。從當前來說,這一類人才的數(shù)量并不多,所以,旅游企業(yè)要有組織、有計劃地實施人才招聘、在職培訓以及遠程教育等豐富多彩的形式,不斷提高網(wǎng)絡(luò)營銷人才的業(yè)務(wù)能力以及服務(wù)成效。
3.4運用網(wǎng)絡(luò)健全完善企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
鑒于網(wǎng)絡(luò)具有良好的跨時空性,因此,旅游企業(yè)可以能夠地實現(xiàn)跨地區(qū)經(jīng)營,而不必只考慮到某一個具體的客源地市場。同時,這一特性也能很好地節(jié)約企業(yè)進行市場擴張的各項成本,這是由于企業(yè)不需要在每個客源地市場中建立起相應的分支機構(gòu),也不需要再開展大量的宣傳。同時,因為網(wǎng)絡(luò)具有鏈接功能,所以,瀏覽者在每個網(wǎng)站中選購產(chǎn)品與服務(wù)之時還可通過點擊網(wǎng)站中的超鏈接以登陸其他網(wǎng)站或者選擇與其配套的產(chǎn)品或者服務(wù),進而實現(xiàn)各家旅游企業(yè)利益的共享,這就在相當大的程度上提高了在不同旅游企業(yè)之間設(shè)立企業(yè)聯(lián)盟的可行性。
3.5健全完善現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷法律體系
要通過健全完善相應的政策法規(guī)以保護旅游企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的安全性。為此,一是要抓緊制定落實電子商務(wù)管理方面的規(guī)章制度,切實保護交易雙方的合法權(quán)益,防范網(wǎng)絡(luò)欺詐以及不講求商業(yè)道德的相應行為,保障旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷能夠?qū)崿F(xiàn)良性發(fā)展。二是要制定涉及網(wǎng)絡(luò)交易安全的規(guī)范,運用加密技術(shù)、id認證技術(shù)和防火墻技術(shù)等,以確保交易過程的信息傳遞能夠確保安全與合法,并且防止信息為第三方所非法利用,切實保護企業(yè)與消費者的合法權(quán)益。
4.結(jié)束語
綜上所述,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為不斷發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)提供了更大的機遇與更好的發(fā)展空間,同時也為旅游企業(yè)的發(fā)展提出了全新的挑戰(zhàn)。怎樣應對好這一重要挑戰(zhàn),抓住千載難逢的發(fā)展機遇,這是每一家旅游企業(yè)管理者都一定要深入思考的重要問題,而發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷是每一家旅游企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。為了能夠?qū)⒙糜尉W(wǎng)絡(luò)營銷切實做大做強,就一定要將旅游網(wǎng)站建立完善起來,并且從專業(yè)化角度來整合傳統(tǒng)意義上的旅游資源,為廣大客戶提供更多層次的全方位服務(wù),唯有如此,旅游企業(yè)才能在愈來愈激烈的市場競爭之中處于不敗之地。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略論文2
21世紀以來,伴隨著科學技術(shù)與經(jīng)濟全球化的飛速發(fā)展,以計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為標志的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在全球范圍內(nèi)興起并逐漸步人繁盛期。作為一種數(shù)字化和信息知識經(jīng)濟,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟以互聯(lián)網(wǎng)為依托,以信息知識儲備為核心,通過最直接的方式拉近市場活動雙方的距離,具有開放型、全天候及速度型的強大優(yōu)勢,是一種可持續(xù)的經(jīng)濟模式。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下市場營銷環(huán)境的新變化
受網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的沖擊和影響,傳統(tǒng)市場營銷環(huán)境在面臨巨著大的變革:首先,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使市場得到進一步拓展。一方面,網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出開放性、全天候的特點,沖破了傳統(tǒng)實體營銷模式的時空局限性,既延長了營業(yè)時間,又拓展了運營范圍;另一方面,隨著消費者收人及消費水平的提高,其消費需求也呈現(xiàn)出多樣化、個性化趨勢,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使市場朝著微型化、細致化的發(fā)展;其次,新的營銷方式應運而生。傳統(tǒng)的市場流通模式下,消費者獲取產(chǎn)品或服務(wù)需要經(jīng)歷生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商的多重中間環(huán)節(jié),而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,消費者利用互聯(lián)網(wǎng)就可以全方面、多角度參與產(chǎn)銷一體化活動,甚至對生產(chǎn)方提出自己的個性化需求,節(jié)約了時間,提高了產(chǎn)品流通的效率,也實現(xiàn)了供求雙方有效互動;此外,伴隨著在線市場的興起,市場營銷的交易形式趨于多樣化,各種新型支付與交易手段紛紛涌現(xiàn),其中以網(wǎng)銀在線支付和支付寶第三方轉(zhuǎn)賬最為流行,還有信用卡、電子現(xiàn)金、信用卡等電子化交易方式。這些交易方式不僅有效保障了市場經(jīng)濟中的交易可靠性和財產(chǎn)安全性,更為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷行為創(chuàng)造了有利條件;最后,市場競爭出現(xiàn)新變化。全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展使市場競爭變得無形化,由原本那種有形產(chǎn)品的競爭逐漸轉(zhuǎn)向科技、資源、品牌與服務(wù)等方面的無形較量,同時市場競爭已經(jīng)突破了地域界限,宏觀上擴散到全球各地,微觀上滲透進市場的方方面面。企業(yè)應根據(jù)市場競爭的新特點對營銷策略進行同步調(diào)整。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變策略
(―)加快觀念轉(zhuǎn)變,引導市場消費
傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下,市場營銷活動制定及實施依據(jù)是后期的市場反饋信息,致使信息傳播缺乏有效性,企業(yè)很難把握市場先機。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,企業(yè)要加快營銷觀念轉(zhuǎn)變,增強營銷策劃的現(xiàn)實性、前瞻性、避免盲目跟風、被市場牽著鼻子走。通過建立健全電子信息系統(tǒng),及時了解與把握市場動態(tài)信息,并據(jù)此對市場需求、消費者個人導向動機等營銷條件做出科學準確預測,從而有效指導營銷決策行為。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下企業(yè)面臨著嚴峻挑戰(zhàn),也伴隨著重要機遇,只有以先進的信息技術(shù)手段搶占市場先機,以高質(zhì)量、多樣化的產(chǎn)品創(chuàng)造市場需求,才能引導市場發(fā)展方向,而不是因落后被淘汰。此外,企業(yè)還要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,主動向消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造良好的企業(yè)形象。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,企業(yè)競爭焦點不再是產(chǎn)品實體形式,而是整個銷售過程的服務(wù)內(nèi)容,企業(yè)想獲取競爭優(yōu)勢就必須在其服務(wù)種類、范圍、質(zhì)量等方面下功夫。具體來說,即要著力改善服務(wù)態(tài)度與服務(wù)內(nèi)容,營造良好的營銷環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,使消費者享受全方位、多角度的超值服務(wù),從而建立起良好的企業(yè)形象,增強消費者的滿意度和忠實度。
(二)拓展營銷途徑,擴大營銷空間
網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展和成熟為企業(yè)提供了更多高效的市場營銷途徑,企業(yè)應與時俱進,重視并利用新型營銷途徑來擴展營銷空間,以取得良好的宣傳效果。當前,最為流行的兩種網(wǎng)絡(luò)營銷方式是搜素引擎營銷與社交平臺營銷(微博、微信、人人等)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,消費者習常常利用網(wǎng)絡(luò)搜索自己所需產(chǎn)品及服務(wù)的信息,只需要輸入關(guān)鍵字就能得到海量信息,但這種方式是十分耗時的。搜索弓丨擎營銷基于消費者優(yōu)先閱讀靠前信息的搜索習慣,采取了關(guān)鍵詞搜素排序的方法,即企業(yè)所交服務(wù)費越高其相應關(guān)鍵詞在搜索結(jié)果中就越靠前,也就容易被用戶優(yōu)先點擊閱讀,這種營銷方式使企業(yè)營銷的精度、效果都大大提高。此外,社交營銷也是時下廣泛普及的一種營銷手段,具有操作便利、實效性強的特點。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,大眾對現(xiàn)代社交方式的使用頻率越來越高,微企業(yè)可以借此進行信息的互動、反饋、分享、傳播,從了達到品牌傳播、產(chǎn)品推廣、市場調(diào)研等營銷目的。
(三)注重營銷策略創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟豐富了消費者的消費體驗,也刺激了多樣化、個性化的消費需求。為了適應市場環(huán)境的急速變化,企業(yè)應對營銷策略做出及時調(diào)整與創(chuàng)新。一方面要創(chuàng)新與整合資源、技術(shù)、生產(chǎn)管理等多方面的運營能力,形成一種長期的、動態(tài)的優(yōu)勢能力,這是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代制定與實施影響決策的重要保障;另一方面,積極尋求與其他優(yōu)勢企業(yè)共同開發(fā)新產(chǎn)品與新技術(shù),建立戰(zhàn)略合作伙伴的新型競爭關(guān)系,與各級分銷商建立產(chǎn)銷伙伴關(guān)系,實現(xiàn)客戶資源共享,從而提高企業(yè)市場競爭力。
三、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)必須積極轉(zhuǎn)變營銷理念,拓展營銷途徑,重視對營銷策略的創(chuàng)新,才能使企業(yè)立于不敗之地。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略論文3
酒店網(wǎng)絡(luò)營銷策略論文
內(nèi)容摘要:在當前經(jīng)濟發(fā)展的大背景下,我國酒店業(yè)管理發(fā)展迅速,品牌不斷提升,但也存在一些問題,本文結(jié)合實際對酒店業(yè)發(fā)展趨勢進行探討,并提出我國酒店業(yè)管理發(fā)展的對策建議。
關(guān)鍵詞:酒店業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展趨勢對策
我國酒店業(yè)管理現(xiàn)狀分析
(一)酒店業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)的特點
1。產(chǎn)品功能不斷完善。經(jīng)過多年的發(fā)展,我國酒店業(yè)已從一般的酒店細分為商務(wù)酒店、旅游酒店、度假酒店、會議酒店、經(jīng)濟型酒店、主題型酒店和一般旅館等,不斷滿足多樣化的市場要求。酒店集團化步伐加快,目前我國酒店集團100多家,連鎖酒店近1000家。酒店聯(lián)合重組不斷推進,特許加盟開始興起,國際酒店集團從高端市場向中低客源市場推進,國內(nèi)市場國際化步伐加快。
2。個性化服務(wù)突出。以電子信息技術(shù)和連鎖經(jīng)營為代表的現(xiàn)代科技加速進入我國酒店業(yè),向客人提供全球信息高速公路的全新服務(wù),如人工智能對技術(shù)溫度,光線的自動調(diào)節(jié),在客房能有寬帶上網(wǎng)、客房電視機能接收衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)信號、遠程網(wǎng)絡(luò)預定等,使酒店業(yè)的發(fā)展越來越依靠科技進步。
3。經(jīng)濟型酒店將成為市場主體。在住宿業(yè)中,經(jīng)濟型酒店擁有未來發(fā)展的最大空間。經(jīng)濟型酒店符合國際酒店業(yè)發(fā)展趨勢,符合中國酒店細分市場的實際,符合國內(nèi)旅游者的需求且對重大事件、經(jīng)濟因素變化不敏感。中國住宿業(yè)將從星級酒店為主體轉(zhuǎn)向經(jīng)濟型酒店發(fā)展的新時代。
4。綠色、環(huán)保、節(jié)能、安全、健康將成為發(fā)展的新時尚。綠色、環(huán)保、節(jié)能、安全、健康是國際型酒店發(fā)展的新方向,是21世紀酒店業(yè)發(fā)展的新趨勢。順應這些趨勢,積極創(chuàng)建綠色酒店,推動中國酒店業(yè)進入以“安全、健康、環(huán)保、節(jié)能”為主題的“綠葉”時代,將是全國酒店業(yè)貫徹落實科學發(fā)展觀,全面建設(shè)小康社會,提高人民生活質(zhì)量,走可持續(xù)化發(fā)展的必然選擇。
(二)我國酒店管理存在的主要問題
1。酒店總體分布和建設(shè)的不均衡。發(fā)展不均衡:從總體規(guī)模來看,這種差異基本上是與改革開放形勢吻合的,與地方經(jīng)濟發(fā)展特別是當?shù)芈糜谓?jīng)濟發(fā)展形勢相適應的。多種體制并存發(fā)展:我國的飯店體制形式多樣,以國營酒店為主體,輔之以集體、個體、合資、合作等其它管理體制?驮唇Y(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化:現(xiàn)在酒店客源的分布,大體上為大飯店或城市中心飯店常駐商客占15%—20%。目前,許多城市建設(shè)公寓和寫字樓的勢頭很旺,大量常駐商會隨之從酒店遷出,這將在一定程度上減少了酒店的客源。從酒店業(yè)的宏觀經(jīng)營狀況來看,這幾年保持了年年上升的勢頭,我國酒店業(yè)正處于快速增長而且是效益型增長的階段。
2。缺乏品牌化戰(zhàn)略。酒店連鎖經(jīng)營的基本條件是有較高知名度的品牌,世界上很多成功的酒店在制定企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略時,都把宣傳和擴大品牌在世界市場的競爭力作為運營的核心,但是我國的酒店企業(yè)絕大多數(shù)缺乏品牌戰(zhàn)略,這可能與我國酒店業(yè)發(fā)展歷史較短有關(guān)。
3。缺乏酒店管理人才。造成酒店管理企業(yè)人才缺乏的原因歸結(jié)起來大概有三個方面:酒店管理教育的落后,教學條件及師資水平有限,理論與時間相脫節(jié);一般企業(yè)為了節(jié)省成本只從其他企業(yè)挖取人才,導致全行業(yè)職員整體素質(zhì)不高,人才流失嚴重,極大地阻礙了酒店管理水平的提高;目前社會公眾對酒店管理工作了解不夠,除了酒店管理本專業(yè)的人才之外,很多大中專院校畢業(yè)生不愿意到酒店就業(yè),這在一定程度上也限制了酒店管理技術(shù)的提高。
4。缺乏成熟的管理模式。在國內(nèi),雖然一些酒店企業(yè)也擁有較豐富的管理經(jīng)驗,但是往往沒有形成系統(tǒng)成熟的管理模式。很多企業(yè)在借鑒其他企業(yè)經(jīng)驗或者從酒店管理公司獲得管理技術(shù)時沒有結(jié)合本企業(yè)的實際情況和發(fā)展特點。
5。經(jīng)營分散化且管理技術(shù)和理念落后。目前我國酒店大多小規(guī)模經(jīng)營,而且地區(qū)差異較大,發(fā)展不平衡,而且不能適應和緊跟世界酒店發(fā)展趨勢,與國際成功酒店還存在著很大的差距。我國酒店業(yè)的發(fā)展趨勢
(一)集團與品牌化
在國際化程度越來越高的酒店行業(yè),集團化成為中外酒店經(jīng)營管理不可避免的潮流與趨勢,中國需要能夠參與國際競爭的旅游飯店企業(yè)集團,否則,將嚴重阻礙我們成為旅游強國的進程。品牌是中外酒店業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展的靈魂,也是國內(nèi)旅游飯店企業(yè)在新世紀實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
(二)生態(tài)化
當前,中外酒店經(jīng)營管理的生態(tài)化主要體現(xiàn)在以下方面:注重環(huán)境生態(tài)的營造,包括旅游飯店的選址、服務(wù)項目設(shè)計、功能生態(tài)布局等;強化綠色生態(tài)環(huán)保意識,如節(jié)能降耗;廢品處理、一次性用品改造等。
(三)智能化
酒店應該培養(yǎng)自己的高技術(shù)人才,利用現(xiàn)在快捷的互連網(wǎng)系統(tǒng)為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人從預定入住到結(jié)賬都能一步到位,實現(xiàn)全電腦系統(tǒng)化管理與服務(wù)。酒店的智能化應該體現(xiàn)出快捷、方便、信息通訊等方面,讓客人在享受酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時感覺到酒店智能化帶來的超值享受。
(四)堅持以人為本
酒店的發(fā)展離不開擁有專業(yè)知識的人才,未來酒店的發(fā)展經(jīng)營理念應該從以前的“顧客第一、顧客是上帝”變?yōu)椤邦櫩偷谝唬瑔T工第一”、“沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,讓員工在酒店工作有種歸屬感,保障員工的福利,灌輸酒店的經(jīng)營與服務(wù)理念,充分挖掘員工的潛能,在員工實現(xiàn)自身的人生價值的同時,為酒店做出更大的貢獻。
(五)服務(wù)的個性化
在這個經(jīng)濟飛速發(fā)展的新時代,特色產(chǎn)品必須配合個性化的推銷服務(wù)才能在市場的競爭中站住腳,才具有競爭力,酒店的員工應該在規(guī)范服務(wù)的同時,對客人提供擁有針對性的個性化服務(wù),個性化服務(wù)就是在做好規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上要針對客人個性的差異最大限度的滿足客人的需求。
提高酒店業(yè)經(jīng)營管理的對策
加強人員培訓,解決人才問題。導入競爭機制,建立科學評估體系,實現(xiàn)對人才最大限度的發(fā)現(xiàn)和激勵。人才短缺是限制經(jīng)濟型酒店發(fā)展的最大障礙。人才培訓系統(tǒng)是未來經(jīng)濟型酒店必須關(guān)注的一個重要方面。另外一點,進一步完善薪資福利和考核制度。以往的人事管理系統(tǒng)都是針對星級飯店的特點發(fā)展而來的,在經(jīng)濟型酒店的管理框架下,如何做好人事激勵和考核管理是擺在經(jīng)營者面前的一個新問題,這個問題會隨著經(jīng)濟型酒店的快速發(fā)展而日益凸現(xiàn)。
整體性宏觀調(diào)控。首先應按照“加強規(guī)劃、控制總量、改善結(jié)構(gòu)、合理布局、提高質(zhì)量”的酒店企業(yè)發(fā)展方針進行有效地監(jiān)控,逐步實現(xiàn)酒店企業(yè)行業(yè)接待能力和客源市場平衡發(fā)展的控制目標。
酒店企業(yè)規(guī)模經(jīng)營。酒店企業(yè)“集團化經(jīng)營”是跨國酒店大集團企業(yè)成功的秘密武器。酒店在發(fā)展擴大的同時應該重視酒店之間的合作,建立有競爭力的酒店企業(yè)集團。
重視消費者的個性化及情感需求,F(xiàn)代酒店業(yè)必須以消費者的心理特征,生活方式,生活態(tài)度和行為模式為基礎(chǔ)去從事設(shè)計、銷售緊扣人們的精神需求的酒店產(chǎn)品,使酒店產(chǎn)品和服務(wù)能引起消費者的共鳴。
酒店產(chǎn)品開發(fā)突出顧客參與性、互動性。實現(xiàn)人才可持續(xù)性發(fā)展,總體方針是引進外來人才,建立正確培訓機制。具體操作是:引進外來人才,建立完善的工薪福利機制,尤其首先提升優(yōu)秀店長的待遇,讓更多的國內(nèi)外優(yōu)秀人才,如酒店管理人才及優(yōu)秀大學畢業(yè)生認識酒店、了解酒店,吸引至酒店管理中。由于這些人才文化素質(zhì)較高,又接受過高等教育,對新鮮事物接受能力較強,有一定的總結(jié)和創(chuàng)新能力,能為酒店改革、發(fā)展發(fā)揮更大的作用。建立正確的培訓機制。與國內(nèi)外有名的酒店管理院校合作,引進富有經(jīng)驗的管理人員和培訓機制,建立專門統(tǒng)一的培訓機構(gòu),針對不同層次、不同水平的員工進行不同的培訓,逐步提高,達到統(tǒng)一進步的目的。
開發(fā)綠色酒店產(chǎn)品。隨著酒店消費者對綠色產(chǎn)品的追求和環(huán)保意識的加強,酒店業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)應考慮與社會以及人類環(huán)境的協(xié)調(diào),開發(fā)有益于自然與社會的可持續(xù)發(fā)展以及酒店消費者自身健康的產(chǎn)品,突出酒店產(chǎn)品的綠色文化內(nèi)涵,追求永遠綠色的酒店體驗。
參考文獻:
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2。左靜。體驗經(jīng)濟與酒店經(jīng)營管理[J]。中外酒店,20xx(10)
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農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析論文
從小學、初中、高中到大學乃至工作,大家或多或少都會接觸過論文吧,論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻和附錄等部分組成。還是對論文一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析論文,希望對大家有所幫助。
農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析論文 篇1
1、溫州市農(nóng)產(chǎn)品營銷的發(fā)展現(xiàn)狀
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷是指以健全的農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)為鋪墊,以互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的流通交易的過程。通過農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷為溫州市特色農(nóng)產(chǎn)品提高了知名度,擴大了銷售渠道,從而實現(xiàn)農(nóng)民收入增加。農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷,打破了時間和空間的限制,使農(nóng)產(chǎn)品可以全天在線銷售,銷售者可以足不出戶,接受人們的訂單。網(wǎng)絡(luò)營銷興起至今,溫州市農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)具備了較好的基礎(chǔ)和發(fā)展環(huán)境,農(nóng)業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)正在不斷加強,服務(wù)體系正在逐步完善。在淘寶網(wǎng)上已可見各種溫州市特色農(nóng)產(chǎn)品的身影,種類繁多,銷售量也相當可觀,可見溫州農(nóng)產(chǎn)品已樹立品牌形象,未來的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售有著可預見的好的前景。
2、溫州市農(nóng)產(chǎn)品營銷存在的問題
2.1農(nóng)村電子商務(wù)普及率低,商務(wù)應用率低
農(nóng)村信息普及程度還不平衡,農(nóng)村網(wǎng)民主要集中在學生、企業(yè)一般職工、個體戶、自由職業(yè)者等有相對知識程度的職業(yè)中,而農(nóng)民網(wǎng)民所占比例很低。農(nóng)村網(wǎng)民大多數(shù)上網(wǎng)應用都屬于生活娛樂,如電影,音樂,聊天交友,游戲等,而網(wǎng)上交易,網(wǎng)上支付等比例偏低。因為受傳統(tǒng)商務(wù)模式的影響,農(nóng)民都習慣于農(nóng)村菜市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的商務(wù)模式,對電子商務(wù)的了解是少之又少,甚至對其持懷疑的態(tài)度,大多數(shù)農(nóng)民不具備網(wǎng)絡(luò)營銷的能力,對信息加工化處理能力差。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究論文(通用6篇)
在學習和工作的日常里,大家都接觸過論文吧,通過論文寫作可以提高我們綜合運用所學知識的能力。怎么寫論文才能避免踩雷呢?下面是小編整理的網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究論文(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究論文 篇1
在當今激烈的市場營銷和品牌建設(shè)中,互聯(lián)網(wǎng)的應用和發(fā)展已成為企業(yè)品牌營銷制勝的重要因素。對于網(wǎng)絡(luò)營銷的合理應用、配置和管理,不再只是市場專員對傳媒廣告的單向應用。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)能夠完全記錄下消費者從認知產(chǎn)品、篩選產(chǎn)品、購買產(chǎn)品、產(chǎn)品評估等完整的購買行為路徑。所以不管是一般的整合營銷,還是網(wǎng)絡(luò)整合營銷,它們傳播的核心都是以消費者為中心,現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)整合營銷尤為重要!這就對以往的傳播策略思考方向和思考過程產(chǎn)生了重大的影響,意義其實很簡單,通過使用一些網(wǎng)絡(luò)消費者的需求所擴展的溝通方式,詳細了解記錄消費者的消費心理和行為動向,為企業(yè)品牌和產(chǎn)品建立起一種認知購買的價值。
網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播是一個循環(huán)的過程,對某一階段傳播執(zhí)行效果的調(diào)查、記錄與評估,既是對上一階段的總結(jié),又是對資料庫的一種補充與更新。調(diào)查、記錄與評估的內(nèi)容包括:消費者是否接觸到了信息,他們是否相信?品牌個性符合消費者的需要嗎?他們對品牌的認知和反應如何?等等。這些問題的答案將提供消費者行為的資訊,會使傳播策略修正得更精確。
總而言之:"網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播的意義是很單純的,透過使用一些根據(jù)消費者需求所衍生而得的溝通方式,你可以為你的產(chǎn)品建立起一種認知價值,并使產(chǎn)品在消費者心中與競爭產(chǎn)品產(chǎn)生區(qū)隔;如果這種消費者對你產(chǎn)品的認知價值持續(xù)地比競爭者的大時,那么消費者就會對你的品牌維持忠?
大數(shù)據(jù)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的策略研究論文
從小學、初中、高中到大學乃至工作,說到論文,大家肯定都不陌生吧,論文的類型很多,包括學年論文、畢業(yè)論文、學位論文、科技論文、成果論文等。那要怎么寫好論文呢?以下是小編幫大家整理的大數(shù)據(jù)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的策略研究論文,歡迎閱讀與收藏。
摘要:
當今,隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量日益增加,進一步促進了電子商務(wù)的快速發(fā)展,并使企業(yè)能夠更準確地獲取消費者數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)技術(shù)應運而生。該技術(shù)已被一些企業(yè)用于網(wǎng)絡(luò)營銷,并取得了顯著的營銷效果。本文基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營銷進行分析,分析傳統(tǒng)營銷存在的問題和挑戰(zhàn),并對大數(shù)據(jù)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用進行研究,最后針對性地提出一些基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,以促進相關(guān)企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代加強網(wǎng)絡(luò)營銷,并取得良好的營銷效果。
關(guān)鍵詞:
大數(shù)據(jù);網(wǎng)絡(luò)營銷;應用策略;營銷效果;
一、前言
現(xiàn)代社會已經(jīng)完全進入了信息時代,在移動互聯(lián)網(wǎng)和移動智能設(shè)備飛速發(fā)展與普及之下,消費者的消費數(shù)據(jù)都不斷被收集、匯總并處理,這促進了大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以精準的分析消費者的習慣,借助大數(shù)據(jù)技術(shù),商家可以針對顧客進行個性化營銷,極大地提高了精準營銷的效果,傳統(tǒng)的營銷方式難以做到這一點。因此,現(xiàn)代企業(yè)越來越重視發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷,并期望通過大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷以增加企業(yè)利潤。
二、基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營銷概述
網(wǎng)絡(luò)營銷是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后的概念,初期只是信息爆炸式的轟炸性營銷。后來隨著移動智能設(shè)備的普及、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的海量增長,大數(shù)據(jù)技術(shù)應運而生。大數(shù)據(jù)技術(shù)是基于海量的數(shù)據(jù)分析,得出的科學性的結(jié)果,出現(xiàn)伊始就被首先應用于網(wǎng)絡(luò)營銷之中。基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)營銷非常精準,是基于海量數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上的定向營銷方式,因此也叫著數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷。其主要是針對性對顧客進行高效的定向營銷,最為常見的就是網(wǎng)絡(luò)購物App中,每個人得到的物品推薦都有所區(qū)別;我們?yōu)g覽網(wǎng)絡(luò)時,會不斷出現(xiàn)感興趣的內(nèi)容,這些都是大數(shù)據(jù)營銷的結(jié)果。
分析網(wǎng)絡(luò)營銷對農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的影響及具體營銷策略論文
在學習和工作的日常里,大家都經(jīng)常接觸到論文吧,論文是學術(shù)界進行成果交流的工具。相信很多朋友都對寫論文感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的分析網(wǎng)絡(luò)營銷對農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的影響及具體營銷策略論文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
摘要:進入互聯(lián)網(wǎng)時代,各行各業(yè)均借助于網(wǎng)絡(luò)營銷擴展銷售渠道,農(nóng)產(chǎn)品為提高銷售收益也要建立網(wǎng)絡(luò)營銷意識,擴大影響力;诖,本文先分析了網(wǎng)絡(luò)營銷對農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的積極影響,分析其網(wǎng)絡(luò)營銷的問題和困境,并提出網(wǎng)絡(luò)營銷策略。以期打造農(nóng)產(chǎn)品品牌,提高農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷量,推動農(nóng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:新媒體時代;農(nóng)產(chǎn)品;電商平臺;網(wǎng)絡(luò)營銷;
引言:新媒體在我國的快速發(fā)展,迅速推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展,傳統(tǒng)行業(yè)逐漸埋入網(wǎng)絡(luò)平臺,完成了新時代轉(zhuǎn)型,為企業(yè)提高收益奠定了良好的基礎(chǔ)。我國農(nóng)業(yè)行業(yè)也和網(wǎng)絡(luò)平臺結(jié)合,農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)紛紛入駐電商平臺,擴大銷售渠道,但仍然存在銷售渠道單一的問題,并未通過電商渠道提高利潤水平。在我國大力發(fā)展鄉(xiāng)村振興的背景下,要積極利用網(wǎng)絡(luò)營銷幫助農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展電商營銷,促進農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷對農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的積極影響
進入網(wǎng)絡(luò)時代后,人們購物形式發(fā)生巨大變化,更習慣于通過電商渠道購買,各個行業(yè)均進入電商平臺,擴大企業(yè)銷售量。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)尤其是偏遠地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品種植戶,銷售渠道單一,競爭激烈,銷量和利潤有限。尤其是遇到特殊情況,如新冠疫情,農(nóng)貿(mào)市場停業(yè),更嚴重打擊了農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的銷售。電商平臺成為農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)重要的銷售渠道,為提高知名度和銷量,企業(yè)需要重視網(wǎng)絡(luò)營銷,增加銷售機會[1].在網(wǎng)絡(luò)時代下,人們每天接觸海量信息,只有精準營銷才能抓住人們的眼球,得到消費者關(guān)注,增加購買行為。在精準營銷的助力下,企業(yè)擴大農(nóng)產(chǎn)品特質(zhì),縮短和消費者的距離,提供遠程服務(wù),可為農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)擴大影響力,提高關(guān)注度,吸引消費者購買。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析論文
導語:網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統(tǒng)營銷方式相比具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、內(nèi)容詳盡、形象生動、雙向交流、反饋迅速、無店面租金成本等特點。下面是小編為大家整理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析論文,歡迎閱讀。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析
[摘要]網(wǎng)絡(luò)時代的企業(yè),其提供產(chǎn)品和服務(wù)的方式也必須適應消費者需求的變化,必須根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的特點來制定有效的營銷策略,本文運用4P理論,對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略進行了分析。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營銷 價格策略 促銷策略
一、網(wǎng)絡(luò)營銷概述
網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)提供了適應全球網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)社會變革的新的技術(shù)和手段,是現(xiàn)代企業(yè)跨世紀的營銷策略。
當今企業(yè)正面臨前所未有的激烈競爭,市場正從賣方向賣方轉(zhuǎn)變,消費者主導的營銷時代已經(jīng)來臨。在買方市場上,消費者將面對更為紛繁復雜的商品和品牌選擇,消費者對購買的風險感受隨選擇的增多而上升,而且對傳統(tǒng)營銷的單向式溝通感到厭倦和不信任。網(wǎng)絡(luò)時代商品信息獲取的方便性,促使消費者主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進行分析比較。而且,信息社會的高效率產(chǎn)生了一批工作壓力大、生活節(jié)奏緊張的消費者,他們會以購物的方便性為目標,追求時間和勞動成本的盡量節(jié)省,而網(wǎng)絡(luò)消費的便捷性迎合了他們的需要。傳統(tǒng)購物方式的買賣過程較長,消費者必須為購買商品必須在時間精力上做很大的付出,網(wǎng)絡(luò)營銷可以提高消費者的購物效率,滿足了消費者的新需求。
電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析論文
一、前言
現(xiàn)階段,我國的電子商務(wù)的發(fā)展應用比較迅速,對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的方式改變起到了重要作用。在新的發(fā)展環(huán)境下,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷就要充分注重對電子商務(wù)的應用,在新的技術(shù)應用下對營銷的效率水平的提高才能起到促進作用。在理論上加強對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展策略探究,對實際企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展才有利。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟有著不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟的規(guī)律與模式,電子商務(wù)也不是傳統(tǒng)商務(wù)活動在網(wǎng)絡(luò)上的翻版。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷概述
在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天,有些企業(yè)認為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種潮流,容易出現(xiàn)為了網(wǎng)絡(luò)營銷而網(wǎng)絡(luò)營銷,企業(yè)在網(wǎng)站構(gòu)架、網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)上推廣上投入了大量的資金,但是收益甚微,反而增加銷售成本。這是網(wǎng)絡(luò)營銷的誤區(qū),事實上企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷在我國已經(jīng)被證明是一種經(jīng)濟、快速、有效的營銷手段,但是前提是企業(yè)采用適合了的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,才能節(jié)約企業(yè)經(jīng)營成本,增加銷量,提高企業(yè)效率。
三、當前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要現(xiàn)狀
(一)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的突出表現(xiàn)
在網(wǎng)絡(luò)營銷大潮當中,我國中小企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷概念已經(jīng)有了相當?shù)恼J識,也在自身營銷戰(zhàn)略制定過程中充分加大了該部分的比重。一方面,我國網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)飛快增加,移動網(wǎng)絡(luò)終端的日漸普及為電子商務(wù)覆蓋范圍的進一步擴大提供了便利;而另一方面,各企業(yè)也順勢而為,紛紛推出相應的營銷措施擴大自身的營銷影響力。各企業(yè)紛紛建立自身的站并開通多種網(wǎng)絡(luò)溝通平臺,也通過開通網(wǎng)絡(luò)銷售平臺和采取搜索引擎競價手段等擴大自身影響力和產(chǎn)品銷售量。
學術(shù)論文:我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展策略
學術(shù)論文:我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展策略
[論文摘要] 人類進入信息時代,傳統(tǒng)營銷的弊端已漸漸暴露出來。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢開始得到了體現(xiàn)與發(fā)展。但與發(fā)達國家相比,目前我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的總體水平較低,仍處于起步階段。筆者認為我們要從戰(zhàn)略高度充分認識發(fā)展我國網(wǎng)絡(luò)營銷,搶占網(wǎng)絡(luò)信息的必要性與緊迫性,采取各種措施加快我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
當人類進入信息時代,網(wǎng)絡(luò)營銷作為網(wǎng)絡(luò)活動的主要內(nèi)容開始進入人們的普通生活。
在21世紀傳統(tǒng)營銷的弊端已漸漸暴露出來。在傳統(tǒng)的營銷模式中,企業(yè)所遵循的是市場導向。由于技術(shù)手段的制約,企業(yè)無法了解其所面臨的市場中的每個消費者的實際需求。然而在網(wǎng)絡(luò)時代,企業(yè)所面對的“網(wǎng)絡(luò)顧客”與傳統(tǒng)的消費者有了質(zhì)的變化。網(wǎng)絡(luò)消費者的個性消費意識增強,他們不僅按個性選購商品,而且對商品的要求也越來越高,有的甚至開始要求廠商為自己定制產(chǎn)品。這種個性消費的發(fā)展將促使企業(yè)重新思考其營銷模式。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
1.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比具有極強的互動性。網(wǎng)絡(luò)媒介具有范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有助于企業(yè)實現(xiàn)全程營銷的目標。在網(wǎng)絡(luò)下,企業(yè)可以通過布告欄、在線討論和電子郵件等方式以極低的在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜集,同時也為消費者有機會對產(chǎn)品的設(shè)計包裝定件服務(wù)等發(fā)表意見提供方便。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略論文
網(wǎng)絡(luò)營銷(On-line Marketing或E-Marketing)是隨著互聯(lián)網(wǎng)進入商業(yè)應用而產(chǎn)生的,尤其是萬維網(wǎng)(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎等得到廣泛應用之后,網(wǎng)絡(luò)營銷的價值才越來越明顯。下面是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略論文,請參考!
旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷之探究
摘 要:新形勢下,因為旅游企業(yè)自身所具有的特點,旅游企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷具有一定的優(yōu)勢,網(wǎng)絡(luò)營銷已成為當前旅游企業(yè)營銷體系中的重要組成部分之一。盡管我國旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷有了一定的發(fā)展,但是,同時也存在著大量亟待解決的問題。鑒于此,本文論述了旅游企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭優(yōu)勢,分析了當前我國旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題,并提出了加強旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作的對策。
關(guān)鍵詞:旅游企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營銷 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
所謂旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,主要是指旅游企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為基礎(chǔ)的一種現(xiàn)代化的市場營銷方式。引入各類高科技營銷手段,其目的在于傳播良好的旅游目的地形象,推介本企業(yè)的各類旅游產(chǎn)品,促進旅游產(chǎn)品的交易,進而助推當?shù)芈糜问聵I(yè)的發(fā)展。實施旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,能夠在最大限度上滿足網(wǎng)絡(luò)用戶了解旅游信息之需求,切實增加旅游目的地所具有的吸引力,進而擴大旅游企業(yè)的知名度,吸引更多的投資或者合作伙伴。在此基礎(chǔ)上,還可運用網(wǎng)絡(luò)的可記憶性功能,從網(wǎng)絡(luò)用戶中獲得客戶的相關(guān)信息與需求,以便于合理地調(diào)整本企業(yè)的旅游產(chǎn)品或者旅游目的地的形象,同時還可依據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶之要求,為其量身定制旅游類產(chǎn)品,以求實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的個性化,同時還可減少各類中間環(huán)節(jié),節(jié)約一定的人力資源,實現(xiàn)降低成本之目的。
管理畢業(yè)論文-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷六策略
以Internet為核心支撐的網(wǎng)絡(luò)營銷正在發(fā)展成為現(xiàn)代市場營銷的主流。下面就介紹一下企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的幾種策略。
一、網(wǎng)頁策略
在網(wǎng)絡(luò)市場空間企業(yè)的網(wǎng)站即代表著企業(yè)自身的形象。因此必須:
1.搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強網(wǎng)址宣傳
2.精心策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
3.花大力氣維護網(wǎng)站
二.產(chǎn)品策略
1. 企業(yè)可以通過分析網(wǎng)上的消費者總體特征來確定最適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品。
2. 產(chǎn)品的市場涵蓋面要廣。
3. 與客戶直接交流,為其提供個性化的服務(wù)。
三.價格策略
1.企業(yè)可以開發(fā)一個自動調(diào)價系統(tǒng),同時還可以開展市場調(diào)查,以及時獲得有關(guān)信息來對價格進行調(diào)整。
2. 開發(fā)智慧型議價系統(tǒng)與消費者直接在網(wǎng)上協(xié)商價格。
3.企業(yè)可開誠布公的在價格目錄上向消費者介紹本企業(yè)價格制定程序,促使消費者做出購買決策。
四.促銷策略
1. 網(wǎng)絡(luò)廣告是目前較為普遍的促銷方式。
2. 利用網(wǎng)絡(luò)聊天的功能開展消費者聯(lián)誼活動或在線產(chǎn)品展銷活動和推廣活動。
3. 與非競爭性的廠商進行線上促銷聯(lián)盟。
4. 將網(wǎng)絡(luò)文化與產(chǎn)品廣告相融合,借助網(wǎng)絡(luò)文化的.特點來吸引消費者。
五.渠道策略
1. 結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司,共同在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)點銷售系列產(chǎn)品。
2. 在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立虛擬店鋪。
3. 可直接利用電子郵件進行線上購物,也可通過劃撥電匯付款,由企業(yè)通過郵局郵寄或送貨上門進行貨物交割。
六.網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)正是許多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵所在。網(wǎng)上顧客服務(wù)的主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略論文提綱
1.課題研究意義
網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)要歸功于我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展10年間取得的巨大成就,網(wǎng)絡(luò)不但普及到了所有城市,還向廣大的農(nóng)村發(fā)展 。網(wǎng)絡(luò)的應用已經(jīng)不單是純粹的娛樂或信息,更會成為企業(yè)用于營銷的一種重要甚至主要方式。信息引導消費,消費產(chǎn)生物流和經(jīng)濟發(fā)展的新格局目前已經(jīng)逐漸產(chǎn)生。
網(wǎng)絡(luò)營銷在目前來看需要三個要素:信息、網(wǎng)絡(luò)支付、配套的物流。首先是信息,也就是網(wǎng)站和網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站廣告的應用。作為一種新的媒體,網(wǎng)站不僅提供信息、數(shù)據(jù),還有網(wǎng)站廣告。網(wǎng)站廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中起到了至關(guān)重要作用。和傳統(tǒng)的廣告不同,網(wǎng)站廣告更環(huán)保,更節(jié)省 ,也更有時間和空間上的瞬間效應。借助可靠的網(wǎng)絡(luò)支付平臺和電子商務(wù)平臺,像淘寶/支付寶,人們可以進行一定程度上的電子商務(wù)活動。讓網(wǎng)絡(luò)營銷不但有信息,還有配套的金融支付、物流系統(tǒng),和網(wǎng)站平臺一起,構(gòu)成了一個虛擬的但非常高效率的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境。
有了網(wǎng)絡(luò)營銷,加入這個看似虛擬的商務(wù)環(huán)境的企業(yè)得到的遠遠超過他們的想象。企業(yè)發(fā)展的速度將比以往的任何時候更快了。網(wǎng)絡(luò)的高效率和廣泛的延伸性讓企業(yè)的生意觸角通過網(wǎng)絡(luò)向世界上有網(wǎng)絡(luò)的任何地方全天候的展開,產(chǎn)生影響力。
網(wǎng)絡(luò)營銷往往自己有網(wǎng)站,這樣,企業(yè)通過自己的站點就接觸到任何你想象到的和想象之外的人物,他們中會是你的朋友、你的客戶、你的競爭對手;美國人、英國人、印度人……誰知道呢。你可以通過你的站點詳細而生動的介紹你的產(chǎn)品和服務(wù),用已知的各種方式說服其中可能成為你用戶的那批人。為什么只使用這個詞是因為你僅僅有自己的站點、平臺甚至虛擬銷售體系都還遠遠不夠。對,你還需要網(wǎng)絡(luò)推廣!你需要通過與類似bian-bian.com這樣訪問量出色的站點進行合作,投放網(wǎng)站廣告,把一扇新的通往自己生意的大門打開。對了,這樣的`網(wǎng)絡(luò)營銷才不會是你一個人在努力,在優(yōu)秀的和自己生意相關(guān)的站點上發(fā)布網(wǎng)站廣告 將是個好的開始。